KIP/K

Nomor Dokumen : OT.07/360.3/UKM/2023

No. Revisi :1
SOP
Tanggal terbit : 2 Januari 2023
Halaman : 1/2
H. Hani Hariri,
UPTD PUSKESMAS S.Kep.Ners.MM.Kes
JAMANIS NIP. 19720120 200604 1 003

1
1. Pengertian a. Konseling adalah proses pemberian informasi obyektif dan lengkap,
dilakukan secara sistematik dengan paduan keterampilan komunikasi
interpersonal, teknik bimbingan dan pengusaan pengetahuan klinik
yang bertujuan membantu seseorang mengenali kondisinya saat ini,
masalah yang sedang dihadapi dan menentukan jalan keluar atau
upaya untuk mengatahasi masalah tersebut.

b. Komunikasi interpersonal dan konseling (KIP/K) adalah upaya

pemberdayaan individu atau keluarga oleh petugas puskesmas
melalui proses pembelajaran pemecahan masalah dengan sasaran
individu.

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah dalam pelaksanaan

komunikasi anatara petugas kesehatan dengan pasien disetiap tempat
pelayanan kesehatan dapat berjalan dengan efektif atau mengindari
terjadinya kegagalan komunikasi.
3. Kebijakan SK Nomor KP.03.01/355.2/PKM-JMS/XII/2022 tentang Penetapan Jenis-
Jenis Pelayanan Puskesmas
4. Referensi 1. Undang-undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan;
2. Undang-undang Nomor 36 Tahun 2014 tentang Tenaga Kesehatan;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 43 Tahun 2019 tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat;
4. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor :
585/MENKES/SK/V/2017 tentang Pedoman Pelaksanaan Promosi
Kesehatan di Puskesmas;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 65 Tahun
2013 tentang pedoman pelaksanaan dan pembinaan pemberdayaan
masyarakat bidang kesehatan;
5. Prosedur 1. Persiapan
a. Petugas menyiapkan buku register KIP/K
b. Petugas mempersiapkan alat peraga/penyuluhan
c. Petugas memastikan menggunakan alat pelindung diri (masker)
2. Pelaksanaan Kegiatan
a. Petugas meengucapkan salam
b. Petugas mempersilahkan duduk
c. Petugas menanyakan kondisi dan masalah sasaran
d. Petugas menanyakan penyebab masalah tersebut bisa muncul
e. Petugas memberikan penjelasan tentang masalah yang dihadapi
(penyebab munculnya penyebab, pencegahan, peningkatan
pengobatan/ rehabilitasi)
f. Petugas menggunakan media atau alat bantu dalam
penyampaian pesan
g. Petugas memberikan kesempatan bertanya kepada sasaran
h. Petugas menyimpulkan materi yang telah dibahas
i. Petugas merumuskan perilaku yang harus dilakukan pasien

6. Unit terkait Rawat Jalan dan Lintas Program 2

7. Dokumen Terkait Register KIP/K

3