KONSEP DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN

Makalah Ini Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Tugas

Matakuliah : Manajemen Perkantoran

Disusun Oleh :
Rozazam Ichsan
Alya Syarifatul Arsy

Dosen Pengampu : Abdul Kholiq, S. Th.I, M. Pd

PROGRAM STUDI MANAJEMEN PENDIDIKAN ISLAM

SEKOLAH TINGGI AGAMA ISLAM (STAI) AL-AMANAH AL-
GONTORY
1443 H / 2022 M
 KATA PENGANTAR

Assalamualaikum Wr. Wb.

Alhamdulillah, segala puji dan syukur saya panjatkan kehadirat Allah

SWT yang melimpahkan rahmat serta inayah-Nya sehingga kami mampu
menyelesaikan penulisan makalah “Konsep Dasar Mnajement Perkantoran”
ini dan tak lupa kami ucapkan terima kasih kepada teman-teman yang ikut
berpartisipasi dalam pembuatan makalah ini. Sarana penunjang makalah ini
saya susun berdasarkan referensi yang bermacam-macam. Hal ini dengan
tujuan untuk membantu para mahasiswa untuk mengetahui, memahami,
bahkan menerapkannya.
Namun demikian, dalam penulisan makalah ini masih terdapat
kelemahan dan kekurangan. Oleh karena itu, saran dan kritik dari berbagai
pihak sangat di harapkan. Akhirul kalam, semoga yang tersaji ini dapat
memberikan bantuan kepada para mahasiswa dalam menyelenggarakan proses
belajar mengajar di kampus.
Aamiin.

Wassalamualikum Wr. Wb.

Tangerang selatan, 15 Februari 2022

Penulis

i
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR..................................................................................................i
DAFTAR ISI................................................................................................................ii
BAB I...........................................................................................................................1
PENDAHULUAN....................................................................................................1
A. Latar Belakang............................................................................................1
B. Rumusan Masalah.......................................................................................2
C. Tujuan..........................................................................................................2
BAB II..........................................................................................................................3
ISI.............................................................................................................................3
A. Definisi Manajemen Perkantoran..............................................................3
B. Tujuan Manajemen Perkantoran..............................................................4
C. Fungsi Manajemen Perkantoran................................................................4
BAB III........................................................................................................................6
PENUTUP................................................................................................................6
A. Simpulan......................................................................................................6
B. Saran............................................................................................................6
DAFTAR PUSTAKA..................................................................................................7

ii
 BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Manajemen Perkantoran merupakan suatu cabang manajemen
yang berhubungan dengan pelayanan (service) dalam perolehan,
pencatatan dan pengalisan informasi, perencanaan dan pengkomunikasian
yang dengan fungsi-fungsi itu manajemen organisasi merawat aktivanya,
mengembangkan fungsi-fungsi dan kegiatan-kegiatannya dan mencapai
sasaran-sasarannya untuk mencapai tujuan dengan cara yang sehemat-
hematnya (seefisien mungkin).

Salah satu sumber informasi penting yang dapat menunjang

proses kegiatan administrasi perkantoran adalah arsip (record). Arsip
adalah pusat ingatan bagi setiap kegiatan, karena seseorang tidak mungkin
mengingat semua dokumen penting dan catatan yang kompleks. Hal ini
sejalan dengan pernyataan Liang Gie yang menyebutkan “people Forget,
Records Remember” (orang bisa lupa, arsip selalu ingat).1 Sebagai
rekaman informasi dari seluruh aktivitas organisasi, arsip berfungsi
sebagai pusat ingatan, alat bantu pengambilan keputusan, bukti eksistensi
organisasi dan untuk kepentingan organisasi yang lain.

Dengan semakin berkembangnya aktivitas suatu organisasi

maka makin bertambah pula jumlah berkas yang ada dalam suatu lembaga
tersebut. Setiap organisasi memerlukan suatu unit yang mengelola segala
sesuatu yang berhubungan dengan kegiatan administrasi yang pada
akhirnya berhubungan dengan kegiatan kearsipan. Pekerjaan atau kegiatan
yang berkaitan dengan pengurusan arsip disebut manajemen kearsipan.
Jadi kegiatan administrasi pada dasarnya adalah menghasilkan, menerima,
mengelola, dan menyimpan berbagai surat, laporan formulir dan
sebagainya.

1
The Liang Gie, Administrasi Perkantoran Modern (Yogyakarta : Liberty, 2000) hlm
116

1
B. Rumusan Masalah
1. Apa yang di maksud dengan manajemen perkantoran?
2. Apa tujuan manajemen perkantoran?
3. Bagaimana fungsi manajemen perkantoran?
C. Tujuan
1. Mengetahui definisi manajemen perkantoran
2. Memahami tujuan manajemen perkantoran
3. Mengetahui fungsi manajemen perkantoran.

