Lampiran 2
Business Plan
Jual Beli Komputer
Dengan mengamati trend pasar yang saat ini sedang berkembang serta
peningkatan kebutuhan pasar yang terus terjadi dan dengan memperhatikan
kenyamanan serta kepuasan konsumen, maka Fresh Computer akan meraih
peningkatan penghasilan hingga Rp. 75.000.000,- selama dua tahun ke depan.
Dalam Business Plan inilah akan dijabarkan langkah-langkah yang akan
dilakukan untuk mewujudkan peningkatan tersebut. Business Plan ini juga
akan memperbaharui dan meningkatkan kinerja kami terutama untuk meraih
segmen pasar mahasiswa/ pelajar serta perkantoran kecil dan menengah.
Fresh Computer hadir untuk memenuhi kebutuhan komputer berkualitas
dengan teknologi tinggi serta dengan jaminan kualitas yang terpercaya.
Jaminan kualitas yang diberikan oleh Fresh Computer ini merupakan salah
satu cara Fresh Computer untuk meraih segmen pasar mahasiswa atau
perkantoran kecil yang kurang mengetahui seluk beluk komputer. Dengan
cara ini Fresh Computer akan memenuhi kebutuhan dan kenyamanan
konsumen.
Untuk meraih peningkatan penjualan tersebut maka Fresh Computer
memiliki tiga kunci pokok yang akan dijadikan pedoman selama dua tahun
ke depan, yakni:
83
Meningkatkan Net Profit hingga 30%.
Meningkatkan penjualan komputer rakitan.
Meningkatkan layanan antar jemput pembelian dan perbaikan
komputer untuk konsumen.
Selain itu, Fresh Computer berlokasi di kawasan yang strategis dekat dengan
area perkantoran, kampus dan pusat perbelanjaan.
Fresh Computer saat ini dikelola oleh pendiri dan pemiliknya, Gabriel
Gayatri, serta dibantu oleh lima karyawan yang terbagi dalam dua divisi
yakni divisi penjualan & administrasi serta divisi perbaikan.
Saat ini untuk memperkenalkan berbagai layanan yang tersedia, kami
menggunakan sarana surat kabar daerah dan juga radio lokal. Nantinya kami
akan mengembangkan cara promosi ini melalui brosur, TV lokal dan juga
menjalin kerjasama dengan berbagai universitas serta perkantoran kecil/
menengah.
Dengan berbagai aspek yang telah diurai di atas maka kami berharap bisa
meraih peningkatan penghasilan hingga Rp. 50.000.000,- pada tahun pertama
dan peningkatan sebesar Rp.75.000.000,- pada tahun kedua penerapan
Business Plan ini.
1.1.2 Highlights
1.1.3 Tujuan
1 Meningkatkan penjualan komputer rakitan hingga 25% pertahun.
84
2 Meningkatkan pendapatan melalui layanan perbaikan komputer hingga
45% per tahun.
3 Meningkatkan penjualan asesoris komputer hingga 30% pertahun.
4 Meningkatkan layanan antar jemput pembelian dan perbaikan komputer
untuk konsumen.
1.1.4 Misi
Fresh Computer berusaha menyediakan komputer berkualitas dan
berteknologi tinggi dengan jaminan kualitas yang dapat dipercaya. Hal
tersebut dikarenakan tidak semua konsumen mengetahui seluk beluk
komputer sehingga mereka membutuhkan penyedia jasa penjualan dan
perbaikan komputer yang bisa dipercaya.
Fresh Computer sebagai penyedia perangkat komputer berusaha
menyediakan perangkat komputer berkualitas dan berteknologi tinggi sesuai
dengan kebutuhan saat ini.
85
1.2.2 Pemilik dan Pengelola Usaha
Fresh Computer didirikan dan dikelola oleh Gabriel Gayatri dengan dibantu
oleh 5 orang karyawan yang dibagi ke dalam dua divisi yakni divisi
penjualan dan administrasi serta divisi perbaikan.
