1.

Pendahuluan
Starbuck Corportaion adalah perusahan Amerika yang didirikan pada tahun 1971 di Seatle,
dengan spesiaitas dalam bidang kopi di seluruh dunia. Starbucks memiliki 182.000 karyawan di
19.767 cabang dalam 62 negara. Produk yang dijual adalah kopi dan tej yang telah
dipanggang/dibakar. Mereka juga mejual bermacam-macam kopi dan teh, serta lisensi mereka.
Starbucks juga menjual brand mereka yang lain seperti Teavana, Tazo, Seattles Best Coffee,
Starbuck VIA, Starbucks Refreshers, Evolution Fresh, La Boulange dan Verismo. Starbuck
memiliki pendapatan total sebesar 14,89 milliar dolar terhitung tanggal 29 September 2013.
2. Lingkungan Luar untuk Pengeceran Kopi dan Snek:
Ikhtisar dan Analisis Industri
Starbucks focus pada pengeceran kopi dan snek kepada toko-toko. Industri ini mengalami
penurunan pada tahun 2009 dikarenakam krisis ekonomi dan perubahan selera pelanggan.
Pendapatan mereka berkutang 6,6% sampai ke titik 25,9 miliar dollar. Sebelum kejadian ini,
industry ini meimiliki pertumbuhan tetap selama puluhan tahun. Dikarenakan kekacauan
ekonomi, consumer mengurangi pembelian yang tidak diperlukan seperti makan diluar, dan
mencari harga barang yang lebih murah. Industri ini berkembang sedikit sebesar 0,9% dari tahun
2008 ke 2013, dengan total pendapatan sebesar 29 miliar dolar Amerika. Industri ini diprediksi
dapat meningkat hingga 3,9% untuk 5 tahun kedepan dengan penghasilan 35,1 milliar dolar.
Starbucks mendominasi industry ini dengan saham pasaran sebesar 36,7%, Dunkin sebesar
24,6% dan competitor lain seperti Mc Donalds, Costa Coffee, Tim Horton dll untuk lainnya.
Perputaran Industri dan Konsentrasi Saham Pasar
Industti ini ada dalam tahap dewasa dengan level konsentrasi yang menegnah. Starbucks dan
Dunkin menghasilkan lebih dari 60% pasar saham sehingga membantu mereka untuk
menentukanm trend
Penentu Permintaan Industri dan Penggerak Protabilitas
Permintaan industry untuk kopi premium dan produk snek biasa digerakkan oleh beberapa factor
yaitu pemasukan, kapita konsumsi kopi, sikap terhadap kesehatan, harga kopi dunia dan
demografik. Industri ini sangat sensitive terhadap factor makroekonomi yang mempengaruhi
perumahanan. Pada saat penurunan,
Sebagaimana biji kopi adalah input utama dalam industry ini, harga biji kopi menentukan
keuntungan usaha. Harga kopi duna meningkat di beberaa tun terakhir karena peningkatan
tuntutan dari Negara lain sehingga menyebabkan kekurangan supply. Selama 5 tahun (sampai
dengan 2018), harga biji kopi direncanakan untuk turun, sehingga dapat mengakibatkan harga
pasar menurun dan keuntungan meningkat. Sikap terhadap kesehatan juga berperan penting
dalam tuntutan industry.
Ada perubahaan terhadap makanan sehat dan diet diantara consumer yang diharapakan pada
tahun 2014, dan ini bias mejadi ancaman bagi industry selagi mereka mengetahui isu
berhubungan dengan berat dan obseitas. Ada perubahan proaktif antara peserta industry terhadap
menu mereka yang lebih organic dan sehat.
2.4) Porters Five Forces Analysis of the Retail Coffee and Snacks Industry:
Kuli Five Forces Analisis Ritel Kopi dan Kue Industri:
Ancaman pendatang baru: Moderat

 Ada ancaman moderat pendatang baru ke dalam industri sebagai hambatan untuk masuk tidak
cukup tinggi untuk mencegah pesaing baru untuk memasuki pasar. (Lampiran 2 menunjukkan
Hambatan Masuk Daftar Periksa).
saturasi industri yang cukup tinggi dengan struktur persaingan monopolistis.
