PEMERINTAH KOTA BANJARMASIN

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SUNGAI MESA
Jalan Pahlawan No.59 Rt.8 Banjarmasin Kode pos 70231
Telp (0511) 3256380 E-mail : pkmseimesa@gmail.com

UNIT PENGADUAN MASYARAKAT

PUSKESMAS SUNGAI MESA

NAMA -
RT RT.19 RW.02
SARAN/MASUKAN/KELUHAN : Kalau bisa kader kader di posyandu lebih pro
aktif untuk menjelaskan masalah HLU untuk
ditindak lanjuti dan untuk periksa/berobat ke
puskesmas
NAMA HUZNI
RT KETUA RT.05
SARAN/MASUKAN/KELUHAN : Hendak nya di sosialisasikan ke ketua RT
atau melalui kader
NAMA DJUNJUNG PERTIWI
RT RT 02
SARAN/MASUKAN/KELUHAN : Untuk penganggulangan HIV/AIDS
kabupaten/kota mendorong terbentuknya
LSM kelompok/kader dan melakukan
monitoring evaluasi pelaksanaan
penanggulangan HIV dan AIDS serta
menyampaikan laporan secara berkala dan
berjenjang
NAMA SITI BULKIS
RT RT.02
SARAN/MASUKAN/KELUHAN : 1. Kebanyakan masyarakat tidak mau
diperiksa dahaknya
2. Dinas kesehatan yang terkait dengan
kebijakan penanggulangan TB Paru agar
memperbanyak sosialisasi langsung
maupun tidak langsung kepada
masyarakat
3. Dinas kesehatan yang terkait dengan
kebijakan penanggulangan TB Paru agar
dapat memberikan pelatihan kepada kader
masyarakat
NAMA HJ MURSIDAH
RT RT.17
SARAN/MASUKAN/KELUHAN : Masalah yang dikeluhkan tempat
pembuangan
NAMA NORDAHLIANA
RT RT.17
SARAN/MASUKAN/KELUHAN : Alhamdulillah untuk pelayanan puskesmas
sungai mesa sangat memuaskan
NAMA WARDAH ASTUTY
RT RT.22
SARAN/MASUKAN/KELUHAN : Sosialisasi untuk remaja hendaknya di
tingkatkan agar masa depan bangsa kita bisa
sehat
NAMA ISNAWATI
RT KETUA RT.06
SARAN/MASUKAN/KELUHAN : 1. Menunggu antrian lama
2. Parkiran terlalu sempit sepeda motor
parkir diluar
3. Tingkatkan pelayanan dengan sabar dan
lembut dengan pasien, ada sebagian
pasien terlalu nyaring menganggap
petugas seperti orang marah
NAMA ARNITA ZAINI
RT RT.06
SARAN/MASUKAN/KELUHAN : Keluhan saya waktu pelaksanaan posyandu
kami merasa kerepotan dengan bergabungnya
pelaksanaan lansia dengan kami masalahnya
pendaftran kami yang mengerjakan itu saja,
terima kasih mohon pengertiannya
NAMA ERNI RAHMAWATI
RT RT.11
SARAN/MASUKAN/KELUHAN : Untuk diposyandu kami perlu meja dan kursi
NAMA RAHAYU MAULIDA
RT KEL.SEBERANG MESJID
SARAN/MASUKAN/KELUHAN : Karna diwilayah kelurahan seberang mesjid
ada pesantren dan rata rata tidak berdomisili
diwilayah seberang mesjid apakah boleh
santri santri tersebut mendapatkan pelayanan
kesehatan gratis ?
Harapan kami para santri mendapatkan
pelayanan gratis seperti masyarakat yang lain
NAMA 1. Selalu penuh area parkiran jadi bingung
RT mau diparkir dimana sepeda motor ?
SARAN/MASUKAN/KELUHAN : 2. Perlu di tingkatkan lagi agarlebih ramah
terhadap pasien
NAMA ERMINA ARIYANTI
RT RT.20
SARAN/MASUKAN/KELUHAN : Tingkatkan lagi pelayanan terhadap pasien
agar kebih rama dan santun
NAMA -
RT -
SARAN/MASUKAN/KELUHAN : Pelayanan lebih sabar dan sopan pada pasien,
minta tambah kader posyandu
NAMA RASIDAH
RT RT.17
SARAN/MASUKAN/KELUHAN : Agar lebih ramah lagi terhadap pasien yang
lanjut usia dan pelayanan dari dokter agar
lebih lembut dan sopan untuk menjelaskan
pada pasien dan tidak kasar kata kata nya
NAMA BAMBANG
RT RT 14
SARAN/MASUKAN/KELUHAN : Bagus semuanya
NAMA RONI
RT KETUA RT.12
SARAN/MASUKAN/KELUHAN : Pelayanan dan informasi ditingkatkan lagi
NAMA YULIANI
RT RT.03
SARAN/MASUKAN/KELUHAN : Saran ulun agar bisa ditambah kader dan tiap
bulannya lancar kegiatan posyandu
 UNIT PENGADUAN MASYARAKAT
PUSKESMAS SUNGAI MESA

