Laporan Pkpa Xxi

Laporan PKPA Apotek Pamularsih Semarang Angkatan XXI
LAPORAN PRAKTEK KERJA

PROGRAM STUDI PROFESI APOTEKER
DI APOTEK PAMULARSIH SEMARANG
PERIODE 1 – 31 AGUSTUS 2015
Disusun oleh :
1. Berlian Noor Mentari, S.Farm 1061421008

2. Karina Parahita, S.Farm 1061421029
3. Aria Septiana, S.Farm 1061421061
4. Nuratul Awwalia, S.Farm 1061421096
PROGRAM STUDI PROFESI APOTEKER

SEKOLAH TINGGI ILMU FARMASI ”YAYASAN PHARMASI”
SEMARANG
2015
Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

1 – 31 Agustus 2015 i

1 – 31 Agustus 2015 ii
KATA PENGANTAR
Segala puji syukur kami panjatkan pada Tuhan Yang Maha Esa yang telah
memberikan rahmat-Nya, sehingga kami dapat menyelesaikan penyusunan
Laporan Praktek Kerja Profesi Apoteker (PKPA) periode 1 – 31 Agustus 2015 di
Apotek Pamularsih Semarang.
PKPA ini dilaksanakan oleh mahasiswa program profesi Apoteker sebagai
salah satu syarat dalam memperoleh gelar Apoteker. Pelaksanaan PKPA ini
bertujuan untuk memberikan pemahaman dan bekal pengetahuan, pengalaman
serta meningkatkan keterampilan bagi calon Apoteker dalam pengelolaan
perbekalan farmasi, pelayanan yang optimal kepada pasien, manejerial tenaga
kerja dan semua hal yang berkaitan dengan bidang kefarmasian di apotek.
Dalam pelaksanaan dan penulisan laporan ini, kami banyak mendapat
bantuan dan dukungan dari berbagai pihak. Maka pada kesempatan ini kami ingin
mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :
1. Dra. Erlita Verdia Mutiara, M.Si., Apt., selaku Ketua Sekolah Tinggi Ilmu
Farmasi “Yayasan Pharmasi” Semarang yang telah memberikan kesempatan
pada penulis untuk menyelesaikan skripsi ini.
2. Yuvianti Dwi Franyoto, M.Sc., Apt. selaku Ketua Program Studi Profesi
Apoteker Sekolah Tinggi Ilmu Farmasi “Yayasan Pharmasi” Semarang, serta
selaku Pembimbing akademik Praktek Kerja Profesi Apoteker yang telah
memberikan bimbingan, pengarahan dan saran selama penyusunan laporan
Praktek Kerja Profesi Apoteker.
3. Dra. Rina Melani, Apt. selaku apoteker pengelola apotek dan pembimbing
PKPA apotek Pamularsih Semarang yang telah membimbing, membagi ilmu,
saran, dan dukungan selama pelaksanaan praktek kerja.
4. Segenap karyawan / karyawati Apotek Pamularsih Semarang, atas bantuan
dan kerja samanya selama PKPA yang kami laksanakan.
5. Orang tua serta saudara kami tercinta atas dukungan dan doa yang telah
diberikan kepada kami.
6. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu atas dukungan dan
bantuan yang diberikan, baik secara langsung maupun tidak langsung
sehingga pelaksanaan PKPA di Apotek Pamularsih Semarang dapat berjalan
dengan baik dan lancar.

1 – 31 Agustus 2015 iii
Semoga semua bantuan dan dorongan baik moril maupun materiil yang
diberikan, mendapat balasan dari Tuhan Yang Maha Esa. Kami menyadari bahwa
dengan keterbatasan kemampuan yang kami miliki, penyusunan Laporan PKPA
ini masih banyak kekurangannya dan masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu,
kritikdan saran yang membangun sangat kami harapkan.Semoga Laporan PKPA
ini dapat memberikan manfaat bagi almamater dan mahasiswa seprofesi serta
sejawat.
Semarang, Agustus 2015
Penyusun

1 – 31 Agustus 2015 iv
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL........................................................................................ i
HALAMAN PENGESAHAN ......................................................................... ii
KATA PENGANTAR...................................................................................... iii
DAFTAR ISI.................................................................................................... v
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... vii
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................... viii
BAB I PENDAHULUAN ........................................................................... 1
1.1 Latar Belakang............................................................................................ 1
1.2 Tujuan Praktek Kerja Profesi Apoteker...................................................... 2
1.3 Manfaat Praktek Kerja Profesi Apoteker.................................................... 3
BAB II TINJAUANAPOTEK...................................................................... 5
2.1 Apotek........................................................................................................ 5
2.1.1 Definisi Apotek.............................................................................. 5
2.1.2 Landasan Hukum Apotek.............................................................. 6
2.1.3 Peran Apotek dan Apoteker Pengelola Apotek............................. 8
2.1.4 Tata Cara Perijinan Pendirian Apotek dan Studi Kelayakan......... 9
2.1.4.1 Tata Cara Perijinan Apotek................................................ 9
2.1.4.2 Studi Kelayakan................................................................. 13
2.1.5 Pencabutan Ijin Apotek.................................................................. 13
2.1.6 Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek................................... 15
2.1.6.1 Pengelolaan Sumber Daya................................................. 15
2.1.7 Pelayanan....................................................................................... 22
2.1.7.1 Pelayanan Resep................................................................ 22
2.1.7.2 Pelayanan Obat Tanpa Resep............................................ 23
2.1.7.3 Konseling, Informasi, dan Edukasi.................................... 24
2.1.8 Penggolongan Obat........................................................................ 24
2.1.9 Pemusnahan Perbekalan Farmasi.................................................. 31
2.1.10 Perpajakan di Apotek..................................................................... 31
2.2 Tinjauan Tentang Apotek Pamularsih....................................................... 33
2.2.1 Lokasi dan Bangunan.................................................................... 33
2.2.2 Sumber Daya Manusia di Apotek Pamularsih............................... 34
2.2.3 Tata Tertib Apotek Pamularsih...................................................... 34

1 – 31 Agustus 2015 v
2.2.4 Pengelolaan apotek Pamularsih..................................................... 35

2.2.4.1 Perencanaan....................................................................... 35
2.2.4.2 Pengadaan.......................................................................... 35
2.2.4.3 Penerimaan........................................................................ 36
2.2.4.4 Penyimpanan...................................................................... 37
2.2.5 Pelayanan Apotek Pamularsih....................................................... 38
2.2.6 Administrasi................................................................................... 41
2.2.7 Pelaporan....................................................................................... 42
BAB III KEGIATAN PKPA DAN PEMBAHASAN.................................... 45
3.1 Pengelolaan Sediaan Farmasi..................................................................... 45
3.1.1 Perencanaan Barang........................................................................ 45
3.1.2 Pengadaan Barang.......................................................................... 46
3.1.3 Penerimaan Barang......................................................................... 47
3.1.4 Penyimpanan dan Perhitungan Harga Barang............................... 48
3.1.5 Pemusnahan.................................................................................... 49
3.1.6 Pengendalian................................................................................... 50
3.1.7 Pencatatan dan Pelaporan............................................................... 51
3.2 Pelayanan Farmasi Klinik........................................................................... 51
3.2.1 Pelayanan Resep............................................................................. 51
3.2.2 Pelayanan dan Dispensing Obat Tanpa Resep (Swamedikasi)....... 52
3.2.3 Pelayanan Informasi Obat (PIO) dan Konseling............................ 53
3.3 Perpajakan................................................................................................... 53
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN........................................................ 56
4.1 Kesimpulan................................................................................................ 56
4.2 Saran.......................................................................................................... 56
DAFTAR PUSTAKA....................................................................................... 58
LAMPIRAN..................................................................................................... 60

1 – 31 Agustus 2015 vi
DAFTAR GAMBAR
Gambar Halaman
1. Skema alur perijinan pendirian apotek...................................................... 11
2. Simbol Obat Bebas ................................................................................... 25
3. Simbol Obat Bebas Terbatas .................................................................... 25
4. Simbol Obat Keras..................................................................................... 27
5. Simbol Obat Narkotika ............................................................................. 29
6. Struktur Organisasi Apotek Pamularsih ................................................... 35

1 – 31 Agustus 2015 vii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran Halaman
1. Denah Apotek Pamularsih.......................................................................... 60
2. Copy Resep ................................................................................................ 61
3. Etiket .......................................................................................................... 62
4. Kwitansi ..................................................................................................... 63
5. Nota Penjualan ........................................................................................... 64
6. Kartu Stok Barang ..................................................................................... 65
7. Surat Pesanan ............................................................................................. 66
8. Surat Pesanan Narkotika ............................................................................ 67
9. Surat Pesanan Psikotropika......................................................................... 68
10. Surat Pesanan Prekursor ............................................................................ 69
11. Faktur Pembelian Lunas ............................................................................ 70
12. Tanda Terima Faktur.................................................................................. 71
13. Faktur Pajak................................................................................................ 72
14. Laporan Narkotika ..................................................................................... 73
15. Tanda Terima Laporan Narkotika .............................................................. 74
16. Laporan Psikotropika ................................................................................. 75
17. Laporan OGB (Obat Generik Berlogo)...................................................... 76
18. Surat Setoran Pajak..................................................................................... 78
19. Surat Berita Acara Pemusnahan Resep....................................................... 79
20. Surat Pemusnahan Resep............................................................................ 80
21. SPT Pajak Penghasilan............................................................................... 81
22. Berita Acara Pemusnahan Obat Narkotika dan Psikotropika..................... 83
23. Pemeriksaan BPOM.................................................................................... 84
24. Surat Jalan................................................................................................... 87
25. Nota dan kwitansi PT. Indofood................................................................ 89
26. Purchase Order............................................................................................ 90
27. Penawaran Harga PT. Indofood.................................................................. 91
28. Permohonan Ijin Pendirian Apotek............................................................. 93
29. Swamedikasi Pasien Bulan Agustus 2015.................................................. 95
30. Skrining Resep 1......................................................................................... 101
31. Skrining Resep 2......................................................................................... 109
32. Skrining Resep 3......................................................................................... 115
33. Skrining Resep 4......................................................................................... 121

1 – 31 Agustus 2015 viii
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang

Kesehatan merupakan hak asasi manusia dan salah satu unsur kesejahteraan
yang harus diwujudkan sesuai dengan cita cita bangsa indonesia. Undang-undang
nomor 36 tahun 2009 tentang kesehatan menyatakan bahwa pembangunan
kesehatan bertujuan untuk meningkatkan kesadaran, kemauan dan kemampuan
hidup sehat bagi setiap orang agar terwujud derajat kesehatan masyarakat
setinggi-tingginya, sebagai investasi bagi pembangunan sumber daya manusia
yang produktif secara sosial dan ekonomi.
Untuk mewujudkan derajat kesehatan yang setinggi-tingginya bagi
masyarakat, diselenggarakan upaya kesehatan yang terpadu dan menyeluruh
dalam bentuk upaya kesehatan perseorangan dan upaya kesehatan masyarakat.
Upaya kesehatan diselenggarakan dalam bentuk kegiatan dengan pendekatan
promotif, preventif kuratif dan rehabilitatif yang dilaksanakan secara terpadu,
menyeluruh serta berkesinambungan.
Standar pelayanan kefarmasian adalah tolak ukur yang dipergunakan
sebagai pedoman bagi tenaga kefarmasian dalam menyelenggarakan pelayanan
kefarmasian. Pelayanan Kefarmasian adalah suatu pelayanan langsung dan
bertanggung jawab yang berkaitan dengan sediaan farmasi dengan maksud
mencapai hasil yang pasti untuk meningkatkan mutu kehidupan pasien
(Permenkes 35/2014).
Berdasarkan PP Nomor 51 tahun 2009 tentang pekerjaan kefarmasian, yang
dimaksud pekerjaan kefarmasian di apotek adalah pengadaan, penyimpanan, dan
distribusi obat, pengelolaan alat, pelayanan obat serta pengembangan obat, bahan
obat dan obat tradisional. Untuk itu apotek sebagai alat distribusi dan penyaluran
perbekalan farmasi kepada masyarakat, harus mampu menyediakan pelayanan
kefarmasian yang memadai dan terjangkau bagi seluruh masyarakat. Dalam
mengelola apotek dibutuhkan seorang apoteker pengelola apotek (APA) yang
tidak hanya mampu dari segi teknis kefarmasian tapi harus mampu menguasai
aspek manajemennya.
Pelayanan kefarmasian pada saat ini telah bergeser orientasinya dari obat ke
pasien yang mengacu kepada pelayanan kefarmasian (pharmaceutical care).
Kegiatan pelayanan kefarmasian yang semula hanya berfokus pada pengelolaan

1 – 31 Agustus 2015 1
2
obat sebagai komoditi menjadi pelayanan yang komprehensif yang bertujuan

untuk meningkatkan kualitas hidup dari pasien. Salah satu bentuk pelayanan yang
dapat diberikan seorang apoteker di apotek kepada masyarakat seperti pelayanan
obat dengan cara Komunikasi, Informasi Dan Edukasi (KIE). Apoteker juga
dituntut untuk meningkatkan pengetahuan, ketrampilan dan perilaku agar dapat
melaksanakan interaksi langsung dengan pasien. Apoteker harus memahami dan
menyadari kemungkinan terjadinya kesalahan pengobatan (medication error)
dalam proses pelayanan. Dengan cara ini diharapkan dapat memperoleh
keterangan-keterangan yang berkaitan dengan obat, sehingga penggunaannya
secara baik dan rasional.
Berdasarkan hal tersebut, salah satu bentuk pelatihan dan pendidikan yang
dapat meningkatkan kemampuan, ilmu pengetahuan serta pengalaman dibidang
pelayanan kesehatan adalah melalui Praktek Kerja Profesi Apoteker yang
diadakan oleh Sekolah Tinggi Ilmu farmasi dimana kegiatan tersebut dilakukan di
Apotek Pamularsih, Semarang. Calon Apoteker diharapkan dapat meningkatkan
pengetahuan yang berhubungan dengan pelayanan kefarmasian di apotek secara
profesional serta pengetahuan dalam mengelola apotek yang baik (Keputusan
Menkes RI No. 1027, 2004). Calon Apoteker dapat melatih berbagai keterampilan
dalam menyelesaikan permasalahan yang timbul dalam pelayanan kefarmasian
sehingga siap memasuki dunia kerja. Kegiatan PKPA di Apotek Pamularsih
diharapkan mampu memberikan pengalaman dan pengetahuan secara teoritis
maupun aplikatif bagi calon apoteker dalam melaksanakan pelayanan kesehatan di
apotek dengan berpedoman pada standar pelayanan kefarmasian.
1.2 Tujuan Praktek Kerja Profesi Apoteker

Tujuan Praktek Kerja Profesi Apoteker di Apotek Pamularsih adalah :
1. Meningkatkan pemahaman calon apoteker tentang peran, fungsi, posisi dan
tanggung jawab apoteker dalam pelayanan kefarmasian di apotek.
2. Membekali dan memberi kesempatan kepada calon apoteker untuk
memperoleh kemampuan, pengetahuan dan wawasan tentang pelayanan
kefarmasian serta memahami tugas dan tanggung jawab apoteker dalam
kegiatan pengelolaan apotek antara lain pelyanan kefarmasian, manajemen
dan administrasi.
3. Mengetahui, memahami dan memecahkan masalah kefarmasian di apotek
serta menerapkan peran dan tugas farmasis di apotek.

1 – 31 Agustus 2015
3
4. Menjadikan seorang apoteker yang komunikatif serta tanggap terhadap

masalah-masalah yang terdapat dalam lingkungan apotek.
5. Mengembangkan ketrampilan secara profesional dan mandiri serta mampu
menjawab tantangan dunia kerja yang sesungguhnya.
6. Mengetahui cara pendirian dan pengelolaan apotek.
7. Meningkatkan pemahaman mengenai peran, fungsi, posisi dan tanggung
jawab apoteker dalam pelayanan kefarmasian di apotek.
8. Mengetahui secara nyata peran profesi apoteker di apotek sehingga
memperoleh gambaran yang jelas mengenai kerja profesinya yang meliputi
pelayanan kefarmasian ke pasien, sistem pengelolaan persediaan barang,
administrasi keuangan, serta perpajakan di apotek.
9. Mempersiapkan calon apoteker dalam memasuki dunia kerja sebagai tenaga
farmasi yang profesional.
10. Mengerti arti penting kehadiran seorang apoteker di apotek dalam
memberikan konseling, informasi dan edukasi yang dibutuhkan oleh pasien.
11. Memberi kesempatan untuk melihat dan mempelajari strategi kegiatan-
kegiatan yang dapat dilakukan dalam rangka pengembangan praktek farmasi
komunitas di apotek.
12. Diharapkan para calon apoteker mampu memahami dan memecahkan
masalah-masalah yang ada diapotek dan mampu memberi pelayanan
kefarmasian di apotek berdasarkan ilmu yang telah didapat.
13. Memperoleh pengetahuan dan pengalaman tentang pengelolaan apotek baik di
bidang pelayanan kefarmasian, bidang material, administrasi dan keuangan,
bidang ketenagakerjaan dan bidang lain yang terkait dengan tugas dan fungsi
apoteker.
1.3 Manfaat Praktek Kerja Profesi Apoteker

Manfaat dilaksanakannya Praktek Kerja Profesi Apoteker (PKPA) bagi
calon apoteker adalah untuk :
1. Memperoleh dan menambah pengetahuan tentang aspek-aspek dalam
pengelolaan apotek.
2. Mempersiapkan seorang apoteker yang berkompeten sehingga dapat
meningkatkan komunikasi serta tanggap terhadap masalah-masalah yang
terdapat dalam lingkungan apotek.

1 – 31 Agustus 2015
4
3. Meningkatkan mutu pelayanan kesehatan dan kemandirian profesi serta citra

profesi apoteker.
4. Mampu menganalisa dan membandingkan antara teori yang didapat dengan
kenyataan dilapangan.
5. Memperoleh pengetahuan tentang aspek-aspek dalam pengelolaan apotek.
6. Menjadikan seorang apoteker yang komunikatif serta tanggap terhadap
masalah-masalah yang terdapat dalam lingkungan apotek.
7. Mengembangkan keterampilan secara profesional dan mandiri serta mampu
menjawab tantangan dunia kerja yang sesungguhnya.
8. Meningkatkan rasa percaya diri untuk menjadi apoteker yang profesional.

