Machine Translated by Google

Bab 19
Pelatihan Transformasional
Refleksi Diri dan Evaluasi
Diri Melalui Self-Rating
Behnam Bakhshandeh

Ringkasan
Sebagai pelatih transformasional, kami terlibat dengan individu, tim, kelompok, dan organisasi.
Terlepas dari niat keterlibatan atau tujuan bisnis keterlibatan untuk membuat perbedaan dengan orang-orang pada produktivitas atau
kinerja mereka, kita terlibat dalam hubungan dengan manusia.

Partisipasi kita dalam refleksi diri dan evaluasi diri akan memungkinkan kita untuk mengukur kekuatan dan kelemahan kita secara
otentik yang membutuhkan lebih banyak perhatian untuk meningkatkan proses dan meningkatkan keterampilan dan kompetensi
pembinaan kita. Selain itu, pendekatan ini mengembangkan kami sebagai Pembina yang lebih efektif
dan kompeten yang akan memungkinkan kami melakukan evaluasi yang jauh lebih positif dan konstruktif terhadap
peserta kami dan laporan evaluasi yang kami serahkan kepada individu, tim, dan pengawas kelompok atau manajer senior.
Dalam bab ini, kami akan memandu Anda melalui beberapa refleksi diri dan evaluasi diri sebagai seorang trans
pelatih formasi di bidang-bidang ini:

ÿ Apakah refleksi diri dan evaluasi diri itu?

ÿ Tujuan dan pentingnya refleksi diri dan evaluasi diri ÿ
Peran evaluasi diri terhadap perkembangan
ÿ Evaluasi diri pelatih transformasional dalam tiga area umum:
• Lingkungan organisasi terkait pembinaan
• Percakapan tentang kepemimpinan yang efektif
• Budaya pembinaan organisasi
• Kualitas pembinaan
• Kecerdasan emosional

DOI: 10.4324/9781003304074-25 363

Machine Translated by Google

364 ÿ Pelatihan Transformasional untuk Kepemimpinan yang Efektif

• Kualitas kepemimpinan
• Hubungan
• Disiplin
• Keterampilan dan kompetensi
• Proses pembinaan
• Struktur pembinaan
• Proses pembinaan

Semua pendekatan refleksi diri dan evaluasi diri dalam bab ini ditampilkan dalam tabel penilaian diri pada dua model
penilaian yang berbeda dari skala 1 (terendah) sampai 5 (tertinggi) berdasarkan (1) kualitas atau ( 2 ) kejadian, seperti
yang Anda lihat di sini:

1. Skala Penilaian Kualitas: 1=Buruk, 2=Marjinal, 3=Dapat diterima, 4=Baik, 5=Sangat Baik
2. Skala Peringkat Kejadian: 1=Tidak pernah, 2=Jarang, 3=Kadang-kadang, 4=Umum, 5=Terus-menerus

Apa itu Refleksi Diri dan Evaluasi Diri?

Refleksi diri dan evaluasi diri (juga dikenal sebagai penilaian diri) adalah sarana yang ampuh untuk belajar tentang kekuatan
dan kelemahan kita dan untuk meningkatkan pembelajaran, kemampuan, dan praktik kita (Bakhshandeh 2009). Oleh karena
itu, refleksi autentik dan evaluasi yang jujur ini memainkan peran penting dalam praktik pembinaan dan dalam
mengembangkan Pembina transformasional yang bekerja dengan individu dan tim.

Refleksi Diri
Refleksi diri memungkinkan kita untuk menggunakan pengalaman kita untuk memiliki pemahaman yang lebih dalam
tentang diri kita dan perilaku kita. Refleksi diri menumbuhkan akses ke kesadaran dan kesadaran diri
tentang pola pikir dan perilaku kita yang menghasilkan tindakan dan praktik kita dalam hidup (Barbazette 2006). Kesadaran
diri ini akan memberdayakan kita untuk membedakan area tentang diri kita dan pendekatan kita yang perlu dibuang,
ditingkatkan, diperbaiki, atau dikembangkan lebih lanjut.
Oxford Languages (2022) mendefinisikan refleksi diri sebagai “meditasi atau pemikiran serius tentang karakter,
tindakan, dan motif seseorang.” Menurut kamus Merriam-Webster, sinonim untuk refleksi diri adalah “introspeksi,
kontemplasi diri, pemeriksaan diri, pengamatan diri, pertanyaan diri, pemeriksaan diri, pencarian diri, pencarian jiwa.”
Melakukan refleksi diri membutuhkan intensionalitas dan perilaku disiplin diri tertentu yang melibatkan minat untuk
belajar tentang diri kita sendiri dan menyelidiki apa yang berhasil dan apa yang tidak berhasil (Bakhshandeh
2018). Dalam kasus pembinaan transformasional untuk kepemimpinan yang efektif, Pembina transformasional dapat
menggunakan refleksi diri untuk memahami tingkat keefektifan mereka dalam pendekatan dengan peserta
mereka dan apa yang dapat mereka lakukan untuk meningkatkan praktik mereka.

Evaluasi diri
Evaluasi diri dianggap sebagai tinjauan dan penilaian diri atas tindakan, praktik, dan kinerja kita di tempat kerja atau di area
lain kehidupan kita. Rothwell dan Kazanas (2004) menjelaskan evaluasi diri sebagai kesempatan bagi karyawan untuk
memeriksa dan mencatat kinerja, aktivitas, dan pengalaman mereka sendiri di tempat kerja dari sudut pandang mereka.
Pendekatan ini dianggap sebagai diagnosis mandiri yang dapat dibagikan karyawan dengan supervisor atau manajer yang
lebih tinggi sehingga bersama-sama mereka dapat merancang rencana tindakan yang produktif untuk menyelesaikan
masalah atau meningkatkan kinerja.
Machine Translated by Google

Refleksi Diri dan Evaluasi Diri Pelatih Transformasional ÿ 365

Kamus Merriam-Webster menyediakan sinonim ini: “penyangkalan diri, pewahyuan diri, pemeriksaan,
penyerapan diri.
Catatan: Untuk buku ini dan kesengajaan untuk bab ini, pada titik ini kita akan menggunakan istilah “diri”. evaluasi”
untuk mewakili terminologi lain ini: refleksi diri, penilaian diri.

Tujuan Utama Evaluasi Diri

Pada tingkat terendah, tujuan utama evaluasi diri dalam organisasi adalah agar karyawan menilai kinerja dan produktivitas mereka sendiri
dan kemudian membandingkannya dengan evaluasi dari atasan mereka selama tinjauan kinerja tahunan (Phillips dan Pulliam Phillips 2011).
Pada tingkat yang lebih tinggi, evaluasi diri membantu karyawan memahami hambatan mereka terhadap pertumbuhan dan pengembangan
profesional di departemen dan organisasi mereka. Melalui evaluasi diri, karyawan dapat menyelaraskan tujuan pribadi dan karir mereka
dengan manajer mereka (Thompson 2021). Evaluasi diri memberi karyawan kebebasan untuk mengekspresikan perspektif mereka dan
berbagi pandangan mereka dengan atasan mereka, yang akan memberikan kebebasan bagi mereka dan jalan untuk hubungan yang lebih kuat
antara karyawan dan manajer mereka yang lebih tinggi.
Dalam buku kami, evaluasi diri pelatih transformasional membantu mereka berkembang menjadi lebih kuat dan lebih pendekatan
yang efektif untuk proses pembinaan mereka dan belajar tentang pengembangan yang dibutuhkan.

