Laporan Apotek Baitusy-Syifa

Laporan PKPA Apotek Baitusy-Syifa Angkatan XXXIII
LAPORAN KERJA
PROGRAM STUDI PROFESI APOTEKER
DI APOTEK BAITUSY- SYIFAMRANGGEN
PERIODE 1 - 31 JULI 2021
Disusun Oleh :
Eka Ariesta Puspitasari, S.Farm 1062021023

Risna Novita, S.Farm 1062021073

SEKOLAH TINGGI ILMU FARMASI YAYASAN PHARMASI SEMARANG
2021
Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

1 – 31 Juli 2021 i
HALAMAN PENGESAHAN
LAPORAN PRAKTEK KERJA
DI APOTEKBAITUSY-SYIFA MRANGGEN
PERIODE 1 – 31 JULI 2021
Laporan ini disusun untuk memenuhi persyaratan guna memperoleh gelar

Apoteker pada Program Studi Profesi Apoteker
Sekolah Tinggi Ilmu Farmasi Yayasan Pharmasi Semarang
Disetujui oleh :
Pebimbing Akademik Apoteker Pengelola Apotek
Praktik Kerja Profesi Apoteker
apt….. apt. Mistikawati, S.Si.

NIY.YP.040
Mengetahui,
Ketua Program Studi Profesi Apoteker
STIFAR Yayasan Pharmasi Semarang
Dr. apt. Endang Diyah Ikasari, M.Si.

NIY. YP.040800007

1 – 31 Juli 2021 ii
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur tim penulis panjatkan kepada Allah SWT yang telah
melimpahkan rahmat, hikmat, dan hidayat-Nya sehingga penulis dapat
melaksankanPraktek Kerja Profesi Apoteker dan menyelesaikan laporan Praktek
Kerja Profesi Apoteker di “Apotek Baitusy-syifa” yang berlangsung mulai
tanggal 1– 31 Juli 2021. Laporan ini merupakan salah satu syarat untuk meraih
gelar Apoteker di Sekolah Tinggi Ilmu Farmasi Yayasan Pharmasi Semarang.
Dalam pembuatan laporan ini, penulis memperoleh bantuan, bimbingan dan
dukungan dari berbagai pihak. Dalam kesempatan ini penulis ingin mengucapkan
terima kasih yang sebesar–besarnya kepada :
1. Dr. apt. Sri Haryanti, M.Si., selaku Ketua Sekolah Tinggi Ilmu Farmasi
Yayasan Pharmasi Semarang.
2. Dr. apt Endang Diyah Ikasari, M.Si., selaku Ketua Program Studi Profesi
Apoteker (PSPA) Sekolah Tinggi Ilmu Farmasi Yayasan Pharmasi Semarang
3. apt. Mistikawati, S.Si. selaku Apoteker Pengelola Apotek Baitusy-syifa
sekaligus kesediaannya sebagai pembimbing kegiatan Praktek Kerja Profesi
Apoteker (PKPA) yang telah memberikan bimbingan dan saran yang
bermanfaat bagi kami.
4. ., selaku dosen pembimbing yang telah memberikan bimbingan dalam
penyusunan laporan ini.
5. Segenap karyawan/karyawati Apotek Baitusy-syifa atas bantuan dan kerja
samanya selama PKPA yang kami laksanakan.
Penulis menyadari bahwa laporan ini masih jauh dari sempurna. Oleh
karena itu, penulis selalu menerima segala bentuk kritik dan saran yang
membangun. Akhirnya penulis berharap semoga laporan praktek kerja ini
bermanfaat bagi perkembangan ilmu pengetahuan khususnya pada bidang farmasi.
Besar harapan penulis, semoga kerja sama antara Apotek Baitusy-syifa dan
Sekolah Tinggi Ilmu Farmasi Yayasan Pharmasi Semarang dapat terus berlanjut
di masa mendatang.
Semarang, Juli 2021
Penulis

1 – 31 Juli 2021 iii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL................................................................. i
HALAMAN PENGESAHAN................................................... ii
KATA PENGANTAR.............................................................. iii
DAFTAR ISI ................................................................................................... iv
DAFTAR GAMBAR ............................................................... vi
DAFTAR LAMPIRAN ............................................................ vii
BAB I PENDAHULUAN ........................................................ 1
1.1 Latar Belakang............................................................................................ 1
1.2 Tujuan Praktek Kerja Profesi Apoteker di Apotek..................................... 2
1.3 Manfaat Praktek Kerja Profesi Apoteker (PKPA)...................................... 3
1.4 Waktu dan Tempat Pelaksanaan................................................................. 4
BAB II TINJAUAN PUSTAKA............................................... 5
2.1 Tinjauan Umum Apotek............................................................................ 5
2.1.1 Definisi Apotek.............................................................................. 5
2.1.2 Tugas dan Fungsi Apotek.............................................................. 6
2.1.3 Landasan Hukum Apotek.............................................................. 7
2.1.4 Peran Apotek dan Apoteker Pengelola Apotek............................. 8
2.1.5 Sarana dan Prasarana Apotek........................................................ 9
2.1.6 Surat Izin Apotek........................................................................... 9
2.1.7 Tata Cara Perizinan Pendirian Apotek dan Studi Kelayakan........ 18
2.1.8 Lokasi Pendirian Apotek............................................................... 20
2.1.9 Pencabutan Izin Apotek................................................................. 21
2.2 Persyaratan Apoteker Pengelola Apotek................................................... 22
2.2.1 Tugas dan Tanggung Jawab APA.............................................................. 23
2.3 Standart Pelayanan Kefarmasian di Apotek.............................................. 24
2.3.1 Pengelolaan Sumber Daya............................................................. 24
2.4 Pengelolaan Sediaan Farmasi dan Perbekalan Kesehatan......................... 29
2.5 Penggolongan Obat.................................................................................... 35
2.6 Pemusnahan Perbekalan Farmasi.............................................................. 38
BAB III KEGIATAN PKPA DAN PEMBAHASAN.............. 39
3.1 Sejarah dan Profil Apotek Baitusy-syifa................................................... 39

1 – 31 Juli 2021 iv
v
Laporan PKPA Apotek Baitusy-Syifa Angkatan XXXII
3.2 Visi Misi Apotek Baitusy-syifa................................................................. 39

3.3 Struktur Organisasi dan Kepegawaian....................................................... 28
3.4 Pengelolaan Apotek Baitusy- syifa............................................................ 30
3.4.1 Pengelolaan Sarana dan Prasarana................................................. 30
3.4.2 Pengelolaan Sumber Daya Manusia.............................................. 33
3.4.3 Pengelolaan Sediaan Farmasi dan Perbekalan Kesehatan............. 34
3.5 Pelayanan Kefarmasian............................................................................. 39
3.5.1 Pelayanan Resep............................................................................ 39
3.5.2 Pelayanan Obat Tanpa Resep........................................................ 40
3.5.3 Pelayanan Home Care................................................................... 41
3.6 Asuhan Kefarmasian (Pharmaceutical Care)........................................... 42
3.6.1 Komunikasi, Informasi, dan Edukasi (KIE).................................. 42
3.6.2 Pelayanan Informasi Obat (PIO)................................................... 42
3.7 Administrasi............................................................................................... 43
3.8 Pelaporan ApotekBaitusy-syifa................................................................. 45
3.8.1 Laporan Pajak di Apotek Baitusy-syifa......................................... 45
3.8.2 Laporan Narkotika......................................................................... 46
3.8.3 Laporan psikotropika..................................................................... 48
3.9 Kegiatan Mahasiswa PKPA di Apotek Baitusy-syifa............................... 48
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN.................................. 54
4.1 Simpulan..................................................................................................... 54
4.2 Saran........................................................................................................... 55
DAFTAR PUSTAKA............................................................... 56
LAMPIRAN.............................................................................. 57

1 – 31 Juli 2021
DAFTAR GAMBAR
Gambar Halaman
1. Alur Perizinan Pendirian Apotek................................................................ 8
2. Alur Perolehan Surat Izin Apoteker............................................................ 14
3. Siklus Sistem Manajemen di Bidang Logistik............................................ 18
4. Struktur Organisasi Apotek Baitusy-syifa.................................................. 29
5. Ruang Pelayanan Apotek Baitusy-syifa...................................................... 31
6. Alur Pemesanan Obat Bebas, Bebas Terbatas, dan Keras.......................... 35
7. Alur Pemesanan Obat yang Mengandung Prekusor dan OOT.................... 37
8. Alur Pemesanan Obat Narkotik dan Psikotropik........................................ 37
9. Alur Pelayanan Resep................................................................................. 40
10. Alur Pelayanan Obat Tanpa Resep (swamedikasi)..................................... 41
11. Alur Pembayaran Inkaso Apotek................................................................ 44
12. Tampilan Laman Web SIPNAP.................................................................. 46
13. Tampilan Menu Registrasi di Web SIPNAP............................................... 47

1 – 31 Juli 2021 vi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran Halaman
1. Apotek Baitusy-syifa.................................................................................. 57
2. Ruang Tunggu............................................................................................. 58
3. Ruang Dispensing....................................................................................... 59
4. Papan Nama dan Serah Terima Barang dari PBF....................................... 60
5. Tata Letak Obat dan Alkes......................................................................... 61
6. Penyimpanan Obat Narkotika dan Psikotropika......................................... 62
7. Gudang Penyimpanan Barang..................................................................... 63
8. Tempat Penyimpanan Berkas..................................................................... 64
9. Lemari Pendingin........................................................................................ 65
10. Contoh Resep.............................................................................................. 66
11. Copy Resep................................................................................................. 67
12. Etiket........................................................................................................... 68
13. Kwitansi...................................................................................................... 69
14. Contoh Surat Pesanan Obat Psikotropika................................................... 70
15. Contoh Surat Pesanan Narkotika................................................................ 71
16. Contoh Surat Pesanan Prekusor.................................................................. 72
17. Contoh Surat Pesanan Obat Bebas, Bebas Terbatas, dan Keras................. 73
18. Buku Rencana Inkaso................................................................................. 74
19. Faktur Pembelian........................................................................................ 75
20. Faktur Konisnyasi....................................................................................... 76
21. Buku Defecta.............................................................................................. 77
22. Buku HV (Hand Verkoop).......................................................................... 78
23. Buku Konsinyasi......................................................................................... 79
24. Buku Pembelian.......................................................................................... 80
25. Buku Stok.................................................................................................... 81
26. Buku Kunjungan Pasien.............................................................................. 82
27. Buku Laporan Narkotik dan Psikotropik.................................................... 83
28. Kartu Stock................................................................................................. 84

1 – 31 Juli 2021 vii
29. Pembukuan Resep....................................................................................... 85

30. Kegiatan PKPA........................................................................................... 86
31. Denah Tata Ruang Apotek.......................................................................... 88
32. Presensi Mahasiswa PKPA......................................................................... 89
33. Daftar Kegiatan Mahasiswa PKPA............................................................. 90

1 – 31 Juli 2021 viii
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang

Menurut Peraturan Menteri Kesehatan RI no 73 tahun 2016 tentang
Standar Pelayana Kefarmasian di Apotek menyatakan bahwa apotek adalah sarana
pelayanan kefarmasian tempat dilakukan praktik kefarmasian oleh Apoteker. Oleh
karena itu, apotek diharapkan mampu menyediakan pelayanan kesehatan yang
bermutu. Apotek merupakan salah satu sarana kesehatan bagi seorang apoteker
dalam melakukan pelayanan kefarmasian dan penyaluran sediaan farmasi serta
perbekalan kesehatan lainnya kepada masyarakat. Apoteker dalam menjalankan
fungsinya bersifat dwi fungsi yaitu fungsi ekonomi dan fungsi sosial.
Keberadaan apotek di lingkungan masyarakat ditujukan untuk menjamin
tersedianya sediaan farmasi yang cukup bagi masyarakat, untuk itu apoteker perlu
mengetahui bagaimana cara melakukan pengelolaan sediaan farmasi yang tepat
sehingga sediaan farmasi selalu tersedia di apotek dan siap disalurkan pada
masyarakat yang memerlukan. Pengelolaan sediaan farmasi oleh apoteker
merupakan suatu siklus yang berkesinambungan, dimulai dari tahap perencanaan,
pengadaan, penerimaan, penyimpanan, distribusi, pemantauan, evaluasi dan
kembali lagi pada tahap perencanaan. Keterampilan seorang apoteker dalam
mengendalikan siklus pengelolaan sediaan farmasi akan menentukan keberhasilan
suatu apotek dalam menjalankan fungsinya bagi masyarakat.
Paradigma pelayanan kefarmasian telah mengalami perluasan paradigma
dari pelayanan obat (drug oriented) menjadi pelayanan pasien (patient oriented)
yang mengacu kepada pelayanan kefarmasian (pharmaceutical care). Kegiatan
pelayanan kefarmasian pada era patient oriented tidak hanya berfokus pada
pengelolaan obat sebagai komoditi namun disertai dengan pelayanan yang
komprehensif yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas hidup dari pasien.
Dalam peningkatan mutu dan efisiensi pelayanan kefarmasian, maka Praktek
Kerja Profesi Apoteker di apotek harus berpedoman pada Standar Pelayanan
Kefarmasian di Apotek yang telah diputuskan oleh Menteri Kesehatan RI No. 35
tahun 2014. Standar pelayanan ini mendorong peningkatan apoteker yang
kompeten. Perluasan paradigma pelayanan kefarmasian dari drug oriented ke
patient oriented menuntut apoteker untuk bermitra dan berinteraksi dengan

1 – 31 Juli 2021 1
2
Laporan PKPA Apotek Baitusy-Syifa Mranggen Angkatan XXXIII
profesi kesehatan lainnya dalam memberikan pelayanan dengan tujuan akhir

meningkatkan kualitas hidup pasien.
Apoteker merupakan orang yang bertanggung jawab penuh terhadap
seluruh kegiatan yang berlangsung di apotek. Seorang apoteker diharapkan
mampu menguasai segala kegiatan yang berhubungan dengan pekerjaan teknis
farmasi dan non teknis farmasi, yang meliputi kegiatan perencanaan persediaan,
pelayanan, pemberian informasi mengenai obat yang diberikan dan segala macam
kegiatan administrasi yang dilakukan di apotek (Umar, 2005). Oleh karena itu,
seorang apoteker harus mempunyai kemampuan manajemen untuk pengelolaan
apotek yang dikelolanya sehingga dapat mendapatkan keuntungan bagi apotek
tersebut. Selain itu, apoteker juga harus memiliki keterampilan berkomunikasi
dalam menyampaikan informasi obat kepada pelanggan tentang dosis, cara
pemakaian, waktu penggunaan, dan lainnya.
Mengingat pentingnya peran seorang apoteker dalam penyelenggaraan
kegiatan kefarmasian di apotek, maka calon apoteker perlu dibekali pengetahuan
dan pemahaman dalam penerapan peran profesinya di apotek. Dengan demikian,
Program Studi Profesi Apoteker Sekolah Tinggi Ilmu Farmasi Yayasan Pharmasi
Semarang bekerja sama dengan Apotek Baitusy-Syifa menyelenggarakan Praktek
Kerja Profesi Apoteker (PKPA) yang berlangsung selama 1 bulan sejak tanggal
1– 31 Juli2021. Dengan adanya latihan praktek kerja profesi apoteker ini,
diharapkan calon apoteker dapat memahami peran dan tanggung jawab seorang
apoteker di apotek, selain itu juga dapat menambah pengetahuan serta
meningkatkan keterampilan dalam pekerjaan kefarmasiannya.
1.2 Tujuan Praktek Kerja Profesi Apoteker di Apotek

Tujuan dilaksanakannya Praktek Kerja Profesi Apoteker (PKPA) di Apotek
adalah untuk :
1. Dapat mengetahui dan memahami peran seorang Apoteker dalam pengelolaan
apotek yang meliputi kegiatan administrasi, manajemen keuangan, pengadaan,
penyimpanan dan penjualan perbekalan farmasi.
2. Mempelajari dan memahami peran, fungsi, posisi dan tanggung jawab
Apoteker dalam praktek pelayanan kefarmasian kepada pasien di apotek
secara profesional sesuai dengan peraturan perundang-undangan dan etika
yang berlaku dalam sistem pelayanan kefarmasian di Indonesia.

1 – 31 Juli 2021
3
3. Dapat mengetahui, memahami dan memecahkan masalah kefarmasian yang

sering muncul di apotek serta menerapkan peran dan tugas farmasis di apotek.
4. Menjadikan seorang Apoteker yang komunikatif serta tanggap terhadap
masalah-masalah yang terdapat dalam lingkungan apotek.
5. Mengembangkan keterampilan secara profesional dan mandiri serta mampu
menjawab tantangan dunia kerja yang sesungguhnya.
6. Dapat mengetahui cara pendirian dan pengelolaan apotek.
7. Mengetahui secara nyata peran profesi Apoteker di apotek sehingga
memperoleh gambaran yang jelas mengenai kerja profesinya yang meliputi
pelayanan kefarmasian ke pasien, sistem pengelolaan persediaan barang,
administrasi keuangan, serta perpajakan di apotek.
8. Dapat mengerti arti penting kehadiran seorang Apoteker di apotek dalam
memberikan konseling, informasi dan edukasi dasar tentang pengobatan yang
dibutuhkan oleh pasien.
9. Memberi kesempatan untuk melihat dan mempelajari strategi kegiatan-
kegiatan yang dapat dilakukan dalam rangka pengembangan praktik farmasi
komunitas di apotek.
10. Diharapkan para calon Apoteker mampu memahami dan memecahkan
masalah-masalah yang ada diapotek dan mampu memberi pelayanan
kefarmasian di apotek berdasarkan ilmu yang telah diperoleh.
1.3 Manfaat Praktek Kerja Profesi Apoteker (PKPA)

Manfaat Praktek Kerja Profesi Apoteker bagi para mahasiswa program
profesi Apoteker adalah :
1. Mengetahui, memahami tugas, dan tanggung jawab Apoteker dalam
mengelola Apotek.
2. Mendapatkan pengalaman yang bermanfaat mengenai pekerjaan kefarmasian
di Apotek.
3. Mendapatkan pengetahuan tentang manajemen kefarmasian di Apotek, baik
dalam bidang pelayanan kefarmasian, bidang material, administrasi dan
keuangan, serta bidang ketenagakerjaan dan yang terkait dengan tugas dan
fungsi Apoteker.
4. Meningkatkan rasa percaya diri untuk menjadi Apoteker yang professional,
komunikatif dengan pasien, serta tanggap terhadap berbagai masalah yang
terdapat di lingkungan Apotek.

1 – 31 Juli 2021
4
1.4 Waktu dan Tempat Pelaksanaan

Praktek Kerja Profesi Apoteker (PKPA) dilaksanakan di Apotek Baitusy-
Syifa yang beralamat di Jl. Raya Mranggen No.6, Kecamatan Mranggen, Kota
Demak, Jawa Tengah dengan waktu pelaksanaan pada tanggal 1 – 31 Juli 2021.

1 – 31 Juli 2021
Laporan PKPA Apotek Baitusy-syifa Semarang Angkatan XXXIII
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Tinjauan Umum Apotek

2.1.1 Definisi Apotek
Menurut Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 9 Tahun
2017 tentang Apotek, yang dimaksud dengan apotek adalah sarana pelayanan
kefarmasian tempat dilakukan praktik kefarmasian oleh apoteker. Pelayanan
kefarmasiaan adalah suatu pelayanan langsung dan bertanggung jawab kepada
pasien yang berkaitan dengan sediaan farmasi dengan maksud mencapai hasil
yang pasti untuk meningkatkan mutu kehidupan pasien. Sediaan farmasi adalah
obat, bahan obat, obat tradisional, dan kosmetika (Depkes RI, 2016).
Menurut Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 51 tahun 2009
tentang Pekerjaan Kefarmasian dalam ketentuan umum, dijelaskan bahwa apotek
adalah sarana pelayanan kefarmasian tempat dilakukan praktek kefarmasian oleh
apoteker. Sementara berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan Republik
Indonesia Nomor 1332/Menkes/SK/X/2002 tentang Perubahan Atas Peraturan
Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 922/MENKES/PER/X/1993
tentang Ketentuan dan Tata Cara Pemberian Izin Apotek, yang dimaksud dengan
apotek adalah suatu tempat tertentu, tempat dilakukan pekerjaan kefarmasian dan
penyaluran sediaan farmasi, perbekalan kesehatan lainnya kepada masyarakat.
Pekerjaan Kefarmasian menurut Peraturan Pemerintah Republik Indonesia
Nomor 51 tahun 2009 adalah pembuatan termasuk pengendalian mutu sediaan
farmasi, pengamanan, pengadaan, penyimpanan, dan pendistribusian atau
penyaluran obat, pengelolaan obat, pelayanan obat atas resep dokter, pelayanan
informasi obat serta pengembangan obat, bahan obat dan obat tradisional. Sediaan
farmasi yang dimaksud adalah obat, bahan obat, obat tradisional, dan kosmetika.
Dalam pengelolaannya, apotek harus dikelola oleh Apoteker, yang telah
mengucapkan sumpah jabatan dan telah memperoleh Surat Izin Apotek (SIA) dari
Dinas Kesehatan setempat
Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan Nomer 73 Tahun 2016 Tentang
Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek, pelayanan kefarmasian di apotek
meliputi 2 kegiatan, yaitu berupa:
1. Pengelolaan Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan, dan Bahan Medis Habis Pakai,
meliputi :

1 –31 Juli 2021
5
6
a. Perencanaan
b. Pengadaan
c. Penerimaan
d. Penyimpanan
e. Pemusnahan dan Penarikan
f. Pengendalian
g. Pencatatan dan Pelaporan
2. Pelayanan Farmasi Klinik, meliputi :
a. Pengkajian dan pelayanan Resep
b. Dispensing
c. Pelayanan Informasi Obat (PIO)
d. Konseling
e. Pelayanan Kefarmasian di rumah (home pharmacy care)
f. Pemantauan Terapi Obat (PTO)
g. Monitoring Efek Samping Obat (MESO)
Pengaturan Apotek bertujuan untukmeningkatkan kualitas pelayanan
kefarmasian di Apotek, memberikan perlindungan pasien dan masyarakat dalam
memperoleh pelayanan kefarmasian di Apotek danmenjamin kepastian hukum
bagi tenaga kefarmasian dalam memberikan pelayanan kefarmasian di Apotek
(Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 9 Tahun 2017 Tentang
Apotek).
2.1.2 Tugas dan Fungsi Apotek

Dalam melaksanakan pekerjaan kefarmasian, seorang apoteker harus
berpegang kepada 3 landasan yaitu etika moral, ilmu kefarmasian, dan peraturan
perundang-undangan.Pengaturan perundang-undangan mengenai apotek bertujuan
untuk meningkatkan kualitas pelayanan kefarmasian di Apotek, memberikan
perlindungan pasien dan masyarakat dalam memperoleh pelayanan kefarmasian di
Apotek serta menjamin kepastian hukum bagi tenaga kefarmasian dalam
memberikan pelayanan kefarmasian di Apotek. Adapun peraturan perundang-
undangan tentang apotek diatur dalam undang-undang di bawah ini sebagai
berikut:
Berdasarkan PP No. 51 Tahun 2009, tugas dan fungsi apotek adalah:
1. Tempat pengabdian profesi seorang apoteker yang telah mengucapkan sumpah
jabatan apoteker.
2. Sarana yang digunakan untuk melakukan pekerjaan kefarmasian.

