Bab 9

Tinjauan Strategi, Evaluasi, dan

Pengendalian

Manajemen Strategis

Fred R. David – Hazwari_file

 Bab 10: Etika Bisnis, Tanggung Jawab Sosial, dan Kelestarian
Lingkungan

Melakukan
Audit
Eksternal
Bab 3

Membangun, Melaksanakan
Melaksanakan Strategi:
Membangun Membuat Mengevalua Mengukur
Strategi- Pemasaran,
Pernyataan Tujuan si, dan dan
srategi, Isu- Keuangan,
Visi dan Jangka Memilih Mengevaluasi
isu Akunting,
Misi Panjang Strategi- Kinerja
Manajemen R&D, dan
Bab2 Bab 5 strategi Bab 9
Bab 7 Isu-isu MIS
Bab 6
Bab 8
Melakukan
Audit Internal
Bab 4

Bab 11: Isu-isu Global/Internasional

Formulasi Implementasi Evaluasi

Strategi Strategi Strategi

Sumber: Fred. R. David/Hazwari_file

Tinjauan Strategi, Evaluasi, dan
Pengendalian

Strategi yang telah dirumuskan dengan baik dan

dilaksanakan yang terbaik menjadi usang karena
perubahan lingkungan eksternal dan internal
perusahaan. Oleh karena itu, sangat penting bagi
para ahli strategi untuk secara sistematis meninjau,
mengevaluasi, dan mengendalikan pelaksanaan
strategi.
Tinjauan Strategi, Evaluasi, dan
Pengendalian

Evaluasi Strategi sangat penting untuk kesejahteraan

organisasi. Evaluasi tepat waktu dapat mengingatkan
manajemen untuk masalah potensial atau aktual
sebelum situasi menjadi kritis.

Strategi Evaluasi meliputi tiga kegiatan dasar:

(1) Meneliti basis yang mendasari strategi
perusahaan.
(2) Membandingkan hasil yang diharapkan dengan
hasil yang sebenarnya.
(3) Mengambil tindakan korektif untuk memastikan
kinerja sesuai dengan rencana.
Tinjauan Strategi, Evaluasi, dan
Pengendalian

Strategi Evaluasi
 Umpan balik yang memadai dan tepat
waktu merupakan landasan yang efektif
Strategi Evaluasi.
 Evaluasi Strategi ini penting karena
organisasi menghadapi lingkungan yang
dinamis di mana faktor eksternal dan
internal dapat berubah dengan cepat dan
dramatis.
 Evaluasi Strategi sangat penting untuk
memastikan bahwa tujuan yang dinyatakan
suatu organisasi itu tercapai.
Tinjauan Strategi, Evaluasi, dan
Pengendalian

Konsistensi

Harmoni
4 Kriteria Rumelt

Layak

Unggul
Tinjauan Strategi, Evaluasi,
dan Pengendalian

Konsisten

 Strategi seharusnya tidak menyajikan tujuan

dan kebijakan yang tidak konsisten
Tinjauan Strategi, Evaluasi, dan
Pengendalian

Harmoni

 Perlu bagi para ahli strategi untuk menguji

rangkaian tren, juga tren individu
Tinjauan Strategi, Evaluasi, dan
Pengendalian

Layak

 Tidak membebani sumberdaya atau

menciptakan sub-problem yang tak terpecahkan
Tinjauan Strategi, Evaluasi,
dan Pengendalian

Unggul

 Penciptaan atau pemeliharaan keunggulan

kompetitif
Tinjauan Strategi, Evaluasi,
dan Pengendalian
Evaluasi Strategi Harus–

 Memprakarsai pertanyaan manajerial akan harapan

dan asumsi
 Memicu penelaahan terhadap tujuan & nilai
 Merangsang kreativitas dalam menghasilkan strategi
alternatif dan merumuskan kriteria untuk evaluasi
 Dilakukan secara berkelanjutan, bukan di akhir periode
waktu tertentu atau setelah terjadi masalah.
Tinjauan Strategi, Evaluasi, dan
Pengendalian

Meninjau basis yang mendasari Strategi–

 Mengembangkan Matrix IFE yang telah

direvisi
 Mengembangkan Matrix EFE yang telah
direvisi
Tinjauan Strategi, Evaluasi, dan
Pengendalian
Memantau Kekuatan & Kelemahan

 Adakah kekuatan kita masih menjadi kekuatan?