2
 BAB II
ISI
A. Definisi Manajemen Perkantoran
Kantor (serapan dari bahasa Belanda kantoor, yang diturunkan
dari bahasa Prancis comptoir) adalah sebutan untuk tempat yang
digunakan untuk perniagaan atau perusahaan yang dijalankan secara rutin.
Kantor bisa hanya berupa suatu kamar atau ruangan kecil maupun
bangunan bertingkat tinggi. 2
menurut kamus besar Bahasa Indonesia
pengetian kantor adalah balai (gedung, rumah, ruang) tempat mengurus
suatu pekerjaan (perusahaan dan sebagainya)dan tempat bekerja.3

Pengertian Manajemen adalah suatu rangkaian proses yg

meliputi kegiatan perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan,
pengawasan, evaluasi dan pengendalian dalam rangka memberdayakan
seluruh sumber daya organisasi/ perusahaan, baik sumberdaya manusia
(human resource capital), modal (financial capital), material (land, natural
resources or raw materials), maupun teknologi secara optimal untuk
mencapai tujuan organisasi/ perusahaan.4

Manajemen perkantoran adalah perencanaan pengendalian, dan

pengorganisasian pekerjaan perkantoran serta menggerakkan mereka yang
melaksanakannya agar mencapai tujuan organisasi. Lingkup pekerjaan
kantor terdapat dua jenis pekerjaan, yakni pekerjaan tulis-menulis dan
bukan tulis-menulis.5

Manajemen perkantoran meliputi rangkaian, seperti tata

penyelenggaraan; pelaksanaan secara efisien; pengendalian, pengawasan
dan pengarahan; serta perencanaan, pengendalian, pengorganisasian, dan
penggerakan. 6

Dengan demikian pada pokoknya manajemen perkantoran

merupakan rangkaian aktivitas merencanakan, mengorganisasi (mengatur
2
https://id.wikipedia.org/wiki/Kantor#cite_note-Long-1 diakses pada tanggal 20 Januari
2023, pukul 10.30 WIB.
3
https://kbbi.web.id/kantor diakses pada tanggal 20 Januari 2023, pukul 10.50 WIB.
4
Ismail Sholihin, Pengantar Manajemen, (Jakarta : Erlangga, 2012) hlm 12
5
Donni Juni Priansa, Agus Garnida, Manajemen Perkantoran: Efektif, Efisien, dan
Profesional, (Bandung : Alfabeta, 2013) hlm 27
6
Abdul Jalaludin Sayuti. Manajemen Kantor Praktis, (Bandung : Alfabeta, 2013). Hlm
105.

3
 dan menyusun), mengarahkan (memberikan arah dan petunjuk),
mengawasi, dan mengendalikan (melakukan kontrol) sampai
menyelenggarakan secara tertib sesuatu hal. Hal atau sasaran yang terkena
oleh rangkaian kegiatan itu pada umumnya ialah pekerjaan perkantoran.

B. Tujuan Manajemen Perkantoran

Tujuan manajemen perkantoran menurut GR Terry dalam

bukunya yang berjudul Office Management and Control, yaitu:7

1. Memberikan semua keterangan yang lengkap dan diperlukan siapa

saja, kapan dan di mana hal itu diperlukan untuk pelaksanaan
perusahaan secara efisien
2. Memberikan catatan dan laporan yang cukup dengan biaya serendah-
rendahnya.
3. Membantu perusahaan memelihara persaingan.
4. Memberikan pekerjaan ketatausahaan yang cermat.
5. Membuat catatan dengan biaya minimal
C. Fungsi Manajemen Perkantoran
Berikut ini adalah berbagai fungsi dalam Manajemen
Perkantoran:
1. Planning
Fungsi planning atau fungsi perencanaan dalam manajemen
perkantoran adalah suatu fungsi yang digunakan dalam
menentukan seluruh bentuk tindakan untuk menyentuh seluruh
target yang diinginkan. Jadi, dalam fungsi perencanaan ini, seorang
manajer wajib memikirkan apa saja pekerjaan yang akan dikerjakan
dengan berbagai sumber daya yang telah dimiliki.
2. Organizing
Fungsi organizing atau pengorganisasian dalam manajemen
perkantoran akan membantu manajer dalam melakukan kegiatan
pengawasan dan menentukan siapa saja yang diperlukan untuk
melakukan tugas yang kelak didelegasikan.
7
https://books.google.co.id/books?id=u3cNMy_i-
RQC&pg=PA93&lpg=PA93&dq=tujuan+manajemen+perkantoran+gr+terry&source=bl&ots=
isXD5nYVRR&sig=BPjf588X8B5ElTlmKHPTgKsYpzY&hl=id&ei=W5p4TpmIOoXTrQeBg
4mBCw&sa=X&oi=book_result&ct=result#v=onepage&q=tujuan%20manajemen
%20perkantoran%20gr%20terry&f=false diakses pada tanggal 20 Januari 2023, pukul 10.55
WIB.

