03/21/2/V/2017 0 1/1 RSUD AMPANA Tanggal Terbit : Ditetapkan STANDAR 10 Mei 2017 Direktur RSUD AMPANA PROSEDUR OPERASIONAL
dr. NIKO, S.Ked
Penata Tkt. I NIP. 19811125 200902 1 001 PENGERTIAN Permintaan second opinion adalah pelayanan yang memberikan kesempatan pasien dan keluarga untuk meminta pendapat medis yang diberikan oleh dokter lain terhadap suatu diagnosa atau terapi maupun rekomendasi medis lain terhadap penyakit yang diderita pasien TUJUAN Sebagai acuan pelaksanaan permintaan second opinion di rumah sakit KEBIJAKAN Surat Keputusan Direktur RSUD Ampana No : 188.4/488.1/V/2017/RSUD AMPANA, Tentang Kebijakan Pelayanan Hak Pasien dan Keluarga RSUD Ampana. PROSEDUR 1. Pasien/keluarga melaporkan menginginkan pendapat dokter lain 2. Perawat Menyiapkan formulir permohonan permintaan pendapat lain/second opinion, pasien/keluarga mengisi formulir permohonan tersebut dengan lengkap 3. Perawat ruangan melaporkan permohonan pasien/keluarga tersebut kepada DPJP dan dokter yang dituju 4. Dokter yang dituju memberikan informasi pelayanan yang sesuai dengan dokumentasi pemberian informasi 5. Dokter memberikan kesempatan kepada pasien/keluarga untuk bertanya tentang informasi yang telah disampaikan 6. Simpan formulir permintaan second opinion ke dalam status rekam medis UNIT TERKAIT 1. ICU/ICVCU 2. Ruang Rawat Inap 3. Instalasi Rawat jalan / Poliklinik 4. Rekam Medis