PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP

JAMINAN BPJS KESEHATAN

NO. DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN

Jln. Ethanol Unit 2, 002/SPO/ 001 1/2

Kampung Tunggal Warga ADMISSION/
Kec. Banjar Agung, Tulang RSGMDD/VI/2023
Bawang, Lampung

Tanggal Terbit Direktur Utama

STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL

28 Juni 2023 dr. Okta Ernandi

PENGERTIAN Proses kegiatan pendaftaran pasien rawat inap dengan jaminan

BPJS Kesehatan.
TUJUAN Mendaftarkan kunjungan pasien ke masing-masing Poliklinik.
KEBIJAKAN Peraturan Direktur No : 086/DIRUT/PER/VII/2023 tentang
Kebijakan Pelayanan Pasien RS GRIYA MEDIKA Dompet Dhuafa
PROSEDUR 1. Awali dengan membaca Basmallah.
2. Petugas menyapa pasien sesuai standar Salam, Senyum,
Sapa, Sopan dan Santun (5S) di Rumah Sakit.
3. Petugas meminta persyaratan berobat pasien berupa surat
pengantar rawat inap dari IGD/ Poliklinik/ Rujukan RS lain.
4. Petugas meminta identitas pasien berupa KTP, KK, dan
kartu BPJS pasien.
5. Petugas memasukan data identitas pasien ke sistem
Khanza untuk didaftarkan.
6. Petugas mencetak lembar Surat Elegibilitas Peserta (SEP).
7. Jika terkena denda pelayanan BPJS Kesehatan, maka:
a) Pasien/keluarga pasien dijelaskan peraturan denda
45 hari;
b) Pasien/ keluarga pasien diminta untuk
menandatangani surat pernyataan pengurusan
denda 3x24 jam sebelum pasien diperbolehkan
pulang;
c) Surat pernyataan ditanda tangani pasien atau
 keluarga dengan materai 10.000.
8. Petugas mencari ruangan sesuai dengan kebutuhan dan
hak kelas pasien.
9. Jika ruang rawat sesuai hak kelas pasien tidak tersedia
maka Petugas Pendaftaran memberikan alternatif ruangan
dengan sistem pasien titip di ruang rawat inap yang
tersedia atau pasien naik kelas.
10. Petugas memberikan informasi dan mengarahkan pasien/
keluarga pasien untuk mengisi formulir General Consent
serta tata tertib rawat inap.
11. Petugas memberikan informasi tentang ruangan dan
fasilitas rawat inap.
12. Petugas membuat identitas pasien rawat inap pada
formulir ringkasan lembar masuk keluar.
13. Petugas mengisi serta menjelaskan formulir informasi dan
edukasi pasien/ keluarga pasien.
14. Petugas membuat identitas pada gelang pasien.
15. Petugas membuat label untuk formulir rawat inap.
16. Petugas menyerahkan berkas rawat inap pasien ke
Perawat IGD atau kurir rawat rekam medis.
17. Akhiri dengan membaca Hamdallah.
UNIT TERKAIT 1. Rawat Inap;
2. IGD;
3. Poliklinik;
4. Rekam Medis.

DIBUAT OLEH Rekam Medis.