Untuk pendatang baru, investasi awal tidak signifikan sebagai Mereka bisa menyewa toko,
peralatan dll pada tingkat yang moderat investasi.
Pada tingkat lokal, kedai kopi kecil dapat bersaing dengan orang-orang seperti Starbucks dan
Dunkin Merk Karena tidak ada biaya switching untuk Konsumen. Bahkan berpikir itu adalah
industri yang kompetitif, The Kemungkinan pendatang baru untuk menjadi sukses dalam industri
ini moderat.
Tapi Relatif mudah masuk esta ke pasar adalah balas oleh kewajiban besar Biasanya Merek
seperti identitas Starbucks yang Telah Dicapai skala ekonomi dengan menurunkan biaya,
meningkatkan efisiensi dengan pangsa pasar yang besar. Ada penghalang cukup tinggi untuk
pendatang baru Sendiri Sebagai Mereka membedakan dari kualitas produk Starbuck, Perdana
lokasi real estate, toko dan Its ekosistem 'experience'.6
The perusahaan incumbent seperti Starbucks Memiliki skala yang lebih besar dan ruang
lingkup, menghasilkan mereka keuntungan kurva belajar dan akses yang menguntungkan untuk
bahan baku Dengan hubungan Mereka membangun dengan pemasok mereka.
The pembalasan yang diharapkan dari perusahaan mapan untuk ekuitas merek, sumber daya,
lokasi real estate utama dan persaingan harga yang cukup tinggi, yang Menciptakan penghalang
moderat untuk masuk.
Ancaman Pengganti: Tinggi
Ada banyak pengganti yang wajar untuk minuman kopi, yang terutama teh, jus buah,
air, soda, minuman energi dll Bar dan Pub Dengan non alkohol minuman pengganti
Masa Lalu / Bisa pengalaman sosial dari Starbucks
Konsumen Bisa Juga Membuat rumah diproduksi premium kopi rumah tangga mereka
sendiri dengan mesin seduh kopi di sebagian kecil dari biaya untuk membeli dari
pengecer seperti kopi premium Starbucks.
Tidak ada biaya switching untuk Konsumen untuk beralih ke pengganti, Yang
Membuat ancaman tinggi.
Tapi Penting untuk dicatat Itu pemimpin industri ITS seperti Starbucks mencoba untuk
melawan esta Saat ancaman dengan menjual mesin seduh kopi, bungkus kopi
premium di toko-toko kelontong tapi masih menempatkan tekanan esta ancaman
mereka margin.
Bargaining Power of Buyers: Moderat ke Rendah Tekanan
Ada banyak pembeli yang berbeda dalam industri esta dan tidak ada pembeli tunggal
dapat menuntut harga konsesi.

 Menawarkan vertikal Dibedakan produk dengan basis konsumen yang beragam, yang
melakukan pembelian volume yang relatif rendah, yang mengikis daya pembeli.
Meskipun tidak ada biaya beralih Dengan ketersediaan tinggi dari produk pengganti,
pemimpin industri seperti harga Starbucks bauran produk ITS dalam kaitannya
dengan pasar yang berlaku saingan toko Dengan elastisitas harga yang kompetitif dan
harga premium.
Konsumen Memiliki sensitivitas moderat di ritel kopi premium Sebagai Mereka
membayar premi untuk produk-produk berkualitas tinggi tetapi waspada berlebihan
dalam kualitas produk premium hubungan.
Bargaining Power of Suppliers: Rendah ke Tekanan Sedang
Input utama ke dalam rantai nilai kopi Starbucks adalah biji kopi Arabika dan
premium tumbuh di pilih daerah mana yang input standar, Yang Membuat biaya
beralih Antara pemasok pengganti, cukup rendah.
Starbucks, dengan ukuran dan skala, memiliki kekuatan untuk mengambil keuntungan dari
pemasok Its tetapi Mempertahankan kopi bersertifikat Fair Trade di bawah kopi ITS dan Farmer
Equity (CAFE) Program, Yang Memberikan pemasok ITS status kemitraan yang adil, yang
menghasilkan mereka beberapa cukup, power.7 rendah
Para pemasok di industri juga menimbulkan ancaman rendah bersaing Terhadap Starbucks
oleh integrasi vertikal ke depan, yang Menurunkan kekuatan mereka.
