KERANGKA ACUAN KERJA (KAK)

KEGIATAN PENGADAAN TENAGA PENGAMAN DAN

TENAGA KEBERSIHAN
KANTOR BPKHTL WILAYAH II PALEMBANG

Kementerian : Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan

Satuan Kerja : Balai Pemantapan Kawasan Hutan dan Tata Lingkungan
Wilayah II Palembang

Kegiatan : Pengadaan Tenaga Pengaman dan Tenaga Kebersihan Kantor

Nama Paket : Pengadaan Tenaga Pengaman Kantor BPKHTL WILAYAH II
PALEMBANG.
PPK : Mayorita, S.Hut.,M.Si. / NIP. 19850303 200912 2 002
Nilai HPS : Rp.152.100.000,- (Seratus lima puluh dua juta seratus ribu
rupiah)
Sumber : DIPA 029 BPKHTL Wilayah II Palembang Tahun Anggaran
Anggaran 2023

MAK : 5432.EBA.994.002.G.521111
Tahun Anggaran : 2023

KEMENTERIAN LINGKUNGAN HIDUP DAN KEHUTANAN

DIREKTORAT JENDERAL PLANOLOGI KEHUTANAN DAN TATA LINGKUNGAN

BALAI PEMANTAPAN KAWASAN HUTAN DAN TATA LINGKUNGAN

WILAYAH II PALEMBANG
2023
 KERANGKA ACUAN KERJA (KAK)
KEGIATAN TENAGA PENGAMAN DAN KEBERSIHAN
KANTOR BPKHTL WILAYAH II PALEMBANG
Kode Mata Anggaran : 5432.EBA.994.002.G.521111
1. Latar Belakang Dalam rangka melaksanakan pekerjaan pengamanan: orang, sarana
dan prasarana yang biasa disebut dalam kategori objek vital pada
Gedung Kantor BPKHTL Wilayah II Palembang Tahun Anggaran
2023, yang dilakukan pada setiap hari secara rutin diperlukan
bantuan tenaga jasa pengamanan yang dilakukan oleh satuan
pengamanan (SATPAM) dan Tenaga Kebersihan (Cleaning Service).
Objek Pengamanan: 2 orang, sarana dan prasarana yang biasa
disebut dalam kategori objek vital pada Gedung Kantor BPKHTL
Wilayah II Palembang dilaksanakan agar penghuni (orang), barang
dan aset negara yang ada dilingkup BPKHTL Wilayah II Palembang
terjaga dengan aman dan tetap dalam kondisi baik dalam rangka
suporting pelaksanaan tugas pokok dan fungsi masing-masing
pengguna gedung kantor BPKHTL Wilayah II Palembang.
Mengingat pentingnya kondisi keamanan dna kebersihan kantor
maka penanganan tidak bisa dilakukan sendiri, dan akan diserahkan
penanganannya kepada pihak ketiga yaitu perusahaan penyedia
jasa pengamanan (SATPAM) dan Petugas Kebersihan (Cleaning
Service).
2. Maksud dan Maksud disusunnya Kerangka Acuan Kerja (KAK) ini adalah untuk
Tujuan memberikan arah dan petunjuk bagi calon penyedia jasa
pengamanan dalam melaksanakan pekerjaan sistem pengamanan
dan kebersihan kantor pada seluruh gedung Kantor BPKHTL Wilayah
II Palembang.
Tujuannya adalah agar pekerjaan pengamamanan terhadap orang,
sarana dan prasarana gedung Kantor BPKHTL Wilayah II Palembang
dan kebersihan kantor BPKHTL Wilayah II Palembang dapat
dilakukan dengan baik sesuai dengan standar pengamanan dan
meminimalkan permasalahan-permasalahan kedalam kasus pidana
serta sesuai dengan anggaran yang tersedia.
3. Sasaran
Sasaran yang ingin dicapai adalah dengan tersedianya tenaga
satuan pengamanan dan Tenaga Kebersihan yang profesional,
handal dan sigap dapat tercapai tingkat pengamanan dan
Kebersihan Kantor yang maksimal sesuai kebutuhan pada Gedung
Kantor BPKHTL Wilayah II Palembang yang terletak di Jl. Kol. H.
Burlian Km 6 Palembang.
4. Sumber Dana Kegiatan ini dibiayai dari sumber pendanaan: Daftar Isian
dan Biaya Pelaksanaan Anggaran (DIPA) Bagian Anggaran (BA) 029 Satuan
Kerja Balai Pemantapan Kawasan Hutan Wilayah II Palembang
Tahun 2023 dengan jumlah anggaran diperkirakan sebesar
Rp. 152.100.000,- (Seratus lima puluh dua juta seratus ribu
rupiah).
5. Nama dan
Proyek/Satuan Mayorita, S.Hut.,M.Si. Pejabat Pembuat Komitmen Subbagian Tata
