INFINITE

INSTANT NOTIFICATION FOR ANOMALY BY REALTIME

GUNA PENINGKATAN REVENUE ASSURANCE
DENGAN IMPLEMENTASI NOTIFIKASI REALTIME DAN ONLINE
SAAT TERJADI ANOMALI PADA PERALATAN APP

Disusun Oleh:

1. AINUR RIZKI (9013199ZY)

2. WAN YUDHI IRWANSYAH (95201015ZY)
3. BAYEG AIRLANGGA (8106369Z)

PT PLN (Persero) Unit Induk Wilayah

Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah

PT PLN (Persero) Unit Induk Wilayah

Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa. Atas rahmat dan hidayah-Nya,
kami bisa menyelesaikan karya inovasi, yaitu INFINITE. Tidak lupa penulis mengucapkan terima
kasih kepada :

1. Bapak Abdul Rohim, Selaku General Manager PT. PLN Wilayah Kalsel dan Kalteng
2. Bapak Erwin Gunawan, Selaku Senior Manager Bidang Distribusi WKSKT
3. Bapak Presly Silaen, Selaku Manager UP3 Palangka Raya
4. Bapak Roylando Presman Siregar, Selaku Manager Sub Bidang EPMSD
5. Bapak Syahrul, Selaku Manager Bagian Transaksi Energi UP3 Palangka Raya

Serta rekan - rekan sekalian yang telah membantu kami menyelesaikan karya inovasi ini. Kami
juga mengucapkan terima kasih kepada teman-teman yang telah berkontribusi dalam
pembuatan karya inovasi ini. Karya inovasi ini membantu kinerja revenue assurance serta
percepatan penanganan anomali pada APP. Kami menyadari ada kekurangan pada karya
inovasi ini. Oleh sebab itu, saran dan kritik senantiasa diharapkan demi perbaikan karya inovasi
ini. Kami juga berharap semoga karya inovasi ini mampu memberikan kontribusi bagi
perusahaan.

Palangka Raya, 6 Oktober 2022

Tim Creator

i
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR.........................................................................................................................i

DAFTAR ISI.....................................................................................................................................ii

DAFTAR TABEL.............................................................................................................................iii

DAFTAR GAMBAR.........................................................................................................................iv

ABSTRAK........................................................................................................................................v

BAB 1 PENDAHULUAN..................................................................................................................1

1.1 Latar Belakang...................................................................................................................1

2.1 Maksud dan Tujuan...........................................................................................................1

BAB 2 IDENTIFIKASI MASALAH...................................................................................................3

2.1 Identifikasi Masalah...........................................................................................................3

2.2 Penyelesaian Masalah dengan INFINITE.........................................................................3

BAB 3 BUSINESS PROCESS MANAGEMENT.............................................................................6

BAB 4 STRATEGI IMPLEMENTASI...............................................................................................7

4.1 Identifikasi Kelainan / Anomali...........................................................................................7

4.2 Strategi Implementasi........................................................................................................7

BAB 5 MANFAAT INOVASI DAN ANALISIS RISIKO...................................................................10

5.1. Manfaat Inovasi................................................................................................................10

5.2. Manfaat Finansial.............................................................................................................10

5.3. Manfaat Non Finansial.....................................................................................................11

5.4. Analisis Risiko..................................................................................................................11

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN..............................................................................................12

6.1. Kesimpulan......................................................................................................................12

6.2. Saran................................................................................................................................12

ii
 DAFTAR TABEL

Tabel 2. 2. Analisis Solusi...............................................................................................................4

Tabel 4. 1 Daftar indikator anomali/kelainan pada APP.................................................................7

Tabel 4.2. 1. Evaluasi dan Temuan INFINITE 2021.......................................................................8

iii
 DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1. Skema proses desain sistem....................................................................................3

Gambar 3.1. Loading lambat saat mengambil data
DLPD..............................................................6
Gambar 3.2. Flowchart algoritma sistem
INFINITE.........................................................................9
Gambar 4.1. Matriks
Risiko...........................................................................................................13

iv
 ABSTRAK

Invensi ini dilatarbelakangi adanya kesulitan user dalam mendapatkan data kelainan atau
anomali pada Peralatan Alat Pengukur dan Pembatas (APP) pelanggan potensial. Tujuan dari
invensi ini adalah memberikan notifikasi secara realtime kepada user saat terjadi anomali APP,
serta mengelola data tersebut secara online agar dapat dikelola bersama oleh tim.

Permasalahan saat ini adalah akses DLPD dan waktu perolehan DLPD yang tidak realtime.
Dampaknya adalah lambatnya tindaklanjut terhadap kelainan APP pelanggan, sehingga sangat
mempengaruhi pendapatan perusahaan dan menurunkan tingkat kepuasan pelayanan
pelanggan. Invensi ini didesain dengan mekanisme sederhana, tidak mengganggu sistem
komunikasi dengan sistem existing, serta mudah penerapannya.