Juga Starbucks merupakan bagian dari bisnis yang sangat penting pemasok, karena ukuran
dan ruang lingkup, yang membuat kekuatan pemasok rendah. Mengingat faktor ini, pemasok
menimbulkan daya tawar cukup rendah.
Intensitas kompetitif Rivalitas: Tinggi ke Moderat
Industri ini memiliki persaingan monopolistik, dengan Starbucks Memiliki pasar saham
terbesar dan pesaing terdekatnya Hadir Memiliki pangsa pasar yang signifikan, menciptakan
tekanan yang signifikan terhadap Starbucks.
Konsumen memiliki biaya apapun beralih ke kompetitor lain, intensitas tinggi dalam peti yang
persaingan.
Tapi Penting untuk dicatat Itu Starbucks ITS Menjaga beberapa keunggulan kompetitif karena
membedakan Produk ITS dengan produk premium dan layanan, yang menyebabkan tingkat
moderat intensitas dalam kompetisi.
Industri ini matang dan tingkat pertumbuhan sudah-sudah cukup rendah yang menyebabkan
intensitas persaingan antara perusahaan menjadi cukup tinggi karena mereka semua berusaha
untuk Meningkatkan pembentuk pasar dari perusahaan-perusahaan mapan seperti Starbucks.
Industri ini tidak lebih dari kapasitas Saat Memiliki Semua faktor ini dan Berkontribusi
intensitas menjadi saingan antara cukup tinggi.

Melihat analisis lima kekuatan Porter, kita bisa mendapatkan analisis industri agregat Bahwa
kekuatan pasukan dan profitabilitas dalam industri ritel kopi dan makanan ringan Moderat.
3) Analisis Internal Starbucks Korporasi:
3.1) Starbucks Kompetensi Inti:
Kompetensi inti Starbucks sudah-sudah Kemampuan ITS Efektif meningkatkan diferensiasi
produk landasan strategi mereka dengan menawarkan campuran produk premium minuman
berkualitas tinggi dan makanan ringan. ekuitas merek Starbuck dibangun pada penjualan kopi
kualitas terbaik dan produk terkait, dan dengan menyediakan setiap pelanggan unik "Starbucks
Experience" Yang berasal dari layanan pelanggan tertinggi, toko bersih dan terawat dengan baik
yang mencerminkan budaya Masyarakat di manakah mereka beroperasi, sehingga membangun
tingkat tinggi loyalitas pelanggan dengan kultus berikut. kompetensi inti lainnya adalah
pendekatan berbasis nilai manajemen sumber daya manusia ITS untuk membangun hubungan
internal dan eksternal sangat kuat Dengan pemasok, yang mendorong penyebaran sukses dari
strategi bisnis ITS ekspansi organik ke pasar internasional, integrasi horizontal melalui akuisisi
cerdas dan aliansi Itu Menjaga mereka jangka panjang tujuan strategis menjadi merek paling
Diakui dan dihormati di dunia.
3.2) Starbucks Analisis SWOT:
kekuatan:
Posisi Pasar yang kuat dan Global Brand Recognition: Starbucks memiliki kehadiran
geografis yang signifikan di seluruh dunia dan Mempertahankan pangsa pasar 36,7% di Amerika
Serikat (Lampiran 1) dan beroperasi di lebih dari 60 klub negara. Juga Starbucks adalah merek
yang paling diakui di segmen kedai kopi dan PERINGKAT 91 di merek terbaik secara
keseluruhan dari 2.013,8 Starbucks ITS Efektif memanfaatkan ekuitas merek kaya dengan
produk perdagangan, lisensi logo merek ITS keluar. posisi pasar yang kuat dan pengenalan
merek Memungkinkan perusahaan untuk mendapatkan keuntungan kompetitif yang signifikan
dalam memperluas lebih lanjut ke pasar internasional dan membantu mencatat pertumbuhan
lebih tinggi Hadir dalam Kedua pasar domestik dan internasional. Selama bertahun-tahun,
mereka telah mencapai skala ekonomi yang signifikan Dengan saluran distribusi yang unggul
dan hubungan pemasok.
