PELAYANAN INFORMASI OBAT

(PIO)
No. : 392/ /SOP-UKP/
Dokumen HC-SCC/I/2022
No. Revisi : -
SOP
Tanggal : Januari 2022
Terbit
Halaman : 2/3

Dr. Hj.Rita Susiani

PUSKESMAS
NIP.19750428
SICINCIN 200604 2 011

1. Pengertian Pelayanan Informasi Obat (PIO) merupakan kegiatan penyediaan

dan pemberian informasi dan rekomendasi obat yang dilakukan oleh
Apoteker kepada Dokter, Perawat, Profesi Kesehatan lainnya serta
Pasien dan pihak lain di luar puskesmas.

2. Tujuan 1. Menyediakan informasi mengenai obat kepada pasien dan

tenaga kesehatan di lingkungan puskesmas dan pihak lain di
luar puskesmas.
2. Menyediakan informasi untuk membuat kebijakan yang
berhubungan dengan obat/ sediaan farmasi, alat kesehatan dan
bahan medis habis pakai.
3. Meningkatkan penggunaan obat yang rasional.

3. Kebijakan SK Kepala UPTD Puskesmas Sicincin Nomor: 392/ /SK/HC-

SCC/I/2022 tentang Pelayanan Kefarmasian.

4. Prosedur 1. Apoteker menerima dan mencatat pertanyaan lewat telepon, pesan

tertulis atau tatap muka.
2. Apoteker mengidentifikasi penanya (nama, status).
3. Apoteker mengidentifikasi dan menanyakan secara rinci terkait
pertanyaan.
4. Apoteker menanyakan tujuan permintaan informasi.
5. Apoteker menetapkan urgensi pertanyaan
6. Apoteker memformulasikan jawaban.
7. Apoteker menyampaikan jawaban kepada penanya secara verbal
atau tertulis.
 PELAYANAN INFORMASI OBAT
(PIO)
No. : 392/ /SOP-UKP/
Dokumen HC-SCC/I/2022
No. Revisi : -
SOP
Tanggal : Januari 2022
Terbit
Halaman : 2/3

Dr. Hj.Rita Susiani

PUSKESMAS
NIP.19750428
SICINCIN 200604 2 011

5. Diagram Alir Apoteker menerima dan mencatat

pertanyaan

Apoteker mengidentifikasi penanya

Apoteker mengidentifikasi pertanyaan

Apoteker menanyakan tujuan permintaan

informasi

Apoteker menetapkan urgensi pertanyaan

Apoteker memformulasi jawaban

6. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 74 Tahun 2016, tentang

Standar Pelayanan Kefarmasian di Puskesmas.

7. Dokumen 1. Buku referensi

Terkait 2. Dokumen PIO

8. Unit 1. Apoteker
Terkait 2. Dokter dan tenaga kesehatan lainnya
 PELAYANAN INFORMASI OBAT
(PIO)
No. : 392/ /SOP-UKP/
Dokumen HC-SCC/I/2022
No. Revisi : -
SOP
Tanggal : Januari 2022
Terbit
Halaman : 2/3

Dr. Hj.Rita Susiani

PUSKESMAS
NIP.19750428
SICINCIN 200604 2 011

3. Pasien dan pihak lain di luar puskesmas

9. Rekaman Histori Perubahan

Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai

No.
diberlakukan