Nama : Lalitya Paramartha
Npm :2251011028
Mata Kuliah : Manajemen Bisnis
ANALISIS SWOT STARBUCKS
E I
Opportunities
 Mempunyai kesempatan untuk
memperluas operasi global.
 Memiliki karyawan potensial
yang dapat dilatih dengan
mudah.
 Adanya konsumerisme yang
tinggi.
 Memiliki dukungan finansial
yang kuat
Threats
 Persaingan bisnis dengan kedai
kopi lokal yang semakin ketat.
 Pasar kopi Amerika mulai jenuh
dengan jenis bisnis ini.
 Krisis keuangan masyarakat
yang cenderung memilih untuk
hemat.
 Efek buruk kopi
Strenghts
 Merk dan logo yang sudah
dikenal masyarakat luas.
 Pangsa pasar dan
pertumbuhan pasar yang
tinggi.
 Memiliki kualitas pelayanan
dan kualitas kopi yang baik.
 Menambah variasi berbagai
produk selain kopi seperti
camilan, makanan, buku,
tumbler, music, film dan
merchandise lainnya.
 Memperluas Lokasi kedai
Starbucks yang strategis.
 permintaan dan
Menambah Varian rasa kopi
yang beragam
 Menambah Korelasi yang
kuat antara merek dan citra
publik
 Asosiasi dengan perusahaan
dan merek lain
 Benamkan diri Anda dalam
tren kopi terbaru
Weaknesses
 Harga produk starbucks
dinilai overprice.
 Adanya keluhan karyawan
hingga terbentuknya serikat
kerja.
 Sudah banyak competitor
bisnis serupa dengan
Starbucks.
 Terlalu focus pada pasar
domestic di Amerika
Serikat.
 Mengadakan berbagai
program, seperti
pelatihan pembuatan
kopi hingga sejarah kopi.
 Starbucks sangat
memperhatikan
kebutuhan pelanggan.
 Diferensiasi harga
 Membuat inovasi baru
pengiriman kopi Layanan
 meluncurkan layanan
pengiriman in-house sendiri
untuk lebih memuaskan
preferensi konsumen.