PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP

NO. DOKUMEN : NO. REVISI : HALAMAN :

Ditetapkan Oleh
STANDAR Direktur RS Grestelina
Tanggal Terbit :
PROSEDUR
OPERASIONAL dr. Hadi J Kusuma
NIK:.................
PENGERTIAN Pasien yang membutuhkan perawatan dan pemantauan medis di Rumah Sakit dan
diharuskan untuk rawat inap.
TUJUAN Admisi rawat inap ke rumah sakit untuk pelayanan dan pendaftaran rawat inap
distandarisasi lewat kebijakan dan prosedur tertulis.
KEBIJAKAN 1. SK Direktur Rumah Grestelina Nomor :. tentang Kebijakan
Penerimaan Pasien.
2. SK Direktur Rumah sakit Grestelina Nomor : tentang
Kebijakan Pendaftaran Pasien Rawat Jalan Dan Penerimaan Rawat Inap.
1. Pasien telah diidentifikasi oleh dokter di poliklinik maupun Triase UGD bahwa
PROSEDUR pasien harus rawat inap (nama, umur, jenis kelamin, diagnosa, tindakan yang
diberikan)
SURAT PENGANTAR RAWAT INAP
Makassar,.........................
Kepada Yth

Nama :
Umur :
Jenis Kelamin :
Keluhan :
Diagonsa :
Tindakan yang diberikan :

Terima kasih atas bantuan dan kerjasamanya

Salam Hormat

1. Petugas Poliklinik/UGD mengarahkan pasien/keluarga atau penanggung jawab

ke bagian admisi rawat inap atau Sentral Opname untuk di registrasi.
2. Khusus pasien rujukan dari luar RS, bila surat rujukan ditujukan ke nama
pribadi salah seorang dokter spesialis maka langsung diproses registrasi tanpa
meminta
 PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

surat pengantar dari dokter UGD. Bila surat rujukan di tujukan ke dokter bidang
spesialisasi tertentu tanpa mencantumkan nama salah seorang dokter, maka
prosedur tetap melalui Unit Gawat Darurat (UGD) untuk dibuatkan surat pengantar
rawat inap, setelah itu baru diproses registrasi.
3. Petugas menanyakan kelas perawatan yang diinginkan dan memperlihatkan
klasifikasi kelas perawatan yang tersedia serta tarifnya.
4. Setelah ada keputusan dari pasien/keluarga atau penanggung jawab tentang
kelas perawatan yang diinginkan, selanjutnya petugas menjelaskan hal-hal sebagai
berikut :
- Maksud dan tujuan pelayanan
- Hasil pelayanan yang diharapkan
- Perkiraan biaya/pelayanan selama dirawat dirumah sakit.
- Apabila situasi keuangan pasien/keluarga terbatas maka petugas memberikan
penjelasan alternatif lain yang lebih murah.
Bila pasien/keluarga telah menyetujui maka petugas admisi melakukan koordinasi
dengan unit perawatan yang dituju mengenai keberadaan kamar yang diinginkan
oleh pasien. Data pasien yang perlu dikoordinasikan adalah : nama pasien, jenis
kelamin, diagnosa awal, DPJP, dan klasifikasi kelas yang diinginkan pasien.
5. Bila kamar yang diinginkan pasien ada, maka petugas meminta tolong untuk
PROSEDUR
disiapkan bagi pasien yang akan segera masuk.
6. Bila kamar/kelas yang diinginkan oleh pasien penuh, maka petugas admisis
menyampaikan kepada pasien/keluarga untuk memilih kelas perawatan yang lebih
tinggi atau yang lebih rendah. Bila pasien/keluarga menyetujui dan telah memilih
kelas perawatan yang diinginkan maka petugas menghubungi kembali unit
perawatan yang bersangkutan untuk disiapkan kamar sesuai dengan kelas
perawatan yag diinginkan oleh pasien.
7. Petugas mempersilahkan pasien keluarga atau penanggung jawab untuk
membaca peraturan dan tata tertib RS selama pasien dirawat. Bila sudah dibaca
dan tidak ada masalah maka pasien/kelauarga atau penanggung jawab langsung
menandatanganinya.
8. Petugas administrasi melakukan penginputan data/ registrasi pasien ke sistem
informasi rumah sakit. Data yang perlu diinput sesuai dengan formulir pendaftaran
pasien.
9. Petugas registrasi membuat berkas rekam medis pasien, gelang dan label
identitas pasien.
10. Petugas mengkonfirmasi kembali ke ruang perawatan untuk memastikan
kesiapan ruang untuk pasien.
 PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

11. Petugas admisi mengantar berkas rekam medis pasien ke perawat

PROSEDUR poliklinik/UGD dan menyampaikan bahwa ruang perawatan sudah siap untuk
pasien.

PENERIMAAN RAWAT INAP UNTUK PASIEN PELANGGAN/REKANAN,

ASURANSI DAN BPJS

1. Petugas meminta kartu peserta atau jaminan dan menanyakan hak kelas masing-
masing bila tidak tercantum dalam kartu atau surat jaminan sebelum diproses lebih
lanjut.
2. Bila pasien tidak membawa kartu atau surat jaminan maka petugas memberikan
solusi sebagai berikut :
- Pasien tetap diproses untuk rawat inap dengan catatan dalam waktu 2 x 24 jam
pasien tidak dapat menunjukan kartu atau surat jaminan, bila tidak maka seluruh
biaya akan diperhitungkan seperti pasien umum/pribadi sesuai dengan kelas
perawatan yang digunakan.

- Hak kelas perawatan adalah yang terendah.

- Bila pasien/keluarga minta kelas perawatan yang lebih tinggi maka
pasien/keluarga harus mengisi formulir permintaan kelas perawatan yang
diinginkan dan bersedia membayar selisih atas seluruh biaya bila setelah
dikoordinasi dengan perusahaan yang bersangkutan ternyata haknya lebih
rendah dari kelas perawatan yang digunakan.
3. Petugas mengkonfirmasi kembali ke ruang perawatan untuk memastikan kesiapan
ruang untuk pasien.
4. Petugas menyerahkan berkas rekam medis dan label identitas pasien ke perawat
poliklinik/UGD dan menyampaikan bahwa ruang perawatan sudah siap untuk
pasien.
5. Perawat Poliklinik/UGD mengadakan serah terima pasien kepada perawat ruangan.
UNIT TERKAIT 1. Admision Rawat Inap
2. Unit Gawat Darurat
3. Poliklinik
4. Ruang Perawatan terkait
5. Berkas Rekam Medis