86
Pajak 1.945.000 2.025.000 2.702.000
Keuntungan 17.505.000 18.225.000 24.318.000
Bersih
Presentase 31% 28% 23%
Keuntungan
Bersih
Total Aset 111.800.000 122.500.000 125.800.000
87
1.3.4 Fasilitas Pendukung Produk dan
Layanan
Strategi kami dalam meningkatkan penjualan dan bertahan dalam persaingan
adalah dengan menjaga layanan dan jaminan kualitas barang yang tersedia.
Untuk itu beberapa fasilitas pendukung yang kami sediakan adalah
1. SDM:
Tersedianya sumber daya manusia yang benar-benar mengetahui
bidang komputer.
2. Teknologi:
Tersedianya teknologi-teknologi terbaru sesuai dengan kebutuhan
saat ini.
3. Informasi:
Tersedianya informasi yang mencukupi untuk setiap produk
sehingga memudahkan konsumen untuk mengetahui informasi
produk yang mereka pilih.
1.3.5 Teknologi
Saat ini kami didukung sepenuhnya oleh Windows dan Macintosh untuk
CPU, Acer, Axio dan HP untuk Notebook serta AX Accesories untuk
berbagai asesories komputer.
Karena itu kami selalu mendapatkan pelatihan untuk produk-produk baru dari
perusahaan-perusahaan yang mendukung kami serta mengikuti training untuk
perbaikan produk-produk purna garansi dari perusahaan-perusahaan tersebut.
88
1.4 Analisa Pasar
1.4.1 Analisa Pasar
Fresh Computer secara khusus membidik konsumen mahasiswa/ pelajar dan
juga perkantoran kecil dan menengah.
Pada periode 2006, 2007, 2008 usaha kami berjalan, terlihat peningkatan
yang cukup baik pada jumlah konsumen dari segmen mahasiswa/ pelajar dan
perkantoran kecil serta menengah.
Pemerintah 85 92 72
89
Perkantoran Besar 83 70 71
Lain-lain 40 55 62
90
1.4.4 Trend Pasar
Trend pasar yang saat ini terlihat jelas dan sangat penting untuk diperhatikan
adalah munculnya produk-produk baru dengan harga yang lebih murah.
Namun kecenderungan harga yang menurun tersebut tentunya terkait pula
dengan kualitas produk, daya tahan, jaminan yang diberikan dan perawatan
yang diperlukan sehingga mampu bertahan dalam jangka waktu tertentu.
91
Dalam pengelompokkan ini kami masuk ke dalam kelompok business yang
kedua, yakni Agen/ Toko Komputer yang melengkapi diri kami dengan
berbagai layanan sehingga memiliki konsep “One Stop Shopping”.
92
hingga 20% sedangkan pertumbuhan perkantoran kecil dan menengah
berkisar antara 10%-15%.
Melihat perkembangan dan pertumbuhan ini maka kami memfokuskan
layanan untuk mahasiswa/ pelajar yang membutuhkan piranti komputer untuk
kelancaran studi maupun pengembangan proyek teknologi berbasis
komputer. Sementara itu untuk perkantoran kecil dan menengah seperti usaha
percetakkan, agen travel, konsultan, bimbingan belajar dan usaha kecil
sejenis lainnya tentunya komputer amat dibutuhkan untuk kelancaran usaha
mereka.
93
Strategi pemasaran di atas lebih dititik beratkan pada pengembangan divisi
perawatan dan perbaikan karena pada divisi ini peningkatan pendapatan lebih
banyak dihasilkan bila dibandingkan dengan divisi penjualan. Karena, pada
divisi penjualan terjadi persaingan harga yang cukup ketat. Selain itu Divisi
perawatan dan perbaikan merupakan salah satu ciri khas usaha kami yang
akan membedakannya dengan usaha sejenis lainnya.
94
Melalui brosur ini kami akan memperkenalkan layanan antar jemput untuk
perbaikan komputer. Media ini kami pilih karena efektif untuk disebarluarkan
di sekitar lokasi perusahaan kami, diberikan kepada konsumen yang datang
dan untuk dibagikan di universitas maupun perkantoran.
