PEMBERIAN INFORMASI MENGENAI HAK PASIEN DAN

KELUARGA
RSIA MELATI
MAGETAN
No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :
1/2
STANDAR
PROSEDUR Tanggal Terbit Ditetapkan
OERASIONAL

dr. Purnamawati S
NIK. 43.1127.001
Pengertian Kegiatan yang dilakukan dalam rangka memberikan informasi
kesehatan terhadap masalah kesehatan pasien yang belum diketahui
oleh pasien dan keluarganya.
Tujuan Sebagai proses pemberian informasi kepada pasien agar pasien memahami
hak dan kewajibanya sebagai oasien dan bertindak berdasarkan haknya serta
memahami tanggung jawab mereka dalam proses asuhan perawatan dengan
bukti tertulis.
Kebijakan

Prosedur Setiap pasien mempunyai hak :

1. Pasien berhak memperoleh informasi mengenai tata tertib dan
peraturan yang berlaku di Rumah Sakit
2. Pasien memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban
pasien
3. Pasien berhak atas pelayanan yang manusiawi, adil dan jujur
4. Pasien berhakl memperoleh pelayanan medis yang bermutu
sesuai dengan standard profesi kedokteran/kedokteran gigi dan
tanpa diskriminasi
5. Pasien berhak memperoleh asuhan keperawatan dengan
standar profesi keperawatan.
6. Pasien berhak memilih dokter dan kelas perawatan sesuai
dengan keinginannya dan sesuai dengan peraturan yang
berlaku di rumah sakit
7. Pasien berhak dirawat oleh dokter yang secara bebas
menentukan pendapat klinis dan pendapat etisnya tanpa
campur tangan dari pihak luar
 PEMBERIAN INFORMASI MENGENAI HAK PASIEN DAN
KELUARGA

RSIA MELATI
STANDAR No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :
PROSEDUR 2/2
OPERASIONAL
Prosedur 8. Pasien berhak meminta konsultasi kepada dokter lain yang
terdaftar di rumah sakit tersebut (second opinion) terhadap
penyakit yang dideritanya dengan sepengetahuan dokter yang
merawat
9. Pasien berhak atas privasi dan kerahasiaan penyakit yang
diderita termasuk data-data medisnya
10. Pasien berhak mendapat informasi yang meliputi :
11. Pasien berhak menyetujui/memberikan ijin atas tindakan yang
akan dilakukan oleh dokter sehubungan dengan penyakit yang
dideritanya.
12. Pasien berhak menolak tindakan yang hendak dilakukakn
terhadap dirinya dan mengakhiri pengobatan serta perawatan
atas tanggung jawab sendiri sesudah memperoleh informasi
yang jelas tentang penyakitnya.
13. Pasien berhak didampingi keluarganya dalam keadaan kritis.
14. Pasien berhak menjalankan ibadah sesuai agama/kepercayaan
yang dianutnya selama hal tersebut tidak mengganggu pasien
lainnya
15. Pasien berhak atas keamanan dan keselamatan dirinya selama
dalam perawatan di rumah sakit
16. Pasien berhak mengajukan usul, saran, perbaikan atas
perlakuan-perlakuan rumah sakit terhadap dirinya.
17. Pasien berhak menerima atau menolak bimbingan moril
maupun spiritual.
18. Mengeluhkan pelayanan rumah sakit yang tidak sesuai dengan
standart pelayanan melalui media cetak dan elektronik sesuai
dengan ketentuan peranturan perundang –undangan
 PEMBERIAN INFORMASI MENGENAI HAK PASIEN DAN
KELUARGA

RSIA MELATI
STANDAR No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :
PROSEDUR 3/3
OERASIONAL

Prosedur Setiap pasien memiliki kewajiban:

1. Pasien berkewajiban memberikan informasi yang lengkap dan
jujur tentang masalah kesehatannya kepada dokter yang
merawat.
2. Pasien berkewajiban mematuhi nasehat dokter atau dokter gigi
dan perawat dalam pengobatannya.
3. Pasien berkewajiban mematuhi ketentuan/ peraturan dan tata
tertib yang berlaku di Rumah Sakit.
4. Pasien berkewajiban memberikan imbalan jasa atas pelayanan
yang diterima.
5. Pasien berkewajiban memenuhi hal-hal yang telah
disepakati/perjanjian yang telah dibuatnya.
Unit Terkait 1. Instalasi Rawat Inap
2. Instalasi Rawat Jalan
3. Bagian Rekam Medis
4. Staff Keperawatan dan Kebidanan