1 – 31 Agustus 2015
BAB II
TINJAUAN APOTEK
2.1 Apotek
2.1.1 Definisi Apotek
Apotek adalah suatu tempat tertentu, tempat dilakukan pekerjaan
kefarmasian dan penyaluran sediaan farmasi, perbekalan kesehatan lainnya
kepada masyarakat (KepMenKes No.1027/MenKes/SK/IX/2004).
Menurut Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 51 tahun 2009
tentang Pekerjaan Kefarmasian dalam ketentuan umum, dijelaskan bahwa apotek
adalah sarana pelayanan kefarmasian tempat dilakukan praktek kefarmasian oleh
apoteker. Sementara berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan Republik
Indonesia Nomor 1332/Menkes/SK/X/2002 tentang Perubahan Atas Peraturan
Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 922/MENKES/PER/X/1993
tentang Ketentuan dan Tata Cara Pemberian Izin Apotek, yang dimaksud dengan
apotek adalah suatu tempat tertentu, tempat dilakukan pekerjaan kefarmasian dan
penyaluran sediaan farmasi, perbekalan kesehatan lainnya kepada masyarakat.
Pekerjaan kefarmasian adalah pengamanan, pengadaan, penyimpanan,
pendistribusian obat, pengelolaan, pelayanan obat atas resep dokter, pelayanan
informasi obat, pengembangan obat, bahan obat dan obat tradisional (PP. No.51
tahun 2009). Sediaan farmasi meliputi obat, bahan obat, obat tradisional dan
kosmetik. Perbekalan kesehatan adalah semua bahan dan peralatan yang
diperlukan untuk menyelenggarakan upaya kesehatan (UU Kesehatan No. 36
Tahun 2009).
Surat Ijin Praktek Apoteker (SIPA) adalah surat ijin yang diberikan oleh
Menteri Kesehatan kepada Apoteker yang bekerjasama dengan pemilik sarana
untuk menyelenggarakan apotek disuatu tempat tertentu. Apoteker adalah sarjana
farmasi yang telah lulus sebagai Apoteker dan telah mengucapkan sumpah
jabatan sebagai Apoteker (PP. No.51 tahun 2009), sehingga Apoteker berhak
melakukan pekerjaan kefarmasian. Peraturan pemerintah yang baru tentang apotek
menetapkan bahwa surat ijin apotek harus diperbaharui tiap 5 tahun. Pengelolaan
apotek di daerah-daerah tertentu dapat dinyatakan sebagai pelaksanaan masa bakti
Apoteker bagi Apoteker yang bersangkutan.
Berdasarkan PP No. 51 Tahun 2009, tugas dan fungsi apotek adalah:

1 – 31 Agustus 2015 5
6
a. Tempat pengabdian profesi seorang apoteker yang telah mengucapkan sumpah

jabatan apoteker.
b. Sarana yang digunakan untuk melakukan pekerjaan kefarmasian.
c. Sarana yang digunakan untuk memproduksi dan distribusi sediaan farmasi
antara lain obat, bahan baku obat, obat tradisional dan kosmetika.
d. Sarana pembuatan dan pengendalian mutu sediaan farmasi, pengamanan,
pengadaan, penyimpanan dan pendistribusi atau penyaluranan obat,
pengelolaan obat, pelayanan obat atas resep dokter, pelayanan informasi obat,
serta pengembangan obat, bahan obat dan obat tradisional.
2.1.2 Landasan Hukum Apotek
Apotek merupakan salah satu sarana pelayanan kesehatan masyarakat yang
diatur dalam:
Tingkat Nama Peraturan
Undang- 1. No. 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan

undang (UU) 2. UU No. 5 Tahun 1997 Tentang Psikotropika
3. UU No. 35 Tahun 2009 Tentang Narkotika
4. UU No. 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen
Peraturan 1. PP No. 20 Tahun 1962 Tentang Lafal Sumpah/Janji
Pemerintah Apoteker
(PP) 2. PP No. 26 Tahun 1965 Tentang Apotik
3. PP No. 25 Tahun 1980 Tentang Perubahan atas PP No. 26
Tahun 1965 Tentang Apotik
4. PP No. 32 Tahun 1996 Tentang Tenaga Kesehatan
5. PP No. 72 Tahun 1998 Tentang Pengamanan Sediaan
Farmasi dan Alat Kesehatan
6. PP No. 51 Tahun 2009 Tentang Pekerjaan Kefarmasian
Peraturan 1. Permenkes No. 28/Menkes/PER/I/1978 Tentang
Menteri Penyimpanan Narkotika
Kesehatan 2. Permenkes No. 26/Menkes/PER/I/1981 Tentang
(Permenkes) Pengelolaan dan Perizinan Apotik
3. Permenkes No. 244/Menkes/PER/V/1990 Tentang
Ketentuan dan Tata Cara Pemberian Izin Apotik
4. Permenkes No. 919/Menkes/PER/X/1993 Tentang Kriteria
Obat Yang Dapat Diserahkan Tanpa Resep
5. Permenkes No. 922/Menkes/PER/IX1993 Tentang

1 – 31 Agustus 2015
7
Ketentuan dan Tata Cara Pemberian Izin Apotik

6. Permenkes No. 924/Menkes/PER/X/1993 Tentang Daftar
Obat Wajib Apotik No. 2
7. Permenkes No. 925/Menkes/Per/X/1993 Tentang Daftar
Perubahan Golongan Obat No. 1
8. Permenkes No. 688/Menkes/PER/VII/1997 Tentang
Peredaran Psikotropika
9. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
1332/MenKes/Per/X/2002 Bab II pasal 5 dan PerMenKes
RI No. 184/Menkes/Per/X/1995 Tentang Persyaratan
Apoteker Pengelola Apotek (APA)
10. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
889/MenKes/Per/V/2011 TentangRegistrasi, Izin Praktik,
dan Izin KerjaTenaga Kefarmasian
Keputusan 1. Kepmenkes No.278/Menkes/SK/V/1981 Tentang
Menteri Persyaratan Apotik
Kesehatan 2. Kepmenkes No.279/Menkes/SK/V/1981 Tentang
(Kepmenkes) Ketentuan dan Tata Cara Perizinan Apotik
3. Kepmenkes No. 280/Menkes/SK/V/1981 Tentang
Ketentuan dan Tata Cara Pengelolaan Apotik
4. Kepmenkes No. 347/Menkes/SK/VII/1990 Tentang Obat
Wajib Apotik
5. Kepmenkes No. 1176/Menkes/SK/X/1999 Tentang Obat
Wajib Apotik No. 3
6. Kepmenkes No. 1191/Menkes/PSK/IX/2002 Tentang
Perubahan atas Kepmenkes No. 918/Menkes/Per/X/1993
Tentang Pedagang Besar Farmasi
7. Kepmenkes No. 1332/Menkes/SK/X/2002 Tentang
Perubahan atas Permenkes No. 922/Menkes/Per/X/1993
Tentang Ketentuan dan Tata Cara Pemberian Izin Apotik
8. Kepmenkes No. 679/Menkes/SK/IV/2003 Tentang
Registrasi dan Izin Kerja Asisten Apoteker
9. Kepmenkes No. 1027/Menkes/SK/IX/2004 Tentang
Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek
10. Kepmenkes No. 069/Menkes/SK/II/2006 Tentang

1 – 31 Agustus 2015
8
Pencantuman Harga Eceran Tertinggi (HET) Pada Label

Obat
2.1.3 Peran Apotek dan Apoteker Pengelola Apotek
Berdasarkan PP No. 51 Tahun 2009, tugas dan fungsi apotek adalah:
1. Tempat pengabdian profesi seorang apoteker yang telah mengucapkan sumpah
jabatan apoteker.
2. Sarana yang digunakan untuk melakukan pekerjaan kefarmasian.
3. Sarana yang digunakan untuk memproduksi dan distribusi sediaan farmasi
antara lain obat, bahan baku obat, obat tradisional dan kosmetika.
4. Sarana pembuatan dan pengendalian mutu sediaan farmasi, pengamanan,
pengadaan, penyimpanan dan pendistribusi atau penyaluranan obat,
pengelolaan obat, pelayanan obat atas resep dokter, pelayanan informasi obat,
serta pengembangan obat, bahan obat dan obat tradisional.
Apotek juga berperan untuk mengelola perbekalan farmasi di apotek.
Menurut Permenkes Nomor 922/Menkes/Per/X/1993, pengelolaan perbekalan
farmasi di apotek meliputi:
1. Pembuatan, pengolahan, peracikan,
pengubahan bentuk, pencampuran, penyimpanan dan penyerahan obat atau
bahan obat.
2. Pengadaan, penyimpanan, penyaluran dan
penyerahan perbekalan farmasi lainnya.
3. Pelayanan informasi mengenai perbekalan
farmasi mengenai:
a. Pelayanan informasi tentang obat dan
perbekalan farmasi diberikan baik kepada dokter dan tenaga kesehatan lainnya
maupun kepada masyarakat.
b. Pengamatan dan pelaporan informasi
mengenai khasiat, keamanan, bahaya suatu obat dan perbekalan farmasi
lainnya. Pelayanan informasi tersebut diatas wajib didasarkan pada
kepentingan masyarakat.
Berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan No. 347/MenKes/SK/VII/1990
pelayanan yang dilakukan oleh apotek meliputi :
1. Apotek wajib melayani resep dokter, dokter
gigi dan dokter hewan. Pelayanan resep tersebut sepenuhnya merupakan
tanggung jawab dari Apoteker Pengelola Apotek (APA). Apoteker wajib

1 – 31 Agustus 2015
9
melayani resep sesuai dengan tanggungjawab dan keahlian profesinya yang

dilandasi pada kepentingan masyarakat.
2. Apoteker tidak boleh mengganti obat generik
dalam resep dengan obat paten. Bila pasien tidak mampu menebus obat yang
tertulis dalam resep, apoteker wajib konsultasi dengan dokter untuk
memilihkan obat yang lebih tepat.
3. Apoteker wajib memberi informasi yang
berkaitan dengan penggunaan obat yang diserahkan pada pasien. Penggunaan
obat yang tepat, aman, rasional atas permintaan masyarakat.
4. Bila apoteker berpendapat ada kekeliruan dalam
resep atau penulisan tidak tepat, apoteker harus memberitahu dokter penulis
resep. Bila dokter penulis resep tetap pada pendiriannya, dokter wajib
menyatakan secara tertulis atau membubuhkan tanda tangan yang lazim di atas
resep.
5. Copy resep (salinan resep) harus ditandatangani
apoteker.
6. Resep harus dirahasiakan dan disimpan baik
dalam waktu tiga tahun. Resep atau salinan resep hanya boleh diperlihatkan
kepada dokter penulis resep atau yang merawat pasien bersangkutan, petugas
kesehatan atau petugas lain yang berwenang menurut peraturan perundang-
undangan yang berlaku.
7. Di apotek, APA, apoteker pendamping atau
apoteker pengganti diizinkan menjual obat keras yang termasuk daftar Obat
Wajib Apotek tanpa resep.
8. Apabila APA berhalangan melakukan tugas
pada jam buka apotek, dapat menunjuk apoteker pendamping. Apabila
apoteker pendamping juga berhalangan, dapat menunjuk apoteker pengganti.
9. Bila APA berhalangan melakukan tugas lebih
dari 2 tahun terus menerus, Surat Ijin Apotek (SIA) atas nama apoteker
bersangkutan dicabut.
10. Kegiatan yang dilakukan oleh apoteker
pendamping dalam mengelola apotek, APA turut bertanggungjawab.
11. APA dapat dibantu oleh Asisten Apoteker (AA)
dalam mengelola apotek.AA melakukan pekerjaan kefarmasian di apotek
harus dibawah pengawasan Apoteker.
2.1.4 Tata Cara Perijinan Pendirian Apotek dan Studi Kelayakan

1 – 31 Agustus 2015
10
2.1.4.1 Tata Cara Perijinan Apotek

Keputusan Menteri Kesehatan RI No.1332/Menkes/SK/X/2002 Pasal 4 ayat
2 menyatakan bahwa wewenang pemberian izin apotek dilimpahkan oleh Menteri
kepada Kepala Dinas Kesehatan Kota/Kabupaten. Selanjutnya, Kepala Dinas
Kesehatan Kabupaten/Kota wajib melaporkan pelaksanaan pemberian izin,
pembekuan izin, pencairan izin, dan pencabutan izin apotek sekali setahun kepada
Menteri dan tembusan disampaikan kepada Kepala Dinas Kesehatan Propinsi.
Tata cara pemberian izin apotek sesuai dengan Keputusan Menteri Kesehatan RI
No.1332/Menkes/SK/X/2002 Bab I pasal 7, sebagai berikut‫׃‬
1. Permohonan izin apotek diajukan kepada Kepala Dinas Kesehatan
Kabupaten/Kota dengan menggunakan contoh formulir model APT1.
2. Menggunakan formulir APT-2, Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota
selambat-lambatnya 6 (enam) hari kerja setelah menerima permohonan dapat
meminta bantuan teknis kepada Kepala Balai Pengawas Obat dan Makanan
(Balai POM) untuk melakukan pemeriksaan terhadap kesiapan apotek untuk
melakukan kegiatan.
3. Tim Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota atau Kepala Balai POM selambat-
lambatnya 6 (enam) hari kerja setelah permintaan bantuan teknis dari Kepala
Dinas Kesehtan Kabupaten/Kota melaporkan hasil pemeriksaan setempat
dengan menggunakan contoh formulir APT-3.
4. Apabila dalam hal pemeriksaan sebagaimana dimaksud dalam (2) dan (3)
tidak dilaksanakan, apoteker pemohon dapat membuat surat pernyataan siap
melakukan kegiatan kepada Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota
setempat dengan tembusan kepada Kepala Dinas Propinsi dengan
menggunakan contoh formulir model APT-4.
5. Apabila dalam jangka waktu 12 (dua belas) hari kerja setelah diterima laporan
pemeriksaan sebagaimana dimaksud ayat (3) atau pernyataan ayat (4) Kepala
Dinas Kabupaten/Kota setempat mengeluarkan SIA dengan menggunakan
contoh formulir APT-5.
6. Apabila dalam hal hasil pemeriksaan Tim Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota
atau Kepala Balai POM dimaksud ayat (3) masih belum memenuhi syarat,
Kepala Dinas Kabupaten/Kota setempat dalam waktu 12 (dua belas) hari kerja
mengeluarkan Surat Penundaan dengan menggunakan contoh Formulir Model
APT-6.
7. Surat Penundaan sebagaimana dimaksud dalam ayat (6), apoteker diberi

1 – 31 Agustus 2015
11
kesempatan untuk melengkapi persyaratan yang belum dipenuhi selambat-

lambatnya dalam jangka waktu satu bulan sejak tanggal Surat Penundaan.
8. Permohonan izin apotek yang ternyata tidak memenuhi persyaratan APA dan
atau persyaratan apotek, atau lokasi apotek tidak sesuai dengan permohonan
maka Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota setempat dalam jangka waktu
selambat-lambatnya 12 (dua belas) hari kerja wajib mengeluarkan Surat
Penolakan disertai dengan alasan-alasannya, dengan mempergunakan contoh
formulir model APT-7 (Depkes RI, 2002). Alur perijinan pendirian apotek
dapat dilihat pada skema gambar berikut :
Gambar 1. Skema alur perijinan pendirian apotek (Depkes RI, 2002)

Persyaratan yang harus diperhatikan untuk mendirikan suatu apotek antara lain:
1. Lokasi dan Tempat
Jarak minimum antara apotek tidak lagi dipersyaratkan, tetapi tetap
mempertimbangkan segi penyebaran dan pemerataan pelayanan kesehatan, jumlah
penduduk, jumlah dokter, sarana pelayanan kesehatan dan hygiene lingkungan.
Selain itu apotek dapat didirikan di lokasi yang sama dengan kegiatan pelayanan
komoditi lainnya diluar sediaan farmasi (Firmansyah, M., 2009). Apotek harus

1 – 31 Agustus 2015
12
dapat dengan mudah di akses oleh masyarakat. Pada halaman terdapat papan
petunjuk yang dengan jelas tertulis kata “Apotek‟.
2. Bangunan dan Kelengkapannya
Bangunan apotek harus mempunyai luas yang memadai sehingga dapat
menjamin kelancaran pelaksanaan tugas dan fungsi apotek (Firmansyah, M.,
2009). Persyaratan teknis bangunan apotek setidaknya terdiri dari (Menteri
Kesehatan Republik Indonesia, 2002) :
a. Ruang tunggu pasien.
b. Ruang peracikan dan penyerahan obat.
c. Ruang administrasi.
d. Ruang penyimpanan obat.
e. Ruang tempat pencucian alat.
f. Kamar kecil (WC).
g. Ruang konseling.
3. Perlengkapan Apotek (Menteri Kesehatan Republik Indonesia, 2002).
Perlengkapan yang harus tersedia di apotek adalah:
a. Alat pembuatan,
pengolahan, dan peracikan, seperti timbangan, mortir, dan gelas ukur.
b. Perlengkapan dan alat
penyimpanan perbekalan farmasi seperti lemari obat dan lemari pendingin.
c. Wadah pengemas dan
pembungkus seperti plastik pengemas dan kertas perkamen.
d. Tempat penyimpanan
khusus narkotika, psikotropik, dan bahan beracun.
e. Alat administrasi
seperti blanko pesanan obat, faktur, kuitansi, kartu stok, dan salinan resep.
f. Buku standar yang
diwajibkan antara lain Farmakope Indonesia.
4. Persyaratan yang perlu dilampirkan dalam pendirian apotek
a. Salinan/ fotocopy SIK/SP Apoteker
b. Salinan/fotocopy KTP dan Surat Pernyataan Tempat Tinggal secara nyata
c. Denah bangunan apotek dan denah situasi apotek terhadap apotek lain
d. Surat status bangunan dalam bentuk akte (Hak Milik/Sewa/Kontrak)
disertai lampiran fotocopy sertifikat tanah/ bangunan

1 – 31 Agustus 2015
13
e. Daftar Asisten Apoteker (nama, alamat, tanggal lulus dan No SIK) disertai
lampiran fotocopy ijazah dan SIK/SIK sementara serta surat lolos butuh
dari tempat kerjanya sebelumnya.
f. Daftar alat perlengkapan apotek (terperinci)
g. Surat Pernyataan dari APA bahwa tidak bekerja tetap pada perusahaan
Farmasi lain dan tidak menjadi APA di apotek lain.
h. Surat keterangan kesehatan fisik dan mental dari RS Pemerintah untuk
melaksanakan tugas Apoteker
i. Daftar Kepustakaan Wajib Apotek
j. Surat Rekomendasi IAI
k. Surat ijin Tempat Usaha (SITU) dari Dinas Kota
2.1.4.2 Studi Kelayakan

Studi kelayakan (Feasibility Study) apotek adalah suatu rancangan secara
komprehensif mengenai rencana pendirian apotek baru untuk melihat kelayakan
usaha baik dari pengabdian profesi maupun sisi bisnis ekonominya. Tujuannya
adalah untuk menghindari penanaman modal yang tidak efektif dan berguna untuk
mengetahui apakah apotek yang akan didirikan cukup layak atau dapat bertahan
dan memberi keuntungan secara bisnis. Dalam studi kelayakan diperlukan
perhitungan yang matang sehingga apotek yang akan didirikan nanti tidak
mengalami kerugian.
Sebelum melakukan pendirian dan pengelolaan apotek, perlu dilakukan
perencanaan terlebih dahulu, maka setelah melakukan survei mengenai lokasi dan
banyaknya sarana penunjang (dokter, rumah sakit, poliklinik, dan lain-lain
termasuk banyaknya penduduk dengan kemampuan yang berbeda-beda) harus
dilakukan studi kelayakan (Hartono, 2003).
Tahapan pembuatan studi kelayakan terdiri dari tahap penemuan gagasan,
penelitian lapangan, evaluasi data, pembuatan rencana dan pelaksanaan rencana
kerja. Pada tahap penemuan gagasan, harus selalu diperhatikan tentang kriteria
gagasan yang baik untuk selanjutnya didiskusikan dan dianalisis. Adapun kriteria
gagasan yang baik adalah sesuai dengan visi organisasi, menguntungkan
organisasi, sesuai dengan kemampuan sumber daya organisasi, tidak bertentangan
dengan peraturan yang berlaku dan aman untuk jangka panjang. Apabila hasil
analisis gagasan memberikan gambaran yang baik bagi organisasi dimasa
mendatang, maka gagasan tersebut ditindak-lanjuti dengan penelitian di lapangan.

