A.

BENTUK ORGANISASI GARIS/LINI (Line Organization)

1. PENGERTIAN

Organisasi Lini atau Garis adalah satu organisasi dimana pelimpahan wewenang langsung secara
vertical dan sepenuhnya dari kepemimpinan terhadap bawahannya. Struktur atau bentuk lini juga
disebu bentuk lurus atau bentuk jalur. Bentuk ini merupakan bentuk yang dianggap paling tua
dan digunakan secara luas pada masa perkembangan industri pertama. Organisasi Lini ini pada
awalnya diciptakan oleh Henry Fayol.

2. CIRI-CIRI

a. Hubungan antara atasan dan bawahan masih bersifat langsung dengan satu garis wewenang
b. Jumlah karyawan sedikit
c. Pemilik modal merupakan pemimpin tertinggi
d. Belum terdapat spesialisasi
e. Masing- masing kepala unit mempunyai wewenang dan tanggung jawab penuh atas segala
bidang pekerjaan
f. Struktur organisasi sederhana dan stabil
g. Organisasi tipe garis pada umumnya organisasi kecil

3. KEUNTUNGAN & KEKURANGAN

Keuntungan dari organisasi lini adalah :

a. Orang-orang yang mempunyai kekuasaan bertanggung jawab dan terbuka.
b. Proses pengambilan keputusan berjalan dengan tepat
c. Disiplin kerja yang mudah dikontrol
d. Tingginya solidaritas diantara anggota
e. Adanya kesempatan yang luas bagi para anggota untuk dapat mengembangkan bakatnya.
Kerugian dari organisasi lini adalah :
a. Tujuan organisasi sama, atau tujuan dari pihak-pihak tertentu saja
b. Pimpinan organisasi terkadang berbuat semaunya
c. Kelangsungan hidup organisasi sangat ditentukan oleh sesorang
d. Kurang didalam pengembangan aktifitas pada setiap anggota
e. Kurang tersedianya staf ahli

4. CONTOH ORGANISASI LINI

Salah satu perusahaan yang menggunakan organisasi fungsional adalah Mc Donalds Indonesia
corporatins. Mc Donalds adalah salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang makanan
cepat saji (fastfood).

Struktur Mc Donald's

Visi, Misi, Tujuan dan Strategi Mc Donald's

a. Visi

Menjadi restoran cepat saji dengan pelayanan terbaik didunia. Untuk mencapai visi ini, Mc
Donald's selalu menjamin mutu produk-produknya, memberikan pelayanan yang memuaskan,
menawarkan kebersihan dan keamanan produk pangan serta nilai-nilai tambah lainnya. Senyum
konsumen adalah hal penting untuk Mc Donalds.

b. Misi
1. Menjadi perusahaan terbaik bagi semua karyawan kami disetiap komunitas di seluruh
dunia.
2. Menghadirkan pelayanan dengan sistem operasional yang unggul bagi setiap konsumen
kami di setiap restoran cabang Mc Donalds.
3. Terus mengalami perkembangan ke arah yang menguntungkan sebagai sebuah brand,
serta terus mengembangkan sistem operasional Mc Donalds ke arah yang lebih baik lagi
lewat inovasi dan teknologi.
c. Tujuan

1. Suatu sistem yang mampu menyediakan jasa makanan di dunia lebih dari 50.000 restoran
2. Brand Mc Donalds menentuh siapa saja, kapan saja, dan dimana saja saat kita melakukan
bisnis
3. McDonalds sebagai tempat bekerja yang terbaik untuk setiap orang yang ada di seluruh dunia
4. Restoran dimana setiap pelanggan tersenyum dan merasa spesial
5. Makanan yang paling baik di kelasnya dengan penyajian yang istimewa dan menu makanan
yang beragam
6. Organisasi yang memiliki hubunga kerja yang baik dan kuat antara pemilik, pemasok barang,
dan perusahaan
7. Brand yang sukses dan memberikan kontribusi pada pemilik, pemasok barang dan perusahaan

d. Strategi

1. Perusahaan dapat melakukan penjualan online sehingga memberikan kemudahan bagi

pelanggan dan juga menambah feature-feature dalam pelayanan
2. Merubah trend kebiasaan makan ke arah makan yang lebih sehat
3. Mengembangkan secara terus menerus pangsa pasar terutama untuk generasi muda dan
kelompok yang telah berumur
4. Melakukan pengawetan dengan bahan-bahan alami, sebagai bagian dari strategi pemasaran
dan periklanan
5. Menciptakan produk baru. Meneruskan untuk menggunakan teknologi untuk mempengaruhi
strategi pendapatan, seperti menggunakan pesan singkat untuk mengantarkan pesanan khusus

