PENGARUH CITRA MEREK DAN GAYA HIDUP

PENGARUH CITRA MEREK DAN GAYA HIDUP TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN IPHONE

(Studi Pada Mahasiswa/i FISIP UMSU)
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Pendidikan

Pada Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis
Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara
Disusun Oleh :
RIZKY FADILA TANJUNG

140907111
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI BISNIS

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
2018

PENGARUH CITRA MEREK DAN GAYA HIDUP TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN IPHONE
(Studi Pada Mahasiswa/i FISIP UMSU)
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Pendidikan

Pada Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis
Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik
Disusun Oleh :
RIZKY FADILA TANJUNG

140907111
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI BISNIS

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
2018

ABSTRAK
PENGARUH CITRA MEREK DANGAYA HIDUP TERHADAP KEPUTUSAN

PEMBELIAN IPHONE (Studi Pada Mahasiswa/i FISIP UMSU)
Nama : Rizky Fadila Tanjung

NIM : 140907111
Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Prorgam Studi : Ilmu Administrasi Bisnis
Dosen Pembimbing : Faisal Eriza, S.Sos, M SP
Citra merek merupakan representasi dan keseluruhan persepsi terhadap
merek dandibentuk dari informasi dan pengalaman masa lalu terhadap merek gaya
hidup adalah pola hidup seseorang di dunia yang diekspresikan dalam aktivitas,
minat, dan opininya. Saat citra merek dan gaya hidup mempunyai pengaruh yang
positif, maka menjadi pertimbangan tersendiri bagi konsumen dan dapat
mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Tujuan dari penelitian
ini adalah untuk mengetahui pengaruh Citra Merek dan Gaya Hidup terhadap
keputusan pembelian iPhone pada mahasiswa FISIP UMSU.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode
kuantitatif.Penelitian ini mengambil sampel sebanyak 96orang.Teknik
pengambilan sampel adalah teknik purposive sampling.Pengumpulan data
dilakukan dengan teknik kuisioner. Metode analisis data yang digunakan adalah
teknik analisis regresi linear berganda, uji asumsi klasik, uji F, uji t, koefisien
determinasi
Dari hasil analisis data dengan menggunakan SPSS 17 dapat diketahui t
hitung citra merek (X1) 24,539 > t tabel 1,985, sehingga dapat disimpulkan bahwa
citra merek berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian . T hitung gaya
hidup(X2) 4,064 > t tabel 1,985 sehingga dapat disimpulkan bahwa gaya hidup
berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian.F hitung 305,724> F tabel 3,09
sehingga dapat disimpulakan citra merek dan gaya hidup berpengaruh secara
simultan terhadap keputusan pembelian .Pada perhitungan koefisien determinasi
(R2) diperoleh hasil 0,868 yang artinya bahwa variabel independen (X)
mempengaruhi variable dependen (Y) sebesar 86%, sedangkan 14% variabel
dependen (Y) dipengaruhi oleh variabel-variabel yang lain.
Kata Kunci :Citra Merek, Gaya Hidup,Keputusan Pembelian.
vi

ABSTRACT
THE EFFECT OF BRAND IMAGE AND LIFESTYLE ON DECISION

OFPURCHASE IPHONEStudyat Students of FISIP UMSU
Name : Rizky Fadila Tanjung

Student Identification Number : 140907111
Faculty : Social and Political Sciences
Program of Study : Business Administration
Advisor : Fasal Eriza, S.Sos, M.SP
Brand image is the representation and overall perception of the brand and
formed from past information and experiences on a lifestyle brand is one's
lifestyle in a world expressed in its activities, interests, and opinions. When the
brand image and lifestyle have a positive influence, it becomes a separate
consideration for consumers and can influence consumer purchasing decisions.
The purpose of the study this is to know the influence of Brand Image and
Lifestyle to the decision of purchasing IPhone to FISIP UMSU students.
The method used in this research is quantitative method. This research
took 96 samples. Sampling technique is purposive sampling technique. Data
collection is done by questionnaire technique. Data analysis method used is
multiple linear regression analysis, classical assumption test, F test, t test,
coefficient of determination
From result of data analysis by using SPSS 17 can be know t count of
brand image (X1) 24,539> t table 1,985, so it can be concluded that brand image
have positive effect to purchasing decision. T arithmetic lifestyle (X2) 4,064> t
table 1,985 so it can be concluded that lifestyle have a positive effect on
purchasing decision. F count 305,724> F table 3.09 so it can be concluded the
brand image and lifestyle influence simultaneously to purchase decision.
coefficient of determination (R2) obtained result of 0.868 which means that
independent variable (X) influence dependent variable (Y) equal to 86%, while
14% dependent variable (Y) influenced by other variables.
Keywords: Brand Image, Lifestyle, Purchase Decision.
vii

KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah
melimpahkan rahmat, karunia, rezeki dan pertolongannya, sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi dengan judul “Pengaruh Citra Merek dan Gaya Hidup
Terhadap Keputusan Pembelian IPhone (Studi Pada Mahasiswa/I FISIP
Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara “sebagai syarat menyelesaikan
Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Dalam proses penyusunan skripsi ini penulis menghadapi suatu kendala
namun itu tidak terlalu berarti karena adanya dorongan dan bantuan dari banyak
pihak, sehingga pada akhirnya penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan
lancar. Untuk itu pada kesempatan ini penulis mengucapkan banyak terimakasih
kepada:
1. Dr. Muryanto Amin, S.Sos, M.Si selaku dekan Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara .
2. Prof. Dr. Marlon Sihombing, MA selaku Ketua Jurusan Administrasi
Niaga/Bisnis, yang begitu baik atas segala bantuan serta dukungannya
yang sangat bermanfaat bagi peneliti.
3. Dr. Beti Nasution, M.Si selaku sekertaris jurusan Program Studi Ilmu
Administrasi Niaga/Bisnis.
4. Faisal Eriza,S.Sos,M.SP selaku dosen pembimbing, yang telah sabar
memberikan bimbingan, nasihat dan saran bagi peneliti.
5. Onan Marakali Siregar, S.Sos, M.Si yang begitu baik atas segala bantuan
serta dukungannya yang sangat bermanfaat bagi peneliti
viii

6. Siswati Saragih, S.Sos, M.SP yang begitu baik atas segala bantuan serta
dukungannya yang sangat bermanfaat bagi peneliti.
7. Seluruh dosen di Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis ,Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara yang telah
memberikan ilmu yang sangat bermanfaat bagi penulis.
8. Alm ayahanda tersayang Azwar Sikumbang, Ibunda trsayang Farida
Harianti Tanjung, serta para saudara kandung yang tiada henti dan tulus
mencurahkan kasih dan sayangnya tanpa pamrih dan memberikan bantuan.
9. Kawan-kawan seperjuangan penulis dalam Club Apa Rencana. Terima
kasih telah mewarnai kehidupan penulis dan memberikan kesan yang
mendalam.
10. Seluruh mahasiswa mahasiswa Ilmu Administrasi Bisnis FISIP USU,
terkhusus kelas A stambuk 2014 yang telah membantu dan menemani
hari-hari penulis selama perkuliahan.
Penulis menyadari bahwa sepenuhnya dalam penulisan skripsi ini masih
sangat jauh dari sempurna.Dengan segala kerendahan hati penulis menyampaikan
permohonan maaf yang sebesar-besarnya, serta penulis mengharapkan adanya
kritik dan saran yang membangun agar dapat memberikan manfaat bagi penulis
sendiri dan bagi yang membacanya.
Medan, 3 Januari 2018

Penulis,
Rizky Fadila Tanjung

NIM : 140907111
ix

DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ......................................................................................................vi
ABSTRACT .................................................................................................... vii
KATA PENGANTAR .................................................................................... viii
DAFTAR ISI ................................................................................................... x
DAFTARTABEL............................................................................................ xii
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................xiii
BAB I PENDAHULUAN .......................................................................... 1

1.2 Rumusan Masalah.........................................................................5
1.3 Tujuan Penelitian ..........................................................................6
1.4 Manfaat Penelitian ........................................................................6
BAB II LANDASAN TEORI .......................................................................7

2.1 Merek ............................................................................................7
2.2 Citra Merek ................................................................................... 9
2.2.1 Pengertian Citra Merek ........................................................... 9
2.2.2Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Citra Merek ...........11
2.3. Gaya Hidup ................................................................................. 13
2.3.1 Pengertian Gaya Hidup ............................................................ 13
2.3.2Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Gaya Hidup ........... 15
2.4 Keputusan Pembelian ................................................................... 16
2.4.1 Pengertian Keputusan Pembelian ............................................. 16
2.4.2 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi KeputusanPembelian .........
19
2.5 Penelitian Terdahulu ..................................................................... 20
2.6 Kerangka Pemikiran ..................................................................... 23
BAB III METODE PENELITIAN ............................................................. 24

3.1 Bentuk Penelitian.......................................................................... 24
3.2 Lokasi Penelitian .......................................................................... 24
3.3 Populasi dan Sampel Penelitian .................................................... 24
3.3.1 Populasi .................................................................................... 24
3.3.2 Sampel ...................................................................................... 24
3.4 Hipotesis Penelitian ...................................................................... 25
3.5 Definisi Konsep ............................................................................ 26
3.6 Definisi Operasional ..................................................................... 27
3.7 Skala Pengukuran Variabel .......................................................... 28
3.8 Teknik Pengumpulan Data ........................................................... 28
3.8.1 Data Primer .............................................................................. 28
3.8.2 Data Sekunder .......................................................................... 29
3.9 Teknik Analisi Data ...................................................................... 29

3.9.1 Uji Instrumen ...........................................................................29
3.9.2 Uji Normalitas .........................................................................30
3.9.3 Uji Regresi Linear Berganda ....................................................31
3.9.4 Uji Determinasi (R²).................................................................31
3.9.5Pengujian Hipotesis ........................................................32
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN........................................................34

4.1 Gambaran Umum ................................................................................34
4.1.1Sejarah Perusahaan ...................................................................34
4.1.2 Visi dan Misi ...........................................................................35
4.1.3 Produk Apple ...........................................................................35
4.1.4 Iphone. ....................................................................................38
4.2 Deskripsi Responden............................................................................41
4.2.1Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ....................41
4.2.2 Deskripsi Responden Berdasarkan Usia .................................42
4.2.3 Deskripsi Responden Berdasarkan Uang Saku ........................43
4.3 Deskripsi Data Penelitian ...................................................................43
4.4Hasil Uji Statistik dan Hasil Interpretasi Data Kuantitatif ....................48
4.4.1Uji Validitas ..............................................................................48
4.4.2Uji Reliabilitas ..........................................................................52
4.3.3Uji Asumsi Klasik .....................................................................54
4.3.4Uji Statistik Model Analisi Regresi ..........................................57
4.3.5Uji Regresi Berganda ................................................................59
4.3.6Pengujian Hipotesis ...................................................................61
4.4 Pembahasan .........................................................................................63
V. PENUTUP .............................................................................................. 66
5.1 Kesimpulan .........................................................................................66
5.2 Saran ....................................................................................................66
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xi

DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 3.1 Definisi Operasional ..............................................................27
Tabel 4.1 Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .................41
Tabel 4.2 Deskripsi Responden Berdasarkan Usia ................................42
Tabel 4.3 Deskripsi Responden Berdasarkan Uang Saku ...................... 43
Tabel 4.4 Deskripsi Variabel Penelitian ................................................44
Tabel 4.5 Analisis Deskriptif Variabel Citra Merek .............................. 45
Tabel 4.6 Analisis Deskriptif Variabel Gaya Hidup .............................. 46
Tabel 4.7 Analisis Deskriptif Variabel Keputusan Pembelian ..............47
Tabel 4.8 Uji Validitas Citra Merek (X1) ..............................................49
Tabel 4.9 Uji Validitas Gaya Hidup (X2) ..............................................50
Tabel 4.10 Uji Validitas Keputusan Pembelian (Y) .................................51
Tabel 4.11 Uji Reliabilitas Citra Merek(X1) ...........................................52
Tabel 4.12 Uji Reiabilitas Gaya Hidup (X2) ...........................................53
Tabel 4.13 Uji Reliabilitas Keputusan Pembelian (Y) .............................54
Tabel 4.14 Uji Multikolinearitas ..............................................................55
Tabel 4.15 Uji F .......................................................................................58
Tabel 4.16 Uji R2 .....................................................................................59
Tabel 4.17 Uji t (Uji Parsial) ....................................................................59
Tabel 4.18 Uji Hipotesis ..........................................................................62
xii

DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 1.1 Data Penjualan Smartphone 2016 ..........................................4
Gambar 2.1 Proses Pengambilan Keputusan Pembelian ...........................17
Gambar 2.2 Kerangka Pemikiran ..............................................................23
Gambar 4.1 Logo Apple ............................................................................35
Gambar 4.2 Macbook Air ..........................................................................35
Gambar 4.3 Macbook Pro ..........................................................................36
Gambar 4.4 Mac Mini ................................................................................36
Gambar 4.5 iMac .......................................................................................36
Gambar 4.6 Mac Pro ..................................................................................37
Gambar 4.7 iPad ........................................................................................ 37
Gambar 4.8 iPod ........................................................................................ 37
Gambar 4.9 Apple TV ............................................................................... 38
Gambar 4.10 iPhone .................................................................................... 38
Gambar 4.11 Uji Heteroskedastisitas .......................................................... 56
Gambar 4.12 Uji Normalitas ........................................................................ 57
xiii

BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Perkembangan bisnis serta teknologi akhir-akhir ini muncul suatu
fenomena, yaitu semakin banyak dan beragamnya produk-produk yang
ditawarkan oleh perusahaan pada industri yang sama. Teknologi komunikasi dan
informasi pun berkembang sangat pesat dimana hampir semua orang
membutuhkannya dalam kehidupan sehari-hari, mulai dari anak-anak hingga
dewasa menggunakan smartphone dalam berbagai keperluan, baik untuk urusan
bisnis, keluarga, atau keperluan lainnya.
Konsumen saat ini sangatlah kritis dalam membeli, tawaran produk yang
sangat banyak membuat konsumen semakin selektif dalam menentukan pilihan
produk yang akan dibeli. Seperti sekarang ini persaingan di dunia elektronik
khususnya persaingan handphone, handphone saat ini mengalami perkembangan
yang sangat pesat.Pilihan handphone yang semakin hari semakin banyak
membuat konsumen semakin bebas menentukan pilihannya, produk mana yang
dapat memikat dan membuat konsumen tersebut membeli produk tersebut.Oleh
karena itu setiap perusahaan harus menyusun strategi pemasaran yang tepat.Salah
satunya yaitu strategi pemasaran produk, dengan menciptakan brand yang kuat di
masyarakat.
Merek merupakan nama, logo, dan slogan untuk membedakan
perusahaan-perusahaan dan individu-individu satu sama lain dalam hal apa yang
mereka tawarkan. Bagi konsumen, merek bermanfaat untuk mempermudah proses
keputusan pembelian. Dalam pengambilan keputusan seseorang akan

2
memperhatikan merek apa yang akan dibeli, salah satu pertimbangannya yaitu
prestise.Menurut Urde (dalam Pujadi, 2010), perusahaan di masa depan akan
semakin bergantung kepada merek, yang berarti tidak cukup hanya berorientasi
pada produk.
Smartphone saat ini dilengkapi dengan berbagai pilihan fitur yang
canggih seperti video call, perangkat lunak pemutar audio (MP3) dan video,
kamera digital, game, layanan internet,mengirim dan menerima email dan media
sosial. Terdapat beberapa merek smartphone yang bersaing di Indonesia antara
lain Samsung, Apple, Oppo, Vivo, Sony, Xiaomi, Lenovo, dan lain-lain.Pasar
smartphone seperti ini menyebabkan persaingan yang ketat diantara para
kompetitor usaha di bidang telekomunikasi.
Di Indonesia, dariberbagai macam merek smartphone yang beredar,
Apple menjadi salah satu merek yang semakin hari semakin meningkat
penjualannya.Apple Computer, Inc. adalah sebuah perusahaan teknologi yang
didirikan oleh Steve Jobs yang berbasis di Cupertino, California. Apple memiliki
peranan penting dalam bermulanya revolusi komputer pribadi pada tahun 1970-an
dengan produknya Apple II dan memajukannya hingga sekarang dengan komputer
Macintosh. Iphone adalah produk yang saat ini menjadi dasar bisnis Apple. Tim
Cook CEO Apple mengatakan bahwa iPhone adalah gerbang bagi penjualan
produk Apple lain seperti iTunes, iWatch, dan lain sebagainya. Iphone dikatakan
seperti ini karena aksesoris tambahan yang kompatibel dengan iPhone sangat
banyak dan dapat meningkatkan penjualan dan keuntungan perusahaan Apple
tersebut (http://id.mac.wikia.com/).

3
Salah satu produk Apple yang sering ditunggu-tunggu kemunculannya
adalah produk smartphone-nya yaitu iPhone.Ketika iPhone pertama kali
diluncurkan pada tahun 2007 silam, smartphone ini langsung dianggap sebagai
salah satu inovasi ponsel terbesar yang pernah ada.Sejak saat itu sampai dengan
sekarang, perkembangan dan perubahan smartphone kelas atas tersebut terus
menjadi perbincangan di setiap tahunnya.
Keputusan memilih dan membeli produk dalam hal ini juga berkaitan
dengan adanya gaya hidup modern, sehingga keinginan untuk membeli produk
yang bermerek turut mewarnai pola konsumsi seseorang. Kehidupan masyarakat
modern memiliki implikasi pada peran merek, artinya konsumen tidak sekedar
menginginkan produk, tetapi juga merek. Kehidupan modern seringkali di
identikkan dengan gaya hidup yang selalu mengikuti trend atau perkembangan
jaman. Dalam kondisi seperti ini, keputusan memilih citra merek turut berperan
dalam gaya hidup modern, sehingga keinginan untuk membeli produk yang
bermerek turut mewarnai pola konsumsi seseorang.Penelitian terdahulu oleh
Pratama (2014) dengan judul Analisis Pengaruh Citra Merek, Daya Tarik Iklan,
dan Harga Terhadap Niat Beli Smartphone Nokia Lumia, menunjukkan bahwa
Citra Merek, Daya Tarik Iklan, dan Harga berpengaruh Positif dan Signifikan
terhadap Niat Beli.

4
Gambar 1.1
Data Penjualan Smartphone 2016
Sumber :www.antutu.com
Dari data penjualan smartphone di atas dapat diketahui bahwa Apple
masuk jajaran 3 besar yang paling banyak di beli konsumen, jika dilihat dari
sektor harga yang ditawarkan oleh Apple pada produk iphonenya ini relatif tinggi
dibandingkan dengan para pesaingnya. Dengan ruang lingkup di Indonesia yang
bisa dibilang sangat ketat persaingannya dalam pasar smartphone Kondisi seperti
ini pasti memberi efek tertentu pada konsumen yang mereka incar dengan adanya
alternatif produk yang ditawarkan dari merek lain. Dalam mendapatkan citra
merek yang bagus dimata konsumennya diperlukan waktu yang lama, agar
konsumennya percaya bahwa produk iPhone yang dia miliki memiliki kelas
tersendiri dimata orang lain. Sehingga membuat orang tertarik dengan produk
iPhone.
Demam smartphone merek iPhone di kalangan anak muda membuat
produk ini tentunya sudah tidak asing lagi di telinga dan dikenal oleh kalangan
mahasiswa.Salah satu faktor gengsi yang mempengaruhi dalam keputusan

5
pembelian smartphone merek tersebut.Mudah untuk menemukan mahasiswa yang
menggunakan smartphoneiPhone.
Sangat penting bagi perusahaan untuk mempertahankan citra positif yang
melekat pada merek perusahaan tersebut, karena citra merek sangat berpengaruh
dalam keputusan pembelian konsumen. Citra merek merupakan jaminan kualiatas
produk dan merek juga dapat menjadi suatu nilai tambah pada saat konsumen
membeli suatu produk.
Berdasarkan penjelasan diatas yang mendorong peneliti untuk melakukan
penelitian pada mahasiswa di Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas
Muhammadiah Sumatera Utara sebagai respondennya, diharapkan mereka sudah
memiliki pengetahuan tentang penelitian ini sehingga membantu dan memberikan
data yang dapat dipertanggungjawabkan. Berdasarkan uraian diatas, maka dalam
penelitian ini penulis mengangkat judul “Pengaruh Citra Merek Dan Gaya Hidup
Terhadap Keputusan Pembelian iPhone (Studi pada Mahasiswa Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiah Sumatera Utara )”.
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan uraian latar belakang di atas, maka rumusan masalah dalam
penelitian ini dirumuskan sebagai berikut :
1. Apakah citra merek mempengaruhi keputusan pembelian iPhone ?
2. Apakah gaya hidup mempengaruhi keputusan pembelian iPhone ?
3. Apakah citra merek dan gaya hidup secara simultan mempengaruhi keputusan
pembelian iPhone ?

6
1.3 Tujuan Penelitian
Adapun tujuan penelitian yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah:
1. Untuk mengetahui adanya pengaruh citra merek terhadap keputusan
pembelian iPhone ?
2. Untuk mengetahui adanya pengaruh gaya hidup terhadap keputusan
pembelian iPhone ?
3. Untuk mengetahui adanya pengaruh citra merek dan gaya hidup terhadap
keputusan pembelian iPhone ?
1.4 Manfaat Penelitian
Adapun manfaat penelitian ini adalah :
1. Bagi Penulis
Diharapkan dapat menambah wawasan dan pemahaman penulis
mengenaimasalah yang akan diteliti terutama berkaitan dengan citra merek,
gaya hidup dan keputusan pembelian.
2. Bagi Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis
Hasil penelitian ini diharapkan dapatmenjadi masukan bagi program
studi dan memberikan informasi tambahan yang berguna bagi mahasiswa
dalam melakukan penelitian dengan objek maupun masalah yang sama dan
mengembangkan di masa yang akan datang atau ingin mengadakan penelitian
lebih lanjut .

BAB II
LANDASAN TEORI
2.1 Merek
Merek adalah asset perusahaan (intangible) yang sangat berharga
khususnya merek terkenal.Mereka saling memiliki citra positif dan
menguntungkan “dibeli” dari masyarakat dengan harga mahal.Dibutuhkan waktu
cukup lama untuk membangun citra dan reputasi suatu merek (Saputra, 2012:
32).Produsen lebih menyukai memberikan merek pada produk mereka, walaupun
itu melibatkan biaya dalam pemasangan label, perlindungan hukum dan memiliki
resiko apabila produk mereka tidak memuaskan konsumen.Hal ini karena dengan
adanya merek, dapat memudahkan penjual untuk memproses dan mencari
pesanan. Nama merek dan tanda dagang akan secara hukum melindungi penjual
dari pemalsuan ciri-ciri khusus produk, yang mungkin saja ditiru oleh pesaing.
Pemberian merek juga memberikan peluang kepada penjual untuk mendapatkan
sekelompok konsumen yang setia dan memberikan keuntungan. Merek yang baik
dapat mengembangkan citra perusahaan, dengan membawa nama perusahaan,
merek-merek ini membantu mengiklankan kualitas dan besarnya perusahaan.
Merek membedakan produk atau jasa sebuah perusahaan dari produk
saingannya.Keahlian pemasar professional yang paling khusus adalah kemampuan
mereka menciptakan, memelihara, melindungi, dan meningkatkan
merek.Penggunaan merek adalah seni dan landasan pemasaran.
Dalam mengembangkan strategi pemasaran untuk produk individual,
pemasar menghadapi masalah pemberian merek. Merek dapat menambah nilai
produk dan karena itu merupakan aspek intristik dalam strategi produk menurut

8
Irawan (dalam Bachtiar 2012:4) Merek sangat penting bagi perusahaan, karena
mempermudah konsumen untuk mengidentifikasi produk atau jasa. Merek juga
membuat pembeli yakin akan memperoleh kualitas barang yang sama jika mereka
membeli ulang. Bagi penjual, merek merupakan sesuatu yang bias di iklankan dan
akan dikenali konsumen bila sedang diperagakan di etalase. Merek juga menolong
penjual mengendalikan pasar mereka karena pembeli tidak mau dibingungkan
oleh produk yang satu dengan produk yang lainnya.Akhirnya, bagi para penjual,
merek dapat menambah ukuran prestige untuk membedakan dari komoditi biasa
lainnya.
Merek dapat memiliki enam level pengertian menurut Kotler (dalam
Pradipta, 2012:16) sebagai berikut:
1. Atribut, merek mengingatkan pada atribut tertentu.
2. Manfaat, bagi konsumen kadang sebuah merek tidak sekedar menyatakan
atribut, tetapi manfaat. Mereka membeli produk bukan membeli atribut, tetapi
membeli manfaat. Atribut yang dimiliki oleh suatu produk dapat
diterjemahkan menjadi manfaat fungsional dan atau emosional. Sebagai
contoh, atribut “tahan lama” diterjemahkan menjadi manfaat fungsional
“tidak perlu segera membeli lagi”, atribut “mahal” diterjemahkan menjadi
manfaat emosional “bergengsi”, dan lain-lain.
3. Nilai, merek juga menyatakan sesuatu tentang nilai produsen.
4. Budaya, merek juga mewakili budaya tertentu.
5. Kepribadian, merek mencerminkan kepribadian tertentu.
6. Pemakai, merek menunjukkan jenis konsumen yang membeli atau
menggunakan produk tersebut.