1 – 31 Agustus 2015
14
Data-data yang dibutuhkan saat melakukan penelitian lapangan adalah data ilmiah
(nilai strategis lokasi, data kelas konsumen, peraturan yang berlaku dan tingkat
persaingan) dan data non ilmiah (intuisi yang diperoleh setelah melihat lokasi dan
kondisi lingkungan di sekitarnya) (Umar, 2005).
2.1.5 Pencabutan Ijin Apotek
Menurut Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
1332/Menkes/SK/2002, Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota setempat dapat
mencabut Surat Izin Apotek, apabila:
1. Apoteker sudah tidak lagi memenuhi syarat sebagai APA.
2. Apoteker tidak lagi memenuhi kewajibannya untuk menyediakan, menyimpan
dan menyerahkan sediaan farmasi yang bermutu baik dan keabsahannya
terjamin.
3. APA berhalangan melakukan tugasnya lebih dari 2 tahun secara terus
menerus.
4. Terjadi pelanggaran terhadap Undang-Undang Narkotika, Undang-Undang
Psikotropika, Undang-Undang Kesehatan dan ketentuan perundang-undangan
lainnya.
5. Surat Izin Praktek Apoteker (SIPA) APA tersebut dicabut.
6. Pemilik sarana apotek tersebut terbukti terlibat dalam pelanggaran perundang-
undangan di bidang obat.
7. Apotek tidak dapat lagi memenuhi persyaratan mengenai kesiapan tempat
pendirian apotek serta kelengkapan sediaan farmasi dan perbekalan lainnya
baik merupakan milik sendiri atau pihak lain.
Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota sebelum melakukan pencabutan
surat izin apotek berkoordinasi dengan Kepala Balai POM setempat. Pelaksanaan
pencabutan surat izin apotek dilaksanakan setelah dikeluarkan:
1. Peringatan secara tertulis kepada APA sebanyak 3 (tiga) kali berturut-turut
dengan tenggang waktu masing-masing 2 (dua) bulan.
2. Pembekuan izin apotek untuk jangka waktu selama-lamanya 6 (enam) bulan
sejak dikeluarkannya penetapan pembekuan kegiatan apotek.
Pembekuan izin apotek sebagaimana dimaksud dalam huruf (b) di atas,
dapat dicairkan kembali apabila apotek telah membuktikan memenuhi seluruh
persyaratan sesuai dengan ketentuan dalam peraturan ini. Pencairan izin apotek
dilakukan setelah menerima laporan pemeriksaan dari Tim Pemeriksaan Dinas
Kesehatan Kabupaten/Kota setempat. Apabila SIA dicabut, APA atau Apoteker

1 – 31 Agustus 2015
15
Pengganti wajib mengamankan perbekalan farmasi sesuai peraturan perundang-

undangan yang berlaku. Pengamanan tersebut wajib mengikuti tata cara sebagai
berikut:
1. Dilakukan inventarisasi terhadap seluruh persediaan narkotika, obat keras
tertentu dan obat lain serta seluruh resep yang tersedia di apotek.
2. Narkotika, psikotropika, dan resep harus dimasukkan dalam tempat yang
tertutup dan terkunci.
Apoteker Pengelola Apotek wajib melaporkan secara tertulis kepada Kepala
Wilayah Kantor Kementerian Kesehatan atau petugas yang diberi wewenang
olehnya, tentang penghentian kegiatan disertai laporan inventarisasi yang
dimaksud dalam huruf (a).
2.1.6 Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek

Standar pelayanan kefarmasian di apotek menurut Kepmenkes Nomor :
1027/MENKES/SK/IX/2004 tanggal 15 September 2004.
2.1.6.1 Pengelolaan Sumber Daya
1. Sumber Daya Manusia
a. Apoteker
Dalam Surat Keputusan Menteri Kesehatan No.1027 tahun 2004 tentang
Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek, Apoteker di apotek senantiasa harus
memiliki kemampuan menyediakan dan memberikan pelayanan yang baik,
mengambil keputusan yang tepat, kemampuan berkomunikasi antar profesi,
menempatkan diri sebagai pimpinan dalam situasi multidisipliner, kemampuan
mengelola SDM secara efektif, selalu belajar sepanjang karier, dan membantu
memberi pendidikan dan memberi peluang untuk meningkatkan pengetahuan.
Apoteker Pengelola Apotek (APA) adalah apoteker yang telah diberi Surat
Izin Apotik (SIA). Setiap satu apotek harus ada 1 APA dan seorang Apoteker
hanya bisa menjadi APA di satu apotek saja. Syarat menjadi APA dalam pasal 5
Permenkes No. 922 tahun 1993, yakni untuk menjadi Apoteker pengelola Apotek
harus memenuhi persyaratan sebagai berikut:
1) Ijazahnya telah terdaftar pada Departemen Kesehatan.
2) Telah mengucapkan Sumpah/ Janji sebaai Apoteker.
3) Memiliki Surat Izin kerja dari menteri.
4) Memenuhi syaat-syarat kesehatan fisik dan mental untuk melaksanakan
tugasnya sebagai apoteker.

1 – 31 Agustus 2015
16
5) Tidak bekerja di suatu perusahaan farmasi dan tidak menjadi Apoteker

Pengelola Apotek lain.
Apoteker Pendamping adalah Apoteker yang bekerja di apotek di samping
APA dan/atau menggantikannya pada jam-jam tertentu pada hari buka apotek.
Menurut Kepmenkes no.1332 tahun 2002 pasal 19, “Apabila APA berhalangan
hadir pada jam buka apotek, maka harus menunjuk apoteker pendamping”. Syarat
menjadi apoteker pendamping sama dengan syarat menjadi APA dalam pasal 5
Permenkes No. 922 tahun 1993.
b. Tenaga Teknis Kefarmasian
Tenaga teknis kefarmasian adalah tenaga yang membantu Apoteker dalam
menjalani Pekerjaan Kefarmasian, yang terdiri atas Sarjana Farmasi, Ahli Madya
Farmasi, Analis Farmasi, dan Tenaga Menengah Farmasi atau Asisten Apoteker
(DepKes, 2009).
Setiap Tenaga Teknis Kefarmasian wajib memiliki Surat Tanda Registrasi
Tenaga Teknis Kefarmasian (STRTTK), yakni bukti tertulis yang diberikan oleh
menteri kepada Tenaga teknis Kefarmasian yang berlaku selama 5 tahun. Untuk
memperoleh STRTTK, Tenaga Teknis Kefarmasian harus memenuhi
persyaratan :
1) Memiliki ijazah sesuai dengan pendidikannya;
2) Memiliki surat keterangan sehat fisik dan mental dari dokter yang memiliki
surat ijin praktek;
3) Memiliki rekomendasi tentang kemampuan dari Apoteker yang memiliki
STRA (Surat Tanda Registrasi Apoteker) di tempat Tenaga Teknis
Kefarmasian bekerja, dan
4) Membuat pernyataan akan mematuhi dan melaksanakan etika kefarmasian.
Tenaga Teknis Kefarmasian yang telah memiliki STRTTK mempunyai
wewenang untuk melakukan Pekerjaan Kefarmasian dibawah bimbingan dan
pengawasan Apoteker yang memiliki STRA sesuai dengan pendidikan dan
keterampilan yang dimilikinya (DepKes RI, 2009).
c. Pemilik Sarana Apotek (PSA)
Disebutkan dalam PP 51 Tahun 2009 pasal 25 bahwa Apoteker dapat
mendirikan Apotek dengan modal sendiri dan/atau dari pemilik modal baik
perorangan maupun perusahaan. Dalam hal Apoteker yang mendirikan Apotek
bekerjasama dengan pemilik modal maka pekerjaan kefarmasian harus tetap
dilakukan sepenuhnya oleh Apoteker.

1 – 31 Agustus 2015
17
d. Juru resep (reseptir), kasir, tenaga administrasi, petugas kebersihan, dan

karyawan lain tidak diatur dalam perundang-undangan. Tidak harus ada,
sesuai kebutuhan apotek saja.
2. Sarana dan Prasarana
Berdasarkan Permenkes Nomor 922 Tahun 1993 ayat 2, sarana apotek
didirikan pada lokasi yang sama dengan kegiatan pelayanan komoditi lainnya di
luar sediaan farmasi. Permenkes Nomor 922 Tahun 1993 ayat 3 apotek dapat
melakukan pelayanan komditi lainnya di luar sediaan farmasi.
Menurut Kepmenkes Nomor 1027 Tahun 2004, apotek berlokasi pada
daerah yang dengan mudah dikenali oleh masyarakat. Apotek harus mempunyai
papan petunjuk yang jelas, tertulis kata apotek yang dipasang di depan apotek dan
mudah diakses oleh anggota masyarakat. Pelayanan produk kefarmasian diberikan
pada tempat yang terpisah dari aktivitas pelayanan dan penjualan produk lainnya,
hal ini berguna untuk menunjukkan integritas dan kualitas produk serta
mengurangi resiko kesalahan penyerahan. Berdasarkan hal tersebut, maka apotek
harus memiliki :
e. Ruang tunggu yang nyaman bagi pasien.
f. Tempat untuk mendisplai informasi bagi pasien, termasuk penempatan brosur
atau materi informasi.
g. Ruangan tertutup untuk konseling bagi pasien yang dilengkapi dengan meja
dan kursi serta lemari untuk menyimpan catatan medikasi pasien.
h. Ruang peracikan.
i. Keranjang sampah yang tersedia untuk staf maupun pasien.
j. Perabotan apotek harus tertata rapi, lengkap dengan rak-rak penyimpanan obat
dan barang-barang lain yang tersusun dengan rapi, terlindung dari debu,
kelembaban dan cahaya berlebihan serta diletakkan pada kondisi ruangan
dengan temperatur yang telah ditetapkan. (DepKes RI, 2004a)
k. Sarana penunjang yang mendukung pendirian apotek meliputi : sumber air
yang memenuhi persyaratan kesehatan, penerangan memadai, yang menjamin
pelaksanaan tugas dan fungsi apotek; alat pemadam kebakaran yang berfungsi
dengan baik sekurang-kurangnya dua buah; ventilasi yang dapat mengatur
sirkulasi udara dengan baik; tempat pembuangan sampah.
l. Perlengkapan pelayanan. Apotek harus memiliki alat-alat yang dapat
menunjang kegiatan pelayanan seperti perlengkapan untuk pembuatan,

1 – 31 Agustus 2015
18
pengolahan dan peracikan, wadah dan pembungkus serta perlengkapan

administrasi.
Menurut Kepmenkes RI nomor 278 tahun 1981, persyaratan bangunan
apotek dijelaskan sebagai berikut :
a. Memiliki ventilasi dan sistem sanitasi yang baik serta memenuhi persyaratan
higienis lainnya.
b. Memiliki penerangan yang cukup untuk menjamin pelaksanaan tugas dan
fungsi apotek dengan baik.
c. Memiliki sumber air yang memenuhi syarat kesehatan sesuai ketentuan yang
berlaku.
Berdasarkan Kepmenkes RI nomor 278 tahun 1981, apotek juga harus
memiliki perlengkapan sebagai berikut:
a. Alat pembuatan, pengolahan, dan peracikan
obat.
b. Perlengkapan, alat penyimpanan sediaan
farmasi dan alat kesehatan lainnya.
c. Tempat penyimpanan khusus untuk
narkotik.
d. Alat dan perlengkapan laboratorium khusus
untuk pengujian sederhana.
e. Kumpulan buku perundang – undang yang
berlaku mengenai apotek.
f. Farmakope Indonesia edisi terbaru, buku
pedoman lain misal ISO, MIMS.
3. Pengelolaan Sediaan Farmasi dan Perbekalan Kesehatan
Pengelolaan sediaan farmasi dan alat kesehatan adalah suatu proses yang
berkesinambungan yang dimulai dari pemilihan, pengadaan, distribusi,
penghapusan dan pemusnahan, pengendalian, penarikan kembali sediaan farmasi,
pencatatan dan pelaporan, serta monitoring dan evaluasi, yang didukung oleh
kebijakan, SDM, pembiayaan dan sistem informasi manajemen yang efisien dan
efektif.
a. Pemilihan atau
perencanaan
Pemilihan adalah kegiatan untuk menetapkan sediaan farmasi dan alat
kesehatan sesuai jumlah, jenis dan waktu yang tepat sesuai dengan kebutuhan agar

1 – 31 Agustus 2015
19
tercapai penggunaan obat yang rasional. Pemilihan sediaan farmasi dan alat
kesehatan harus berdasarkan:
1) Pola penyakit
2) Kebutuhan dan kemampuan daya beli masyarakat
3) Pengobatan berbasis bukti
4) Bermutu dan ekonomis
5) Budaya masyarakat (kebiasaan masyarakat setempat)
6) Pola penggunaan obat sebelumnya.
b. Pengadaan
Suatu proses kegiatan yang bertujuan agar tersedia sediaan farmasi dengan
jumlah dan jenis yang cukup sesuai dengan kebutuhan pelayanan. Pengadaan yang
efektif merupakan suatu proses yang mengatur berbagai cara, teknik dan
kebijakan yang ada untuk membuat suatu keputusan tentang obat-obatan yang
akan diadakan, baik jumlah maupun sumbernya.
Kriteria yang harus dipenuhi dalam pengadaan sediaan farmasi dan
perbekalan kesehatan adalah:
1) Sediaan farmasi dan alat kesehatan yang diadakan memiliki izin edar atau
nomor registrasi.
2) Mutu, keamanan dan kemanfaatan sediaan farmasi dan alat kesehatan dapat
dipertanggung jawabkan.
3) Pengadaan sediaan farmasi dan alat kesehatan berasal dari jalur resmi.
4) Dilengkapi dengan persyaratan administrasi.
Aktifitas pengadaan meliputi aspek-aspek:
1) Perencanaan
Perencanaan adalah kegiatan untuk menentukan jumlah dan waktu
pengadaan sediaan farmasi dan alat kesehatan sesuai dengan hasil kegiatan
pemilihan, agar terjamin terpenuhinya kriteria tepat jenis, tepat jumlah, tepat
waktu serta efisien. Ada 3 (tiga) metode perencanaan sediaan farmasi dan alat
kesehatan:
a) Pola penyakit.
b) Pola konsumsi.
c) Kombinasi antara pola konsumsi dan pola penyakit.
2) Teknis Pengadaan
Teknis Pengadaan adalah kegiatan yang dimaksudkan untuk
merealisasikan hasil perencanaan. Teknik pengadaan yang efektif harus

1 – 31 Agustus 2015
20
menjamin ketersediaan dalam jenis dan jumlah yang tepat dengan harga yang
ekonomis dan memenuhi persyaratan mutu, keamanan dan kemanfaatan.
Teknis pengadaan dapat melalui pembelian, pembuatan dan konsi.
3) Penerimaan
Penerimaan merupakan kegiatan untuk menerima perbekalan farmasi
yang telah diadakan sesuai dengan aturan kefarmasian, melalui pembelian
langsung, tender, konsinyasi atau sumbangan. Penerimaan adalah kegiatan
untuk menjamin kesesuaian jenis, spesifikasi, jumlah, mutu, waktu penyerahan
dan harga yang tertera dalam kontrak/pesanan. Penerimaan merupakan
kegiatan verifikasi penerimaan/penolakan, dokumentasi dan penyerahan yang
dilakukan dengan menggunakan "checklist" yang sudah disiapkan untuk
masing-masing jenis produk yang berisi antara lain:
a) Kebenaran jumlah kemasan.
b) Kebenaran kondisi kemasan seperti yang disyaratkan.
c) Kebenaran jumlah satuan dalam tiap kemasan.
d) Kebenaran jenis produk yang diterima.
e) Tidak terlihat tanda-tanda kerusakan.
f) Kebenaran identitas produk.
g) Penerapan penandaan yang jelas pada label, bungkus dan brosur.
h) Tidak terlihat kelainan warna, bentuk, kerusakan pada isi produk.
i) Jangka waktu kadaluarsa yang memadai.
Faktor- faktor yang perlu dipertimbangkan dalam pembelian yaitu:

1) Waktu pembelian
Waktu pembelian yang dimaksud adalah kapan suatu produk harus dibeli.
Dalam hal ini keadaan persediaan barang yang menjadi kunci untuk menetapkan
waktu untuk pembelian.
2) Lokasi
Lokasi apotek dimana banyak terdapat PBF seperti di kota-kota besar sangat
memudahkan untuk melakukan pembelian dibanding dengan lokasi apotek
didaerah terpencil. Perbedaannya terletak pada lamanya waktu yang diperlukan
antara pesanan dan diterimanya barang.
3) Frekuensi dan volume pembelian
Makin kecil volume barang yang dibeli pada saat pembelian, maka makin
tinggi frekuensinya dalam melakukan pembelian (Anief, 1998: 94-95).