1 – 31 Juli 2021
7
3. Sarana yang digunakan untuk memproduksi dan distribusi sediaan farmasi

antara lain obat, bahan baku obat, obat tradisional dan kosmetika.
4. Sarana pembuatan dan pengendalian mutu sediaan farmasi, pengamanan,
pengadaan, penyimpanan dan pendistribusi atau penyaluranan obat,
pengelolaan obat, pelayanan obat atas resep dokter, pelayanan informasi obat,
serta pengembangan obat, bahan obat dan obat tradisional.
2.1.3 Landasan Hukum Apotek
Apoteker dalam memberikan pelayanan kefarmasian di Apotek harus sesuai
dengan peraturan perundang- undangan dan etika yang berlaku. Berikut adalah
daftar peraturan-peraturan yang terkait dengan Apotek antara lain :
1. Undang-undang No. 36 tahun 2009 tentang Kesehatan
2. Undang-undang No. 35 tahun 2009 tentang Narkotika
3. Undang-undang No. 5 tahun 1997 tentang Psikotropika
4. Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 22 tahun 2020 tentang Perubahan Penggolongan
Narkotika
5. Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 23 tahun 2020 tentang Perubahan Penggolongan
Psikotropika
6. Peraturan Menteri Kesehatan No. 9 tahun 2017 tentang Apotek
7. Peraturan Pemerintah No. 51 tahun 2009 tentang Pekerjaan Kefarmasian
8. Peraturan Menteri Kesehatan No. 922/Menkes/Per/X/1993 tentang Ketentuan dan Tata Cara
Pemberian Ijin Apotek
9. Keputusan Menteri Kesehatan No. 1332 / Menkes / SK / X / 2002 tentang Perubahan Atas
Peraturan Menteri Kesehatan No. 922 / Menkes / Per / X / 1993 tentang Ketentuan dan Tata
Cara Pemberian Ijin Apotek
10. Keputusan Menteri Kesehatan No. 1027/Menkes/SIK/X/2004 tentang Standar Pelayanan
Kefarmasian di Apotek
11. Peraturan Menteri Kesehatan No. 73 tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di
Apotek
12. Kementerian Kesehatan Republik Indonesia Tahun 2019 tentang Petunjuk Teknis Standar
Pelayanan Kefarmasian di Apotek
13. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 31 Tahun 2016 Tentang Perubahan
Atas Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 889/Menkes/Per/V/2011 Tentang Registrasi, Ijin
Praktik, dan Ijin Kerja Tenaga Kefarmasian.
14. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 347 / MENKES / SK / VII / 1990
tentang Obat Wajib Apotek Nomor 1
15. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 924 / MENKES/ SK / X / 1993
16. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 925 / MENKES / SK / X / 1993
tentang Daftar Perubahan Golongan Obat Wajib Apotek Nomor 1

1 – 31 Juli 2021
8
17. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 1176 / MENKES / SK / X / 1999
18. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 919/Menkes/PER/X/1993 tentang Kriteria Obat Yang
Dapat Diserahkan Tanpa Resep Dokter
19. Peraturan Kepala Badan Pengawas Obatdan Makanan Republik Indonesia Nomor 7
Tahun2016 Tentang Pedoman Pengelolaan Obat - obat Tertentu Yang Sering
Disalahgunakan.
2.1.4 Peran Apotek dan Apoteker Pengelola Apotek
Apotek mempunyai fungsi utama dalam pelayanan obat atas dasar resep dan
atau yang berhubungan dengan itu, serta pelayanan obat tanpa resep. Dalam
pelayanan obat tersebut, apoteker harus berorientasi pada pasien/penderita dengan
mengetahui obat yang diinginkan oleh pasien serta keamanan obat tersebut bila
digunakan.
Berdasarkan PP No. 51 Tahun 2009, tugas dan fungsi apotek adalah:
1. Tempat pengabdian profesi seorang apoteker yang telah mengucapkan sumpah
jabatan apoteker.
2. Sarana yang digunakan untuk melakukan pekerjaan kefarmasian.
3. Sarana yang digunakan untuk memproduksi dan distribusi sediaan farmasi
antara lain obat, bahan baku obat, obat tradisional dan kosmetika.
4. Sarana pembuatan dan pengendalian mutu sediaan farmasi, pengamanan,
pengadaan, penyimpanan dan pendistribusi atau penyaluranan obat,
pengelolaan obat, pelayanan obat atas resep dokter, pelayanan informasi obat,
serta pengembangan obat, bahan obat dan obat tradisional.
Fungsi dan Tugas Apoteker Sesuai dengan Kompetensi Apoteker
di Apotek menurut WHO (World Health Organization). Kompetensi apoteker
menurut WHO dikenal dengan “Eight Stars Pharmacist”, yaitu :
1. Care giver, artinya apoteker dapat memberi pelayanan kepada pasien,
memberi informasi obat kepada masyarakat dan kepada tenaga kesehatan
lainnya.
2. Decision maker, artinya apoteker mampu mengambil keputusan, tidak hanya mampu
mengambil keputusan dalam hal manajerial namun harus mampu mengambil
keputusan terbaik terkait dengan pelayanan kepada pasien, sebagai contoh ketika
pasien tidak mampu membeli obat yang ada dalam resep maka apoteker dapat
berkonsultasi dengan dokter atau pasien untuk pemilihan obat dengan zat aktif
yang sama namun harga lebih terjangkau.

1 – 31 Juli 2021
9
3. Communicator, artinya apoteker mampu berkomunikasi dengan baik

dengan pihak ekstern (pasien atau customer) dan pihak intern (tenaga
profesional kesehatan lainnya).
4. Leader, artinya apoteker mampu menjadi seorang pemimpin di apotek.
Sebagai seorang pemimpin, apoteker merupakan orang yang terdepan
di apotek, bertanggung jawab dalam pengelolaan apotek mulai dari manajemen
pengadaan, pelayanan, administrasi, manajemen SDM serta bertanggung
jawab penuh dalam kelangsungan hidup apotek.
5. Manager, artinya apoteker mampu mengelola apotek dengan baik dalam
hal pelayanan, pengelolaan manajemen apotek, pengelolaan tenaga kerja dan
administrasi keuangan. Untuk itu apoteker harus mempunyai kemampuan
manajerial yang baik, yaitu keahlian dalam menjalankan prinsip-prinsip
ilmu manajemen.
6. Life long learner, artinya apoteker harus terus-menerus menggali ilmu
pengetahuan, senantiasa belajar, menambah pengetahuan dan keterampilannya
serta mampu mengembangkan kualitas diri.
7. Teacher, artinya apoteker harus mampu menjadi guru, pembimbing bagi
stafnya, harus mau meningkatkan kompetensinya, harus mau menekuni
profesinya, tidak hanya berperan sebagai orang yang tahu saja, tapi harus
dapat melaksanakan profesinya tersebut dengan baik.
Researcher, artinya apoteker berperan serta dalam berbagai penelitian guna mengembangkan
ilmu kefarmasiannya.
2.1.5 Tata Cara Perizinan Pendirian Apotek dan Studi Kelayakan
2.1.5.1 Tata Cara Perizinan Apotek
Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 9 Tahun 2017 tentang
Apotek, disebutkan bahwa Surat Izin Apotek adalah bukti tertulis yang diberikan
oleh Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota kepada Apoteker sebagai izin untuk
menyelenggarakan Apotek.
Menurut Permenkes RI No.9 Tahun 2017 pasal 12 tentang Surat Izin
Apotek dijelaskan bahwa :
(1) Setiap pendirian Apotek wajib memiliki izin dari Menteri.
(2) Menteri melimpahkan kewenangan pemberian izin tersebut kepada
Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota.
(3) Izin yang dimaksud adalah berupa SIA.
(4) SIA berlaku 5 (lima) tahun dan dapat diperpanjang selama memenuhi
persyaratan.

1 – 31 Juli 2021
10
Sesuai dengan Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 9 Tahun 2017 BAB III
pasal 13 dan 14, ketentuan dan tata cara pemberian izin apotek adalah sebagai
berikut :
(1) Untuk memperoleh SIA, Apoteker harus mengajukan permohonan tertulis
kepada Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota.
(2) Permohonan sebagaimana dimaksud pada ayat (1) harus ditandatangani oleh
Apoteker disertai dengan kelengkapan dokumen administratif meliputi:
a. fotokopi STRA dengan menunjukan STRA asli;
b. fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP);
c. fotokopi Nomor Pokok Wajib Pajak Apoteker;
d. fotokopi peta lokasi dan denah bangunan;dan
e. daftar prasarana, sarana, dan peralatan.
(3) Paling lama dalam waktu waktu 6 (enam) kerja sejak menerima permohonan
dan dinyatakan telah memenuhi kelengkapan dokumen administratif
sebagaimana dimaksud pada ayat (2), Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota
menugaskan tim pemeriksa untuk melakukan pemeriksaan setempat terhadap
kesiapan Apotek.
(4) Tim pemeriksa sebagaimana dimaksud pada ayat (3) harus melibatkan unsur
dinas kesehatan kabupaten/kota yang terdiri atas:
a. tenaga kefarmasian; dan
b. tenaga lainnya yang menangani bidang sarana dan prasarana.
(5) Paling lama dalam waktu 6 (enam) hari kerja sejak tim pemeriksa ditugaskan,
tim pemeriksa harus melaporkan hasil pemeriksaan setempat yang dilengkapi
Berita Acara Pemeriksaan (BAP) kepada Pemerintah Daerah
Kabupaten/Kota.
(6) Paling lama dalam waktu 12 (dua belas) hari kerja sejak Pemerintah Daerah
Kabupaten/Kota menerima laporan sebagaimana dimaksud pada ayat (5) dan
dinyatakan memenuhi persyaratan, Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota
menerbitkan SIA dengan tembusan kepada Direktur Jenderal, Kepala Dinas
Kesehatan Provinsi, Kepala Balai POM, Kepala Dinas Kesehatan
Kabupaten/Kota, dan Organisasi Profesi.
(7) Dalam hal hasil pemeriksaan sebagaimana dimaksud pada ayat (5) dinyatakan
masih belum memenuhi persyaratan, Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota

1 – 31 Juli 2021
11
harus mengeluarkan surat penundaan paling lama dalam waktu 12 (dua belas)
hari kerja.
(8) Tehadap permohonan yang dinyatakan belum memenuhi persyaratan
sebagaimana dimaksud pada ayat (7), pemohon dapat melengkapi persyaratan
paling lambat dalam waktu 1 (satu) bulan sejak surat penundaan diterima.
(9) Apabila pemohon tidak dapat memenuhi kelengkapan persyaratan
sebagaimana dimaksud pada ayat (8), maka Pemerintah Daerah
Kabupaten/Kota mengeluarkan Surat Penolakan.
(10) Apabila Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota dalam menerbitkan SIA
melebihi jangka waktu sebagaimana dimaksud pada ayat (6), Apoteker
pemohon dapat menyelenggarakan Apotek dengan menggunakan BAP
sebagai pengganti SIA.
Dalam hal pemerintah daerah menerbitkan SIA sebagaimana dimaksud dalam
Pasal 13 ayat (6), maka penerbitannya bersama dengan penerbitan SIPA untuk
Apoteker pemegang SIA.Masa berlaku SIA mengikuti masa berlaku SIPA.
Perubahan Izin Apotekjuga diatur dalam Peraturan Menteri Kesehatan RI No.
9 Tahun 2017 BAB III pasal 15 yang berisi sebagai berikut :
(1) Setiap perubahan alamat di lokasi yang sama atau perubahan alamat dan
pindah lokasi, perubahan Apoteker pemegang SIA, atau nama Apotek harus
dilakukan perubahan izin.
(2) Apotek yang melakukan perubahan alamat di lokasi yang sama atau
perubahan alamat dan pindah lokasi, perubahan Apoteker pemegang SIA,
atau nama Apotek, wajib mengajukan permohonan perubahan izin kepada
Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota.
(3) Terhadap Apotek yang melakukan perubahan alamat di lokasi yang sama atau
perubahan nama Apotek sebagaimana dimaksud pada ayat (2) tidak perlu
dilakukan pemeriksaan setempat oleh tim pemeriksa.
(4) Tata cara permohonan perubahan izin bagi Apotek yang melakukan
perubahan alamat dan pindah lokasi atau perubahan Apoteker pemegang SIA
sebagaimana dimaksud pada ayat (2) mengikuti ketentuan sebagaimana
dimaksud dalam Pasal 13.
Berdasarkan Permenkes No. 9 tahun 2017 tentang Apotek pada bab 2
tentang persyaratan pendirian Apotek pasal 3 menyatakan bahwa :
1. Apoteker dapat mendirikan Apotek dengan modal sendiri dan/atau modal dari
pemilik modal baik perorangan maupun perusahaan.

1 – 31 Juli 2021
12
2. Dalam hal apoteker yang mendirikan Apotek bekerjasama dengan pemilik

modal maka pekerjaan kefarmasian harus tetap dilakukan sepenuhnya
olehapoteker yang bersangkutan.
Adapun persyaratan pendirian apotek berdasarkan peraturan diatas adalah
sebagai berikut:
1. Lokasi dan Tempat
Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota dapat mengatur persebaran Apotek di
wilayahnya dengan memperhatikan akses masyarakat dalam mendapatkan
pelayanan kefarmasian. Jarak minimum antara apotek tidak lagi
dipersyaratkan, tetapi tetap mempertimbangkan segi penyebaran dan
pemerataan pelayanan kesehatan, jumlah penduduk, jumlah dokter, sarana
pelayanan kesehatan dan hygiene lingkungan. Selain itu apotek dapat
didirikan di lokasi yang sama dengan kegiatan pelayanan komoditi lainnya
diluar sediaan farmasi (Firmansyah, 2009). Apotek harus dapat dengan mudah
di akses oleh masyarakat. Depan apotek terdapat papan petunjuk yang dengan
jelas tertulis kata “Apotek”.
2. Bangunan dan Kelengkapannya
 Bangunan Apotek harus memiliki fungsi keamanan, kenyamanan, dan
kemudahan dalam pemberian pelayanan kepada pasien serta perlindungan
dan keselamatan bagi semua orang termasuk penyandang cacat, anak-anak,
dan orang lanjut usia.
 Banguan bersifat permanen sebagaimana dimaksud pada ayat (2) dapat
merupakan bagian dan/atau terpisah dari pusat perbelanjaan, apartemen,
rumah toko, rumah kantor, rumah susun, dan bangunan yang sejenis
(Permenkes No. 9 Tahun 2017)
 Bangunan apotek harus mempunyai luas yang memadai sehingga dapat
menjamin kelancaran pelaksanaan tugas dan fungsi apotek (Firmansyah,
2009). Persyaratan teknis bangunan apotek setidaknya terdiri dari :
a. Ruang penerimaan resep
Ruang penerimaan resep paling tidak terdiri dari 1 set meja dan kursi,
serta 1 set komputer. Ruang penerimaan resep ditempatkan pada
bagian paling depan agar mudah terlihat.
b. Ruang peracikan
Ruang pelayanan resep dan peracikan atau produksi sediaan secara
terbatas meliputi rak obat sesuai kebutuhan dan meja peracikan.
Ruang peracikan sekurang-kurangnya disediakan peralatan peracikan,

1 – 31 Juli 2021
13
timbangan obat, aquadest untuk pengencer, sendok obat, bahan

pengemas obat, lemari pendingin, termometer ruangan, blanko salinan
resep, etiket dan label obat. Ruang ini diatur agar mendapatkan cahaya
dan sirkulasi udara yang cukup.
c. Ruang penyerahan obat
Ruang penyerahan obat dapat digabungkan dengan ruang penerimaan
resep.
d. Ruang administrasi
Ruang arsip dibutuhkan untuk menyimpan dokumen yang berkaitan
dengan pengelolaan sediaan farmasi, alat kesehatan, dan Bahan Medis
Habis Pakai serta pelayanan kefarmasian dalam jangka waktu tertentu.
e. Ruang penyimpanan obat
Ruang penyimpanan harus memperhatikan kondisi sanitasi,
temperatur, kelembaban, ventilasi. Ruang penyimpanan harus
dilengkapi dengan rak atau lemari obat, pallet, lemari pendingin,
lemari penyimpanan khusus narkotika dan psikotropika, lemari
penyimpanan obat khusus, pengukur suhu dan kartu suhu.
f. Ruang tempat pencucian alat.
g. Ruang konseling
Ruang konseling sekurang-kurangnya memiliki satu set meja dan
kursi konseling, lemari buku, buku-buku referensi, leaflet, poster, alat
bantu konseling, buku catatan konseling dan formulir catatan
pengobatan pasien.
h. Kamar kecil (WC)
3. Perlengkapan Apotek
Perlengkapan yang harus tersedia di apotek adalah:
a. Alat pembuatan, pengolahan, dan peracikan, seperti timbangan, mortir,
dan gelas ukur.
b. Perlengkapan dan alat penyimpanan perbekalan farmasi seperti lemari obat
dan lemari pendingin.
c. Wadah pengemas dan pembungkus seperti plastik pengemas dan kertas
perkamen.
d. Tempat penyimpanan khusus narkotika, psikotropik, dan bahan beracun.
e. Alat administrasi seperti blanko pesanan obat, faktur, kuitansi, kartu stok,
dan salinan resep.

1 – 31 Juli 2021
14
f. Buku standar yang diwajibkan antara lain Farmakope Indonesia dari

(Depkes RI, 2002).
4. Persyaratan yang perlu dilampirkan dalam pendirian apotek
a. Salinan/fotocopy SIK/SP Apoteker.
b. Salinan/fotocopy KTP dan Surat Pernyataan Tempat Tinggal secara nyata.
c. Denah bangunan apotek dan denah situasi apotek terhadap apotek lain.
d. Surat status bangunan dalam bentuk akte (Hak Milik/Sewa/Kontrak)
disertai lampiran fotocopy sertifikat tanah/bangunan.
e. Daftar Asisten Apoteker (nama, alamat, tanggal lulus dan No SIK) disertai
lampiran fotocopy ijazah dan SIK/SIK sementara serta surat lolos butuh
dari tempat kerjanya sebelumnya.
f. Daftar alat perlengkapan apotek (terperinci).
g. Surat Pernyataan dari APA bahwa tidak bekerja tetap pada perusahaan
Farmasi lain dan tidak menjadi APA di apotek lain.
h. Surat keterangan kesehatan fisik dan mental dari RS Pemerintah untuk
melaksanakan tugas Apoteker.
i. Daftar Kepustakaan Wajib Apotek.
j. Surat Rekomendasi IAI.
k. Surat izin Tempat Usaha (SITU) dari Dinas Kota (Depkes RI, 2002).
2.1.5.2 Studi Kelayakan
Studi kelayakan (Feasibility Study) apotek adalah suatu rancangan secara
komprehensif mengenai rencana pendirian apotek baru untuk melihat kelayakan
usaha baik dari pengabdian profesi maupun sisi bisnis ekonominya. Tujuannya
adalah untuk menghindari penanaman modal yang tidak efektif dan berguna untuk
mengetahui apakah apotek yang akan didirikan cukup layak atau dapat bertahan
dan memberi keuntungan secara bisnis. Dalam studi kelayakan diperlukan
perhitungan yang matang sehingga apotek yang akan didirikan nanti tidak
mengalami kerugian (Hartono, 2003).
Sebelum melakukan pendirian dan pengelolaan apotek, perlu dilakukan
perencanaan terlebih dahulu, maka setelah melakukan survei mengenai lokasi dan
banyaknya sarana penunjang (dokter, rumah sakit, poliklinik, dan lain-lain
termasuk banyaknya penduduk dengan kemampuan berbeda-beda) harus
dilakukan studi kelayakan (Hartono, 2003).

1 – 31 Juli 2021
15
Beberapa aspek penting yang menjadi bahan penilaian studi

kelayakanpendirian sebuah apotek antara lain: aspek manajemen, teknis, pasar dan
keuangan.
1. Aspek Manajemen
Penilaian terhadap aspek manajemen operasional meliputi:
a. Rencana strategi manajemen yang mencakup visi atau cita-cita yang akan
dicapai oleh pendiri atau pemiliknya, misi utamanya, strategi untuk
mencapai tujuan, program kerja, dan standar prosedur operasional (SPO)
yang berlaku sebagai aturan (Anief, 2001).
b. Bentuk dan tata letak bangunan.
c. Jenis produk yang akan dijual, berkaitan dengan:
1). Target konsumen, bila target konsumennya menengah-atas, maka
barang yang dijual juga menengah-atas.
2). Jumlah dan jenis produk kebutuhan konsumen.
2. Aspek Pasar
Dalam menilai aspek pasar harus diperhatikan potensi pasar apotek yaitu,
sejumlah pembeli yang memiliki uang dan keinginan untuk
membelanjakannya. Kemudian adalah target pasar yaitu jenis konsumen
tertentu yang akan dilayani atau yang akan menjadi sasaran pemasaran. Dalam
studi kelayakan, pemilihan target pasar akan mempengaruhi pemilihan
produk, pemilihan lokasi apotek, desain interior dan ekterior gedung,
penampilan karyawan dan kualitas pelayanan (Anief, 2001).
3. Aspek Keuangan
Aspek finansial ditujukan untuk memperkirakan berapa jumlah dana yang
dibutuhkan untuk membangun dan kemudian untuk mengoperasikan apotek.
Modal untuk mendirikan apotek dapat berasal dari modal sendiri, kredit atau
kerjasama dengan Pemilik Sarana Apotek (PSA). Modal sendiri merupakan
modal yang tidak mempunyai jangka waktu pengembalian, misalnya modal
milik apoteker sendiri atau modal milik keluarga. Sedangkan modal kredit
adalah modal pinjaman dari pemberi kredit (kreditur). Sumber modal kredit
antara lain; bank, PBF yang pada umumnya berupa perbekalan farmasi yang
sering dipesan (Anief, 2001).
Berdasarkan penggunaannya, modal dibagi menjadi:
a. Modal tetap (aktiva tetap), yaitu modal yang keadaannya relatif tetap
misalnya gedung, tanah, mesin, kendaraan.