Persyaratan untuk Evaluasi Diri

Evaluasi diri mengharuskan individu untuk meninjau dan menilai kinerja mereka sambil merefleksikan pola pikir, sikap, dan perilaku
mereka yang memengaruhi kinerja dan produktivitas tersebut (Whitmore 2017).
Pada akhirnya proses ini meningkatkan kemajuan belajar dan kepemilikan hasil mereka baik pada tingkat pribadi maupun profesional.
Namun, agar evaluasi diri berhasil, individu perlu melakukan hal berikut:

ÿ Bersikaplah jujur dan autentik serta renungkan dengan jujur.

ÿ Berhenti bersikap “benar” tentang apa yang tidak berhasil atau merusak. ÿ
Mengevaluasi kinerja mereka berbeda dengan standar atau kriteria.
ÿ Melacak kemajuan mereka secara tepat waktu (mingguan, bulanan, triwulanan, dll.).
ÿ Mengenali dan membedakan kekuatan mereka dan bagaimana mereka mengembangkannya. ÿ
Mengenali dan membedakan kelemahan mereka dan apa yang perlu dilakukan terhadapnya. ÿ Tetapkan
tujuan yang realistis, dapat dikelola, dan terukur untuk apa yang tidak berhasil.
ÿ Merancang rencana tindakan untuk mengatasi kelemahan mereka dan meningkatkan kekuatan mereka. ÿ Meninjau
rangkaian tujuan dan rencana tindakan mereka dengan penyelia atau manajer yang lebih tinggi. ÿ Meminta umpan
balik dari supervisor mereka atau manajer yang lebih tinggi.
ÿ Renungkan umpan balik dan sesuaikan rencana tindakan mereka. ÿ
Merefleksikan dan mengevaluasi gaya dan model belajar mereka.
ÿ Gunakan sumber daya luar (buku, artikel, webinar, dll.) untuk meningkatkan pembelajaran mereka.
(Rothwell dan Bakhshandeh 2022; Rothwell dkk. 2021)

Seberapa Efektifkah Saya sebagai Pelatih Transformasional?

Sekarang kita sampai pada proses mengevaluasi dan menilai tingkat efektivitas dan kemajuan dalam mengembangkan individu, tim,
dan kelompok berdasarkan kualitas, kinerja, dan transformasi kepemimpinan mereka oleh seorang Pembina transformasional. Kami
akan membagi proses ini menjadi tiga kategori berikut:
Machine Translated by Google

366 ÿ Pelatihan Transformasional untuk Kepemimpinan yang Efektif

1. Lingkungan organisasi
2. Evaluasi diri pelatih
3. Proses pembinaan

Kita perlu berhubungan dengan kekuatan angka. Angka pada kolom pelacakan dan penilaian pada tabel penilaian diri ini
menunjukkan pemahaman yang jujur dan nyata tentang kinerja dan kemajuan Anda dalam perkembangan Anda
sebagai Pembina transformasional yang efektif atau Pembina lainnya terkait bekerja dengan individu, tim, dan kelompok.

Setiap formulir evaluasi diri dan tabel penilaian diri mengandung unsur-unsur berikut:

ÿ Nama: Tambahkan nama Anda.

ÿ Tanggal: Tanggal Anda melakukan evaluasi. Ini akan membantu Anda mengelola peringkat baru secara mingguan, bulanan,
triwulanan, atau tahunan dan membandingkan kemajuannya.
ÿ Organisasi: Nama organisasi atau bisnis tempat Anda melakukan evaluasi ini.
ÿ Departemen: Departemen atau grup dalam organisasi yang kemajuannya Anda nilai. ÿ
Skala peringkat: Gunakan kualitas peringkat kejadian.
ÿ Kategori, bidang minat atau kolom elemen: Jelaskan elemen, area, dan atau
kategori yang Anda nilai.
ÿ Kolom deskripsi atau penjelasan: Jelaskan bidang perhatian dan atau definisi
daerah seperti itu.

ÿ Kolom peringkat: Masukkan tarif yang sesuai dari 1 hingga 5.

ÿ Total dan baris rata-rata: Total kolom, dan hitung rata-rata mingguan, bulanan, atau kuartalan. Angka-angka ini
membantu Anda membandingkan dan melacak kemajuan Anda.
ÿ Baris tindakan: Catat tindakan yang Anda lakukan untuk meningkatkan peringkat Anda.
ÿ Kolom tindakan: Catat apa yang hilang dan atau apa yang perlu dilakukan untuk memperbaiki area. (Elemen
ini tidak ditampilkan di semua tabel peringkat. Beberapa tabel menggunakan baris tindakan.)

Lingkungan Organisasi Terkait Coaching

Pada segmen ini, kami menyajikan evaluasi diri dan peringkat Pembina transformasional pada tiga kategori yang terkait dengan
lingkungan organisasi berdasarkan kepemimpinan dan pembinaan:

ÿ Percakapan tentang kepemimpinan yang efektif ÿ

Budaya organisasi
ÿ Budaya pembinaan

Percakapan tentang Kepemimpinan yang Efektif

Kami membagi evaluasi percakapan tentang kepemimpinan yang efektif menjadi dua sub-kategori umum dan kerangka kerja:

1. Kerangka Percakapan tentang Kepemimpinan yang Efektif dalam Organisasi (Tabel 19.1)
2. Kerangka Percakapan tentang Kepemimpinan yang Efektif dengan Individu (Tabel 19.2)

Dasar fundamental untuk setiap keterlibatan pembinaan adalah percakapan dan pertanyaan yang dimulai oleh para pelatih dan
dilibatkan oleh para peserta (Bakhshandeh 2009). Gagasan umum percakapan tentang kepemimpinan yang efektif tidak lepas dari
dasar fundamental ini, yang melatarbelakangi kerangka kerja yang menggunakan beberapa percakapan dan dialog tentang berbagai
topik.
Machine Translated by Google

Refleksi Diri dan Evaluasi Diri Pelatih Transformasional ÿ 367

Tabel 19.1 Lembar Penilaian Diri Kinerja Pelatih Transformasional dalam Kerangka Percakapan
tentang Kepemimpinan yang Efektif dalam Organisasi. Ciptaan Asli Pengarang.

Lembar Penilaian Mandiri Kinerja Pelatih Transformasional dalam Kerangka Percakapan tentang
Kepemimpinan yang Efektif dalam Organisasi

Nama
Tanggal Organisasi Departemen

Skala Penilaian: 1=Buruk, 2=Marjinal, 3=Dapat diterima, 4=Baik, 5=Sangat Baik

Area Minat 1 2345
Tujuan Coaching Conversation
1
Membangun
Membentuk hubungan timbal balik, saling
Hubungan
menghormati, dan efektif antara manajer
dan karyawan yang menghasilkan kemitraan.
2
Pelatihan
Budaya Memastikan keteraturan dalam penerapan pembinaan di
departemen dan seluruh organisasi.
3
Kinerja
Peningkatan
Berdayakan dan promosikan upaya individu dan tim
untuk bekerja dengan benar dan efektif.
4
Budaya dari
Buat individu dan tim bertanggung jawab atas tingkat
Akuntabilitas
kinerja, kemajuan, dan hasil mereka.