9
Pada intinya, merek adalah penggunaan nama, logo, trademark, serta
slogan untuk membedakan perusahaan-perusahaan dan individu-individu satu
sama lain dalam hal apa yang mereka tawarkan. Penggunaan konsisten suatu
merek, simbol, atau logo membuat merek tersebut segera dapat dikenali oleh
konsumen, sehingga segala sesuatu yang berkaitan dengannya tetap diingat.
Dengan demikian, suatu merek dapat mengandung tiga hal, yaitu sebagai
berikut:
1. Menjelaskan apa yang dijual perusahaan.
2. Menjelaskan apayang dijalankan oleh perusahaan.
3. Menjelaskan profil perusahaan itu sendiri, suatu merek memberikan
serangkaian janji yang di dalamnya menyangkut kepercayaan, konsistensi,
dan harapan.
Dengan demikian, merek sangat penting baik bagi konsumen maupun
produsen. Bagi konsumen, merek bermanfaat untuk mempermudah proses
keputusan pembelian dan merupakan jaminan akan kualitas. Sebaliknya bagi
produsen, merek dapat membantu upaya-upaya untuk membangun loyalitas dan
hubungan berkelanjutan dengan konsumen.
2.2 Citra Merek
2.2.1 Pengertian Citra Merek
Menurut Supranto dan Limakrisna (2011), Citra merek adalah apa yang
konsumen pikir atau rasakan ketika mereka mendengar atau melihat nama suatu
merek atau pada intinya apa yang konsumen telah pelajari tentang merek,citra
merek disebut juga memori merek yang skematik, berisi interpretasi pasar tentang

10
atribut/karakteristik produk, manfaat produk, situasi penggunaan daan
karakteristikmanufaktur/pemasar.
Brand image merupakan bagian dari brand yang dapat dikenali namun
tidak dapat diucapkan, seperti lambang, desain huruf atau warna khusus, atau
persepsi pelanggan atas sebuah produk atau jasa yang diwakili oleh brandnya.
Persepsi konsumen tersebut digambarkan melalui brand karena brand tumbuh di
dalam pikiran konsumen.Produk dengan brand yang kuat memiliki kemampuan
yang lebih unggul dalam menciptakan preferensi dalam pengambilan keputusan
konsumen untuk membeli suatu produk.Image yang kuat serta positif memberikan
dampak yang signifikan dalam merebut hati pelanggan bahkan menciptakan
loyalitas pelanggan.
Keputusan pembelian smartphone juga tidak terlepas dari faktor brand
image produk tersebut.Brand adalah nama, istilah, tanda, simbol, rancangan, atau
kombinasi dari semua ini yang dimaksudkan untuk mengidentifikasi produk atau
jasa dari satu atau kelompok penjual dan membedakannya dari produk lain (Kotler
& Amstrong, 2012). Peter & Olson (dalam Lutiary Eka Ratri, 2007: 47) Citra
merek didefinisikan sebagai persepsi konsumen dan preferensi terhadap merek,
sebagaimana yang direfleksikan oleh berbagai macam asosiasi merek yang ada
dalam ingatan konsumen.Meskipun asosiasi merek dapat terjadi dalam berbagai
macam bentuk tapi dapat dibedakan menjadi asosiasi performansi dan asosiasi
imajeri yang berhubungan dengan atribut dan kelebihan merek.
Pengertian citra merek adalah sekumpulan asosiasi merek yang terbentuk
di benak konsumen (Rangkuti, 2002;43). Komponen dari citra merek antara lain :

11
1. Kemudahan dikenali oleh konsumen.
2. Memiliki model yang up to date / tidak ketinggalan jaman.
3. Dapat digunakan dengan baik / bermanfaat.
4. Akrab dibenak konsumen.
5. Desain yang menarik.
6. Keaslian komponen pendukung atau bentuk.
2.2.2 Faktor-Faktor Yang Membentuk Citra Merek
Sutisna (2001:80) menyatakan bahwa brand image memiliki 3 variabel
pendukung, yaitu:
1. Citra Pembuat/ Perusahaan (Corporate Image) merupakan sekumpulan
asosiasi yang dipersepsikan konsumen terhadap perusahaan yang membuat
suatu produk atau jasa.
2. Citra Pemakai (User Image) merupakan sekumpulan asosiasi yang
dipersepsikan konsumen terhadap pemakai yang menggunakan suatu barang
atau jasa.
3. Citra Produk (Product Image) merupakan sekumpulan asosiasi yang
dipersepsikan konsumen terhadap suatu produk
Keller (dalam Alfian B, 2012:26) mengemukakan faktor-faktor
terbentuknya citra merek atara lain:
1. Keunggulan produk merupakan salah satu faktor pembentuk brand image,
dimana produk tersebut unggul dalam persaingan. Karena keunggulan
kualitas (model dan kenyamanan) dan ciri khas itulah yang menyebabkan
suatu produk mempunyai daya tarik tersendiri bagi konsumen. Favorability of
brand association adalah asosiasi merek dimana konsumen percaya bahwa

12
atribut dan manfaat yang diberikan oleh merek akan dapat memenuhi atau
memuaskan kebutuhan dan keinginan mereka sehingga mereka membentuk
sikap positif terhadap merek.
2. Kekuatan merek merupakan asosiasi merek tergantung pada bagaimana
informasi masuk kedalam ingatan konsumen dan bagaimana proses bertahan
sebagai bagian dari citra merek. Kekuatan asosiasi merek ini merupakan
fungsi dari jumlah pengolahan informasi yang diterima pada proses ecoding.
Ketika seorang konsumen secara aktif menguraikan arti informasi suatu
produk atau jasa maka akan tercipta asosiasi yang semakin kuat pada ingatan
konsumen. Pentingnya asosiasi merek pada ingatan konsumen tergantung
pada bagaimana suatu merek tersebut dipertimbangkan.
3. Keunikan merek adalah asosiasi terhadap suatu merek mau tidak mau harus
terbagi dengan merek-merek lain. Oleh karena itu, harus diciptakan
keunggulan bersaing yang dapat dijadikan alasan bagi konsumen untuk
memilih suatu merek tertentu. Dengan memposisikan merek lebih mengarah
kepada pengalaman atau keuntungan diri dari image produk tersebut. Dari
perbedaan yang ada, baik dari produk, pelayanan, personil, dan saluran yang
diharapkan memberikan perbedaan dari pesaingnya, yang dapat memberikan
keuntungan bagi produsen dan konsumen.
Schiffman dan Kanuk (dalam Pradipta, 2012:32) menyebutkan
faktorfaktor pembentuk citra merek sebagai berikut:
1. Kualitas atau mutu berkaitan dengan kualitas produk barang atau jasa yang
ditawarkan oleh produsen dengan merek tertentu.

13
2. Dapat dipercaya atau diandalkan, berkaitan dengan pendapat atau
kesepakatan yang dibentuk oleh masyarakat tentang suatu produk yang
dikonsumsi.
3. Kegunaan atau manfaat, yang terkait dengan fungsi dari suatu produk barang
atau jasa yang bisa dimanfaatkan oleh konsumen.
4. Pelayanan, yang berkaitan dengan tugas produsen dalam melayani.
5. Resiko, berkaitan dengan besar-kecilnya akibat atau untung-rugi yang
mungkin dialami oleh konsumen.
6. Harga, yang dalam hal ini berkaitan dengan tinggi-rendahnya atau banyak-
sedikitnya jumlah uang yang dikeluarkan konsumen untuk mempengaruhi
suatu produk, juga dapat mempengaruhi citra jangka panjang.
7. Citra yang dimiliki oleh merek itu sendiri, yaitu berupa pandangan,
kesepakatan, dan informasi yang berkaitan dengan suatu merek dari produk
tertentu.
Persaingan penjualan smartphone terlihat dari market share yang terus
berubah setiap tahunnya. Hal ini meningkatkan aktivitas pemasarannya dan akan
berpengaruh pada penjualan di Indonesia. Ketertarikan atau minat membentuk
persepsi terhadap brand image suatu produk dalam proses pengambilan keputusan
seseorang. Hal ini akan mendorong seseorang memutuskan pembelian produk.
2.3 Gaya Hidup
2.3.1 Pengertian Gaya Hidup
Setiadi(2003:148) mendefinisikan gaya hidup secara luas sebagai cara
hidup yang diidentifikasi oleh bagaimana orang menghabiskan waktu mereka
(aktivitas) apa yang mereka anggap penting dalam lingkungannya (keterkaitan)

14
dan apa yang mereka perkirakan tentang diri mereka sendiri dan dunia sekitarnya.
Simamora (2000:114-115) mengkategorikan gaya hidup menjadi dua bagian:
1. Gaya hidup normatif (normative life style) menggambarkan pengharapan
cultural tersebut dibebankan kepada individu oleh masyarakat mereka dan
merujuk pada sistem nilai ekonomi dan konsumen sebuah masyarakat. Sistem
nilai ini terdiri atas pengaruh sistem gabungan dari agama suatu masyarakat
dan sikapnya terhadap pembangunan ekonomi, hukum dan sebagainya.
2. Gaya hidup pribadi (personal life style) merajuk kepada keyakinan individu
tentang aktivitas konsumen individu di dalam kultur atau sub kultur mereka.
Hal-hal seperti perilaku berbelanja, kesaadaran harga dan keterlibatan
keluarga dan proses pembelian terwujud akibat dari gaya hidup pribadi, sikap
psikologis pengalaman situasi sosial dan ekonomi yang spesifik, lingkungan
fisik dan yang lainnya.
Menurut Setiadi (2003:152-153) gaya hidup yang berkembang di
masyarakat merefleksikan nilai-nilai yang dianut oleh masyarakat itu sendiri.
untuk memahami bagaimana gaya hidup, sekelompok masyarakat diperlukan
program atau instrumen untuk mengukur gaya hidup yang berkembang di dunia
internasional telah mengembangkan program untuk mengukur gaya hidup ditinjau
dari aspek kultur yaitu :
1. Outer Directed, merupakan gaya hidup konsumen yang jika dalam membeli
suatu produk haru sesuai dengan nilai-nilai dan normanorma tradisional yang
telah terbentuk.
2. Inner Direct, yaitu konsumen yang membeli produk untuk memiliki sesuatu
dan tidak terlalu memikirkan norma-norma budaya yang berkembang.