 Apakah organisasi kita menambahkan kekuatan baru?
 Apakah kelemahan kita masih menjadi kelemahan?
 Apakah organisasi kita mengembangkan kelemahan
lainnya?
Tinjauan Strategi, Evaluasi, dan
Pengendalian
Peluang & Ancaman

 Apakah peluang kita masih menjadi peluang?

 Apakah peluang lain dikembangkan?
 Apakah ancaman kita masih menjadi
ancaman?
 Apakah ancaman lain muncul?
Kerangka Strategi Evaluasi
 Hubungan antara kegiatan evaluasi strategi
diilustrasikan pada Gambar 9-2.

 Tabel 9-3 merangkum kegiatan evaluasi

strategi dalam hal pertanyaan penting yang
harus ditangani, alternatif jawaban untuk
pertanyaan-pertanyaan, dan tindakan yang
tepat diambil oleh para manajer. Perhatikan
bahwa tindakan perbaikan yang diperlukan
kecuali bila (1) faktor eksternal dan internal
tidak berubah secara signifikan dan (2)
perusahaan membuat kemajuan yang
memuaskan untuk mencapai tujuannya.
 KEGIATAN SATU: KAJI DASAR UTAMA STRATEGI

Siapkan revisi internal Siapkan revisi Eksternal

Gambar: 9.2
Evaluasi Factor (IFE) Matrix Evaluasi Factor (EFE) Matrix

Bandingkan revisi dengan Bandingkan revisi dengan

Internal Evaluasi Faktor (IFE) Eksternal Evaluasi Faktor (EFE)
Matrix yang ada Matrix yang ada

Apakah terjadi
Ya
perbedaan yg besar?

Tidak KEGIATAN TIGA:

MENGAMBIL
TINDAKAN
KEGIATAN DUA: MENGUKUR KINERJA ORGANISASI KOREKSI
Bandingkan rencana awal yg disetujui dengan
kemajuan aktual

Apakah terjadi perbedaan besar? Ya

Tidak

Diagram alur kerangka Evaluasi

Lanjutkan program saat ini
Strategi-
Tinjauan Strategi, Evaluasi, dan
Pengendalian

Mengukur Kinerja Organisasi

 Membandingkan hasil yang diharapkan

dengan hasil aktual
 Menyelidiki penyimpangan terhadap rencana
 Mengevaluasi kinerja individu
 Memeriksa kemajuan terhadap tujuan yang
telah ditetapkan
Tinjauan Strategi, Evaluasi,
dan Pengendalian

Kriteria kuantitatif untuk Evaluasi Strategi

Ahli strategi menggunakan rasio keuangan untuk:

 Membandingkan kinerja perusahaan selama periode
waktu yang berbeda
 Membandingkan kinerja perusahaan dengan kinerja
pesaing '
 Membandingkan kinerja perusahaan dengan rata-rata
industri
Tinjauan Strategi, Evaluasi, dan
Pengendalian
Beberapa rasio keuangan penting yang
berguna untuk mengevaluasi strategi adalah:
 Return on  Debt to equity
investment  Earnings per
(ROI) share (EPS)
 Return on  Sales growth
equity (ROE)  Asset growth
 Profit margin
 Market share
Mengambil tindakan korektif
 Mengambil tindakan korektif adalah kegiatan
evaluasi strategi akhir. Hal ini membutuhkan
membuat perubahan secara kompetitif
memposisikan perusahaan untuk masa depan.
 Contoh perubahan yang mungkin diperlukan adalah
mengubah struktur organisasi, mengganti satu atau
lebih karyawan kunci, menjual divisi, merancang
kebijakan baru, menerbitkan saham untuk
meningkatkan modal, mengalokasikan sumber daya
yang berbeda, atau merevisi misi perusahaan.
 Mengambil tindakan korektif yang diperlukan untuk
menjaga organisasi pada jalur untuk mencapai
tujuannya.
Tinjauan Strategi, Evaluasi, dan
Pengendalian
Balanced Scorecard adalah alat evaluasi strategi.
Digunakan baik untuk ukuran kuantitatif maupun kualitatif
untuk mengevaluasi strategi.