5
Konstruktif
Berikan umpan balik yang positif dan konstruktif tentang
Masukan
kinerja dan perilaku individu dan tim.

6
Lingkungan dari
Menggarisbawahi kemungkinan upaya dan
Inspirasi
potensi transformasi individu atau tim dan peningkatan
kinerja.
7
Bakat
Bekerja pada program pengembangan keterampilan dan
Perkembangan &
kompetensi dan mempertahankan bakat.
Penyimpanan

8
Berkembang Kembangkan kekuatan individu dan tim untuk
Kekuatan meningkatkan produktivitas dan kinerja di
departemen.
Total Kolom
Individu

Total Kolom Individu Di Atas

Rata-Rata Akhir (Di atas total dibagi 8)

Tiga tindakan yang akan saya lakukan untuk periode penilaian ini yang akan memunculkan tiga tingkat evaluasi terendah saya
setidaknya dengan satu poin:
Tindakan 1:

Tindakan 2:

Tindakan 3:

Sumber: Hak Cipta 2022 oleh Behnam Bakhshandeh.

yang mendorong serangkaian hasil yang efektif dan produktif dalam kepemimpinan yang efektif dalam
organisasi maupun dengan individu. Hal ini pada akhirnya memengaruhi elemen kepemimpinan dalam kinerja
tim dan kelompok (Lee 2021; Cardy dan Leonard 2011).
Sebagai pelatih transformasional, Anda ingin mengevaluasi kinerja Anda (menilai diri Anda sendiri dari 1
sampai 5) dengan melakukan percakapan yang akan menghasilkan kepemimpinan yang efektif dalam
Machine Translated by Google
organisasi, individu, dan tim. Tabel 19.1 menampilkan kerangka kerja kepemimpinan organisasi yang efektif.
Machine Translated by Google

368 ÿ Pelatihan Transformasional untuk Kepemimpinan yang Efektif

Tabel 19.2 Lembar Penilaian Diri Kinerja Pelatih Transformasional dalam Kerangka
Percakapan tentang Kepemimpinan yang Efektif dengan Individu. Ciptaan Asli Pengarang.

Lembar Penilaian Mandiri Kinerja Pelatih Transformasional dalam Kerangka Percakapan tentang
Kepemimpinan yang Efektif dengan Individu

Nama
Tanggal Organisasi Individu

Skala Penilaian: 1=Buruk, 2=Marjinal, 3=Dapat diterima, 4=Baik, 5=Sangat Baik

Area Minat 1 2 345
Tujuan Coaching Conversation
1 Karier
Mendiskusikan masa depan mereka dengan
Kemajuan
perusahaan atau pengembangan karir masa depan lainnya.
2 Tuntutan
Konfirmasikan jalur karier mereka yang benar dan
renungkan kemajuan mereka.
1. Pertumbuhan Pertimbangkan pertumbuhan profesional dan
dan
kemungkinan peluang untuk mempelajari lebih
Perkembangan banyak keterampilan dan kompetensi.
3 Dapat dipromosikan Tentukan minat dan potensi promosi dan
posisi baru mereka.
4 Pengakuan Akui kemajuan, upaya, dan kinerja mereka.

5 Pemecahan Masalah Kembangkan keterampilan pemecahan masalah mereka

dan singkirkan hambatan dalam kinerja mereka.
6 Kolaborasi
Menyediakan lingkungan kerja yang
menumbuhkan kemitraan dan kreativitas.
7 Umpan balik Berikan umpan balik dan renungkan mereka

kinerja dan hubungan kepelatihan.

Total Kolom
Individu
Total Kolom Individu Di Atas

Rata-Rata Akhir (Di atas total dibagi 8)

Tiga tindakan yang akan saya lakukan untuk periode penilaian ini yang akan memunculkan tiga tingkat evaluasi terendah saya setidaknya
dengan satu poin:
Tindakan 1:

Tindakan 2:

Tindakan 3:

Sumber: Hak Cipta 2022 oleh Behnam Bakhshandeh.

Tabel 19.2 menampilkan kerangka kepemimpinan yang efektif dengan individu atau tim.

Budaya Organisasi
Kami mengundang Anda untuk melakukan evaluasi diri terhadap keefektifan Anda dengan menilai budaya
organisasi di dua bidang ini:

1. Penilaian Pemahaman Tim terhadap Nilai, Visi, dan Misi Organisasi

2. Menilai Budaya Coaching Organisasi
Machine Translated by Google

Refleksi Diri dan Evaluasi Diri Pelatih Transformasional ÿ 369

Menilai Pemahaman Tim terhadap Nilai, Visi, dan Misi Organisasi

Adalah penting bahwa individu yang membentuk tim, kelompok, dan departemen dalam organisasi mana pun mendukung
dan selaras dengan nilai dan prinsip inti organisasi serta visi dan misinya. Keselarasan ini menjadi
tulang punggung kinerja dan produktivitas organisasi, ditambah pengaruh positifnya terhadap manajemen talenta dan
menurunkan perputaran karyawan.
Sebagai Pembina transformasional, Anda ingin mengetahui tingkat kejelasan peserta Anda dalam memahami nilai-nilai,
visi, dan misi organisasi mereka. Untuk melakukannya, Anda dapat menggunakan Tabel 19.3
ketika berbicara dengan individu atau tim untuk mengumpulkan kelompok fokus.

Tabel 19.3 Penilaian Pelatih Transformasional tentang Pemahaman Tim tentang Nilai,
Visi, dan Misi Organisasi. Ciptaan Asli Pengarang.

Penilaian Pelatih Transformasional tentang Pemahaman Tim tentang Organisasi

Nilai, Visi, dan Misi

Nama Tanggal Organisasi Tim

Skala Penilaian: 1=Buruk, 2=Marjinal, 3=Dapat diterima, 4=Baik, 5=Sangat Baik

# Kejelasan tim tentang nilai-nilai, visi, dan misi 12 3 4 5 Apa yang kurang dari mereka?
organisasi
Tindakan apa yang diperlukan
untuk
meningkatkan kejelasan

tim?

Anggota menyadari nilai-nilai dan prinsip-prinsip

organisasi dan peran mereka dalam visi dan misinya.

Mereka menyadari dan mendukung

pernyataan visi organisasi dan relevansinya dengan tim.

Mereka memahami dan menyelaraskan dengan pernyataan

misi organisasi.
Mereka mengenali dan menyelaraskan dengan mengapa tim
mereka ada di departemen mereka.
Mereka memahami dan menyelaraskan dengan fungsi tim
mereka tentang visi dan misi organisasi.
Mereka memiliki pandangan bersama tentang bagaimana tim harus
mendapatkan apa yang direncanakannya.
Mereka tahu kinerja pekerjaan mereka
standar yang berkaitan dengan visi organisasi.

Mereka memahami dan menyelaraskan

rencana kemajuan dan menyepakati pengukurannya.

(Lanjutan)
Machine Translated by Google

370 ÿ Pelatihan Transformasional untuk Kepemimpinan yang Efektif

Tabel 19.3 (Lanjutan)

Penilaian Pelatih Transformasional tentang Pemahaman Tim tentang Organisasi

Nilai, Visi, dan Misi

Nama
Tanggal Organisasi Tim

9 Mereka menyelaraskan dengan apa yang penting dan tidak

mendesak dalam melaksanakan rencana
kemajuan.

10 Mereka memiliki pandangan yang sama tentang apa

yang paling baik dilakukan oleh organisasi atau tim
mereka.

11 Mereka sadar dan selaras dengan kekuatan tim

mereka.
12 Mereka sadar dan selaras dengan kelemahan
timnya.
Total Kolom Individu Tidak Untuk Digunakan

Total Kolom Individu Di Atas

Rata-Rata Akhir (Di atas total dibagi 12)

Sumber: Hak Cipta 2022 oleh Behnam Bakhshandeh.

Menilai Budaya Pelatihan Organisasi

Membangun budaya coaching dalam organisasi sangat penting untuk keberhasilan dan efektivitas pelaksanaan
coaching, terutama pendekatan pembinaan transformasional.
Budaya pembinaan memberikan peluang bagi Pembina transformasional untuk mengimplementasikan solusi
pembinaan untuk meningkatkan kinerja dan efektivitas dengan individu dan tim, dengan penolakan yang relatif lebih
sedikit dan proses dan pertanyaan yang lebih ramah (Rothwell dan Bakhshandeh 2022). Budaya pembinaan yang
mendukung pembinaan transformasional dan kepemimpinan yang efektif memiliki karakteristik yang berbeda. Harap
gunakan Tabel 19.4 untuk menilai kualitas berbeda dari budaya pembinaan organisasi. Kemudian sarankan praktik baru
untuk meningkatkan elemen yang ada untuk membentuk budaya pembinaan dalam suatu organisasi.