Invensi ini bekerja dengan mengambil data instan dari kWh meter Eletronik secara periodik,
kemudian data tersebut diolah oleh MCU pada peralatan modem. Jika terdapat anomali data,
maka notifikasi akan dikirimkan kepada user secara realtime. Data dikirim secara online ke user
cascade, yaitu spv. ULP, spv UP3, dan MB TE.

Implementasi INFINTE dilakukan dengan memasang atau mengganti perangkat modem,

dengan modem yang memiliki firmware INFINTE, kemudian melakukan registrasi melalui
perangkat Android.

INFINTE menjamin komunikasi dengan AMR existing tidak menemui kendala. Saat ini
implementasi INFINITE tidak mengganggu kinerja keberhasilan EOB. Komunikasi via TCP
dengan AMICON selalu menunjukan keberhasilan EOB, sedangkan komunikasi via sms dengan
INFINITE juga tidak terkendala.

Kata Kunci: APP, online, anomali, realtime, MCU, notifikasi

v
 BAB 1
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Notifikasi adanya anomali pada peralatan APP pelanggan sangat diperlukan untuk
percepatan respon pada perbaikan, dapat memperbaiki kualitas revenue perusahaan, dan
kualitas pelayanan. Anomali yang lambat direspon dapat memberikan dampak yaitu
komplain pelanggan karena tagihan susulan yang tidak wajar (menurut pelanggan),
sehingga potensi gagal bayar akan muncul. Dampak berikutnya adalah penurunan kinerja
revenue assurence perusahaan.

Saat ini pengelolaan anomali pada aplikasi AMICON terdapat pada fitur ANEV. Tetapi fitur
ini memiliki persoalan, yaitu loading data yang sangat lama, dan koneksinya juga sering
putus. Selanjutnya pengelolaan DLPD dilakukan dengan cara alternatif, yaitu menyajikan
data instan yang ditarik dan disajikan kepada user minimal satu minggu sekali atau tidak
tentu. Pengelolaan ini juga masih memberikan kendala, yaitu kecepatan eksekusi oleh user.

Invensi INFINITE dapat menjawab persoalan kecepatan sajian data saat terjadi anomali
pada APP. Respon yang realtime, juga dapat memudahkan user untuk segera melakukan
eksekusi adanya anomali dan menginformasikan kepada pelanggan mengenai potensi
adanya penyesuaian tagihan, namun dalam jumlah yang kecil, dan tentunya kerusakan dan
tagihan susulannya dapat dimaklumi pelanggan.

2.1 Maksud dan Tujuan

Maksud dari invensi ini adalah untuk memenuhi kebutuhan user terhadap notifikasi yang
real time dalam rangka percepatan penanganan dan menghindari komplain terhadap
tagihan susulan.
Adapun tujuannya adalah memberikan kontribusi positif terhadap KPI, antara lain:
1. Memperbaiki susut distribusi.
Inovasi INFINITE dapat menjaga akurasi APP dengan cara memberi informasi dan
notifikasi real time kepada user saat terjadi anomali atau penyalahgunaan tenaga listrik,
sehingga kinerja susut akan lebih terjaga.

1
2. Penjualan tenaga listrik
Anomali pada APP berdampak pada penurunan penjualan tenaga listrik. INFINITE
didesain untuk memberitahukan secara real time kepada user saat terjadi anomali APP,
sehingga mencegah penurunan penjualan tenaga listrik.
3. Peningkatan pelayanan pelanggan
Saat terjadi anomali, maka muncul Tagihan Susulan kepada pelanggan. Semakin lama
anomali pada APP, maka Tagihan Susulan semakin besar. Kondisi tersebut berdampak
pada kesan pelayanan PLN yang terlalu lambat, dan kesan pembiaran terhadap
kerusakan peralatan, sehingga dianggap merugikan pelanggan. Fitur notifikasi real time
INFINITE akan membantu user, agar penanganan anomali dapat secepatnya dilakukan.

2
 BAB 2
IDENTIFIKASI MASALAH

2.1 Identifikasi Masalah

Saat ini user masih kesulitan untuk mendapatkan DLPD (sebagai sumber informasi
anomali). Penyebab masalah penyajian data anomali dari AMR AMICON saat ini adalah:
1. Fitur ANEV pada AMICON yang selalu gagal memberikan informasi anomali. Persoalan
yang sering muncul adalah:
1. Loading yang terlalu lama
2. Akses ke server gagal
Persoalan ini menjadi hambatan utama user untuk mengakses data.
2. Informasi saat terjadi anomali dari AMICON tidak bisa realtime, sehingga
memperlambat proses tindak lanjut anomali.
3. Masalah yang melatarbelakangi ide inovasi adalah kasus penyesuaian tagihan pada
pelanggan PT. CHAROEN PHOKPAN dan RUMAH SAKIT KATOLIK
1. Pelanggan Charoen Phokpan daya 555000 VA hilang tegangan pada salah satu
fasa, tagihan susulan ± Rp. 200𝐽𝑇.
2. Pelanggan RS Pambelum daya 555000 VA unbalance arus, tagihan susulan ±Rp.
90𝐽𝑇.

