1
Hukum Disiplin Kelima
Senge, Chapter 4
3
Hukum Disiplin Kelima
Senge, Chapter 4
4
Hukum Disiplin Kelima
Senge, Chapter 4
Diskusikan: Desentralisasi
5
Hukum Disiplin Kelima
Senge, Chapter 4
6
Hukum Disiplin Kelima
Senge, Chapter 4
Diskusikan: Desentralisasi
7
Hukum Disiplin Kelima
Senge, Chapter 4
Diskusikan: Desentralisasi
9
Hukum Disiplin Kelima
Senge, Chapter 4
Diskusikan: Desentralisasi
11
Hukum Disiplin Kelima
Senge, Chapter 4
13
HUBUNGAN DAN PUTARAN
[ links ] [ loops ]
Hubungan antar variabel yang saling
mempengaruhi merupakan sebab - akibat
Linier
PELAYANAN KUNJUNGAN
Pelayanan tambah
Loops baik – kunjungan s
naik
s S = Sama
PELAYANAN KUNJUNGAN
o
Kunjungan naik – o
pelayanan turun
O = Opposite 14
STRUKTUR SISTEMIK
15
Jenis Struktur Sistemik
1. Lingkaran Pengaruh
2. Putaran Penguatan
3. Proses Penyeimbangan
4. Penundaan
5. Archetype
16
LINGKARAN PENGARUH
( Putaran / Loops )
17
Contoh Lingkaran Pengaruh
Posisi Keran
Tingkat Air
Aliran Air
Yang Diinginkan
Posisi Keran
Kesenjangan
Yang dinilai Air
Mengalir
Tingkat Air
Sekarang 18
PUTARAN PENGUATAN
( Reinforcing Feedback )
◼ Putaran penguatan adalah perubahan yang
memperkuat seluruh lingkaran pengaruh
◼ Setiap gerakan akan memperbesar
pengaruh, membuat gerakan yang lebih
besar lagi pada jurusan yang sama
◼ Bisa berupa pertumbuhan (+) atau
keruntuhan (-)
◼ Digambarkan dengan lingkaran yang
didalamnya ada bola salju
19
Sistem Dengan Putaran Penguatan
Penjualan
Kekuatan
Penyampaian
Melalui Mulut
Yang Positip
Pelanggan
Yang Puas
21
PUTARAN PENYEIMBANGAN
( Balancing Process )
◼ Digambarkan dengan timbangan
Bayar
40 jt
Keseimbangan Kas
Pembayaran
Pembayaran Utang
Utang Yang Diinginkan
atau
atau Pinjaman
Pinjaman
Lebih
Lebih Besar
Besar 100 jt
Pinjam
40 jt
Surplus Kas atau +20 jt
Kekurangan (selisih kas)
- 2o jt
Kepuasan
pasien
Pelayanan Kunjungan
Waktu
tunggu
24
Contoh Sistem dengan Proses
Menyeimbangkan
◼ Mempertahankan kecepatan mobil
◼ Kepuasan pasien di rumah sakit
◼ Apa lagi?
25
PENUNDAAN
◼ Penundaan (delay) adalah indikator
bahwa sistem yang mempunyai agenda
sendiri
◼ Penundaan adalah
◼ titik-titik dalam rantai pengaruh memerlukan
waktu yang sangat lama untuk terlaksana
◼ jarak waktu antara sebuah intervensi (sebab)
dengan hasil (akibat)
◼ Digambarkan dengan garis lengkung
yang terpotong
26
Sistem Dengan Penundaan
Temperatur Air
Sekarang
Temperatur Air
Yang Diinginkan
Pengaturan
Pancuran Air
Gap Temperatur
28
TUGAS BACA
◼ Peter M. Senge. 1996. Disiplin Kelima, Seni &
Praktek dari Organisasi Pembelajar, Alih Bahasa
Ir Nunuk Adiarni, MM, Editor Dr. Lyndon Saputra,
Penerbit Interaksara, Jakarta (halaman 378-391)
◼ Peter Senge, Art Kleiner, Charlote Roberts,
Richard Ross, & Bryan Smith. 2002. Buku
Pegangan Disiplin Kelima (The Fifth Discipline
Fieldbook), Alih Bahasa Ir Hari Suminto, Editor
Dr. Lyndon Saputra, Penerbit Binarupa Aksara,
Jakarta (halaman 135-219)
29