NAMA MUTIA
RT -
SARAN/MASUKAN/KELUHAN : Tetap seperti ini pelayanannya sangat bagus
tenaga medis pun sangat ramah dan sopan
terima kasih.
NAMA RIANA
RT -
SARAN/MASUKAN/KELUHAN : Sangat baik setiap acara sangat berjadwal dan
pelayanannya sangat bagus, tingkatkan
pelayanan agar lebih baik
NAMA -
RT -
SARAN/MASUKAN/KELUHAN : Tingkatkan pelayanan dan keramahan pada
petugas
NAMA HANIDA OLFAH
RT KADER SEJAHTERA 4
SARAN/MASUKAN/KELUHAN : Mohon bisa dipinjamkan alat-alat seperti tensi
timbangan dan meteran
NAMA -
RT -
SARAN/MASUKAN/KELUHAN : Lebih banyak orang yang mementingkan
kesehatan di dalam masyarakat, dan bisa lebih
baik lagi pelayanannya
NAMA -
RT RT.14
SARAN/MASUKAN/KELUHAN : Tingkatkan pelayanan dan kerahamahan pada
petugas
NAMA -
RT -
SARAN/MASUKAN/KELUHAN : Tingkatkan lagi pelayanan di puskesmas
NAMA -
RT -
SARAN/MASUKAN/KELUHAN : Kiranya para karyawan puskesmas lebih
membina lagi ibu-ibu kader posyandu nya,
minta seragam sasirangan untung posbindu
sejahtera
NAMA -
RT -
SARAN/MASUKAN/KELUHAN : Semoga pelayanan selalu baik dan ramah
NAMA -
RT -
SARAN/MASUKAN/KELUHAN : Ruang tunggu puskesmas kurang nyaman,
untuk pelayanan sudah bagus
NAMA -
RT -
SARAN/MASUKAN/KELUHAN : Pelayanan harus ditingkatkan agar lebih baik
lagi
NAMA -
RT SEBERANG MESJID RT 11
SARAN/MASUKAN/KELUHAN : Sudah bagus baik dari segi pelayanan baik
dari dokter perawat pendaftaran maupun di
apotik, harapan untuk puskesmas bisa lebih
baik lagi
NAMA -
RT SEBERANG MESJID
SARAN/MASUKAN/KELUHAN : 1. Setiap kegiatan lebih tersusun lagi
jadwalnya, jangan dadakan
2. Semoga pelayanan lebih ramah lagi karna
banyak warga di sekitar rumah ke
puskesmas karna “penyarikan jar” (ibu
ibu lansia)
3. Yang lainnya semoga bisa lebih baik lagi
NAMA -
RT -
SARAN/MASUKAN/KELUHAN : Untuk pelayanan di puskesmas sudahbagus ,
mohon ditingkatkan lagi.selamat bekerja
semoga amal baik buhan pian di beri pahala
NAMA -
RT -
SARAN/MASUKAN/KELUHAN : Untuk para dokter/bidan/perawat yang
bertugas saat posyandu, datangnya bisa tepat
waktu karna keseringan duluan bayi/balita
dan lansia nya, jadi bagi mereka yang sudah
periksa sebelum petugas datang pulang
duluan, alhasil daftar hadir yang dipegang
oleh petugas berbeda dengan daftar hadir
kader.
NAMA -
RT MELAYU
SARAN/MASUKAN/KELUHAN : Jam datang di posyandu bisa di atur jangan
terlalu kepagian, petugas puskesmas semoga
bisa lebih baik lagi, terimakasih
NAMA -
RT -
SARAN/MASUKAN/KELUHAN : Dokter atau petugas lebih ramah lagi terhadap
pasien, managemen waktu untuk pelayanan di
posyandu agar diatur lebih baik, dan
tingkatkan kembali kembali pelayanan nya
NAMA -
RT -
SARAN/MASUKAN/KELUHAN : Semoga puskesmas sei mesa pelayanan nya
sudah cukup bagus
NAMA -
RT MELAYU
SARAN/MASUKAN/KELUHAN : Permainan anak harus diperbanyak, melayani
di puskesmas harus ramah
NAMA -
RT -
SARAN/MASUKAN/KELUHAN : 1. Para petugas di loket agar lebih ramah lagi
pada para pasien terutama orang yang
lebih tua karena lebih sensitif
2. Untuk kelengkapan obat semoga selalu
tersedia terutama KB, semoga akan
dijalankan lagi pusling karena para lansia
banyak yang kesulitan untuk pergi ke
puskesmas
NAMA -
RT -
SARAN/MASUKAN/KELUHAN : 1. Para petugas puskesmas harus tepat waktu
bila ke posyandu soalnya sudah banyak
 warga datang , petugas nya belum datang
2. Petugas jaga kartu dipuskesmas harus
ramah
3. Kader harus diberi vitamin supaya bekerja
lebih vit.
NAMA -
RT -
SARAN/MASUKAN/KELUHAN : 1. Ruang tunggu harus lebih luas lagi
2. Tempat parkir mengganggu jalan masuk
pegawai dan pasien
3. Petugas kesehatan saat ada kegiatan
berkunjung ke posyandu
NAMA -
RT -
SARAN/MASUKAN/KELUHAN : Menurut ulun pelayanan di puskesmas sei
mesa sangat baik dan cepat, Cuma diharapkan
petugas kesehatan/puskesmas agar bisa
mengunjungi warga yang sakit/tidak dapat ke
puskesmas
NAMA -
RT MELAYU
SARAN/MASUKAN/KELUHAN : Ditambah lagi kader lansia di posyandu, dan
ditingkatkan lagi pelayanan
NAMA -
RT MELAYU
SARAN/MASUKAN/KELUHAN : 1. Pelayanan puskesmas yang di loket
kurang ramah
2. Petugas puskesmas yang hadir ke
posyandu diharapkan tepat waktu
3. Petugas puskesmas sering-sering
membimbing kami agar kami kader
posyandu bisa
4. Agar materi-materi rapat dapat di share di
group posyandu agar kami pelajari