Dua kejadian pada pelanggan tersebut memberikan kesan:

1. PLN kurang perhatian terhadap kondisi peralatannya.

2. Ketidakpuasan pelanggan atas nilai tagihan susulan (penyesuaian tagihan) yang
dibebankan

2.2 Penyelesaian Masalah dengan INFINITE

Untuk mnyelesaikan masalah diatas, kami mencari alternatif solusi yaitu:
1. Sederhana mekanismenya namun efektif hasilnya
2. Tidak mengganggu sistem komunikasi dengan sistem existing
3. Mudah penerapannya

3
Dari ketiga hal diatas dapat kami sederhanakan identifikasi dan pemecahan masalahnya
sebagai berikut:

Masalah Identifikasi masalah Pemecahan masalah

Sistem dan kecepatan Evaluasi anomali berasal dari Evaluasi anomali berasal dari
penyajian data kelainan penarikan Load Profile (data data instan (data kecil). Jika ada
APP. besar), dan fitur ANEV tidak bisa kelainan, INFINITE secepatnya
digunakan. Sehingga kecepatan mengirim notifikasi ke user.
penyajian data sangat lambat
Sistem komunikasi Layanan komunikasi internet. Komunikasi sms. Dapat
Masih ada daerah sulit dan/atau menjangkau daerah dengan
blank spot layanan internet kondisi blank spot layanan data.
Fleksibilitas Menggunakan PC dan aplikasi Menggunakan HP Android dan
web based yang harus terhubung terhubung dengan provider GSM,
dengan intranet PLN. sehingga user dapat
mengevaluasi kondisi APP kapan
saja dan dimana saja.
Kondisi Aplikasi Mengalami bug. Sehingga user Sistem sudah dapat digunakan
tidak dapat menggunakan fitur dan sudah memberikan hasil.
ANEV.
Tabel 2. 1. Analisis Solusi

INFINITE didesain dengan mengembangkan sistem yang sudah ada, yaitu

1. Dengan menambahkan ALGORITMA pada modem. Tujuannya adalah melakukan
penarikan data instan tiap periode dan mengevaluasi data tersebut.
2. Jika ditemukan kelainan saat proses evaluasi, maka modem mengirimkan data sms
sebagai notifikasi ke user.
3. Untuk aplikasi INFINITE, kami menggunakan modem D-SkyLink dengan mesin Telit
yang mendukung fitur komunikasi sms dan layanan paket data.
4. Proses 1 sampai 3 disebut dengan proses PUSH data.
5. User dapat mengambil data instan kapan saja melalui HP. Proses ini disebut dengan
proses PULL data.
6. Keseluruhan desain sistem pada nomor 1 - 5 menggunakan fitur komunikasi sms pada
modem, tujuannya adalah agar INFINITE tidak mengganggu komunikasi modem
dengan AMICON yang menggunakan komunikasi layanan data.

4
Adapun ALGORITMA (lampiran 2) dari sistem INFINITE adalah sebagai berikut:
a. PROSES KONFIGURASI MODEM
1. User akan melakukan konfigurasi monitoring dan event melalui komunikasi sms
(terlampir 1).
2. Modem akan menerima konfigurasi user dan melakukan validasi. Jika smsnya valid,
maka modem akan menyimpan konfigurasi tersebut sebagai konfigurasi
monitoring dan event (fitur get data instan dan filtering data anomali / kelainan).
b. Sistem PEMBACAAN EVENT DAN METERING (PUSH DAN PULL)
1. Modem akan melakukan sampling data instan secara periodik (30 menit)
2. Jika pada sampling ditemukan anomali (sesuai konfigurasi event), maka modem
mengirim data anomali ke user melalui komunikasi sms. Proses ini adalah proses
PUSH data.
3. Data anomali diterima user untuk diolah dan disajikan.
4. Untuk fitur GET DATA INSTAN, user akan mengirim command ke modem,
selanjutnya modem merespon dengan langsung menarik data instan meter energi.
Hal ini diluar dari proses nomor 1. Proses ini disebut proses PULL data.

