KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

DENGAN MELALUI SASARAN,

LINTAS PROGRAM DAN LINTAS
SEKTOR
No.Dokumen :

No. Revisi : 00
SOP
Tgl. Terbit : 2023
Halaman : 1/2
Dr.MOH DANUR KHUSNA.
UPTD PUSKESMAS
GEMBONG NIP. 197004202005011006
Pengertian Komunikasi dan koordinasi yang dimaksud adalah dengan :
a. Melalui pertemuan
b. Melalui Whattsapp
c. Melalui Surat
sebagai bentuk komunikasi dan koordinasi di suatu tempat baik
didalam maupun diluar kantor untuk membahas sesuatu yang
berkaitan dengan kegiatan-kegiatan/program-program
Puskesmas
Tujuan Sebagai acuan langkah-langkah Puskesmas untuk melakukan
komunikasi dan koordinasi dengan sasaran . lintas program melalui
pertemuan, melalui whatssapp, dan melalui surat.
Kebijakan Surat keputusan Kepala Puskesmas Gembong nomor
tentang Komunikasi dan Koordinasi
Dengan Sasaran, Lintas Program dan Lintas Sektor
Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 44 Tahun 2016 tentang
manajemen Puskesmas.
2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 43 Tahun 2019 tentang
Puskesmas.
3. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 31 tahun 2019
tentang Sistem Informasi Puskesmas
Langkah - langkah A. Komunikasi dan koordinasi melalui Pertemuan :
1. Kepala puskesmas menetapkan cara melakukan komunikasi
dan koordinasi dengan sasaran, lintas program dan lintas sektor
Kepala Puskesmas memerintahkan kepada Kepala tata usaha
untuk membuat surat dan mengagendakan pertemuan/rapat
dengan sasaran/lintas program dan lintas sektor
2. Kepala Tata Usaha mengirimkan informasi kepada
sasaran/lintas program dan lintas sektor untuk melakukan
komunikasi dan koordinasi melalui pertemuan/rapat.
3. Kepala tata usaha Puskesmas menyiapkan tempat dan materi
untuk pertemuan, dengan sasaran/lintas program maupun lintas
sektor.
4. Kepala Puskesmas memimpin rapat/pertemuan dengan
sasaran/lintas program/lintas sektor dan menjelaskan
 maksud dan tujuan rapat/pertemuan sekaligus meminta
pendapat/masukan feedback dari peserta rapat/pertemuan.
5. Kepala tata usaha menulis semua hasil rapat/pertemuan,
sekaligus membacakan kesimpulan dan rencana tindak lanjut.
B. Komunikasi dan Koordinasi melalui Whattsapp
1. Kepala puskesmas menetapkan cara melakukan komunikasi
dan koordinasi dengan sasaran, lintas program dan lintas sektor
2. Kepala Puskesmas memerintahkan kepada Kepala tata usaha
untuk membuat surat elektronik yang ditujukan kepada
sasaran/lintas program/lintas sektor
3. Kepala Tata Usaha mengirimkan surat elektronik kepada
sasaran, lintas program dan lintas sektor sesuai dengan perihal
isi surat
4. Kepala tata usaha Puskesmas memastikan kalau surat
elektronik yang dikirimkan sampai dan meminta jawaban atau
feedback
5. Kepala tata usaha kemudian melaporkan kepada kepala
Puskesmas bahwa surat elektronik yang dikirim lewat Whast
App sudah terkirim dan nada jawaban/feedback sesuai
rencana dan selanjutnya menunggu umpan balik/follow up
C. Komunikasi dan Koordinasi Melalui Surat
1. Kepala puskesmas menyampaikan informasi kepada Kepala
tata usaha terkait program manajemen puskesmas dan
indikator kinerja/mutu yang perlu di komunikasikan dan
koordinasikan
2. Kepala Puskesmas memerintahkan kepada Kepala tata usaha
untuk membuat surat yang ditujukan kepada sasaran/lintas
program/lintas sektor
3. Kepala Tata Usaha meminta kepada kurir/petugas untuk
menghantarkan surat kepada sasaran/lintas program/lintas
sektor yang dibuktikan dengan buku expedisi surat keluar
4. Petugas melaporkan kepada kepala tata usaha Puskesmas
bahwa surat sudah terkirim sesuai tujuan
5. Kepala tata usaha kemudian melaporkan kepada kepala
Puskesmas bahwa surat untuk sasaran/lintas program/lintas
sektor sudah terkirim sesuai rencana dan selanjutnya menunggu
umpan balik/follow up.

Unit terkait 1. Penanggung Jawab Admin (KTU)

2. Penanggung Jawab UKM
3. Penanggung Jawab UKPP
4. Penanggung Jawab SARPRAS
5. Penanggung Jawab MUTU
6. Penanggung Jawab Jaringan dan Jejaring
Rekaman historis
No Isi perubahan Tanggal mulai
perubahan
diberlakukan