Kerja Pejabat Usaha, Satuan Kerja Balai Pemantapan Kawasan Hutan dan Tata
Pembuat Lingkungan Wilayah II Palembang.
Komitmen
6. Lingkup
Ruang Lingkup Pekerjaan dan Spesifikasi Tenaga SATPAM:
Kegiatan
a. melaksanakan patroli pengamanan dilingkungan Kantor
BPKHTL Wilayah II Palembang.
b. melaksanakan pengamanan gedung dan lingkungan sesuai
dengan pos-pos yang telah ditentukan dilingkungan Kantor
BPKHTL Wilayah II Palembang.
c. membantu pelaksanaan mematikan dan menyalakan
lampu-lampu penerangan serta peralatan yang
menggunakan listrik pada ruang-ruang perkantoran sesuai
kebutuhan jam kerja dengan berkoordinasi dengan
pengguna gedung dan lingkungan Kantor BPKHTL Wilayah
II Palembang.
d. membantu dengan melaporkan terkait kondisi penerangan,
sistem pengaman, yang mengalami gangguan/tidak normal
pada Bagian Rumah Tangga.
e. melakukan koordinasi dengan bagian Rumah Tangga
Perlengkapan Kantor BPKHTL Wilayah II Palembang
apabila terjadi permasalahan yang timbul akibat padamnya
listrik PLN.
f. melaksanakan pengamanan/pengawalan kegiatan-kegiatan
tertentu BPKHTL Wilayah II Palembang diluar kantor (cth :
pengambilan uang ke Bank oleh Bendahara).
 g. memahami dan mahir dalam penggunaan drill tongkat dan
drill borgol.
h. mengetahui posisi penempatan dan mampu menggunakan
alat pemadam kebakaran bila terjadi kebakaran.
i. memiliki sertifikat garda pratama yang dikeluarkan dari
Kepolisian Republik Indonesia.
j. Satuan Pengamanan yang dipekerjakan berlatar belakang
pendidikan minimal SMA dan sederajat.
2. Perlengkapan dan alat bantu. Dalam melaksanakan pekerjaan
jasa pengamanan pada gedung BPKHTL Wilayah II Palembang
ini, perusahaan yang ditunjuk harus menyediakan dan
menggunakan perlengkapan dan alat bantu yang diperlukan dan
sesuai dengan spesifikasi pekerjaan dan kebutuhan. Minimal
borgol dan tongkat.
3. Tenaga Kerja. Jumlah tenaga kerja yang diperlukan harus sesuai
dengan kebutuhan yaitu 2 orang Satuan pengamanan yang
berpengalaman, Demikian pula kemampuan tenaga kerja yang
dipakai harus sesuai dengan kebutuhan, terutama dilihat dari
kemampuan fisik serta kemampuan dalam menterjemahkan
instruksi yang diberikan. Pengupahan tenaga kerja harus
memenuhi standar upah minimum regional dan analisa upah
tenaga kerja dapat disampaikan format terlampir dalam dokumen
pemilihan Tenaga kerja wajib menggunakan seragam kerja dan
identitas diri (name tag).
4. Jam Kerja Jam kerja yang diperlukan adalah 8 jam per hari
selama satu minggu, mulai pukul 06.00 s/d 14.00 WIB dengan
istirahat 1 (satu) jam pada pukul 14.00 s/d 22.00 WIB untuk shift
1 dan mulai pukul 19.00 s/d 07.00 WIB dengan istirahat 1(satu)
jam untuk shift 2 (jam kerja fleksibel disesuaikan dengan kondisi
di lapangan). Jam kerja adalah 6 hari kerja. Jam kerja lembur
adalah jam kerja ketika pegawai melakukan tugas di luar jam
kerja seluruh pegawai yang bersangkutan dengan minimal 192
jam dalam satu bulan disertai dengan surat penugasan.
5. Gangguan Teknis, Bencana Alam dan Kebakaran Bila terjadi
permasalahan pada lingkup pekerjaannya dan jam kerja
(gangguan teknis, bencana alam dan kebakaran), seluruh tenaga
satuan pengamanan turut serta membantu pelaksanaan
pengamanan aset dan evakuasi orang.
6. Metode Kerja. Perusahaan jasa pengamanan yang terpilih harus
mampu menyusun metode kerja, pembagian kerja serta jadwal
kerja yang baik dan disetujui oleh pemberi pekerjaan.
Ruang Lingkup Pekerjaan Spesifikasi Tenaga Kebersihan (Cleaning
Service)
SOP (Standar Oprational Prosedur) Cleaning Service

