1 PROMKES
2 KESLING
3 KIA/KB
4 GIZI
5 P2
5 DST…
LAIN-LAIN
KELUHAN
BUKU KELUHAN PERTEMUAN
PELANGGAN DI call center/sms/wa FKMPP PIS PK
PELAKSANA PROGRAM LINSEK
PUSKESMAS
Kurang
pengetahuan
tentang Desa Siaga
Aktif
Kebersihan
Musholla, Kamar
Mandi yang kurang
Keluarga menutupi
hasil laboratorium
pasien TBC
b. Transparan
pelayanan di bidan
c. Rumit dalam
pelayanan rujukan
d. Petugas kurang
profesional
ANALISA MASALAH DARI HASIL SMD/MMD
9 IMUNISASI
10 HIV
11 LAIN-LAIN
ANALISA MASALAH DARI KOTAK SARAN
PEMECAHAN MASALAH/
NO UPAYA MASALAH ANALISA PENYEBAB MASALAH
RENCANA TINDAL LANJUT
1 PROMKES
2 KESLING
3 KIA
4 DBD
5 LANSIA
6 HATRA
7 TBC
8 GIZI
9 IMUNISASI
10 HIV
11 LAIN-LAIN
ANALISA MASALAH DARI KOTAK KEPUASAN
PEMECAHAN MASALAH/
NO UPAYA MASALAH ANALISA PENYEBAB MASALAH
RENCANA TINDAL LANJUT
1 PROMKES
2 KESLING
3 KIA
4 DBD
5 LANSIA
6 HATRA
7 TBC
8 GIZI
9 IMUNISASI
10 HIV
11 LAIN-LAIN
ANALISA MASALAH DARI KOTAK SARAN
PEMECAHAN MASALAH/
NO UPAYA MASALAH ANALISA PENYEBAB MASALAH PIS-PK
RENCANA TINDAL LANJUT
1 PROMKES
1) Melaksanakan program inovasi Sikat
Tandu bersama Tomali (Larangan
Luar, Grjugan, Tentenan Barat,
Tentenan Timur, Trasak, Peltong)
2) Kurangnya pemahaman
masnyarakat akan tehnik pembuangan
sampah dan limbah yang benar
Larangan Luar,Trasak, Peltong)
3)Kurangnya pengetahuan masyarakat
tidak mampu terkait bantuan Jamban
Larangan Luar, Trasak, Peltong)
10 HIV
11 LAIN-LAIN
KELUHAN
UMPAN BALIK LINSEK FKMPP
PELANGGAN
Penguatan POKJANAL Kurang
Desa Siaga (Tentenan pengetahuan
Barat) tentang Desa
Siaga Aktif
Akan disampaikan di
Musrembangdes terkait
honor Kader yang tidak
dibayar (Larangan Luar)
Permintaan pembinaan
dalam rangka
pelaksanaan adiwiyata
(Larangan luar)
Keluarga
menutupi hasil
laboratorium
pasien TBC
Akan dilaksanakan Sosialisasi ORI
sosialisasi ORI ke orangtua
(Blumbungan) murid
Akan dilaksanakan
sosialisasi ORI (Larangan
Luar)
Kunjungan rumah pasien
suspek ORI KIPI
(Larangan Luar)
Berkoordinasi dengan
sekolah terkait permintaan
bantuan pemateri HIV
pada kegiatan MOS di
sekolah An-Nasyiin
Pelayanan bidan belum 24 a. Kartu KIS
jam (Tentenan Barat) yang tidak
terdistribusi dan
pelaporan
kepemilikan KIS
b. Transparan
pelayanan di
bidan
c. Rumit dalam
pelayanan
rujukan
d. Petugas
kurang
profesional