PEMERINTAH KABUPATEN LUWU UTARA

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS SEKO
Alamat: Eno, Desa Padang Balu, Kecamatan Seko

BUDAYA MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN

1. MEMBANGUN KESADARAN AKAN NILAI KESELAMATAN PASIEN

(AWARENESS)

 Seluruh staf puskesmas harus sadar untuk bekerja dengan hati-hati.

 Seluruh staf puskesmas mampu mengenali kesalahan dan belajar dari kesalahan tersebut,
serta mengambil tindakan untuk memperbaikinya

2. TERBUKA DAN ADIL

 Staf harus terbuka tentang insiden yang melibatkan mereka
 Staf harus akuntabel terhadap tindakan mereka
 Staf merasa mampu berbicara kepada teman dan pimpinannya tentang insiden yang
terjadi
 Puskesmas terbuka pada pasien,masyarakat dan staf
 Staf diperlakukan adil dan didukung bila terjadi insiden

3. PENDEKATAN SISTEM
Memiliki budaya keselamatan akan mendorong terciptanya lingkungan yang
mempertimbangkan semua komponen sebagai faktor yang ikut berkontribusi terhadap
insiden yang terjadi. Hal ini menghindari kecenderungan untuk menyalahkan individu dan
lebih melihat kepada siistem dimana individu tersebut bekerja. Inilah yang disebut dengan
pendekatan system.

Ditetapkan Di: Eno

Pada Tanggal : 23 Januari 2018
KEPALA UPTD PUSKESMAS SEKO

FRANS KARRAI
NIP: 198003062008031002