1 – 31 Juli 2021
16
b. Modal lancar (aktiva lancar), yaitu modal yang sewaktu-waktu dapat

berubah, misalnya uang tunai (kas/bank), piutang, perbekalan kesehatan/
barang dagangan (Anief, 2001).
Aspek keuangan, meliputi :
a. Investasi dan modal kerja.
b. Penilaian analisis keuangan, yaitu analisa yang berkenaan dengan biaya
operasional dan biaya investasi. Penilaian analisis keuangan tersebut dapat
menggunakan analisis PBP (Pay Back Periode), ROI (Return on
Investment, NPV (Net Present Value), IRR (Internal Rate of Return), BEP
(Break Even Point) (Anief, 2001).
c. Cash Flow Analysis
Di bawah ini akan dijelaskan mengenai aspek keuangan dilihat dari
analisis Break Even Point, Return on Investment dan Payback
Periode dalam studi kelayakan (Anief, 2001).
d. Break Even Point (BEP)
Untuk mempertahankan kontinuitas usaha, apotek harus menjaga
tingkat keseimbangan antara hasil penjualan (total revenue) atau laba yang
diperoleh dengan biaya total. Analisa pendekatan yang digunakan ialah
metode break even point :
BEP = [1/(1-Biaya Variabel/Volume Penjualan)] x biaya tetap
Analisa BEP menunjukkan suatu keadaan kinerja suatu usaha pada
posisi tidak memperoleh keuntungan dan tidak mengalami kerugian karena
pada posisi tersebut pada omset tertentu laba yang diperoleh sama dengan
biaya tetap yang dikeluarkan. Sehingga dengan harga yang ada, omzet
yang didapatkan, serta biaya yang dikeluarkan itu tidak akan menderita
kerugian.Dengan adanya BEP ini menjadi alat untuk menetapkan
perkiraan omzet yang harus didapatkan agar suatu usaha tidak
merugi(Anief, 2001).
Analisa BEP berguna untuk :
1) Digunakan untuk perencanaan laba (Profit Planning)
2) Sebagai alat pengendalian (Controlling)
3) Sebagai alat pertimbangan dalam menentukan harga jual
4) Sebagai alat pertimbangan dalam mengambil keputusan perlu
diketahui berapakah BEP-nya.
e. ROI (Return on Investment)

1 – 31 Juli 2021
17
Return on Investment (ROI) atau rentabilitas atau earning power

merupakan perbandingan antara pendapatan bersih dengan aktiva bersih
rata-rata yang digunakan. Hal ini penting untuk mengetahui kemampuan
perusahaan menghasilkan pendapatan. ROI dapat dihitung dengan rumus :
ROI = (Laba Bersih/Total Investasi) x 100%
ROI dapat dinaikkan dengan cara:
1) Menaikkan margin penjualan
a) Hasil penjualan (total sales) dinaikkan lebih besar
dibanding biaya.
b) Biaya diturunkan lebih besar dibanding penjualannya.
2) Menaikkan perputaran
a) Menaikkan hasil penjualan (laba) dibanding aktivanya (modal
lancarnya).
b) Menurunkan aktivanya lebih besar dibanding hasil penjualan
(laba).
ROI merupakan analisa hasil usaha. Hal ini tergantung dari tujuan
perusahaan, tapi secara umum dapat dikatakan ROI yang baik adalah lebih
besar daripada jasa pinjaman rata-rata. Besarnya ROI yang diperoleh
merupakan tingkat pengembangan usaha suatu perusahaan(Anief, 2001).
f. Pay Back Periode
Pay Back Period merupakan suatu analisa untuk mengetahui berapa
lama modal yang kita investasi akan kembali (balik modal). PBP
merupakan rasio dari total investasi dibandingkan dengan laba bersih. Pay
Back Period dapat dihitung dengan rumus:
PBP (thn) = Total Investasi/Laba Bersih
Semakin singkat waktu pengembalian modal maka semakin
prospektif pendirian apotek yang menandakan semakin besar tingkat
pengembalian modal dan keuntungan bersih rata-rata juga akan semakin
besar. Pay back period tergantung dari jumlah investasi dan modal tetap
yang dikeluarkan. Investasi juga berasal dari modal operasional dan modal
cadangan (Anief, 2001).
2.1.6 Perijinan pendirian apotek
Perijinan berdirinya suatu apotek berdasarkan pada PMK RI Nomor 9 Tahun
2017 Ketentuan dan Tata Cara Pemberian Izin Apotek, pasal (12) yang
menyebutkan bahwa:

1 – 31 Juli 2021
18
1. Izin apotek diberikan oleh Menteri.

2. Menteri melimpahkan wewenang pemberian izin apotek kepada Pemerintah
Daerah atau Kota.
3. Izin yang dimaksud adalah SIA
4. SIA berlaku selama 5 tahun dan dapat diperpajang setelah memenuhi
persyaratan
Pada saat pendirian apotek, apoteker pengelola apotek harus memiliki Surat
Izin Apotek (SIA). SIA merupakan surat yang diberikan Menteri Kesehatan
Republik Indonesia kepada apoteker atau apoteker yang bekerja sama dengan
Pemilik Sarana Apotek (PSA) untuk mendirikan apotek di suatu tempat tertentu.
Berdasarkan PMK RI Nomor 9 Tahun 2017 tentang tata cara pendirian apotek,
wewenang pemberian izin apotek dilimpahkan oleh Menteri Kesehatan kepada
Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten atau Kota. Kepala Dinas Kesehatan
Kabupaten atau Kota wajib melaporkan pelaksanaan pemberian izin, pembekuan
izin, pencairan izin serta pencabutan izin apotek dalam setahun sekali kepada
Menteri Kesehatan dan tembusan disampaikan kepada Kepala Dinas Kesehatan
Provinsi. Permohonan untuk mendapatkan Surat Izin Apotek (SIA) berdasarkan
PMK RI Nomor 9 Tahun 2017 pasal (13), mengikuti alur sebagai berikut:
1. Untuk memperoleh SIA, Apoteker harus mengajukan permohonan tertulis
kepada Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota dengan menggunakan Formulir 1.
2. Permohonan izin apotek diajukan kepada Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten
atau Kota dengan menggunakan contoh formulir 1 dan melampirkan:
a. Salinan atau Fotokopi Surat Tanda Registrasi Apoteker (STRA).
b. Salinan atau Fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP).
c. Salinan atau Fotokopi denah bangunan.
d. Salinan atau fotokopi Nomor Pokok Wajib Pajak Apoteker
e. Daftar sarana dan prasarana serta peralatan yang perlukan
3. Dengan menggunakan formulir model APT-2, Kepala Dinas Kesehatan
Kabupaten atau Kota selambat-lambatnya 6 (enam) hari kerja setelah
menerima permohonan dapat meminta bantuan teknis tim pemeriksa untuk
melakukan pemeriksaan setempat terhadap kesiapan apotek untuk melakukan
kegiatan.
4. Tim pemeriksa sebagaimana dimaksud pada ayat (3) harus melibatkan unsur
dinas kesehatan kabupaten/kota yang terdiri atas:
a. tenaga kefarmasian; dan

1 – 31 Juli 2021
19
b. tenaga lainnya yang menangani bidang sarana dan prasarana.

5. Paling lama dalam waktu 6 (enam) hari kerja sejak tim pemeriksa ditugaskan,
tim pemeriksa harus melaporkan hasil pemeriksaan setempat yang dilengkapi
Berita Acara Pemeriksaan (BAP) kepada Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota
dengan menggunakan Formulir 3.
6. Paling lama dalam waktu 12 (dua belas) hari kerja sejak Pemerintah Daerah
Kabupaten/Kota menerima laporan sebagaimana dimaksud pada ayat (5) dan
dinyatakan memenuhi persyaratan, Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota
menerbitkan SIA dengan tembusan kepada Direktur Jenderal, Kepala Dinas
Kesehatan Provinsi, Kepala Balai POM, Kepala Dinas Kesehatan
Kabupaten/Kota, dan Organisasi Profesi dengan menggunakan Formulir 4.
7. Dalam hal hasil pemeriksaan sebagaimana dimaksud pada ayat (5) dinyatakan
masih belum memenuhi persyaratan, Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota harus
mengeluarkan surat penundaan paling lama dalam waktu 12 (dua belas) hari
kerja dengan menggunakan Formulir 5.
8. Tehadap permohonan yang dinyatakan belum memenuhi persyaratan
sebagaimana dimaksud pada ayat (7), pemohon dapat melengkapi persyaratan
paling lambat dalam waktu 1 (satu) bulan sejak surat penundaan diterima.
9. Apabila pemohon tidak dapat memenuhi kelengkapan persyaratan
sebagaimana dimaksud pada ayat (8), maka Pemerintah Daerah
Kabupaten/Kota mengeluarkan Surat Penolakan dengan menggunakan
Formulir 6. Terhadap permohonan izin apotek yang ternyata tidak memenuhi
persyaratan atau lokasi apotek tidak sesuai dengan permohonan, maka Kepala
Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota setempat dalam jangka waktu selambat–
lambatnya 12 (dua belas) hari kerja wajib mengeluarkan Surat Penolakan
disertai dengan alasan–alasannya dengan mempergunakan contoh Formulir
Model APT-7.
10. Apabila Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota dalam menerbitkan SIA
melebihi jangka waktu sebagaimana dimaksud pada ayat (6), Apoteker
pemohon dapat menyelenggarakan Apotek dengan menggunakan BAP sebagai
pengganti SIA.

1 – 31 Juli 2021
20
Gambar 1. Mekanisme perijinan apotek
2.1.7 Lokasi pendirian apotek

Lokasi merupakan salah satu faktor penentu keberhasilan dalam pendirian
suatu apotek. Lokasi akan mempengaruhi sistem pelayanan serta tingkat
penghasilan dari apotek tersebut. Dalam KepMenKes Nomor 1332 tahun 2002
telah tercantum bahwa jarak minimum antar apotek tidak lagi dipersyaratkan,
tetapi tetap mempertimbangkan segi penyebaran dan pemerataan pelayanan
kesehatan, jumlah penduduk, jumlah dokter, sarana pelayanan kesehatan dan
hygiene lingkungan, keamanan dan mudah dijangkau masyarakat banyak dengan
kendaraan dan faktor-faktor lainnya Pada halaman depan agpotek juga harus
terdapat papan petunjuk ‘APOTEK’ yang tertulis dengan jelas. Menurut Hartini
dan Sulasmono (2010), penentuan lokasi apotek memiliki peranan penting
terhadap pertumbuhan dan perkembangan apotek. Pemilihan lokasi yang tepat
akan membantu dalam pengembangan bisnis apotek.
Beberapa faktor yang dapat menjadi pertimbangan adalah (Anief, 2001) :
1. Ada tidaknya apotek lain.
2. Letak apotek yang akan didirikan, mudah tidaknya pasien untuk parkir
kendaraannya.
3. Jumlah penduduk.
4. Jumlah dokter.
5. Keadaan sosial ekonomi rakyat setempat untuk diketahui.

1 – 31 Juli 2021
21
Selain keadaan tersebut perlu dipertimbangkan ada tidaknya fasilitas kesehatan

lain seperti : rumah sakit, puskesmas, poliklinik. Sebab tempat-tempat tersebut
juga memberi obat langsung pada pasien.
2.1.8 Pencabutan Izin Apotek
Menurut Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
1332/Menkes/SK/2002, Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota setempat dapat
mencabut Surat Izin Apotek, apabila:
a. Apoteker sudah tidak lagi memenuhi syarat sebagai APA.
b. Apoteker tidak lagi memenuhi kewajibannya untuk menyediakan,
menyimpan dan menyerahkan sediaan farmasi yang bermutu baik dan
keabsahannya terjamin.
c. APA berhalangan melakukan tugasnya lebih dari 2 tahun secara terus
menerus.
d. Terjadi pelanggaran terhadap Undang-Undang Narkotika, Undang-Undang
Psikotropika, Undang-Undang Kesehatan dan ketentuan perundang-undangan
lainnya.
e. Surat Izin Praktek Apoteker (SIPA) APA tersebut dicabut.
f. Pemilik sarana apotek tersebut terbukti terlibat dalam pelanggaran
perundang-undangan di bidang obat.
g. Apotek tidak dapat lagi memenuhi persyaratan mengenai kesiapan tempat
pendirian apotek serta kelengkapan sediaan farmasi dan perbekalan lainnya
baik merupakan milik sendiri atau pihak lain.
Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota sebelum melakukan pencabutan
surat izin apotek berkoordinasi dengan Kepala Balai POM setempat. Pelaksanaan
pencabutan surat izin apotek dilaksanakan setelah dikeluarkan:
1. Peringatan secara tertulis kepada APA sebanyak 3 (tiga) kali berturut-turut
dengan tenggang waktu masing-masing 2 (dua) bulan.
2. Pembekuan izin apotek untuk jangka waktu selama-lamanya 6 (enam) bulan
sejak dikeluarkannya penetapan pembekuan kegiatan apotek.
Pembekuan izin apotek dapat dicairkan kembali apabila apotek telah
membuktikan memenuhi seluruh persyaratan sesuai dengan ketentuan dalam
peraturan ini. Pencairan izin apotek dilakukan setelah menerima laporan
pemeriksaan dari Tim Pemeriksaan Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota setempat.
Apabila SIA dicabut, APA atau Apoteker Pengganti wajib mengamankan

1 – 31 Juli 2021
22
perbekalan farmasi sesuai peraturan perundang- undangan yang berlaku.

Pengamanan tersebut wajib mengikuti tata cara sebagai berikut:
 Dilakukan inventarisasi terhadap seluruh persediaan narkotika, obat keras
tertentu dan obat lain serta seluruh resep yang tersedia di apotek.
 Narkotika, psikotropika, dan resep harus dimasukkan dalam tempat yang
tertutup dan terkunci.
Apoteker Pengelola Apotek wajib melaporkan secara tertulis kepada Kepala
Wilayah Kantor Kementerian Kesehatan atau petugas yang diberi wewenang
olehnya, tentang penghentian kegiatan disertai laporan inventarisasiyang
dimaksud dalam huruf (a).
2.2 Persyaratan Apoteker Pengelola Apotek

Untuk menjadi seorang APA, apoteker tersebut harus memiliki STRA dan
SIPA. Berdasarkan PP Nomor 51 Tahun 2009 tentang Pekerjaan Kefarmasian,
seorang Apoteker Penanggung jawab Apotek (APA) harus memenuhi persyaratan
memiliki ijazah Apoteker, sertifikat kompetensi profesi, mempunyai surat
pernyataan telah mengucap sumpah/janji Apoteker, surat keterangan sehat fisik
dan mental dari dokter yang memiliki surat izin praktek, membuat pernyataan
akan mematuhi dan melaksanakan ketentuan etika profesi serta telah memperoleh
Surat Tanda Registrasi Apoteker (STRA).
Dalam Permenkes RI No. 889 Tahun 2011, setiap tenaga kefarmasian yang
menjalankan pekerjaan kefarmasian diwajibkan memiliki Surat Tanda Registrasi
Apoteker (STRA). Surat Tanda Registrasi Apoteker merupakan bukti tertulis yang
diberikan oleh Menteri kepada Apoteker yang telah diregistrasi. Untuk
memperoleh STRA, Apoteker mengajukan permohonan kepada KFN. Surat
permohonan STRA harus melampirkan :
1. Fotokopi ijazah Apoteker.
2. Fotokopi surat sumpah/janji Apoteker.
3. Fotokopi sertifikat kompetensi profesi yang masih berlaku.
4. Surat keterangan sehat fisik dan mental dari dokter yang memiliki surat izin
praktik.
5. Surat pernyataan akan mematuhi dan melaksanakan ketentuan etika profesi.
6. Pas foto terbaru berwarna ukuran 4 x 6 cm sebanyak 2 (dua) lembar dan
ukuran 2 x 3 cm sebanyak 2 (dua) lembar.

1 – 31 Juli 2021
23
Persyaratan APA juga tercantum dalam Peraturan Pemerintah Nomor 51

Tahun 2009 tentang Pekerjaan Kefarmasian. Berdasarkan peraturan tersebut,
persyaratan yang juga harus dipenuhi oleh seorang APA, yaitu:
1. Memiliki sertifikat kompetensi profesi.
2. Surat Tanda Registrasi Apoteker (STRA). Untuk mendapatkan STRA, seorang
apoteker wajib memenuhi beberapa persyaratan, yaitu
a. Memiliki ijazah Apoteker.
b. Memiliki sertifikat kompetensi profesi.
c. Mempunyai surat pernyataan telah mengucapkan sumpah/janji Apoteker.
d. Mempunyai surat keterangan sehat fisik dan mental dari dokter yang
memiliki surat izin praktik.
e. Membuat pernyataan akan mematuhi dan melaksanakan ketentuan etika
profesi.
Apabila APA berhalangan melakukan tugasnya pada jam buka apotek, APA
harus menunjuk Apoteker Pendamping. Apabila APA dan Apoteker Pendamping
karena hal-hal tertentu berhalangan melakukan tugasnya, APA menunjuk
Apoteker Pengganti. Penunjukan tersebut harus dilaporkan kepada Kepala Dinas
Kesehatan Kabupaten/Kota dengan tembusan kepada Kepala Dinas Kesehatan
Provinsi setempat. Apabila APA berhalangan melakukan tugasnya lebih dari 2
(dua) tahun secara terus menerus, SIA atas nama Apoteker bersangkutan
dicabut(Menteri Kesehatan RI, 2002).
2.2.1 Tugas dan Tanggung Jawab APA
Berdasarkan Peraturan Pemerintah Nomor 51 tahun 2009, apotek adalah
sarana pelayanan kefarmasian tempat dilakukan praktek kefarmasian oleh
Apoteker. Dalam pengelolaan apotek, Apoteker memiliki tiga peranan penting,
yaitu profesional, manajer, dan retailer (Depkes RI, 2009).
a. Peranan Apoteker sebagai Profesional
Peran utama Apoteker di apotek adalah sebagai profesional dengan
melaksanakan kegiatan Pharmaceutical Care atau asuhan kefarmasian. Tujuan
utama asuhan kefarmasian adalah meningkatkan kualitas hidup pasien. Penerapan
asuhan kefarmasian yang baik atau GPP (Good Pharmacy Practice) di apotek
diatur dalam Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 35 tahun
2014 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek. Jenis pelayanan yang
dilakukan di apotek meliputi pelayanan resep, pelayanan tanpa resep, promosi dan
edukasi, serta pelayanan residensial (home care).

1 – 31 Juli 2021
24
b. Peranan Apoteker sebagai Manajer

Pengelolaan sumber daya di apotek berdasarkan Keputusan Menteri
Kesehatan Nomor 35 tahun 2014, meliputi pengelolaan sumber daya manusia,
sarana dan prasarana, pengelolaan sediaan farmasi, dan perbekalan kesehatan
lainnya.
c. Peranan Apoteker sebagai Retailer
Apotek merupakan tempat pengabdian profesi kefarmasian. Namun, di sisi
lain apotek adalah salah satu model bahan usaha ritel, yang tidak jauh berbeda
dengan badan usaha ritel lainnya. Apotek sebagai badan usaha ritel yang
bertujuan untuk menjual komoditinya (dalam hal ini obat dan alat kesehatan)
dalam rangka mendapatkan profit.
2.3 Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek

Standar pelayanan kefarmasian di apotek menurut Menurut Kesehatan RI
Tahun 2016 merupakan tolak ukur yang dipergunakan sebagai pedoman bagi
tenaga kefarmasian dalam menyelenggarakan pelayanan kefarmasian. Pelayanan
kefarmasian adalah pelayanan langsung dan bertanggung jawab kepada pasien
yang berkaitan dengan sediaan farmasi untuk meningkatkan kualitas kehidupan
pasien.
2.3.1 Pengelolaan Sumber Daya
a. Sumber Daya Manusia
1. Apoteker
Dalam melakukan Pelayanan Kefarmasian Apoteker harus memenuhi kriteria:
a. Persyaratan administrasi
a. Memiliki ijazah dari institusi pendidikan farmasi yang terakreditasi
b. Memiliki Surat Tanda Registrasi Apoteker (STRA)
c. Memiliki sertifikat kompetensi yang masih berlaku
d. Memiliki Surat Izin Praktik Apoteker (SIPA)
b. Menggunakan atribut praktik antara lain baju praktik, tanda pengenal.
c. Wajib mengikuti pendidikan berkelanjutan atau Continuing Professional
Development (CPD) dan mampu memberikan pelatihan yang
berkesinambungan.
d. Apoteker harus mampu mengidentifikasi kebutuhan akan pengembangan
diri, baik melalui pelatihan, seminar, workshop, pendidikan berkelanjutan
atau mandiri.

