HUMAN RELATIONS

M12 – Etika Human Relations

 DEFINISI
• “A study of values and the basis of their application. It is concerned with
question of what is good or bad and what ought to be”. (Kennet E.
Andersen)
• A system of moral principles
• The rules of conduct recognized in respect to particular class on human
actions or particular group, culture, etc.
• Moral principles, as of an individual
• The branch of philosophy dealing with values relating to human conduct,
with respect to the rightness and wrongness of certain actions and to the
goodness and badness of the motives and ends of such actions.
 HAKIKAT ETIKA
• “Ilmu pengetahuan tentang asas-asas akhlak (moral)” - W.J.S
Poerwadarminta
• Moral  “(ajaran tentang) baik buruk perbuatan dan kelakuan (akhlak,
kewajiban, dan sebagainya)”
• etika adalah penyelidikan filsafat tentang bidang mengenai kewajiban-
kewajiban manusia serta tentang yang baik dan yang buruk. etika tidak
mempersoalkan keadaan manusia, melainkan bagaimana manusia harus
bertindak. - Dr.Franz Von Magnis
 ETIKA DALAM KEGIATAN HUMAN
RELATIONS DAN PUBLIC RELATIONS
• dalam arti luas
• komunikasi persuasif yang dilakukan oleh seseorang kepada orang lain secara
tatap muka dalam segala situasi dan dalam semua bidang kehidupan,
sehingga menimbulkan kebahagiaan dan kepuasan hati pada kedua belah
pihak
• dalam arti sempit
• komunikasi persuasif yang dilakukan oleh seseorang kepada orang lain secara
tatap muka dalam situasi kerja (work situation) dan adalam organisasi
kekaryaan (work organization) dengan tujuan untuk menggugah kegairahan
dan kegiatan bekerja dengan semangat kerjasama yang produktif serta
dengan perasaan bahagia dan puas hati.
 ETIKA DALAM KEGIATAN HUMAN
RELATIONS DAN PUBLIC RELATIONS
• persuasi yang etis perlu dilaksanakan oleh pimpinan organisasi ketika
mempraktekka human relations dalam rangka memecahkan masalah yang
diderita pada karyawan, sehingga mereka termotivasikan untuk bekerja
lebih giat dari pada yang sudah-sudah dengan perasaan bahagia dan
dengan hati yang puas.
• mengabdi kepada kepentingan umum, memelihara komunikasi yang baik,
dan menitikberatkan moral dan tingkah laku yang baik pula.
• Pentingnya sikap dan perilaku etis bagi para PRO, karena manusia-manusia
yang menjadi sasaran ialah bukan hanya terdapatb di dalam organisasi
(internal public), tetapi juga di luar organisasi (external public)
• Dalam human relation, seseorang akan mendapati berbagai macam
karakter dari manusia yang juga diperlukan penyesuaian yang tepat
dengan komunikasi yang tepat
 ETIKA DALAM KEGIATAN HUMAN
RELATIONS DAN PUBLIC RELATIONS
• Kepekaan, simpati, dan rasa empati sangatlah dibutuhkan dalam menjalin
hubungan dengan orang lain
• memahami komunikasi baik verbal maupun non verbal. Sehingga apa yang
disampaikan oleh orang lain baik dari bahasa simbol, lisan, isyarat, ataupun
bahasa tubuh tersebut dapat dipahami dengan baik apabila seseorang
mempelajari jenis, fungsi, cara, dan kemampuan komunikasi yang baik.
• adanya etika dalam berkomunikasi memudahkan seseorang dalam
berinteraksi dan lebih memahami pesan yang disampaikan maupun yang
diterima.
 STUDI KASUS
• Saksikan video pada link berikut ini
• https://www.youtube.com/watch?v=J3C7Qcz85yk
• Buatlah analisis anda pada office word min 500 kata mengenai etika human
relations pada video tersebut
• Jawaban di submit pada grup siakad kelas max sebelum perkuliahan
pertemuan berikutnya di mulai
•Terima Kasih