5
 BAB 3
BUSINESS PROCESS MANAGEMENT

Proses pada system INFINITE mulai bekerja saat terjadi kelainan pada APP, yang
kemudian akan memberikan notifikasi ke user. Sistem ini diawasi dan ditindaklanjuti
bersama oleh pelaksana di UP3 dan ULP, antara lain: Manager Bagian TEL sebagai
penanggung jawab, Manager ULP sebagai penanggungjawab pelaksana lapangan, dan
supervisor Harmet, Dalsut, TE ULP, SPV TEK ULP, dan SPV PP ULP sebagai pelaksana
lapangan. Proses business (detail pada lampiran 3) pada INFINTE adalah sebagai berikut:
1. Saat terjadi kelainan pada APP, maka sistem INFINTE mengirimkan notifikasi kepada
user melalui INFINITE mobile. Notifikasi di broadcast ke user di ULP dan UP3. User di
ULP adalah SPV TE. Sedangkan user di UP3 antara lain SPV Harmet, dan MB TE.
2. Kemudian user supervisor dasar ULP dan UP3 melakukan pemeriksaan ON DESK,
yaitu cek profile instan dan load profile. Dan dilakukan koordinasi dengan bagian teknik
untuk memastikan potensi penyebab anomali, apakah pada system distribusi atau
bukan.
3. Jika sudah dikenali potensi anomalinya, maka akan dilakukan koordinasi tim antar
bagian untuk persiapan pelaksanaan pemeriksaan.
4. Manager ULP sebagai penanggung jawab lapangan segera membuatkan Perintah Kerja
untuk menindaklanjuti Anomali.
5. Tim Pemeriksa melakukan pemeriksaan lapangan dan membuatkan BA Pemeriksaan.
6. Tim Admin melakukan penyesuaian rekening atau tagihan susulan.

6
 BAB 4
STRATEGI IMPLEMENTASI

4.1 Identifikasi Kelainan / Anomali

Kelainan / Anomali pada APP adalah kondisi – kondisi yang menyebabkan akurasi
pengukuran menjadi tidak wajar, yang kemudian berdampak pada pendapatan. Kelainan/
Anomali didefinisikan dengan beberapa indikator listrik, dan selanjutnya indikator tersebut
dikelola oleh INFINITE. Beberapa data indikator yang akan dikelola adalah sebagai berikut:

Tabel 4. 1 Daftar indikator anomali/kelainan pada APP

Jika nilai yang dianalisa oleh INFINITE diluar dari batas wajar indicator tersebut diatas,
maka ditetapkan sebagai sebuah kelainan atau anomali, yang kemudian secara realtime
dan online akan diteruskan ke user. Detail proses INFINITE dijelaskan pada lampiran.

4.2 Strategi Implementasi

4.2.1. Penetapan Program INFINITE

Langkah awal dari implementasi INFINTE adalah menetapkan langkah – langkah
sebagai berikut:
1. Mengganti modem terpasang dengan modem INFINTE, yang mana saat ini
digunakan modem D-SkyLink dengan mesin Telit.
2. Registrasi pada aplikasi INFINTE di Android.
3. Konfigurasi event dan monitoring system melalui Android.
4. Melakukan Evaluasi system dan proses bisnis.

7
 INFINITE telah terpasang pada pelanggan sejak awal 2021. Selama implementasi
sampai akhir 2021 terdapat energi yg terselamatkan sebesar 36.539 kWh

Tabel 4.2. 1. Evaluasi dan Temuan INFINITE 2021

Dari data tabel diatas, user mendapatkan semua notifikasi kondisi anomali
dilapangan. Implementasi INFINTE tidak mengganggu komunikasi modem dengan
AMR existing (AMICON), dan selalu menunjukan keberhasilan EOB. Beberapa
temuan yang terjadi pada pelanggan di atas antara lain:
1. Hilang tegangan
2. Wiring arus terbalik
3. Unbalance arus
4. Unbalance tegangan

Pada implementasi 2021 ini masih banyak terjadi penyesuaian tagihan yang lumayan
besar, hal ini disebabkan karena pemasangan INFINTE baru saja dilakukan tahun
2021, sedangkan anomali pada APP pelanggan sudah terjadi sebelum pemasangan
tersebut, atau sebelum 2021.

4.2.2. Penetapan anggaran dan evaluasi tahun 2022

Setelah melakukan evaluasi INFINTE terhadap kinerja perbaikan susut, perbaikan
revenue assurance, dan kepuasan pelanggan, maka diadakan tambahan unit
INFINITE pada tahun 2022 sebanyak 50 unit, atau sekitar Rp. 92.500.000. Kemudian
mulai awal triwulan IV 2022 telah dilakukan secara bertahap implementasi INFINTE
ke seluruh unit UP3 Palangka Raya.

Sepanjang 2022 terdapat 3 temuan pada pelanggan TM (terlampir 5). Temuan

tersebut adalah event unbalance arus dan tegangan, yang secara fisik adalah
kerusakan pada trafo arus dan tegangan. Pada implementasi ini terdapat penyesuain
tagihan yang besar, yang disebabkan antara lain:

8
 1. Keterbatasan material pengganti, sehingga tim pelaksana harus menunggu
material siap pada pelanggan BUANA BARU PRIMA dan PT PELINDO III.
2. Terjadi ketidaksesuaian setting event pada pelanggan BANK INDONESIA
KALTENG. Yaitu setting starting current yang terlalu tinggi, yaitu di 0,5 Amp.
Kemudian dirubah setting tersebut ke 0,05 Amp, sehingga system INFINITE
segera melakukan analisa data saat arus beban di atas 0,05 Amp, dan
selanjutnya INFINTE merespon unbalance arus pada pelanggan tersebut.