1 – 31 Juli 2021
25
e. Harus memahami dan melaksanakan serta patuh terhadap peraturan

perundang undangan, sumpah Apoteker, standar profesi (standar
pendidikan, standar pelayanan, standar kompetensi dan kode etik) yang
berlaku.
Permenkes No. 35 Tahun 2014 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di
apotek menyatakan bahwa apoteker harus menjalankan peran, yaitu :
a. Memberikan pelayanan yang baik dengan pasien.
b. Mengambil keputusan yang tepat.
c. Kemampuan berkomunikasi dengan pasien maupun pofesi kesehatan lainnya.
d. Menempatkan diri sebagai pimpinan dalam situasi multidisiplin.
e. Kemampuan mengelola SDM secara efektif.
f. Selalu belajar sepanjang karir dan membantu memberi pendidikan.
g. Menerapkan prinsip/kaidah ilmiah dalam mengumpulkan informasi (peneliti).
Apoteker di apotek dapat bertugas sebagai :
a. Apoteker Pengelola Apotek (APA).
b. Apoteker Pendamping.
c. Apoteker Pengganti.
Kepmenkes No. 1332 Tahun 2002 menyatakan bahwa apabila APA
berhalangan melakukan tugasnya pada jam buka apotek, maka APA harus
menunjuk seorang Apoteker Pendamping, jika APA dan Apoteker Pendamping
berhalangan juga dalam melakukan tugasnya maka APA menunjuk seorang
Apoteker Pengganti. APA bertanggungjawab penuh dalam menjalankan tugasnya
di apotek serta mengawasi kinerja Asisten Apoteker dan karyawan lain.
Apoteker Pendamping adalah Apoteker yang bekerja di apotek di samping
APA dan/atau menggantikannya pada jam-jam tertentu pada hari buka apotek.
Menurut Kepmenkes no.1332 tahun 2002 pasal 19, “Apabila APA berhalangan
hadir pada jam buka apotek, maka harus menunjuk apoteker pendamping”. Syarat
menjadi apoteker pendamping sama dengan syarat menjadi APA dalam pasal 5
Permenkes No. 922 tahun 1993.
2. Tenaga Teknis Kefarmasian
Tenaga teknis kefarmasian adalah tenaga yang membantu Apoteker dalam
menjalani Pekerjaan Kefarmasian, yang terdiri atas Sarjana Farmasi, Ahli Madya
Farmasi, Analis Farmasi, dan Tenaga Menengah Farmasi atau Asisten Apoteker
(DepKes RI, 2009).
Setiap Tenaga Teknis Kefarmasian wajib memiliki Surat Tanda Registrasi
Tenaga Teknis Kefarmasian (STRTTK), yakni bukti tertulis yang diberikan oleh

1 – 31 Juli 2021
26
menteri kepada Tenaga teknis Kefarmasian yang berlaku selama 5 tahun. Untuk
memperoleh STRTTK, Tenaga Teknis Kefarmasian harus memenuhi
persyaratan :
a. Memiliki ijazah sesuai dengan pendidikannya.
b. Memiliki surat keterangan sehat fisik dan mental dari dokter yang memiliki
surat izin praktik.
c. Memiliki rekomendasi tentang kemampuan dari Apoteker yang memiliki
STRA (Surat Tanda Registrasi Apoteker) di tempat Tenaga Teknis
Kefarmasian bakerja.
d. Membuat pernyataan akan mematuhi dan melaksanakan etika kefarmasian.
Tenaga Teknis Kefarmasian yang telah memiliki STRTTK mempunyai
wewenang untuk melakukan Pekerjaan Kefarmasian dibawah bimbingan dan
pengawasan Apoteker yang memiliki STRA sesuai dengan pendidikan dan
keterampilan yang dimilikinya (DepKes RI, 2009).
3. Pemilik Sarana Apotek (PSA)
Disebutkan dalam PP 51 Tahun 2009 pasal 25 bahwa Apoteker dapat
mendirikan Apotek dengan modal sendiri dan/atau dari pemilik modal baik
perorangan maupun perusahaan. Dalam hal Apoteker yang mendirikan Apotek
bekerjasama dengan pemilik modal maka pekerjaan kefarmasian harus tetap
dilakukan sepenuhnya oleh Apoteker.
4. Juru resep (reseptir), kasir, tenaga administrasi, petugas kebersihan, dan
karyawan lain tidak diatur dalam perundang-undangan. Tidak harus ada, sesuai
kebutuhan apotek saja.
b. Sarana dan Prasarana
Bangunan apotek merupakan sarana yang penting dalam menjalankan
pelayanan kefarmasian setelah dilakukan pemilihan lokasi pendirian apotek.
Bangunan apotek harus mempunyai luas dan memenuhi persyaratan yang cukup
(semula diatur dalam KepMenKes RI Nomor 287 Tahun 1981 tentang persyaratan
luas apotek minimal 50 m², namun selanjutnya pada KepMenKes RI Nomor 1332
Tahun 2002 menyatakan bahwa luas apotek tidak diatur lagi) serta memenuhi
persyaratan teknis sehingga dapat menjamin kelancaran pelaksanaan tugas dan
fungsi apotek serta memelihara mutu perbekalan kesehatan di bidang farmasi.
Kelengkapan bangunan apotek yaitu memiliki sumber air yang memenuhi
persyaratan kesehatan, penerangan yang cukup terang sehingga dapat menjamin
pelaksanaan tugas dan fungsi apotek, alat pemadam kebakaran yang berfungsi
dengan baik sekurang-kurangnya 2 buah, serta ventilasi dan sanitasi yang baik

1 – 31 Juli 2021
27
serta memenuhi persyaratan higienitas. Papan nama dengan tulisan hitam di atas
dasar putih dengan tinggi. Papan nama tersebut berisikan nama Apotek, nama
Apoteker, nomor SIPA, nomor SIA, serta alamat dan nomor telepon Apotek.
Fisik dari bangunan apotek sendiri harus memenuhi persyaratan berikut
yaitu atap dari genteng atau bahan lain yang tidak boleh bocor; dinding harus kuat
dan tahan air serta permukaan dalam harus rata, tidak mudah mengelupas dan
mudah dibersihkan; langit-langit terbuat dari bahan yang tidak mudah rusak dan
berwarna terang; lantai dari ubin atau semen atau bahan lain dan tidak boleh
lembab; jendela berventilasi serta harus mempunyai sistem sanitasi yang baik;
lingkungan apotek harus dijaga kebersihannya, apotek harus bebas dari hewan
pengerat dan serangga.
Berdasarkan PerMenKes RI No 73 Tahun 2016, sarana dan prasarana yang
diperlukan untuk menunjang pelayanan kefarmasian di Apotek meliputi sarana
yang memiliki fungsi :
1. Ruang Penerimaan Resep
Ruang penerimaan resep sekurang-kurangnya terdiri dari tempat penerimaan
resep, 1 (satu) set meja dan kursi, serta 1 (satu) set komputer. Ruang
penerimaan resep ditempatkan pada bagian paling depan dan mudah terlihat
oleh pasien.
2. Ruang Pelayanan Resep dan Peracikan (Produksi Sediaan secara Terbatas)
Ruang pelayanan resep dan peracikan atau produksi sediaan secara terbatas
meliputi rak obat sesuai kebutuhan dan meja peracikan. Di ruang peracikan
sekurang-kurangnya disediakan peralatan peracikan, timbangan obat, air
minum (air mineral) untuk pengencer, sendok obat, bahan pengemas obat,
lemari pendingin, termometer ruangan, blanko salinan resep, etiket dan label
obat. Ruang ini diatur agar mendapatkan cahaya dan sirkulasi udara yang
cukup, dapat dilengkapi dengan pendingin ruangan (air conditioner).
3. Ruang Penyerahan Obat
Ruang penyerahan obat berupa konter penyerahan obat yang digabungkan
dengan ruang penerimaan resep.
4. Ruang Konseling
Ruang konseling sekurang-kurangnya memiliki satu set meja dan kursi
konseling, lemari buku, buku-buku referensi, leaflet, poster, alat bantu
konseling, buku catatan konseling dan formulir catatan pengobatan pasien.

1 – 31 Juli 2021
28
5. Ruang Penyimpanan Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan dan Bahan Medis

Habis Pakai
Ruang penyimpanan harus memperhatikan kondisi sanitasi, temperatur,
kelembaban, ventilasi, pemisahan untuk menjamin mutu produk dan
keamanan petugas. Ruang penyimpanan harus dilengkapi dengan rak/lemari
obat, pallet, pendingin ruangan (AC), lemari pendingin, lemari penyimpanan
khusus narkotika dan psikotropika, lemari penyimpanan obat khusus,
pengukur suhu dan kartu suhu.
6. Ruang Arsip
Ruang arsip dibutuhkan untuk menyimpan dokumen yang berkaitan dengan
pengelolaan sediaan farmasi, alat kesehatan, dan bahan medis habis pakai
serta pelayanan kefarmasian dalam jangka waktu tertentu.
Prasarana apotek meliputi seluruh peralatan yang digunakan untuk
melaksanakan kegiatan kefarmasian di apotek. Berdasarkan KepMenKes Nomor
1332 Tahun 2002, perlengkapan apotek terdiri dari sebagai berikut :
1. Alat pembuatan, pengolahan dan peracikan, yang terdiri dari :
a. Timbangan miligram dengan anak timbangan yang sudah ditara minimal 1
(satu) set.
b. Timbangan gram dengan anak timbangan yang sudah ditara minimal 1
(satu) set.
c. Gelas ukur dengan ukuran 10 mL, 50 mL, 100 mL, dan 250 mL.
d. Mortir dan stamper dengan garis tengah 5-10 cm dan 10-15 cm.
e. Sendok tanduk dan sendok porselen.
f. Batang pengaduk serta perlengkapan lain dengan menyesuaikan
kebutuhan.
2. Perlengkapan dan alat perbekalan farmasi, yang terdiri dari :
a. Lemari dan rak untuk penyimpanan obat.
b. Lemari pendingin minimal 1 buah.
c. Lemari untuk penyimpanan narkotika dan psikotropika.
Berdasarkan PerMenKes Nomor 3 Tahun 2015 tentang Peredaran,
Penyimpanan, Pemusnahan, dan Pelaporan Narkotika, Psikotropika, dan
Prekursor Farmasi pasal (26), disebutkan bahwa lemari khusus untuk
penyimpanan harus memenuhi persyaratan yaitu terbuat dari bahan yang kuat,
tidak mudah dipindahkan dan mempunyai 2 (dua) buah kunci yang berbeda,
diletakkan di tempat yang aman dan tidak terlihat oleh umum, dan kunci

1 – 31 Juli 2021
29
lemari khusus dikuasai oleh Apoteker Penanggung Jawab/Apoteker yang

ditunjuk dan pegawai lain yang dikuasakan.
3. Wadah pengemas dan pembungkus, yang terdiri dari :
a. Etiket dengan jumlah sesuai kebutuhan.
b. Wadah pengemas dan pembungkus untuk penyerahan obat sesuai dengan
jumlah kebutuhan.
4. Alat administrasi, yang terdiri dari blanko pesanan obat, blanko kartu stok
obat, blanko salinan resep, blanko kwitansi, blanko faktur dan blanko nota
penjualan, buku defecta, buku pengiriman, buku pencatatan narkotika, buku
pemesanan obat narkotika, buku pembukuan keuangan, formulir laporan obat
narkotik, formulir laporan obat psikoropika, alat-alat tulis dan kertas, masing-
masing dengan jumlah sesuai kebutuhan.
5. Buku standar yang diwajibkan adalah :
a. Farmakope Indonesia Edisi yang terbaru 1 buah.
b. Kumpulan peraturan perundang-undangan kefarmasian.
c. Buku Informasi Spesialite Obat (ISO)
2.4. Pengelolaan Sediaan Farmasi dan Perbekalan Kesehatan

Menurut Peraturan Menteri Kesehatan RI No.73 Tahun 2016, pengelolaan
Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan, dan Bahan Medis Habis Pakaidilakukan sesuai
ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku meliputi perencanaan,
pengadaan, penerimaan, penyimpanan, pemusnahan dan penarikan, pengendalian,
pencatatan dan pelaporanyang didukung oleh kebijakan, SDM, pembiayaan dan
sistem informasi manajemen yang efisien dan efektif.
1. Pemilihan atau perencanaan
Pemilihan adalah kegiatan untuk menetapkan sediaan farmasi dan alat
kesehatan sesuai jumlah, jenis dan waktu yang tepat sesuai dengan kebutuhan
agar tercapai penggunaan obat yang rasional. Pemilihan sediaan farmasi dan
alat kesehatan harus berdasarkan:
a. Pola penyakit.
b. Kebutuhan dan kemampuan daya beli masyarakat.
c. Pengobatan berbasis bukti.
d. Bermutu dan ekonomis.
e. Budaya masyarakat (kebiasaan masyarakat setempat).
f. Pola penggunaan obat sebelumnya(Menteri Kesehatan RI, 2016 : 12).

1 – 31 Juli 2021
30
b. Pengadaan
Suatu proses kegiatan yang bertujuan agar tersedia sediaan farmasi
dengan jumlah dan jenis yang cukup sesuai dengan kebutuhan pelayanan.
Pengadaan yang efektif merupakan suatu proses yang mengatur berbagai cara,
teknik dan kebijakan yang ada untuk membuat suatu keputusan tentang obat-
obatan yang akan diadakan, baik jumlah maupun sumbernya(DepKes RI,
2014).
Kriteria yang harus dipenuhi dalam pengadaan sediaan farmasi dan
perbekalan kesehatan adalah:
a. Sediaan farmasi dan alat kesehatan yang diadakan memiliki izin edar atau
nomor registrasi.
b. Mutu, keamanan dan kemanfaatan sediaan farmasi dan alat kesehatan dapat
dipertanggung jawabkan.
c. Pengadaan sediaan farmasi dan alat kesehatan berasal dari jalur resmi.
d. Dilengkapi dengan persyaratan administrasi (DepKes RI, 2014).
Aktifitas pengadaan meliputi aspek-aspek:
1. Perencanaan
Pada Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 73 Tahun 2016, ruang lingkup
Pelayanan Kefarmasian di Apotek meliputi 2 (dua) kegiatan, yaitu kegiatan yang
bersifat manajerial berupa pengelolaan Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan, dan
Bahan Medis Habis Pakai dan pelayanan farmasi klinik.
Pengelolaan Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan, dan Bahan Medis Habis
Pakai dilakukan sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku
meliputi perencanaan, pengadaan, penerimaan, penyimpanan, pemusnahan,
pengendalian, pencatatan dan pelaporan.Dalam membuat perencanaan pengadaan
Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan, dan Bahan Medis Habis Pakai perlu
diperhatikan pola penyakit, pola konsumsi, budaya dan kemampuan masyarakat.
Tujuan dari perencanaan obat adalah untuk mendapatkan jenis dan jumlah
obat yang tepat sesuai kebutuhan, menghindari terjadinya kekosongan obat, dan
meningkatkan efisiensi penggunaan obat. Kegiatan pokok dalam perencanaan obat
adalah meliputi seleksi/perkiraan kebutuhan yang mencakup pemilihan obat dan
penentuan jumlah obat yang akan dibeli untuk periode pengadaan yang akan
datang, serta penyesuaian jumlah kebutuhan obat dengan alokasi dana.
Metode-metode yang dapat digunakan dalam tahap perencanaan atau seleksi
dalam manajemen logistik yaitu:
a. Metode konsumsi

1 – 31 Juli 2021
31
Didasarkan pada data real konsumsi perbekalan farmasi periode yang lalu,
dengan berbagai penyesuaian dan koreksi.
b. Metode Morbiditas
Metode morbiditas adalah perhitungan kebutuhan perbekalan farmasi
berdasarkan pola penyakit, perkiraan kenaikan kunjungan, dan waktu tunggu
(leadtime).
c. Metode Kombinasi
Metode kombinasi merupakan gabungan antara metode epidemiologi dan
metode konsumsi. Pada metode ini, perencanaan pengadaan barang dibuat
berdasarkan pola penyebaran penyakit dan kebutuhan obat pada periode
sebelumnya.
d. Metode Just In Time (JIT)
Metode yang dilakukan ketika obat sedang dibutuhkan dan ketika
ketersediaan obat di Apotek terbatas. Perencanaan ini digunakan untuk obat-obat
yang jarang dipakai/diresepkan, harganya mahal, serta memiliki waktu
kadaluwarsa yang pendek (Hartati dan Sulasmono, 2008).
2. Teknis Pengadaan
Teknis Pengadaan adalah kegiatan yang dimaksudkan untuk merealisasikan
hasil perencanaan. Teknik pengadaan yang efektif harus menjamin ketersediaan
dalam jenis dan jumlah yang tepat dengan harga yang ekonomis dan memenuhi
persyaratan mutu, keamanan dan kemanfaatan. Teknis pengadaan dapat melalui
pembelian, pembuatan dan sumbangan (DepKes RI, 2014).Obat dan perbekalan
farmasi yang tergolong fast moving disediakan dalam jumlah yang lebih banyak,
sedangkan obat dan perbekalan farmasi yang tergolong slow moving disediakan
dalam jumlah secukupnya.
Pengadaan obat bebas, obat bebas terbatas, maupun obat keras di Apotek
harus melalui Pedagang Besar Farmasi (PBF) yang resmi dan dapat dipercaya,
sehingga dapat diperoleh obat-obat yang terjamin keasliannya. Pengadaan obat
psikotropika dilakukan melalui PBF yang memiliki izin distribusi obat keras
tertentu, sedangkan pengadaan obat narkotika harus melalui PBF yang ditunjuk
oleh Menteri, yaitu PBF Kimia Farma. Terdapat perbedaan dalam melakukan
pemesanan untuk narkotika dan psikotropika dibandingkan dengan sediaan non
narkotika dan psikotropika yaitu:
1. Pemesanan Psikotropika
Obat-obat psikotropika dapat dipesan apotek dari PBF dengan
menggunakan surat pemesanan (SP) yang diperoleh dari PBF dan

1 – 31 Juli 2021
32
ditandatangani oleh APA Surat Pesanan psikotropika dapat diisi lebih dari 1
jenis barang yang dipesan untuk satu kali pesanan. Surat pesanan Psikotropika
dibuat rangkap 2, yaitu 1 rangkap diserahkan kepada PBF dan 1 rangkap
digunakan sebagai arsip Apotek.
2. Pemesanan Narkotika
Apotek memesan narkotika ke PBF Kimia Farma dengan menggunakan surat
pesanan (SP) yang ditandatangani oleh Apoteker Pengelola Apotek dengan
dilengkapi nama jelas, nomor SIPA, SIA, dan stempel apotek, dimana untuk 1
lembar SP hanya untuk 1 macam narkotika saja. Pada pemesanan narkotika, 1
lembar Surat Pesanan hanya untuk 1 jenis barang yang dipesan. Surat Pesanan
narkotika dibuat rangkap 4, yaitu 3 rangkap masing-masing dikirimkan ke
PBF, BBPOM, dan Dinas Kesehatan, serta 1 rangkap digunakan sebagai arsip
Apotek. Surat Pesanan untuk Narkotika dibeli dari Pedagang Besar Farmasi
Kimia Farma.
3. Pemesanan Obat yang mengandung Prekursor
Apotek dapat memesan obat yang mengandung Prekursor dengan
menggunakan surat pesanan (SP) yang terpisah dari obat lainnya. Keabsahan
SP meliputi keaslian SP, tanda tangan penanggung jawab yang mencantumkan
dengan nama lengkap dan nomor SIPA, nomor dan tanggal SP, dan kejelasan
identitas pemesan (antara lain nama dan alamat jelas, nomor telepon/faksimili,
nomor ijin, dan stempel).
Secara umum, langkah-langkah pengadaan barang meliputi:
a. Menerima daftar permintaan pembelian.
b. Meneliti daftar permintaan pembelian (terutama untuk barang yang sifatnya
non rutin).
c. Memilih pemasok, yaitu memilih pemasok yang terpercaya dari segi
kualitas, harga, dan pelayanan (pengiriman tepat waktu dengan jumlah yang
mencukupi).
d. Melakukan order dengan cara membuat Surat Pesanan kepada pemasok
(Ma’arif dan Tanjung, 2003).
c. Penerimaan
Penerimaan merupakan kegiatan untuk menerima perbekalan farmasi
yang telah diadakan sesuai dengan aturan kefarmasian, melalui pembelian
langsung, tender, konsinyasi atau sumbangan. Penerimaan adalah kegiatan
untuk menjamin kesesuaian jenis, spesifikasi, jumlah, mutu, waktu

1 – 31 Juli 2021
33
penyerahan dan harga yang tertera dalam kontrak/pesanan. Penerimaan

merupakan kegiatan verifikasi penerimaan/penolakan, dokumentasi dan
penyerahan yang dilakukan dengan menggunakan "checklist" yang sudah
disiapkan untuk masing-masing jenis produk yang berisi antara lain:
a. Kebenaran jumlah kemasan.
b. Kebenaran kondisi kemasan seperti yang disyaratkan.
c. Kebenaran jumlah satuan dalam tiap kemasan.
d. Kebenaran jenis produk yang diterima.
e. Tidak terlihat tanda-tanda kerusakan.
f. Kebenaran identitas produk.
g. Penerapan penandaan yang jelas pada label, bungkus dan brosur.
h. Tidak terlihat kelainan warna, bentuk, kerusakan pada isi produk.
i. Jangka waktu kadaluarsa yang memadai (DepKes RI, 2014).
4. Pengendalian
Pengendalian persediaan dimaksudkan untuk membantu pengelolaan
perbekalan (supply) sediaan farmasi dan alat kesehatan agar mempunyai
persediaan dalam jenis dan jumlah yang cukup sekaligus menghindari kekosongan
dan menumpuknya persediaan. Pengendalian persediaan yaitu upaya
mempertahankan tingkat persediaan pada suatu tingkat tertentu dengan
mengendalikan arus barang yang masuk melalui pengaturan sistem pesanan atau
pengadaan, penyimpanan dan pengeluaran untuk memastikan persediaan efektif
dan efisien atau tidak terjadi kelebihan dan kekurangan, kerusakan, kadaluarsa,
dan kehilangan serta pengembalian pesanan sediaan farmasi (Depkes RI, 2004).
5. Penyimpanan
Penyimpanan adalah suatu kegiatan menata dan memelihara dengan cara
menempatkan sediaan farmasi dan alat kesehatan yang diterima pada tempat yang
dinilai aman dari pencurian dan gangguan fisik yang dapat merusak mutu obat.
Penyimpanan harus menjamin stabilitas dan keamanan sediaan farmasi dan alat
kesehatan (Dirjen Binfar, 2011).
Penyimpanan perbekalan farmasi yang baik adalah dapat memenuhi
beberapa pedoman dalam penyimpanan, yaitu menjamin agar mutu tetap baik,
memudahkan dalam pencarian, mempermudah pengawasan persediaan atau stok,
barang kadaluarsa, menjamin keamanan obat dari pencurian dan kebakaran,
menjamin pelayanan yang cepat dan tepat. Faktor-faktor yang perlu diperhatikan
dalam penyimpanan perbekalan farmasi, antara lain:
1. Suhu dan lokasi