Tabel 19.4 Menilai Budaya Pembinaan Organisasi oleh Pembina Transformasional.

Ciptaan Asli Pengarang.

Menilai Budaya Pembinaan Organisasi oleh Pembina Transformasional

Nama Tanggal Organisasi

Skala Penilaian: 1=Buruk, 2=Marjinal, 3=Dapat diterima, 4=Baik, 5=Sangat Baik

Bidang Budaya Pembinaan 1 2 3 4 5
1 Organisasi dibangun berdasarkan kepercayaan dan hubungan
interpersonal.
2 Organisasi mendorong penemuan diri dan realisasi diri.

3 Organisasi dibangun di atas keterbukaan dan transparansi.

Machine Translated by Google

Refleksi Diri dan Evaluasi Diri Pelatih Transformasional ÿ 371

Menilai Budaya Pembinaan Organisasi oleh Pembina Transformasional

Nama Tanggal Organisasi

4 Manajer mempromosikan dan mengaktifkan kesadaran diri. 5

Manajer mempromosikan dan mendorong pembelajaran dan
pengembangan diri.
6 Ini memberikan ruang yang aman bagi karyawan untuk mengakui
kekuatan dan kelemahan mereka.
7 Ini mempromosikan dan menunjukkan percakapan yang bermakna untuk membuat
perbedaan dengan orang-orang.
8 Ini menginspirasi karyawan dan mempromosikan peningkatan diri.
9 Organisasi menunjukkan kesediaan untuk memberi dan menerima umpan balik
untuk perbaikan.
10 Manajer percaya potensi pengembangan dan peningkatan setiap orang.

11 Manajemen percaya pada tanggung jawab kepemimpinannya untuk

mengembangkan orang-orangnya.

12 Ini memberikan ruang yang aman dan nyaman bagi karyawan untuk
menghadapi masalah yang penting bagi mereka.
13 Manajemen menunjukkan keyakinan dan keinginan untuk memiliki budaya
pembinaan.
14 Manajer menunjukkan minat mereka untuk menerima pembinaan terlepas dari
pangkat mereka.
15 Manajer mendorong mendengarkan dan memahami secara aktif.
16 Manajer mendorong karyawan untuk mengajukan pertanyaan untuk mengungkap
masalah dan mencari solusi.

17 Organisasi mendorong dan memberdayakan tim dan kelompok untuk

mempraktikkan pembinaan tim.
18 Ini mendorong penggunaan terminologi umum pembinaan, konsep, dan
pemahaman tentang proses pembinaan.
19 Organisasi mengevaluasi kinerja orang-orangnya dengan lebih dari satu cara.

20 Manajer memanfaatkan kekuatan untuk memecahkan individu dan

masalah tim
Total Kolom Individu
Total Kolom Individu Di Atas

Rata-rata Akhir (di atas total dibagi 20)

Saran Anda kepada manajemen senior organisasi ini untuk tindakan korektif atau bekerja untuk meningkatkan budaya
pembinaan mereka:
Saran 1:
Saran 2:
Saran 3:

Sumber: Hak Cipta 2022 oleh William J. Rothwell dan Behnam Bakhshandeh.
Machine Translated by Google

372 ÿ Pelatihan Transformasional untuk Kepemimpinan yang Efektif

Pelatih Transformasional Mengevaluasi Diri Sendiri

Di segmen ini, kami fokus pada keterampilan, kemampuan, disiplin, dan kinerja pelatih transformasional dalam lima
bidang berikut, yang secara langsung memengaruhi pengembangan peserta mereka dalam posisi kepemimpinan efektif
mereka sebagai individu atau tim:

ÿ Kecerdasan emosional ÿ
Kualitas kepemimpinan ÿ
Hubungan
ÿ Disiplin kesuksesan
ÿ Keterampilan dan kompetensi

Kecerdasan emosional
Di bagian ini, kami mengundang pelatih transformasional untuk mengevaluasi dan menilai pemahaman mereka dan
mempraktikkan unsur-unsur kecerdasan emosional. Anda dapat kembali ke Bab 8 dan membaca lebih lanjut tentang
kecerdasan emosional dan perannya dalam pembinaan transformasional.
Tabel 19.5 dirancang untuk pelatih transformasional untuk menilai tingkat pemahaman dan penggunaan kecerdasan
emosional mereka sendiri selama latihan dengan pesertanya. Ini akan menjadi upaya dan pemeringkatan awal mereka, yang
dapat dilanjutkan dalam enam bulan ke depan atau setelah satu tahun, tergantung apakah peringkatnya cukup tinggi atau terlalu
rendah.

Tabel 19.5 Evaluasi Diri Kecerdasan Emosional Pelatih Transformasional. Ciptaan Asli
Pengarang.

Evaluasi Diri Kecerdasan Emosional Pelatih Transformasional

NamaTanggal Organisasi

Skala Penilaian: 1=Tidak pernah, 2=Tidak pernah, 3=Kadang-kadang, 4=Umumnya, 5=Terus-menerus

Grup Deklarasi 1 2 3 4 5
Kesadaran Diri 1 Waspadai reaksi bahasa tubuh
terhadap komunikasi orang lain.

Waspadai ekspresi wajah selama diskusi.

Periksa pendapat dan bias saya saat mengevaluasi situasi.
Sadarilah emosi sebelum, selama, dan setelah percakapan sensitif.
Regulasi diri5 Kelola diri sendiri dan tetap tenang saat
merasa marah.
6 Jangan bertindak berdasarkan dorongan yang kuat untuk mengatakan atau melakukan sesuatu.

7 Renungkan pikiran & perasaan sebelum

komunikasi atau tindakan apa pun.

8 Kelola sikap dan suasana hati dan tidak

bawa mereka ke percakapan.
Machine Translated by Google

Refleksi Diri dan Evaluasi Diri Pelatih Transformasional ÿ 373

Evaluasi Diri Kecerdasan Emosional Pelatih Transformasional

Nama Tanggal Organisasi

Kesadaran sosial 9 Kenalilah bagaimana orang lain memandang saya selama ini
interaksi.

Kenali perasaan dan suasana hati orang lain berdasarkan gerakan nonverbal.
Ekspresikan empati dan kasih sayang dengan
orang lain dalam situasi mereka.

Menyadari keragaman masyarakat dan perbedaan budaya.

Hubungan Cepat bertanggung jawab atas kesalahan dan memulihkan situasi.

Pengelolaan
Gunakan bahasa yang mendorong saat berbicara dengan orang lain.
Atasi perilaku emosional dengan
sensitivitas dan sikap tenang
Meyakinkan & memotivasi orang lain untuk mempertimbangkan

sudut pandang baru.

Total Kolom Individu

Total Kolom Individu Di Atas

Rata-rata Akhir (di atas total dibagi 16)

Tiga tindakan untuk bulan ini yang akan memunculkan tiga peringkat terendah saya dengan setidaknya satu skala pada peringkat bulan berikutnya:
Tindakan 1:

Tindakan 2:

Tindakan 3:

Sumber: Hak Cipta 2022 oleh Behnam Bakhshandeh.

Kualitas kepemimpinan
Pelatih transformasional secara langsung memengaruhi pembangunan lingkungan belajar untuk mengembangkan
kepemimpinan yang efektif dengan individu dan tim, secara langsung memengaruhi
kualitas yang sama dalam organisasi. Untuk melakukannya, Pembina transformasional perlu mengembangkan kualitas
kepemimpinan tingkat tinggi dalam diri mereka sendiri (Bakhshandeh 2002; Bakhshandeh 2018).
Pada bagian ini, Pembina transformasional mengevaluasi kualitas kepemimpinan mereka selama interaksi dengan
individu, tim, dan organisasi.