1 – 31 Agustus 2015
21
4) Pemilihan supplier
Supplier perlu dinilai berdasarkan aspek-aspek sebagai berikut :
a) Legalitas
b) Harga
c) Syarat-syarat dan waktu pembayaran
d) Kualitas barang
e) Kemampuan untuk menyerahkan barang pesanan sesuai jadwal yang telah
ditentukan.
f) Kemampuan dalam menyerahkan barang pesanan sesuai jumlah barang yang
dipesan.
g) Kerjasama yang diberikan dalam mengatasi masalah-masalah yang terjadi
(penanganan barang rusak, kadaluarsa, tidak laku).
Cara melakukan pembelian antara lain dapat dilakukan sebagai berikut:
1) Hand to mouth buying
Yaitu pembelian dalam jumlah terbatas. Pembelian dilakukan dalam jumlah
terbatas sesuai dengan yang diperlukan saja, misalkan satu minggu. Hal ini
dilakukan bila dana terbatas dan PBF berada dalam satu kota dan selalu siap dapat
segera melayani dan obat dapat segera dikirim.
2) Pembelian secara spekulasi
Pembelian dilakukan dalam jumlah yang lebih besar dari kebutuhan dengan
harapan akan ada kenaikan harga dalam waktu dekat atau adanya diskon atau
bonus.
3) Pembelian berencana
Pembelian yang dilakukan dengan perencanaan sesuai dengan kebutuhan
per item (Anief, 1998 : 95-96).
4) Konsinyasi (Consignatie)
Konsinyasi atau consignment/consignatie adalah semacam titipan barang
dari si pemilik kepada apotek, dimana apotek bertindak sebagai agen komisioner
menerima komisi, bila barang itu laku. Bila tidak laku, barang tersebut bisa
dikembalikan (Hartono, 2003: 152).
Cara melakukan pembayaran antara lain dilakukan sebagai berikut:
1) Cash On Delivery
Sistem pembayaran yang dilakukan secara tunai pada waktu penyerahan.
2) Cash discount

1 – 31 Agustus 2015
22
Potongan harga yang diberikan apabila pembayaran dilakukan lebih cepat

dari jangka waktu kredit.
3) Cash On Delivery
Sistem pembayaran yang dilakukan secara tunai pada waktu penyerahan.
4) Kredit
Sistem kredit adalah sistem pembayaran dengan perjanjian akan membayar
sesudah satu periode tertentu. Pembayaran kredit menggunakan faktur dengan
nomor berurut dan minimal rangkap 3, yang memuat kuantitas dan harga setiap
macam barang/obat, potongan harga, jumlah total, tanggal dan nama pembeli serta
paraf si petugas dengan stempel/cap apotek. Barang yang diterima disertai dengan
faktur asli dan copy. Faktur asli digunakan untuk proses penagihan (Hartono,
2003 : 127-128).
c. Penyimpanan
Penyimpanan adalah kegiatan pengaturan sediaan farmasi di dalam ruangan
dan tempat penyimpanan. Penyimpanan obat yang rapi dan sesuai dengan
petunjuk akan mengamankan pengambilan maupun pembuatan obat.
Penyimpanan obat, bahan obat, dan sediaan obat yang baik mencegah mudah
rusaknya obat. Obat atau bahan harus disimpan dalam wadah asli dari pabrik.
Dalam hal pengecualian atau darurat dimana isi dipindahkan pada wadah lain
maka harus dicegah terjadi kontaminasi dan harus ditulis informasi yang jelas
pada wadah baru, wadah sekurang-kurangnya memuat nama obat, nomor batch
dan tanggal kadaluarsa. Semua bahan obat harus disimpan pada kondisi yang
sesuai, layak dan menjamin kestabilan bahan. Pengeluaran obat memakai sistem
FIFO (First In First Out) dan FEFO (First Expire First Out) (Depkes RI, 2004).
d. Pengendalian
Pengendalian persediaan dimaksudkan untuk membantu pengelolaan
perbekalan (supply) sediaan farmasi dan alat kesehatan agar mempunyai
persediaan dalam jenis dan jumlah yang cukup sekaligus menghindari kekosongan
dan menumpuknya persediaan. Pengendalian persediaan yaitu upaya
mempertahankan tingkat persediaan pada suatu tingkat tertentu dengan
mengendalikan arus barang yang masuk melalui pengaturan sistem pesanan atau
pengadaan, penyimpanan dan pengeluaran untuk memastikan persediaan efektif
dan efisien atau tidak terjadi kelebihan dan kekurangan, kerusakan, kadaluarsa,
dan kehilangan serta pengembalian pesanan sediaan farmasi.
e. Administrasi

1 – 31 Agustus 2015
23
Administrasi merupakan proses pencatatan seluruh kegiatan teknis yang

dilakukan oleh suatu perusahaan, seperti juga sistem usaha lain kegiatan
pengendalian operasional di apotek harus dilakukan secara cermat demi
tercapainya tertib administrasi dan manajemen yang baik. Berdasarkan
Kepmenkes RI Nomor 1027/MENKES/SK/IX/2004 tentang Standar Pelayanan
Kefarmasian di apotek, dalam menjalankan pelayanan kefarmasian di apotek,
perlu adanya kegiatan administrasi yang meliputi:
1) Administrasi Umum
Pencatatan, Pengarsipan, pelaporan narkotika, psikotropika dan dokumentasi
sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
2) Administrasi Pelayanan
Pengarsipan resep, pengarsipan catatan pengobatan pasien, pengarsipan hasil
monitoring penggunaan obat.
2.1.7 Pelayanan
2.1.7.1 Pelayanan Resep
Pemeriksaan resep (skrining resep) meliputi :
1. Persyaratan Administratif :
a. Nama, SIP dan alamat dokter
b. Tanggal penulisan resep
c. Tanda tangan atau paraf dokter penulis resep.
d. Nama, alamat, umur, jenis kelamin, dan berat badan penderita.
e. Nama obat, potensi, dosis, jumlah yang diminta.
f. Cara pemakaian yang jelas.
g. Informasi lainnya
2. Kesesuaian farmasetik : bentuk sediaan, dosis, potensi, stabilitas,
inkompatibilitas, cara dan lama pemberian.
3. Pertimbangan klinis : adanya alergi, efek samping, interaksi kesesuaian (dosis,
durasi, jumlah obat dan lain–lain). Jika ada keraguan terhadap resep
hendaknya dikonsultasikan kepada dokter penulis resep dengan memberikan
pertimbangan dan alternatif seperlunya bila perlu menggunakan persetujuan
setelah pemberitahuan.
4. Penyiapan obat meliputi :
a. Peracikan
b. Etiket
c. Kemasan obat yang harus diserahkan

1 – 31 Agustus 2015
24
d. Penyerahan obat
e. Informasi obat
f. Konseling
g. Monitoring Penggunaan Obat
2.1.7.2 Pelayanan Obat Tanpa Resep
Swamedikasi adalah pemilihan dan penggunaan obat baik modern maupun
obat tradisional oleh seseorang untuk melindungi diri dari gejala dan penyakit
(WHO, 1998). Definisi ini mengandung makna bahwa walaupun oleh dan untuk
diri sendiri, pengobatan mandiri harus dilakukan secara rasional,yang berarti
bahwa tindakan pemilihan dan penggunaan produk bersangkutan sepenuhnya
merupakan tanggung jawab yang rasional dari penggunanya. Indikator yang dapat
digunakan untuk mengetahui kebenaran secara rasional sebagai berikut:
1. Tepat obat, pelaku swamedikasi dalam melakukan
pemilihan obat hendaknya sesuai dengan keluhan yang dirasakannya dan
mengetahui kegunaan obat yang diminumnya.
2. Tepat golongan, pelaku swamedikasi hendaknya
menggunakan obat yang termasuk golongan obat bebas dan obat terbatas.
3. Tepat dosis, pelaku swamedikasi dapat
menggunakan obat secara benar meliputi cara pemakaian, aturan pakai, dan
jumlah obat yang digunakan.
4. Tepat waktu, pelaku swamedikasi dapat mengetahui
kapan harus menggunakan obat dan batas waktu menghentikannya untuk
segera meminta pertolongan tenaga medis jika keluhannya tidak berkurang.
Waspada efek samping, pelaku swamedikasi mengetahui efek samping yang
timbul pada penggunaan obat sehingga dapat mengambil tindakan pencegahan
serta mewaspadainya.
2.1.7.3 Konseling, Informasi, dan Edukasi
Konseling adalah suatu proses komunikasi dua arah yang sistematik antara
apoteker dan pasien untuk mengidentifikasi dan memecahkan masalah yang
berkaitan dengan obat dan pengobatan. Konseling membutuhkan kepekaan dan
kemampuan dari apoteker dalam memahami dan melayani pasien/konsumen agar
merasa diperhatikan dan diperlakukan dengan baik. Dengan adanya konseling,
diharapkan juga akan menambah pengetahuan dan pemahaman pasien akan obat
dan pengobatan. Pasien yang mempunyai pengetahuan akan obat mentaati
pemakaian obat yang digunakannya sehingga hasil terapi yang dijalankan dapat

1 – 31 Agustus 2015
25
maksimal dalam pengobatan penyakit pasien. Menurut Permenkes No. 35 Tahun

2014 apoteker harus memberikan konseling mengenai sediaan farmasi,
pengobatan dan perbekalan kesehatan lainnya, sehingga dapat memperbaiki
kualitas hidup pasien atau yang bersangkutan terhindar dari bahaya
penyalahgunaan atau salah satu penggunaan sediaan farmasi atau perbekalan
kesehatan lainnya (Kemenkes RI, 2014).
Informasi adalah pemberian keterangan atau informasi yang jelas dan pasti
tentang suatu obat untuk meningkatkan pemakaian obat secara rasional sehingga
dapat tercapai tujuan terapi yang diinginkan. Pemberian informasi obat setidaknya
dilakukan pada saat dispensing obat kepada pasien. Apoteker harus memberikan
informasi yang benar, jelas, dan mudah dimengerti, akurat, etis, bijaksana, dan
terkini. Informasi obat pada pasien sekurang-kurangnya meliputi cara pemakaian,
cara penyimpanan obat, jangka waktu pengobatan, aktivitas serta makanan dan
minuman yang harus dihindari selama terapi. Apoteker berpartisipasi secara aktif
dalam informasi dan edukasi dalam rangka pemberdayaan masyarakat dengan
cara apoteker ikut membantu pada seminar informasi obat, antara lain dengan
penyebaran leaflet atau brosur, poster, penyuluhan, dan lainnya (Kemenkes RI,
2014)
2.1.8 Penggolongan Obat
Obat merupakan suatu bahan atau paduan bahan-bahan yang digunakan
dalam menetapkan diagnosa, mencegah, mengurangi, menghilangkan,
menyembuhkan penyakit, luka atau kelainan badaniah dan rohaniah pada manusia
atau hewan, memperelok badan atau bagian badan manusia.
Untuk meningkatkan keamanan dan ketepatan penggunaan serta pengamanan lalu
lintas obat dan hubungannya dengan aksi obat yang dapat ditimbulkan dalam
badan, dan bahayanya obat tersebut bagi pasien, telah dikeluarkan peraturan
mengenai penggolongan obat sebagai berikut :
a. Obat Bebas dan Bebas Terbatas
Menurut Surat Edaran Dari Direktorat Jenderal Pengawasan Obat dan
Makanan DepKes. RI No: 02469/A/VI/1983 Obat yang boleh dijual oleh Toko
Obat Berizin, dan sesuai dengan SK Menteri Kesehatan RI No. 2380/A/SK/VI/83
tanggal 15 Juni 1983 Tentang Tanda Khusus Untuk Obat Bebas dan Obat Bebas
Terbatas.

1 – 31 Agustus 2015
26
1) Obat Bebas adalah obat yang dapat dibeli tanpa resep dokter. Contohnya:
parasetamol, vitamin B kompeks,vitamin C dan lainnya. Tanda kemasannya
berupa lingkaran hijau dengan garis tepi berwarna hitam .
Gambar 2. Simbol Obat Bebas
2) Obat Bebas Terbatas adalah obat keras yang diberikan batas pada setiap
takaran dan kemasan yang digunakan untuk mengobati penyakit ringan yang
dapat dikenali oleh penderita sendiri, contohnya batuk, flu, diare, demam, dan
lain-lain. Obat itu dapat dibeli tanpa resep dokter. Contohnya : Gliseril
guaikolat, Resochin, Ibuprofen, Pirante pamoat dan lainya. Tanda pada
kemasan berupa lingkaran biru dengan garis tepi berwarna hitam.
Gambar 3. Simbol Obat Bebas Terbatas

Pada kemasan obat seperti ini biasanya tertera peringatan yang bertanda
kotak kecil berdasar warna gelap atau kotak putih bergaris tepi hitam, dengan
tulisan sebagai berikut :
P.No. 1 : Awas Obat Keras. Bacalah aturan memakainya.
P.No. 2 : Awas Obat Keras. Hanya untuk kumur, jangan ditelan.
P.No. 3 : Awas Obat Keras. Hanya untuk bagian luar badan.
P.No. 4 : Awas Obat Keras. Hanya untuk luka bakar.
P.No. 5 : Awas Obat Keras. Tidak boleh ditelan.
P.No. 6 : Awas Obat Keras. Obat wasir, jangan ditelan.
b. Obat Wajib Apotek
Obat Wajib Apotek adalah Obat keras yang dapat diserahkan oleh Apoteker
kepada pasien di Apotek tanpa resep dokter. Obat Wajib Apotek merupakan
program pemerintah dengan tujuan untuk meningkatkan kemampuan masyarakat
dalam menolong dirinya sendiri dan meningkatkan pengobatan sendiri secara
tepat, aman dan rasional.

1 – 31 Agustus 2015
27
Pelaksanaan Obat Wajib Apotek oleh apoteker harus sesuai yang

diwajibkan pada diktum kedua SK. Menteri Kesehatan No.
347/MenKes/SK/VII/1990 tentang obat wajib apotek yaitu sebagai berikut :
1) Memenuhi ketentuan dan batasan tiap jenis obat per pasien yang disebutkan
dalam Obat Wajib Apotek yang bersangkutan.
2) Membuat catatan pasien serta obat yang telah diserahkan.
3) Memberikan informasi serta dosis dan aturan pakainya, kontra indikasi, efek
samping dan lain-lain yang perlu diperhatikan oleh pasien.
Menurut permenkes No. 919/MENKES/PER/X/1993, kriteria obat yang
digunakan dalam swamedikasi yang dapat dibeli tanpa resep dokter adalah obat
yang :
1. Tidak dikontraindikasikan
untuk penggunaan pada wanita hamil, dan penyakit anak dibawah usia 2 tahun
dan orang tua diatas 65 tahun.
2. Tidak memberikan resiko
pada kelanjutan penyakit.
3. Penggunaan tidak
memerlukan cara atau alat khusus yang harus dilakukan oleh tenaga kesehatan.
4. Penggunaannya diperlukan
untuk penyakit yang pravelensinya tinggi di Indonesia.
5. Memiliki rasio khasiat
keamanan yang dapat dipertanggung jawabkan untuk penderita.
Contoh Obat Wajib Apotek adalah oksitetrasiklin salep, asam mefenamat, pil
KB, eritromisin, kloramfenikol, ketotifen, dan lain-lain.
c. Obat Keras
Pada kutipan dari surat-surat Keputusan Menteri Kesehatan Republik
Indonesia No. 633/Ph/62/b. yang ditetapkan sebagai obat keras adalah :
1. Semua obat yang pada bungkus luar oleh si pembuat disebutkan bahwa obat itu
hanya boleh diserahkan dengan resep dokter.
2. Semua obat yang dibungkus sedemikian rupa yang nyata-nyata untuk
dipergunakan secara parenteral, baik dengan cara suntikan maupun dengan cara
pemakaian lain dengan jalan merobek rangkaian asli dari jaringan.
3. Semua obat baru, terkecuali apabila oleh Departemen Kesehatan telah
dinyatakan secara tertulis, bahwa obat baru itu tidak membahayakan kesehatan
Manusia.

1 – 31 Agustus 2015
28
4. Yang dimaksud dengan obat baru disini yakni semua obat yang tidak tercantum
dalam Farmakope Indonesia dan Daftar Obat Keras atau obat yang hingga saat
dikeluarkannya Surat Keputusan ini secara resmi belum pernah di import atau
digunakan di Indonesia. Obat keras hanya dapat diperoleh dengan resep dokter
di Apotek, Apotek Rumah Sakit, Puskesmas dan Balai Pengobatan.
Berdasarkan SK Menteri Kesehatan RI, Nomor 02396/A/SK/VII/86, tentang
tanda khusus Obat Keras Daftar G, disebutkan bahwa tanda khusus untuk obat
keras adalah lingkaran berwarna merah dengan garis tepi hitam dengan huruf K
menyentuh garis tepi, tanda khusus obat keras selain keharusan mencantumkan
kalimat “Harus dengan resep dokter” juga diharuskan mencantumkan tanda
khusus lingkaran bulat berwarna merah dengan huruf K didalam lingkaran
tersebut. Contoh obatnya adalah : Kanamycin, Garamycin, Cedocard dan lain-lain.
Gambar 4. Simbol Obat Keras
d. Obat Psikotropika
Berdasarkan Undang-undang RI No. 5 Tahun 1997 tentang psikotropika,
disebutkan bahwa Psikotropika adalah zat atau obat baik alamiah maupun sintetis
bukan narkotika yang berkhasiat psikoaktif melalui pengaruh selektif pada
susunan saraf pusat yang menyebabkan perubahan khas pada aktifivitas mental
dan perilaku. Tujuan pengelolaan obat Psikotropika adalah sebagai berikut:
1) Menjamin ketersediaan psikotropika guna kepentingan pelayanan kesehatan
dan ilmu pengetahuan.
2) Mencegah terjadinya penyalahgunaan psikotropika.
3) Memberantas peredaran gelap psikotropika.
Peredaran golongan obat psikotropika diatur oleh peraturan Menteri
Kesehatan RI No. 688/MenKes/Per/VII/1997 tentang peredaran psikotropika.
Ruang lingkup psikotropika meliputi penyaluran dan penyerahan psikotropika
yang mempunyai potensi mengakibatkan sindroma ketergantungan. Oleh karena
itu berdasarkan Undang-undang RI No. 5 tentang Psikotropika, digolongkan
menjadi 4 golongan yaitu :
1) Psikotropika Golongan I adalah psikotropika yang hanya dapat digunakan
untuk tujuan ilmu pengetahuan dan tidak digunakan dalam terapi, serta

1 – 31 Agustus 2015
29
mempunyai potensi amat kuat mengakibatkan sindrom ketergantungan.

Contohnya :Brolamfetamine, Meskalin, Psilosibina dan lain-lain.
2) Psikotropika Golongan II adalah psikotropika yang berkhasiat pengobatan dan
dapat digunakan dalam terapi dan/untuk tujuan ilmu pengetahuan serta
mempunyai potensi kuat mengakibatkan sindrom ketergantungan. Contohnya :
Amfetamin, Metakualon, Sekobarbital dan lain-lain.
3) Psikotropika Golongan III adalah psikotropika yang berkhasiat pengobatan
dan banyak digunakan dalam terapi dan/atau untuk tujuan ilmu pengetahuan
serta mempunyai potensi sedang mengakibatkan sindrom ketergantungan.
Contoh :Amobarbital, Flunitrazepam , Phenobarbital, dan lain-lain.
4) Psikotropika Golongan IV adalah psikotropika yang berkhasiat
pengobatan dan sangat luas digunakan dalam terapi dan/atau untuk tujuan
ilmu pengetahuan serta mempunyai potensi ringan mengakibatkan sindrom
ketergantungan. Contohnya adalah : Alprazolam, Diazepam, Klobazam dan
lain-lain.
Pengadaan/pembelian psikotropik dilakukan menggunakan Surat Pesanan
(SP) psikotropik kepada PBF yang mempunyai sediaan psikotropik. SP dibuat
rangkap dua, satu untuk PBF dan satu untuk arsip apotek. Satu lembar SP
pembelian psikotropik boleh digunakan untuk beberapa macam obat. SP
psikotropik harus ditandatangani apoteker.
Penyimpanan psikotropik disarankan untuk disimpan dalam rak tersendiri
atau almari khusus, karena sering disalahgunakan. Pelayanan obat psikotropik
sama dengan pelayanan obat narkotik, hanya saja setiap resep psikotropik diberi
garis biru di bawahnya. Begitu pula untuk pencatatan pengeluaran psikotropik
dalam kartu stok dan pemusnahan sama dengan narkotik.
Pelaporan obat psikotropik dibuat satu bulan sekali, tetapi dilaporkan satu
tahan sekali. Laporan penggunaan psikotropik ditujukan kepada Kepala Dinas
Kesehatan Kota dan tembusan ditujukan kepada Balai Besar POM dan apotek
sebagai arsip (Bogadenta, 2012).
e. Obat Narkotika
Menurut Undang-undang RI. Nomor : 22 Tahun 1997 tentang Narkotika,
maka yang dimaksud Narkotika adalah suatu zat atau obat yang berasal dari
tanaman atau bukan tanaman, baik sintetis maupun semi sintetis yang dapat
menyebabkan penurunan atau perubahan kesadaran, hilangnya rasa, mengurangi
sampai menghilangkan rasa nyeri, dan dapat menimbulkan ketergantungan.