Koord SPV / Operation Suport :

1. Mengatur pengawasan supervisor keliling

2. Sistem kerja Supervisor : Rutinitas & Berkala,Ceklist kerja

3. Cek Lock book supervisor keliling

4. Mengatur General Cleaning meliputi pemolesan dan pencucian

karpet

5. Penanganan complaint di lapangan

6. Cek buku keluar pengawas

7. Pengaturan lokasi baru

Supervisor :

1. Bertanggung jawab terhadap lokasi yang diberikan

2. Keliling rutin lokasi

3. Membantu pembersihan lokasi

4. Mengisi penilaian terhadap lokasi dan tenaga Cleaning Service

5. Diwajibkan menghadap kabag umum atau pimpinan (pemakai

Jasa)

6. Mengisi form keluar kantor

7. Training tenaga Cs baru di lokasi

8. General cleaning service dilokasi Surabaya dan luar kota

9. Mengganti tenaga kerja yang tidak masuk apabila tidak ada

pengganti

PROGRAM TETAP SUPERVISOR

A. 3(Tiga) konsep cleaning service

Kebersihan

Kerapian

Ketelitian
B. Urutan pengawasan di lapangan :

Halaman

Kaca

Lobby

Absensi CS

Peralatan + Chemical + Mesin (Vaccum + Polisher )

Kerapian Gudang

Seluruh Area Gedung

Menghadap bagian umum

Bertemu dengan tenaga kerja

C. Berpedoman pada 5 (Lima) sikap mental :

Ikhlas

Jujur

Disiplin

Tanggung Jawab

Loyalitas

D. Berpedoman pada 5 (Lima) R dan 1 (satu) T pedoman kerja :

Resik

Ringkas

Rapi

Rawat

Rajin

Teliti

LINGKUP PEKERJAAN CLEANING SERVICE

1. Pemeliharaan Gedung Bagian Dalam.

Pemeliharaan gedung bagian dalam meliputi :

a. Pembersihan plafon dari sarang laba – laba

b. Pembersihan tembok dinding dari noda – noda

c. Pembersihan tangga

d. Pembersihan pagar atau reilling dalam gedung

e. Pembersihan kap – kap lampu

f. Pembersihan smoke detector

g. Pembersihan tralis tralis dinding maupun lantai

h. Pembersihan kaca pemisah ruangan dan teralis bagian dalam

i. Pembersihan hiasan dinding

j. Pembersihan jendela kaca

k. Pembersihan Wallpaper

l. Dan lain-lain berdasarkan survey lapangan, akan ditambahkan

sesuai permintaan.

2. Pemeliharaan Gedung Bagian Luar, Kaca Jendela dan Dinding.

a. Pembersihan atap atau talang gedung

b. Pembersihan kaca – kaca tinggi diatas 7 meter dan tralisnya

c. Pembersihan kaca jendela dan tralisnya

d. Pembersihan halaman dari kotoran

e. Pembersihan halaman parkir, driveway, walkway

f. Pembersihan logo / papan nama perusahaan atau instansi

g. Dan lain-lain sesuai kebutuhan.

3. Pembersihan dan Pemeliharaan Lantai

a. Pembersihan lantai keramik

b. Pembersihan karpet

c. Pembersihan lantai marmer

d. Pembersihan lantai-lantai lain yang berada dalam area kantor.