Tabel 19.6 menunjukkan peringkat evaluasi diri untuk beberapa kualitas kepemimpinan ini untuk pelatih
transformasi.
Machine Translated by Google

374 ÿ Pelatihan Transformasional untuk Kepemimpinan yang Efektif

Tabel 19.6 Kualitas Kepemimpinan Evaluasi Diri Pelatih Transformasional. Ciptaan

Asli Pengarang.

Kualitas Kepemimpinan Evaluasi Diri Pelatih Transformasional

Nama Tanggal
Organisasi

Skala Penilaian: 1=Buruk, 2=Marjinal, 3=Dapat diterima, 4=Baik, 5=Sangat Baik

Kualitas Deskripsi 12 3 45
Berperilaku hormat dengan semua orang terlepas dari posisi mereka.
1 Menampilkan
Hormat Perilaku

2 Tunjukkan Kepositifan Tunjukkan kepositifan dan pengaruhi orang lain

di sekitar mereka tanpa menimbulkan perlawanan.

3Berbagi Kemenangan Bagikan kemenangan dan rayakan kemenangan

sebagai upaya tim.

Tanyakan Solusi Ajukan pertanyaan berbasis solusi untuk meredakan perilaku berbasis masalah pada orang lain.
Pertanyaan Berbasis Mempromosikan inovasi dan kreativitas dengan menganjurkan pembelajaran dan percobaan.
Jadilah Inovatif Menumbuhkan komunikasi yang efektif dan mendengarkan

secara aktif untuk menciptakan aliansi untuk tindakan.

6 Buka
Komunikasi

BertunanganTerlibat dengan orang-orang dan menginspirasi mereka untuk mengekspresikan hasrat dan kreativitas mereka.
Jadilah Mudah BeradaptasiBeradaptasi dengan keadaan yang
bergejolak dan berubah dengan fleksibilitas dan kelincahan.

9 Menampilkan Tunjukkan keaslian, dorong kepercayaan, dan bangun

Transparansi hubungan dengan orang lain.

10 Tunjukkan EmpatiTunjukkan empati, kasih sayang, dan kerendahan hati untuk

meningkatkan semangat kerja.

Total Kolom Individu

Total Kolom Individu Di Atas

Rata-rata Akhir (di atas total dibagi 10)

Tiga tindakan untuk bulan ini yang akan memunculkan tiga peringkat kualitas kepemimpinan terendah saya dengan setidaknya satu skala pada peringkat bulan
Tindakan 1:

Tindakan 2:

Tindakan 3:
Sumber: Hak Cipta 2022 oleh Behnam Bakhshandeh.

Membangun Rapport
Dalam lingkungan bisnis saat ini, terlalu banyak manajer yang gagal membangun hubungan yang baik dan dapat diterapkan
dengan karyawan mereka. Beberapa organisasi mencari peluang untuk membentuk lingkungan
kerja yang lebih kolaboratif dan bermakna serta terhubung pada tingkat yang lebih dalam dengan karyawan mereka
Machine Translated by Google

Refleksi Diri dan Evaluasi Diri Pelatih Transformasional ÿ 375

(Gilmore 2019). Anda dapat kembali dan membaca lebih lanjut tentang rapport dan bagaimana membangun rapport di Bab 11.
Di bagian ini, kami mengundang pelatih transformasional untuk mengevaluasi diri sendiri keadaan mereka untuk mengembangkan hubungan dengan
peserta mereka.
Tabel 19.7 menampilkan sistem evaluasi diri yang dapat digunakan oleh Pembina transformasional untuk mewujudkannya tingkat
keadaan dasar mereka dan keterampilan terkait untuk membangun hubungan baik.

Tabel 19.7 Keadaan Mendasari dan Kompetensi Terkait Pelatih Transformasional untuk
Membangun Evaluasi Diri Rapport.

Keadaan Mendasari dan Kompetensi Terkait dari Pelatih Transformasional untuk

Membangun Rapport: Evaluasi Diri

Nama Tanggal Organisasi

Skala Penilaian: 1=Buruk, 2=Marjinal, 3=Dapat diterima, 4=Baik, 5=Sangat Baik

Keadaan Menjadi & Kompetensi Deskripsi Kualitas Jadilah Otentik 12 345

Kombinasi menjadi nyata, positif, mudah didekati tanpa khawatir
menyerah pada sesuatu untuk menyenangkan orang lain.

Keterdekatan • Tidak ada ego

Rendah hati
Terbuka dan ramah
Kepositifan• Optimis
Ulet
Bersyukur

Bersikap Hormat Menunjukkan rasa hormat dan perhatian yang sama untuk semua orang tanpa memandang posisi, usia, jenis
kelamin, jenis kelamin, ras, etnis, kebangsaan, agama, atau perbedaan lainnya.

Profesionalisme Bahasa yang tepat

Tanpa drama
Perilaku etis

Kepekaan Keunikan di antara orang-orang

Saling menghormati setiap orang
Pengobatan universal untuk
setiap orang

Bersikap Sopan Berdedikasi untuk sopan kepada orang lain terlepas dari situasi masa lalu atau sekarang, dengan menunjukkan empati dan
kasih sayang.

Empati Kesadaran bakat

Keadaan emosional orang lain
Bermanfaat bagi orang lain

Kasih sayang Situasi orang lain

Mendengarkan secara aktif
Oke dengan kegagalan orang lain

(Lanjutan)
Machine Translated by Google

376 ÿ Pelatihan Transformasional untuk Kepemimpinan yang Efektif

Tabel 19.7 (Lanjutan)

Keadaan Mendasari dan Kompetensi Terkait dari Pelatih Transformasional untuk

Membangun Rapport: Evaluasi Diri

Nama
Tanggal Organisasi

Jadilah Terlibat Menunjukkan keinginan dalam komunikasi dan memahami

model komunikasi orang lain tanpa memaksakan agenda
mereka.
Komunikasi • Sadar akan nonverbal
komunikasi
• Pesan yang jelas dan ringkas
• Sopan santun dan mendengarkan dengan tajam

Minat • Perhatian pada pembicara

• Tanggapan yang tepat
• Masukan
Total Kolom Individu
Total Kolom Individu Di Atas

Rata-Rata Akhir (Di atas total dibagi

8)
Tiga tindakan untuk bulan ini yang akan memunculkan tiga peringkat keberadaan dan kompetensi
terendah saya dengan setidaknya satu skala pada peringkat diri bulan berikutnya:
Tindakan 1:

Tindakan 2:

Tindakan 3:

Sumber: Diadaptasi dari Rothwell dan Bakhshandeh (2022).

Disiplin Pelatih Transformasional

Seperti profesi lainnya, pembinaan transformasional atau bentuk pembinaan lainnya harus mengikuti disiplin ilmu tertentu
untuk berkembang sebagai pelatih profesional dan membangun praktik sukses mereka. Pada bagian ini, kita melihat apa
yang dibutuhkan oleh Pembina transformasional untuk berhasil dalam pekerjaan mereka.
Tabel 19.8 menampilkan beberapa disiplin dasar yang akan membantu Pembina transformasional membangun praktik
yang berhasil.

Tabel 19.8 Disiplin Keberhasilan Penilaian Diri Pelatih Transformasional. Ciptaan Asli
Pengarang.