1 – 31 Juli 2021
34
Penyimpanan normal bersuhu 25°C (tablet, kapsul, injeksi, cairan)

Penyimpanan dingin disimpan dalam lemari pendingin (2°-8°C)
2. Bentuk/jenis barang yang disimpan
1) Bahan mudah terbakar disimpan dalam gudang tahan api
2) Obat untuk penggunaan luar dipisah dari obat untuk penggunaan dalam.
3. Pengaturan ruangan
Ruangan untuk penyimpanan obat keras dan OKT (Obat Keras tertentu) serta
narkotika dipisahkan dengan almari penyimpanan tersendiri untuk mengurangi
kesalahan dalam pengambilan obat serta memudahkan pengecekan stock.
4. Sistem penyimpanan
 Berdasarkan bentuk sediaan, kelas terapi, objek atau nomor, volume, atau
berdasarkan frekuensi penggunaan.
 Menggunakan sistem FIFO/FEFO Pengamanan dan keselamatan
 Penggunaan alat bantu
 Penyimpanan Narkotika dan Psikotropika
Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 3 Tahun 2015 tentang
Peredaran, Penyimpanan, Pemusnahan, dan pelaporan Narkotika, Psikotropika,
dan Perkusor Farmasi,dimana tempat penyimpanan Narkotika, Psikotropika, dan
Prekursor Farmasi dapat berupa gudang, ruangan, atau lemari khusus, tempat
penyimpanan Narkotika dilarang digunakan untuk menyimpan barang selain
Narkotika dan tempat penyimpanan Psikotropika dilarang digunakan untuk
menyimpan barang selain Psikotropika.
6. Pelayanan KIE dan Pharmaceutical care
Berdasarkan kewenangan pada peraturan perundang-undangan, Pelayanan
Kefarmasian telah mengalami perubahan yang semula hanya berfokus kepada
pengelolaan Obat (drug oriented) berkembang menjadi pelayanan komprehensif
meliputi pelayanan Obat dan pelayanan farmasi klinik yang bertujuan untuk
meningkatkan kualitas hidup pasien.
Peraturan Pemerintah Nomor 51 Tahun 2009 tentang Pekerjaan
Kefarmasian menyatakan bahwa Pekerjaan Kefarmasian adalah pembuatan
termasuk pengendalian mutu Sediaan Farmasi, pengamanan, pengadaan,
penyimpanan dan pendistribusian atau penyaluran Obat, pengelolaan Obat,
pelayanan Obat atas Resep dokter, pelayanan informasi Obat, serta pengembangan
Obat, bahan Obat dan Obat tradisional. Pekerjaan kefarmasian tersebut harus
dilakukan oleh tenaga kesehatan yang mempunyai keahlian dan kewenangan

1 – 31 Juli 2021
35
untuk itu. Peran Apoteker dituntut untuk meningkatkan pengetahuan,

keterampilan, dan perilaku agar dapat melaksanakan interaksi langsung dengan
pasien. Bentuk interaksi tersebut antara lain adalah pemberian informasi Obat dan
konseling kepada pasien yang membutuhkan. (Kemenkes RI, 2016).
2.5 Penggolongan Obat
Pengertian obat menurut Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang
Kesehatan, adalah bahan atau paduan bahan, termasuk produk biologi yang
digunakan untuk mempengaruhi atau menyelidiki sistem fisiologi atau keadaan
patologi dalam rangka penetapan diagnosis, pencegahan, penyembuhan,
pemulihan, peningkatan kesehatan dan kontrasepsi, untuk manusia. Penggolongan
obat sebagai berikut :
1. Obat Bebas dan Obat Bebas Terbatas
Menurut Surat Edaran Dari Direktorat Jenderal Pengawasan Obat dan
Makanan DepKes. RI No. 02469/A/VI/1983 Obat yang boleh dijual oleh Toko
Obat Berizin, dan sesuai dengan SK Menteri Kesehatan RI No.
2380/A/SK/VI/83 tanggal 15 Juni 1983 tentang Tanda Khusus untuk Obat
Bebas dan Obat Bebas Terbatas.
a. Obat Bebas adalah obat yang dapat dibeli tanpa resep dokter. Contohnya:
OBH Indofarma, Panadol, Biogesic, Pamol dan lainnya. Tanda
kemasannya berupa lingkaran hijau dengan garis tepi berwarna hitam.
b. Obat Bebas Terbatas adalah obat keras yang diberikan batas pada setiap
takaran dan kemasan yang digunakan untuk mengobati penyakit ringan
yang dapat dikenali oleh penderita sendiri. Obat itu dapat dibeli tanpa
resep dokter. Contohnya : Fluimucyl, Komix, Longatin, Lapifed, Oskadon
dan lainya. Tanda pada kemasan berupa lingkaran biru dengan garis tepi
berwarna hitam.
2. Obat Keras
Obat keras diatur menurut Undang-Undang Obat Keras St. No. 419,
tanggal 22 Desember 1949. Pasal I butir a, disebutkan bahwa: Obat-obat keras

1 – 31 Juli 2021
36
yaitu obat-obatan yang tidak digunakan untuk keperluan teknik, yang

mempunyai khasiat mengobati, menguatkan, membaguskan,
mendesinfeksikan dan lain-lain tubuh manusia, baik dalam bungkusan
maupun tidak, yang ditetapkan oleh Secretaris Van Staat, Hoofd van het
Departemen Van Gesonheid, menurut ketentuan dalam pasal 2.
Berdasarkan SK Menteri Kesehatan RI No. 02396/A/SK/VII/86, tentang
Tanda Khusus Obat Keras Daftar G, disebut bahwa tanda khusus untuk obat
keras adalah lingkaran berwarna merah dengan garis tepi berwarna hitam
dengan huruf K yang menyentuh garis tepi serta mencantumkan kalimat
“Harus dengan resep dokter”. Contoh obatnya adalah Benoson N, Furosemid,
Ranitidin, Omeprazol dan lain-lain.
3. Obat Psikotropika
Berdasarkan Undang-Undang RI No. 5 Tahun 1997 tentang
psikotropika, disebutkan bahwa Psikotropika adalah zat atau obat baik alamiah
maupun sintetis bukan narkotika yang berkhasiat psikoaktif melalui pengaruh
selektif pada susunan saraf pusat yang menyebabkan perubahan khas pada
aktifivitas mental dan perilaku.
Peredaran golongan obat psikotropika diatur oleh peraturan Menteri
Kesehatan RI No. 688/MenKes/Per/VII/1997 tentang peredaran psikotropika.
Ruang lingkup psikotropika meliputi penyaluran dan penyerahan psikotropika
yang mempunyai potensi mengakibatkan sindroma ketergantungan.
Berdasarkan Undang-Undang RI No. 5 tentang Psikotropika, digolongkan
menjadi 4 golongan yaitu :
a. Psikotropika Golongan I adalah psikotropika yang hanya dapat digunakan
untuk tujuan ilmu pengetahuan dan tidak digunakan dalam terapi, serta
mempunyai potensi amat kuat mengakibatkan sindrom ketergantungan.
Contohnya : Meskalin, Brolamfetamine, Psilosibina dan lain-lain.
b. Psikotropika Golongan II adalah psikotropika yang berkhasiat pengobatan
dan dapat digunakan dalam terapi dan/untuk tujuan ilmu pengetahuan serta
mempunyai potensi kuat mengakibatkan sindrom ketergantungan.
Contoh : Amfetamin, Metakualon, Sekobarbital dan lain-lain.

1 – 31 Juli 2021
37
c. Psikotropika Golongan III adalah psikotropika yang berkhasiat pengobatan

dan banyak digunakan dalam terapi dan/atau untuk tujuan ilmu
pengetahuan serta mempunyai potensi sedang mengakibatkan sindrom
ketergantungan. Contoh : Amobarbital, Phenobarbital, Flunitrazepam dan
lain-lain.
d. Psikotropika Golongan IV adalah psikotropika yang berkhasiat
pengobatan dan sangat luas digunakan dalam terapi dan/atau untuk tujuan
ilmu pengetahuan serta mempunyai potensi ringan mengakibatkan
sindrom ketergantungan. Contoh : Alprazolam, Diazepam, Klobazam dan
lain-lain.
4. Obat Narkotika
Menurut Undang-Undang RI No. 35 Tahun 2009 tentang Narkotika,
maka yang dimaksud narkotika adalah suatu zat atau obat yang berasal dari
tanaman atau bukan tanaman, baik sintetis maupun semi sintetis yang dapat
menyebabkan penurunan atau perubahan kesadaran, hilangnya rasa,
mengurangi sampai menghilangkan rasa nyeri dan dapat menimbulkan
ketergantungan (DepKes RI, 2009).
Berdasarkan potensi yang dapat mengakibatkan ketergantungan, maka
dalam Undang-Undang RI No. 35 Tahun 2009 tentang Narkotika dilakukan
penggolongan narkotika menjadi 3 golongan yaitu :
a. Narkotika Golongan I adalah narkotika yang hanya dapat digunakan untuk
tujuan pengembangan ilmu pengetahuan dan tidak digunakan dalam terapi,
serta mempunyai potensi sangat tinggi mengakibatkan ketergantungan.
Contohnya adalah Tanaman papaver Somniferum L., Cannabis sp,
Erytrocylon coca dan lain-lain.
b. Narkotika Golongan II adalah narkotika yang berkhasiat pengobatan
digunakan sebagai pilihan terakhir dan dapat digunakan dalam terapi
dan/atau untuk tujuan pengembangan ilmu pengetahuan serta mempunyai
potensi tinggi mengakibatkan ketergantungan. Contohnya adalah Morfin,
Petidin dan lain-lain.
c. Narkotika Golongan III adalah narkotika yang berkhasiat pengobatan dan
banyak digunakan dalan terapi dan/atau tujuan pengembangan ilmu
pengetahuan serta mempunyai potensi ringan mengakibatkan
ketergantungan. Contohnya adalah Codein, Doveri dan lain-lain.

1 – 31 Juli 2021
38
2.6 Pemusnahan Perbekalan Farmasi

Menurut Peraturan Menteri Kesehatan No.73 Tahun 2016, obat kadaluarsa
atau rusak harus dimusnahkan sesuai dengan jenis dan bentuk sediaan.
Pemusnahan obat kadaluarsa atau rusak yang mengandung narkotika atau
psikotropika dilakukan oleh Apoteker dan disaksikan oleh Dinas Kesehatan
Kabupaten/Kota. Pemusnahan obat selain narkotika dan psikotropika dilakukan
oleh Apoteker dan disaksikan oleh tenaga kefarmasian lain yang memiliki surat
izin praktik atau surat izin kerja. Pemusnahan dibuktikan dengan berita acara
pemusnahan.
Resep yang telah disimpan melebihi jangka waktu 5 (lima) tahun dapat
dimusnahkan. Pemusnahan Resep dilakukan oleh Apoteker disaksikan oleh
sekurang-kurangnya petugas lain di Apotek dengan cara dibakar atau cara
pemusnahan lain yang dibuktikan dengan Berita Acara Pemusnahan Resep dan
selanjutnya dilaporkan kepada dinas kesehatan kabupaten/kota (Menteri
Kesehatan RI, 2016).
Pemusnahan dan penarikan Sediaan Farmasi dan Bahan Medis Habis Pakai
yang tidak dapat digunakan harus dilaksanakan dengan cara yang sesuai dengan
ketentuan peraturan perundang-undangan. Penarikan sediaan farmasi yang tidak
memenuhi standard/ketentuan peraturan perundang-undangan dilakukan oleh
pemilik izin edar berdasarkan perintah penarikan oleh BPOM (mandatory recall)
atau berdasarkan inisiasi sukarela oleh pemilik izin edar (voluntary recall) dengan
tetap memberikan laporan kepada Kepala BPOM. Penarikan Alat Kesehatan dan
Bahan Medis Habis Pakai dilakukan terhadap produk yang izin edarnya dicabut
oleh Menteri (Menteri Kesehatan RI, 2016).
Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan RI No.3 Tahun 2015, dijelaskan
bahwa untuk pemusnahan Narkotika, Psikotropika, dan Prekursor Farmasi hanya
dilakukan dalam hal:
1. Diproduksi tanpa memenuhi standar dan persyaratan yang berlaku dan/atau
tidak dapat diolah kembali;
2. Telah kadaluarsa;
3. Tidak memenuhi syarat untuk digunakan pada pelayanan kesehatan dan/atau
untuk pengembangan ilmu pengetahuan, termasuk sisa penggunaan;

1 – 31 Juli 2021
39
4. Dibatalkan izin edarnya; atau

5. Berhubungan dengan tindak pidana.
Pemusnahan Narkotika, Psikotropika, dan Prekursor Farmasi harus
dilakukan dengan tidak mencemari lingkungan tidak membahayakan kesehatan
masyarakat
Pemusnahan Narkotika, Psikotropika, dan Prekursor Farmasi dilakukan
dengan tahapan sebagai berikut:
1. Penanggung jawab fasilitas pelayanan kefarmasian menyampaikan surat
pemberitahuan dan permohonan saksi kepada Dinas Kesehatan
Kabupaten/Kota dan/atau Balai Pengawas Obat dan Makanan setempat.
2. Balai Besar/Balai Pengawas Obat dan Makanan setempat, dan Dinas
Kesehatan Kabupaten/Kota menetapkan petugas di lingkungannya menjadi
saksi pemusnahan sesuai dengan surat permohonan sebagai saksi.
3. Pemusnahan disaksikan oleh petugas yang telah ditetapkan.
4. Narkotika, Psikotropika dan Prekursor Farmasi dalam bentuk obat jadi harus
dilakukan pemastian kebenaran secara organoleptis oleh saksi sebelum
dilakukan pemusnahan.
Penanggung jawab fasilitas pelayanan kefarmasian yang melaksanakan
pemusnahan Narkotika, Psikotropika, dan Prekursor Farmasi harus membuat
Berita Acara Pemusnahan.
Berita Acara Pemusnahan paling sedikit memuat:
a. Hari, tanggal, bulan, dan tahun pemusnahan;
b. Tempat pemusnahan;
c. Nama penanggung jawab fasilitas pelayanan kefarmasian;
d. Nama petugas kesehatan yang menjadi saksi dan saksi lain badan/sarana
tersebut;
e. Nama dan jumlah narkotika, psikotropika, dan prekursor farmasi yang
dimusnahkan;
f. Cara pemusnahan; dan
g. Tanda tangan penanggung jawab fasilitas pelayanan kefarmasian dan saksi.
h. Berita Acara Pemusnahan dibuat dalam rangkap 3 (tiga) dan tembusannya
disampaikan kepada Direktur Jenderal dan Kepala Badan/Kepala Balai.

1 – 31 Juli 2021
BAB III
KEGIATAN PKPA DAN PEMBAHASAN
3.1 Sejarah dan Profil Apotek Baitusy-syifa

Apotek Baitusy-syifa memiliki lokasi yang cukup strategis yaitu terlerak di
pinggir jalan raya Semarang-Purwodadi, letaknya di dekat Pasar Mranggen,
Apotek Baitusy-syifa mudah diakses baik dengan kendaraan pribadi maupun
kendaraan umum dan berada di tengah-tengah pemukiman penduduk yang cukup
ramai, banyak dilalui kendaraan pribadi maupun kendaraan umum. Apotek ini
mudah dikenal dan mudah dijangkau oleh masyarakat sekita karena area Apotek
Baitusy-syifa juga banyak terdapat tempat perbelanjaan yang ramai dikunjungi
oleh masyarakat. Apotek Baitusy-syifa juga terdapat pelayanan kesehatan yaitu
praktek dokter.
Praktik dokter Arifin sudah ada sebelum berdirinya Apotek Baitusy-syifa,
dan guna mempermudah dalam pelayanan obat kepada pasien maka pada taun
2002 didirikan Apotek Baitusy-syifa. Apotek Baitusy-syifa berlokasi di Jl.
Mranggen No.6, Kecamatan Mranggen, Kabupaten Demak. Apotek ini didirikan
oleh dr.Arifin yang sekaligus menjadi dokter praktek di Apotek Baitusy-syifa.
Dan untuk Apoteker Pengelola Apotek di Apotek Baitusy-syifa yaitu Ibu apt.
Mistika, S.Si.
Bangunan Apotek Baitusy-syifa sedikit terletak kebelakang karena pada
awalnya bangunan untuk Apotek Baitusy-syifa berada tepat didepan dan
dipinggir jalan sehingga terlihat jelas dari jalan raya, akan tetapi dengan
berjalannya waktu jumlah pasien yang semakin bertambah dan area parkir tidak
mencukupi sehingga bangunan Apotek dirubah. Tempat yang dulu digunakan
sebagai pelayanan sekarang dijadikan tempat parkir, sedangkan tempat pelayanan
menjorok ke belakang sehingga terkadang jika masyarakat melewati jalan raya
Semarang-Purwodadi sebagian besar tidak melihat jika di tepi jalan raya terdapat
Apotek Baitusy-syifa. Apotek Baitusy-syifa memberikan pelayanan selama enam
hari kerja dalam satu minggu dengan jam kerja Senin s/d Sabtu 07.30-21.00
WIB. Apotek Baitusy-syifa memiliki tujuan untuk mempermudah pelayanan
pasien dalam menebus resep dan meningkatkan kesehatan masyarakat di wilayah
Mranggen.
Orientasi pelayanan kesehatan saat ini telah bergeser menjadi
Pharmaceutical Care. Orientasi Pharmaceutical Care merupakan kegiatan

1 –31 Juli 2021
40
41
pengelolaan obat yang berfokus pada pasien dalam tujuan meningkatkan kualitas
hidup pasien. Apotek merupakan salah satu tempat yang menyelenggarakan
pelayanan kefarmasian. Sebagai seorang sarjana farmasi agar dapat melakukan
pelayanan kefarmasian maka harus menempuh pendidikan profesi Apoteker.
Tempat Praktek Kerja Profesi Apoteker pada kelompok kami adalah Apotek
Baitusy-syifa.
3.2 Visi Misi Apotek Baitusy-syifa
1. Visi Apotek Baitusy-syifa
Menjadikan Apotek Baitusy-syifa sebagai pusat pelayanan dan informasi bagi masyarakat.
2. Misi Apotek Baitusy-syifa
Mewujudkan pelayanan obat yang cepat, tepat, aman, informatif, ramah
menyenangkan, dan harga terjangkau.
3.3 Struktur Organisasi dan Kepegawaian
Setiap personil memiliki tugas dan tanggung jawab masing-masing sesuai
dengan jabatan maka dari itu struktur organisasi diperlukan untuk
mengoptimalkan kegiatan fungsional Apotek dalam pelayanan kefarmasian
sehingga pengelolaan Apotek Baitusy-syifa dapat berjalan dengan baik dan
diharapkan dapat terus mengalami perkembangan dalam memenuhi kebutuhan
pasien dalam rangka memberikan pelayanan yang optimal. Pelayanan yang baik
dapat diperoleh dari sikap karyawan yang ramah, informatif, cepat dan benar
dalam melayani pembeli sehingga dapat memberikan kesan yang baik untuk
Apotek Baitusy-syifa.
Struktur organisasi yaitu menunjukkan bahwa adanya pembagian tugas di
Apotek Baitusy-syifa antara kegiatan pekerjaan pada satu orang dengan yang
orang yang lain sehingga fungsi dan aktivitas yang dikerjakan setiap orang
berbeda-beda. Struktur organisasi harus mempunyai satu penanggung jawab
dalam setiap pekerjaan sehingga punya hak dalam memberikan keputusan dan
mempunyai wewenang antara masing-masing pendelegasian tugas. Pimpinan
dalam semua kegiatan operasional Apotek Baitusy-syifa adalah dr.Arifin selaku
pemilik sarana Apotek Baitusy-syifa dan apt. Mustikawati, S.Si selaku Apoteker
penanggung jawab Apotek Baitusy-syifa. Semua bagian telah diberikan tugas
sesuai dengan fungsi dan tanggung jawab masing-masing yang nantinya akan
dipertanggung jawabkan kepada pimpinan. Struktur organisasi Apotek Baitusy-
syifa dapat dilihat pada gambar.
Pemilik Sarana Apotek

dr.Arifin

1 – 31 Juli 2021
Apoteker Penanggung Jawab Apoteker Pendamping
Apotek apt. Dewi Setyorini, S.farm
42
Tenaga Teknis Administrasi
Laporan PKPA Apotek Baitusy-Syifa Mranggen Angkatan XXXIII Sulistiyastuti
Kefarmasian Yetty
Andriyani
Latifah
Reseptir
Puji
Gambar 4. Struktur Organisasi Apotek Baitusy-syifa

Adapun tugas masing-masing tiap jabatan di Apotek Baitusy-syifa yaitu:
1. Apoteker
Apoteker di Apotek Baitusy-syifa bertanggung jawab terhadap seluruh
pekerjaan kefarmasian di Apotek seperti pelayanan resep yaitu skrining dan
evaluasi resep hingga penyerahan obat kepada pasien, Pelayanan Informasi Obat
(PIO), promosi dan edukasi, konseling, konsultasi, swamedikasi, pengadaan
sediaan farmasi dan pelayanan Apotek lainnya.
2. Tenaga Teknis Kefarmasian (TTK).
Tenaga Teknik Kefarmasian (TTK) di Apotek Baitusy-syifa bertugas
membantu melayani pasien melalui pelayanan resep, penjualan obat-obat over the
Counter (OTC), dan obat-obat bebas lainnya. Tugas dari TTK yaitu diantaranya
melakukan administrasi pembukuan, baik faktur maupun resep dan juga
melakukan pemesanan obat atas izin Apoteker melalui distributor resmi,
menerima obat yang dipesan dan melakukan penyimpanan obat.
3. Tenaga Administrasi
Tenaga administrasi di Apotek Baitusy-syifa terdiri dari satu orang yang
bertugas melakukan pengecekan harga barang datang, baik harga obat, alat
kesehatan dan menangani inkaso (pembayaran faktur yang telah jatuh tempo)
Pembayaran inkaso dilakukan setiap hari Senin dan Rabu jam 10.00-13.30 WIB
yang dilakukan oleh Yetty Sulistiyastuti.
4. Reseptir

