Didukung oleh SDM yang mumpuni di bidang IT, perusahaan ini mampu bersaing dengan
perusahaan-perusahaan sejenis. Visi Bukalapak adalah menjadi online marketplace nomor 1 di
Indonesia. Misi Bukalapak: memberdayakan UKM yang ada di seluruh penjuru Indonesia.
Bukalapak telah membuat aplikasi jual beli online yang menghubungkan jutaan pembeli dan
pelapak di seluruh Indonesia. Tidak hanya Bukalapak, semua perusahaan maupun organisasi
ketika didirikan sudah barang tentu menetapakan visi dan misi serta strategi yang akan dicapai di
kemudian hari. Bukalapak sendiri telah membuktikan visi, misi dan strategi yang dirancangnya
melalui kinerja perusahaan yang berkibar.
Pada dasarnya misi merupakan suatu jawaban akan visi yang telah ditetapkan
sebelumnya. Misi juga berarti langkah, cara, atau tahapan yang harus dilalui guna
mencapai suatu visi. Sedangkan, visi merupakan suatu gambaran keseluruhan yang
ingin dicapai. Dalam menentukan sebuah misi diperlukan value atau nilai, etika,
sejarah, serta prinsip-prinsip yang mendasarinya.