Produk dari kualitas tertinggi: Mereka memberikan Pentingnya tertinggi untuk kualitas
produk mereka dan menghindari standarisasi kualitas mereka bahkan untuk output.9 produksi
yang lebih tinggi
Lokasi dan Aesthetic daya tarik Toko Its: Starbucks memiliki toko di beberapa PALING
prima dan strategis lokasi di seluruh dunia. Mereka menargetkan premium, lalu lintas tinggi,
lokasi tinggi visibilitas dekat berbagai pengaturan, memperlakukan termasuk pusat kota dan
pusat-pusat ritel pinggiran kota, gedung perkantoran, kampus universitas, dan di lokasi pilih
pedesaan dan off-road di dunia.10 yang ini telah menerima mereka kompetensi dan
keuntungan yang signifikan dapat diandalkan untuk menembus pasar dan memanfaatkan
prime meyakinkan faktor pelanggan. melekat toko mereka secara visual menarik dan
Memiliki 'cool' faktor itu sedang dirancang untuk mencerminkan Dengan karakter yang unik
dari lingkungan Mereka melayani dan ramah lingkungan. Mereka Menyediakan wifi gratis,
musik besar, layanan besar, suasana hangat dan Menyediakan lingkungan dari pertemuan

komunitas spot, yang merupakan bagian yang lebih luas dari 'Starbucks Experience'. Tujuan
utama bagi perusahaan adalah untuk membuat toko mereka sebuah 'tempat ketiga' Selain
rumah dan work.11
Manajemen Sumber Daya Manusia: Starbucks tahu untuk sangat ITS dasar karyawan
pengetahuan. Mereka adalah aset utama perusahaan dan mereka disediakan dengan manfaat
besar seperti opsi saham, rekening pensiun dan budaya sehat. efektif Human Capital
Management ini diterjemahkan ke dalam layanan pelanggan besar. Itu dinilai 91 di 100 tempat
terbaik untuk bekerja untuk oleh Fortune Magazine.12
karena Goodwill antara Konsumen Sosial Bertanggung Jawab Inisiatif: toko mereka
komunitas yang ramah, fokus pada daur ulang dan Mengurangi sampah. Mereka membangun
goodwill antara Komunitas mana mereka operate.13
Beragam Mix Produk: Starbuck portofolio produk Mengingat pada Lampiran 8 yang
melayani semua kelompok usia demografis factors.14
Penggunaan Teknologi dan Mobile Outlet: Starbucks memanfaatkan teknologi efisien Dengan
aplikasi mobile
"Starbucks App 'di Kedua apel dan software android ini. Mereka membuat investasi yang
signifikan dalam teknologi untuk mendukung setiap year.15 pertumbuhan mereka
Loyalitas pelanggan dasar: Starbucks memiliki kultus berikut statusnya antara Konsumen dan
Mereka Apakah Diimplementasikan program loyalitas berdasarkan Hadir-untuk mendorong
loyalitas Dengan Kartu Starbucks Imbalan program dan Starbucks. The Starbucks Card adalah
program kartu nilai yang Memberikan kenyamanan, dukungan Gifting, dan Meningkatkan
frekuensi kunjungan toko oleh pemegang kartu dan terintegrasi Dengan application.16 ponsel
mereka
kelemahan:
Produk Mahal: Sementara Starbucks tidak membedakan Produk mereka dengan menjadi
pasangan yang sangat berkualitas dengan seluruh 'Starbucks Experience', di saat kelesuan
ekonomi, Konsumen Untuk memiliki begitu beralih ke biaya Produk pesaing dengan harga
yang lebih rendah dan melupakan membayar premi. Ini harga premium menimbulkan Bisa
Juga beberapa kelemahan untuk itu untuk berhasil di negara-negara berkembang.
Self-kanibalisasi melalui kepadatan penduduk: Dengan ekspansi yang agresif dan saturasi
tinggi karena kepadatan penduduk di pasar menyebabkan kanibalisasi diri dan mengurangi
target pertumbuhan jangka panjang Starbucks. Hal ini terjadi terutama di Amerika Serikat
Starbucks Beroperasi Dimana stores.17 8078
overdependence di pasar Amerika Serikat: Sejalan Dengan self-kanibalisasi pasar AS Dengan
8078 toko, Starbucks Menghasilkan persentase yang besar dari total pendapatan mereka dari
Amerika Serikat dan esta Membuatnya sangat sensitif terhadap prospek ekonomi dan
pertumbuhan ekonomi AS.