4.2.3. Penetapan Prosedur

Langkah startegi implementasi yang terakhir adalah menentukan prosedur
implemetasi INFINITE (terlampir 4). Prosedur implementasi adalah sebagai berikut:

1. Membentuk tim implementator. Tim ini bertugas menginisiasi perencanaan

implementasi, menentukan PIC, menerapkan INFINTE, dan melakukan evaluasi.
2. Melakukan supervisi dan evaluasi terhadap PBM.

9
 BAB 5
MANFAAT INOVASI DAN ANALISIS RISIKO

5.1. Manfaat Inovasi

Inovasi INFINITE sangat bermanfaat untuk perusahaan, karena membantu user untuk
mengetahui secepatnya saat ada kelainan di lapangan. Manfaat terhadap kinerja
perusahaan, antara lain:
1. Meminimalisir potensi loss energi akibat anomali pada APP. Jadi implementasi INFINITE
sangat membantu kinerja susut.
2. Menginformasikan secara realtime saat terjadi manipulasi pada APP oleh pelanggan.
Jadi implementasi INFINITE sangat membantu revenue assurance.
3. Membantu proses mendapatkan stan EOB, jika terjadi gangguan komunikasi GPRS atau
gangguan pada AMICON.
4. Meningkatkan kepuasan pelanggan, yaitu saat terjadi kelainan pada APP segera ditindak
lanjuti oleh user, sehingga meminimalisir potensi Tagihan Susulan, yang umumnya sering
tidak dapat ditolerir oleh pelanggan.

5.2. Manfaat Finansial

Seiring dengan keberhasilan implementasi INFINITE pada pelanggan PLN UP3
Palangkaraya, Inovasi INFINITE memberikan manfaat membantu kinerja susut dan
peningkatan Revenue. Dengan biaya implementasi sebesar Rp 334.942.500, INFINITE
diproyeksikan mampu memberikan penurunan susut sebesar 36.539 kWh atau peningkatan
revenue sebesar Rp 43.989.911 pada tahun 2021. Apabila diimplementasikan secara
menyeluruh pada seluruh pelanggan AMR PLN UIW KSKT yaitu sebanyak 3.613 pelanggan
maka inovasi INFINITE diproyeksikan mampu memberikan penurunan susut sebesar
1.980.285 kWh atau peningkatan revenue sebesar Rp 2.860.917.739 per tahun.

Hasil analisis investasi inovasi INFINITE dengan discount rate 8% menghasilkan nilai Net
Present Value (NPV) sebesar Rp 63.258.472. Nilai NPV bernilai positif atau > 0 memberikan
indikasi bahwa investasi diproyeksikan akan memberikan profit terhadap perusahaan. IRR
(Internal Rate of Return) dari implementasi INFINITE adalah sebesar 12,61%. Benefit Cost
Ratio implementasi INFINITE adalah 1.71, dimana nilai B/C Ratio yang lebih dari 1 ini

10
 menggambarkan pekerjaan tersebut layak untuk diterapkan. Detail manfaat finansial
implementasi INFINITE dapat dilihat pada Lampiran 6.

5.3. Manfaat Non Finansial

Manfaat finansial yang dapat diperoleh dari implementasi inovasi INFINITE antara lain:
1. INFINITE mampu mengukur pemakaian pelanggan secara real time, melalui pesan
SMS dan aplikasi Android.
2. INFINITE mampu mengeliminasi risiko kWh tidak tertagih yang disebabkan kelainan
pengukuran.
3. Implementasi INFINITE mampu meningkatkan citra perusahaan PT PLN (PERSERO)
dengan implementasi teknologi yang mampu meningkatkan pelayanan pelanggan
dalam hal transaksi energy.
4. Implementasi INFINITE mampu menciptakan manajemen transaksi energi yang baik
terkait monitoring pelanggan potensial.

5.4. Analisis Risiko

Terdapat empat potensi resiko dari implementasi INFINITE, yaitu:
1. User tidak bisa mengoperasikan aplikasi, dengan kemungkinan terjadi adalah
besar dan dampaknya signifikan. Mitigasinya adalah pembuatan panduan
aplikasi dan workshop.
2. Malfunction pada aplikasi, dengan kemungkinan terjadi adalah sedang,
namun dampaknya signifikan. Mitigasinya adalah menggunakan HP yang
lebih handal, Restart berkala.
3. Kerusakan perangkat modem, dengan kemungkinan terjadi adalah sangat
besar dan dampak adalah signifikan. Mitigasinya adalah pemeliharaan
berkala.
4. User lapangan tidak kompetan, dengan kemungkinan terjadi besar, dan
dampaknya signikan. Mitigasinya adalah pelaksanaan workshop.