1 – 31 Juli 2021
43
Reseptir di Apotek Baitusy-syifa mempunyai tugas yaitu membantu tenaga

teknik kefarmasian dalam penjualan dan peracikan obat.
3.4 Pengelolaan Apotek Baitusy- syifa

3.4.1 Pengelolaan Sarana dan Prasarana
Pengelolaan sumber daya berperan penting guna untuk menjamin
kelancaran dari penyelenggaraan pelayanan kefarmasian di Apotek. Sumber daya
Apotek terdiri dari dua yaitu sarana dan prasarana dan sumber daya manusia.
Sarana dan prasarana Apotek merupakan unsur yang penting untuk menunjang
dalam setiap kegiatan pelayanan kefarmasian di Apotek. Pengelolaan sarana dan
prasarana penting dilakukan untuk menjamin bahwa sarana dan prasarana Apotek
terjaga, terpelihara dengan baik, dan dapat berjalan sesuai dengan fungsinya.
Menurut Permenkes RI Nomor 9 Tahun 2017 Apotek Baitusy-syifa telah
memenuhi persyaratan pendirian Apotek, yaitu :
1. Bangunan Apotek Baitusy-syifa kokoh dan terpisah dengan bangunan lain.
Kondisi bangunan Apotek Baitusy-syifa nyaman dan bersih. Bangunan
Apotek Baitusy-syifa memiliki fasilitas lahan parkir yang memadai dan
aman.
2. Lokasi Apotek Baitusy-syifa sangat strategis. Adapun yang dimaksud
dengan strategis tersebut yaitu berada di daerah pemukiman penduduk yang
ramai, berada di pinggir jalan raya, dekat dengan praktek dokter, klinik,
rumah sakit dan mudah dijangkau dengan menggunakan kendaraan pribadi
maupun kendaraan umum.
3. Sarana dan prasarana Apotek Baitusy-syifa sudah lengkap, sesuai dengan
Permenkses RI tahun 2016, yaitu sarana dan prasarana Apotek terdiri dari
ruang penerimaan resep, ruang pelayanan dan peracikan, ruang penyerahan,
ruang konseling, ruang penyimpanan, dan ruang arsip. Penataan ruangan di
Apotek Baitusy-syifa diatur sedemikian rupa sehingga dapat
menyelenggarakan pelayanan kefarmasian secara efektif dan efisien.
Adapun sarana dan prasarana yang terdapat di Apotek Baitusy-syifa
sebagai berikut :
1. Papan nama

1 – 31 Juli 2021
44
Di bagian dinding depan Apotek terdapat papan nama Apotek Baitusy-

syifa yang tertulis dengan jelas sebagai petunjuk, dan terdapat spanduk yang
bertuliskan “praktek dokter dan Apotek Baitusy-syifa” sehingga dapat terlihat
dengan jelas. Di bagian tempat pelayanan telah dipasang papan kecil yang
bertuliskan nama Apoteker dengan SIA sebagai identitas Apotek.
2. Ruang tunggu
Ruang tunggu Apotek Baitusy-syifa untuk menebus obat pasien berada di
area dalam sehingga lebih nyaman dan dilengkapi dengan kursi sofa. Ruang
tunggu.
3. Ruang Pelayanan
Ruang pelayanan farmasi Apotek Baitusy-syifa meliputi penjualan obat
dan perbekalan farmasi lainnya yang dapat dibeli tanpa resep dokter seperti obat
OTC (over the counter) baik obat bebas maupun bebas terbatas. Contoh produk
obat yang dapat dijual yaitu Bodrex, Hufagrip syrup, Enervon C, oskadon, Pamol
Syrup dan lain-lain. Selain produk obat, pelayanan farmasi juga menjual produk
alat kesehatan seperti masker, test pack, hand gloves, spuit, dan lain-lain. Ruang
pelayanan farmasi Apotek Baitusy-syifa juga digunakan untuk pelayanan obat
resep yang disertai dengan pemberian informasi, konsultasi, dan konseling
mengenai obat dan penyakit pasien. Ruang pelayanan farmasi Apotek Baitusy-
syifa.
4. Ruang PenerimaanResep
Ruang penerimaan resep diApotek Baitusy-syifa sama dengan ruang
pelayanan farmasi diApotek Baitusy-syifa.
5. Ruang Penyimpanan
Ruang penyimpanan obat di Apotek Baitusy-syifa diatur sedemikian rupa
agar kualitas obat tetap terjaga. Penyimpanan obat di rak disusun secara alfabetis
berdasarkan jenis sediaan, bentuk sediaan, berdasarkan sistem FIFO (First In
First Out) FEFO (First Expired First Out) serta berdasarkan efek farmakologi
untuk obat-obat OTC (Over The Counter). Penyimpanan Obat Keras Tertentu
(OKT) dan narkotika disimpan di tempat terpisah di dalam almari dengan kunci
ganda ditempatkan dibagian belakang ruang pelayanan yang tidak terlihat oleh
pasien.
6. Ruang Peracikan
Ruang peracikan diApotek Baitusy-syifa berada di bagian dalam dan dekat
dengan gudang penyimpanan obat-obatan. Jadi, setelah Apoteker menyetujui

1 – 31 Juli 2021
45
resep untuk dikerjakan maka resep langsung bisa dikerjakan dan waktu
pengerjaan resep akan lebih efisien. Peralatan untuk meracik Apotek Baitusy-
syifa tertata rapi dan lengkap, sehingga kerja reseptir dalam meracik obat dapat
optimal. Pembersihan peralatan dilakukan setiap saat sebelum dan setelah
peracikan peresep dilakukan.
7. Gudang Penyimpanan
Gudang penyimpanan digunakan untuk menyimpan stok obat yang
digunakan untuk pelayanan. Gudang penyimpanan terletak di etalase bagian
bawah dari tempat obat dan dilengkapi dengan pengatur suhu ruang untuk
menjaga stabilitas sediaan, kemudian juga terdapat lemari pendingin untuk
menyimpan obat tertentu yang stabil di suhu 2-8ºC.
8. Ruang Apoteker
Ruang Apoteker digunakan sebagai ruang kerja Apoteker penanggung
jawab dan tempat penyimpanan dokumen-dokumen penting seperti pembukuan
resep, buku-buku pustaka, serta dokumen administrasi lainnya.
9. Ruang penunjang
Ruang penunjang Apotek Baitusy-syifa yang lain yaitu toilet, tempat
istirahat, tempat cuci tangan, dan tempat ibadah. Selain sarana yang ada, Apotek
Baitusy-syifa juga dilengkapi dengan prasarana yang lengkap, seperti tabung
pemadam kebakaran, alat meracik obat (lumpang, alu, dll), lampu penerangan
yang cukup, lemarin pendingin, tempat pembuangan sampah, dan rak obat yang
tersusun rapi.
Peraturan Menteri Kesehatan No. 9 Tahun 2017 pasal 7 dan 8 tentang
bangunan Apotek paling sedikit memiliki sarana ruang yang berfungsi sebagai
penerimaan resep, pelayanan resep dan peracikan, penyerahan sediaan farmasi
dan alat kesehatan, konseling, penyimpanan sediaan farmasi dan alat kesehatan,
dan arsip. prasarana Apotek paling sedikit terdiri atas instalasi air bersih, instalasi
listrik, sistem tata udara, dan sistem proteksi kebakaran. Apotek juga wajib
memasang papan nama Apotek yang terdiri atas nama Apotek, nomor SIA, dan
alamat serta papan nama praktik Apoteker yang memuat paling sedikit informasi
nama Apoteker, nomor SIPA, dan jadwal praktik Apoteker. Sarana dan prasarana
yang terdapat di Apotek Baitusy-syifa sudah sesuai dengan Peraturan Menteri
Kesehatan No. 9 Tahun 2017.
3.4.2 Pengelolaan Sumber Daya Manusia

1 – 31 Juli 2021
46
Apotek harus dikelola oleh seorang Apoteker yang profesional. Dalam

pengelolaan Apotek, Apoteker harus memiliki kemampuan menyediakan dan
memberikan pelayanan yang baik, mengambil keputusan yang tepat, mampu
berkomunikasi yang baik dengan pasien ataupun dengan antar profesi,
menempatkan diri sebagai pimpinan dalam situasi multi disipliner, kemampuan
mengelola SDM secara efektif, selalu belajar sepanjang karier, dan membantu
memberi pendidikan dan peluang untuk meningkatkan pengetahuan.
Sumber daya manusia merupakan salah satu faktor penentu agar perusahaan
mendapatkan keuntungan dalam menjalankan usahanya. Hal tersebut dapat
dicapai dengan cara dilakukan pengelolaan sumber daya manusia yang disebut
juga manajemen Sumber Daya Manusia (SDM). Sumber daya manusia di Apotek
Baitusy-syifa terdiri dari 1 (satu) Apoteker Pengelola Apotek (APA) yaitu
apt.Mistikawati, S.Si., 1 (satu) Apoteker Pendamping (Aping) yaitu apt. Dewi
Setyorini, S.Farm., 2 (dua) orang Tenaga Teknis Kefarmasian (TTK) yaitu
Andriyani dan Latifah,1 (satu) orang bagian administrasi yaitu Yetty
Sulistiyastuti, dan 1 (satu) orang reseptir yaitu Puji. Setiap karyawan di Apotek
Baitusy-syifa wajib menaati peraturan yang telah ditetapkan dan menjalankan
tugas dengan baik, antara lain :
1. Pembagian jam kerja
Karyawan bekerja pada hari Senin sampai Sabtu, yang dibagi dalam 2 shift
yaitu:
a. Shift 1 pada pukul 07.30-14.00
b. Shift II pada pukul 14.00-21.00
2. Setiap karyawan wajib menaati ketentuan hari kerja dan jam kerja, kebersihan,
kesehatan kerja, serta keselamatan kerja.
3. Pakaian kerja
Karyawan yang bekerja di Apotek Baitusy-syifa diwajibkan untuk mengenakan baju dengan
sopan, rapi, dan bersih.
4. Setiap karyawan wajib melaksanakan tugas dan tanggung jawab sesuai dengan pembagian
tugas, pedoman dan prosedur operasi standart yang berlaku, serta mengikuti arahan yang
diberikan oleh atasan yang berwenang.
3.4.3 Pengelolaan Sediaan Farmasi dan Perbekalan Kesehatan
Tujuan dari pengelolaan sediaan farmasi dan perbekalan kesehatan adalah
untuk menjamin mutu dan ketersediaan dalam pelayanan sehingga kegiatan ini
harus dilakukan secara optimal. Kegiatan pengelolaan sediaan farmasi dan
perbekalan kesehatan Apotek Baitusy-syifa yaitu :

1 – 31 Juli 2021
47
1. Perencanaan
Kegiatan perencanaan dalam pembeliaan obat merupakan kegiatan dalam
pemilihan jenis, jumlah dan harga obat sesuai dengan data kebutuhan obat,
anggaran dan jumlah obat yang tersedia. Perencanaan yang baik di Apotek dapat
menghindari terjadinya kekosongan maupun penumpukan barang. Apabila jumlah
barang yang dipesan terlalu banyak maka akan terjadi penumpukan barang dan
penyimpanannya akan memerlukan banyak ruang, dan apabila obatnya bersifat
slow moving juga dapat menyebabkan resiko Expired Date (ED) barang
mendekati waktu kadaluwarsanya, kerusakan selama penyimpanan, dan
meningkatkan biaya untuk penyimpanan. Obat yang bersifat fast moving dapat
beresiko terjadinya kekosongan obat dan terjadi kerugian karena penolakan
permintaan obat dari pasien sehingga apotek kehilangan pasien dan pasien akan
beralih ke apotek yang lain.
Perencanaan obat dan perbekalan farmasi di Apotek Baitusy-syifa dilakukan
secara teliti, setiap hari dilakukan pengecekan jumlah barang yang hampir habis di
rak obat dan di gudang, kemudian barang yang stok nya habis dicatat di dalam
buku defecta untuk dilakukan perencanaan pembelian sesuai dengan jumlah
kebutuhan obat. Perencanaan jumlah kebutuhan di Apotek Baitusy-syifa
menggunakan metode konsumsi dan metode epidomiologi. Metode konsumsi
yaitu metode yang didasarkan pada penjualan barang pada periode sebelumnya,
dan dilakukan koreksi dengan cara evaluasi, terutama untuk obat yang bersifat fast
moving (peredarannya cepat), untuk mencegah kekosongan obat, serta juga perlu
dilakukan evaluasi untuk obat yang bersifat slow moving (peredaran lambat) untuk
mencegah terjadinya death stock. Perencanaan jumlah kebutuhan di Apotek
Baitusy-syifa juga menggunakan metode epidomiologi, yaitu didasarkan pada
pola penyakit yang terjadi pada masyarakat sekitar pada waktu tertentu, seperti
pada kondisi pandemi COVID-19 saat ini, untuk multi vitamin, hand sanitizer,
dan juga alat kesehatan seperti masker, dilakukan pengadaan yang digunakan
untuk menjaga dan meningkatkan sistem imun.
2. Pengadaan
Setelah dilakukan perencanaan maka kegiatan selanjutnya adalah
pengadaan. Tujuan dari pengadaan perbekalan farmasi adalah untuk memenuhi
kebutuhan perbekalan farmasi di Apotek Baitusy-syifa sesuai dengan data
perencanaan yang telah disusun sebelumnya. Pengadaan dilakukan dengan
mencari dan menemukan penyalur masing-masing perbekalan farmasi. Penyalur

1 – 31 Juli 2021
48
yang dipilih Apotek Baitusy-syifa adalah distributor yang dalam hal ini
penyalurnya adalah Pedagang Besar Farmasi (PBF) dengan maksud memudahkan
proses apabila terjadi retur barang. PBF yang dipilih harus dilengkapi dengan
nama, alamat, nomor telepon, daftar harga masing-masing penyalur dan
penentuan waktu pembeliannya. Berdasarkan UU Nomor 23 tahun 1992 tentang
kesehatan dan PP Nomor 72 tahun 1992 tentang pengamanan sediaan farmasi
yang diperkenankan untuk melakukan penyediaan obat adalah Apoteker.
Pengadaan dilakukan dengan membuat Surat Pesanan (SP) yang berisi nama
obat, jumlah, kekuatan, bentuk sediaan, dan nama distributor. Di Apotek Baitusy-
syifa, hampir setiap hari dilakukan pemesanan atau pengadaan barang, metode
pengadaan yang digunakan dapat berupa metode terbatas, jumlah yang dipesan
tidak terlalu banyak menyesuaikan dengan tempat penyimpanan yang ada di
Apotek, pertimbangan harga antar PBF, dan lokasi PBF dengan Apotek agar lead
time-nya cepat. Metode Just In Time (JIT) di Apotek Baitusy-syifa jarang
digunakan, metode ini hanya untuk obat dengan harga mahal, dan biasanya
dilakukan pengadaan ketika ada pesanan dari pembeli.
Pemesanan (order) sediaan farmasi dan alkes dilakukan oleh Apoteker
penanggung jawab Apotek Baitusy-syifa yaitu Ibu apt.Mistikawati,S.Si., dengan
menggunakan surat pesanan yang ditandatangani oleh Apoteker penanggung
jawab serta diberi stempel. SP untuk jenis narkotika hanya kepada PBF Kimia
Farma. Pembuatan Surat Pesanan (SP) narkotika dibuat dengan 4 rangkap, 1 SP
hanya digunakan untuk 1 jenis item obat narkotika. Surat Pesanan untuk obat
bebas, obat bebas terbatas, obat keras dan obat-obat tertentu dibuat dengan 2
rangkap (1 untuk PBF dan 1 untuk Apotek), 1 SP bisa digunakan berbagai macam
obat. Pembuatan Surat Pesanan (SP) untuk obat psikotropika serta obat prekursor
dibuat dengan 4 rangkap, 1 SP bisa digunakan untuk lebih dari 1 jenis item obat
psikotropika dan prekursor.
Pengadaan barang di Apotek Baitusy-syifa dapat dilakukan melalui
pembelian secara berikut ini :
a. Pembelian secara cash
Sistem pembelian secara cash adalah pembelian yang pembayarannya
dilakukan secara tunai atau langsung saat barang datang. Pembelian dengan
metode ini dilakukan saat melakukan pembelian obat dengan PBF atau distributor
yang menghendaki sistem pembayaran langsung (cash).
b. Pembelian secara kredit

1 – 31 Juli 2021
49
Sistem pembelian secara kredit adalah pembelian yang waktu

pembayarannya dilakukan atas kesepakatan 2 pihak, yaitu pihak Apotek PBF atau
distributor. Pembayaran biasanya diberi waktu antara 14 hari hingga 1 bulan.
Kegiatan pembayaran terhadap barang-barang yang telah dipesan dan diterima
Apotek Baitusy-syifa dari distributor atau PBF (inkaso) dilakukan setiap hari
Senin dan Rabu pukul 10.00-13.30.
c. Pembelian secara konsinyasi
Sistem pembelian secara konsinyasi adalah pembelian dengan cara
menitipkan barang di Apotek Baitusy-syifa dan pembayarannya dilakukan sesuai
dengan jumlah barang yang laku terjual, sedangkan barang yang tidak laku terjual
dapat dikembalikan. Keuntungan metode pembelian secara konsinyasi bagi
Apotek adalah Apotek tidak perlu takut mengalami kerugian jika barangnya tidak
laku terjual. Barang konsinyasi di Apotek Baitusy-syifa dicatat di dalam buku
khusus untuk memudahkan pencarian dan pemeriksaan. Salesman biasanya akan
datang secara berkala untuk memeriksa jumlah barang yang tersisa, mengecek
tanggal kadaluarsa, dan memeriksa kondisi fisik dari barang tersebut. Untuk
skema atau alur pemesanan sebagai berikut:
1. Alur Pemesanan Obat Bebas, Bebas Terbatas, dan Keras
Apoteker mentukan barang dan jumlah yang akan dipesan
Apoteker menentukan PBF yang akan dipesan
Pemesanan pada PBF Parit Padang dan Enseval untuk obat bebas, bebas terbatas, dan
obat keras dapat melalui aplikasi dan dengan sistem pembayaran via transfer bank, untuk
PBF lain dapat dipesan melalui pesan Whatsapp dan memberikan SP Ketika penerimaan
barang beserta faktur.
Apoteker/asisten Apoteker menerima barang dan mengecek sesuai dengan faktur dan
pesanan. Surat pesanan yang telah dibuat, ditanda tangani Apoteker diserahkan
kepada pihak PBF.
Gambar 6. Alur Pemesanan Obat Bebas, Bebas Terbatas, dan Keras
2. Alur Pemesanan Obat yang Mengandung Prekusor dan OOT
Apoteker mentukan PBF untuk memesan obat

1 – Apoteker
31 Juli 2021membuat surat pesanan prekusor dengan menuliskan nama apoteker
sebagai pemesan dan PBF yang akan dipesan. Pembuatan surat pesanan ditulis
nama obat, zat aktif perkusornya, bentuk dan kekuatan sediaan, serta jumlah
yang akan dipesan (apotek mendapat format SP dari PBF)
Surat pesanan yang sudah dibuat kemudian difoto dan dikirimkan via WA
kepada pihak PBF
50

Pihak PBF mengirimkan barang sesuai pesanan dengan membawa faktur
Apoteker menerima barang dan mengecek sesuai dengan faktur dan pesanan.
Surat pesanan yang sudah dibuat Apoteker sebelumnya diberikan kepada
pihak PBF
Gambar 7. Alur Pemesanan Obat yang Mengandung Prekusor dan OOT
3. Alur Pemesanan Obat Narkotik dan Psikotropik
Apoteker mentukan PBF untuk memesan obat psikotropik, untuk obat

narkotik pemesanan hanya dilakukan hanya di PBF Kimia Farma
Apoteker membuat surat pesanan psikotropik dan narkotik dengan

menuliskan nama apoteker sebagai pemesan dan PBF yang akan dipesan.
Pembuatan surat pesanan ditulis nama obat, bentuk dan kekuatan sediaan,
jumlah yang akan dipesan, serta keperluan untuk apa
Surat pesanan yang sudah dibuat diberikan kepada pihak PBF, untuk
narkotika satu SP hanya untuk satu jenis obat dan untuk Psikotropika satu
SP dapat mengandung lebih dari satu jenis obat
Pihak PBF mengirimkan barang sesuai pesanan dengan membawa faktur
Apoteker menerima barang dan mengecek sesuai dengan faktur dan pesanan.
Gambar 8. Alur Pemesanan Obat Narkotik dan Psikotropik

3. Penerimaan
Penerimaan adalah kegiatan pemeriksaan barang datang dari distributor atau
PBF untuk menjamin kualitas dan kuantitas barang sehingga terjamin mutunya.