15
3. Nedd Driven, yaitu kelompok konsumen yang membeli sesuatu didasarkan
atas kebutuhan dan bukan keinginan
2.3.2 Faktor-Faktor Gaya Hidup
Setiadi (2003:44) mengemukakan value and lifestyle mengelompokkan
manusia menurut bagaimana mereka menghabiskan waktu dan uang. Klasifikasi
membagi konsumen ke dalam :
1. Pembeli berorientasi prinsip yang membeli berdasarkan pada pandangan
mereka mengenai dunia.
2. Pembeli berorientasi status yang membeli berdasarkan pada tindakan dan
opini orang lain.
3. Pembeli berorientasi tindakan yang dikendalikan oleh keinginan merekadan
aktivitas, variasi dan pengambilan resiko.
Indikator Gaya Hidup Menurut Sunarto dalam Silvya (2009;93)
diantaranya :
1. Aktivities (kegiatan) adalah mengungkapkan apa yang dikerjakan konsumen,
produk apa yang dibeli atau digunakan, kegiatan apa yang dilakukan untuk
mengisi waktu luang. Walaupun kegiatan ini biasanya dapat diamati, alasan
untuk tindakan tersebut jarang dapat diukur secara langsung.
2. Interest (minat) mengemukakan apa minat, kesukaan, kegemaran, dan
prioritas dalam hidup konsumen tersebut.
3. Opinion (opini) adalah berkisar sekitar pandangan dan perasaan konsumen
dalam menanggapi isu-isu global, lokal oral ekonomi dan sosial. Opini
digunakan untuk mendeskrifsikan penafsiran, harapan dan evaluasi, seperti
kepercayaan mengenai maksud orang lain, antisipasi sehubungan dengan

16
peristiwa masa datang dan penimbangan konsekuensi yang memberi ganjaran
atau menghukum dari jalannya tindakan alternatif.
Berdasarkan hasil dari penelitian yang terdahulu, maka penulis mengukur
penelitian gaya hidup yang mengacu kepada penelitian Sunarto dalam Silvya
(2009:93) dengan indikator aktivities (kegiatan), interest (minat), opinion (opini)
dimana indikator-indikator tersebut mewakili semua segmen dan merupakan
harapan dari konsumen sesuai dengan hasil wawancara yang telah dilakukan.
Memahami gaya hidup konsumen akan sangat bermanfaat bagi pemasar. Terdapat
empat manfaat yang dapat diperoleh pemasar dari pemahaman terhadap gaya
hidup konsumen. Pertama, pemasar dapat menggunakan gaya hidup konsumen
untuk melakukan segmentasi dan memposisikan produk dipasar sasaran. Kedua,
pemahaman gaya hidup konsumen juga akan membantu dalam memposisikan
produk dipasar dengan menggunakan iklan. Ketiga, jika gaya hidup telah
diketahui, maka pemasar dapat menempatkan iklan produknya pada media yang
paling cocok. Keempat, mengetahui gaya hidup konsumen berarti pemasar dapat
mengembangkan produk sesuai dengan tuntutan gaya hidup mereka .
2.4 Keputusan Pembelian
2.4.1 Pengertian Keputusan Pembelian
Menurut Kotler dan Armstrong (2001) keputusan pembelian merupakan
tahap dalam proses pengambilan keputusan sampai konsumen benar-benar
membeli produk. Biasanya keputusan pembelian konsumen adalah merek yang
paling disukai.
Menurut Kotler dalam Fandy Tjiptono (2008: 20) dalam keputusan
pembelian konsumen seringkali ada lebih dari dua pihak dari proses pertukaran

17
atau pembelian. Umumnya ada lima macam peran yang dapat di lakukan
seseorang. Ada kalanya kelima peran ini dipegangoleh satu orang, namun
seringkali peran tersebut dilakukan beberapa orang.Pemahaman mengenai peran
ini sangat berguna dalam rangka memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen.
Kelima peran tersebut meliputi:
1. Pemrakarsa adalah orang yang pertamakali menyarankan membeli suatu
produk atau jasa.
2. Pemberi pengaruh adalah orang yang pandangan atau nasehatnya memberi
bobot dalam pengambilan keputusan akhir.
3. Pengambil keputusan adalah orang yang sangat menentukan sebagian atau
keseluruhan keputusan pembelian, apakah pembeli, apa yang dibeli, kapan
hendak membeli, bagaimana cara membeli, dan dimana akan membeli.
4. Pembeli adalah orang yang melakukan pembelian nyata.
5. Pemakai adalah orang yang mengkonsumsi atau menggunakan produk atau
jasa.
Setiadi (2003:11-15) mengemukakan adapun langkah-langkah konsumen
dalam melakukan proses pengambilan keputusan pembelian dapat dilihat pada
gambar berikut:
Gambar 2.1
Proses Pengambilan Keputusan Pembelian
PERUMUSAN PENCARIAN EVALUASI KEPUTUSAN

MASALAH INFORMASI ALTERNATIF PEMBELIAN
PERILAKU
PEMBELIAN
Sumber: Setiadi (2003:16)

18
Dari gambar tersebut dapat dijelaskan bahwa tahap-tahap yang dilewati
pembeli untuk mencapai keputusan membeli melewati lima tahap, yaitu:
1. Perumusan Masalah
Pengenalan masalah, adalah proses dimulai saat pembeli menyadari
adanya masalah atau kebutuhan. Pembeli merasakan adanya perbedaan antara
yang nyata dan yang diinginkan.Kebutuhan ini disebabkan karena adanya
rangsangan internal maupun eksternal. Dari pengalaman sebelumnya orang
telah belajar, bagaimana mengatasi dorongan ini dan dimotivasi ke arah yang
diketahuinya akan memuaskan dorongan ini.
2. Pencarian Informasi
Pencarian informasi, adalah dimana seorang konsumen mungkin
terdorong kebutuhannya atau juga mencari informasi lebih lanjut. Pencarian
informasi ada dua jenis menurut tingkatannya :
a. Perhatian yang meningkat yang ditandai dengan pencarian informasi
yang sedang-sedang saja.
b. Pencarian informasi secara aktif yang dilakukan dengan mencari
informasi dari segala sumber.
3. Evaluasi Alternatif
Evaluasi alternatif adalah konsumen memproses informasi tentang
pilihan merek untuk membuat keputusan akhir.
4. Keputusan Pembelian
Keputusan pembelian, adalah pada tahap evaluasi, konsumen
menyusun merek-merek dalam himpunan pilihan serta membentuk nilai
pembelian. Biasanya konsumen akan memilih merek yang disukai tetapi ada

19
pula faktor yang mempengaruhi seperti sikap orang lain dan faktor-faktor
keadaan tidak terduga.
5. Perilaku Pembelian
Perilaku pembelian adalah perilaku sesudah pembelian terhadap suatu
produk, dimana konsumen akan mengalami beberapa tingkat kepuasan atau
ketidakpuasan.
2.4.2 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian
Proses keputusan konsumen dalam membeli atau mengkonsumsi produk
atau jasa akan dipengaruhi oleh kegiatan oleh pemasar dan lembaga lainnya serta
penilaian dan persepsi konsumen itu sendiri. Proses keputusan pembelian akan
tediri dari pengenalan masalah, pencarian informasi, evaluasi altenatif, pembelian,
kepuasan konsumen. Pemahaman tentang faktor-faktor yang mempengaruhi
keputusan konsumen akan memberikan pengetahuan kepada pemasar bagaimana
menyusun strategi dan komunikasi pemasaran yang lebih baik. Persepsi konsumen
akan mempunyai keputusan pembelian dikarenakan orang mempunyai kesukaan
dan kebiasaan yang berbeda-beda sesuai dengan kondisi konsumen terutama
didukung oleh kemampuan seseorang untuk mendapatkan suatu barang atau jasa.
Setiadi (2003:11-15) keputusan pembelian yang akan dilakukan oleh
konsumen sangat dipengaruhi oleh faktor kebudayaan, sosial, pribadi dan
psikologis:
1. Faktor kebudayaan merupakan faktor penentu yang mendasari keinginan dan
perilaku seseorang. Faktor kebudayaan mempunyai pengaruh yang paling
luas dan paling dalam terhadap perilaku konsumen. Pemasaran harus

20
memahami peran yang dimainkan oleh budaya, sub-budayanya, dan kelas
sosial pembeli.
2. Faktor sosial terdiri atas kelompok referensi, keluarga serta peran dan status
seseorang dalam lingkungannya. Perilaku konsumen juga akan dipengaruhi
oleh faktor-faktor sosial seperti kelompok kecil, keluarga, peran dan status
sosial dari konsumen.
3. Faktor pribadi terdiri dari umur dan tahapan dalam siklus hidup, pekerjaan,
keadaan ekonomi, gaya hidup, keperibadian dan konsep diri. Keputusan
seorang pembeli juga dipengaruhi oleh karakteristik pribadi seperti umur dan
tahap daur-hidup pembeli, jabatan, keadaan ekonomi, gaya hidup,
kepribadian dan konsep diri pembeli yang bersangkutan.
4. Faktor psikologis terdiri atas motivasi, persepsi, proses belajar serta
kepercayaan diri dan sikap. Pilihan pembelian seseorang juga dipengaruhi
oleh faktor psikologi yang utama, yaitu faktor motivasi, persepsi, proses
belajar, serta kepercayaan dan sikap.
2.5 Penelitian Terdahulu
1. Rizki Nurafdal (2011) Pengaruh Brand Image Terhadap Pengambilan
Keputusan Keputusan Pembelian Mobil Toyota Rush Pada PT. Hadji Kalla di
Makassar. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode regresi
sederhana untuk melihat pengaruh dari Brand Image terhadap pengambilan
keputusan pembelian mobil Toyota Rush dan menggunakan koefisien
korelasi untuk melihat seberapa besar pengaruh Brand Image terhadap
pengambilan keputusan pembelian mobil Toyota Rush pada PT. Hadji Kalla
di Makassar. Berdasarkan hasil analisis diketahui bahwa pengaruh dari Brand

21
Image terhadap pengambilan keputusan pembelian mobil Toyota Rush
tergolong kuat dilihat dari nilai r = 0,780. Hasil perhitungan koefisien
korelasi menunjukkan nilai rsquare = 0,608 berarti menunjukkan bahwa
sebesar 60,8% pengambilan keputusan pembelian mobil Toyota Rush
dipengaruhi oleh Brand Image, sedangkan sisanya 39,2% dipengaruhi oleh
faktor lain yang tidak diketahui.
2. Dyah Ayu A. Pradipta (2012) Pengaruh Citra Merek (Brand Image) Terhadap
Loyalitas Konsumen Produk Pelumas PT Pertamina (Persero) Enduro 4T di
Makassar. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek
(brand image) dengan dimensi citra perusahaan (corporate image), citra
pemakai (user image), dan citra produk (product image) terhadap loyalitas
konsumen produk oli pelumas PT Pertamina (Persero) Enduro 4T di
Makassar dan untuk mengetahui dimensi dari variabel citra merek yang
paling berpengaruh. Dari rumusan masalah penelitian yang diajukan, maka
analisis data yang telah dilakukan dan pembahasan yang telah dikemukakan
pada bab sebelumnya, dapat ditarik beberapa kesimpulan, yaitu:
a)Berdasarkan pengujian secara serempak/simultan (Uji F), ternyata hasil
penelitian membuktikan bahwa semua dimensi (citra pembuat, citra pemakai,
dan citra produk) dari variabel citra merek secara simultan mempunyai
pengaruh yang signifikan terhadap variabel dependen, yaitu loyalitas
konsumen. b)Berdasarkan analisis secara parsial (Uji t), ternyata hasil
penelitian membuktikan bahwa tidak semua dimensi dari variabel independen
citra merek (brand image), yaitu citra pembuat, citra pemakai, dan citra
produk mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap variabel