Mitigasi yang dibuat diatas dapat merubah potensi resiko menjadi kecil dan dampaknya
tidak signifikan. Skema analisis risiko dijelaskan dengan detail pada Lampiran 7.

11
 BAB 6
KESIMPULAN DAN SARAN

6.1. Kesimpulan
1. INFINITE dapat memberikan informasi secepatnya/ real time saat terjadi kelainan
pengukuran APP di pelanggan berupa sms notifikasi (hilang tegangan, arus, unbalance
phase) ataupun saat user melakukan permintaan data instant pengukuran APP.
2. Dengan biaya implementasi 2021 sebesar Rp 334.942.500, INFINITE diproyeksikan
mampu memberikan penurunan susut sebesar 36.539 kWh atau peningkatan revenue
sebesar Rp 43.989.911 pada tahun 2021. Apabila diimplementasikan secara
menyeluruh pada seluruh pelanggan AMR PLN UIW KSKT yaitu sebanyak 3.613
pelanggan maka inovasi INFINITE diproyeksikan mampu memberikan penurunan susut
sebesar 1.980.285 kWh atau peningkatan revenue sebesar Rp 2.860.917.739 per
tahun.
3. Inovasi INFINITE dengan discount rate 8% menghasilkan nilai Net Present Value (NPV)
sebesar Rp 63.258.472. Nilai NPV bernilai positif atau > 0 memberikan indikasi bahwa
investasi diproyeksikan akan memberikan profit terhadap perusahaan. IRR (Internal
Rate of Return) dari implementasi INFINITE adalah sebesar 12,61%. Benefit Cost Ratio
implementasi INFINITE adalah 1.71, dimana nilai B/C Ratio yang lebih dari 1 ini
menggambarkan pekerjaan tersebut layak untuk diterapkan.
4. Invensi ini juga memberikan peningkatan kepuasan pelanggan, karena kecepatan
respon petugas saat terjadi kerusakan peralatan APP

6.2. Saran
1. Inovasi INFINITE sebaiknya diimplemtasikan ke seluruh unit / UP3.
2. Semua modem pada saat pemasangan di lapangan sebaiknya harus mengikuti
spesifikasi yang dipersyaratkan system INFINITE.

12
 Lampiran 1
KAJIAN LITERATUR

Dasar literatur yang kami gunakan antara lain:

1. SPLN D3.006-1 2010 tentang Meter Statik Energi Aktif Fase Tiga
2. SPLN D3.023 2013, tentang Modem Untuk Sistem Pembacaan Meter Energi Terkendali
Jarak Jauh
3. SPLN D5.002: 2008 tentang sistem pembacaan energi terkendali jarak jauh
4. https://sis.binus.ac.id/2018/03/09/perkembangan-teknologi-1g-2g-3g-3-5g-4g-dan-5g/
5. https://id.wikipedia.org/wiki/Layanan_pesan_singkat

KWh meter elektronik

Informasi adanya anomali atau kelainan pada APP pelanggan sudah didukung oleh fitur meter
energi elektronik. SPLN D3.006-1 2010 tentang Meter Statik Energi Aktif Fase Tiga, KWh Meter
yang menajdi objek pembacaan adalah kWH meter digital support AMR. Seperti merk dan type
yang ada saat ini yaitu EDMI MK6 & MK10, Wasion i310 & i318, Actaris SL7K & ACE6k, Itron
Nias, dan Kwh Hexing.

Modem
Untuk memberikan notifikasi real time, maka sistem komunikasi standart diperlukan, dan harus
didukung oleh teknologi saat ini. Kami menggunakan komunikasi sms, agar komunikasi dengan
AMICON tetap terjaga dan tidak terpengaruh oleh komunikasi INFINITE. Sebagai sarana
komunikasi jarak jauh kami menggunakan modem. Sesuai SPLN D3.023 2013, tentang Modem
Untuk Sistem Pembacaan Meter Energi Terkendali Jarak Jauh, bab 9, bahwa modem harus
dilengkapi fitur SMS (short message service). Modem yang kami gunakan adalah modem yang
dapat berkomunikasi dengan AMICON dan INFINITE. Modem tersebut mendukung layanan
paket data GPRS, EDGE, 3G, HSDPA, serta komunikasi sms. Firmware modem yang dipakai
support untuk pembacaan meter EDMI MK6 & MK10, Wasion i310 & i318, Actaris SL7K &
ACE6k, Itron Nias, dan Kwh Hexing.

