KOMUNIKASI EFEKTIF PENDIDIK DALAM MENENTUKAN

KEBERHASILAN PESERTA DIDIK

Farah Annaziri, Fikriyah Nurul Mufidah, Indita Giovany Arisda, Lailika Putri Raila, Wulan
Purnamasari, Wilda Thayyiba
wildathayyiba@upi.edu
Kampus Cibiru, UPI

Abstrak : Komunikasi adalah suatu proses penyampaian informasi yang disampaikan oleh
seseorang kepadaorang lain dengan maksud tujuan tertentu. Dalam dunia pendidikan juga
komunikasi sangat di butuhkan oleh seorang pendidik khususnya komunikasi dengan peserta
didiknya sendiri dalam meningkatkan keberhasilan pembelajaran peserta didik. Keberhasilan
peserta didik dalam pembelajaran juga diperlukan adanya komunikasi yang efektif dengan orang
tua maupun kepala sekolah. Oleh karena itu kami memaparkan mengenai bagaimana suatu
komunikasi yang efektif seorang pendidik dengan guru, orang tua, kepala sekolah dan masyarakat
dalam menunjang keberhasilan pembelajaran peserta didik. Metodologi penelitian yang
digunakan adalah metode kualilatif dengan pendekatan studi literatur. Setelah dilakukan
penelitian, komunikasi efektif pendidik berpengaruh terhadap peserta didik khususnya kreatifitas
peserta didik. Untuk meningkatkan keberhasilan pembelajaran peserta didiknya, maka secara
akademik ada tuntutan secara berkesinambungan supaya kualitas keterampilan berkomunikasi
guru ditingkatkan lebih ditingkatkan lagi.
Kata Kunci: komunikasi,efektif, orangtua, kepala sekolah

PENDAHULUAN telah dibakar atas perintahnya dan thariq

Komunikasi merupakan suatu hal pun akhirnya menang.
terpenting dalam kehidupan. Melalui Menurut (Aminah, 2016)
komunikasi kita dapat menyampaikan semenjak memasuki era reformasi
perasaan, pengetahuan maupun gagasan masyarakat Indonesia berada
kepada individu ataupun kelompok. dalam suasana euforia, bebas bicara
Kemampuan berkomunikasi yang efektif tentang apa saja, terhadap siapapun,
dapat mempengaruhi orang lain seperti dan dengan cara bagaimanapun. Hal ini
yang dilakukan oleh Bung Karno terjadi setelah mengalami
yang mampu memukau pendengar kehilangan kebebasan bicara selama 32
selama berjam-jam, tanpa bergeming. tahun di masa Orde Baru.
Hitleryang berhasil mempengaruhi kaum Memasuki Era Reformasi orang
nazi untuk menumpas kaum menemukan suasana kebebasan
Yahudi. Bung Tomo, dengan teriakan komunikasi, sehingga tidak jarang cara
takbirnya yang menggetarkan maupun muatan pembicaraan
hati para pejuang, mampu menggerakan berseberangan dengan etika ketimuran.
arek-arek Suroboyo melawan dan Berdasarkan beberapa pernyataan
mengusir Belanda, hanya dengan senjata diatas dapat diketahui bahwa komunikasi
bambu runcing. Thariq yang efektif menghasilkan pengaruh
Bin Ziyad, yang mampu membakar yang sangat besar. Sebagai seorang
semangat juang pasukannya, sesaat pendidik harus mampu berkomunikasi
setelah mendarat dan berpidato dengan secara efektif kepada semua pihak seperti
latar belakang kapal yang peserta didik, orangtua siswa, sesama
pendidik, kepala sekolah maupun
masyarakat. Komunikasi yang efektif ini
dapat menjadikan proses pembelajaran
menjadi lebih menyenangkan dan peserta
didik dapat memahami apa yang pendidik
informasikan. Apabila peserta didik dapat
memahami informasi dari tenaga
pendidik, besar sekali kemungkinan
peserta didik untuk mencapai
keberhasilannya dan juga menjadikan
suatu motivasi. Selain itu, komunikasi
yang efektif dapat membuat orangtua
mengetahui perkembangan peserta didik
disekolah, dan juga saling memberikan
masukan oleh sesama tenaga pendidik.