2. TV Lokal.
Saat ini di kota perusahaan kami berada, beberapa TV lokal muncul dan
berkembang. TV lokal ini juga menarik perhatian masyarakat karena muatan
lokal yang lebih banyak dan juga berisi informasi-informasi seputar kota
kami. Karena itulah kami memilih media ini sebagai sarana promosi. Selain
itu penawaran iklan yang diberikan juga memiliki harga yang relatif lebih
ekonomis karena persaingan antara TV lokal untuk meraih konsumen.
3. Kerjasama dengan universitas dan perkantoran kecil/ menengah.
Karena segmen pasar yang kami bidik adalah segmen mahasiswa dan
perkantoran, maka kami juga akan menjalin kerjasama dengan beberapa
universitas melalui program pameran tehnologi yang secara rutin diadakan
setiap tahunnya. Selain itu juga melalui program diskon khusus yang
diberikan kepada mahasiswa dan pelajar. Sementara itu untuk perkantoran
kecil dan menengah, kami melakukan kerjasama dengan memberikan paket
perawatan komputer secara berkala dengan harga khusus.
1.6 Pengelolaan
Perusahaan kami memiliki motto “Kepuasan konsumen adalah kunci
keberhasilan”. Karena itu orang-orang yang bekerja di Fresh Computer harus
memiliki dedikasi yang tinggi terhadap pekerjaannya, memiliki jiwa
melayani kepada konsumen dan memiliki keinginan untuk menambah
wawasan terutama dalam bidang teknologi.
95
pengalaman bekerja mengepalai divisi pengembangan teknologi di Computer
Hypermarket.
Katharina Katty, mengkoordinasi divisi penjualan dan administrasi, usia 27
tahun, lulusan fakultas ekonomi Universitas Pelita Harapan, memiliki 3 tahun
pengalaman kerja mengepalai divisi pemasaran di Red Computer. Saat ini
dibantu oleh seorang assisten penjualan dan administrasi.
Andreas Andi, mengkoordinasi divisi perbaikan, usia 27 tahun, lulusan
fakultas Ilmu Komputer Universitas Widya Bakti, memiliki 3 tahun
pengalaman di divisi perbaikan AIT. Saat ini dibantu dengan 2 assisten
perbaikan yang memiliki pengalaman dalam bidang perbaikan komputer
selama 2 tahun di Big Computer.
96
1.7.1 Rencana Keuangan
Faktor paling penting dalam rencana keuangan adalah memperbaiki hal-hal
yang mempengaruhi aliran dana tunai yang meliputi:
1 Mengurangi pembelian jenis produk yang tidak lagi populer di pasaran.
2 Meningkatkan pendapatan dalam layanan perbaikan komputer karena
pendapatan yang diperoleh dari divisi ini lebih menguntungkan
dibandingkan dari divisi lainnya.
3 Kami berencana untuk mengajukan pinjaman dana sebesar
Rp.75.000.000,- untuk mengembangkan dan menyeimbangkan
pendanaan pada divisi penjualan serta pengembangan divisi perbaikan.
97
Gross Margin % 45% 45%
Biaya Operasional
Biaya Operasional
Penjualan dan promosi:
98
Gaji Bagian Perbaikan Rp2.700.000 Rp3.300.000
Perangkat dan Peralatan Rp2.000.000 Rp3.000.000
Training Rp1.500.000 Rp1.500.000
Lain-lain Rp0 Rp0
Total Biaya Operasional Rp6.200.000 Rp7.800.000
Bagian Perbaikan
Presentase Biaya 4% 3%
Operasional Bagian
Perbaikan
Total Biaya Operasional Rp21.330.000 Rp25.580.000
Laba Sebelum Dipotong Rp58.450.000 Rp87.220.000
Pajak
Pajak Rp8.175.000 Rp11.310.000
Keuntungan Bersih Rp50.275.000 Rp75.910.000
Presentase Keuntungan 29% 30%
Bersih
99