4. Pembersihan dan Pemeliharaan Kaca, Pintu, Jendela, Dinding dan

Pilar

a. Pembersihan kaca dari debu dan bekas noda yang lain

b. Pembersihan pintu dari kayu, kaca atau bahan lain dari debu dan
noda yang menempel
c. Pembersihan jendela kaca atau dari bahan yang lain dari noda
yang menempel

d. Pembersihan pilar kayu atau stainles

5. Pemeliharaan Toilet

a. Pembersihan plafon dari sarang laba – laba

b. Pembersihan dinding dari noda sabun dan bercak air

c. Pembersihan accesories dalam kamar mandi

d. Pembersihan dan pengisian handsoap dispenser

e. Pembersihan meja wastafel

f. Pembersihan closet jongkok maupun dudukdan urinoir

g. Pembersihan dan polishing dengan nylonbrush lantai dan dinding

toilet

6. Pembersihan Accesories Kantor

a. Pembersihan meja kerja

b. Pembersihan kursi kerja

c. Pembersihan filling cabinet

d. Pembersihan pesawat telepon dan partisi atau pemisah ruangan.

7. Pemeliharaan dan Perawatan Taman

a. Pembersihan taman dari guguran daun dan sampah – sampah

b. Perawatan Taman dilakukan dengan cara menyiram tanaman 2

kali sehari, pagi dan sore

c. Perawatan taman dengan pengambilan daun – daun yang sudah

menguning atau layu dan memangkas tanaman agar nampak
lebih rapi.

d. Menggemburkan tanaman

e. Pemberian pupuk secara periodik

f. Pemberantasan hama tanaman

g. Penggantian tanaman yang mati.

WAKTU DAN OPERASIONAL KERJA

1. Kerja pegawai dimulai satu jam sebelum jam kerja kantor yaitu
jam 06.30 WIB antara lain:

a. Pengambilan sampah sisa kemarin

b. Pembersihan meja dan kursi pegawai yang akan ditempati

c. Menyapu dan mengepel lantai

d. Pembersihan toilet

e. Pemberian pengharum ruangan

f. Pemberian pengharum telepon

g. Pembersihan daun pintu dll.

2. Kerja pegawai selama jam kerja kantor klien

Selama jam kerja kantor klien, petugas kami selalu siap di tempat,
untuk membersihkan lobby kantor, koridor ruangan, membersihkan
toilet setelah dipakai tamu atau karyawan, halaman atau lantai
untuk pejalan kaki, reiling, dan pengambilan sampah pada jam
istirahat.

3. Kerja pegawai satu jam setelah jam kantor klien berakhir

diantaranya:

a. Mengambil sisa sampah yang tersisa selama jam kerja

b. Membersihkan meja dan kursi

c. Menyapu dan mengepel lantai

d. Membersihkan toilet

e. Dll.

Jenis obat yang dipakai untuk pembersihan meliputi :

- Obat untuk lantai disebut Forward, floor clean, dan drathon 10

- Obat untuk toilet / wc disebut karbol warna putih

- Obat untuk kaca / meja disebut glass cleaner warna biru

- Obat untuk cuci tangan disebut hand soap warna kuning

- Obat untuk pengharum kamar mandi disebut parfum warna merah

 - Obat untuk membersihkan kerak-kerak toilet disebut gogether
berwarna biru tua

- Obat untuk memperlancar saluran air / got disebut soda api ( bila
perlu).

- Obat untuk mencuci peralatan pantry disebut Dishwashing

(Sunlight) warna hijau

Alat –alat cleaning service meliputi :

Sapu ijuk/Sapu nylon, Sapu lidi, Mopell lengkap, Lobby duster, Stick
kaca/Window squeege, Washer, Double bucket/singgle, Vaccum
Cleaner, Squeege/wiper lantai, Dustpan, Kop Air, Keranjang sampah

Dll.

I. Membersikan Kamar Mandi Meliputi

1. Membersihkan langit-langit /sawang atap kamar mandi, grill ac &

exchaustpan

2. Membersikan lampu kamar mandi

3. Membersihkan dinding kamar mandi

4. Membersihkan wastafel/washbasin & cermin

5. Membersihkan dishpenser hand soap

6. Menyikat lantai dan membersihkan closet yang berkerak

7. Mengepel kamar mandi dan membuang sampah

8. Tenaga Kerja. Jumlah tenaga kerja yang diperlukan harus sesuai

dengan kebutuhan yaitu 3 orang Tenaga Kebersihan yang
berpengalaman, Demikian pula kemampuan tenaga kerja yang
dipakai harus sesuai dengan kebutuhan, terutama dilihat dari
kemampuan fisik serta kemampuan dalam menterjemahkan
instruksi yang diberikan. Pengupahan tenaga kerja harus
memenuhi standar upah minimum regional dan analisa upah
tenaga kerja dapat disampaikan format terlampir dalam dokumen
pemilihan Tenaga kerja wajib menggunakan seragam kerja dan
identitas diri (name tag).
7. Keluaran Penyedia Jasa diminta menghasilkan keluaran (output) berupa
(output) Penyedia Jasa Tenaga Pengaman dan Tenaga Kebersihan Kantor.