Oleh karena itu, dapat kita ketahui bahwa
sangat penting kemampuan dalam
berkomunikasi yang efektif.
METODOLOGI PENELITIAN
Metodologi yang digunakan yaitu
metode kualitatif dan jenis penelitian
yang kami gunakan yaitu desain
deskriptif analisis. Metode kualitatif atau
bisa disebut studi literatur adalah suatu
metode yang memberi gambaran pada
objek yang diteliti melalui data atau
sampel yang telah terkumpul
sebagaimana adanya tanpa melakukan
analisis dan membuat kesimpulan yang
berlaku untuk umum.
HASIL PENELITIAN DAN
PEMBAHASAN
1. Pengertian Komunikasi
Istilah komunikasi secara etimologis
atau menurut asal katanya adalah dari
bahasa Latin communicatus, dan
bersumber pada kata communis dalam
kata communis ini memiliki makna
‘berbagi’ atau ‘menjadi milik bersama’
yaitu suatu usaha yang memiliki tujuan
untuk kebersamaan atau kesamaan
makna. Secara terminologis kata
Komunikasi merujuk pada adanya proses
penyampaian suatu pernyataan oleh
seseorang kepada orang lain. Jadi dalam
pengertian ini yang terlibat dalam
komunikasi adalah manusia. Karena itu
merujuk pada pengertian Ruben dan
Steward (1998:16) dalam Kemendikbud
mengenai komunikasi manusia. Bahwa
komunikasi manusia adalah proses yang
melibatkan individu-individu dalam suatu
hubungan, kelompok, organisasi dan
masyarakat yang merespon dan
menciptakan pesan untuk beradaptasi
dengan lingkungan satu sama lain. 
Beberapa ahli menyatakan pengertian
komunikasi. Diantaranya Evertt M.
Rogers mengatakan bahwa komunikasi
merupakan suatu proses yang didalam
nya terdapat suatu gagasan yang
dikirimkan dari sumber kepada penerima
dan memiliki tujuan untuk merubah
perilaku. Masih berkaitan dengan teori
Theodore Herbert mengatakan bahwa
komunikasi adalah proses yang
didalamnya mengandung ilmu
pengetahuan yang dipindahkan dari
seseorang kepada orang lain. Sedangkan
Wilbur Schramm menyatakan bahwa
komunikasi adalah suatu tindakan kontak
antara pengirim dan penerima, dengan
bantuan pesan dan pengirim dan
penerima memiliki pengalaman bersama
yang memberi arti pada pesan yang
dikirim. Menurut Mulyana (2000 : 61-69)
dalam Kemendikbud menyatakan bahwa
komunikasi dalam pandangan :
a. Komunikasi sebagai tindakan satu
arah. Yaitu komunikasi sebagai suatu
proses penyampaian pesan dari
komunikator ke komunikan.
Misalnya tenaga pendidik kepada
pihak lain, baik langsung melalui
tatap langsung atau tidak langsung
melalui suatu media.
b. Komunikasi sebagai suatu interaksi.
Yaitu Komunikasi merupakan suatu
proses sebab-akibat atau aksi-reaksi
secara bergantian baik verbal
ataupun non-verbal. Misalnya :
seseorang menyampaikan informasi
kepada pihak penerima yang
kemudian  memberikan respon atas
informasi yang diterimanya  itu
untuk  kemudian pihak pertama
bereaksi  lagi  setelah  menerima
respon  atau umpan balik dari orang
atau pihak kedua, dan seterusnya.
Komunikasi demikian berorientasi
pada pembicara.
Melihat berbagai pengertian diatas,
komunikasi merupakan suatu proses
penyampaian informasi, gagasan, bisa
berupa penciptaan arti dan ide yang
disampaikan oleh seseorang kepada
orang lain dengan maksud tujuan
tertentu.
