PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP ASURANSI

NomorDokumen: No Revisi : Halaman :

JL. Sungai Bambu Raya No.5
Tg. Priuk Jakarta Utara
Tlp.43903355/Fax.43903388
008/SPO/PENDAFTARAN/RSPM/IX/2018 0 1/2
DITETAPKAN,
TanggalTerbit DIREKTUR
STANDAR RS. PURI MEDIKA
PROSEDUR
OPERASIONAL
24 September 2018 Dr. Sanjay Singh, M.M., MMRS

Pasien Rawat Inap adalah pasien yang dinyatakan oleh dokter yang
memeriksa baik yang masuk melalui rawat jalan maupun IGD untuk
PENGERTIAN
observasi dan atau mendapatkan tindakan medis lebih lanjut sehingga
perlu dirawat.
Memberikan pelayanan pendaftaran kepada pasien yang akan masuk
TUJUAN
ruang perawatan.
Kebijakan Direktur Rumah Sakit Puri Medika Nomor 099/DIR-
KEBIJAKAN
RSPM/IX/2018
1. Dokter menganjurkan Pasien untuk rawat inap.
PROSEDUR 2. Pasien atau keluarga pasien diberitahu oleh dokter yang merawat
3. Dokter memberikan surat pengantar admission/rawat inap.
4. Pasien atau keluarga pasien diminta untuk mengurus kelengkapan
administrasi rawat inap di Bagian Pendaftaran pasien Rumah
Sakit Puri Medika.
5. Setelah persyaratan lengkap, pasien/keluarga pasien diarahkan ke
Admission.
6. Petugas admission mengecek surat pengantar admission / rawat
inap
7. Petugas Admission menanyakan ke pasien/keluarga/penanggung
jawab pasien tentang bukti kepemilikan kartu asuransi.
8. Melihat masa berlaku kartu asuransi tersebut, dan meminta foto
copy kartu asuransi,KTP,SIM atau identitas lainnya.
9. Petugas Admission menghubungi Asuransi untuk menanyakan
plafond keaktifan peserta dan menginformasikan ke pihak asuransi
tentang Pasien dirawat dengan diagnosa penyakit.
10. Petugas admission memberi penjelasan kepada
pasien/keluarga/penanggung jawab pasien tentang Plafond kamar
yang sesuai dengan hak kelas yang telah ditentukan dari asuransi.
11. Petugas admission mengecek ketersediaan kamar.
12. Apabila kamar perawatan yang sesuai plafond tidak tersedia,
petugas admission menawarkan kelas kamar perawatan yang masih
tersedia beserta tarif kelas kepada keluarga / penanggung jawab
 PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP ASURANSI

JL. Sungai Bambu Raya No.5 NomorDokumen: No Revisi : Halaman :

Tg. Priuk Jakarta Utara
Tlp.43903355/Fax.43903388 008/SPO/PENDAFTARAN/RSPM/IX/2018 0 2/2

pasien dan pihak asuransi

13. Bila pasien/keluarga/penanggung jawab meminta untuk naik kelas
perawatan atas permintaan sendiri, petugas admission memberikan
surat pernyataan naik kelas perawatan untuk diisi dan
ditandatangani oleh keluarga/penanggung jawab pasien
14. Jika seluruh ruang perawatan dalam rumah sakit tidak tersedia /
penuh, maka petugas admission menginformasikan kepada dokter,
serta menginformasikan kepada pasien jika tidak dapat dirawat di
rumah sakit Puri Medika dan memberikan saran untuk dirujuk ke
rumah sakit lain (berkoordinasi dengan dokter).
15. Petugas admission meminta jaminan rawat inap kepada
kelurga/penggung jawab pasien ( khusus pasien yang minta naik
kelas ) berupa KTP/SIM/ identitas lainnya setelah surat
pernyataan naik kelas diisi dan ditandatangani oleh
keluarga/penanggung jawab pasien.
16. Petugas admission memberikan berberapa form-form yang harus
diisi dan ditandatangani oleh pasien/keluarga pasien seperti :
a. Surat pernyataan persetujuan dirawat
b. Formulir Pemberian Informasi dan Persetujuan Umum
(General Consent) Untuk Menerima Pelayann Kesehatan
c. Tata tertib pasien dirawat
17. Pihak admission menghubungi Perawat di ruang perawatan untuk
booking kamar.

UNIT TERKAIT IGD, Poliklinik, Pendaftaran, Admisi, Perawatan