HAK PASIEN DAN KELUARGA

No. Dokumen : Disahkan Oleh Pimpinan

SOP No. Revisi : 0

Tanggal
: 6 Juli 2023
Terbit

Halaman : 1/2
dr. Bimantoro R, AAK
Klinik Indosehat
Prima
Hak adalah kekuasaan/ kewenangan yang dimiliki oleh seseorang/ suatu badan
hukum untuk mendapatkan/ memutuskan untuk berbuat sesuatu.
1. Pengertian
Kewajiban adalah sesuatu yang harus diperbuat/ yang harus dilakukan oleh
seseorang/ suatu badan hukum
Pasien mengetahui hak dan kewajibannya
2. Tujuan
A. HAK PASIEN
1. Pasien berhak memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan
yang berlaku di klinik;
2. Pasien berhak atas pelayanan yangb manusiawi adil jujur;

3. Prosedur 3. Pasien berhak memperoleh pelayanan medis yang bermutu sesuai dengan

/Langkah- standart profesi tanda diskriminasi;

langkah 4. Pasien berhak memperoleh asuhan keperawatan dengan standart profesi

keperawatan;
5. Pasien berhak meminta konsultasi kepada dokter terhadap penyakit yang
dideritanya;
6. Pasien berhak atas privacy dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk
data-data medis;

7. Pasien berhak mendapat informasi meliputi:

a. Penyakit yang diderita

b. Tindakan medis yang hendak dilakukan

c. Kemungkinan penyakit sebagai akibat tindakatn tersebut

d. Alternatif terapi lainnya

e. Perkiraan biaya pengobatan

8. Pasien berhak menyetujui/ memberi izin atas Tindakan yang akan

dilakukan oleh dokter sehubungan dengan penyakit yang dideritanya;

9. Pasien berhak menolak Tindakan yang hendak dilakukan terhadap

dirinya;
B. KEWAJIBAN PASIEN

1. Pasien dan keluarganya berkewajiban untuk menaati segala

peraturan dan tata tertib di klinik

2. Pasien berkewajiban untuk mematuhi segala instruksi dokter dan

perawat dalam pengobatannya

3. Pasien berkewajiban memberikan informasi dengan jujur dan

selelngkapnya tentang penyakit yang diderita

4. Pasien dan/ penanggungnya berkewajiban untuk melunasi

imbalan/ jasa pelayanan klinik
4. Unit terkait Bagian Rawat jalan