B. BENTUK ORGANISASI LINI & STAFF (Line And Staff Organization)

 Struktur Organisasi Lini dan Staff

1. PENGERTIAN

Organisasi Lini dan Staf adalah kombinasi dari organisasi lini dan organisasi fungsional.
Pelimpihan wewenang dalam organisasi ini berlangsung secara vertikal dari seorang atasan
pimpinan hingga dibawahnya. Untuk membantu kelancaran dalam mengelola organisasi tersebut
seorang pimpinan mendapat bantuan dari para staf dibawahnya. Tugas para staf disini adalah
untuk membantu memberikan emikiran nasehat atau saran-saran, data, informasi dan pelayanan
kepada pimpinan sebagai bahan pertimbangan untuk menetapkan suatu keputusan atau
kebijaksanaan. Pada struktur organisasi ini hubungan antara atasan dengan bawahan tidak secara
langsung.

2.  CIRI-CIRI

a. Hubungan atsan & bawahan tidak bersifat lgsung

b. Pucuk pimpinanhana satu orng dibantu staff
c. Terapat 2 klompok wewenang yaitu lini & staff
d. Jumlah karyawan banyak organisasi besar, bersifat komplek

3.  KEUNTUNGAN dan KEKURANGAN

Keuntungan dari organisasi lini dan staf adalah :

a. Adanya pembagian tugas yang jelas antara kelompok lini dan kelompok staff
b. Adanya pengembangan spesialisasi untuk para anggota
c. Koordinasi didalam setiap bagian dapat diterapkan dengan mudah

Kekurangan dari organisasi lini dan staf adalah :

a. Adanya kemungkinan pimpinan staf melampaui batas kewenangannya
b. Para pemimpin baik lini maupun staf sering mengabaikan nasehat dan gagasan yang ada
c. Pemimpin dan karyawan yang kebanyakan tidak saling mengenal

4.  CONTOH ORGANISASI LINI dan STAFF

Salah satu contoh perusahaan yang menggunakan organisasi lini dan staff adalah PT. Pos
Indonesia. PT. Pos Indonesia (persero) adalah perusahaan milik negara dalam bidang jasa yang
meliputi pos, keuangan, logistik, dan e-bisnis dengan jangkauan operasi hampir di seluruh tanah
air indonesia. Kode Etik bisnis PT Pos Indonesia harus dapat dilihat, diketahui, dimengerti, dan
dipahami oleh seluruh karyawan, pelanggan, konsultan, mitra bisnis, serta oleh semua individu
yang bertransaksi dengan atau atas nama PT Pos Indonesia.

Struktur PT. Pos Indonesia (PERSERO)

Visi, Misi, Tujuan dan Strategi PT. Pos Indonesia (PERSERO)

a. Visi

    Menjadi raksasa logistik pos dari Timur

b. Misi

    1. Menjadi aset yang berguna bagi bangsa dan negara

    2. Menjadi tempat berkarya yang menyenangkan
    3. Menjadi pilihan terbaik bagi para pelanggan
    4. Senantiasa berjuang untuk memberi yang lebih baik bagi bangsa, negara, pelanggan,
karyawan, masyarakat serta pemegang saham

c. Tujuan

    1. Mengumumkan produk baru atau harga baru kepada rtpelanggan dan distributor
    2. Memberitahu pembeli suatu produk tentang ketersediaan produk lain yang ditawarkan
    3. Mengingatkan pelanggan akan ketersediaan upgrade atau accessory bagi produk yang sudah
mereka beli
   4. Mengirim atau menawarkan sampel produk kepada salesperson yang handal

d. Strategi

AdMailPos merupakan bagian dari value chain dalam Direct Marketing, dimana Direct Mail
merupakan salah satu alternatif alat untuk mencapai keberhasilan dalam menjalankan kegiatan
Direct Marketing bagi suatu perusahaan. Salah satu faktor yang mendukung kompetitive
advantage PT Pos Indonesia dalam membangun bisnis Direct Marketing adalah alamat yang up
to date, response management, kedekatan dengan pelanggan, dan consulting services.