22
dependen loyalitas konsumen produk oli pelumas PT Pertamina (Persero)
Enduro 4T di Makassar.
3. Penelitian Bayu Prawira dan Ni Nyoman Kerti Yasa yang berjudul Pengaruh
Kualitas Produk, Citra Merek dan Persepsi Harga Terhadap Minat Beli
Produk Smartphone Samsung di Kota Denpasar. Hasil dari penelitian tersebut
adalah kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli
yang berarti semakin baik kualitas produk yang diberikan maka dapat
meningkatkan minat beli produk smartphone Samsung di Kota Denpasar.
Kemudian, citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel
minat beli yang berarti semakin baik citra merek yang dimiliki maka semakin
tinggi minat beli produk smartphone Samsung di Kota Denpasar. Terakhir,
persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel minat beli
yang berarti semakin baik persepsi harga yang dimiliki maka semakin tinggi
minat beli produk smartphone Samsung di Kota Denpasar.
4. Raditya Anjana 2013Pengaruh Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian
iPhone Pada Mahasiswa Komunikasi Pemasaran Universitas Bina Nusantara.
Penelitian ini menggunakan tiga dimensi untuk menggambarkan variabel
gaya hidup (X), yaitu aktivitas, minat, dan opini. Sedangkan untuk variabel
keputusan pembelian (Y) menggunakan lima dimensi, yaitu pengenalan
kebutuhan, pengenalan kebutuhan, evaluasi alternatif, keputusan pembelian,
dan perilaku pascapembelian. Analisis dalam penelitian ini menggunakan uji
validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji korelasi, uji F, dan uji regresi
linear sederhana, dengan menggunakan SPSS 17. Hasil penelitian yang
dicapai adalah adanya pengaruh antara gaya hidup terhadap keputusan

23
pembelian iPhone sebesar 16,6%dan mempunyai hubungan yang cukup
signifikan antara gaya hidup dengan keputusan pembelian iPhone.
5. Winda Clarinda (2016)Pengaruh Gaya Hidup, Merek, Dan Kelompok
Referensi Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Iphone Di Fakultas
Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. Dari hasil penelitian ini
didapatkan bahwa secara simultan, gaya hidup, merek, dan kelompok
referensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Secara parsial, produk, merek, dan kelompok referensi berpengaruh positif
dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Nilai Adjusted R Square yang
didapat dari hasil pengujian Koefisien Determinan (R2) sebesar 0.550
menjelaskan bahwa 55% keputusanpembelian mampu dijelaskan oleh
variabel independen yaitu gaya hidup, merek, dan kelompok referensi.
Sedangkan 45% sisanya dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam
penelitian ini.
2.6 Kerangka Pemikiran
Berdasarkan landasan teori di atas, maka dapat disusun suatu kerangka
pemikiran dalam penelitian ini, yaiu sebagai berikut :
Gambar 2.2
Kerangka Pemikiran
Citra Merek
(X1)
Keputusan
Pembelian
(Y)
Gaya Hidup
(X2)
Sumber : Penulis (2017)

BAB III
METODE PENELITIAN
3.1 Bentuk Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian
asosiatif dengan pendekatan kuantitatif.Penelitian ini bertujuan untuk
membuktikan adanya pengaruh dari variabel terhadap variabel lainnya.
3.2 Lokasi Penelitian
Penelitian ini dilakukan di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Muhammadiah Sumatera Utara di Jl.Kapten Mukhtar Basri No.3
Medan.
3.3 Populasi dan Sampel Penelitian
3.3.1 Populasi
Populasi dalampenelitian ini adalah setiap mahasiswa/I FISIP UMSU
yang melakukan pembelian iPhone .
3.3.2 Sampel
Dalam penelitian ini, metode yang digunakan adalah purposive sampling
yaitu teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tetentu
(Sugiono,2009:85).Dimana tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui
pengaruh citra merek dan gaya hidup terhadap keputusan pembelian iphone pada
mahasiswa/I FISIP UMSU. Kriteria mahasiswa yang digunakan untuk menjadi
sampel yaitu:
a. Mahasiswa/I FISIP UMSU yang masih aktif kuliah yaituangkatan 2014
sampai dengan 2017.
b. Mahasiswa/I FISIP UMSU yang pernah membeli produk iphone .
24

25
Menurut Umar (2014:80) dalam penentuan sampel jika populasinya sangat banyak
dan jumlahnya tidak diketahui secara pasti maka digunakan rumus interval
penafsiran sebagai berikut:
n = 96,4
Keterangan :
n = Jumlah sampel
(Zα/2) = Tingkat distribusi normal pada taraf signifikan= 1,96
p = Estimator proporsi = 0,5
q = 1-p
d = Penyimpangan yang ditolerir 10% = 0,1
Berdasarkan hasil perhitungan sampel diatas jumlah sampel yang
dibutuhkan dalam penelitian ini adalah 96,4. Namun agar memudahkan penelitian
maka dibulatkan menjadi 96 responden.
3.4 Hipotesis Penelitian
H0₁ : Tidak ada pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian iPhone.
Ha₁ : Adanya pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian iPhone.
H0₂ : Tidak ada pengaruh gaya hidup berpengaruh terhadap keputusan
pembelian iPhone.
Ha₂ : Adanya pengaruh gaya hidup terhadap keputusan pembelian iPhone.
H0₃ : Tidak adanya pengaruhcitra merek dan gaya hidup secara simultan
terhadap keputusan pembelian iPhone.

26
Ha₃ : Adanya pengaruh citra merek dan gaya hidup secara simultan terhadap
keputusan pembelian iPhone.
3.5 Definisi Konsep
Untuk memeberikan batasan-batasan yang lebih jelas dari masing-masing
konsep guna menghindari adanya salah pengertian, maka definisi konsep yang
digunakan dalam penelitian ini sesuai dengan kerangka pemikiran yang telah
dikemukakan. Adapun yang menjadi definisi konsep dalam penelitian ini adalah
sebagai berikut :
1. Citra Merek
Supranto dan Limakrisna (2011) citra merek adalah apa yang
konsumen pikir atau rasakan ketika mereka mendengar atau melihat nama
suatu merek atau pada intinya apa yang konsumen telah pelajari tentang
merek,citra merek disebut juga memori merek yang skematik, berisi
interpretasi pasar tentang atribut/karakteristik produk, manfaat produk, situasi
penggunaan dan karakteristik manufaktur/pemasar.
2. Gaya Hidup
Setiadi (2003:148) mendefinisikan gaya hidup secara luas sebagai cara
hidup yang diidentifikasi oleh bagaimana orang menghabiskan waktu mereka
(aktivitas) apa yang mereka anggap penting dalam lingkungannya
(keterkaitan) dan apa yang mereka perkirakan tentang diri mereka sendiri dan
dunia sekitarnya.
3. Keputusan Pembelian
Menurut Kotller dan Armstrong (2001) keputusan pembelian
merupakan tahap dalam proses pengambilan keputusan pembelian sampai

27
konsumen benar-benar membeli produk. Biasanya keputusan pembelian
konsumen (purchase decision) adalah pembelian merek yang paling disukai .
3.6 Definisi Operasional
Definisi operasional merupakan penjabaran akan definisi variabel dan
indikator pada penelitian. Jadi, definisi operasional merupakan uraian dari konsep
yang sudah dirumuskan dalam bentuk indikator utuk menguji suatu variabel.
Berikut adalah penjabaran variabel beserta indikatornya dalam penelitian ini :
Tabel 3.1
Definisi operasional
Variabel Definisi Indikator

Citra Merek Persepsi yang bertahan lama, 1. Keunggulan produk
(X1) dibentuk melalui pengalaman, 2. Kekuatan merek
dan bersifat relatif konsisten 3. Keunikan merek(Keler
dalam Alfian 2012)
Gaya Hidup Pola hidup seseorang di dunia 1. Aktivitas
(X2) yang diekspresikan dalam 2. Ketertarikan
aktifitas, minat dan opininya 3. Opini
sehingga menggambarkan (Sunarto dalam Silvya 2009)
keseluruhan diri seseorang
yang berinteraksi dengan
lingkungannya
Keputusan Tahap dalam proses 1. Perumusan masalah
Pembelian pengambilan keputusan 2. Pencarian informasi
(Y) pembelian sampai konsumen 3. Evaluasi alternative
benar-benar membeli produk 4. Keputusan pembelian
5. Perilaku pembelian
(Setiadi 2003)
Sumber: Penulis (2017)

28
3.7 Skala Pengukuran Variabel
Skala pengukuran ini menggunakan skala likert untuk mengetahui skor
pertanyaan. Skala likert merupakan skala yang dipakai untuk mengukur sikap,
pendapat, dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena
(Juliandi, 2013:72). Penelitian ini menggunakan sejumlah statement skala 1-5
yang menunjukkan setuju atau tidak setuju terhadap statement tersebut. Adapun
skor yang ditentukan dari setiap pernyataan adalah sebagai berikut:
Tabel 3.2
Instrumen Skala Likert
Pilihan Jawaban Skor
Sangat Setuju (SS) 5
Setuju (S) 4
Ragu-Ragu (RR) 3
Tidak Setuju (TS) 2
Sangat Tidak Setuju (STS) 1
Sumber: Penulis (2017)
3.8 Teknik Pengumpulan Data
Sumber data yang digunakan adalah sumber data primer dan sumber data
sekunder yang dijelaskan sebagai berikut:
3.8.1 Data Primer
Data primer merupakan sumber data penelitian yang diperoleh secara
langsung dari sumber asli atau subjeknya tanpa melalui perantara. Teknik
pengumpulan data primer dilakukan dengan cara memberikan angket/kuesioner.

29
Angket/ kuesioner adalah pertanyaan/ pernyataan yang disusun peneliti untuk
mengetahui pendapat/ persepsi responden penelitian tentang variabel yang
diteliti.Bentuk angket yang digunakan secara tertutup (Juliandi, 2013:71).Angket
diberikan kepada mahasiswa/I FISIP UMSU yang membeli produk iphone.
3.8.2 Data Sekunder
Data sekunder merupakan sumber data penelitian yang diperoleh secara
tidak langsung melalui media perantara atau data yang diperoleh dari pihak lain.
Teknik pengumpulan data sekunder dengan cara:
1. Studi Kepustakaan, yaitu pengumpulan data yang diperoleh dari buku-buku,
karya ilmiah, serta pendapat para ahli yang relevan dengan permasalahan
kualitas produk dan kepercayaan merek terhadap keputusan pembelian.
2. Studi Dokumentasi, yaitu menyelidiki rekaman-rekaman data yang telah
berlalu yang berupa dokumentasi tertulis (buku, dokumen, dan laporan) dan
dokumentasi elektronik (internet).
3.9 Teknik Analisis Data
Data penelitian yang terkumpul akan dianalisis melalui pendekatan
kuantitatif dengan menggunakan teknik sebagai berikut :
3.9.1 Uji Instrumen
1. Uji Validitas
Pengujian validitas dilakukan untuk mengetahui apakah alat ukur yang
telah disusun sebelumnya dapat digunakan untuk mengukur apa yang hendak
diukur secara tepat. Dalam melakukan penguraian validitas, digunakan alat
bantu program komputer SPSS. Apabila alat ukur tersebut mempunyai
korelasi yang signifikan antar skor item terhadap skor totalnya maka alat ukur

30
tersebut dinyatakan valid. Jika diperoleh data yang tidak valid, maka data
tersebut akan dikeluarkan atau dibuang dari instrument. Kriteria dalam
menentukan validitas suatu kuesioner adalah sebagai berikut:
a. Jika r hitung > r tabel maka pertanyaan valid.
b. Jika r hitung < r tabel maka pernyataan tersebut tidak valid.
2. Uji Reabilitas
Dalam buku Juliandi (2013) reliabilitas memiliki berbagai nama lain
seperti kepercayaan, kehandalan, kestabilan. Tujuan pengujian realibilitas
adalah untuk melihat apakah instrument penelitian merupakan instrument
yang handal dan dapat dipercaya.Ide pokok dalam konsep realibilitas adalah
sejauh mana hasil suatu pengukuran dapat dipercaya (Juliandi, 2013).Uji
reliabilitas dilakukan setelah uji validitas atas pertanyaan yang sudah
valid.Uji reliabilitas dalam penelitian ini menggunakan bantuan program
komputer SPSS.Adapun kriteria dari pengujian reliabilitas adalah :
a. Jika nilai koefisien reliabilitas > 0,6 maka instrument yang diuji memiliki
reliabilitas yang baik/ reliable/ terpercaya.
b. Jika nilai koefisien reliabilitas < 0,6 maka instrument yang diuji tersebut
tidak reliabel.
3.9.2 Uji Normalitas
Uji Normalitas data dilakukan untuk melihat apakah dalam
modelregresi,variabel dependen dan independennya memiliki distribusi
normalatau tidak. Jika data menyebar disekitar garis diagonal dan mengikuti arah
garis diagonal maka model regresi memenuhi asumsi normalitas
(Juliandi,2013,169).

