PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP

RS ROSELA No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

Jl. Interchange Tol SPO/001/FO/RSR/II/2019 00 1/3
Karawang Barat No.3
Ditetapkan
Direktur RS Rosela,
PROSEDUR Tanggal Terbit :
TETAP 1 Februari 2019

dr. Yesi Karya Lianti, MARS

Pasien rawat inap adalah pasien yang dinyatakan oleh dokter yang
memeriksa, baik yang masuk melalui rawat jalan maupun gawat darurat,
PENGERTIAN untuk diobservasi dan atau mendapatkan tindakan medis lebih lanjut
sehingga perlu dirawat inap.
1. Memberikan pelayanan pendaftaran bagi pasien yang akan masuk ruang
perawatan
TUJUAN 2. Mengetahui jumlah pasien yang masuk ruang perawatan
3. Memberikan informasi mengenai kelengkapan administrasi dan
persyaratan yang harus dipenuhi untuk mendapatkan perawatan rawat
inap
KEBIJAKAN SK Direktur RS Rosela Nomor 001/SK/DIR/X/2018 tentang Hak dan
Kewajiban Pasien Dalam Pelayanan
1. Dokter menganjurkan pasien untuk rawat inap. Atas persetujuan
pasien/keluarga/penanggungjawab pasien, perawat IGD/POLI
memberitahu pendaftaran bahwa pasien akan dirawat inap.
2. Apabila pasien menolak dirawat harus mengisi form penolakan dirawat
inap
3. Perawat mengarahkan keluarga / penanggungjawab pasien untuk
mendaftarkan pasien rawat inap ke pendaftaran.
4. Untuk pasien yang masuk melalui IGD, pendaftaran menanyakan Kartu
Berobat pasien (untuk pasien lama) atau mencatat data / identitas
pasien dengan lengkap (untuk pasien baru).

Untuk Pasien Umum

PROSEDUR 1) Petugas pendaftaran menawarkan tarif jasa Rawat Inap secara jelas
kepada pasien.
2) Petugas pendaftaran meminta jaminan rawat inap kepada keluarga /
penanggungjawab pasien berupa KTP/SIM atau tanda pengenal
lainnya
3) Setelah form “Surat Pernyataan Pembayaran“ diisi dan ditanda
tangani oleh pasien, berikan form tersebut ke bagian Rekam Medis
untuk dicarikan berkas Status Pasien Rawat Inap sesuai dengan
Nomor Rekam Medik dan selanjutnya Status Pasien Rawat Inap
diantarkan oleh petugas Rekam Medis ke IGD/POLI yang dituju.

Untuk Pasien dengan Menggunakan Asuransi

1) Menanyakan kepemilikan asuransi kesehatan yang dimiliki pasien

PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP

 No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :
RS ROSELA SPO/001/FO/RSR/II/2019 00 2/3
Jl. Interchange Tol
Karawang Barat No.3
2) Bila pasien masuk pada jam kerja, minta pasien untuk mengambil
jaminan yang dikeluarkan oleh Perusahaan / Asuransi terkait. Bila
pasien masuk diluar jam kerja, jaminan diambil keesokan harinya,
pada saat jam kerja.
3) Meminta lembar jaminan, photo copy kartu asuransi, dan surat
rujukan dari Puskesmas (kecuali kasus emergency) sebagai
pelengkap tagihan.
4) Meminta pasien melengkapi persyaratan lainnya yang berhubungan
dengan tagihan asuransi yang dimiliki.
5) Bila syarat adiminstrasi belum lengkap, keluarga / penanggung-
jawab pasien mengisi surat pernyataan dan diberi waktu maksimal
3x24 jam untuk memenuhi persyaratannya (selama pasien rawat
inap). Jika tidak dipenuhi, pasien dianggap UMUM.
6) Tentukan dan beritahu keluarga / penanggung-jawab pasien tentang
kamar yang akan ditempati oleh pasien sesuai dengan jatah yang
telah ditentukan asuransi yang terkait, dengan mengelompokan
Dewasa ( Pria / Wanita ) dan atau Anak.
7) Bila pasien meminta untuk naik kelas perawatan (kecuali BPJS),
berikan “Surat Pernyataan Kesediaan Pembayaran Selisih Biaya”
untuk diisi dan ditandatangani oleh pasien/keluarga pasien.
8) Petugas pendaftaran meminta jaminan rawat inap kepada keluarga /
penanggungjawab pasien (khusus kepada pasien yang minta naik
PROSEDUR kelas perawatan) berupa KTP/SIM atau tanda pengenal lainnya
9) Setelah form “Surat Pernyataan kesediaan Pembayaran Selisih
Biaya“ diisi dan ditanda tangani oleh keluarga / penanggungjawab
pasien (khusus pasien yang minta naik kelas perawatan), berikan
form tersebut ke bagian Rekam Medis.
5. Jika pasien/keluarga sudah memilih ruang perawatan yang akan
ditempati, petugas pendaftaran menghubungi perawat rawat inap untuk
menanyakan ruangan yang dimaksud ada yang kosong atau tidak.
6. Apabila ruangan kosong petugas pendaftaran menyiapkan formulir rawat
inap yang harus di isi oleh pasien/keluarga pasien,
7. Petugas pendaftaran menanyakan :
a. Apakah memerlukan pelayanan/bimbingan rohani
b. Apakah selama dirawat ada keinginan untuk tidak dikunjungi
c. Apakah ada hambatan untuk menerima edukasi
8. Petugas pendaftaran mengisi data penanggung jawab dan formulir
persetujuan umum
9. Petugas pendaftaran menjelaskan :
a. Persetujuan untuk perawatan dan pengobatan
b. Tentang pelepasan informasi medis dan persetujuan untuk
memberikan wewenang kepada rumah sakit, dan kepada siapa saja
informasi medisnya diberikan
c. Jelaskan hak dan kewajiban pasien serta berikan leaflet

PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP

RS ROSELA No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

Jl. Interchange Tol
Karawang Barat No.3 SPO/001/FO/RSR/II/2019 00 3/3

d. Tentang pengajuan pengaduan atas kualitas pelayanan yang

didapat
e. Tentang tata tertib selama menjalani perawatan
10. Petugas pendaftaran menanyakan kepada pasien dan keluarga siapa
saja yang diijikan membesuk pasien.
11. Setelah pasien/keluarga paham tentang pernyataan diatas maka
pasien/keluarga dimohon untuk menandatangani pendaftaran rawat
inap dan persetujuan umum.
12. Seluruh berkas administrasi rawat inap yang telah rampung diberikan
ke bagian rekam medik untuk dicarikan berkas Status Pasien Rawat
Inap sesuai dengan Nomor Rekam Medik dan selanjutnya Status
Pasien Rawat Inap diantarkan oleh petugas Rekam Medis ke
IGD/POLI yang dituju.
13. Petugas Rekam Medik mencatat di buku kunjungan pasien dan
memberi tanda Rawat Inap.
14. Petugas pendaftaran menginformasikan ke bagian rawat inap
mengenai kamar yang akan dipergunakan pasien guna
mempersiapkan segala kelengkapan dan fasilitasnya.
15. Perawat mempersiapkan ruangan pasien baru.
16. Setelah ruang rawat inap siap, perawat memberitahu POLI/IGD
bahwa ruangan telah siap untuk ditempati.
17. Perawat POLI/IGD mengantar pasien ke ruangan rawat inap.
1. Pendaftaran
2. Rekam Medis
UNIT TERKAIT 3. IGD
4. Instalasi Gawat Darurat
5. Instalasi Rawat Inap
6. OK/VK