2. Tujuan dan Strategi Komunikasi
Tujuan Komunikasi menurut
kemendikbud antara lain :
1) Untuk mempelajari secara baik
dunia luar seperti berbagai objek,
peristiwa dan oranglain
2) Untuk memelihara hubungan dan
mengembangkan kedekatan dan
keakraban. Melalui komunikasi
kita berkeinginan untuk menjalin
rasa cinta dan kasih sayang.
3) Melalui komunikasi seorang
pendidik mencoba mencapai
suatu tujuan pembelajaran dengan
cara berinteraksi dengan peserta
didik.
Ada beberapa strategi yang dapat
digunakan untuk membuat keterampilan
komunikasi semakin efektif, yaitu:
1) Sesuaikan komunikasi anda cocok
dengan situasi
2) Ketahui dan ikuti rentang kendali
komunikasi sekolah anda
3) Komunikasi terbuka sebelum ada
masalah dan bekerjalan untuk
menjaga keterbukaan
4) Mulai dengan cara yang positif
5) Lakukan mendengar aktif
6) Tekankan bidang-bidang
kesepakatan
7) Tunjukkan keinginan kompromi
8) Rasa hormat atas hal-hal pribadi
9) Menghindari gosip
10) Akhiri dengan catatan positif.
3. Komunikasi Guru dan Orangtua
Lingkungan yang pertama dan utama
dalam pendidikan anak adalah keluarga.
Dalam pendidikan keluarga, komunikasi
orang tua dengan anak sangatlah penting.
Sholihat menyatakan dengan adanya
komunikasi dalam keluarga diharapkan
terjadi interaksi, saling tukar menukar
pengetahuan, pendapat, pengalaman dan
sebagainya. Melalui keluarga anak
mengenal kasih sayang, berbagai
kebiasaan, nilai-nilai hidup,
mengadaptasi perilaku dari orang tuanya,
dan mengenal tanggung jawab sebagai
konsekuensi perilakunya.
Komunikasi yang dilakukan
dengan sepenuh hati dan kepercayaan
yang diberikan oleh orang tua akan
dirasakan oleh anak sehingga
menyebabkan bimbingan, arahan dan
bantuan yang diberikan orang tua kepada
anak menyatu. Hal ini akan memudahkan
anak untuk memahami makna dari upaya
yang dilakukan oleh kedua orang tuanya.
Komunikasi keluarga sangat efektif
untuk melatih dan menyadarkan anak–
anak sehingga dapat mengamalkan nilai
moral dasar dalam kehidupan sehari–hari,
membentuk pribadiyang percaya diri,
mandiri dan mempunyai rasa tanggung
jawab yang tinggi.
Menurut Kamus Besar Bahasa
Indonesia, istilah guru diartikan sebagai
orang pekerjaannya (mata pencaharian,
profesi) mengajar. Sedangkan menurut
UU RI No.14 Tahun 2005 Tentang Guru
dan Dosen Pasal 1 ayat 1, guru adalah
pendidik profesional dengan tugas utama
mendidik, mengajar, membimbing,
mengarahkan, melatih, menilai, dan
mengevaluasi peserta didik pada
pendidikan anak usia dini jalur
pendidikan formal, pendidikan dasar, dan
pendidikan menengah.
Orang tua merupakan mitra kerja
yang utama bagi guru dalam pendidikan
anak. Komunikasi yang efektif antara
orang tua dan guru dibutuhkan dalam
rangka menyamakan persepsi kedua
belah pihak tentang hal yang dibutuhkan
dalam pendidikan anak. Keduanya harus
saling membantu dan
mengetahuibagaimana upaya penanganan
pembinaan anak di sekolah,keterlibatan
peserta didik dalam proses belajar
mengajar, pola interaksi dan komunikasi
selama di sekolah danmasalah yang
ditemukan di sekolah. Begitu juga
sebaliknya, pihak sekolah mengetahui
apa dan bagaimana yang terjadi di rumah
terutama terkait dengan kegiatanbermain
anak di luar rumah, aktivitas belajar di
rumah,interaksi dengan sesama anggota
keluarga dan problemyang muncul
selama berada di rumah.
Eipstein dalam Pusitaningtyas
(2016) mendeskripsikan komunikasi
dengan orang tua merupakan salah satu
dari enam bentuk keterlibatan orang tua
guna menjalin kerjasama yang kuat
antara guru dan orang tua.