Disiplin Kesuksesan Pelatih Transformasional Penilaian Diri

Nama
Tanggal Organisasi Departemen

Skala Penilaian: 1=Tidak pernah, 2=Tidak pernah, 3=Kadang-kadang, 4=Umumnya, 5=Terus-menerus

# Disiplin 1 2 3 4 5 Apa yang hilang?

1 Menerapkan dan mempraktekkan unsur-unsur dari
Berpikir Kritis selama sesi coaching.
Machine Translated by Google

Refleksi Diri dan Evaluasi Diri Pelatih Transformasional ÿ 377

Disiplin Kesuksesan Pelatih Transformasional Penilaian Diri

Nama Tanggal Organisasi Departemen

2
Gunakan pendekatan Berbasis Solusi
selama sesi pelatihan mereka.
3
Latih Komunikasi efektif yang tepat dan
jelas dengan peserta.
4
Latih elemen Mendengarkan Aktif selama
sesi pelatihan.
5
Menampilkan perilaku dan sikap profesional
dengan peserta.
6
Bertanggung jawab atas kinerja mereka
selama sesi pelatihan.
7
Bertanggung jawab atas tindakan mereka
dan hasil pembinaan mereka.
8
Perjelas dan bedakan masalah aktual
yang dihadapi dengan peserta.
9
Menjaga hubungan positif dengan
peserta.
10
Belajar dari kesuksesan mereka dan
kegagalan dan memperbaiki pendekatan mereka.
11
Rencanakan pendekatan mereka dan bekerja
dengan peserta.
12
Jadwalkan pekerjaan mereka dan
komunikasi dan mengikutinya.

13
Ajukan pertanyaan, lakukan pertanyaan, dan cari
kejelasan.
14
Pantau dan praktikkan apa yang berhasil dan apa
yang tidak berhasil.

15
Menyelesaikan tugas dan proses harian dan
mingguan.
16
Tetap berkomunikasi secara
terbuka dan jujur dengan peserta.
17
Gunakan dan tunjukkan elemen dari
Kecerdasan emosional.
18
Berdayakan Anda dan peserta selama sesi
pelatihan.
19
Belajarlah dari yang aktif terbaik
produsen dalam industrinya.
20
Memiliki tujuan dan visi karir yang jelas.
Total Kolom Individu Tidak Untuk Digunakan

Total Kolom Individu Di Atas

Rata-Rata Akhir (Di atas total dibagi

20)
(Lanjutan)
Machine Translated by Google

378 ÿ Pelatihan Transformasional untuk Kepemimpinan yang Efektif

Tabel 19.8 (Lanjutan)

Disiplin Kesuksesan Pelatih Transformasional Penilaian Diri

Nama Tanggal Organisasi Departemen

Tiga tindakan untuk bulan ini yang akan memunculkan tiga disiplin ilmu peringkat terendah saya setidaknya dengan
satu poin:
Tindakan 1:

Tindakan 2:

Tindakan 3:

Sumber: Hak Cipta 2022 oleh Behnam Bakhshandeh.

Keterampilan dan Kompetensi Pelatih

Keterampilan dan kompetensi sangat penting untuk perdagangan dan pekerjaan profesional apa pun. Profesi kepelatihan tidak
berbeda dengan profesi lain yang mengandalkan keterampilan dan kompetensi praktisinya. Pada bagian ini, kami meminta
pelatih transformasional untuk mengevaluasi diri dan menilai tingkat kompetensi dan penguasaan keterampilan dan
kompetensi mereka. Sistem peringkat berikut memiliki dua manfaat bagi Pembina transformasional: (1) pemahaman mereka
tentang kemampuan mereka untuk melakukan pembinaan umum dengan individu, tim, dan organisasi, dan (2) dampak
signifikan dari keterampilan ini pada peningkatan mereka sebagai Pembina yang terampil dan kompeten.
Tabel 19.9 menampilkan daftar keterampilan dan kompetensi semacam itu untuk penilaian dan evaluasi diri Pembina
transformasional.

Tabel 19.9 Peringkat Evaluasi Diri Keterampilan dan Kompetensi Pelatih Transformasional.

Peringkat Evaluasi Diri Keterampilan dan Kompetensi Pelatih Transformasional

Nama Tanggal Organisasi Departemen

Skala Penilaian: 1=Buruk, 2=Marjinal, 3=Dapat diterima, 4=Baik, 5=Sangat Baik

Keterampilan dan 1 2 3 4 5 Apa yang Hilang?
1 Kompetensi Institut harapan yang jelas dan
spesifik untuk kedua ujung hubungan
pembinaan.
2 Terapkan ide-ide baru dan metode dan model
pembinaan saat ini.

3 Sesuaikan gaya pembinaan yang efektif untuk

memenuhi kebutuhan khusus para peserta.

4 Sesuaikan percakapan pembinaan

berdasarkan kebutuhan vital peserta untuk
perbaikan.
5 Menerapkan komunikasi yang efektif dan
mendengarkan secara aktif untuk
mewujudkan kebutuhan dan sudut pandang peserta.
Machine Translated by Google

Refleksi Diri dan Evaluasi Diri Pelatih Transformasional ÿ 379

Peringkat Evaluasi Diri Keterampilan dan Kompetensi Pelatih Transformasional

Nama Tanggal Organisasi Departemen

6 Identifikasi, dan akui upaya peserta untuk

melaksanakan praktik pembinaan.

7 Identifikasi dan kerjakan alasan potensial

untuk kinerja rendah peserta.

8 Berikan umpan balik yang positif dan konstruktif untuk

membangun kepastian peserta dalam kinerja
mereka.
9 Identifikasi disfungsi dan sumber konflik di
antara tim dan anggota kelompok.

10 Mengenali sumber peserta

motivasi untuk masa kini dan masa depan
kerja karir.

11 Berikan tugas dan tugas yang cukup kepada

peserta sebelum mereka merasa
kewalahan.

12 Menyampaikan dan membedakan

nilai, visi, dan misi organisasi.

13 Jelaskan gambaran yang lebih besar dan pecahkan

menjadi tujuan yang lebih kecil untuk
pencapaian yang lebih mudah.

14 Memahami dan mencirikan

potensi risiko kinerja dan tujuan.

15 Mengetahui kompensasi, tunjangan, insentif, dan

sistem penghargaan organisasi.

16 Jelaskan rantai komando, akuntabilitasnya, dan

struktur manajemen agar dapat dikerjakan.

17 Menggambarkan dan mengklarifikasi kontribusi

individu dan tim untuk keberhasilan
organisasi.

18 Bantu peserta dalam pengaturan mereka prioritas,

tujuan, dan pentingnya niat mereka.

19 Ciptakan lingkungan yang aman untuk

partisipasi dan mendorong
pembangunan.

(Lanjutan)
Machine Translated by Google

380 ÿ Pelatihan Transformasional untuk Kepemimpinan yang Efektif

Tabel 19.9 (Lanjutan)

Peringkat Evaluasi Diri Keterampilan dan Kompetensi Pelatih Transformasional

Nama Tanggal Organisasi Departemen

20 Pertahankan diri Anda bertanggung jawab atas kualitas kinerja Anda dan transfer proses pembinaan.
Total Kolom Individu

Total Kolom Individu Di Atas

Tidak Untuk Digunakan

Rata-Rata Akhir (Di atas total dibagi 20)

Tiga tindakan untuk bulan ini yang akan memunculkan tiga peringkat terendah saya setidaknya dengan satu poin: Tindakan 1:
Tindakan 2:

Tindakan 3:

Sumber: Diadaptasi dari Rothwell dan Bakhshandeh (2022).

