PENYAMPAIAN/ PEMBERIAN

INFORMASI

No. Dokumen : A/I/SOP.14/2017

No. Revisi : 00
SOP Tanggal Terbit : 12 Maret 2017
Halaman : 1/4
dr. DENY SETIYAWAN
UPT Puskesmas
NIP.19820310 200901 1
Dawarblandong
011
1. Pengertian Penyampaian informasi adalah proses pemberian informasi
kepada sasaran
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk
penyampaian/ memberikan informasi kepada lintas sektor,
lintas program dan masyakat tentang pelayanan yang ada di
puskesmas.
3. Kebijakan SK Kepala UPT Puskesmas Dawarblandong Nomor :
188.4/A.I.SK/13/416-102.5/2017 tentang Pemberian Informasi
Kepada Masyarakat, Lintas Sektor dan Lintas Program
tentang Tujuan, Sasaran, Tupoksi dan Kegiatan Puskesmas.
4. Referensi Pedoman Umum Penyusunan Indeks Kepuasan Masyarakat,
Kementerian Pendayaan Aparatur Negara RI, 2004.
5. Prosedur/ Alat dan Bahan :
Langkah-langkah 1. Baner

2. Leaflet/brosur

3. Neon box

Langkah-langkah :

Dengan Banner :

1. Petugas Mencetak banner yang berisi informasi tentang

puskesmas
2. Petugas Membagikan banner pada lintas sektor dengan
meminta tanda terima banner
3. Petugas Menjelaskan isi banner tersebut dan Meminta
memasang langsung
4. Petugas memfoto hasil tempelan banner sebagai bukti

Dengan Leaflet :
1. Petugas Memesan leaflet yang berisi tentang informasi
puskesmas
 2. Petugas Menyebarkan leaflet pada tiap ruangan, lintas
sektor serta meminta tanda terima penyerahan leaflet.
3. Petugas Menjelaskan isi leflet kepada pelanggan
Dengan neonbox :
1. Petugas Memesan neon box yang berisi tentang jenis –
jenis pelayanan
2. Petugas Memasang neon box pada tempat yang
strategis dan mudah terlihat.
6. Diagram Alir
Petugas mencetak/
menyebarkan/memasang

Banner, Leaflet, Neonbox

Petugas mendokumentasikan sebagai bukti

7. Unit terkait 1. Koordinator admen,

2. Bidan Puskesmas,
3. Bidan di desa,
4. Perawat desa,

2/3
8. Rekaman Historis

No Yang Diubah Isi Perubahan Tanggal Mulai diberlakukan

3/3