Negatif image perusahaan besar: Seperti perusahaan besar, Starbucks tidak datang di bawah
pengawasan dan Telah Meningkat untuk berinvestasi dalam Tanggung Jawab sosial
perusahaan dan mengaktifkan kendali Menjaga praktik tenaga kerja yang ketat.

 Amerika / Eropa benturan budaya kopi Dengan Itu dari negara lain: budaya kopi Starbucks
Mungkin tidak secara luas diterima di beberapa klub negara sebagai bagian dari strategi
ekspansi internasional mereka.
peluang:
Ekspansi ke Pasar Berkembang: Peningkatan saturasi dan self-kanibalisasi pasar AS Membuat
strategi internasional ITS bahkan lebih penting. Starbucks telah membuat penjebolan baik ke
banyak klub negara, dengan India baru-baru ini bergabung dengan daftar dengan entry.18
patungan Starbucks memiliki potensi pertumbuhan yang besar dalam memperluas lebih lanjut
ke Pasar muncul dan berkembang. Mereka dapat memanfaatkan mereka ukuran, pengalaman,
kecakapan keuangan dan pasar efisiensi untuk membuat share.19 baru
Memperluas campuran produk dan penawaran: Starbucks baru mulai untuk memperluas
bauran produk mereka dengan merambah ke Tea dan produk jus segar persembahan dengan
akuisisi cerdas strategy.20 ini signifikan Menyediakan Peluang untuk Starbucks
Perluasan operasi ritel: kopi Starbucks dikemas ITS Saat menjual produk, minuman es dan
souvernir melalui pengecer kotak besar. Potensi ini pasar belum sepenuhnya direalisasi dan esta
Starbucks besar Menyediakan Peluang untuk masa depan ke masa monetizes merek mereka.
Kemajuan teknologi: Starbucks telah memanfaatkan penggunaan aplikasi mobile dan
memiliki Kemitraan investasi dengan Square, aplikasi pembayaran mobile Itu adalah Starbucks
Dengan aplikasi terpadu. Hal ini memudahkan penggunaan Menciptakan proses bagi pelanggan,
sejalan loyalitas pelanggan melalui program reward. Starbucks telah Sudah Tetapkan bar di
industri Dengan kemajuan ini dan Sekitar 10% dari transaksi Its di AS Telah dibuat
menggunakan ponsel applications.21 ini adalah bidang yang berkembang dan akan mendorong
lebih banyak bisnis ke toko-toko mereka sebagai kemajuan teknologi.
saluran distribusi baru: Diperkenalkan Starbucks versi beta dari sistem pengiriman disebut
Mobile Tuangkan. Ini menyajikan kesempatan besar untuk masa depan dengan memperluas
sistem distribusi produk mereka dan akhirnya bisa mendorong lebih banyak pendapatan jika
Implementasi adalah successful.22
perpanjangan Merek: Starbucks Membawa citra merek yang kuat dan dapat memanfaatkan itu
untuk memperluas ke dalam garis horizontal bisnis ITS dan usaha ke diversifikasi produk juga
menjaga Dengan risiko dilusi merek di cek.
ancaman:
Kompetisi Peningkatan: Ini adalah jauh ancaman terbesar itu Starbucks menghadapi Dengan
pasar berada di tahap matang, ada tekanan pada Starbucks Peningkatan dari pesaing seperti
Merek Dunkin ITS, McDonalds, Costa
Kopi, Pete kopi, khusus ibu kopi dan pop toko. Dunkin Merek HAD di ancaman utama di pasar
AS dengan mengikuti Starbucks dengan pangsa 24,6%. (Lampiran 1)
Volatilitas Harga di Coffee Pasar Global: Ada memiliki fluktuasi yang signifikan dalam harga
pasar biji kopi berkualitas tinggi, Starbucks yang tidak bisa mengendalikan.
Negara Maju Pasar Saturation: Starbucks Berasal sejumlah besar pendapatan dari pasar
pengembangan ITS dan ada kejenuhan pasar meningkat saat ini terdapat.