31
3.9.3 Uji Regresi Linear Berganda

Metode analisis dalam penelitian ini menggunakan perhitungan regresi
linearberganda. Menurut Sugiono (2009,227), analisis linear bergnada ditujukan
untuk menentukan hubungan linear antara beberapa variable bebas yang biasa
disebut x1,x2 dan seterusnya dengan variable terikat yang disebut Y.Model
persamaannya sebagai berikut :
Y = ɑ + b1X1+ b2X2 + e
Keteranagan :
Y =Keputusan Pembelian
ɑ = Konstanta
x1 = Citra merek
x2 = Gaya hidup
b1,b2 = Koefisien regresi
e =Error
2
3.9.4 Uji Determinasi (R )
Koefisien determinasi (R2) menunjukkan besarnya kontribusi variabel
bebas terhadap variabel terikat.Semakin besar koefisien determinasi, maka
semakin baik kemampuan variabel bebas mempengaruhi variabel terikat, dimana
0<R2<1, jika determinasi (R2) semakin besar (mendekati satu), maka dapat
dikatakan bahwa pengaruh variabel bebas adalah besar terhadap variabel
terikat.Hal ini berarti, model yang digunakan semakin kuat untuk menerangkan
pengaruh variabel bebas yang diteliti terhadap variabel terikat.Sebaliknya, jika

32
determinasi (R2) semakin kecil (mendekati 0), maka dapat dikatakan bahwa
pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat semakin kecil.Hal ini berarti,
model yang digunakan tidak kuat untuk menerangkan pengaruh variabel bebas
terhadap variabel terikat.
3.9.5 Pengujian Hipotesis .
Model regersi linear berganda yang sudah memenuhi syarat asumsi
klasik akan digunakan untuk pengujian hipotesis dengan menggunakan uji F dan
uji T .
1. Uji Simultan (Uji-F)
Uji F atau uji koefisien regresi secara serentak dan keseluruhan,untuk
mengetahui adanya pengaruh variable independen secara keseluruhan
terhadap variabel dependen ( Priyanto,2009:50). Dilakukan untuk mengetahui
pengaruh tersebut secara signifikan. Pengambilan keputusan dilakukan
berdasarkan :
a. Jika F hitung <F Tabel jadi Ho diterima.
b. Jika F hitung > F Tabel jadi Ho ditolak.
2. Uji Parsial (Uji-T)
Pengujian ini dimaksudkan untuk membuktikan hipotesis kedua dan
ketiga yang diajukan, Uji T dilakukan untuk mengetahui signifikansi
pengaruh yang dari variabel bebas terhadap variabel terikat secara parsial
(individual), dengan menggunakan derajatsignifikansi α = 0,05. Pengujian
dalam penelitian ini menggunakan bantuan program SPSS for windows.
Langkah pengujiaannya sebagai berikut :

33
a. Merumuskan hipotesis
i. Ho : βi = 0, yaitu tidak terdapat pengaruh signifikan secaraparsial antara
variabel X1, X2, terhadap variabel Y.
ii. Ha : βi ≠ 0, yaitu terdapat pengaruh signifikan secara parsial antara
variabel X1, X2, terhadap variabel Y.
b. Merumuskan kesimpulan
Jika probabilitas (sig.T) > α (0,05) maka Ho diterima dan Ha ditolak,
hal ini berarti tidak ada pengeruh signifikan secara simultan antara variabel
X1, X2, X3 dan X4 terhadap variabel Y. Jika probabilitas (sig.T) ≤ α (0,05)
maka Ho ditolak dan Ha diterima, hal ini berarti ada pengeruh signifikan
secara simultanantara variabel X1, X2 terhadap variabel Y.

BAB IV
HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum
4.1.1 Sejarah Perusahaan
Apple Incsebelumnya yaitu Apple Computer, Inc, adalah perusahaan
multinasional yang menciptakan elektronik untuk pengguna perangkat lunak
komputer dan server komersil.Besutan produk Apple lainnya adalah Apple
iPhone, iPod, Ipad dan komputer Macintosh.Apple Inc di dirikan oleh Steve Jobs
dan Steve Wozniak menciptakan Apple Computer tepatnya pada tanggal 1 April
1976, dengan merilis Apple I, dan perusahaan yang didirikan pada tanggal 3
Januari 1977, di Cupertino, California. Selama lebih dari dua dekade, Apple
Computer adalah sebagian besar produsen yang memenuhi komputer pribadi,
termasuk Apple II, Macintosh, dan Mac Power, tetapi akhirnya menghadapi
penjualan yang sulit dan pangsa pasar rendah selama tahun 1990-an. Steve Jobs,
yang telah keluar dari perusahaan Apple pada tahun 1985, kembali menjadi CEO
Apple pada tahun 1996, dan membawa sebuah filosofi perusahaan baru produk
dikenali dan desain sederhana. Dengan diperkenalkannya pemutar musik iPod
yang sukses di tahun 2001, Apple menempatkan dirinya sebagai pemimpin dalam
industri elektronik konsumen, ditambah lagi setelah merilis iPhone dan iPad.Saat
ini, Apple adalah perusahaan teknologi terbesar di dunia, dengan pendapatan
tahunan lebih dari $ 60 miliar.
34

35
Gambar 4.1
Logo Apple
Sumber : https://www.google.com
4.1.2 Visi dan Misi
Adapun visi dan Misi dari perusahaan Apple adalah sebagai berikut :
1. Visi
Apple di setiap meja.
2. Misi
Apple berkomitmen untuk membawa pengalaman komputasi personal terbaik
kepada siswa, pendidik, professional kreatif dan konsumen di seluruh dunia
melalui inovatif software, hardware dan persembahan internet.
4.1.3 Produk Apple
Adapun produk Apple adalah sebagai berikut :
1. Mac
a. MacBook Air
Gambar 4.2
Macbook Air
.
Sumber :http://www.apple.com/mac/

36
b. MacBook Pro
Gambar 4.3
MacBook Pro
c. Mac Mini
Gambar 4.4
Mac Mini
d. iMac
Gambar 4.5
iMac

37
e. Mac Pro
Gambar 4.6
Mac Pro
2. iPad
Gambar 4.7
iPad
Sumber : https://www.apple.com/lae/ipad/
3. iPod
Gambar 4.8
iPod

38
4. Apple TV
Gambar 4.9
Apple TV
5. iPhone
Gambar 4.10
iPhone
4.1.4 iPhone
iPhone adalah telepon genggam revolusioner yang diproduksi oleh Apple
Inc. yang memiliki fungsi kamera, pemutar multimedia, SMS, dan voicemail.
Selain itu telepon ini juga dapat dihubungkan dengan jaringan internet, untuk
melakukan berbagai aktivitas misalnya mengirim/menerima email, menjelajah
web, dan lain-lain.Antarmuka dengan pengguna menggunakan layar sentuh multi-

39
touch (atau bisa juga disebut dengan layar sentuh kapasitif) dengan papan ketik
virtual dan tombol.
1. Generasi
Adapun generasi dari iPhone adalah sebagai berikut :
a. iPhone generasi pertama, mulai dipasarkan pada 29 Juni 2007 di AS
dengan harga US$499 untuk model 4GB dan US$599 untuk model 8GB
(tetapi dengan syarat harus kontrak dengan AT&T selama 2 tahun).
b. Generasi kedua, yang bernama iPhone 3G (karena disertai dengan fitur
3G) diluncurkan di berbagai negara pada 11 Juli 2008 dengan harga
US$199 untuk model 8GB dan US$299 untuk model 16GB (tetapi dengan
syarat kontrak dengan AT&T selama 2 tahun).
c. Generasi ketiga atau iPhone 3GS, diluncurkan pada tanggal 17 Juni 2009,
dengan harga US$199 untuk model 16GB dan US$299 untuk model
32GB.
2. Spesifikasi
Kamera yang terpasang memiliki resolusi 2 megapixel untuk
generasi iPhone pertama dan iPhone 3G, dan 3,2 megapixel untuk iPhone
3GS. Namun, iPhone generasi pertama dan 3G tidak dapat merekam
video.Tetapi dengan bantuan pihak ketiga yang banyak membuat aplikasi,
hampir semua kekurangan tadi dapat diatasi.Selain itu telepon ini juga
memiliki perangkat lunak yang dapat mengunggah foto.iPhone dapat
memainkan video, sehingga pengguna dapat menonton televisi atau film.
iPhone memiliki hampir 100 ribu aplikasi yang dijual di iTunes di computer,
maupun di Apps Store langsung di iPhone. Para pengguna iPhone bahkan

40
dapat langsung membeli dan mengunduh aplikasi yang dijual di Apps Store,
asalkan tidak melebihi 10MB.Sistem operasi iPhone adalah versi ringan Mac
OS X tanpa berbagai komponen yang tidak diperlukan.Sistem operasi ini
memakan ruang kurang lebih sebanyak 250MB. Sistem operasi dapat di
update berkala melalui iTunes secara gratis. Dalam waktu dekat, iPhone
sendiri akan segera meluncurkan yang jauh lebih baik dari seri pendahulunya.
iPhone, produk apple paling laris ini sekarang dapat dinikmati oleh
khalayak luas. Gadget yang diklaim sebagai The Smartest Smart Phone ini
ternyata tidak tiba-tiba terkenal dikalangan masyarakat, butuh waktu yang
tidak sebentar sejak versi iPhone pertama diperkenalkan.iPhone generasi
pertama, mulai dipasarkan pada 29 Juni 2007 di AS dengan harga US$499
untuk model 4GB dan US$599 untuk model 8GB (tetapi dengan syarat harus
kontrak dengan AT&T selama 2 tahun). 6 Generasi kedua, yang bernama
iPhone 3G diluncurkan di berbagai negara pada 11 Juli 2008 dengan harga
US$199 untuk model 8GB dan US$299 untuk model 16GB (tetapi dengan
syarat kontrak dengan AT&T selama 2 tahun). Generasi ketiga atau iPhone
3GS, diluncurkan pada tanggal 17 Juni 2009, dengan harga US$199 untuk
model 16GB dan US$299 untuk model 32GB.
iPhone adalah telepon genggam yang revolusioner produksi Apple Inc
yang memiliki fungsi kamera, pemutar multimedia, SMS, dan voicemail.
Selain itu telepon ini juga dapat dihubungkan dengan internet, misalnya untuk
mengirim email, menjelajah web, dan lain-lain.Antarmuka dengan pengguna
adalah layar sentuh multitouch (atau bisa juga disebut dengan layar sentuh
kapasitif) dengan papan ketik virtual dan tombol.iPhone generasi pertama

