YAYASAN PERGURUAN TINGGI ISLAM SURAKARTA

INSTITUT ISLAM MAMBA'UL 'ULUM ( IIM ) SURAKARTA

LEMBAGA PENJAMINAN MUTU
Kampus 1 : Jl. Sadewa No. 14 Serengan Surakarta 57155
Kampus 2 : Jl.Ring Road Utara KM 0.3 Tawangsari, Mojosongo, Jebres Surakarta
Telp. (0271) 633253 Website : lpm.iimsurakarta.ac.id Email : lpm.iims@gmail.com

Nomor : 054/INT/X.03/LPM-IIM/VI/2023 16 Muharam 1444 H

Lampiran : 2 Halaman 03 Agustus 2023 M
Hal : Pengisian Survei Kepuasan Pelanggan 2022

Kepada : Yth. Dekan Fakultas/Diretur SPs./Kaprodi

Kepala Biro/Lembaga/Unit
Institut Islam Mamba’ul ‘Ulum Surakarta
di Surakarta

Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh

Lembaga Penjaminan Mutu (LPM) telah menyusun sistem pengisian dan pengelolaan
survei yang terintegrasi melalui laman survey.iimsurakarta.ac.id.

Berkaitan dengan hal tersebut, mohon Bapak/Ibu Pimpinan Fakultas/Sekolah

Pasca/Prodi/Biro/Lembaga/Unit untuk melakukan survei kepuasan pelanggan dengan
memanfaatkan sistem informasi yang telah dibuat sesuai responden dan mengumpulkan
data hasil survei tersebut sehingga bisa analisis lebih lanjut. Tautan survei untuk setiap
lembaga beserta respondennya sebagaimana terlampir dan dapat diselesaikan paling
lambat tanggal 14 Agustus 2023.

Jika Bapak/Ibu mendapat kesulitan dalam hal pengisian instrumen atau pemanfaatan
sistem survei terintegrasi dipersilahkan menghubungi Lembaga Penjaminan Mutu (LPM).

Demikian, atas perhatian dan kerja samanya disampaikan terima kasih.

Wassalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh

Kepala LPM

Septian Nur Ika Trisnawati, M.Pd

NIDN. 2102099302

TEMBUSAN:
1. Yth. Rektor
2. Yth. Wakil Rektor I, II, dan III
3. Arsip
 YAYASAN PERGURUAN TINGGI ISLAM SURAKARTA
INSTITUT ISLAM MAMBA'UL 'ULUM ( IIM ) SURAKARTA
LEMBAGA PENJAMINAN MUTU
Kampus 1 : Jl. Sadewa No. 14 Serengan Surakarta 57155
Kampus 2 : Jl.Ring Road Utara KM 0.3 Tawangsari, Mojosongo, Jebres Surakarta
Telp. (0271) 633253 Website : lpm.iimsurakarta.ac.id Email : lpm.iims@gmail.com
Lampiran Surat Nomor: 054/INT/X.03/LPM-IIM/VI/2023

Daftar Link Survey

No Pengelola Responden Link

1. Program Studi 1. Pengguna Lulusan https://survey.iimsurakarta.ac.id/kuesioner/kriteria9-
2. Masyarakat Umum pengguna-lulusan/
3. Orang Tua https://survey.iimsurakarta.ac.id/kuesioner/kriteria9-
masyarakat-lulusan/
https://survey.iimsurakarta.ac.id/kuesioner/kriteria9-
ortu-lulusan/
2. LPPM Penelitian: https://survey.iimsurakarta.ac.id/kuesioner/kriteria9-
(Kriteria-9) 1. Masyarakat/Instansi Mitra penelitian/
2. Masyarakat Umum https://survey.iimsurakarta.ac.id/kuesioner/kriteria9-
pengabdian/
Pengabdian kepada Masyarakat:
1. Masyarakat/Instansi Mitra
3. LPPM 1. Peneliti/Dosen https://survey.iimsurakarta.ac.id/kuesioner/kriteria7-
(Kriteria-7) 2. Masyarakat/Instansi Mitra penelitian/
4. LPPM 1. Pelaksana PkM/Dosen https://survey.iimsurakarta.ac.id/kuesioner/kriteria8-
(Kriteria-8) 2. Masyarakat/Instansi Mitra pengabdian/
5. IIM/Fakultas 1. Mahasiswa https://survey.iimsurakarta.ac.id/kuesioner/kriteria6-
(Kriteria-6) 2. Dosen pendidikan/
3. Kaprodi
4. Dekan (untuk IIM)
6. BKU 1. Kaprodi https://survey.iimsurakarta.ac.id/kuesioner/kriteria5-
(Keuangan) – 2. Fakultas/Dekan keuangan/
Kriteria 5 3. Ketua Unit/Lembaga/Biro
4. Dosen
5. Tenaga Kependidikan
6. Mahasiswa
BAU (Sarpras) 1. Kaprodi https://survey.iimsurakarta.ac.id/kuesioner/kriteria5-
– Kriteria 5 2. Fakultas/Dekan bau/
3. Ketua Unit/Lembaga/Biro
4. Dosen
5. Tenaga Kependidikan
6. Mahasiswa
Biro IT 1. Kaprodi https://survey.iimsurakarta.ac.id/kuesioner/kriteria5-
2. Fakultas/Dekan bti/
3. Ketua Unit/Lembaga/Biro
4. Dosen
5. Tenaga Kependidikan
6. Mahasiswa
Perpustakaan 1. Dosen https://survey.iimsurakarta.ac.id/kuesioner/kriteria5-
2. Mahasiswa perpustakaan/
No Pengelola Responden Link
7. BPSDM 1. Kaprodi https://survey.iimsurakarta.ac.id/kuesioner/kriteria4-
(Kriteria-4) 2. Dekan bpsdm/
3. Ketua Unit/Lembaga/Biro
4. Dosen
5. Tenaga Kependidikan
8. Kemahasiswaan 1. Mahasiswa https://survey.iimsurakarta.ac.id/kuesioner/kriteria3-
(Kriteria-3) kemahasiswaan/
Layanan 1. Mahasiswa https://survey.iimsurakarta.ac.id/kuesioner/kriteria-
Kesehatan – 3-lkes/
Kriteria 3
Layanan 1. Mahasiswa https://survey.iimsurakarta.ac.id/kuesioner/kriteria3-
Bimbingan lbk/
Konseling –
Kriteria 3
9. BAA 1. Mahasiswa https://survey.iimsurakarta.ac.id/kuesioner/kriteria3-
2. Lulusan pmb/
3. Orang Tua/Wali https://survey.iimsurakarta.ac.id/kuesioner/kriteria2-
4. Kaprodi baa/
10. LPM 1. Kaprodi https://survey.iimsurakarta.ac.id/kuesioner/kriteria2-
lpm/
11. BUK 1. Mahasiswa https://survey.iimsurakarta.ac.id/kuesioner/kriteria2-
2. Mahasiswa Asing buk/
3. Mahasiswa Kelas
Internasional
4. Masyarakat/Instansi Mitra
12. Biro Rektorat 1. Kaprodi https://survey.iimsurakarta.ac.id/kuesioner/kriteria2-
rektorat/
13. Biro Auditor 1. Kaprodi https://survey.iimsurakarta.ac.id/kuesioner/kriteria2-
Internal 2. Dekan bai/
3. Ketua Unit/Lembaga/Biro

Bagi Lembaga, Unit, atau Biro yang belum memiliki instrument survei dapat Menyusun survei
mandiri. Jika diperlukan dapat meminta pendampingan dari LPM dalam proses penyusunan.