Negara Maju Ekonomi: Dalam dunia yang semakin terintegrasi secara ekonomi, krisis
ekonomi seperti yang di tahun 2008 bisa memiliki trickle down effect dari negara maju ke Pasar
Berkembang. Ancaman ini akan menyakiti pendapatan untuk Starbucks sebagai Konsumen
beralih dari bauran produk premium untuk tinggal di anggaran terbatas Selama kesulitan
ekonomi.

 Mengubah selera konsumen dan pilihan gaya hidup: Pergeseran Konsumen Terhadap produk
yang lebih sehat dan risiko budaya kopi yang hanya iseng-iseng Mewakili ancaman bagi
Starbucks pergi ke masa depan.
3.3) Starbucks Generic Value Chain: Analisis dalam Lampiran 6
3.4) Starbucks Analisis VRIO: Tampil di Lampiran 4. Kerangka VRIO digunakan untuk
menganalisis secara rinci posisi kompetitif dari Starbucks Corporation dan posisi yang strategis.
3.5) Starbucks Strategi Utama:
Salah satu strategi utama yang Starbucks Sejak awal Diikuti Itu diferensiasi produk menawarkan
pembeda: seperti bauran produk premium, lokasi, minuman kopi dan reputasi layanan pelanggan
tertinggi itu diterjemahkan untuk membangun brand premium dihargai Yang mahal bagi pesaing
untuk meniru. Starbucks memiliki strategi cerdas Diikuti Juga aliansi strategis dan membuat
akuisisi cerdas. Starbucks tidak mengikuti model waralaba perusahaan yang berorientasi dan
toko dioperasikan dan usaha patungan di pasar internasional. Starbucks telah membuat beberapa
akuisisi kunci: seperti Teavana (produk Tea), Bay Roti (produk roti premium), Evolution Fresh
(produk jus segar) dll menggunakan strategi diversifikasi produk. Lampiran 7 Memberikan daftar
seluruh usaha patungan, aliansi strategis dan akuisisi dari Starbucks. Starbucks strategi akuisisi,
seperti yang ditunjukkan pada Lampiran akuisisi mereka dalam sejarah, memiliki horisontal
Berkunjung, ekstensi produk dan akuisisi pasar. Strategi lain yang penting untuk pertumbuhan
Starbuck sudah-sudah strategi internasional ITS dari ekspansi ke pasar negara maju dan
berkembang utama untuk diversifikasi geografis, dan itu sudah-sudah operasi yang sangat sukses
yang mencakup Dengan 60 klub negara. Memiliki Semua strategi ini berasal keunggulan
kompetitif yang signifikan bagi Starbucks ITS atas pesaing.
3.6) Kinerja Keuangan Analisis Starbucks:
Melihat enam tahun analisis rasio periode & pertumbuhan keuangan Starbucks ini 2.008-2.013, kita dapat melihat Bahwa pertumbuhan pendapatan dari perusahaan
telah mengalami penurunan dari -5,9% Selama 2008/09 resesi tetapi sejak saat itu, Starbucks diposting ke pertumbuhan yang sehat pendapatan dari FY2010 ke
FY2013 posting dengan pertumbuhan yang besar dari 13,7% di FY2012 dan membukukan pendapatan saat ini adalah $ 14900000000 untuk FY2013. Margin laba
usaha Pernahkah Secara substansial Meningkatkan dari 4,9% di FY2008 ke tinggi 15% di FY2012. Starbucks mencatat kerugian operasi di FY2013 dan esta
Menghasilkan margin -2,2% operasi untuk tahun itu dan alasan utama adalah karena untuk itu untuk biaya litigasi $ 2,8 miliar kepada Kraft Foods untuk mengakhiri
perjanjian Dengan mereka. biaya yang luar biasa ini seperti yang Diobati acara dan OLEH KARENA Harus diskon dari kinerja operasional yang sehat secara
keseluruhan Starbucks. ROE dan ROA Starbucks Telah Dengan mengesankan 29,2% dan 17,8% masing-masing untuk FY2012. Melihat rasio efisiensi Starbucks,
Starbucks telah Raih efisiensi operasional yang signifikan Dengan mengesankan aset dan perputaran persediaan rasio dengan rendah 1,51 dan 5,4 masing-masing
untuk FY2013. Tapi menarik untuk dicatat ITS Itu siklus konversi kas perusahaan untuk memiliki tinggi 54,7 Kenaikan FY2013, Yang mana Harus Starbucks untuk
berkonsentrasi pada efisiensi yang lebih tinggi mengurangi Tertinggi. Membanggakan kesehatan keuangan yang baik Starbucks Dengan rendah utang / leverage
dengan rasio utang / ekuitas 0,29 untuk FY2013 dan Mempertahankan rasio lancar dan cepat yang layak. Sebuah rinci keuangan
rasio dan pertumbuhan perhitungan Mengingat pada Lampiran 5.