Mengevaluasi Proses Coaching

Pada segmen ini, kami memeriksa pemahaman dan kemampuan Pembina transformasional untuk
menjalani struktur dan proses Pembinaan Transformasi. Untuk mencapai minat ini, kami mengundang Pembina
transformasional untuk meninjau dan mengevaluasi diri dalam dua bidang ini:

ÿ Urutan Umum Struktur Pelatihan Transformasional ÿ

Unsur Proses Pembinaan

Urutan Umum Struktur Coaching Transformasional

Sebagai bagian dari konsep pembinaan profesional, pembinaan transformasional mengikuti struktur dan
rangkaian urutan tertentu untuk menyelesaikan pelaksanaan pembinaan. Struktur dan urutan tersebut
bervariasi berdasarkan keterlibatan pembinaan transformasional dengan individu, tim, atau organisasi. Juga,
panjang struktur urutan dan urutan bervariasi berdasarkan sifat intervensi dan tanggung jawab peserta sebagai
individu, tim, atau departemen.

Tabel 19.10 menyajikan daftar kategori dan elemen umum untuk melakukan pembinaan
transformasional dan urutan elemen secara umum.
Machine Translated by Google

Refleksi Diri dan Evaluasi Diri Pelatih Transformasional ÿ 381

Tabel 19.10 Keyakinan Coach Transformasional dalam Menjalankan Urutan Umum Struktur Coaching
Transformasional.

Keyakinan Pelatih Transformasional dalam Melakukan Urutan Umum

Struktur Pelatihan Transformasional

NamaTanggal Organisasi Departemen

Skala Penilaian: 1=Buruk, 2=Marjinal, 3=Dapat diterima, 4=Baik, 5=Sangat Baik

Fase Kategori #Elemen 1 2 3 4 5 Apa yang Hilang?

Inisiasi YAYASAN 1 Sponsor

Perjanjian
Perkenalan
Penjadwalan

Pertunangan 5 Menjalin hubungan

6 Buat konteksnya

7 Siapkan aturan
8 Perjelas harapan

SEDANG BELAJARPengumpulan data Pengamatan

Tinjauan dokumen
Wawancara
kelompok fokus
Mengidentifikasi kebutuhan

Kebutuhan
Penilaian Identifikasi masalah
Identifikasi gejala 16 Apa yang hilang

PERANCANGAN Pendekatan Desain 17 Model

Elemen
Latihan
Alat
Implementasi 21 Pembinaan eksekutif
Pembinaan tim
Pertanyaan
Praktek

(Lanjutan)
Machine Translated by Google

382 ÿ Pelatihan Transformasional untuk Kepemimpinan yang Efektif

Tabel 19.10 (Lanjutan)

Keyakinan Pelatih Transformasional dalam Melakukan Urutan Umum

Struktur Pelatihan Transformasional

Nama Tanggal
Organisasi Departemen

MENYUSUN Rencana tindakan Ketua Tim

Komunikasi
Periksa & Saldo 28 Batas waktu

Tinjauan & trek Mingguan

Evaluasi sesi Dukungan
Rencana aksi
Formulir evaluasi

MEMISAHKAN Umpan balik Masukan yang membangun

Berikan umpan balik
Minta umpan balik

Pengakuan
Pemeliharaan Agen Perubahan
Rencana pemeliharaan
Pengecekan bulanan
Ketersediaan

Total Kolom Individu Tidak Untuk Digunakan

Total Kolom Individu Di Atas

Rata-Rata Akhir (Di atas total dibagi 40)

Tiga tindakan saya untuk bulan ini untuk meningkatkan dan mengembangkan kemampuan saya untuk melakukan tingkat yang lebih rendah pada struktur pembinaan:
Tindakan 1:

Tindakan 1:

Tindakan 1:

Sumber: Diadaptasi dari Rothwell dan Bakhshandeh (2022).

Elemen Proses Pembinaan

Pelatih transformasional dapat menggunakan klasifikasi ini dan elemen terkaitnya untuk melakukan evaluasi diri dan
menilai kemampuan, kompetensi, dan keterampilan mereka sendiri sebagai pelatih profesional.
Di sinilah integritas, akuntabilitas, dan kejujuran pelatih penting untuk melakukan evaluasi diri yang berharga dan
nyata.
Tabel 19.11 menampilkan daftar klasifikasi tersebut dan elemen terkaitnya. Transformasional
pelatih dapat melakukan peringkat evaluasi diri ini setiap tiga bulan dan menyesuaikan pendekatan mereka.
Machine Translated by Google

Refleksi Diri dan Evaluasi Diri Pelatih Transformasional ÿ 383

Tabel 19.11 Evaluasi Diri Proses Coaching untuk Coach Transformasional.

Elemen Proses Coaching Self-Evaluation for Transformational Coaches

Nama Tanggal Organisasi Departemen

Skala Penilaian: 1=Tidak pernah, 2=Tidak pernah, 3=Kadang-kadang, 4=Umumnya, 5=Terus-menerus

Proses 1 2
Deskripsi Proses 345
Diinginkan
1 Metodologi pelatihan saya membantu peserta
Hasil
untuk menjadi efektif dalam
produktivitas mereka.
2 Pendekatan pembinaan saya menyebabkan peningkatan dalam
kinerja pekerjaan peserta.
3 Peserta saya menantikan kami
melatih percakapan dan menunjukkan rasa terima kasih.

Kolaborasi 4 Saya menunjukkan rasa hormat dan kesopanan kepada peserta

saya selama percakapan pelatihan kami.

5
Saya menggunakan bahasa yang mendukung dan
mendorong selama percakapan pembinaan dengan
peserta.
6
Saya menciptakan lingkungan yang positif
bagi peserta untuk mendiskusikan masalah atau saran mereka
dengan aman.

Empati 7
Saya memastikan peserta tahu bahwa saya
memahami sudut pandang dan situasi mereka.
8
Selama percakapan yang sensitif, saya
menunjukkan empati dan pengertian
terhadap perasaan dan emosi peserta.
9
Saya menunjukkan kesabaran dan tidak
menyela dialog peserta atau membatalkan
masalah mereka.
Kesadaran Diri 10 Saya memastikan pola pikir saya berada di tempat yang
positif dan welas asih sebelum memulai
percakapan pembinaan.
11 Saya mengajukan pertanyaan dan menggunakan contoh yang relevan
yang membantu peserta dalam menemukan pilihan lain
untuk masalah.
12 Saya memastikan pada akhir pembinaan percakapan,
peserta memiliki kejelasan yang lebih baik
tentang masalah mereka.

(Lanjutan)
Machine Translated by Google

384 ÿ Pelatihan Transformasional untuk Kepemimpinan yang Efektif

Tabel 19.11 (Lanjutan)

Elemen Proses Coaching Self-Evaluation for Transformational Coaches

Nama Tanggal Organisasi Departemen

Penetapan tujuan 13 Saya membantu peserta dalam menetapkan tujuan yang

relevan dan berharga untuk kehidupan
dan profesi mereka.

14 Saya memastikan peserta menetapkan tujuan yang realistis,

spesifik, terukur, dan dapat dicapai untuk kehidupan
dan profesi mereka.

15 Saya mendorong peserta untuk meninjau dan

menyesuaikan tujuan mereka setiap tiga bulan
untuk kinerja dan akurasi yang lebih tinggi.

Perencanaan Tindakan 16 Saya mendorong peserta untuk mengembangkan

rencana tindakan yang sederhana, jelas, dan dapat dicapai untuk
mencapai tujuan mereka.

17 Saya membantu peserta untuk fokus pada pencapaian

kesuksesan melalui perencanaan tindakan.

18 Saya meninjau dan memeriksa rencana aksi peserta dan

kemajuannya.
Proses 19 Saya meminta peserta untuk memberikan laporan singkat
tentang kemajuan tujuan dan rencana aksi mereka.

20 Saya mengatasi gangguan dan kinerja apa pun

defisit secara langsung dengan peserta.

21 Saya secara teratur menghargai kemajuan peserta dan

upaya positif mereka.

