Puskesmas Cisarua

RINGKASAN INOVASI SI GIAT

SI GIAT (Konsultasi Gigi Sehat) hadir bermula dari belum tersedianya
media konsultasi yang efisien dalam kebutuhan pelayana poli gigi di
Puskesmas Cisarua. Media konsultasi melalui whatsapp dan informasi melalui
instagram merupakan wadah infromasi interaktif antara pasien dengan dokter
sehingga keluhan pasien bisa ditanggapi dengan cepat, menjangkau
masyarakat lebih luas, berbasis digital, bisa diakses dengan mudah oleh
masyarakat dimanapun dan kapanpun sehingga dapat dimanfaatkan oleh
masyarakat dengan lebih efisien. Media konsultasi, informasi dan edukasi yang
efektif merupakan unsur penting dalam meningkatkan pemahaman masyarakat
tentang kesehatan gigi dan mulut.
Puskesmas sebagai Unit Pelaksana Teknis tingkat pertama menurut
permenkes no 75 tahun 2004 Pasal 6, puskesmas dalam menyelenggarakan
fungsi sebagaimana dimaksud dalam Pasal 5 huruf a, puskesmas berwenang
untuk melaksanakan komunikasi, informasi, edukasi, dan pemberdayaan
masyarakat dalam bidang kesehatan.
Puskesmas Cisarua adalah salah satu Puskesmas yang berada di
Kabupaten Bogor yang berada di bawah wilayah Kecamatan Cisarua, dalam
menjalankan pelayanan kesehatan gigi dan mulut, puskesmas memiliki poli gigi.
Poli tersebut menjalankan program pelayanan kesehatan gigi dan mulut setiap
hari Senin sampai Sabtu untuk memudahkan pasien dalam mendapatkan
pelayanan pengobatan serta konsultasi.
Dalam konteks pencegahan dan pengendalian penyakit gigi dan mulut,
Puskesmas Cisarua sendiri sudah memiliki media untuk memberikan informasi
dan edukasi berupa poster kesehatan yang diletakkan di dalam poli gigi.

RANCANG BANGUN
Latar Belakang
Puskesmas Cisarua berdiri sejak tahun 1975 diatas tanah milik Desa
Tugu Utara. Terletak di wilayah Selatan dari wilayah Kabupaten Bogor yaitu
di Jalan Raya Puncak KM. 83,4 Cisarua Kabupaten Bogor Jawa Barat.
Wilayah binaan Puskesmas Cisarua terdiri 5 desa yaitu desa Tugu Selatan,
 Puskesmas Cisarua

Desa Tugu Utara, Desa Cibeureum, Desa Batulayang, dan Desa Jogjogan.
Puskesmas Cisarua merupakan perpanjangan tangan Dinas Kesehatan
Kabupaten Bogor dalam upaya menjalankan kebijakan pembangunan
kesehatan di wilayah kerja Kecamatan Cisarua. Agar Puskesmas dapat
bekerja dengan baik, searah dan sesuai dengan kebijakan yang ada di
Dinas Kesehatan maka Puskesmas Cisarua memiliki visi dan misi yaitu
terwujudnya Kecamatan Cisarua Sehat melalui Puskesmas yang PRIMA.
Berdasarkan pengamatan, pasien poli gigi Puskesmas Cisarua datang
dengan kerusakan gigi yang sudah kompleks, hal ini dikarenakan
kurangnya pemahaman masyarakat tentang pentingnya kesehatan gigi dan
mulut. Selain itu, keterbatasan alat pemeriksaan menjadi kendala dalam
proses pelayanan kesehatan gigi dan mulut sehingga pelayanan tidak
dapat menjangkau pasien dengan jumlah yang banyak per hari.
Berdasarkan hal tersebut, Puskesmas Cisarua membuat Inovasi “SI GIAT”
(Konsultasi Gigi Sehat) yang merupakan program inovasi berbasis peran
serta masyarakat untuk mengatasi beberapa masalah:
a. Menurunnya angka kasus penyakit gigi dan mulut di wilayah Puskesmas
Cisarua
b. Meningkatnya tingkat pengetahuan masyarakat tentang penyakit gigi dan
mulut di wilayah Puskesmas Cisarua
c. Terselenggaranya pelayanan konsultasi tentang kesehatan gigi dan
mulut secara efektif dan efisien di wilayan Puskesmas Cisarua
Penjaringan Ide
Pada saat penyusunan inovasi disepakati bahwa penjaringan ide inovasi
berdasarkan
a. Hasil kreativitas penanggung jawab program Upaya Kesehatan
Perorangan (UKP) yang mengalami permasalahan atau kesenjangan
cakupan yang signifikan;
b. Dapat didiseminasikan dan diterapkan di masyarakat;
c. Mempunyai manfaat yang berkelanjutan;
d. Melibatkan peran serta keluarga
e. Mudah dilaksanakan.
 Puskesmas Cisarua

Pemilihan Ide
Berdasarkan penjaringan ide yang dirumuskan, Inovasi “SI GIAT” menjadi
pilihan pemecahan permasalahan Kesehatan di Puskesmas Cisarua
Manfaat
- Membantu percepatan Program Kesahatan Gigi dan Mulut Dinas
Kesehatan Kabupaten Bogor
- Menurunkan cakupan angka penyakit gigi dan mulut
- Mendekatkan akses pelayanan Kesehatan
- Mengedukasi masyarakat secara langsung
- Menambah pengetahuan bagi masyarakat tentang kesehatan gigi dan
mulut
Dampak
Jika pemahaman masyarakat tentang pentingnya kesehatan gigi dan
mulut tidak ditingkatkan maka akan semakin banyak pasien datang dengan
kasus infeksi sehingga perawatan yang dilakukan semakin kompleks bahkan
berakhir pada pencabutan gigi. Penyakit pulpa dan jaringan periapikal, gingivitis
dan jaringan periodontal, serta gangguan gigi dan jaringan lainnya merupakan
tiga penyakit dengan gejala rasa nyeri yang hebat pada gigi pasien, sehingga
fungsi mastikasi (pengunyahan) menurun, sehingga dibutuhkan media KIE
yang efektif untuk meningkatkan pemahaman masyarakat tentang kesehatan
gigi dan mulut agar kesejahteraan dan kualitas hidup masyarakat tidak
menurun.