Menumbuhkan hubungan guru dan orang
tua merupakan hal yang dianggap penting
dalam pengembangan sekolah sebagai
komunitas belajar. Komunikasi antara
sekolah dan keluarga sangat diperlukan
sehingga dapat memicu keterlibatan
orang tua dalam proses pembelajaran.
Komunikasi antara orang tua dan guru
biasanya berupa pertukaran informasi
dan ide tentang pengembangan dan
perkembangan anak di sekolah dan di
rumah. Orang tua memperoleh informasi
tentang hal-hal yang dilakukan dan
diperoleh anaknya, sementara guru
memperoleh data tentang aktivitas
siswanya saat bermain dan belajar di
rumah. Keterlibatan orang tua dalam
proses pembelajaran dapat meningkatkan
nilai anak, kehadiran anak dalam
pembelajaran di sekolah, menumbuhkan
sikap dan perilaku yang baik pada anak
dan menaikkan angka kelulusan.
Selain membawa dampak positif
bagi anak, keterlibatan orang tua dalam
pembelajaran juga memberikan
keuntungan bagi sekolah. Dalam sebuah
penelitian dilaporkan bahwa keterlibatan
orang tua dalam pembelajaran dapat
meningkatkan moral dan kepercayaan
diri guru, meningkatkan dukungan dari
keluarga, hasil evaluasi guru oleh orang
tua lebih tinggi, meningkatkan
keberhasilan siswa dan pada akhirnya
dapat meningkatkan reputasi sekolah
dalam komunitas pendidikan. Guru juga
akan memiliki pandangan yang baik
tentang orang tua sehingga komunikasi
antara guru dan orang tua berjalan
dengan baik.
Disadari atau tidak, komunikasi
antara orang tua dan guru mulai terjalin
sejak hari pertama orang tua
menginjakkan kaki di sekolah. Kesan
pertama yang muncul sangat
mempengaruhi perspektif orang tua
terhadap sekolah. Senyuman dan
keramahan yang ditunjukkan oleh guru,
suasana sekolah dan kebersihan sekolah
sangat mempengaruhi pandangan orang
tua. Lingkungan sekolah yang ramah
menunjukkan besarnya penghargaan
sekolah tentang pentingnya komunikasi
dengan orang tua.
Hubungan yang sehat antara
orang tua dan guru ditandai dengan
adanya keyakinan bersama tentang
pentingnya hubungan tersebut, saling
berkomitmen untuk membangun dan
menjaga hubungan yang positif dengan
pihak sekolah, konsisten serta
berkelanjutan dalam menerapkan sistem
yang mengajarkan siswa untuk
berperilaku yang baik. Hal ini akan
menumbuhkan sikap saling percaya
antara keluarga dan sekolah, saling
menghormati dan menghargai hak dan
kewajiban pribadi, akuntabilitas,
sensitivitas dan pengertian.
4. Pengaruh Komunikasi Orangtua
dan Guru
Menjadi kreatif dapat diperoleh
melalui proses belajar. Munculnya
kreativitas dapat dipengaruhi dari
berbagai faktor diantaranya adalah faktor
komunikasi antara keluarga, dalam hal
ini adalah orang tua, dan sekolah
terutama guru. Adanya sikap saling
mempercayai, saling membantu dalam
membimbing anak dan berkomunikasi
antara orang tua dan guru, akan membuat
anak merasa memiliki kebebasan
berkreativitas guna pengembangan
potensi dirinya, sehingga bisa
meningkatkan kreativitas dan mencapai
keberhasilan dalam belajar.
Demikian pentingnya peran
keluarga dan guru dalam pembentukan
dan pengembangan kreativitas siswa,
maka komunikasi antara orang tua dan
guru juga harus terjalin dengan baik.
Karena dengan adanya komunikasi yang
baik maka tercipta suatu sinergitas antara
keduanya.