1 – 31 Agustus 2015
30
Tujuan pengaturan narkotika adalah sebagai berikut :

1) Menjamin ketersediaan narkotika untuk kepentingan pelayanan kesehatan
dan/atau pengembangan ilmu pengetahuan.
2) Mencegah terjadinya penyalahgunaan narkotika.
3) Memberantas peredaran gelap narkotika.
Berdasarkan potensi yang dapat mengakibatkan ketergantungan, maka
dalam Undang-undang Nomor 22 Tahun 1997 tentang Narkotika dilakukan
penggolongan narkotika menjadi 3 golongan yaitu :
1) Narkotika Golongan I adalah narkotika yang hanya dapat digunakan untuk
tujuan pengembangan ilmu pengetahuan dan tidak digunakan dalam terapi,
serta mempunyai potensi sangat tinggi mengakibatkan ketergantungan.
Contohnya adalah : Tanaman papaver Somniferum L., Cannabis sp,
Erytrocylon coca dan lain-lain.
2) Narkotika Golongan II adalah narkotika yang berkhasiat pengobatan digunakan
sebagai pilihan terakhir dan dapat digunakan dalam terapi dan/atau untuk
tujuan pengembangan ilmu pengetahuan serta mempunyai potensi tinggi
mengakibatkan ketergantungan. Contohnya adalah : Morfin, petidin dan lain-
lain.
3) Narkotika Golongan III adalah narkotika yang berkhasiat pengobatan dan
banyak digunakan dalan terapi dan/atau tujuan pengembangan ilmu
pengetahuan serta mempunyai potensi ringan mengakibatkan ketergantungan.
Contohnya adalah : Codein, Doveri dan lain-lain.
Gambar 5. Simbol Obat Narkotika

Pengadaan atau pembeliaan narkotika hanya dilakukan pada PBF Kimia
Farma menggunakan SP yang dibuat rangkap empat dan ditanda tangani oleh
apoteker. Satu SP hanya diperbolehkan untuk memesan satu macam obat
(Bogandenta, 2012).
Narkotika disimpan di dalam almari khusus yang terbuat dari kayu atau
bahan lain yang kuat, berukuran 40x80x100 cm, jika ukurannya kurang dari
ketentuan tersebut, maka almari harus ditempel pada dinding atau alas/dasarnya
ditanam di lantai. Lemari tersebut memiliki dua ruangan dan masing-masing

1 – 31 Agustus 2015
31
mempunyai kunci tersendiri. Bagian pertama untuk menyimpan morfin, petidin,

dan garam-garamnya serta persediaan narkotika, sedangkan bagian yang lain
untuk menyimpan narkotika yang digunakan sehari-hari (Bogadenta, 2012).
Pelayanan narkotika hanya diberikan kepada pasien yang membawa resep
dokter. Setiap resep narkotik diberi garis merah di bawah nama obat tersebut dan
dibendel terpisah. Setiap pengeluaran dicatat di kartu stok yang sudah terdapat
pada tiap jenis obat.
Pelaporan resep narkotika dilakukan tiap bulan, paling lambat tanggal 10.
Formulir laporan bulanan narkotika memuat nomor unit, nama sediaan, satuan,
persediaan awal bulan, pemasukkan, jumlah keseluruhan, pengeluaran, dan
pesediaan akhir serta keterangan. Laporan narkotik dikirim kepada Kepala Dinas
Kesehatan dengan tembusan Balai POM dan untuk arsip apotek (Bogadenta,
2012).
f. Prekusor
Prekusor adalah zat atau senyawa yang bibitnya dapat mengakibatkan
ketagihan. Contohnya adalah obat-obat yang pseudoefedrin. Peraturan BPOM RI
nomor 40 tahun 2013 tentang pedoman pengelolaan prekursor farmasi dan obat
yang mengandung prekursor farmasi menyebutkan bahwa prekursor farmasi
adalah zat atau bahan pemula atau bahan kimia yang dapat digunakan sebagai
bahan baku/penolong untuk keperluan proses produksi Industri Farmasi atau
produk antara, produk ruahan dan produk jadi yang mengandung efedrin,
pseudoefedrin, norefedrin/fenilpropanolamin, ergotamin, ergometrin, atau
potassium permanganat. Hal-hal yang harus diwaspadai dalam melayani
pembelian obat mengandung Prekursor Farmasi adalah pembelian dalam jumlah
besar, misalnya oleh Medical Representative/Sales dari Industri Farmasi atau PBF
serta pembelian secara berulang-ulang dengan frekuensi yang tidak wajar.
Pencatatan prekursor farmasi dan obat yang mengandung precursor farmasi
dilakukan terhadap setiap tahapan pengelolaan mulai dari pengadaan,
penyimpanan, penyerahan, penarikan kembali obat (recall), dan pemusnahan
secara tertib dan akurat serta disahkan oleh Apoteker Penanggung jawab.
2.1.9 Pemusnahan Perbekalan Farmasi
Prosedur pemusnahan perbekalan farmasi yang rusak diatur melalui
keputusan menteri kesehatan No.1332/MENKES/SK/X/2002, bahwa obat dan
pemakaian perbekalan farmasi lain yang karena sesuatu hal tidak dapat digunakan
lagi, rusak, atau dilarang digunakan harus dimusnahkan dengan cara dibakar,

1 – 31 Agustus 2015
32
ditanam atau dengan cara lain yang ditetapkan oleh menteri. Pemusnahan tersebut
dilakukan oleh Apoteker Pengelola Apotek (APA) atau Apoteker Pengganti
dibantu oleh sekurang-kurangnya satu karyawan apotek. Pada pemusnahan
perbekalan farmasi tersebut wajib dibuat berita acara pemusnahan dengan
menggunakan formulir yang telah ditentukan dan disaksikan oleh Dinas
Kesehatan Kota (DKK) dan Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM).
2.1.10 Perpajakan di Apotek
Pajak adalah suatu kewajiban setiap warga negara untuk menyerahkan
sebagian dari kekayaannya atau penghasilannya kepada negara menurut peraturan
atau undang-undang yang ditetapkan oleh pemerintah dan dipergunakan untuk
kepentingan masyarakat. Macam-macam pajak apotek yaitu :
1. Pajak yang dipungut oleh pemerintah daerah yang berupa :
a. Pajak kendaraan bermotor (Bea Balik Nama)
b. Pajak reklame atau iklan (papan nama apotek)
c. SITU (Surat Ijin Tempat Usaha)
d. SIUP (Surat Ijin Usaha Perorangan)
2. Pajak yang dipungut oleh negara atau pemerintah pusat yang berupa :
a. Pajak tak langsung (beban pajaknya dapat dilimpahkan kepada orang lain)
meliputi :
1) Bea materai merupakan pajak atas nilai dokumen yang besarnya
tergantung dari nilai transaksi.
2) Cukai
3) PBB (Pajak Bumi dan Bangunan)
b. Pajak langsung (beban pajaknya tidak dapat dilimpahkan kepada
orang lain ) meliputi :
1) Pajak perseroan (dahulu PPs, sekarang PPh pasal 25 Badan)
2) Pajak pendapatan (dahulu PPd, sekarang PPh pasal 25 Perseorangan)
3) PBDR (Pajak atas Bunga, Dividen dan Royalty) sekarang PPh pasal
23/26
4) Pajak Penjualan (dahulu PPn, sekarang PPN. Pajak Pertambahan Nilai
sebesar 10%).
Menurut Peraturan Pemerintah RI No. 46 Tahun 2013 tentang Pajak
Penghasilan Atas Penghasilan Dari Usaha Yang Diterima Atau Diperoleh Wajib
Pajak Yang Memiliki Peredaran Bruto Tertentu, wajib pajak berlaku pada pihak
yang memenuhi kriteria sebagai berikut:

1 – 31 Agustus 2015
33
1. Wajib pajak orang pribadi atau wajib pajak badan tidak termasuk bentuk
usaha tetap, dan
2. Menerima penghasilan dari usaha, tidak termasuk penghasilan dari jasa
sehubungan dengan pekerjaan bebas, dengan peredaran bruto tidak melebihi
Rp 4.800.000.000,- dalam satu tahun pajak. Besarnya tarif pajak penghasilan
yang bersifat final adalah 1%.
Apabila pajak keluaran lebih besar dari pajak masukan, selisihnya
merupakan pajak yang harus disetor ke kas negara selambat-lambatnya tanggal 15
bulan berikutnya dan dilaporkan ke kantor pelayanan pajak. Jika pajak masukan
lebih besar dari pajak keluaran, maka kelebihan pajak masukan ini dapat
dikompensasi dengan utang pajak dalam masa berikutnya atau dapat diminta
kembali (Hartono, 2003 : 182).
3. Pajak Penghasilan (PPh) pasal 21
Berdasarkan PPh pasal 21, besarnya PPh dihitung berdasarkan penghasilan
netto dikurangi dengan penghasilan tidak kena pajak (PTKP). Penghasilan netto
adalah penghasilan yang telah dikurangi tunjangan jabatan sebesar 5% dari jumlah
penghasilan dan maksimal Rp 500.000,00 per bulan.
4. Pajak Penghasilan (PPh) badan pasal 25
Pajak penghasilan badan adalah pajak yang dipungut dari perusahaan atas
laba yang diperoleh perusahaan tersebut. Penentuan besar pajak ini didasarkan
pada penghasilan bersih.
5. Pajak Pertambahan Nilai (PPN)
PPN merupakan pajak tidak langsung, dimana pajak terhutang dihitung
atas pertambahan nilai yang ada. Dalam metode ini, PPN dihitung dari selisih
pajak pengeluaran dan pajak pemasukkan. Pajak pertambahan nilainya dikenakan
pada saat pembelian obat dari PBF sebesar 10%. Setiap transaksi PBF
menyerahkan faktur pajak kepada apotek sebagai bukti bahwa apotek telah
membayar PPN.
2.2 Tinjauan Tentang Apotek Pamularsih
2.2.1 Lokasi dan Bangunan
Apotek Pamularsih terletak di Jalan Pamularsih nomor 87, dipimpin oleh
Dra. Rina Melani, Apt selaku Apoteker Pengelola Apotek (APA) dan sekaligus
sebagai pemilik apotek. Apotek Pamularsih merupakan salah satu apotek swasta
yang berdiri pada tanggal 1 Juni 2001. Lokasi apotek Pamularsih sangat strategis
karena berada tepat di pinggir jalan raya dan di tengah-tengah pemukiman
penduduk yang dekat dengan pelayanan kesehatan berupa praktek dokter, klinik

1 – 31 Agustus 2015
34
bersalin kantor, puskesmas dan sekolahan sehingga membuat apotek ini mudah
dijangkau oleh masyarakat. Apotek ini bertujuan untuk meningkatkan kesehatan
masyarakat di sekitar apotek tersebut.
Apotek Pamularsih mempunyai sarana dan prasarana yang sesuai dengan
peraturan perundang-undangan yang berlaku, yaitu :
a. Papan nama
Pada halaman terdapat papan petunjuk yang dengan jelas tertulis kata apotek
dan nama apotek, selain itu di dalam apotek wajib ada papan kecil yang
bertuliskan nama Apoteker dengan SIA sebagai identitas apotek.
b. Bangunan apotek
Apotek Pamularsih mempunyai beberapa ruangan yaitu :
1. Ruang tunggu yang berupa tempat duduk untuk
pasien.
2. Ruang pelayanan obat bebas, obat bebas terbatas
dan alat kesehatan. Dalam ruangan ini juga dilakukan penyerahan obat dengan
resep serta pemberian informasi obat maupun konsultasi obat.
3. Ruang racikan. Ruangan ini berguna untuk meracik
obat yang diresepkan. Dalam ruangan ini juga terdapat almari penyimpan obat
untuk menyimpan obat yang diurutkan menurut alphabetis, almari terkunci
untuk menyimpan obat narkotika dan psikotropika.
4. Ruang apoteker. Ruangan ini dipergunakan sebagai
ruang kerja Apoteker dan kegiatan administrasi seperti pembukuan,
pembuatan laporan dan penyiapan inkaso.
5. Ruang penunjang lainnya misalnya tempat sholat
dan toilet (di belakang bangunan apotek).
6. Almari khusus untuk narkotik, psikotropik.
7. Ruang pencucian alat.
c. Perlengkapan apotek
Berdasarkan peraturan perundang-undangan apotek yang berlaku, suatu
apotek harus memiliki beberapa perlengkapan untuk menjalankan apotek sebagai
penyalur obat kepada masyarakat, perlengkapan tersebut adalah:
1. Alat pembuatan, pengolahan dan peracikan
2. Timbangan miligram dan gram beserta dengan anak timbangan
3. Almari khusus dan terkunci untuk narkotika dan psikotropika.

1 – 31 Agustus 2015
35
4. Penerangan yang memadai

5. Lemari pendingin untuk menyimpan obat
6. Ventilasi yang dapat mengatur sirkulasi udara dengan baik
7. Tempat pembuangan sampah
8. Tabung pemadam kebakaran
9. Pustaka
2.2.2 Sumber Daya Manusia di Apotek Pamularsih
Sumber daya Manusia pada apotek pamularsih terdiri dari 1 orang apoteker
pengelola apotek dan 3 orang asisten apoteker.
2.2.3 Tata Tertib Apotek Pamularsih
1. Jam kerja.
Karyawan bekerja pada hari senin sampai sabtu, yang dibagi dalam shift
yaitu:
a. Shift 1 pada pukul 07.00-14.00
b. Shift II pada pukul 14.00-21.00
Karyawan bekerja pada hari minggu atau hari besar yang dimulai dari jam
16.00 s/d 21.00
2. Pakaian kerja
Mengenakan baju dengan sopan, rapi dan bersih
3. Setiap karyawan wajib melaksanakan tugas sesuai dengan tugasnya dan penuh
tanggungjawab, dengan memperhatikan setiap pedoman yang berlaku dari
instruksi atasan yang berwenang.
4. Setiap karyawan wajib mentaati ketentuan jam kerja dan hari kerja, seragam
kerja, kebersihan dan kesehatan kerja.
Apoteker
Dra. Rina Melani, Apt
Jam 07.00-14.00 Jam 14.00-21.00

2 orang Asisten Apoteker (AA) 1 orang Asisten Apoteker (AA)
1 orang bagian administrasi

1 – 31 Agustus 2015
36
Gambar 6. Struktur Organisasi Apotek Pamularsih
2.2.4 Pengelolaan apotek Pamularsih

2.2.4.1 Perencanaan
Perencanaan merupakan dasar tindakan manajer yang dilakukan oleh
apoteker sebagai tanggung jawab sebagai Apoteker Pengelola Apotek (APA).
Perencanaan merupakan kegiatan dalam pemilihan jenis, jumlah dan harga dalam
rangka pengadaan yang bertujuan untuk mendapatkan jenis dan jumlah obat yang
sesuai dengan kebutuhan dan anggaran. Perencanaan yang baik dapat menghindari
terjadinya penumpukan barang dan menjaga perputaran uang agar tetap lancar.
Perencanaan kebutuhan di Apotek Pamularsih disesuaikan dengan stok dan
kebutuhan obat. Perencanan yang dilakukan yaitu dengan mengecek obat yang
hampir habis atau telah habis (dilihat stok barang yang ada di box obat yang
masih tersisa), hal ini untuk menghindari adanya kelebihan atau kekosongan stok
obat. Akibat dari kelebihan obat yaitu resiko Expired Date dan kerusakan selama
penyimpanan. Sedangkan akibat dari kekosongan obat adalah adanya penolakan
permintaan obat atau resep dari pasien. Obat dengan kategori fast moving
(peredaran lebih cepat) mendapat prioritas utama sedangkan untuk obat dalam
kategori slow moving (peredaran lambat) maka dibeli berdasarkan stok obat yang
hampir habis.
Perencanaan pengadaan barang juga berdasar atas pola penyakit yang ada
dan keadaan ekonomi masyarakat pelanggan apotek sehingga obat-obat yang ada
dapat terjangkau oleh masyarakat sekitar.
2.2.4.2 Pengadaan
Pengadaan barang berdasarkan barang yang hampir habis yang telah tercatat
dalam buku defecta yaitu buku yang digunakan untuk mencatat nama-nama obat
yang persediaannya telah habis atau sudah menipis jumlahnya. Pertimbangan
pengadaan barang di apotek disesuaikan dengan anggaran keuangan apotek agar
tidak terjadi penumpukan stok obat. Di dalam surat pesanan (rangkap 2) tercatat
jumlah dan nama obat yang akan dipesan, nama PBF, serta tanggal, tanda tangan
apoteker dan stempel apotek. Kegiatan pengadaan atau order barang dijadwalkan
setiap hari yang bertujuan untuk ketertiban dan kemudahan administrasi apotek.