41
mulai dipasarkan pada 29 Juni 2007 di AS dengan harga US$499 untuk
model 4GB dan US$599 untuk model 8GB (tetapi dengan syarat kontrak
dengan AT&T selama 2 tahun). Generasi kedua, yang bernama iPhone 3G
diluncurkan di berbagai negara pada 11 Juli 2008 dengan harga US$199
untuk model 8GB dan US$299 untuk model 16GB (tetapi dengan syarat
kontrak dengan AT & T selama 2 tahun). Generasi ketiga atau iPhone 3GS,
diluncurkan pada tanggal 17 Juni 2009, dengan harga US$199 untuk model
16GB dan US$299 untuk model 32 GB
4.2 Deskripsi Responden
Responden dalam penelitian ini adalah mahasiswa yang menjadi
konsumen pemakai iPhone di lingkungan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik di
Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara.Penulis mengambil sebanyak 96
orang yang dijadikan sampel dalam penelitian ini.Terdapat 2 karakteristik
responden yang dimasukkan dalam penelitian, yaitu mahasiswa yang pernah
membeli produk iPhone dan mahasiswa aktif Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik di Universitas Muhammadiyah Sumatera.
4.2.1 Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Tabel 4.1
Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Jenis Jumlah
No. Persentase(%)
Kelamin Responden
1. Laki-laki 38 39,58
2. Perempuan 58 60,42
Jumlah 96 100
Sumber : Data Primer (2017)

42
Berdasarkan data jenis kelamindiatas maka responden dibagi menjadi
dua yaitu laki-laki dan perempuan. Hal ini dapat dilihat pada tabel 4.1
menunjukkan bahwa pada penelitian ini perempuan lebih mendominasi menjawab
kuisoner dari pada laki-laki yaitu perempuan sebanyak 58 orang dengan tingkat
persentase 60,42 % dan laki-laki sebanyak 38 orang dengan tingkat persentasi
sebanyak 39,58% .
4.2.2 Deskripsi Responden Berdasarkan Usia
Tabel 4.2
Deskripsi Responden Berdasarkan Usia
No. Usia Jumlah Responden Persentasi(%)

1 18 13 13,54
2 19 16 16,66
3 20 18 18,75
4 21 37 38,55
5 22 12 12,5
Jumlah 96 100
Sumber: Data Primer (2017)
Berdasarkan data usia diatas maka responden dibagi menjadi 5 bagian
yaitu usia 18,19,20,21 dan 22 tahun. Hal ini dapat dilihat pada tabel 4.2
menunjukkan bahwa pada penelitian ini mahasiwa pada umur 21 lebih
mendominasi menjawab kuisoner dari pada usia yang lainnya yaitu sebanyak 37
orang dengan tingkat persentase 38,55 % sedangkat yang lainnya yaitu pada usia
18 tahun sebanyak 13 orang dengan tingkat persentase 13,54 % , 19 tahun
sebanyak 16 orang dengan tingkat persentase 16,66 % , 20 tahun sebanyak 18
orang dengan tingkat persentase 18,75 dan pada usia 22 tahun sebnyak 12 orang
dengan tingkat persentase 12,5 % .

43
4.2.3 Deskripsi Responden Berdasarkan Uang Saku
Tabel 4.3
Deskripsi Responden Berdasarkan Uang Saku
No. Uang Saku Jumlah Responden Persentasi (%)

1 <Rp.500.000 24 25
2 Rp.500.000-Rp.1.000.000 49 51,05
3 >Rp.1.000.000 23 23,96
Jumlah 96 100
Berdasarkan data uang saku diatas maka responden dibagi menjadi 3
bagianyaitu kurang dari Rp.500.000, antara Rp.500.000 sampai dengan
Rp.1.000.000 dan lebih dari Rp.1.000.000. Hal ini dapat dilihat pada tabel 4.3
menunjukkan bahwa pada penelitian ini mahasiwa dengan uang saku antara
Rp.500.00 sampai dengan Rp.1.000.000 lebih mendominasi menjawab kuisoner
dari yang lainnya yaitu sebanyak 49 orang dengan tingkat persentase 51,05 %
sedangkan yang lainnya yaitu dibawah Rp.500.000 sebanyak 24 orang dengan
tingkat persentase 25 % dan mahasiswa/I yang memiliki uang saku lebih dari
Rp.1.000.000 menjawab kuisoner sebanyak 23 orang dengan tingkat persentase
yaitu 23,96 % .
4.3 Deskripsi Data Penelitian
Untuk menjelaskan hasil penelitian responden terhadap
variablepenelitian maka dilakukan berdasarkan nilai rata-rata pada setiap variabel.
Penilaian responden tertinggi dengan skor rata-rata 5 dan skor penilaian terendah
adalah 1 maka dapat ditentukan interval sebagai berikut :
Interval = Skor maksimum- Skor minimum = 5 – 1 = 0,80

¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯ ¯¯¯¯
Jumlah Kelas 5

44
Sehingga dapat ditentukan range jawaban sebagai berikut :
Skor rata-rata antara 1,00 - 1,80
Skor rata-rata antara, 4,21 - 5,00
Berdasarkan kriteria jawaban tersebut maka dapat dijelaskan penilaian
deskriptif responden terhadap variabel - variabel penelitian sebagai berikut :
Tabel 4.4
Deskripsi Variabel Penelitian
Skor rata- Variabel X1 (citra Variabel X2 (Gaya Variabel Y (keputusan

rata merek) Hidup) pembelian)
Reputasi sangat tidak

1,00 - 1,80 Sangat rendah Tidak membeli
baik
Cenderung tidak
1,81 - 2,60 Reputasi tidak baik Rendah
membeli
2,61 - 3,40 Cukup Sedang Ragu – ragu
3,41 - 4,20 Reputasi baik Tinggi Cenderung membeli
4,21 - 5,00 Reputasi sangat baik Sangat tinggi Pasti membeli

Sumber : Penulis ( 2017)

45
1. Citra Merek (X1)

Tabel 4.5
Analisis Deskriptif Variabel Citra Merek
Rata-
Pernyataan Keterangan
Rata
1.Saya merasa Iphone memiliki manfaat yang lebih 4.36 Reputasi
banyak dibandingkan smartphone merek lain Sangat Baik
2.Iphone memiliki fitur yang lebih menarik Reputasi

3,87
dibandingkan smartphone lain . Baik
Reputasi
3. Iphone memiliki bentuk yang lebih elegan. 4,43
Sangat Baik
Reputasi
4.Iphone merupakan merek yang terkenal 4,39
Sangat Baik
Reputasi
5.saya lebih menyukai iphone dari pada merek lain 4,36
Sangat Baik
Reputasi
6.Iphone lebih tahan virus dibandingkan merek lain. 4,25
SangatBaik
7. Iphone memiliki proteksi lebih pada kasus Reputasi
4,41
kehilangan dibandingkan merek lain. Sangat Baik
Reputasi
8.Saya mengenal Smartphone Iphone dalam sekali
4,21 Sangat Baik
melihat dibandingkan smartphone merek lain.
Reputasi
Rata-Rata 4,29
Sangat Baik
Sumber: Data Primer ( 2017)
Berdasarkan hasil analisis pada tabel , dapat dilihat bahwa nilai rata-
rata pada item variabel citra merek (X1) adalah sebesar 4,29 yang berada
pada kategori reputasi sangat baik. Hasil ini menunjukkan bahwa smartphone
iPhone memiliki citra merek yang baik di kalangan mahasiswaFISIP UMSU.
Item dengan skor rata-rata tertinggi pada item nomor 7 dengan skor rata-rata
4.41 ( reputasi sangat baik ), yaituiPhone memiliki proteksi lebih pada kasus
kehilangan dibandingkan merek lain, serta item dengan skor rata-rata
terendah adalah pada item nomor 2 dengan skor rata-rata 3.87 (reputasi baik),

46
yaitu Iphone memiliki fitur yang lebih menarik dibandingkan smartphone
lain .
2. Gaya Hidup (X2)
Tabel 4.6
Analisis Deskriptif Variabel Gaya Hidup
Rata-Rata Keterangan
Pernyataan
1.Iphone memainkan peran penting 4,40 Sangat
dalam aktivitas saya sehari-hari tinggi
2.Saya lebih sering menggunakan iphone 4,08 Tinggi

dibandingkan laptop untuk mencari
informasi.
3.Iphone sangat diminati oleh kalangan 4,47 Sangat
mahasiswa/i tinggi
4.Iphone membantu kehidupan social saya 3,97 Tinggi
5.Saya selalu membawa iphone dalam setiap 4,52 Sangat

kegiatan saya . tinggi
6.Menurut saya,Iphone memiliki fitur yang lebih 4,22 Sangat

unggul dibandingkan merek lain. tinggi
7.Saya menggunakan iphone karena memiliki 4,26 Sangat

gengsi yang lebih tinggi. tinggi
Rata-Rata 4,27 Sangat

tinggi

rata pada item variabel Gaya Hidup (X2) adalah sebesar 4,27 yang berada
pada kategori sangat tinggi. Hasil ini menunjukkan bahwa Hal ini
menunjukkan bahwa mahasiswa/I FISIP UMSU memiliki gaya hidup dalam
katagori sangat tinggi. Item dengan skor rata-rata tertinggi pada item nomor 5
dengan skor rata-rata 4.52 (Sangat tinggi ), yaitu Saya selalu membawa
iPhone dalam setiap kegiatan saya. serta item dengan skor rata-rata terendah

47
adalah pada item nomor 4 dengan skor rata-rata 3.97 (tinggi), yaitu iPhone
membantu kehidupan sosial saya.
3. Keputusan Pembelian (Y)
Tabel 4.7
Analisis Deskriptif Variabel Keputusan Pembelian
Rata- Keterangan
Pernyataan Rata
1.Smartphone sangat dibutuhkan untuk 4,51 Pasti membeli

membantu aktivitas saya sehari-hari.
2.Tanpa adanya smartphone saya merasa 4,11 Cenderung membeli
kesulitan dalam berkomunikasi jarak jauh
3.Saya mencari infomasi kepada teman atau 4,38 Pasti membeli
kerabat
yang sudah pernah menggunkan iphone.
4.Adanya kebutuhan akan produk 3,95 Cenderung membeli
membuat saya mencari informasi tentang
Iphone
5.Saya berusaha untuk mengevaluasi 4,43 Pasti membeli
produk lain yang ada di pasaran.
6.Saya membandingkan iphone dengan 4,37 Pasti membeli
merek lain yang ada dipasaran.
7.Saya memilih produk iphone karena 4,53 Pasti membeli

dengan memakai iphone saya lebih klihatan
berkelas
8.Saya memilih iphone, karena merek 4,28 Pasti membeli
apple dikenal oleh masyarakat banyak.
9.Saya memilih iphone agar mendapat 4,42 Pasti membeli
pengakuan teman-teman.
10.Saya merasa puas menggunakan iphone 4,23 Pasti membeli
karena sesuai dengan harapan saya.
11.Saya merekomendasikan iphone kepada 4,47 Pasti membeli
teman atau kerabat untuk membeli iphone.
Rata-Rata 4,34 Pasti membeli
Sumber : Data Primer ( 2017)

48
rata pada item variabel keputusan pembelian (Y) adalah sebesar 4,34 yang
berada pada kategori pasti membeli. Hasil ini menunjukkan bahwa Hal ini
menunjukkan bahwa mahasiswa/I FISIP UMSUmemutuskan untuk membeli
iphone. Item dengan skor rata-rata tertinggi pada item nomor 7 dengan skor
rata-rata 4.53 (pasti membeli), yaituSaya memilih produk iPhone karena
dengan memakai iPhone saya lebih kelihatan berkelas. serta item dengan skor
rata-rata terendah adalah pada item nomor 4 dengan skor rata-rata 3.95
(cenderung membeli), yaitu adanya kebutuhan akan produkmembuat saya
mencari informasi tentangiPhone,
4.4 Hasil Uji Statistik dan Hasil Interpretasi Data Kuantitatif Analisis
Pengaruh Citra Merek dan Gaya Hidup terhadap Keputusan
Pembelian iPhone .
4.4.1 Uji Validitas
Adapun uji validitas mengetahui besarnya hubungan antara item
butirpernyataan dengan total item pernyataan untuk masing-masing variabel .
1. Uji Validitas Citra Merek (X1)
Untuk mengukur nilai validitas citra merek (X1) ditentukan
denganmelihat nilai a = 0,05 dengan jumlah responden 96 orang sehingga
nilai r(0,05, 96) pada Table Product Moment dan di dapat nilai r = 0.199. Jika
hasil validitas berada di atas 0,199 maka dianggap butir pernyataan sudah
valid. Hasil analisis validitas untuk semua instrumen pada variabel citra
merek (X1), hasil analisisnya diatas r = 0,199 sehingga dapat disimpulkan
bahwa delapan skor pernyataan atau instrument pada citra merek (X1)