Efek kombinasi antara sekolah,
rumah dan komunitas sangat penting bagi
perkembangan anak, karena komunikasi
antara sekolah, rumah dan komunitas
memungkinkan untuk menciptakan
lingkungan yang lebih optimal dimana
semua bagian tersebut berkontribusi
secara bersama untuk mendukung
kemajuan akademik anak dan
perkembangan sosialnya.
Dari beberapa penjelasan di atas
dapat disimpulkan bahwa komunikasi
antara orang tua dan guru mempengaruhi
perkembangan kreativitas anak. Hal ini
dikuatkan dengan hasil penelitian yang
dilakukan Suryadi bahwa komunikasi
anak dengan orang tua dan guru di
lingkungannya masing-masing
berpengaruh secara positif terhadap
pekembangan kemampuan berpikir
kreatif anak.
5. Komunikasi Guru dan Guru
Proses komunikasi yang lain
dilakukan guru adalah dengan teman
sejawatnya yaitu para guru lainnya.
Lembaga pengembangan staf nasional,
paling tidak 25 % dari waktu bekerja
guru dihabiskan dalam kolaborasi dengan
dan temannya dalam mengajar (Lewis,
1999).Interaksi teman sejawat
berlangsung dalam banyak bentuk
termasuk dengan banyak guru pada
semua level, komunikasi dengan
sumberdaya guru atau guru atas peluang
pada skala yang luas dengan staf dan
berinteraksi pula dengan semua
administrator. Bila keadaan ini
diharapkan berlangsung pada semua tim
guru dengan penuh hormat dengan
nuansa membangun garis komunikasi
bagi semua pihak.
6. Komunikasi Kepala Sekolah dan
Guru
Kepala sekolah harus mampu
memberikan bimbingan kepada semua
warga sekolah sesuai tugas pokok dan
fungsinya. Selain itu, kepala sekolah
harus mampu membuat komunikasi
dengan warga sekolah khususnya guru
untuk meningkatkan disiplin.
Komunikasi kepala sekolah dalam
meningkatkan disiplin guru yaitu
mengarah pada kegiatan mendidik guru
untuk patuh terhadap aturan sekolah
dengan cara memberikan informasi
terhadap guru didalam pertemuan
mingguan dan jika ada yang melanggar
dari aturan tersebut kepala sekolah bisa
memanggil yang bersangkutan secara
personal untuk dinasehati, sehingga tidak
berdampak negatif untuk guru lain.
Selain itu ada komunikasi kepala
sekolah dalam meningkatkan tanggung
jawab guru, yaitu komunikasi antar
pribadi dan komunikasi dalam
memecahkan masalah yang timbul.
Bentuk komunikasi kepala sekolah yaitu
dari hati ke hati dalam momen dan
tempat tertentu, artinya kepala sekolah
dan guru terlibat dalam diskusi secara
personal, disamping melakukan
pertemuan mingguan.
7. Komunikasi Guru dan Masyarakat
Keterampilan komunikasi guru
yang juga penting diperhatikan adalah
komunikasi dengan masyarakat.Peran
guru dalam konteks komunikasi ini bisa
ditampilkan dalam mewakili sekolah.
Dengan kata lain, guru harus mampu
menghadirkan sekolah melalui dirinya.
Itu artinya, guru perlu menguasai
permasalahan utama sekolah, terutama
sumberdaya yang dimliki (baik SDM,
keuangan, sarpras) maupun layanan
program pembelajaran yang ditawarkan
kepada masyarakat.
Lebih dahsyat dari hal tersebut
adalah peran keteladanan dengan
perilaku aklak mulia mutlak menjadi
daya tarik masyarakat terhadap sekolah.
Yang berarti ada model komunikasi yang
cerdas, jelas, dan menarik dari para guru
dalam kehadirannya di tengah-tengah
masyarakat. penguasaan informasi
tentang visi, misi, tujuan dan program
sekolah juga menjadikan guru sebagai
komunikator yang alamiah. Meskipun
ada bidang manajemen kehumasan dan
kerjasama yang menata informasi
eksistensi dan program pengembangan
sekolah, namun guru tidak kalah
pentingnya menjelaskan kepada
masyarakat luas, dunia usaha, lembaga
pendidikan lanjutan di atasnya,
pemerintah dan stakeholders sekolah.