Analisis Balanced Scorecard memerlukan perusahaan

untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan ini:
1. Seberapa baik perusahaan terus menerus meningkat dan
menciptakan nilai dengan langkah-langkah seperti
inovasi, kepemimpinan teknologi, kualitas produk,
efisiensi proses operasional, dll?
2. Seberapa baik perusahaan mempertahankan atau
meningkatkan kompetensi inti dan keunggulan
kompetitif?
3. Seberapa puaskah pelanggan perusahaan?
Balanced Scorecard

 Contoh dari Balanced Scorecard dapat dilihat

pada Tabel 9-4. Perhatikan bahwa dalam contoh
ini perusahaan meneliti enam isu-isu kunci
dalam mengevaluasi strategi nya: (1)
pelanggan, (2) manajer / karyawan, (3) operasi /
proses, (4) masyarakat / tanggung jawab sosial,
(5) etika bisnis / lingkungan alam, dan (6)
keuangan.
 Bentuk dasar dari Balanced Scorecard mungkin
berbeda untuk sebuah organisasi yang
berbeda.
Tabel 9-4
Contingency Planning (Perencanaan Kontinjensi)

• Didefinisikan sebagai rencana alternatif yang dapat

diberlakukan jika peristiwa penting tertentu tidak terjadi
seperti yang diharapkan

• Sebuah pemikiran dasar manajemen strategis yang baik

adalah bahwa perusahaan merencanakan cara untuk
berurusan dengan kejadian yang tidak menguntungkan
dan menguntungkan sebelum terjadi
Beberapa rencana kontinjensi biasanya dibuat oleh perusahaan meliputi:

1. Jika pesaing utama menarik diri dari pasar tertentu yang ditunjukkan
oleh laporan intelijen , tindakan apa yang harus diambil?
2. Jika tujuan penjualan tidak tercapai, tindakan apa yang harus diambil
untuk menghindari kerugian?
3. Jika permintaan untuk produk baru melebihi rencana, tindakan apa
yang harus diambil untuk memenuhi permintaan yang lebih tinggi tsb?
4. Jika bencana tertentu terjadi-seperti kehilangan kemampuan
komputer.; kehilangan perlindungan paten; atau perusakan fasilitas
manufaktur karena
5. gempa bumi, tornado atau angin topan-tindakan apa yang harus
diambil?
6. Jika kemajuan teknologi baru membuat produk usang lebih cepat dari
diharapkan, tindakan apa yang harus diambil?
Tujuh proses/langkah perencanaan kontingensi yang efektif:

1. Mengidentifikasi kedua peristiwa yang menguntungkan dan tidak

menguntungkan yang mungkin bisa menggagalkan strategi.
2. Tentukan titik pemicu. Hitung kapan peristiwa kontingen mungkin terjadi.
3. Menilai dampak dari setiap peristiwa kontingen. Perkirakan potensi
manfaat atau bahaya dari setiap peristiwa kontingen.
4. Mengembangkan rencana kontinjensi. Pastikan bahwa rencana
kontinjensi yang kompatibel dengan Strategi saat ini dan layak secara
ekonomis.
5. Memperkirakan berapa banyak setiap rencana darurat akan bermanfaat
atau membatalkan untuk setiap peristiwa yang tak diinginkan -
menghitung nilai potensial dari setiap rencana kontingensi .
6. Tentukan sinyal peringatan dini untuk peristiwa kontingen utamai.
Memantau peringatan dini/sinyal.
7. Untuk peristiwa kontingen dengan sinyal peringatan dini yang dapat
dipercaya akan terjadi, kembangkan rencana tindakan untuk mengambil
keuntungan dari waktu tunggu yang tersedia.
Auditing

Audit adalah cara yang sering digunakan untuk proses evaluasi

Auditing didefinisikan oleh American Accounting Association (AAA)

sebagai "suatu proses sistematis obyektif untuk memperoleh
dan mengevaluasi bukti mengenai pernyataan tentang tindakan
ekonomi dan kegiatan untuk memastikan tingkat kesesuaian
antara pernyataan dan kriteria yang telah ditetapkan, dan
mengkomunikasikan hasilnya kepada pengguna yang tertarik".