TRANSKRIP WAWANCARA KOPI JANJI JIWA

Muti: Oke, langsung aja. Mungkin perkenalan dulu ya, Nad. Boleh nama, jurusan, sama
prodi, sama Angkatan.
Nadia: Okey. Nama aku Nadia Sarah, dari prodi D3 – Teknik Telekomunikasi, Jurusan
Teknik Elektro, Angkatan 2019, Politeknik Negeri Bandung.
Muti: Oke. Untuk pertanyaan pertama, seberapa sering sih kamu mengonsumsi kopi?
Nadia: Untuk mengonsumsi kopi sebenernya tidak terlalu sering. Pada saat tertentu saja,
ketika saya menginginkannya. Mungkin 1 minggu sekali.
Muti: Untuk pertanyaan kedua, seberapa sering kamu membeli Kopi Janji Jiwa?
Nadia: Untuk pembelian Kopi Janji Jiwa, tidak terlalu sering. Tetapi pernah. Mungkin lebih
dari 5 kali.
Muti: Oke. Selanjutnya, apa sih yang paling kamu sukai dari Kopi Janji Jiwa? Jadi kayak,
kelebihannya dari Kopi Janji Jiwa gitu.
Nadia: Kelebihannya sih dari segi rasa emang enak, dari menunya juga banyak, terus
tempatnya juga bagus sih, menarik.
Muti: Selanjutnya. Apa yang kamu tidak suka dari Kopi Janji Jiwa? Apa saja kekurangannya?
Nadia: Kekurangannya, kalo harganya sebenernya masih… masuk di kantong pelajar, tapi
gabisa dibeli setiap hari juga. Terus, mungkin pernah ada varian yang ga tersedia pas mau
beli. Lalu, karena kopinya asli, jadi kalo dimakan sama yang ga kuat kopi, kadang bisa
menimbulkan maag.
Muti: Untuk pertanyaan kelima, adakah hal yang menurut kamu unik mengenai Kopi Janji
Jiwa ini?
Nadia: Kalo unik terkadang Janji Jiwa suka ngadain promo gitu. Apalagi di marketplace yang
online, sering banyak promo sih uniknya. Jadi, kita niatnya mau beli satu, tapi karena ada
promo, jadi bisa beli tiga.
Muti: Oke selanjutnya, apa hal yang sama antara Kopi Janji Jiwa ini dengan kopi merek
lainnya?
Nadia: Yang sama ada di varian beberapa menu. Kayak americano, macchiato, cappuccino,
yang kayak udah otomatis pasti ada di semua tempat kopi.
Muti: Nah, kan kalo tadi yang samanya. Nah sekarang tuh yang bedanya. Jadi, apa hal yang
berbeda dari Kopi Janji Jiwa ini dengan kopi merek lainnya?
Nadia: Kalo yang beda dia ngasih menu lainnya sih. Yang lebih macem-macem. Kayak
ditambah topping oreo, topping lain. Dan terus perpaduannya tuh bikin rasanya juga lebih
enak. Jadi dia ingin menciptakan varian produk baru, inovasi baru gitu.
Muti: Okey. Sekarang ke pertanyaan terakhir. Apakah kamu akan merekomendasikan kopi
ini ke orang lain? Dan apa yang akan kamu rekomendasikan?
Nadia: Iya. Saya akan merekomendasikan Kopi Janji Jiwa ini, karena menurut saya dari segi
rasa sangat enak dan tempatnya juga bagus, untuk harga memang standar. Terlebih lagi jika
ada promo, sangat akan saya rekomendasikan kepada teman – teman saya. Dan juga, rasa
favorit saya yaitu caramel macchiato disana sangat enak. Jadi saya merekomendasikan.