1 – 31 Juli 2021
51
Penerimaan barang dilakukan oleh seorang petugas kefarmasian yang sedang

bertugas dan dibantu oleh mahasiswa PKPA dan penerimaan barang dilakukan
dibagian samping Apotek yang terpisah dengan area pelayanan farmasi sehingga
tidak mengganggu pasien. Prosedur penerimaan barang di Apotek Baitusy-syifa
adalah sebagai berikut :
a. Melakukan pemeriksaan meliputi kesesuaian nama PBF, nama produk,
kekuatan sediaan, volume sediaan yang terdapat pada kemasan (jika sediaan
cair), bentuk sediaan, jumlah yang dipesan, kesesuaian harga, expired date,
dan kondisi kemasan barang yang datang, dengan faktur pembelian dan surat
pesanan.
b. Jika sudah sesuai semua, maka faktur akan diberi tanda tangan oleh APA atau
petugas farmasi yang mewakilkan dan diberi cap Apotek. Faktur asli dibawa
oleh Salesman atau distributor sebagai bukti saat pembayaran maupun saat
inkaso, sedangkan Copy faktur disimpan oleh Apotek sebagai arsip. Data pada
faktur juga dimasukan kedalam buku pembelian yang juga sebagai buku
pembayaran inkaso.
c. Penentuan harga jual dilakukan dengan menghitung harga pada faktur
pembelian ditambah PPN 10% (jika belum termasuk PPN) dan ditambah
dengan margin keuntungan. Harga jual di Apotek Baitusy-syifa biasanya
terbagi menjadi 3 (harga satuan, harga per strip, dan harga per box, jika
sediaan padat). Untuk menentukan HJA, margin keuntungan Apotek juga
dipertimbangkan. Margin keuntungan Apotek Baituys-syifa untuk obat bebas,
bebas terbatas yaitu 10%, untuk obat keras 15%, dan untuk obat generik 25%.
d. Barang yang telah diterima selanjutnya ditentukan nilai HJA produk obatnya
kemudian box obat diberi label untuk harga per strip mauapun per-box (jika
sediaan padat) dan ditata berdasarkan sistem FIFO FEFO. Faktur yang
diperoleh dikelompokkan berdasarkan hari dan tanggal, nama PBF, nomor
faktur, dan diberi keterangan lain seperti tanggal jatuh tempo untuk
mempermudah pada proses inkaso. Pencatatan pada buku pembelian
dimaksudkan sebagai bentuk recheck baik itu untuk mengoreksi harga yang
tercantum dalam faktur untuk memudahkan pelunasan faktur, perhitungan
utang piutang pada saat jatuh tempo dan juga untuk mengoreksi kebenaran
adanya transaksi antara pihak apotek dengan pihak distributor atau produsen.

1 – 31 Juli 2021
52
4. Penyimpanan
Penyimpanan barang yang benar dilakukan untuk menjamin mutu barang
mulai dari penerimaan barang dari PBF atau distributor sampai kepada konsumen.
Kegiatan yang dilakukan mahasiswa pada proses penyimpanan yaitu membantu
dalam proses penyimpanan perbekalan farmasi sesuai dengan metode yang
digunakan di apotek. Barang yang telah diterima disimpan di gudang
penyimpanan dan di etalase obat untuk barang yang sudah habis. Di Apotek
Baituys-syifa terdapat 2 gudang, gudang kecil digunakan untuk menyimpan stok
sediaan farmasi dan stok alkes yang digunakan jika stok pelayanan habis,
sedangkan gudang di bagian dalam digunakan untuk menyimpan stok obat dalam
jumlah lebih yang lebih besar yang akan digunakan untuk stok persediaan.
Adapun sediaan yang disimpan di lemari pendingin seperti Lacto B. Penyimpanan
barang di gudang disusun berdasarkan bentuk sediaan (padat, cair, semi padat),
alfabetis (A-Z), golongan obat (obat generik, obat merk, OKT, herbal, suplemen),
stabilitas obat (di lemari pendingin), ukuran sediaan (besar-kecil), sedangkan
penyimpanan sediaan farmasi OTC disusun berdasarkan efek farmakologis,
alfabetis, dan bentuk sediaan. Semua penyimpanan produk disusun dengan prinsip
FIFO (First In First Out) dan FEFO (First Expired First Out).
Penyimpanan golongan obat narkotika di Apotek Baitusy-syifa berada di
bagian belakang ruang Apotek yang terpisah dari obat-obat yang lain agar tidak
terlihat oleh sembarang orang disertai dengan buku atau kartu stock setiap kali
pengambilan dan buku pelaporan. Obat narkotika disimpan di lemari kayu,
dengan pintu ganda dan kunci yang berbeda akan tetapi lemari tersebut tidak
menempel di dinding. Hal ini dilakukan sesuai dengan peraturan yang berlaku
untuk meningkatkan keamanan dan menghindari tindakan penyalahgunaan.
Pelayanan obat-obat narkotik dan psikotropika dilakukan jika pasien membawa
resep asli
3.5 Pelayanan Kefarmasian

Pelaksanaan pelayanan kefarmasian di Apotek Baitusy-syifa langsung
dilakukan di ruang pelayanan, hal ini dikarenakan pasien atau pembeli ingin
mendapatkan pelayanan yang cepat dan membutuhkan informasi yang singkat dan
jelas, karena pasiennya cukup ramai. Namun apabila pasien ingin berkonsultasi,
Apoteker atau TTK bersedia untuk melakukannya. Pelayanan kefarmasian di
Apotek Baituys-syifa yaitu terdiri dari pelayanan resep, pelayanan obat tanpa

1 – 31 Juli 2021
53
resep (swamedikasi), pelayanan Home Care, konseling dan pelayanan informasi

obat (PIO) serta cek darah (tekanan darah, asam urat, gula darah, dan kolesterol).
3.5.1 Pelayanan Resep
Pelayanan resep di Apotek Baituys-syifa dilakukan secara langsung dari
resep praktek dokter arifin. Pelayanan resep diawali dengan melakukan skrining
resep secara administrasi (memastikan nama pasien), farmasetis (bentuk dan
kekuatan sediaan), dan klinis (adanya interaksi obat), serta dilakukan pengecekan
kerasionalan dan keabsahan resep, terutama resep yang mengandung obat
narkotika dan psikotropika. Selanjutnya dilakukan pengecekan stok obat yang
diminta pada resep dan pemberian harga untuk resep tersebut. Jika obat yang
diminta tidak tersedia maka Apoteker akan menawarkan alternatif obat pengganti
dengan kandungan zat aktif yang sama, dengan syarat pasien dan dokter penulis
resep setuju. Jika pasien merasa keberatan dengan harga yang diberikan maka
pasien diberi alternatif untuk dapat menebus resep separonya terlebih dahulu atau
sesuai dengan kemampuan pasien, kecuali untuk obat antibiotik harus ditebus
seluruhnya untuk mencegah resistensi. Jika stok obat tersedia dan pasien bersedia
membayar sesuai harga maka dilakukan pembayaran dan penyiapan obat oleh
TTK. Sebelum penyerahan obat, perlu dilakukan pengecekan kembali (double
check) antara obat yang telah disiapkan dengan obat yang ada diresep, pengecekan
aturan pakai, nama pasien, dan tanggal pengerjaan resep. Penyerahan obat kepada
pasien perlu disertai dengan konseling dan KIE mengenai cara penggunaan, aturan
pakai dan waktu penggunaan, efek samping (yang sering terjadi), cara
penyimpanan, dan informasi pendukung lainnya yang dibutuhkan pasien untuk
meningkatkan efikasi terapi sehingga waktu penyembuhan lebih efektif dan untuk
mencegah terjadinya kekambuhan pada pasien, terutama untuk pasien geriatri atau
pasien dengan penyakit kronis.
3.5.2 Pelayanan Obat Tanpa Resep
Pelayanan obat tanpa resep dilakukan oleh Apoteker atau TTK kepada
masyarakat yang ingin melakukan pengobatan sendiri tanpa melakukan
pemeriksaan ke dokter atau swamedikasi. Pasien biasanya datang menyebutkan
keluhan yang dialaminya atau terkadang menunjukkan gambar keadaan orang
yang sakit (gatal-gatal, luka, dll) dan meminta saran terapi apa yang paling tepat
untuk dirinya atau orang yang dibelikan obat tersebut, lalu Apoteker atau TTK
akan memberikan beberapa alternatif pilihan obat yang tepat sesuai kondisi yang
dijelaskan disertai penjelasan mengenai indikasi, komposisi, dan harga obatnya.

1 – 31 Juli 2021
54
Ada juga pasien yang datang membeli obat langsung sesuai keinginannya
misalnya dengan menunjukkan gambar foto obat yang dimaksud atau pasien yang
sudah pernah mengkonsumsi suatu obat tersebut dan merasa cocok maka pasien
akan kembali untuk membeli obat yang sama dengan obat yang diminum
sebelumnya. Pengobatan swamedikasi perlu diberikan KIE dengan jelas agar
pasien tidak salah dalam menggunakan obat yang diberikan, bila perlu pasien
diminta untuk mengulang penjelasan yang diberikan. Obat yang boleh diberikan
untuk pengobatan swamedikasi adalah obat bebas, bebas terbatas, suplemen
makanan, obat herbal, dan obat wajib Apotek (OWA) dengan jumlah tertentu.
Berikut alur skema pelayanan obat resep dan pelayana obat tanpa resep.
Pasien datang ke Apotek untuk melakukan

pendaftaran
Pasiem keluar dari tempat periksa dengan

membawa resep
Skrining Resep (administrasi, farmasetis,

klinis)
Konfirmasi harga resep kepada pasien (jika pasien setuju dengan harga
tersebut maka dilakukan pembayaran, jika tidak setuju boleh mengambil
obat sesuai kemampuan pasien, kecuali antibiotik)
Penyiapan obat dan pemberian etiket oleh

TTK, double checking oleh Apoteker
Penyerahan obat ke pasien dengan disertai

KIE
Gambar 9. Alur Pelayanan Resep

1 – 31 Juli 2021
55
otekPasien
untuk dilayani
membelioleh
obatApoteker
sesuai dengan
atau TTK
keluhan
sertapasien
diberiatau
saran
pasien
dan informasi
datang menyebutkan
tentang obatobat
bebas,
yang
bebas
ingin
terbatas
dibeli suplemen mak
Obat diberikan kepada pasien beserta bukti pembelian

Obat yang
ataudibeli
nota diberikan ke kasir untuk dihitung harganya
Gambar 10. Alur Pelayanan Obat Tanpa Resep (swamedikasi)
3.5.3 Pelayanan Home Care

Pelayanan obat atau alkes di Apotek Baitusy-syifa dilakukan melalui
telepon atau melalui aplikasi whatsapp (WA). Pelayanan antar obat atau barang
hanya berlaku kepada pasien yang berlokasi di daerah sekitar Mranggen dan
sudah menjadi pelanggan tetap. Pasien untuk pelayanan home care adalah pasien
dengan kondisi tertentu atau penyakit tertentu seperti pasien geriatri atau pasien
dengan penyakit kronis seperti diabetes maupun hipertensi.
Dalam melakukan pelayanan home care Apoteker akan menghubungi atau
mengunjungi pasien untuk mengontrol keadaan pasien seperti tekanan darah dan
memastikan pola diet pasien apakah telah sesuai dengan anjuran dan kepatuhan
pasien dalam mengonsumsi obat untuk menjaga kondisi pasien tetap stabil dan
mencegah adanya ke kambuhan pada pasien penyakit kronis.
3.6 Asuhan Kefarmasian (Pharmaceutical Care)

3.6.1 Pelayanan Informasi Obat (PIO)
Tujuan dari Pelayanan Informasi Obat (PIO) adalah untuk menunjang
ketersediaan dan penggunaan obat yang rasional. Pelayanan Informasi Obat
dilakukan oleh Apoteker. Apoteker juga harus menjawab pertanyaan yang
diajukan oleh pembeli mengenai obat dan penggunaannya dalam pelayanan
informasi obat di Apotek Baitusy-syifa. Pertanyaan yang masuk dapat
disampaikan secara verbal (tatap muka) atau tertulis (melalui aplikasi whatsapp).
Pelayanan informasi obat tanpa resep biasanya diawali dengan mengajukan
beberapa pertanyaan seperti keluhan atau gejala yang dialami, sudah berapa lama

1 – 31 Juli 2021
56
dialami, siapa yang mengalami keluhan tersebut, tindakan apa yang sudah
dilakukan untuk menangani keluhan tersebut, dan obat apa yang telah dikonsumsi
sebelumnya. Setelah itu dilakukan penawaran bentuk sediaan apa yang diinginkan
dan memberikan informasi mengenai obat yang cocok untuk keluhan tersebut.
Informasi yang disampaikan biasanya meliputi indikasi, komposisi, dosis, aturan
pakai, waktu pemakaian, tempat penyimpanan, efek samping yang umum terjadi,
dan lama penggunaan obat (untuk obat yang digunakan jika perlu saja).
Pelayanan informasi obat dengan menggunakan resep biasanya diawali
dengan three prime questions, yaitu apakah dokter sudah menjelaskan tentang
obatnya, penggunaan atau aturan pakai, dan harapan yang diperoleh setelah
mengonsumsi obat. Hal tersebut bertujuan agar informasi yang akan disampaikan
saat penyerahan resep tidak bertentangan dengan informasi yang telah
disampaikan oleh dokter penulis resep.
3.6.2 Komunikasi, Informasi, dan Edukasi (KIE)

Setiap adanya pembelian sediaan farmasi atau alkes di Apotek Baitusy-syifa
selalu disertai pemberian informasi tentang penjelasan cara penggunaan atau
aturan pakai dan waktu penggunaan obat sehingga terapi pengobatan dapat
berhasil dan meningkatkan rasa percaya pelanggan terhadap pelayanan di Apotek
Baitusy-syifa. Terkadang disertai juga dengan konseling dan konsultasi mengenai
penyakit yang diderita oleh pasien dan cara penanganan maupun pencegahannya.
Komunikasi, Informasi dan Edukasi (KIE) adalah suatu proses penyampaian
informasi antara Apoteker dengan pasien atau keluarga pasien yang dilakukan
secara sistematis untuk memberikan kesempatan kepada pasien atau keluarga
pasien dan membantu meningkatkan pengetahuan dan pemahaman, sehingga
pasien atau keluarga pasien memperoleh keyakinan akan kemampuan dalam
penggunaan obat yang benar.
Mahasiswa PKPA melakukan kegiatan konseling kepada pasien yang datang membeli obat
yaitu pemberian informasi mengenai penggunaan obat, indikasi obat, waktu penggunaan obat yang
tepat dan durasi pengobatan dan efek samping yang mungkin muncul selama penggunaan obat.
Kegiatan konseling yang dilakukan kepada pasien yang membeli obat tanpa resep yaitu ikut
membantu memberikan informasi yang sangat diperlukan pasien mengenai penyakit, memilihkan
obat yang tepat untuk penyakit yang diderita pasien beserta cara penggunaan obat, dosis obat,
waktu pemberian obat yang tepat dan kemungkinan efek samping yang mungkin muncul selama
pengobatan, serta hal-hal yang berkaitan dengan obat tersebut. Sehingga pasien menjadi patuh
dalam menjalankan pengobatan dan tujuan terapiatau pengobatan dapat tercapai.

1 – 31 Juli 2021
57
3.7 Administrasi
Kegiatan adimistrasi meliputi administrasi umum yaitu pencatatan,
pengarsipan, pelaporan narkotika, psikotropika dan dokumentasi sesuai dengan
ketentuan yang berlaku, serta administrasi pelayanan berupa pengarsipan resep,
pengarsipan catatan pengobatan pasien, pengarsipan hasil monitoring penggunaan
obat. Kegiatan administrasi di Apotek Baitusy-syifa masih menggunakan sistem
manual sehingga semua kegiatan transaksi baik pembelian maupun penjualan
ditulis dan dibuat arsip secara manual. Kegiatan administrasi di Apotek Baitusy-
syifa meliputi :
1. Penjualan
Buku penjualan berfungsi untuk melakukan pengecekan barang apa saja yang
telah terjual dan memudahkan dalam penelusuran atau pencarian obat. Dalam
buku penjualan dibagi menjadi penjualan untuk obat OTC yang tercatat dalam
buku HV (Hand Verkoop) dan buku penjualan untuk obat-obat resep dokter.
Dalam buku penjualan HV kolom yang tercantum yaitu nama obat, jumlah barang
terjual dan harga barang, sedangkan untuk buku penjualan resep kolom yang
tercantum yaitu kolom identitas pasien yang terdiri dari nama, usia pasien dan
alamat, nama obat yang diresepkan dengan jumlah obat, harga obat, harga jasa,
dan total pembayaran.
2. Pencatatan di buku pembelian
Buku pembelian terdiri dari informasi mengenai tanggal pembelian, nomor
faktur, nama PBF, nama dan jumlah obat, harga masing-masing obat, dan diskon
yang diberikan. Faktur-faktur yang diterima kemudian di catat di buku faktur
kredit dan faktur yang telah dicatat dimasukkan ke dalam map dan dikelompokkan
berdasarkan nama PBF. Kemudian dikumpulkan selama satu bulan dan dibendel
per bulan untuk faktur yang sudah lunas. Buku faktur pembelian digunakan untuk
mengetahui pembelian dan pemesanan obat-obat di Apotek dan untuk
mempermudah pengecekan data pembelian pada saat pemeriksaan dari BPOM.
Buku faktur memuat informasi mengenai tanggal pembelian, nomor faktur, nama
PBF, tanggal jatuh tempo, jumlah pembelian, total harga pembelian, keterangan
pembayaran.
3. Inkaso
Faktur yang telah jatuh tempo dilakukan pembayaran kepada
PBF/distributor dengan cara sebagai berikut :

1 – 31 Juli 2021
58
a. PBF menitipkan faktur asli dan tanda terima penitipan faktur ke bagian
administrasi.
b. Bagian administrasi memisahkan faktur yang telah jatuh tempo dengan faktur
yang lain.
c. Setelah jatuh tempo, PBF akan melakukan penagihan ke bagian administrasi
dengan bukti penerimaan faktur atau tanda terima dan bagian administrasi
membayar sejumlah uang yang tertera di faktur.
d. Setelah terbayar, penagih akan membubuhkan keterangan “Lunas”, tanggal
pembayaran, nama terang dan tandatangan di atas faktur.
e. Bagian adiministrasi selanjutnya mencatat fakur-faktur yang telah terbayar dan
memberi tanda lunas pada buku faktur sehingga diketahui faktur pembelian
yang telah lunas dan faktur pembelian yang belum lunas.
Apotek Baitusy-syifa melakukan incaso setiap hari senin dan rabu dimulai
pada jam 10.00-13.30.
Admin apotek menyiapkan sejumlah uang untuk tagihan per masing-masing

PBF
Sales dari PBF datang sesuai jadwal dan tanggal tempo dengan
membawa faktur untuk penagihan
Admin melayani proses tagihan dan membayar sejumlah yang tertera pada
faktur
Pihak sales menerima uang, jika sudah sesuai kemudian salesman memberi
tanda tangan lunas dengan menyertakan nama dan tanggal lunas serta
faktur yang asli diberikan kepada admin
Admin menerima faktur asli yang sudah diparaf oleh salesman dengan
keterangan lunas, kemudian faktur lunas disimpan berdasarkan bulan jatuh
tempo pelunasan
Gambar 11. Alur Pembayaran Inkaso Apotek
4. Buku Defecta
Buku defecta merupakan buku yang digunakan untuk mencatat barang-
barang yang stoknya menipis dan hendak dilakukan pengadaan untuk barang

1 – 31 Juli 2021
59
tersebut. Buku defect ini mencantumkan nama barang, jumlah yang tersedia di
apotek, jumlah yang hendak dipesan, dan kolom checlist untuk barang-barang
yang telah dipesan dan telah diterima. Kolom checklist ini berguna untuk
memudahkan apoteker dalam mengontrol barang mana saja yang telah dilakukan
pemesanan dan apakah barang telah diterima sesuai kuantiti order dari PBF yang
sesuai.
5. Buku Resep
Tujuan adanya pembukuan resep adalah untuk mengetahui jumlah resep
yang masuk, memudahkan penelusuran obat jika terjadi kekeliruan, sebagai bukti
penggunaan obat narkotika dan psikotropika, dan mengetahui seberapa besar
kontribusi resep dalam pendapatan Apotek. Pembukuan resep merupakan
kumpulan dari resep-resep dokter yang masuk ke Apotek setiap harinya dan
dikelompokkan menjadi resep harian, resep yang mengandung obat bius,
psikotropika, narkotika, OKT, serta resep di tanggal per satu bulan. Pembukuan
resep diurutkan berdasarkan tanggal masuk resep.
3.8 Pelaporan Apotek Baitusy-syifa

Setiap Apotek wajib untuk melakukan pelaporan baik pelaporan pajak,
pelaporan penggunaan obat, dan pelaporan-pelaporan lainnya.
3.8.1 Laporan Pajak di Apotek Baitusy-syifa
Pajak yang wajib dibayar Apotek Baitusy-syifa antara lain pajak jasa dokter,
pajak obat Apotek dan obat praktek, pajak bumi dan bangunan (PBB), dan PPh.
Pajak yang harus dibayar oleh Apotek Baitusy-syifa dipengaruhi oleh beberapa
faktor yaitu pendapatan Apotek, jumlah pengeluaran Apotek (inkaso, konsinasi
dan lain-lain) dan laba yang diperoleh Apotek. Perhitungan dan pembayaran pajak
di Apotek Baitusy-syifa diserahkan pada konsultan pajak. Pembayaran dilakukan
setiap bulan dan setiap tahun sebelum bulan april. Apotek dikenakan pajak
langsung maupun tidak langsung yang dipungut negara maupun daerah.
3.8.2 Laporan Narkotika
Laporan narkotika merupakan laporan mengenai pemasukan dan
pengeluaran obat golongan narkotika yang dilakukan setiap bulan. Laporan
narkotika merupakan laporan yang berisi catatan pengeluaran dan pemasukan
obat-obatan golongan narkotika. Laporan narkotika ini bertujuan untuk
mengontrol penyalahgunaan narkotika dan menjamin ketersediaan narkotika di
apotek untuk kepentingan pelayanan kesehatan masyarakat. Setiap pemakaian

1 – 31 Juli 2021
60
narkotika dicatat pada buku laporan narkotika harian dengan format laporan
meliputi:
a. Tanggal resep
b. Nomor resep
c. Nama dan alamat pasien
d. Nama dan alamat dokter
e. Jumlah pemasukan narkotika
f. Jumlah pengeluaran narkotika
g. Sisa obat narkotika di hari tersebut
Dari laporan harian tersebut, pada akhir bulan dibuat laporan bulanan
mengenai jumlah pemasukan dan pengeluaran narkotika.Format laporan tersebut
adalah sebagai berikut:
a. Nomor
b. Nama obat
c. Satuan obat
d. Persediaan awal bulan
e. Pemasukan obat meliputi tanggal masuk, asal dan jumlah obat
f. Pengeluaran obat meliputi keperluan pengeluaran resep, pengeluaran lain-lain
dan jumlah pengeluaran
g. Persediaan akhir bulan
h. Keterangan
3.8.3 Laporan psikotropika
Pelaporan psikotropika sama seperti narkotika, dilakukan secara manual di
buku dan secara online melalui web SIPNAP setiap 1 bulan sekali bersamaan
dengan narkotika.
3.9 Kegiatan Mahasiswa PKPA di Apotek Baitusy-syifa

Adapun kegiatan Praktek Kerja Profesi Apoteker yang dilakukan di Apotek
Baitusy-syifa yaitu:
1. Skrinning Resep
Skrinning resep di Apotek secara manual. Adapun hal-hal yang perlu
diperhatikan saat skrinning resep yaitu :
a. Kajian administratif meliputi:
Informasi pasien (nama pasien, umur, jenis kelamin, berat badan, alamat), Informasi dokter
penulis resep (nama dokter, nomor Surat Izin Praktik (SIP), dan paraf), dan Tanggal penulisan
resep.