Sistem komunikasi pembacaan

13
SPLN D5.002: 2008 tentang sistem pembacaan energi terkendali jarak jauh, bab 5.2.1,
memberikan rujukan tentang konfigurasi sistem komunikasi INFINITE. Model komunikasi
menggunakan komunikasi dua arah, yaitu push dan pull dalam satu sistem. PUSH terjadi
ketika modem menemukan event/ kejadian/ kelainan kemudian data dikirim ke user, dan PULL
dilakukan ketika user ingin baca instant atau energi register. Lalu konfigurasi komunikasi dari
meter energi ke beberapa user menggunakan konfigurasi terdistribusi, yaitu data dikirim dari
n-meter ke n-user, dan/ atau sebaliknya, dari n-user ke n-meter. Pada proses PUSH data
Modem akan melakukan sampling data instan secara periodik. Jika pada sampling ditemukan
anomali (sesuai konfigurasi event), maka modem mengirim data anomali ke user melalui
komunikasi sms. Data anomali diterima user untuk diolah dan disajikan. Untuk fitur GET DATA
INSTAN, user akan mengirim command ke modem. Selanjutnya modem merespon dengan
langsung menarik data instan meter energi.

14
 Lampiran 2
Algoritma INFINITE

Desain INFINTE adalah sebagai berikut:

APP BEROPERASI

MODEM BACA
INSTAN APP

T
Y

ADA ANOMALI??

NOTIFIKASI KE USER

Secara umum proses diatas dijelaskan sebagai berikut:

1. Saat APP beroperasi dan modem beroperasi, modem akan melakukan penarikan data
instan secara periodik (sampling), misal setiap 30 menit.
2. Data instan akan dievaluasi oleh modem, untuk melihat adanya data anomali atau tidak.
3. Jika terdapat data anomali, maka akan diteruskan informasi kepada user. Jika tidak
terdapat data anomali, maka proses sampling data akan diulangi.

15
HANDPHONE MODEM METER
ENERGY

T
Kirim konfigurasi via sms Validasi Valid Abaikan
sms dan hapus
? sms

Tulis
konfigurasi

Jadwal pembacaan

PUSH/PULL

Baca instan Kirim instan

Perhitungan dan evaluasi

T
Anomali ?

Pengolahan sms untuk Kirim notif sms

disajikan ke user

Flowchart algoritma sistem INFINITE

16
 Lampiran 3
Process Bussines Management

17
Lampiran 4

18
Prosedur Implementasi INFINITE

Lampiran 5

19
 Respon INFINITE pada pelanggan di tahun 2022 saat terjadi anomali
IDPEL NAMA TGL NOTIFIKASI ANOMALI POTENSI DOKUMEN INFINITE
PELANGGAN ANOMALI TEMUAN
(kWh)

224400079885 PT PELINDO III 19 AGUSTUS 2022 UNBALANCE 23845

ARUS &
TEGANGAN,
PHASE S = 0
AMP

224000571665 BANK 13 SEPTEMBER UNBALANCE 29451

INDONESIA 2022 ARUS, PHASE R
KALTENG = 0 AMP

224500056395 BUANA BARU 19 SEPTEMBER UNBALANCE 35591

PRIMA 2022 TEGANGAN,
TEGANGAN
LOW, PHASE T
= 0 VOLT

Lampiran 6

20
 Kajian Finansial

a. Perhitungan saving kWh dan rupiah.

21
 Lampiran 7
Kajian Resiko

IDENTIFIKASI ANALISA RISIKO KONTROL

RISIKO

DESKRIPSI PENYEBAB TINGKAT TINGKAT

DAMPAK KEMUNGK TINGKAT TINGKAT TINGKAT TINGKAT
NO RISIKO RISIKO RISIKO DAMPAK RISIKO MITIGASI KEMUNGKINAN DAMPAK RISIKO
INAN

 User  Tidak ada  Aplikasi  Pembuatan

tidak bisa petunjuk INFINITE  Ekstre Panduan Tidak
1 mengope pengguna tidak Besar Signifikan  m Aplikasi & Sangat Kecil  signifikan   Rendah
rasikan an digunakan workshop
Aplikasi

Malfungsi Aplikasi Menggunakan

pada Sistem INFINITE HP yang lebih Tidak
2 software Android tidak Sedang Signifikan Tinggi handal, Sangat Kecil  signifikan   Rendah
Aplikasi gangguan respon Restart
berkala

 Modem  Usia,  Modem

3 rusak/ Cuaca, tidak Sangat Signifikan  Ekstre  Pemeliharaan Kecil  Tidak  Rendah
hang rembesan respon Besar  m berkala signifikan 
air

User Tidak ada Pemeriksa

lapangan Instruksi an  Ekstre Pembuatan Tidak
4 tidak kerja, lapangan Besar Signifikan  m Instruksi kerja Kecil  signifikan   Rendah
kompeten kurangnya tidak & workshop
pelatihan dilakukan