4
 Adanya fungsi pengorganisasian dalam suatu manajemen
sangatlah penting karena mampu membantu menjalankan struktur
organisasi secara jelas dan juga mampu mendeskripsikan seluruh
tugas dari setiap bidang ataupun bagian organisasi secara jelas.
Selanjutnya, tanggung jawab dan wewenang dalam organisasi
ini akan menjadi lebih jelas dana mampu memperlihatkan antar
setiap tugas unit organisasi serta sumber daya manusia dan material
yang sedang diperlukan pun bisa diketahui.
3. Commanding
Fungsi pengarahan ataupun commanding dalam manajemen
perkantoran merupakan fungsi manajemen yang erat kaitannya
dengan usaha dalam memberikan suatu bimbingan, saran, perintah,
maupun instruksi pada bawahan dalam upaya menjalankan
tugasnya. Tujuannya agar tugas tersebut bisa dilakukan dengan
baik dan sesuai dengan tujuan yang sudah ditetapkan sebelumnya.
4. Controlling
Controlling atau fungsi pengawasan dalam suatu manajemen
perkantoran akan sangat dibutuhkan agar menjaga seluruh bentuk
kegiatan dan efektivitas pemanfaatan sumber daya tidak digunakan
secara menyimpang dari rencana, sehingga tujuan utama dari
organisasi tersebut bisa tercapai.8

https://accurate.id/marketing-manajemen/manajemen-perkantoran/#Fungsi_Manajemen_Perka
ntoran diakses pada tanggal 21 Januari 2023, pukul 06.13 WIB.

5
 BAB III
PENUTUP
A. Simpulan
Dengan demikian pada pokoknya manajemen perkantoran
merupakan rangkaian aktivitas merencanakan, mengorganisasi (mengatur
dan menyusun), mengarahkan (memberikan arah dan petunjuk),
mengawasi, dan mengendalikan (melakukan kontrol) sampai
menyelenggarakan secara tertib sesuatu hal.

Tujuan manajemen perkantoran :

1. Memberikan semua keterangan yang lengkap dan diperlukan siapa

saja, kapan dan di mana hal itu diperlukan untuk pelaksanaan
perusahaan secara efisien
2. Memberikan catatan dan laporan yang cukup dengan biaya serendah-
rendahnya.
3. Membantu perusahaan memelihara persaingan.
4. Memberikan pekerjaan ketatausahaan yang cermat.
5. Membuat catatan dengan biaya minimal

fungsi dalam Manajemen Perkantoran:

1. Planning
2. Organizing
3. Commanding
4. Controlling
B. Saran
Semoga dengan adanya makalah ini dapat memberikan
pengetahuan yang lebih meluas tentang Manajemen Perkantoran.

6
 DAFTAR PUSTAKA

Gie, The Liang, Administrasi Perkantoran Modern (Yogyakarta : Liberty,

2000)

Priansa. Donni Juni, Agus Garnida, Manajemen Perkantoran: Efektif, Efisien,

dan Profesional, (Bandung : Alfabeta, 2013)

Sayuti, Abdul Jalaludin. Manajemen Kantor Praktis, (Bandung : Alfabeta,

2013).

Sholihin. Ismail, Pengantar Manajemen, (Jakarta : Erlangga, 2012)

https://books.google.co.id/books?id=u3cNMy_i-
RQC&pg=PA93&lpg=PA93&dq=tujuan+manajemen+perkantoran+
gr+terry&source=bl&ots=isXD5nYVRR&sig=BPjf588X8B5ElTlm
KHPTgKsYpzY&hl=id&ei=W5p4TpmIOoXTrQeBg4mBCw&sa=X
&oi=book_result&ct=result#v=onepage&q=tujuan%20manajemen
%20perkantoran%20gr%20terry&f=false diakses pada tanggal 20
Januari 2023, pukul 10.55 WIB.

https://accurate.id/marketing-manajemen/manajemen-perkantoran/
#Fungsi_Manajemen_Perkantoran diakses pada tanggal 21 Januari
2023, pukul 06.13 WIB.

https://id.wikipedia.org/wiki/Kantor#cite_note-Long-1 diakses pada tanggal 20

Januari 2023, pukul 10.30 WIB.

https://kbbi.web.id/kantor diakses pada tanggal 20 Januari 2023, pukul 10.50

WIB.