1 – 31 Juli 2021
61
b. Kajian kesesuaian farmasetik meliputi:

Bentuk dan kekuatan sediaan, Stabilitas, dan Kompatibilitas (ketercampuran obat).
c. Pertimbangan klinis meliputi:
Ketepatan indikasi dan dosis obat, aturan pakai, cara dan lama penggunaan obat, Duplikasi
dan/atau polifarmas, Reaksi obat yang tidak diinginkan (alergi, efek samping obat,
manifestasi klinis lain), kontra indikasi, dan Interaksi.
2. Pemberian Label Etiket
Pembuatan label etiket di Apotek dalam bentuk print tetapi untuk nama
dientitas pasien ditulis manual di kertas etiket tersebut kemudian dimasukkan
pada plastik klip /wadah yang berisi obat. Adapun yang perlu diperhatikan saat
penulisan etiket yaitu tanggal penyiapan resep, nama, alamat, dan umur pasien,
nama obat, cara pemakaian obat termasuk waktu pemakaian obat, bentuk sediaan
obat, indikasi obat, jumlah obat, dan expired date resep.
3. Dispensing Obat
Penyiapan obat yang dilakukan di Apotek Baitusy-syifa meliputi penyiapan
resep racikan seperti puyer/pulv dengan metode penggerusan menggunakan mortir
dan stamper yang kemudian dibagi dan dibungkus sesuai permintaan resep dari
dokter. Penyiapan sediaan krim racikan dicampurkan sesuai resep dari dokter.
4. Penyerahan Obat Non Resep
Setelah melakukan dispensing obat kami diberikan kesempatan untuk
melakukan penyerahan obat. Sebelum penyerahan, obat yag sudah dipersiapkan
dicek terlebih dahulu oleh Apoteker yaitu Ibu Tika, dan pada saat penyerahan
kami diawasi oleh Ibu Tika untuk mengantisipasi kesalahan dan kelengkapan
dalam pemberian informasi. Adapun informasi yang diberikan kepada pasien
meliputi nama obat, indikasi, cara penggunaan, dan waktu pemberian.
5. Mengisi Buku HV dan Defecta
. Pengisian buku HV digunakan untuk obat yang terjual kemudian ditulis di
buku penjualan HV dengan format nama obat yang dijual dan harga nya. Tujuan
ditulis di buku HV yaitu untuk mengetahui jumlah pendapatan obat yang terjual.
Ketika persediaan obat di etalase penjualan habis maka dapat mengambil obat
yang ada di etalase persediaan. Jika di etalase penjualan dan persediaan obat habis
maka obat yang habis di data dan ditulis di buku defecta untuk dilakukan
perencanaan dan pengadaan obat yang sudah habis. Penentuan jumlah obat yang
akan dipesan disesuaikan dengan kategori obat apakah termasuk slow moving atau
fast moving. Untuk penentuan PBF yang akan dipilih disesuaikan dengan jarak,
lead time, dan diskon yang diberikan. Ketika barang sudah datang maka catatan

1 – 31 Juli 2021
62
perencanaan obat yang sebelumnya ditulis kemudian dicoret atau di centang untuk
menghindari keterulangan pemesanan obat.
6. Membuat SP
SP dibuat sebelum dilakukan pemesanan obat, akan tetapi untuk obat bebas
dan bebas terbatas dari beberapa PBF, pembuatan SP bisa dilakukan ketika barang
sudah sampai di Apotek. Kami diberi kesempatan untuk membuat SP yang
meliputi tanggal pembuatan, tujuan PBF yang akan dipesan, jumlah obat, nama
dan kekuatan sediaan obat, kemudian diberikan stempel nama Apoteker dan nama
Apotek.
7. Penerimaan Barang
Kami diberi kesempatan untuk melakukan penerimaan barang. Barang yang
sudah dipesan melalui SP yang dikirimkan melalui WA untuk obat obat bebas dan
bebas terbatas kemudian datang dan dilakukan proses penerimaan. Proses
penerimaan barang datang disesuaikan dengan faktur barang tersebut, yaitu
jumlah yang dipesan, nama obat yang dipesan, kekuatan obat, bentuk sediaan, no
batch, dan tanggal experied date. Jika semuanya sudah sesuai maka baru
dilakukan penerimaan dengan menandatangani faktur ditulis nama dan tanggal
terima, kemudian diberi stempel nama Apotek beserta stampel nama apotekernya,
penulisan tanggal penerimaan saat barang datang dilakukan untuk memudahkan
penentuan jatuh tempo ketika inkaso.
8. Menentukan HJA dan Penataan Barang
Setelah barang kami terima, kemudian kami menentukan harga jual barang
tersebut. Penentuan harga jual dihitung dengan menambahkan margin keuntungan
Apotek untuk obat bebas dan bebas terbatas 10%, untuk obat keras 15%, dan
untuk obat generik 25%. Setelah kami hitung HJA, kemudian di acc kan terlebih
dahulu kepada Apoteker yaitu ibu tika dan setelah di acc kemudian baru ditempel
harga pada tiap barang dan di tata berdasarkan bentuk sediaan, alfabetis, dan
didasarkan sistem FIFO FEFO.
9. Analisa Kasus
Kasus :
1. Obat yang diresepkan oleh dokter terdapat resep racikan untuk anak-anak
atau untuk usia dewasa jika pasien mengalami kesulitan dalam meminum
obat dalam sediaan tablet. Obat yang diresepkan yang dibuat puyer
diantaranya terdapat resep antibiotik yaitu amoksisilin.
2. Dalam resep dari salah satu pasien terdapat resep obat yaitu cefco X
(cefadroxil), Fri art VIII (Meloxicam), dan vitamin b kompleks X.

1 – 31 Juli 2021
63
Analisa Kasus:
1. Analisa kasus 1 yaitu terdapat racikan antibiotik, yang mana antibiotik tidak
boleh digerus dan dicampurkan dengan obat lain selain antibiotik dan tidak
dalam 1 racikan dan untuk amoksisilin diracik sendiri, tetapi apabila dalam
prakteknya terjadi penggabungan dan diracik dalam satu racikan maka dalam
pemberian etiket seharusnya dituliskan harus dihabiskan. Ketika ada terdapat
salah satu obat salut selaput maka hasil akhir perlu dilakukan pengayakan
terlebih dahulu derajat kehalusannya homogen dan sehingga selaput obatnya
tidak terbawa.
2. Analisa kasus 2 yaitu dalam obat yang diresepkan kandungannya terdapat
cefadroxil dan meloxicam. Terdapat interaksi dari kedua obat tersebut yaitu
cefadroxil akan meningkatkan tingkat atau efek dari meloxicam dengan
kompetisi obat asam (anionik) untuk pembersihan tubulus ginjal (Medscape,
2021). Jika kadar atau efek dari meloxicam meningkat dapat menyebabkan
efek seperti diare, gangguan pencernaan serta perut kembung. Akan tetapi
interaksi yang terjadi ini minor/ tidak signifikan. Namun bila menyebabkan
efek tersebut segera hentikan pemakaian obat atau diberi jeda ketika minum
obat 1 sampai 2 jam.
Berikut ringkasan kegiatan Praktek Kerja Profesi Apoteker (PKPA) yang
dilakukan meliputi:
NO HARI/TANGGAL KEGIATAN
1. Kamis, 1 Juli 2021  Skrinning resep
 Dispensing
 Pelayanan farmasi kepada pasien
 Menghitung HJA dan penataan barang
 Penerimaan barang
2. Jum’at, 2 Juli 2021  Skrinning resep
 Dispensing
 Membuat SP
3. Senin, 5 Juli 2021  Skrinning resep
 Dispensing
 Membuat SP
4. Selasa,6 Juli 2021  Skrinning resep
 Dispensing
 Mengisi buku HV
5. Rabu, 7 Juli 2021  Skrinning resep
 Dispensing
 Mengisi buku HV
 Dispensing

1 – 31 Juli 2021
64

 Membuat SP
 Mengisi buku HV
7. Jum’at 9 Juli 2021  Skrinning resep
 Dispensing
 Membuat SP
 Mengisi buku HV
8. Senin, 12 Juli 2021  Skrinning resep
 Dispening
 Inkaso
9. Selasa, 13 Juli 2021  Skrinning resep
 Dispensing
 Mengisi buku defecta
 Mengisi buku HV
10. Rabu, 14 Juli 2021  Skrinning resep
 Dispensing
 Inkaso
 Dispensing
 Mengisi buku HV
12. Jum’at, 16 Juli 2021  Skrinning resep
 Dispensing
 Mengisi buku HV
13 Senin, 19 Juli 2021  Skrinning resep
 Dispensing
 Mengisi buku HV dan buku defecta

1 – 31 Juli 2021
BAB IV
KESIMPULAN DAN SARAN
1.1 Kesimpulan
Berdasarkan Praktek Kerja Profesi Apoteker yang dilaksanakan di Apotek
Baitusy-syifa Semarang periode 1 - 31 Juli 2021 dapat disimpulkan sebagai
berikut :
1. Sistem pengelolaan dan perbekalan kesehatan lainnya di Apotek Baitusy-
syifa mulai dari perencanaan, pengadaan, penerimaan, penyimpanan,
pemusnahan, pengendalian, pencatatan dan pelaporan sudah berjalan dengan
baik dan memenuhi persyaratan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Apotek terus berkembang dan bertahan dengan adanya pesaing-pesaing baru
dibidang perapotekan dengan penanggung jawab Apotek Baitusy-syifa yaitu
Apoteker Pengelola Apotek (APA) yang memiliki kewenangan dalam
pengelolaan Apotek Baitusy-syifa secara penuh dan dibantu dengan Apoteker
Pendamping serta Tenaga Teknis Kefarmasian (TTK) yang berpengalaman.
2. Apotek Baitusy-syifa memberikan pealayanan farmasi klinik kepada
masyarakat meliputi pelayanan resep, pelayanan obat tanpa
resep(swamedikasi), dan PIO.
3. Sistem penyimpanan obat di Apotek Baitusy-syifa yaitu berdasarkan bentuk
sediaan obat, stabilitas obat, dan golongan obat yang disusun secara alfabetis
dengan sistem FEFO dan FIFO.
4. Mahasiswa PKPA mengetahui tugas, fungsi dan kewajiban Apoteker
penanggung jawab dan tenaga teknis kefarmasian.
5. Praktek Kerja Profesi Apoteker di Apotek Baitusy-syifa dapat memberikan
manfaat bagi calon apoteker untuk menambah pengetahuan dan pengalaman
baik dalam pengelolaan apotek yang meliputi kegiatan administrasi,
pengadaan, penyimpanan, manajemen keuangan, dan penjualan perbekalan
farmasi serta perpajakan di Apotek maupun dalam memberikan pelayanan
kefarmasian dan pelayanan klinis terutama dalam memberikan KIE kepada
pasien. Selain itu, juga dapat melatih dalam menyelesaikan permasalahan
yang timbul sehingga akan mempersiapkan para calon Apoteker untuk
memasuki dunia kerja, serta dapat menjadi bekal dan diaplikasikan dalam
menjalankan profesinya.

1 –31 Juli 2021
65
66
1.2 Saran
Berdasarkan pengamatan selama PKPA yang dilaksanakan di Apotek
Baitusy-syifa, Saran yang dapat diberikan adalah sebagai berikut :
1. Kertas puyer sebaiknya dapat diganti dengan alat press agar lebih efisien dan
rapi, karena melihat dari pelayanan resep di Apotek Baitusy-syifa sangat ramai
dan banyak.
2. Apotek Baitusy-syifa dapat memperbarui sistem operasional dan pencatatan
dari manual menjadi terkomputerisasi untuk mempermudah pencarian data
pasien dalam pelayanan dan juga agar lebih efisien.
3. Sebaiknya Apotek Baitusy-syifa untuk peracikan puyer berada ditempat yang
tidak terlihat oleh pasien
4. Untuk peracikan puyer anak untuk mempercepat waktu pengerjaan dapat
menggunakan blender, juga apabila dalam peracikan puyer terdapat salut
selaput dapat disaring terlebih dahulu menggunakan ayakan.

1 – 31 Juli 2021
DAFTAR PUSTAKA
Anief, M. 2001. Manajemen Farmasi. Yogyakarta : Gajah Mada University Press.
Departemen Kesehatan RI. 2002. Keputusan Menteri Kesehatan Republik

Indonesia No 1332/MenKes/SK/X/2002 tentang Perubahan Peraturan
Menteri Kesehatan No. 922/MenKes/Per/X/1993 tentang Ketentuan Dan
Tata Cara Pemberian Izin Apotek. Jakarta : DepKes RI.
Departemen Kesehatan RI. 1978. Peraturan Menteri Kesehatan Republik

IndonesiaNomor 28/MENKES/PER/V/1978 Tentang Penyimpanan
Narkotika. Jakarta : Depkes RI.
Departemen Kesehatan RI. 1990. Keputusan Menteri Kesehatan RI No.

347/Menkes/SK/VII/1990 Tentang Obat Wajib Apotek. Jakarta: Depkes RI.
Departemen Kesehatan RI. 1993. Peraturan Menteri Kesehatan No.

919/Menkes/Per/X/1993 Tentang Kriteria Obat yang Dapat Diserahkan
Tanpa Resep. Jakarta: Departemen Kesehatan RI.
Departemen Kesehatan RI. 1997. Peraturan Menteri Kesehatan Republik

IndonesiaNomor No.688/Menkes/PER/VII/1997 Tentang Peredaran
Psikotropika. Jakarta : Depkes RI.
Departemen Kesehatan RI. 1997. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 5

Tahun 1997 tentang Psikotropika. Jakarta : Depkes RI.
Departemen Kesehatan RI. 2004. Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor :

1027/Menkes/SK/IX/2004 Tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di
Apotek. Jakarta : Depkes RI.
Departemen Kesehatan RI. 2009. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia

Nomor 51 tahun 2009 tentang Pekerjaan Kefarmasian. Jakarta : Depkes
RI.

tahun 2009 tentang Narkotika. Jakarta : Depkes RI.

Tahun 2009 tentang Kesehatan.Jakarta : Depkes RI.
Departemen Kesehatan RI. 2014. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 35

tahun 2014 tentang standart pelayanan kefarmasian di apotek. Jakarta :
Depkes RI.
Firmansyah, M. 2009. Tata Cara Mengurus Perizinan Usaha Farmasi dan

Kesehatan.Jakarta : Visi Media.
Hartono. 2003. Manajemen Apotek. Jakbar : Depot Informasi Obat.
Kementerian Kesehatan RI. 2016. Peraturan Menteri Kesehatan Republik

Indonesia Nomor 9 Tahun 2017 Apotek. Jakarta : Kementerian Kesehatan
RI.

1 –31 Juli 2021
67
68
Kementerian Kesehatan RI. 2016. Peraturan Menteri Kesehatan Republik

Indonesia Nomor 73 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian
di Apotek. Jakarta : Kementerian Kesehatan RI.
Pemerintah RI. 1980. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 25 Tahun

1980 tentang Perubahan Atas Peraturan Pemerintah Nomor 26 Tahun
1965 tentang Apotek.Jakarta : Pemerintah RI.
Umar, M. 2005. Manajemen Apotek Praktis. Solo : Ar-Rahman.

1 – 31 Juli 2021
Lampiran 1. Apotek Baitusy-syifa

1 –31 Juli 2021
69
Lampiran 2. Ruang Tunggu

1 –31 Juli 2021
70
71
Lampiran 3. Papan identitas dan Ruang Praktek Dokter

1 – 31 Juli 2021
Lampiran 4. Papan Nama dan Serah Terima Barang dari PBF

1 –31 Juli 2021
72
Lampiran 5. Ruang Dispensing

1 –31 Juli 2021
73
Lampiran 6. Tata Letak Obat dan Alkes
Multivitamin Sediaan Sirup
Obat Luar Sediaan Tablet
Obat OTC

1 –31 Juli 2021
74
Lampiran 7. Penyimpanan Obat Narkotika dan Psikotropika

1 –31 Juli 2021
75
Lampiran 8. Gudang Penyimpanan Barang

1 –31 Juli 2021
76
Lampiran 9. Tempat Arsip Pasien

1 –31 Juli 2021
77
Lampiran 10. Lemari Pendingin

1 –31 Juli 2021
78
Lampiran 11. Contoh Resep

1 –31 Juli 2021
79
Lampiran 12. Copy Resep

1 –31 Juli 2021
80
Lampiran 13. Etiket

1 –31 Juli 2021
81
Lampiran 14. Contoh Surat Pesanan Obat Psikotropika

1 –31 Juli 2021
82
Lampiran 15. Contoh Surat Pesanan Narkotika

1 –31 Juli 2021
83
Lampiran 16. Contoh Surat Pesanan Prekusor

1 –31 Juli 2021
84
Lampiran 17. Contoh Surat Pesanan Obat Bebas, Bebas Terbatas, dan Keras

1 –31 Juli 2021
85
Lampiran 18. Buku Rencana Inkaso

1 –31 Juli 2021
86
Lampiran 19. Faktur Pembelian

1 –31 Juli 2021
87
Lampiran 20. Buku Defecta

1 –31 Juli 2021
88
89
Lampiran 21. Buku HV (Hand Verkoop)

1 – 31 Juli 2021
90
Lampiran 22. Buku Konsinyasi

1 – 31 Juli 2021
Lampiran 23. Buku Pembelian

1 –31 Juli 2021
91
92
Lampiran 24. Buku Kunjungan Pasien

1 – 31 Juli 2021
93
Lampiran 25. Buku Laporan Narkotik dan Psikotropik

1 – 31 Juli 2021
Lampiran 26. Kartu Stock

1 –31 Juli 2021
94
Lampiran 29. Pembukuan Resep

1 –31 Juli 2021
95
Lampiran 30. Kegiatan PKPA
KIE Kepada Pasien Penerimaan Barang
Menulis SP Menulis Buku Defecta
Menulis Buku HV Peracikan Puyer

1 –31 Juli 2021
96

Laporan Apotek Baitusy-Syifa

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Laporan Apotek Baitusy-Syifa

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Laporan PKPA Apotek Baitusy-Syifa Angkatan XXXIII

PERIODE 1 - 31 JULI 2021

Eka Ariesta Puspitasari, S.Farm 1062021023

PROGRAM STUDI PROFESI APOTEKER

Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

PERIODE 1 – 31 JULI 2021

Laporan ini disusun untuk memenuhi persyaratan guna memperoleh gelar

apt….. apt. Mistikawati, S.Si.

Dr. apt. Endang Diyah Ikasari, M.Si.

Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

Laporan PKPA Apotek Baitusy-Syifa Angkatan XXXII

3.2 Visi Misi Apotek Baitusy-syifa................................................................. 39

Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

29. Pembukuan Resep....................................................................................... 85

Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

1.1 Latar Belakang

Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

Laporan PKPA Apotek Baitusy-Syifa Mranggen Angkatan XXXIII

profesi kesehatan lainnya dalam memberikan pelayanan dengan tujuan akhir

1.2 Tujuan Praktek Kerja Profesi Apoteker di Apotek

Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

Laporan PKPA Apotek Baitusy-Syifa Mranggen Angkatan XXXIII

3. Dapat mengetahui, memahami dan memecahkan masalah kefarmasian yang

1.3 Manfaat Praktek Kerja Profesi Apoteker (PKPA)

Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

Laporan PKPA Apotek Baitusy-Syifa Mranggen Angkatan XXXIII

1.4 Waktu dan Tempat Pelaksanaan

Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

2.1 Tinjauan Umum Apotek

Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

Laporan PKPA Apotek Baitusy-Syifa Mranggen Angkatan XXXIII

2.1.2 Tugas dan Fungsi Apotek

Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

Laporan PKPA Apotek Baitusy-Syifa Mranggen Angkatan XXXIII

3. Sarana yang digunakan untuk memproduksi dan distribusi sediaan farmasi

Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

Laporan PKPA Apotek Baitusy-Syifa Mranggen Angkatan XXXIII

Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

Laporan PKPA Apotek Baitusy-Syifa Mranggen Angkatan XXXIII

3. Communicator, artinya apoteker mampu berkomunikasi dengan baik

Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

Laporan PKPA Apotek Baitusy-Syifa Mranggen Angkatan XXXIII

a. fotokopi STRA dengan menunjukan STRA asli;

b. fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP);

c. fotokopi Nomor Pokok Wajib Pajak Apoteker;

d. fotokopi peta lokasi dan denah bangunan;dan

e. daftar prasarana, sarana, dan peralatan.

Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

Laporan PKPA Apotek Baitusy-Syifa Mranggen Angkatan XXXIII

Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

Laporan PKPA Apotek Baitusy-Syifa Mranggen Angkatan XXXIII

2. Dalam hal apoteker yang mendirikan Apotek bekerjasama dengan pemilik

Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

Laporan PKPA Apotek Baitusy-Syifa Mranggen Angkatan XXXIII

timbangan obat, aquadest untuk pengencer, sendok obat, bahan

Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker

Laporan PKPA Apotek Baitusy-Syifa Mranggen Angkatan XXXIII

f. Buku standar yang diwajibkan antara lain Farmakope Indonesia dari

Mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker