PELAYANAN KARTU TUNGGU

No.Dokumen : No.Revisi : Halaman :

800/019.1242/RSUD/I/2022 1/3
-

RUMAH SAKIT
UMUM DAERAH
MUARA TEWEH

Tanggal Terbit : Ditetapkan di : Muara Teweh

03 Januari 2022 Plt. Direktur RSUD Muara
Teweh,

STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL
dr. TIUR MAIDA
Pembina (IV/a)
NIP. 19780324 200604 2
009
Kartu yang dipakai keluarga / penunggu pasien rawat inap
PENGERTIAN sebagai tanda mempuanyai pasien dan sebagai penunggu
pasien.

Untuk menjamin kenyaman dan keamanan di Rumah Sakit

TUJUAN

Surat Keputusan Direktur RSUD Muara Teweh No:800/

KEBIJAKAN /I/2019 tentang Kebijakan Manajemen fasilitas dan
keselamatan Rumah Sakit RSUD Muara Teweh

1. Buatkan surat pengantar kartu tunggu dari bangsal

dan dicatat di buku layan kartu tunggu.
PROSEDUR 2. Surat pengantar kartu tunggu berisi :
a. Nama pasien
b. Alamat pasien
 PELAYANAN KARTU TUNGGU

No.Dokumen : No.Revisi : Halaman :

800/019.1242/RSUD/I/2022 - 2/3

RUMAH SAKIT
UMUM DAERAH
MUARA TEWEH

c. Bangsal / zaal dan kelas pasien Umur

d. Tanda tangan pembuat surat pengantar kartu
tunggu
e. Tanggal
3. Buatkan kartu tunggu
4. Kartu tunggu berisi :
a. Nama Pasien
b. Alamat
c. Lama di rawat ( berlaku 1 minggu jika
sudah habis diperpanjang )
5. Identifikasi pengambil kartu tunggu

PROSEDUR 6. Jelaskan hak dan kewajiban serta peraturan yang

berlaku bagi pengambil kartu tunggu untuk
disampaikan kepada keluarga dan pasiennya
7. Minimal penjelasan tersebut dibawah ini :
a. Maksimal penunggu berjumlah 2 orang
b. Jika masuk gerbang security kartu tunggu
harus diperhatikan
c. Hati-hati dengan bawaan berharga jika
membawa uang berlebih supaya dititipkan
d. Anak-anak sehat dibawah 12 tahun dilarang
menunggu / membesuk pasien
 PELAYANAN KARTU TUNGGU

No.Dokumen : No.Revisi : Halaman :

800/019.1242/RSUD/I/2022 - 3/3

RUMAH SAKIT
UMUM DAERAH
MUARA TEWEH

8. Untuk kelas non VIP diberikan satu kartu untuk

penunggu maksimal 2 orang, sedangan di VIP 2
Kartu tunggu
9. Untuk pasien di ICU, IMC diberikan 2 kartu tunggu,
dengan di bedakan
PROSEDUR
a. Satu kartu untuk masuk ke ruang ICU,IMC
Mina
b. Satu kartu tunggu untuk keluar masuk
Rumah Sakit tangan pembuat surat
pengantar kartu tunggu
UNIT TERKAIT Unit SATPAM