1 – 31 Agustus 2015
37
Pengadaan barang di Apotek Pamularsih menggunakan metode konsumsi

yaitu pembelian barang dilakukan sesuai dengan kebutuhan. Pembelian barang
dilakukan apabila barang hampir habis dan/atau telah habis atau berdasarkan
pesanan pribadi pasien maupun perusahaan rekanan. Pengadaan barang dilakukan
oleh bagian order yang sekaligus merangkap AA.
Untuk pengadaan obat narkotika, apotek membuat surat pesanan khusus
(rangkap 4) yang ditandatangani oleh Apoteker dan dikirim langsung ke PBF
Kimia Farma. Satu surat pesanan hanya diperbolehkan untuk memesan satu jenis
narkotik.
2.2.4.3 Penerimaan
Penerimaan adalah suatu kegiatan dalam menerima perbekalan farmasi yang
diserahkan dari unit-unit pengelola yang lebih tinggi (PBF) kepada unit pengelola
di bawahnya (Apotek). Proses penerimaan barang dari PBF di apotek Pamularsih
sebagai berikut :
1. Barang yang datang dicek kesesuaian antara faktur
pembelian dengan SP mengenai nama obat yang dipesan, nomor batch, jumlah
pesanan, tanggal kadaluarsa, dan keadaan kemasan.
2. Faktur pembelian ditandatangani oleh APA
kemudian diberi cap apotek. Lembar terakhir diambil untuk diarsipkan di
apotek. Sedangkan faktur pembelian asli di bawa oleh salesman yang nantinya
akan digunakan sebagai bukti saat inkaso.
3. Barang yang diterima diberi harga. Pemberian harga
yang tercantum dalam faktur pembelian ditambah PPN 10% dari netto PBF
jika harga barang belum termasuk PPN. Harga untuk obat resep ditambah
keuntungan % dan untuk obat OTC ditambah keuntungan 10%.
4. Selanjutnya dilakukan pengecekan harga dengan
yang ada di buku daftar harga, jika ada perubahan maka harga yang ada di
buku daftar harga harus diganti. Untuk obat-obat baru yang belum ada di buku
maka dilakukan pencatatan lengkap dengan harganya.
5. Barang yang telah diterima dicatat dalam buku
penerimaan barang dan faktur dikelompokkan berdasarkan nama PBF. Hal ini
bertujuan untuk mengoreksi harga yang tercantum dalam faktur serta
mempermudah proses inkaso dan perhitungan utang piutang saat jatuh tempo.
6. Faktur yang telah jatuh tempo dikumpulkan perhari
lalu dicatat pada lembar inkaso yang berisi nomor, nama PBF, nomor faktur,

1 – 31 Agustus 2015
38
jumlah biaya yang harus dibayar, keterangan (tanda tangan dan tanggal jatuh
tempo), dan obat-obat dimasukkan ke dalam almari obat/gudang dan ditulis
pada kartu stock.
Fungsi dari buku penerimaan barang adalah untuk mempermudah pelunasan
faktur, perhitungan hutang dan piutang pada akhir bulan serta untuk mengoreksi
harga yang tercantum dalam faktur. Sedangkan fungsi dari kartu stock adalah
untuk mengetahui banyaknya obat, nama PBF tempat biasa memesan obat, stock
dan harga barang.
2.2.4.4 Penyimpanan
Pada proses penyimpanan obat, barang yang telah diperiksa dan diberi harga
kemudian ditata ke dalam rak obat dan apabila rak etalase tidak dapat menampung
semua jumlah obat maka disimpan dalam gudang dan dicatat dalam kartu stok
gudang. Penyimpanan obat di Apotek Pamularsih disusun berdasarkan bentuk
sediaan obat dan golongan obat, serta penyusunannya berdasarkan urutan abjad.
Penyimpanan obat juga disesuaikan dengan bentuk sediaan padat (tablet,
kaplet atau kapsul) dipisahkan dengan bentuk sediaan cair (sirup) dan sediaan
semi solid (krim atau salep). Masing-masing bentuk sediaan dalam penyimpanan
masih dipisahkan lagi antara obat-obat paten, obat-obat generik, obat keras, obat
bebas, obat bebas terbatas, psikotropika dan narkotik. Begitu juga dengan sediaan
cair obat paten dan obat generik penyimpanannya pun dipisahkan. Obat-obat yang
tidak stabil pada suhu panas misalnya obat bentuk suppositoria dan ovula harus
disimpan pada lemari pendingin.
Penyimpanan obat golongan narkotika disimpan dalam almari terkunci
khusus untuk obat-obat narkotika. Apotek Pamularsih mempunyai almari obat
narkotika yang diletakkan dalam ruang racik, di bagian atas menempel dengan
dinding
Obat-obat yang mendekati Expire Date (ED) disimpan tersendiri, dimana
obat-obat tersebut dikelompokkan dan direkomendasikan untuk dijual terlebih
dahulu. Obat yang sudah kadaluarsa bisa dikembalikan ke distributor untuk
diganti dengan produk yang sama atau diganti dengan uang sesuai dengan
perjanjian awal pada saat order barang. Biasanya tiga bulan sebelum batas
kadaluarsa, apotek menghubungi distributor yang bersangkutan untuk meretur
barang disertai faktur pembelian obat yang akan diretur. Retur barang dapat
dilakukan jika dalam kondisi box atau strip utuh. Tetapi apabila obat yang
kadaluarsa tidak bisa dikembalikan ke distributor maka obat akan dimusnahkan

1 – 31 Agustus 2015
39
dengan cara dibakar atau dilarutkan kedalam air yang dilakukan oleh BPOM
disertai berita acara. Pengeluaran obat dari gudang dengan dua metode yaitu
metode FIFO (First In First Out ) dan FEFO (First Expired First Out), dengan
metode tersebut diharapkan tidak terjadi stok obat yang menumpuk, obat tidak
terjual dan obat yang sudah kadaluarsa.
Masing-masing obat atau barang memiliki kartu stok masing-masing yang
diisi oleh asisten apoteker pada saat pemasukan barang dari PBF maupun
pengeluaran barang untuk pelayanan obat dengan resep maupun tanpa resep. Stok
obat terdiri dari stok opname dan stok harian. Stok opname obat dilakukan setiap
bulan, dimana semua AA mengecek jumlah obat yang disesuaikan dengan stok
fisik maupun kartu stok. Pada akhir tahun juga dilakukan stok opname secara
menyeluruh bersama dengan APA. Stok opname digunakan untuk mengetahui
obat yang hampir mendekati ED maupun yang telah ED. Stok harian dilakukan
untuk mengetahui jumlah obat yang terjual setiap hari serta jumlah persediaan
obat yang masih tersisa di gudang dan etalase obat.
2.2.5 Pelayanan Apotek Pamularsih
Proses pelayanan konsumen yang dilakukan di Apotek Pamularsih meliputi
pelayanan obat dengan resep maupun pelayanan obat tanpa resep
(swamedikasi)serta meliputi pelayanan tunai dan non tunai (kredit).
1. Pelayanan resep tunai
Pelayanan resep tunai di Apotek Pamularsih diberlakukan kepada pasien
yang belum mempunyai kerjasama atau perjanjian dengan pihak apotek.
Pelayanan resep didahului proses skrining resep meliputi pemeriksaan
kelengkapan resep, keabsahan dan kerasionalan obat. Setelah itu baru dicek
adanya ketersediaan obat. Jika obat dalam resep tidak tersedia dan pasien
menginginkan obat yang sama dengan yang ada di resep maka AA akan berusaha
dengan cara membeli atau meminjam ke apotek lain atau dapat dipilihkan
alternatif obat dengan isi yang sama tetapi dari lain pabrik yang tersedia di apotek.
Selanjutnya AA konfirmasi dahulu kepada pasien apakah pasien mau menunggu
atau tidak, bila pasien tidak mau menunggu maka ditawarkan layanan antar obat.
Apabila pasien telah setuju dengan yang ditawarkan oleh AA lalu harga per
item obat dihitung dan dijumlahkan secara keseluruhan dengan biaya jasa
pembuatan resep, kemudian dilakukan konfirmasi harga resep kepada pasien.
Setelah pasien setuju, maka dilakukan pembayaran, kemudian resep diberi nomor
resep dan pasien menunggu beberapa saat, sedangkan untuk pasien yang memilih

1 – 31 Agustus 2015
40
layanan antar maka cukup memberi alamat lengkap dan nomor telepon yang dapat
dihubungi.
Selanjutnya AA melakukan penyediaan obat sesuai dengan jenis dan jumlah
yang tertera pada resep kemudian diracik dan diberi etiket sesuai signa yang
tertulis di resep lalu dikemas. Setiap resep yang masuk harus dilengkapi dengan
alamat pasien, hal ini bertujuan untuk mempermudah mencari pasien jika terjadi
kesalahan. Sebelum obat diserahkan kepada pasien maka dilakukan cek akhir
dengan mencocokan kesesuaian obat dengan resep baik nama obat, jenis, jumlah
obat, tanggal penyerahan, nama penderita dan aturan pemakaian (signa).
Penyerahan kepada pasien disertai dengan konseling tentang cara dan waktu
pemakaian obat, pantangan-pantangan yang harus dihindari (bila ada), serta
informasi lain yang dapat meningkatkan kepatuhan minum obat.
2. Pelayanan resep non tunai (kredit)
Pelayanan dan penjualan resep non tunai (kredit) dilakukan oleh instansi
terkait yang sebelumnya telah melakukan perjanjian kerjasama dengan Apotek
Pamularsih, sehingga pasien tidak membayar tunai.
Resep bisa diterima AA langsung dari pasien ataupun lewat telepon atau fax
dari poliklinik atau instansi lain. Apabila resep diterima dari pasien langsung, AA
harus menanyakan kartu identitas dari instansi yang bersangkutan. Urutan alur
selanjutnya hampir sama dengan alur pelayanan resep tunai. Jika dalam resep
ternyata obatnya tidak tersedia di apotek, AA dapat mengganti dengan obat lain
yang mempunyai komposisi dan indikasi yang sama sesuai ijin dokter dan ijin
pasien untuk menggantinya dengan obat generik
AA yang bertugas melayani resep, kemudian membuatkan nota penjualan
yang harus ditandatangani sebagai pihak yang menerima obat. Dalam penyerahan
obat, pasien harus menandatangani faktur pengambilan obat yang dibuat rangkap
dua. Faktur tersebut dicatat dalam buku piutang yang ditagihkan setiap bulan dan
dibuat laporan untuk diserahkan kepada instalasi yang terkait guna mengetahui
jumlah tagihan yang harus dibayarkan. Untuk resep dari poliklinik, yang nantinya
akan dibukukan oleh AA sesuai dengan nomor resep. Resep yang diterima melalui
fax alurnya sama. Untuk penjualan resep kredit pembayarannya dilakukan baik
dengan uang tunai, atau langsung ditransfer ke dalam rekening Apotek
Pamularsih.
Resep-resep yang masuk baik tunai maupun kredit dicatat pada buku resep
yang memuat informasi tentang nomor resep, tanggal resep, nama pasien, alamat
dan nomor telepon pasien serta nama dokter. Buku alamat ini penting untuk

1 – 31 Agustus 2015
41
mengetahui dokumentasi pasien dan untuk mengetahui pasien yang rutin menebus
obat di Apotek Pamularsih yang selanjutnya menjadi pelanggan tetap.
3. Pelayanan obat tanpa resep
Pelayanan atau penjualan obat tanpa resep dilakukan oleh masyarakat yang
ingin melakukan pengobatan sendiri atau swamedikasi. Pasien biasanya datang
membeli obat sesuai keinginannya, tetapi ada juga pasien yang datang
menyebutkan keluhan yang dirasakannya dan meminta saran obat apa yang paling
tepat untuk dirinya, maka Apoteker atau AA harus bisa memberikan saran obat
apa yang cocok untuk pasien tersebut. Bila pasien yang akan melakukan
swamedikasi harus diberi informasi lengkap mengenai jenis, jumlah obat, cara,
waktu pemakaian dan efek samping yang mungkin terjadi sehingga dapat
meningkatkan kepatuhan pasien dalam meminum obat dan pengobatan yang
didapatkan dapat maksimal.
Barang atau obat yang akan dibeli dihitung harganya terlebih dahulu oleh
kasir. Pasien atau pembeli membayarkan sejumlah uang ke kasir. Sebelum
diserahkan pada pasien atau pembeli, struk penjualan harus diperiksa kembali dan
dicatat dalam buku penjualan harian. Barang-barang yang dapat dibeli tanpa resep
dokter adalah golongan obat bebas, obat bebas terbatas, obat wajib apotek
(OWA), alat kesehatan, kosmetik, alat kontrasepsi, jamu tradisional, minuman dan
lain-lain.
Obat atau barang yang dijual tanpa resep dilakukan transaksi menggunakan
mesin register dan kemudian dicatat pada buku penjualan harian. Buku penjualan
harian memuat informasi mengenai jumlah dan nama barang atau obat yang
dijual dan nominal harganya. Buku penjualan diperiksa oleh petugas administrasi
untuk dicocokan dengan pendapatan pada tiap shift.
Pemerintah juga turut berperan serta dalam meningkatkan upaya pengobatan
sendiri dengan mengeluarkan Keputusan Menteri Kesehatan No. 347 tahun 1990
tentang abat wajib apotek. Obat wajib apotek (OWA) adalah obat keras yang
dapat diserahkan tanpa resep dokter oleh apoteker di apotek. Adapun latar
belakang dari keputusan menteri kesehatan tersebut yaitu:
a. Bahwa untuk meningkatkan kemampuan masyarakat dalam menolong dirinya
sendiri guna mengatasi masalah kesehatan dirasa perlu ditunjang dengan
sarana yang dapat meningkatkan pengobatan sendiri secara tepat, aman dan
rasional.
b. Bahwa peningkatan pengobatan sendiri secara tepat, aman dan rasional dapat
dicapai melalui peningkatan penyediaan obat yang dibutuhkan untuk

1 – 31 Agustus 2015
42
pengobatan sendiri yang sekaligus menjamin penggunaan obat secara tepat,

aman dan rasional.
c. Bahwa oleh karena itu peran apoteker di apotek dalam pelayanan komunikasi,
informasi dan edukasi (KIE) serta pelayanan obat kepada masyarakat perlu
ditingkatkan dalam rangka peningkatan pengobatan sendiri (swamedikasi).
d. Bahwa untuk itu perlu ditetapkan keputusan menteri kesehatan tentang obat
keras yang dapat diserahkan tanpa resep dokter oleh apoteker di apotek.
2.2.6 Administrasi
Kegiatan administrasi di Apotek Pamularsih masih manual, sehingga semua
kegiatan transaksi baik pembelian maupun penjualan dibukukan secara manual
dengan penuh ketelitian. Kegiatan administrasi di Apotek Pamularsih meliputi:
1. Buku pembelian
Faktur pembelian yang telah dimasukkan ke dalam kartu stok masing-
masing obat atau barang kemudian dicatat ke dalam buku pembelian. Buku
pembelian ini memuat informasi mengenai tanggal pembelian, nama PBF, nomor
faktur, nama dan jumlah obat, harga masing-masing obat dan diskon yang
diberikan. Faktur -faktur yang telah dicatat kemudian dibendel setiap hari yang
kemudian dikumpulkan selama satu bulan dan dicatat dalam buku faktur.
Buku faktur berisi tanggal pembelian, nomor faktur, nama PBF, tanggal
jatuh tempo, jumlah pembelian, total harga pembelian, keterangan pembayaran.
Buku faktur digunakan untuk mengetahui pembelian dan pemesanan obat-obat di
apotek dan untuk mempermudah penyajian data pembelian pada saat pemeriksaan
dari BPOM.
2. Buku penjualan harian
Nota penjualan atau struk yang keluar dari mesin register dicatat setiap shift
ke dalam buku penjualan harian meliputi tanggal, nama dan jumlah obat yang
dijual serta harga dari obat yang dijual. Buku penjualan harian ini diperiksa oleh
bagian administrasi untuk dicocokkan dengan pendapatan pada tiap shift.
3. Kartu stok
Pengisian kartu stok dilakukan pada semua barang baik yang ada di rak
penjualan maupun yang berada di gudang. Faktur barang datang setelah dicatat
dalam buku pembelian kemudian dilakukan pengisian pada kartu stok dan setiap
pengeluaran obat juga dicatat dalam kartu stok sehingga stok obat selalu terpantau

1 – 31 Agustus 2015
43
dan dapat segera dilakukan pengecekan apabila terdapat selisih barang dengan
kartu stok.
4. Inkaso
Faktur yang telah jatuh tempo dilakukan pembayaran kepada PBF dengan
cara:
a. PBF menitipkan faktur asli dan tanda terima penitipan faktur ke bagian
administrasi.
b. Bagian administrasi memisahkan faktur yang telah jatuh tempo dengan faktur
yang lain.
c. Setelah jatuh tempo, PBF akan melakukan penagihan ke bagian administrasi
dengan bukti penagihan dan bagian administrasi membayar sejumlah uang
yang tertera di faktur.
d. Setelah terbayar, penagih akan membubuhkan keterangan “Lunas”, tanggal
pembayaran, nama terang dan tandatangan di atas faktur.
e. Bagian adimintrasi selanjutnya mencatat fakur-faktur yang telah terbayar dan
memberi tanda lunas pada buku faktur sehingga diketahui faktur pembelian
yang telah lunas dan faktur pembelian yang belum lunas.
Apotek Pamularsih melakukan incaso setiap hari senin sampai jumat.
Incaso dimulai pada jam 10.00 – 13.00.
5. Buku Resep
Buku resep merupakan catatan dari resep-resep dokter yang masuk ke apotek
setiap harinya dimana akan dikelompokkan dan dihitung per satu bulan. Buku
resep berisi tanggal masuk resep, nama dokter, nama pasien, jumlah resep, dan
harga. Tujuan adanya buku resep adalah untuk mengetahui jumlah resep yang
masuk dan mengetahui seberapa besar kontribusi resep dalam pendapatan apotek.
2.2.7 Pelaporan
Kegiatan pelaporan yang dilakukan Apotek Pamularsih antara lain:
1. Laporan narkotik
Laporan narkotika merupakan laporan mengenai pemasukan dan
pengeluaran obat golongan narkotika. Laporan narkotika ini, dibuat guna
menjamin ketersediaan narkotika untuk kepentingan pelayanan kesehatan atau
pengembangan ilmu pengetahuan, mencegah terjadinya penyalahgunaan narkotika
dan memberantas peredaran gelap narkotika. Pembuatan laporan
narkotikadilakukan setiap bulan (Depkes RI, 1997).

1 – 31 Agustus 2015
44
Setiap pengeluaran narkotika dicatat pada buku laporan narkotika harian

dengan format laporan meliputi:
a. Tanggal resep
b. Nomor resep
c. Nama dan alamat pasien
d. Nama dan alamat dokter
e. Jumlah pemasukan narkotika
f. Jumlah pengeluaran narkotika
g. Sisa obat narkotika di hari tersebut
Dari laporan harian tersebut, pada akhir bulan dibuat laporan bulanan
mengenai jumlah pemasukan dan pengeluaran narkotika dengan format laporan
sebagai berikut:
a. Nama obat
b. Satuan obat
c. Persediaan awal bulan
d. Pemasukan obat meliputi tanggal masuk, asal dan jumlah obat
e. Pengeluaran obat meliputi keperluan pengeluaran, pengeluaran lain-lain dan
jumlah pengeluaran
f. Persediaan akhir bulan
Laporan bulanan dibuat rangkap tiga yang ditandatangani oleh APA,
kemudian dikirimkan kepada Dinkes Kota dengan tembusan untuk Balai Besar
POM dan apotek menyimpan laporan sebagai arsip.
2. Laporan psikotropika
Laporan psikotropika merupakan laporan mengenai pemasukan dan
pengeluaran obat golongan psikotropika. Setiap pengeluaran dan pemasukan obat
psikotropika dicatat pada buku psikotropika harian dengan format laporan
meliputi:
a. Tanggal resep
b. Nomor resep
c. Nama dan alamat pasien
d. Nama dan alamat dokter
e. Jumlah pemasukan psikotropika
f. Jumlah pengeluaran psikotropika

1 – 31 Agustus 2015
45
Dari laporan harian tersebut pada akhir tahun dibuat laporan mengenai
jumlah pemasukan dan pengeluaran psikotropika dengan format laporan sebagai
berikut:
a. Nama obat
b. Satuan obat
c. Jumlah persediaan awal
d. Jumlah pemasukan
e. Jumlah pengeluaran
f. Jumlah sisa obat
Laporan tahunan dibuat rangkap tiga yang ditandatangani oleh APA
kemudian dikirimkan kepada Dinas Kesehatan Kota Semarang, Badan POM dan
arsip.