Akuntabilitas 22 Saya memastikan peserta mengetahui hal itu

akuntabilitas adalah bertanggung jawab sebelum fakta, bukan
setelah fakta.

23 Saya meminta pertanggungjawaban peserta atas

tindakan, perilaku, dan sikap mereka.

24 Saya meminta pertanggungjawaban peserta

mempresentasikan rencana aksi mereka dan
rincian terkait mereka.

Masukan
25 Saya memberikan yang positif dan konstruktif
umpan balik tentang produktivitas dan kinerja peserta.

26 Saya menghindari umpan balik yang keras dalam bentuk negatif

partisipasi dan pertunjukan.

27 Saya menjelaskan konteks umpan balik kepada peserta

untuk pemahaman dan pengembangan mereka.
Machine Translated by Google

Refleksi Diri dan Evaluasi Diri Pelatih Transformasional ÿ 385

Elemen Proses Coaching Self-Evaluation for Transformational Coaches

NamaTanggal Organisasi Departemen

Etika Saya mengikuti semua etika industri pembinaan kebijakan, aturan, dan pendekatan selama percakapan pembinaan saya.
Saya merahasiakan informasi dan percakapan semua peserta.

30 Saya tidak meminta informasi atau

percakapan pribadi dan profesional yang sensitif atau tidak nyaman.
Total Kolom Individu
Total Kolom Individu Di Atas

Rata-Rata Akhir (Di atas total dibagi 30)

Tindakan yang akan saya lakukan untuk meningkatkan tiga peringkat terendah saya setidaknya satu poin pada peringkat berikutnya
proses:
Tindakan 1:

Tindakan 2:

Tindakan 3:

Sumber: Hak Cipta 2022 oleh Behnam Bakhshandeh.

Takeaway kunci
1. Partisipasi kita dalam refleksi diri dan evaluasi diri akan memungkinkan kita untuk secara otentik mengukur kekuatan
dan kelemahan kita yang membutuhkan lebih banyak perhatian untuk meningkatkan proses dan meningkatkan
keterampilan dan kompetensi pembinaan kita.
2. Refleksi diri memungkinkan kita menggunakan pengalaman kita untuk memiliki pemahaman yang lebih dalam tentang
diri dan perilaku kita. Refleksi diri menumbuhkan akses ke kesadaran dan kesadaran diri tentang pola
pikir dan perilaku kita yang menghasilkan tindakan dan praktik kita dalam hidup (Barbazette 2006).

3. Evaluasi diri dianggap sebagai tinjauan dan penilaian diri atas tindakan, praktik, dan kinerja kita di tempat kerja atau di area
lain kehidupan kita. Evaluasi diri adalah kesempatan bagi karyawan untuk memeriksa dan mencatat kinerja, aktivitas, dan
pengalaman mereka di tempat kerja dari sudut pandang mereka (Rothwell dan Kazanas 2004).
4. Pada tingkat terendah, tujuan utama evaluasi diri dalam organisasi adalah agar karyawan menilai kinerja dan produktivitas
mereka dan kemudian membandingkannya dengan evaluasi dari atasan mereka selama tinjauan kinerja tahunan (Phillips
dan Pulliam Phillips 2011).

5. Pada tingkat yang lebih tinggi, evaluasi diri membantu karyawan memahami hambatan mereka terhadap profesi
pertumbuhan dan perkembangan profesional di departemen dan organisasi mereka.
Machine Translated by Google

386 ÿ Pelatihan Transformasional untuk Kepemimpinan yang Efektif

Daftar Pertanyaan Diskusi

Nilai diri Anda dari 0 sampai 10 pada konsep-konsep ini dari bab ini.

1. Bagaimana penilaian Anda terhadap pemahaman Anda tentang konsep penilaian diri pada “Lingkungan Organisasi Terkait
Pembinaan”? (Silakan lihat keseluruhan konsep dan semua elemen terkait.)

• Apa yang hilang atau menghalangi pemahaman Anda dengan lebih baik?
• Apa rencana tindakan Anda untuk meningkatkan keseluruhan tarif Anda pada proses ini?
2. Bagaimana Anda menilai diri sendiri berdasarkan pemahaman Anda tentang konsep penilaian diri pada “Diri sendiri sebagai seorang
pelatih"? (Silakan lihat keseluruhan konsep dan semua elemen terkait.)
• Apa yang hilang atau menghalangi pemahaman Anda dengan lebih baik?
• Apa rencana tindakan Anda untuk meningkatkan keseluruhan tarif Anda pada proses ini?
3. Bagaimana Anda menilai pemahaman Anda tentang konsep penilaian diri pada “Proses Coaching”? (Silakan lihat
keseluruhan konsep dan semua elemen terkait.)
• Apa yang hilang atau menghalangi pemahaman Anda dengan lebih baik?
• Apa rencana tindakan Anda untuk meningkatkan keseluruhan tarif Anda pada proses ini?

Referensi
Bakhshandeh, Behnam. 2002. Business Coaching and Managers Training (Lokakarya tentang pembinaan bisnis dan manajer pelatihan
yang tidak dipublikasikan). San Diego, CA: Primeco Education, Inc.
Bakhshandeh, Behnam. 2009. Konspirasi untuk Kebesaran; Penguasaan Cinta di dalam. San Diego, CA: Primeco Pendidikan,
Inc.
Bakhshandeh, Behnam. 2018. Membangun Tim & Pemecahan Masalah (Lokakarya dua hari yang tidak dipublikasikan tentang
penyelesaian konflik tim dan membangun hubungan yang kuat di antara anggota tim). Carbondale, PA: Primeco Education, Inc.
Barbazette, Jane. 2006. Penilaian Kebutuhan Pelatihan: Metode, Alat dan Teknik. San Francisco, CA: Pfeiffer, Jejak Wiley.

Cardy, Robert L. dan Brian Leonard. 2011. Manajemen Kinerja. Konsep, Keterampilan dan Latihan.
Armonk, NY: SAYA Tajam. Inc.
Gilmore, Mike. 2019. Kekuatan Hubungan. Middletown, DE: Partridge.
Lee, Christopher, D. 2021. Percakapan Kinerja. Bagaimana Menggunakan Pertanyaan untuk Melatih Karyawan, Meningkatkan
Produktivitas & Tingkatkan Keyakinan. Alexandria, VA: SHRM.
situs web "Bahasa Oxford". 2022. “Refleksi Diri.” https://languages.oup.com/google-dictionary-en Phillips, Jack,
J. dan Pulliam Phillips, Patricia. 2011. Buku Saku Evaluasi dan Pengukuran Pelatihan
Metode (edisi ke-4). New York, NY: Routledge. Grup Taylor & Francis.
Rothwell, William, J. dan Behnam Bakhshandeh. 2022. Pembinaan Berkinerja Tinggi untuk Manajer. New York, NY: Routledge- Taylor
dan Francis.
Rothwell, William, J. dan Kazanas, HC 2004. Meningkatkan On-The-Job Training. San Francisco, CA: Pfeiffer, Jejak Wiley.

Rothwell, William J., Sohel M. Imroz, dan Behnam Bakhshandeh. 2021. Intervensi Pengembangan Organisasi: Melaksanakan Perubahan
Organisasi yang Efektif. New York, NY: Grup Taylor & Francis.
CRC Tekan.
Thompson, Megan. 2021. “Mengapa evaluasi diri penting untuk pembangunan.” https://wethrive.net/ tinjauan-
kinerja-dan-penilaian/evaluasi-diri-penting-untuk-pengembangan/
Whitmore, John. 2017. Pembinaan Kinerja; Prinsip dan Praktek Pembinaan dan Kepemimpinan (edisi ke-5). Boston, MA:
Penerbitan Nicholas Brealey.