Dengan kata lain, keterampilan
guru berkomunikasi disyaratkan atau
menjadi keniscayaan, tidak hanya dalam
konteks keperluan menjelaskan informasi
dan data dalam pembelajaran di kelas,
tetapi juga menghadirkan dan mewakili
sekolah di tengah-tengah masyarakat.
Setiap saat guru berbicara atau
memberitakan pikiran dan gagasannya
yang dapat secara potensial di dalam
kehidupan dan konteks sosial sekolah.
 Kuala, Vol. 3, No. 4, November
PENUTUP 2015.
Komunikasi yang dilakukan
secara efektif oleh pendidik dapat J. L. Epstein. “School, Family, and
berpengaruh besar terhadap keberhasilan Community Partnerships :
Preparing Educators and
peserta didik yang tentunya tidak terlepas
Improving Schools” dalam Palts,
dari kerjasama dan komunikasi dengan Karmen; and Kalmus, Veronika.
guru, orangtua siswa, kepala sekolah dan (2015). Digital Channels in
juga masyarakat. Komunikasi tersebut Teacher-Parent Communication:
berpengaruh terhadap keberhasilan The Case of Estonia. International
peserta didik terutama meningkatkan Journal of Education and
kreatifitas anak. Kompetensi komunikasi Development using Information
and Communication Technology
guru adalah cara guru menyampaikan
(IJEDICT), 2015, Vol. 11, Issue
informasi di dalam pembelajaran sebagai 3.
realisasi kurikulum pendidikan di setiap
sekolah, baik di dalam maupun di luar Pusitaningtyas. (2016). Pengaruh
kelas. Untuk meningkatkan keberhasilan Komunikasi Orang Tua dan Guru
pembelajaran, maka secara akademik ada Terhadap Kreativitas Siswa.
tuntutan secara berkesinambungan supaya Jurnal Internasional Universitas
Muhammadiyah Sidoarjo. Article
kualitas keterampilan berkomunikasi
DOI:
guru ditingkatkan melalui pelatihan dan http://dx.doi.org/10.21070/picecrs
workshop kepemimpinan guru-guru .v1i1.632
sebagai keniscayaan guru profesional.
Siahaan. (2018). Keterampilan
Komunikasi Guru Profesional di
DAFTAR PUSTAKA Sekolah. Jurnal IJTIMAIYAH
Vol.2 No.1 Januari-Juni 2018
Aminah, S. (2016). Membangun
Komunikasi Efektif Antara Suryadi, Edy. (2010). Model Komunikasi
Pendidik dengan Peserta Didik Efektif bagi Perkembangan
dalam Perspektif Islam. Kemampuan Berpikir Kreatif
Madrasah, 6(2), 28. Anak. Jurnal Ilmu Komunikasi,
https://doi.org/10.18860/jt.v6i2.33 Volume 8, Nomor 3, September-
00 Desember 2010, halaman 263 –
279.
Effendy, O.U. (2005). Ilmu Komunikasi
Teori dan Praktek. Bandung : PT Syafaruddin, Pembelajaran Inovatif dan
Remaja Rosdakarya Kompetensi Sosial Guru.
Prosiding Seminar Nasional
Fatimah, dkk. (2015). “Komunikasi Tahunan Fakultas Ilmu Sosial
Kepala Sekolah dalam Universitas Negeri Medan Tahun
Meningkatkan Kinerja Guru pada 2017, Volume I Tahun 2017.
SMA Negeri 1 Geumpang
Kabupaten Pidie”. Jurnal Undang-Undang RI No. 20 tahun 2003
Administrasi Pendidikan tentang Sistem Pendidikan
Pascasarjana Universitas Syiah Nasional, Pasal 3.
Undang-Undang RI No. 14 Tahun 2005
tentang Guru dan Dosen, Pasal .

Zusnisya, dkk. (2018). “Komunikasi

Kepala Sekolah dengan Warga
Sekokah Untuk Mewujudkan Visi
dan Misi Sekolah”. Jurnal
Administrasi dan Manajemen
Pendidikan, Vol, 1, No. 2 Juni
2018.