1 – 31 Agustus 2015
BAB III
KEGIATAN PKPA DAN PEMBAHASAN
Apotek Pamularsih merupakan apotek swasta yang dikelola oleh Ibu Dra.
Rina Melani, Apt sebagai APA. Apotek ini terletak di jalan Pamularsih no. 87.
Apotek Pamularsih telah memberikan pelayanan kefarmasian selama kurang lebih
empat belas tahun karena apotek ini berdiri sejak tanggal 1 Juni 2001, oleh karena
itu apotek Pamularsih sudah dikenal dan dipercaya masyarakat.
Kegiatan Praktek Kerja Profesi Apoteker (PKPA) di apotek merupakan
kesempatan bagi calon Apoteker untuk dapat melihat secara langsung apa yang
terjadi didunia kerja, sehingga calon Apoteker mendapat pengetahuan, wawasan,
dan keterampilan untuk melakukan pekerjaan kefarmasian serta pengelolaan
apotek.
Kegiatan Praktek Kerja Profesi Apoteker (PKPA) mahasiswa calon apoteker
Sekolah Tinggi Ilmu Farmasi “Yayasan Pharmasi” Semarang dilaksanakan pada
periode 1-31 Agustus 2015. Jadwal kegiatan PKPA terbagi menjadi 2 shift yaitu
shift pagi pukul 07.00 - 14.00 dan shift siang 14.00 - 21.00. Kegiatan yang
dilakukan meliputi pengelolaan sediaan farmasi dan pelayanan farmasi klinik.
3.1 Pengelolaan Sediaan Farmasi
Pengelolaan sediaan farmasi yang dilakukan yaitu meliputi perencanaan
barang, pengadaan barang, penyimpanan, pemusnahan, pengendalian, pencatatan
dan pelaporan.
3.1.1 Perencanaan Barang
Perencanaan kebutuhan obat merupakan proses kegiatan dalam pemilihan
jenis, jumlah, dan harga obat yang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran, untuk
menghindari kekosongan obat dengan menggunakan metode tertentu yang dapat
dipertanggungjawabkan. Perencanaan juga dilakukan dengan mendata obat yang
ada di etalase atau rak pelayanan dengan melihat jumlah obat yang tersedia.
Jumlah obat yang akan dipesan didasarkan pada kategori obat termasuk
dalam slow atau fast moving dengan melihat kartu stok apakah obat tersebut lama
atau cepat pengeluaraannya sehingga dapat ditentukan jumlah obat yang akan
dipesan. Obat dengan kategori fast moving (peredaran lebih cepat) mendapat
prioritas utama untuk dilakukan pengadaan obat, sedangkan obat dalam kategori
slow moving (peredaran lambat) dipesan jika persediaan obat hampir habis. Kartu
stok terdapat pada lampiran no 6.

1 – 31 Agustus 2015 46
47
Kegiatan perencanaan selanjutnya yaitu melihat dalam buku pembelian atau

kartu stok mengenai distributor mana yang menyalurkan obat-obat yang terdapat
dalam buku defecta dan yang dapat memberikan diskon paling besar dan jatuh
tempo paling lama.
3.1.2 Pengadaan Barang
Kegiatan yang dilakukan oleh mahasiswa PKPA pada tahap pengadaan
barang yaitu membantu asisten apoteker dalam melakukan pemesanan kepada
PBF melalui salesman maupun secara telepon. Kegiatan pengadaan dilakukan
setiap hari Senin sampai Sabtu pada shift pagi yaitu pukul 07.00 sampai 14.00
baik melalui pembayaran cash, kredit / jatuh tempo maupun konsinasi.
Apotek Pamularsih hanya melakukan pemesanan obat kepada kepada PBF,
distributor dan atau sub distributor yang resmi dan berizin. Pemilihan PBF
berdasarkan beberapa pertimbangan antara lain :
a. PBF yang memiliki izin resmi
b. Memberikan potongan harga besar/diskon yang banyak
c. Memberikan jatuh tempo yang lama (kurang lebih satu bulan)
d. Sistem pembayaran mudah dan dapat melakukan kredit
e. Mudah melakukan retur obat
f. Pengiriman cepat (dapat melakukan pemesanan secara CITO)
g. Jatuh tempo pembayaran yang lama
Beberapa PBF yang menggunakan sistem pembayaran jatuh tempo seperti
Anugrah Pharmindo Lestari (APL), Penta Valent, Parit Padang, Tempo, Sakapilar,
Dos Ni Roha, United Dico Sitas, Kalista Prima dan Enseval Putra Megatrading.
Sedangkan yang menggunakan sistem cash seperti Bina San Prima (BSP).
Apotek Pamularsih juga melakukan pengadaan barang dengan sistem
konsinasi yaitu PBF, distributor dan atau subdistributor tertentu yang menitipkan
produknya dan pembayaran dilakukan setelah produknya terjual. Keuntungan
konsinasi bagi PBF yaitu membantu dalam promosi ke masyarakat dan
keuntungan bagi apotek yaitu tidak memerlukan modal yang besar untuk
melakukan pengadaan barang. Pada umumnya beberapa produk yang
menggunakan sistem konsinasi bukan merupakan obat, tetapi berupa alat
kesehatan, suplemen maupun barang penunjang kesehatan seperti susu bubuk
kedelai, madu, jamu, diapers, underpead, dan test pack.
Pemesanan obat menggunakan Surat Pesanan (SP) yang berisi jenis dan
jumlah obat yang akan dipesan dengan ditujukan kepada PBF tertentu. Surat

1 – 31 Agustus 2015
48
pesanan terdapat pada lampiran no 7. Surat pesanan ditandatangani oleh APA dan
diberi cap apotek. SP menggunakan rangkap dua, yang asli diserahkan ke PBF
dan salinannya disimpan untuk arsip Apotek. Bila pemesanan dilakukan melalui
telepon, maka surat pesanan diserahkan pada saat barang datang.
Pemesanan obat narkotik menggunakan surat pesanan khusus yang dibeli
dari PBF resmi narkotik yaitu Kimia Farma. Surat pesanan narkotik dibuat
rangkap empat yang masing-masing berwarna putih, merah, kuning dan biru.
Lembar pertama untuk PBF, lembar kedua untuk BPOM, lembar ketiga untuk
Dinas Kesehatan Kota dan lembar ke empat sebagai arsip apotek. Surat pesanan
narkotik harus ditandatangani oleh APA dan harus mencantumkan surat izin kerja
dan pembayaran harus dilakukan secara tunai. Surat pesanan narkotik terdapat
dalam lampiran 8.
Pemesanan obat psikotropik menggunakan surat pesanan khusus yang
dibuat oleh apotek atau dari PBF resmi. Surat pesanan psikotropik dibuat rangkap
dua dimana satu untuk PBF dan tembusannya untuk arsip apotek serta harus
ditandatangani oleh APA dan mencantumkan surat izin kerja. Surat pesanan
psikotropik terdapat dalam lampiran 9.
Pemesanan obat yang tergolong prekursor yaitu pseudoefedrin,
norefedrin/fenilpropanolamin, ergotamin, ergometrin, atau kalium permanganant
menggunakan surat pesanan khusus untuk prekursor. Surat pesanan prekursor
dibuat rangkap dua serta ditandatangani oleh APA dan mencantumkan nomor
Surat Ijin Praktek Apoteker (SIPA). Surat pesanan prekursor terdapat pada
lampiran nomor 10.
3.1.3 Penerimaan Barang
Kegiatan yang dilakukan mahasiswa selama PKPA dalam hal penerimaan
obat di apotek adalah membantu apoteker atau asisten apoteker dalam menerima
barang dan obat yang datang dari PBF. Proses penerimaan barang dari PBF di
apotek Pamularsih adalah sebagai berikut :
1. Barang yang diterima dicek kesesuaian antara faktur
pembelian dengan surat pesanan mengenai nama obat yang dipesan, jumlah
pesanan, kondisi barang dan kemasan, no. batch, serta tanggal kadaluwarsa
yang diterima (lebih dari atau minimal 1 tahun).
2. Faktur pembelian ditandatangani oleh APA atau AA
kemudian diberi cap apotek. Lembar terakhir diambil untuk arsip apotek.

1 – 31 Agustus 2015
49
3. Barang yang diterima dihitung harganya, kemudian

dilakukan pengecekan dengan yang ada di buku daftar harga. Jika ada
perubahan harga, maka harga yang ada di buku daftar harga diganti. Untuk
obat-obat baru yang belum ada di buku dilakukan pencatatan lengkap dengan
harganya.
4. Faktur yang telah diterima dicatat dalam buku
pembelian, dengan tujuan untuk mengoreksi harga yang tercantum dalam
faktur serta mempermudah pembayaran dan perhitungan utang piutang akhir
bulan dan tahun.
5. Faktur dikumpulkan perhari, kemudian obat-obat
dimasukkan ke almari obat dan ditulis ke dalam kartu stok obat.
Pengiriman barang dari PBF untuk apotek berdasarkan Surat Pesanan yang
telah dibuat APA.
3.1.4 Penyimpanan dan Perhitungan Harga Barang
Kegiatan yang dilakukan mahasiswa pada proses penyimpanan dan
penghitungan harga yaitu barang yang telah diterima, dihitung harganya sesuai
dengan margin keuntungan apotek, menulis jenis, jumlah dan PBF pengirim
barang dan selanjutnya obat ditata ke dalam rak obat atau etalase pelayanan obat.
Penyimpanan obat di Apotek Pamularsih disusun berdasarkan bentuk
sediaan obat, golongan obat, stabilitas obat serta disusun secara alfabetis dengan
menggunakan prinsip FIFO (First In First Out) dan FEFO (First Expired First
Out). Berdasarkan bentuk sediaan dipisahkan antara bentuk padat (tablet, kapsul),
semi padat (krim, salep), cair (suspensi, sirup, emulsi), dan obat tetes (tetes mata,
tetes hidung, tetes telinga), kemudian tiap sediaan ditata berdasarkan alfabetis
untuk mempermudah pencarian. Penyimpanan bentuk sediaan padat dipisahkan
antara obat branded dan obat generik. Obat-obat tersebut juga masih dipisahkan
lagi penyimpanannya mana yang obat keras, narkotika, obat bebas terbatas dan
obat bebas. Berdasarkan stabilitasnya, maka obat-obat yang tidak stabil di suhu
ruangan disimpan di dalam lemari es. Contoh obat yang kurang stabil di suhu
ruangan adalah suppositoria (Dulcolax supp), ovula (Flagystatin), suplemen
makanan (Lacto-B, L-Bio), insulin (Novorapid), dll.
Penyimpanan narkotika dan psikotropika dilakukan dengan menempatkan
pada tempat khusus. Obat-obatan narkotika disimpan pada almari yang
mempunyai 2 pintu dengan kunci yang berbeda sedangkan untuk obat-obat
psikotropika disimpan pada almari satu pintu. Hal ini untuk mencegah terjadinya

1 – 31 Agustus 2015
50
pencurian dan penyalahgunaan terhadap obat-obat tersebut. Apotek Pamularsih

mempunyai almari obat narkotika yang diletakkan dalam ruang racik
Obat bebas, obat bebas terbatas, vitamin dan suplemen makanan, obat
tradisional, alat kesehatan dan barang-barang lain seperti minyak kayu putih
balsem dan lain-lain disimpan dalam etalase yang dapat dilihat langsung oleh
konsumen Apotek Pamularsih.
Perhitungan harga obat dilakukan dengan memperhitungkan PPN 10% dan
margin keuntungan apotek 10%. Harga netto apotek (HNA) ditambah PPN 10%,
kemudian ditambah margin apotek 10%, maka diperoleh harga jual apotek (HJA).
Ada beberapa PBF yang sudah mencantumkan harga termasuk PPN 10%,
sehingga apotek cukup menambahkan dengan margin apotek saja. Perhitungan ini
dilakukan untuk obat-obat tanpa resep, sedangkan obat dengan resep
menggunakan margin apotek 15%.
3.1.5 Pemusnahan
Pemusnahan obat rusak dan kadaluarsa merupakan pengurangan kekayaan
apotek. Untuk meminimalkan kerugian apotek maka waktu kadaluarsa obat
sebaiknya dipantau dan dipilih PBF yang memiliki kebijakan bahwa obat yang
rusak atau akan kadaluarsa, dapat dikembalikan sesuai dengan jumlah dan
tenggang waktu yang telah ditetapkan oleh PBF.
Obat - obat yang rusak dan sudah kadaluarsa dimusnahkan dengan cara
dihancurkan, ditanam, atau dimusnahkan dengan cara lain yang sesuai. Di Apotek
Pamularsih obat yang akan kadaluarsa diretur ke PBF sesuai dengan kesepakatan
awal atau obat yang sudah kadaluarsa dan tidak dapat diretur ke PBF,
dimusnahkan dengan dirusak kemasan aslinya untuk kemasan blister, sedangkan
sediaan cair dalam botol (misalnya sirup) isinya dibuang terlebih dahulu di
wastafel kemudian botolnya dibuang dan etiketnya dirusak.
Pemusnahan resep di Apotek Pamularsih dilakukan dengan ketentuan resep-
resep tersebut sudah tersimpan selama lima tahun. Tahun 2008 Apotek
Pamularsih mengikuti pemusnahan resep yang diadakan oleh IAI kota Semarang,
dan untuk tahun berikutnya pemusnahan resep dilakukan sendiri dengan dibakar
atau disobek-sobek dengan membuat berita acara dan disaksikan oleh APA dan
dua pegawai Apotek.
Berita acara pemusnahan resep berisi waktu pemusnahan, nama dan SIPA
APA, Nama dan alamat Apotek, nama saksi, SIK, serta jabatan saksi, pernyataan
pemusnahan resep, tempat pemusnahan, pernyataan tembusan serta tanda tangan

1 – 31 Agustus 2015
51
Apoteker dan karyawan yang membantu pemusnahan resep. Setiap lembar berita
acara yang dibuat dikirimkan ke Dinas Kesehatan Kota Semarang, Balai
Pengawas Obat dan Makan dan satu lembar disimpan untuk arsip Apotek. Surat
berita acara pemusnahan resep terdapat pada lampiran no. 19.
Sedangkan prosedur pemusnahan narkotika dilakukan sebagai berikut:
1. Apoteker pengelola apotek membuat dan menandatangani surat permohonan
untuk pemusnahan narkotika yang berisi antara lain jenis dan jumlah
narkotika yang rusak dan atau tidak memenuhi syarat.
2. Surat permohonan yang telah ditandatangani oleh APA dikirimkan ke Balai
POM Jawa Tengah. Balai POM akan menetapkan waktu dan tempat
pemusnahan.
3. Kemudian dibentuk panitia pemusnahan yang terdiri dari Apoteker Pengelola
Apotek, Asisten Apoteker, Petugas Balai POM dan Kepala Kantor Dinkes
Kota Semarang.
4. Bila pemusnahan narkotika telah dilaksanakan, maka dibuat Berita Acara
Pemusnahan yang berisi :
a) Hari, tanggal, bulan, tahun dan tempat dilakukannya pemusnahan.
b) Nama, jenis dan jumlah narkotika yang dimusnahkan.
c) Cara pemusnahan.
d) Petugas yang melakukan pemusnahan.
e) Nama dan tanda tangan Apoteker pengelola Apotek.
3.1.6 Pengendalian
Pengendalian dilakukan untuk mempertahankan jenis dan jumlah persediaan
sesuai kebutuhan pelayanan, melalui pengaturan sistem pesanan atau pengadaan,
penyimpanan dan pengeluaran. Pengendalian bertujuan untuk menghindari
terjadinya kelebihan, kekurangan, kekosongan, kerusakan, kadaluwarsa,
kehilangan serta pengembalian pesanan. Apotek pamularsih melakukan
pengendalian melalui kartu stok secara manual.
Beberapa pengendalian yang dilakukan di apotek Pamularsih meliputi :
1. Pengendalian jenis dan jumlah obat dengan tidak melakukan pemesanan yang
berlebihan atau kurang dengan berbelanja tiap hari tidak melebihi omzet rata-
rata per hari, misalnya omzet rata-rata per hari di apotek Rp 2.000.000,00
pembelian barang diminimalisir agar tidak melebihi omzet rata-rata apotek per
hari.