4) Rekomendasi:
Starbucks pertumbuhan terbesar adalah di segmen Internasional Its. Pasar negara berkembang Brazil, India, China, Afrika Selatan dan Meksiko dengan populasi
kelas menengah tumbuh terus menawarkan Peluang signifikan untuk menambah toko baru dan melayani lebih banyak pelanggan. Starbucks telah membuat terobosan
signifikan dalam Sudah pasar Cina tetapi masih ada banyak potensi pertumbuhan yang belum dimanfaatkan di pasar ini. Starbucks Harus Tumbuh Dalam ini pasar
negara berkembang dengan memenangkan lokal Starbucks harus TETAP relevan kepada pelanggan untuk tumbuh di pasar ini, dan tim manajemen Its Harus kebebasan
untuk beroperasi dalam kerangka kerja mereka keseluruhan untuk menyesuaikan format toko, masukkan campuran produk lokal dan harga menunjuk kebutuhan, gaya
hidup dan selera masing-masing pasar / komunitas tunggal.
Berdasarkan strategi internasional Starbucks, Ini Harus mentransfer kompetensi inti dan kemampuan negara ITS ke negara dan kemudian bertahap membangun
driver laba di Beberapa Negara seperti Terus Ekspansi global dengan cara organik ITS.

Starbucks memiliki Peluang pertumbuhan besar di Tea dan produk Juice segar campuran. Harus Mereka membangun produk ini sepanjang baris yang sama dari
produk kopi inti mereka.
Juga sebagai selera konsumen dan pergeseran gaya hidup ke arah yang lebih ringan dan minuman pilihan, menu Starbucks Harus penjahit dan STI ini memperluas
untuk memberikan persembahan yang lebih sehat dalam bauran produk Its.
Biji kopi adalah masukan yang signifikan ke Starbucks rantai nilai dan ada Telah fluktuasi luas dalam harga pasar dari biji kopi berkualitas tinggi. Bisa Starbucks
mengurangi volatilitas harga ini berisiko oleh Menerapkan strategi lindung nilai yang efektif untuk mengunci seperti Kontrak masa depan Perkiraan kuantitas input
mereka ayunan dengan harga murah sehingga Bahwa biaya masa depan dapat berhasil tingkat yang lebih besar.
Starbucks strategi pertumbuhan di pasar AS jenuh Harus fokus untuk mendapatkan penetrasi tambahan ke pasar pedesaan yang belum dimanfaatkan.
pertumbuhan industri lain ITS dikemas es kopi paket dan produk minuman. Harus Starbucks membangun hubungan yang lebih baik dengan pengecer kotak besar
untuk mendapatkan ruang rak premium dan Meningkatkan efisiensi saluran distribusi esta.
Dari mereka 10-K, kita bisa melihat itu Starbucks berinvestasi sangat sedikit dalam iklan dan pemasaran Inisiatif. Ini akan direkomendasikan Itu Starbucks
melakukan investasi yang signifikan dalam iklan dan pemasaran Inisiatif dalam menghadapi persaingan di pasar meningkat.
Selanjutnya membangun dan Mempertahankan loyalitas pelanggan, dengan membangun konsep beta rumah pengiriman on-the-go.
aplikasi bisnis mobile mereka melaju 10% dari penjualan di AS, sehingga akan direkomendasikan untuk bangunan lebih lanjut untuk kemudahan penggunaan aliran
lapisan dan proses pembayaran yang akan membantu mendorong lebih banyak pelanggan, mengurangi waktu tunggu di toko-toko dan Meningkatkan efisiensi.
Mengintegrasikan program loyalitas Starbucks Dengan aplikasi mobile akan direkomendasikan Hadir