KONSELING OBAT

No. Dokumen : 440/…./412.202.15/SOP/UKP/2022

No. Revisi : 0/0
SOP
Tgl Terbit :
Halaman : 1/2
PEMERINTAH
KABUPATEN
BOJONEGORO
DINAS KESEHATAN dr ENI SURYANA
PUSKESMAS BAURENO NIP. 19700905 200701 2 027

Konseling obat adalah Suatu proses untuk mengidentifikasi dan

1. Pengertian penyelesaian masalah pasien yang berkaitan dengan penggunaan obat
pasien rawat jalan dan rawat inap, serta keluarga pasien
Sebagai acuan petugas farmasi dalam melakukan konseling untuk
2. Tujuan Memberikan pemahaman yang benar mengenai obat kepada pasien
atau keluarga pasien.
SK Kepala Puskesmas Baureno No: 440/111/412.202.15/SK/UKP/2022
3. Kebijakan
Tentang Tahapan Pelayanan Klinis di Puskesmas Baureno
1. PERMENKES No 26 Tahun 2020 tentang perubahan atas
PERMENKES No 74 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan
Kefarmasian di Puskesmas
2. PERMENKES RI No 43 Tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan
4. Referensi Masyarakat
3. Kementerian Kesehatan RI 2019, Petunjuk Teknis Standar
Pelayanan Kefarmasian di Puskesmas
4. PERMENKES No 74 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan
Kefarmasian di Puskesmas
1. Resep
5. Alat dan Bahan
2. Obat – obatan
6. Prosedur/ 1. Membuka komunikasi antara apoteker dengan pasien
langkah-langkah 2. Menanyakan hal-hal yang menyangkut obat yang dikatakan oleh
Dokter kepada pasien dengan metode pertanyaan terbuka misalnya
apa yang dikatakan Dokter mengenai obat, bagaimana cara
pemkaian, apa efek yang diharapkan dari obat tersebut
3. Memperagakan dan menjelaskan mengenai cara penggunaan obat,
efek samping yang mungkin terjadi, dan kepatuhan minum obat
4. Verifikasi akhir, yaitu mengecek pemahaman pasien,
mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah yang berhubungan
dengan cara penggunaan obat untuk mengoptimalkan tujuan terapi
5. Mencatat konseling pada lembar konseling pasien dan meminta ttd pada
 pasien

Mulai

Membuka Komunikasi dengan px

Mendengar keluhan px & menanyakan pemahaman

pasien terkait obat dari penjelasan dokter

7. Diagram Alir Menjelaskan cara penggunaan obat, efek

(jika dibutuhkan) samping, kepatuhan obat

Mengecek pemahaman pasien,

mengidentifikasi & menyelesaikan masalah

Mencatat pada lembar konseling dan meminta ttd pasien

Selesai
8. Hal-hal yang
perlu
diperhatikan
9. Unit Terkait - Poli Umum, Poli KIA, Poli KB, Poli Anak
10. Dokumen - Resep
Terkait - Laporan hasil konseling

11. Rekam historis No Yang Di Ubah Isi Perubahan Tanggal Mulai

perubahan
Diberlakukan
 DAFTAR TILIK
KONSELING OBAT
Unit : ………………………………………………………………………
Nama Petugas : ………………………………………………………………………
Tanggal Pelaksanaan :
………………………………………………………………………

NO URAIAN KEGIATAN YA TIDAK KET

1 Apakah Petugas apoteker dengan pasien ?

2 Apakah Petugas Menanyakan hal-hal yang

menyangkut obat yang dikatakan oleh Dokter kepada
apasien dengan metode pertanyaan terbuka misalnya
apa yang dikatakan Dokter mengenai obat, bagaimana
cara pemkaian, apa efek yang diharapkan dari obat
tersebut ?
3 Apakah Petugas Memperagakan dan menjelaskan
mengenai cara penggunaan obat
4 Apakah Verifikasi akhir, yaitu mengecek pemahaman
pasien, mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah
yang berhubungan dengan cara penggunaan obat
untuk mengoptimalkan tujuan terapi ?

Keterangan Skoring :
Compliance rate (CR) = ∑ Ya x 100 %
∑ Ya + tidak

Compliance rate (CR) = x 100 %

Sumber ( Standar Penyusunan Dokumen Akreditasi, 2015)

……………………………..,….
Auditor Auditee

(……………………………) (…………………………….)