1 – 31 Agustus 2015
52
2. Kartu stok diisi setiap pemasukan dan pengeluaran obat kepada konsumen dan
dicocokan antara jumlah yang tertera dalam kartu stok dengan jumlah obat
yang ada.
3. Pengecekan faktur pembelian PBF dan mengelompokkan berdasarkan jatuh
tempo untuk pengendalian inkaso.
4. Pengendalian pelayanan resep dengan menulis resep yang masuk setiap hari,
dikelompokkan per tiga hari dan dicatat di buku besar pelayanan resep.
3.1.7 Pencatatan dan Pelaporan
Pencatatan dilakukan pada setiap proses pengelolaan Sediaan Farmasi, Alat
Kesehatan, dan Bahan Medis Habis Pakai meliputi pengadaan (surat pesanan,
faktur), penyimpanan (kartu stock), penyerahan (nota atau struk penjualan) dan
pencatatan lainnya disesuaikan dengan kebutuhan.
Kegiatan yang dilakukan mahasiswa PKPA pada proses pencatatan yaitu
menulis SP dengan dibimbing AA atau apoteker yang bertugas, mengelompokkan
faktur berdasarkan jatuh tempo, menulis setiap pemasukan dan pengeluaran obat
pada kartu stok yang berisi jumlah pemasukan, jumlah pengeluaran dan sisa
persediaan, menulis nota atau kwitansi pembelian barang oleh konsumen. Nota
dan kwitansi dapat dilihat di lampiran no. 4.
Pelaporan terdiri dari pelaporan internal dan eksternal. Pelaporan internal
merupakan pelaporan yang digunakan untuk kebutuhan manajemen Apotek,
meliputi keuangan, barang dan laporan lainnya. Pelaporan eksternal merupakan
pelaporan yang dibuat untuk memenuhi kewajiban sesuai dengan ketentuan
peraturan perundang-undangan meliputi pelaporan narkotika, psikotropika dan
pelaporan lainnya.
Kegiatan yang dilakukan mahasiswa PKPA pada proses pelaporan internal
sebagai administrasi yaitu menulis setiap obat yang keluar beserta harga dan
jumlahnya di buku keuangan harian berdasarkan shift pagi atau siang. Kemudian
di akhir shift mencocokkan jumlah pemasukan antara buku keuangan harian yang
ditulis secara manual tersebut dengan jumlah yang tertera pada mesin kasir.
Pelaporan ini merupakan catatan yang nantinya akan dilaporkan dan diperiksa
oleh APA untuk mengetahui keuangan dan administrasi di Apotek.
3.2 Pelayanan Farmasi Klinik

Kegiatan pelayanan farmasi klinik yang dilakukan di Apotek pamularsih
yaitu meliputi pelayanan resep, pelayanan dan dispensing obat tanpa resep
(swamedikasi), pelayanan informasi obat (PIO) dan konseling.
3.2.1 Pelayanan Resep

1 – 31 Agustus 2015
53
Kegiatan mahasiswa PKPA di apotek pamularsih dalam pelayanan resep

yaitu membaca resep dengan didampingi AA atau APA, skrining resep,
menghitung harga obat dan menyerahkan obat ke pasien.
Resep yang masuk dilakukan skrining resep meliputi: nama dan usia pasien,
nama, alamat dan Surat Izin Praktek (SIP) dokter penulis resep, tanggal penulisan
resep, tanda tangan dokter, nama obat, dosis dan jumlah yang diminta, bentuk
sediaan serta aturan pakai yang jelas. Setelah resep diterima perlu dipastikan
bahwa obat yang tertulis dalam resep tersedia di apotek dan jumlahnya cukup.
Kemudian resep diberi nomor dan harga, setelah itu diinformasikan kepada pasien
terkait harga obat dalam resep tersebut. Jika pasien setuju, dilakukan pembayaran
dan pasien dipersilahkan untuk menunggu.
Sebelum obat diserahkan perlu dilakukan cek terakhir dengan mencocokkan
kesesuaian obat dengan resep meliputi jenis obat, jumlah obat, nama pasien dan
aturan pemakaian (signa). Penyerahan kepada pasien disertai dengan konseling
tentang cara dan waktu pemakaian obat serta informasi lain seperti pantangan
makan dan minum untuk meningkatkan kualitas hidup pasien.
Pelayanan resep yang mengandung narkotika dan psikotropika hanya dapat
dilayani dengan menggunakan resep asli. Tidak dapat diberikan tanpa resep asli
dari dokter penulis resep, kecuali pada resep tertulis iter yang artinya resep dapat
diulang. Jika di apotek kehabisan stok obat narkotika maka dapat mengambil dari
apotek lain (yang telah bekerja sama) dengan memberikan resep asli ke apotek
tersebut, sedangkan apotek kita menyimpan copy resep yang dibuat oleh apotek
tersebut sebagai arsip.
Perhitungan harga resep berbeda dengan perhitungan harga obat tanpa
resep, yaitu perhitungan harga resep mempertimbangkan jasa peracikan obat,
kertas puyer atau kapsul dan margin apotek 15 %. Jika obat tidak tersedia di
apotek, maka melakukan kerja sama dengan apotek lain melalui nempil obat. Obat
yang berasal dari apotek lain maka margin apotek menjadi 5-10 % sesuai dengan
kesepakatan harga awal dengan apotek tersebut.
3.2.2 Pelayanan dan Dispensing Obat Tanpa Resep (Swamedikasi)
Swamedikasi termasuk salah satu bentuk pelayanan kefarmasian di apotek
yang dapat dilakukan oleh tenaga kefarmasian sesuai dengan standar pelayanan di
Apotek. Swamedikasi adalah tindakan mengobati diri sendiri dengan obat tanpa
resep, dimana Apoteker dapat berperan membantu masyarakat dalam memilihkan
obat dan bentuk sediaan obat yang sesuai. Kegiatan mahasiswa PKPA dalam
swamedikasi yaitu ikut memberikan saran obat kepada pasien atau dengan tanpa

1 – 31 Agustus 2015
54
obat, dengan didampingi oleh APA atau AA. Setiap melakukan swamedikasi,
kegiatan swamedikasi dicatat dalam buku swamedikasi sebagai arsip apotek dan
diperiksa oleh APA meliputi data pasien, keluhan pasien dan saran obat. Catatan
swamedikasi dapat dilihat pada lampiran no. 29.
Pelayanan obat tanpa resep dilakukan pada konsumen yang ingin membeli
obat atau barang tanpa resep. Biasanya konsumen langsung menyebutkan nama
obat atau barang yang ingin dibeli, namun ada juga pasien yang datang
mengeluhkan tentang penyakitnya dan meminta saran pengobatan yang tepat.
Swamedikasi dilakukan pada pasien dengan keluhan ringan dan penggunaan
selama dua sampai tiga hari dengan anjuran jika keadaan belum membaik untuk
segera periksa ke dokter.
Obat untuk swamedikasi meliputi obat-obat yang dapat digunakan tanpa
resep yang meliputi Obat Bebas Terbatas, Obat Bebas dan Obat Wajib Apotek.
Pemberian informasi penting tentang dosis, cara pakai, kontra indikasi, efek
samping dan lain-lain yang perlu diperhatikan oleh pasien dapat diberikan oleh
apoteker pengelola apotek, apoteker pendamping, maupun oleh asisten apoteker.
3.2.3 Pelayanan Informasi Obat (PIO) dan Konseling
Pemberian informasi sangat diperlukan pasien, mengenai penyakit, khasiat
obat, cara pemakaian, efek samping yang mungkin terjadi, dan hal-hal yang
berkaitan dengan obat tersebut. Sehingga pasien menjadi patuh dalam
menjalankan pengobatan dan tujuan pengobatan dapat tercapai.
Konseling adalah suatu proses komunikasi dua arah yang sistematik antara
apoteker dan pasien untuk mengidentifikasi dan memecahkan masalah yang
kesembuhan penderita dengan seutuhnya, sebagai wujud asuhan kefarmasian.
Kegiatan konseling yang dilakukan oleh mahasiswa PKPA kepada pasien
yang menebus resep yaitu pemberian informasi mengenai penggunaan obat,
indikasi obat, waktu penggunaan obat yang tepat dan durasi pengobatan dan efek
samping yang mungkin muncul selama penggunaan obat. Kegiatan konseling
yang dilakukan oleh mahasiswa PKPA kepada pasien yang membeli obat tanpa
resep yaitu ikut membantu memilihkan obat yang tepat untuk penyakit yang
diderita pasien beserta cara penggunaan obat, dosis obat, waktu pemberian obat
yang tepat dan kemungkinan efek samping yang mungkin muncul selama
pengobatan.
3.3 Perpajakan

1 – 31 Agustus 2015
55
Pajak adalah kewajiban setiap warga negara untuk menyerahkan sebagian

dari kekayaan atau hasil pendapatan kepada negara menurut peraturan atau
undang-undang yang ditetapkan oleh pemerintah dan dipergunakan untuk
kepentingan masyarakat atau iuran rakyat kepada kas negara berdasarkan
undang-undang. Tujuan mempelajari perpajakan di apotek supaya calon
Apoteker mengerti dan memahami tentang :
1. Jenis pajak yang wajib disetor oleh apotek ke kas negara
2. Bagaimana cara menyetorkan pajak ke kas negara
3. Sarana apa yang digunakan untuk menghitung dan menyetor pajak
4. Kapan batas waktu pelaporan dan penyetoran pajak
5. Bagaimana cara perhitungan PPh pasal 22 dan PPN barang
Jenis-jenis pajak yang dikenakan apotek meliputi :
1. Pajak yang dipungut oleh daerah
Peraturan pajak ditentukan oleh masing-masing daerah untuk pembiayaan
rumah tangga yang bersangkutan. Macam pajak yang dibayarkan adalah pajak
kendaraan
bermotor, pajak reklame atau iklan (papan nama apotek).
2. Pajak yang dipungut oleh pusat
a. Pajak tidak langsung
1) Bea materai : merupakan pajak atas nilai dokumen yang besarnya tergantung
nilai transaksi.
2) Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) dibayarkan setiap tahun berdasarkan luas
tanah dan bangunan tempat usaha serta letak lokasi bangunan.
b. Pajak langsung
1) Pajak penghasilan (PPh)
Pajak penghasilan (PPh pasal 21) adalah pajak yang mengatur pajak pribadi
(penghasilan karyawan). Pajak yang dibayarkan tergantung besar gaji setiap
tahun masing-masing karyawan dikurangi besar penghasilan tidak kena pajak
(PTKP). Peraturan menteri keuangan (PMK) nomer: 122/PMK.010/2015
menerbitkan tentang penyesuaian besarnya penghasilan tidak kena pajak.
Dalam ketentuan terbaru ini, pemerintah menaikkan batas penghasilan tidak
kena pajak (PTKP) dari Rp 24,3 juta menjadi Rp 36 juta per tahun.
2) Pajak Pertambahan Nilai (PPN)
Dikenakan pada saat pembelian obat dari PBF sebesar 10%.
3) Pajak Pertambahan Nilai Eceran

1 – 31 Agustus 2015
56
Jika apotek merupakan PKP (Pengusaha Kena Pajak) dengan penghasilan ≤

4,8 M / tahun maka dikenakan pajak pertambahan nilai eceran sebesar 1% dari
omset.
Suatu badan usaha, apotek Pamularsih diwajibkan untuk membayar pajak.
Pajak yang dibayar oleh apotek Pamularsih dipengaruhi oleh beberapa faktor yaitu
pendapatan apotek, jumlah pengeluaran apotek (inkaso, konsinasi dan lain-lain)
dan laba yang diperoleh apotek. Apotek dikenakan pajak langsung maupun tidak
langsung yang dipungut negara maupun daerah.
Pajak yang dibayar apotek Pamularsih antara lain : pajak bumi dan
bangunan, pajak reklame, pajak PPh (sebesar 1% dari omset). Perhitungan dan
pembayaran pajak di apotek Pamularsih diserahkan pada konsultan pajak.
Pembayaran dilakukan setiap bulan dan akhir tahun. Surat setoran pajak terdapat
pada lampiran no. 18.

1 – 31 Agustus 2015
BAB IV
KESIMPULAN DAN SARAN
4.1 Kesimpulan
Kesimpulan yang diperoleh setelah melaksanakan Praktek Kerja Profesi
Apoteker (PKPA) di apotek Pamularsih mulai tanggal 1 – 31 Agustus 2015
sebagai berikut :
1. Praktek Kerja Profesi Apoteker di Apotek memberikan manfaat bagi calon
Apoteker untuk menambah pengetahuan, pengalaman dan sebagai tempat
menerapkan pengetahuan yang dimiliki untuk diaplikasikan dalam pelayanan
kefarmasian secara nyata.
2. Melatih berbagai keterampilan dalam menyelesaikan permasalahan yang
timbul dalam pelayanan kefarmasian sehingga siap memasuki dunia kerja.
3. Mampu memberikan pengalaman dan pengetahuan secara teoritis maupun
aplikatif bagi calon apoteker dalam melaksanakan pelayanan kesehatan di
apotek dengan berpedoman pada standar pelayanan kefarmasian.
4. Apotek Pamularsih memberikan pelayanan farmasi klinik kepada masyarakat
meliputi pelayanan resep, pelayanan obat tanpa resep (swamedikasi), PIO dan
konseling.
5. Pengelolaan persediaan farmasi dan perbekalan kesehatan lainnya, mulai dari
perencanaan, pengadaan, penerimaan, penyimpanan, pemusnahan,
pengendalian, pencatatan dan pelaporan sudah berjalan dengan baik dan sesuai
dengan ketentuan perundangan yang berlaku.
6. Sistem penyimpanan obat di Apotek Pamularsih yaitu berdasarkan bentuk
sediaan obat, stabilitas obat, efek farmakologi, dan golongan obat yang
disusun secara alfabetis.
7. Pengelolaan keuangan dan administrasi di apotek Pamularsih dilakukan
dengan catatan pelaporan pemasukan dan pengeluaran kas, laporan
administrasi (faktur pembelian), dan laporan kewajiban bayar pajak.
4.2 Saran
1. Meningkatkan pelayanan kesehatan ke masyarakat dan untuk perkembangan
apotek yaitu melakukan kerja sama dengan dokter untuk berpraktek.
2. Meningkatkan pharmaceutical care dengan membuka jadwal atau praktek
apoteker konseling sehingga pasien mendapat pemahaman lebih tentang
obatnya dan meminimalisir terjadinya medication error dalam pengobatan.

1 – 31 Agustus 2015 57
58
3. Diperlukan sistem komputerisasi untuk mempermudah administrasi di apotek

Pamularsih dan mencegah kesalahan dalam input - output data pasien dan stok
obat.
4. Perlu adanya apoteker pendamping, sehingga selalu ada apoteker yang standby
di Apotek Mulia.
5. Meningkatkan stok dan variasi obat sehingga tidak ada resep yang tidak
terlayani.
6. Di adakan ruang konseling untuk pasien agar memberikan kenyamanan pasien
dalam melakukan konseling.
7. Diperlukan membuat data rekam medik untuk pasien dengan penyakit
degeneratif agar memudahkan dalam terapi dan penelusuran riwayat
pengobatan.

1 – 31 Agustus 2015
DAFTAR PUSTAKA
Anief, M. 1998. Manajemen Farmasi. Yogyakarta : Gajah Mada University Press
Anonim. 2013. Peraturan Kepala Badan Pengawasan Obat dan Makanan

Republik Indonesia Nomor 40 tahun 2013 tentang Pedoman Pengelolaan
Prekursor Farmasi dan Obat yang mengandug Prekursor Farmasi. Jakarta :
DepKes RI
Bogadenta, A. 2012. Manajemen Pengelolaan Apotek. Diva Press.Yogyakarta.
Departemen Kesehatan RI. 1986. Surat Keputusan Menteri Kesehatan RI

Nomor : 02396/A/SK/VII/86 tentang tanda khusus Obat Keras Daftar
G. Jakarta : Depkes RI
Direktorat Jenderal Pelayanan Pajak.1983.Undang- Undang Nomor 8 tentang

Pajak Pertambahan Nilai. Jakarta : Direktorat Jenderal Pelayanan Pajak
__________.1986. Keputusan Menteri Kesehatan RI No.

2396/MenKes/SK/IX/1986 tentang Obat Keras. Jakarta : Departemen
Kesehatan Republik Indonesia
__________. 1990. Keputusan Menteri Kesehatan RI No.

347/MenKes/SK/VII/1990 tentang Obat Wajib Apotek. Jakarta :
Departemen Kesehatan Republik Indonesia.
__________. 1993. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor : 922/ menkes/ per/

X/ 1993 tentang Ketentuan dan Tata Cara Pemberian Ijin Apotek. Jakarta :
Depkes RI.
__________. 1993. Keputusan Menteri Kesehatan RI No

919/MenKes/PER/X/1993 tentang Obat Wajib Apotek. Jakarta :
Departemen Kesehatan Republik Indonesia.
__________. 1997. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 5 Tahun 1997

tentang Psikotropika. Jakarta : Departemen Kesehatan RI
__________. 1997. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 22 Tahun 1997

tentang Narkotika. Jakarta : Departemen Kesehatan RI
__________. 2002. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No

1332/MenKes/SK/X/2002 tentang Perubahan Peraturan Menteri Kesehatan
No. 922/MenKes/Per/X/1993 tentang Ketentuan Dan Tata Cara Pemberian
Ijin Apotek. Jakarta : DepKes RI
__________. 2004. Peraturan Menteri Kesehatan No. 1332 tentang Perubahan

atas Permenkes No. 922/Menkes/Per/X/1993 tentang Ketentuan dan Tata
Cara Perizinan Apotek. Jakarta : Departemen Kesehatan RI
__________. 2004. Surat Keputusan Menteri Kesehatan RI No.

1027/Menkes/SK/IX/2004 tentang Standart Pelayanan Kefarmasian di
Apotek. Jakarta : Departemen Kesehatan RI

1 – 31 Agustus 2015 59
60
__________. 2009. Peraturan Pemerintah Nomor 51 tahun 2009 tentang

Pekerjaan Kefarmasian. Jakarta : Departemen Kesehatan RI
__________. 2009. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 35 Tahun 2009

tentang Narkotika. Jakarta : Depkes RI.
__________. 2009. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009

tentang Kesehatan. Jakarta : Depkes RI.
Direktorat Jenderal Pelayanan Pajak. 2013. Peraturan Pemerintah Nomor 46

tentang Pajak Penghasilan. Jakarta : Direktorat Jenderal Pelayanan Pajak.
Hartono. 2003. Manajemen Apotek. Jakarta : Depot Informasi Obat.

1 – 31 Agustus 2015

1 – 31 Agustus 2015 61

Laporan Pkpa Xxi

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Laporan Pkpa Xxi

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Laporan PKPA Apotek Pamularsih Semarang Angkatan XXI

LAPORAN PRAKTEK KERJA

1. Berlian Noor Mentari, S.Farm 1061421008

PROGRAM STUDI PROFESI APOTEKER

Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

Semarang, Agustus 2015

Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

2.2.4 Pengelolaan apotek Pamularsih..................................................... 35

Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

1.1 Latar Belakang

Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

Laporan PKPA Apotek Pamularsih Semarang Angkatan XXI

obat sebagai komoditi menjadi pelayanan yang komprehensif yang bertujuan

1.2 Tujuan Praktek Kerja Profesi Apoteker

Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

Laporan PKPA Apotek Pamularsih Semarang Angkatan XXI

4. Menjadikan seorang apoteker yang komunikatif serta tanggap terhadap

1.3 Manfaat Praktek Kerja Profesi Apoteker

Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

Laporan PKPA Apotek Pamularsih Semarang Angkatan XXI

3. Meningkatkan mutu pelayanan kesehatan dan kemandirian profesi serta citra

Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

Laporan PKPA Apotek Pamularsih Semarang Angkatan XXI

a. Tempat pengabdian profesi seorang apoteker yang telah mengucapkan sumpah

Undang- 1. No. 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan

Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

Laporan PKPA Apotek Pamularsih Semarang Angkatan XXI

Ketentuan dan Tata Cara Pemberian Izin Apotik

Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

Laporan PKPA Apotek Pamularsih Semarang Angkatan XXI

Pencantuman Harga Eceran Tertinggi (HET) Pada Label

Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

Laporan PKPA Apotek Pamularsih Semarang Angkatan XXI

melayani resep sesuai dengan tanggungjawab dan keahlian profesinya yang

Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

Laporan PKPA Apotek Pamularsih Semarang Angkatan XXI

2.1.4.1 Tata Cara Perijinan Apotek

Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

Laporan PKPA Apotek Pamularsih Semarang Angkatan XXI

kesempatan untuk melengkapi persyaratan yang belum dipenuhi selambat-

Gambar 1. Skema alur perijinan pendirian apotek (Depkes RI, 2002)

Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

Laporan PKPA Apotek Pamularsih Semarang Angkatan XXI

Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

Laporan PKPA Apotek Pamularsih Semarang Angkatan XXI

2.1.4.2 Studi Kelayakan

Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

Laporan PKPA Apotek Pamularsih Semarang Angkatan XXI

Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

Laporan PKPA Apotek Pamularsih Semarang Angkatan XXI

Pengganti wajib mengamankan perbekalan farmasi sesuai peraturan perundang-

2.1.6 Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek

Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

Laporan PKPA Apotek Pamularsih Semarang Angkatan XXI

5) Tidak bekerja di suatu perusahaan farmasi dan tidak menjadi Apoteker

Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

Laporan PKPA Apotek Pamularsih Semarang Angkatan XXI

d. Juru resep (reseptir), kasir, tenaga administrasi, petugas kebersihan, dan