8. Persyaratan Paket pengadaan ini terbuka untuk penyedia barang/jasa yang

Peserta teregistrasi pada Layanan Pengadaan Secara Elektronik (LPSE) dan
 memenuhi persyaratan sebagai berikut:
1. peserta harus memiliki Surat Ijin Usaha dari instansi yang
berwenang dan masih berlaku, pada bidang jasa pengamanan.
2. memiliki Ijin operasional penyedia jasa pengamanan (BUPJTP)
dari POLRI yang masih berlaku;
3. Memiliki ijin jasa penyelenggara Outsourching;
4. Memiliki sertifikat kepesertaan Jaminan Sosial Tenaga Kerja /
BPJS Ketenagakerjaan yang masih berlaku yang dikeluarkan
oleh instansi pemerintah yang berwenang;
5. Memiliki setifikat Manajemen Mutu ISO 9001:2008;
6. Memiliki sertifikat Manajemen Kesehatan dan Keselamatan Kerja
(K3) atau OHSAS;
7. perusahaan yang bersangkutan dan manajemennya tidak dalam
pengawasan pengadilan, tidak pailit, kegiatan usahanya tidak
sedang dihentikan dan/atau direksi yang bertindak untuk dan
atas nama perusahaan atau peserta perorangan tidak sedang
dalam menjalani sanksi pidana;
8. salah satu dan/atau semua pengurus dan badan usahanya atau
peserta perorangan tidak masuk dalam Daftar Hitam;
9. memiliki NPWP dan telah memenuhi kewajiban perpajakan
tahun pajak terakhir (SPT Tahunan 2017);
10. peserta berbentuk badan usaha harus memperoleh minimal1
(satu) pekerjaan sebagai penyedia dalam kurun waktu 4
(empat) tahun terakhir, baik di lingkungan pemerintah maupun
swasta termasuk pengalaman subkontrak, kecuali bagi
penyedia yang baru berdiri kurang dari 3 (tiga) tahun;
11. dalam hal peserta berbentuk badan usaha akan melakukan
kemitraan, maka peserta wajib mempunyai perjanjian Kerja
Sama Operasi/kemitraan yang memuat persentase kemitraan
dan perusahaan yang mewakili kemitraan tersebut;
9. Jangka Waktu Jangka waktu pelaksanaan pekerjaan sampai dengan serah terima
Penyelesaian akhir pekerjaan selama 9 (sembilan) bulan tahun anggaran 2023,
Kegiatan terhitung sejak penandatanganan Surat Perintah Melaksanakan
Kegiatan (SPMK).

LAPORAN
10. Laporan Perusahaan jasa pengamanan yang ditunjuk harus menyusun dan
menyampaikan laporan bulanan dan laporan akhir tahun
anggaran kepada Kepala Subbagian Tata Usaha BPKHTL Wilayah
II Palembang yang kemudian akan dievaluasi sebagai bahan
 koreksi atau perbaikan dari pekerjaan yang dilaksanakan.

Hal-hal lain
11. Pembayaran Dokumen penunjang yang disyaratkan untuk mengajukan tagihan
pembayaran prestasi pekerjaan:
a. Kuitansi dalam rangkap 3 (tiga) rangkap pertama bermaterai Rp.
10.000,
b. Berita Acara Serah Terima Hasil Pelaksanaan
c. Berita Acara Penyelesaian Pekerjaan
d. Permohonan Pembayaran Langsung
e. Berita Acara Pembayaran Pekerjaan
f. Faktur Pajak
g. SSP PPh dan PPn
h. Ringkasan Kontrak
i. Copy bukti transfer pembayaran dari bank untuk gaji bulanan dan
THR dari perusahaan kepada tenaga satpam dan Tenaga
Kebersihan melalui rekening bank masing –masing tenaga satpam
dan tenaga kebersihan.
j. Laporan Bulanan
k. Copy rekening koran
l. Copy NPWP

Palembang, Maret 2023

Mengetahui
Pejabat Pembuat Komitmen,
Kepala Balai,
TTD TTD

Andi Setiawan, S.Hut.,M.Sc. Mayorita, S.Hut.,M.Si.

NIP. 19741024 200003 1 001 NIP. 19850303 200912 2 002