22

Anomali dikenali dari beberapa data indicator listrik sebagai berikut
Anomali Under Voltage
Jika Threshold dibawah 100% Vnominal
Contoh data:
• Vnom = 220V, Threshold = 90% (Batas = 90%x220
= 198V)
• Event muncul jika nilai salah satu tegangan (R, S atau
T) dibawah 198V
Anomali Over Voltage
Threshold diatas 100% Vnominal
Contoh data:
• Vnom = 220V, Threshold = 110% (Batas =
110%x220 = 242V)
• Event muncul jika nilai salah satu tegangan (R, S,
atau T) diatas 242V
Anomali Unbalance Voltage
Didefinisikan dengan menggunakan data vector
tegangan (nilai dan sudut). Nilai unbalance pada sistem
4 kawat identik dengan nilai tegangan neutral
▪ Nilai neutral dihitung dengan formula:
Lampiran 8
Penentuan threshold Anomali
Anomali Under Current
Jika Threshold dibawah 100% Inominal
▪ Contoh data:
• Inom = 5A, Threshold = 20% (Batas = 20%x5 = 1A)
• Event muncul jika nilai salah satu arus (R, S, atau T)
dibawah 1A
Anomali Over Current
▪ Threshold diatas 100% Inominal
▪ Contoh data:
• Inom = 5A, Threshold = 120% (Batas = 120%x5 =
6A)
• Event muncul jika nilai salah satu arus (R, S, atau T)
diatas 6A
Anomali Unbalance Arus
Fitur aktif jika nilai rata2 arus per fasa diatas nilai
starting current (dilakukan konfigurasi). Didefinisikan
dengan menggunakan data vector arus (nilai dan
sudut), yaitu Nilai unbalance pada sistem 4 kawat yang
identik dengan nilai arus neutral
23

Threshold adalah nilai prosentase Vneutral terhadap
Vnominal
▪ Contoh data:
• Vnom = 220V, Threshold = 5% (Batas = 5%x220 =
11V)
• Event muncul jika nilai tegangan neutral diatas 11V
Anomali sudut fasa Tegangan
Didefinisikan dengan Sudut Fasa Tegangan dengan
Nilai sudut tegangan per-fasa normal (referensi) :
• Vr=0; Vs=120; Vt=240
Threshold adalah x% dari maksimum penyimpangan
yaitu 90 derajat.
▪ Contoh data:
• Threshold = 100% (Batas = 100%x90 = 90)
• Event muncul jika nilai salah satu sudut tegangan (R,
S, atau T) terhadap referensinya diatas 90
• Contoh Nilai pembacaan dan relatifnya:
– Vr=0, Vs=240, Vt=120
Nilai Vrelatif nya
» Vr=0-0=0
» Vs=240-120=120
» Vt=120-240=120
Karena nilai salah satu Vrelatif diatas batas 90, maka
event anomali sudut fasa tegangan akan muncul
(sebagai indikasi ada kesalahan urutanfasa tegangan)
Anomali Cosphi Rendah
Hanya dilakukan filtering jika nilai rata2 arus per fasa
diatas nilai starting current. Filter ini sebagai indikasi
beban over reaktif
▪ Nilai neutral dihitung dengan formula:
Threshold adalah prosesntase nilai neutral terhadap
Inominal
▪ Contoh data:
• Inom = 5A, Threshold = 5% (Batas = 5%x5 = 0.25A)
• Event muncul jika nilai arus neutral diatas 0.25A
Anomali sudut Fasa Arus
Hanya dilakukan filtering jika nilai rata2 arus per fasa
diatas nilai starting current
Nilai sudut Arus per-fasa normal (referensi) :
• Ir=0; Is=120; It=240
▪ Threshold adalah x% dari maksimum penyimpangan
(90 derajat)
▪ Contoh data:
• Threshold = 100% (Batas = 100%x90 = 90)
• Event muncul jika nilai salah satu sudut tegangan (R,
S, atau T) terhadap referensinya diatas 90
• Contoh Nilai pembacaan dan Relatifnya:
– Ir=210, Is=150, It=270
– Nilai Irelatif nya
» Ir=210-0=210
» Is=150-120=30
» It=270-240=30
Karena nilai salah satu Irelatif diatas batas 90, maka
event anomalisudut fasa arus akan muncul (sebagai
indikasi ada kesalahan polaritas pada fasa R)
Contoh data:
Threshold adalah x% dari maksimum cosphi = 1
Threshold = 50% (Batas = 50%x1 = 0.5), Event
muncul jika nilai cosphi total dibawah 0.5
24
 Lampiran 9
Biodata Inventor

Nama : Ainur Rizki

NIP : 9013199ZY
Jabatan : Supervisor Pemeliharaan Meter Transaksi ……………..

Nama : Wan Yudhi Irwansyah

NIP : 95201015ZY
Jabatan : Asisten Engineer Pemeliharaan Meter Transaksi

Nama : Bayeg Airlangga

NIP : 8106369Z
Jabatan : Engineer Transaksi Energi

25
26
27