WAKTU INOVASI
SI GIAT (Konsultasi Gigi Sehat) mulai dirancang pada bulan 2022 setelah
dilakukan monitoring dan kegiatannya dilaksanakan sampai sekarang

HASIL INOVASI
Dengan adanya whatsapp SI GIAT (Konsultasi Gigi Sehat) pasien
mendapatkan pelayanan konsultasi secara efektif dan efisien.
 Puskesmas Cisarua

REGULASI INOVASI
Pemerintah Kabupaten Bogor sangat mengapresiasi setiap kreatifitas dan
inovasi yang dimunculkan Perangkat Daerahnya mulai dari ditingkat Kabupaten
sampai ke tingkat Desa bahkan masyarakat. Bentuk Apresiasi ini dituangkan
dalam penyelenggaraan Gelar Inovasi Daerah setiap tahun oleh
Bappedalitbang Kabupaten Bogor, dan didukung dengan penetapan Surat
Edaran Bupati Bogor tentang Inovasi Daerah No. 002.6/133-Bappedalitbang
tanggal 8 Juli 2020 dan Peratuan Bupati Bogor Nomor 116 tahun tentang
Inovasi daerah. Inovasi “SI GIAT” sendiri didukung dengan Surat Keputusan
Kepala Puskesmas Cisarua Nomor 440/10-S0P/PKM CSR/I/2022 Tentang
Program Inovatif.
 Puskesmas Cisarua

PENGGUNAAN IT
Untuk keperluan koordinasi dan penyampaian informasi baik antar Penanggung
Jawab Program, Lintas Sektor, Kader Kesehatan maupun Masyarakat
menggunakan Media Digital Whatsapp secara Group dan Instagram.

PEDOMAN TEKNIS
Penetapan Pelaksanaan Kegiatan Inovasi “SI GIAT dibuat dalam bentuk
Standar Operasional Prosedur (SOP), Panduan Pelayanan UKP dan pedoman
penunjang lainnya, sebagai berikut:
- Satuan Tugas COVID-19 Pengurus Besar Persatuan Dokter Gigi
Indonesia 2020. Panduan Dokter Gigi Dalam Era New Normal. 978-
602-70470-4-4]
- Rinto Priambodo. 2019. Rekam Medis Elektronik Menggunakan Sistem
Penyimpanan Foto Intraoral Gigi untuk Aplikasi Teledentistry berbasis
Internet of Things. Jurnal Inovtek Polbeng - Seri Informatika, Vol. 4, No.
2, 2019 Issn: 2527-9866 121
- Jampani ND, Nutalapati R, Dontula BS, Boyapati R. Applications of
teledentistry: A literature review and update. J Int Soc Prev Community
Dent 2011;1:37-44.
 Puskesmas Cisarua

KETERSEDIAAN INFORMASI LAYANAN UMUM

Penyampaian informasi baik antar Penanggung Jawab Program, Lintas Sektor,
Kader Kesehatan maupun Masyarakat menggunakan Media Digital Whatsapp
secara Group dan Instagram.

PENYELESAIAN LAYANAN PENGADUAN

Puskesmas Cisarua menyediakan media pengaduan masyarakat atau
pengunjung berupa Kontak Hotline, Whatsapp Group Lintas sector, Whatsapp
Group Kader dan Kotak saran. Tindak lanjut pengaduan masyarakat tersebut
dievaluasi setiap minggu oleh Tim Penyelesaian Pengaduan Masyarakat pada
 Puskesmas Cisarua

pertemuan, kemudian disusun rencana tindak lanjut sesuai dengan siklus

PDCA, Umpan balik pengaduan disampaikan Kembali melalui Whatsapp dan
penyampaian informasi perbaikan di mading Puskesmas.

KEMUDAHAN INFORMASI LAYANAN

Media Digital Whatsapp dan Instagram saat ini masih menjadi pilihan pertama
penyampaian informasi pelayanan kepada masyarakat

KEMUDAHAN PROSES INOVASI

Setelah tahapan proses pemilihan Inovasi, Tim Pengelola Program Inovasi
membuat rencana kerja:
a. Perencanaan
a) Menetapkan Tim Pengelola program Inovasi
b) Menyusun SOP Teknis Pelaksanaan Inovasi, dan mereview SOP-
SOP pendukung yang sudah ada
c) Menetapkan jadwal konsultasi pada whatsapp dan pendaftaran
aplikasi instagram
b. Pelaksanaan
a) Melakukan pelayanan konsultasi melalui aplikasi whatsapp
b) Mengunggah konten edukasi dan informasi melalui aplikasi instagram
c. Monitoring dan Evaluasi
a) Pengawasan harian
b) Pengawasan Bulanan

ONLINE SISTEM
Sistem online berfungsi pada saat koordinasi, penyampaian informasi & monev
SOSIALISASI KEBIJAKAN
Pertemuan sosialisasi Inovasi Lintas Program dan Lintas Sektor dilakukan pada
waktu Lokakarya Mini Bulanan dan penyuluhan di ruang tunggu pasien.
Puskesmas Cisarua