C. BENTUK ORGANISASI FUNGSIONAL (Functional Organization)

 Struktur Organisasi Fungsional

1. PENGERTIAN

Organisasi fungsional adalah suatu organisasi yang dimana wewenang dari pemimpin tertinggi
dilimpahkan kepada kepala bagian yang mempunyai jabatan fungsional untuk dikerjakan kepada
para pelaksana yang mempunyai keahlian khusus. Struktur organisasi fungsional diciptakan oleh
F.W.Taylor.

2. CIRI-CIRI

a. Organinya termasuk organisasi kecil

b. Di dalamnya terdapat kelompok-kelompok kerja staff ahli
c. Target yang hendak dicapai jelas dan pasti
d. Pengawasan dilakukan secara ketat
e. Tidak menjamin adanya kesatuan perintah
f. Hemat waktu karena mengerjakan pekerjaan yang sama

3. KEUNTUNGAN dan KEKURANGAN

Keuntungan dari Organisasi Fungsional adalah :

a. Penggunaan sumberdaya yang efisien, skala ekonomis
b. Spesialisasi ketrampilan yang mendalam dan pengembangan
c. Kemajuan karier dalam departement fungsional
d. Panduan dan pengendalian dari manajemen puncak
e. Koordinadi yang luar biasa dalam fungsi-fungsi
f. Pemecahan masalah teknikal yang berkualitas

Kekurangan dari Organisasi Fungsional adalah :

a. Komunikasi lintas departement fungsional yang buruk
b. Tanggapan lambat yang diberikan pada perubahan lingkungan, ketinggalan inovasi
c. Keputusan terkonsentrasi pada hirarki puncak, menciptakan penundaan
d. Tanggung jawab bagi masalah yang muncul sulit ditunjukkan secara tepat.
e. Pandangan terbatas mengenai sasaran organisasi dari pada karyawan
f. Pelatihan manajemen umum yang terbatas bagi karyawan

4. CONTOH ORGANISASI FUNGSIOANAL

Contoh dari sebuah Struktur Organisasi Fungsional misalnya dalam sebuah penerbitan buku:

Berikut adalah tugas dari masing-masing bagan : 

1. Manajer :

Memiliki tanggung jawab pada satu bagian fungsional perusahaan atau  organisasi saja dan tidak
ikut campur pekerjaan fungsional pada bagian lain.

2. Supervisor :

Melakukan supervisi terhadap para staf pelaksanan rutinitas aktivitas bisnis perusahaan sehari-
hari. Supervisor adalah level kepemimpinan yang tidak boleh membuat kebijakan yang bersifat
strategis, tapi hanya menerjemahkan dan meneruskan kebijakan strategis atasannya kepada para
bawahan untuk dikerjakan secara efektif dan produktif.

3. Sekertaris:
Tugas-tugas yang biasa digunakan antara lain sebagai berikut :
* Membuka surat.
* Menerima dikte.
* Menerima tamu.
* Menerima telepon.
* Menyimpan arsip/surat.
* Menyusun dan membuat jadwal kegiatan pimpinan.

4. Administrasi:

Melaksanakan kegiatan pelayanan kantor, penyediaan fasilitas dan layanan administrasi

perkantoran, sesuai ketentuan yang berlaku untuk mendukung kelancaran operasional
perusahaan.

5. Editor:

Melakukan pengeditan atau penyuntingan suatu naskah.

6. Proofreader:

Orang yang bekerja untuk membaca ulang teks untuk mendeteksi dan mengoreksi kesalahan
menulis.

7. Penulis:

Membuat cerita atau menyusun rangkaian kalimat-kalimat menjadi sebuah pernyataan ataupun
cerita.

8. Desain Sampul:

Mendesain cover untuk sebuah buku yang akan dibuat.

D. BENTUK ORGANISASI STAFF & FUNGSIONAL (Staff and Functional Organization)

 Adalah organisasi yang merupakan kombinasi dari bentuk organisasi
fungsional dan bentuk organisasi garis dan staff. Adapun kebaikan dan
keburukan dari bentuk organisasi ini adalah juga merupakan kombinasi dari
dua bentuk organisasinya.

Ciri-cirinya:

1. Tidak tampak adanya pembedaan tugas pokok dan bantuan,

2. Spesialisasi secara praktis pada pada pejabat fungsional,

1. Pembagian kerja dan pelimpahan wewenang tidak membedakan perbedaan tingkat

pekerjaan.

Bagan Organisasi Staff dan fungsional