49
tersebut dinyatakan valid dan sudah layak untuk dijadikan pengukuran
variabel penelitian.
Tabel 4.8
Uji Validitas Citra Merek (X1)
Corrected Item –
Total Correlation
1.Saya merasa iPhone memiliki manfaat Valid

yang lebih banyak dibandingkan smartphone
merek lain. 0,885
2.Iphone memiliki fitur yang lebih menarik 0,871 Valid
dibandingkan smartphone lain .
3.Iphone memiliki bentuk yang lebih elegan. 0,893 Valid
4.Iphone merupakan merek yang terkenal 0,522 Valid

5.Saya lebih menyukai iPhone dari pada 0,862 Valid
merek lain.
6.Iphone lebih tahan virus dibandingkan 0,549 Valid
merek lain.
7.Iphone memiliki proteksi lebih pada kasus 0,756 Valid
kehilangan dibandingkan merek lain.
8.Saya mengenal smartphone Iphone dalam 0,755 Valid
sekali melihatdibandingkan smartphone
merek lain.
2. Uji Validitas Gaya Hidup (X2)
Untuk mengukur nilai validitas gaya hidup (x2) ditentukan dengan
melihat nilai a = 0,05 dengan jumlah responden sebanyak 96 orang sehingga

50
valid. Hasil analisis validitas untuk semua istrumen pada variabel gaya hidup
(x2), hasil analisisnya diatas r = 0,199 sehingga dapat disimpulkan bahwa
tujuh skor pernyataan atau instrument pada gaya hidup (x2) tersebut
dinyatakan valid dan sudah layak untuk dijadikan pengukuran variabel
penelitian.
Tabel 4.9
Uji Validitas Gaya Hidup (X2)
Corrected Item -
Total Correlation
1.Iphone memainkan peran penting O,645 Valid
dalam aktivitas saya sehari-hari.
2.Saya lebih sering menggunakan iPhone 0,563 Valid
dibandingkan laptop untuk mencari
informasi.
3.Iphone sangat diminati oleh kalangan Valid
mahasiswa/i. 0,576
4.Iphone membantu kehidupan social saya 0,720 Valid
5.Saya selalu membawa iPhone dalam 0,524 Valid
setiap kegiatan saya .
6.Menurut saya, iPhone memiliki fitur 0,433 Valid
yang lebih unggul dibandingkan merek
lain.
7.Sayamenggunakan iPhone karena 0,673 Valid
memiliki gengsi yang lebih tinggi.
3. Uji Validitas Keputusan Pembelian (Y)
Untuk mengukur nilai validitas keputusan pembelian (Y)ditentukan
denganmelihat nilai a = 0,05dengan jumlah responden 96 orang sehingga

51
valid. Hasil analisis validitas untuk semua instrumen pada variabel keputusan
pembelian (Y), hasil analisisnya diatas r = 0,199 sehingga dapat disimpulkan
bahwa sebelas skor pernyataan pada keputusan pembelian (Y)tersebut
dinyatakan valid dan sudah layak untuk dijadikan pengukuranvariabel
penelitian.
Tabel 4.6
Uji Validitas Keputusan Pembelian (Y)
Corrected Item -
Total Correlation
1.Smartphone sangat dibutuhkan untuk 0,296 Valid
membantu aktivitas saya sehari-hari.
2.Tanpa adanya smartphone saya merasa 0,211 Valid
kesulitan dalam berkomunikasi jarak jauh.
3.Saya mencari infomasi kepada teman 0,772 Valid
atau kerabatyang sudah pernah
menggunakan iPhone.
4.Adanya kebutuhan akan produk 0,768 Valid

membuat saya mencari informasi tentang
iPhone.
5.Saya berusaha untuk mengevaluasi 0,850 Valid
produk lain yang ada di pasaran.
6.Saya membandingkan iPhone dengan 0,515 Valid
merek lain yang ada dipasaran.
7.Saya memilih produk iPhone karena 0,669 Valid

dengan memakai iPhone saya lebih
kelihatan berkelas.
8.Saya memilih iPhone, karena merek 0,487 Valid
apple dikenal oleh masyarakat banyak.

52
Tabel Lanjutan 4.10

Uji Validitas Keputusan Pembelian
Corrected Item -
Total Correlation
9.Saya memilih iPhone agar mendapat 0,729 Valid
pengakuan teman-teman.
10.Saya merasa puas menggunakan iPhone 0,568 Valid
karena sesuai dengan harapan saya.
11.Saya merekomendasikan iPhone kepada 0,702 Valid
teman atau kerabat untuk membeli iPhone.
4.4.2 Uji Reabilitas

1. Uji Reabilitas Citra Merek
Tabel 4.11
Uji Reliabilitas Citra Merek (X1)
Cronbach's Alpha N of Items
.902 8
Penguji reabilitas dilakukan untuk mengetahui apakah jawaban yang
diberikan responden dapat dipercaya atau dapat diandalkan dengan
menggunakan analisis reliabilitas melalui metode Croanbarch alpha, dimana
suatu instrument dikatakan reliabel bila memiliki koefisien keandalan atau
alpha sebesar 0.05 atau lebih.Teknik atau rumus ini dapat digunakan untuk
menentukan apakah suatu instrumen penelitian reliable atau tidak. Dengan
kriteria suatu instrument penelitian dikatakan reliabel bila koefisien reliabel
(r) > 0,6 dan berdasarkan hasil analisis pada tabel menunjukkan bahwa
koefisien reliabilitas untuk variabel citra merek sebesar 0,902 ini berarti

53
instrument penelitian variable citra merek dapat dinyatakan reliabel dan layak
untuk dijadikan variabel dalam pengukuran penelitian ini karena koefisien
reliable > 0,6.
2. Uji Reabilitas Gaya Hidup (X2)
Tabel 4.12
Uji Reliabilitas Gaya Hidup (X2)
.682 7
koefisien reliabilitas untuk variable gaya hidup sebesar 0,682 ini berarti
instrument penelitian variabel gaya hidup dapat dinyatakan reliabel dan layak
untuk dijadikan variabel dalam pengukuran penelitian ini karena koefisien
reliabel> 0,6.

54
3. Uji Reabilitas Keputusan Pembelian (Y)
Tabel 4.13
Uji Reliabilitas Kepitisan Pembelian (Y)
.833 11
koefisien reliabilitas untuk variabel keputusan pembelian sebesar 0,833 ini
berarti instrument penelitian variabelkeputusan pembelian dapat dinyatakan
reliabel dan layak untuk dijadikan variabel dalam pengukuran penelitian ini
karena koefisien reliable > 0,6
4.3.3 Uji Asumsi Klasik
Uji asumsi klasik dilakukan sebelum melakukan analisis regresi.Suatu
model analisis regresi dikatakan baik atau valid apabila tidak terdapat gejala
asumsi klasik. Di dalam penelitian ini menggunakan model analisis regresi
sebagai berikut: Y = a + b1X1 + b2X2 Adapun pengujian asumsi klasik yang
digunakan pada penelitian ini adalah sebagai berikut:

55
1. Uji Multikolinieritas
Uji multikolinieritas digunakan apabila terdapat lebih dari satu
variabel dependen. Uji ini untuk mengetahui apakah variabel dependen
berkorelasi atau mempengaruhi variabel independen atau mempengaruhi
variabel yang lain. Adapun hasil uji multikolinieritas sebagai berikut:
Tabel 4.14
Uji Multikolinieritas
a
Coefficients
Unstandardized Standardized Collinearity

Coefficients Coefficients Statistics
Model B Std. Error Beta T Sig. Tolerance VIF
1 (Constant) 8.316 2.386 3.486 .001
citra merek .918 .037 .926 24.539 .000 .998 1.002
gaya hidup .264 .065 .153 4.063 .000 .998 1.002
a. Dependent Variable: keputusan pembelian

Berdasarkan hasil output pada tabel menunjukkan seluruh nilai
toleransi tidak ada yang dibawah 0,10 dan nilai VIF menunjukkan nilai
kurang dari 5. Sehingga dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi gejala
multikolinearitas dan model regresi dikatakan layak dan dapat digunakan
untuk persamaan regresi.
2. Uji Heteroskedastisitas
Uji heteroskedastisitas digunakan untuk menguji apakah model regresi
terjadi ketidaksamaan varian. Dengan melihat grafik scatterplot pada output
yang dihasilkan, apabila titik-titik yang dihasilkan membentuk suatu pola hal
ini menunjukkan adanya gejala heteroskendastisitas. Sedangkan jika pola
yang dihasilkan menyebar atau tidak beraturan di atas atau di bawah angka 0

56
(nol), maka hal ini mengindikasikan tidak adanya gejala heteroskedastisitas.
Adapun hasil uji heteroskedastisitas pada penelitian ini sebagai berikut:
Gambar 4.11
Uji Hetereroskedastisitas
Sumber :Data primer (2017)

Dari grafik pada gambar terlihat titik-titik menyebar membentuk pola
tidak beraturan di bawah dan di atas angka 0 (nol) pada sumbu Y. Hal ini
memberi kesimpulan bahwa model regresi yang digunakan peneliti tidak ada
gejala heteroskedastisitas dan layak untuk persamaan regresi.
3. Uji Normalitas
Memiliki tujuan untuk mengetahui apakah dalam model regresi
variabel dependen dan independen yang digunakan berdistribusi dengan
normal atau tidak. Pembuktian apakah data yang digunakan dapat
berdistribusi dengan normal yaitu dengan melihat pada histogram maupun
probability plot.Dapat dikatakan normal jika titik-titik menyebar disekitar
garis diagonal dan mengikuti arah garis diagonal. Hasil uji normalitas dalam
penelitian ini adalah sebagai berikut:

57
Gambar 4.12
Uji Normalitas
Sumber: Data primer (2017)
Berasarkan pengolahan data dengan normal probability plot,
didapatkan hasil bahwa seluruh data berdistribusi dengan normal dan tidak
terjadi adanya penyimpangan.Ditunjukkan dalam grafik normal plot titik-titik
menyebar disekitar garis diagonal dan mengikuti arah garis diagonal,
sehingga model regresi yang digunakan dapat memenuhi asumsi normalitas.
4.3.4 Uji Statistik Model Analisis Regresi
Uji Statistik Model Analisis Regresi yang digunakan pada penelitian ini
adalah sebagai berikut: Y = a + b1X1 + b2X2 .
1. Uji F (uji secara serempak)
Uji ini dilakukan untuk mengetahui seberapa jauh semua variabel
independen mempengaruhi variabel dependen (Bawono, 2006).

58
Tabel 4.15
Uji F
b
ANOVA
Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig.

a
1 Regression 1675.067 2 837.534 305.534 .000
Residual 254.933 93 2.741
Total 1930.000 95
a. Predictors: (Constant), gaya hidup, citra merek

Sumber: Data primer (2017)
Pada tabel menunjukkan hasil f hitung sebesar 305,724 dengan nilai
signifikan sebesar 0,000. Dimana nilai signifikan ini lebih kecil dari nilai
alpha 0,05 berarti bahwa variabel independen (citra merek dan gaya hidup)
secara bersama-sama mempengaruhi variabel dependen (keputusan
pembelian). Hal ini menunjukkan bahwa model regresi yang digunakan sudah
baik.
2. Uji R2 (Koefisien Determinasi)
Uji koefisien determinasi digunakan untuk menunjukkan sejauh mana
tingkat hubungan antara variabel dependen (keputusan pembelian) dengan
variabel independen (citra merek dan gaya hidup) atau sejauh mana
kemampuan variabel independen dapat mempengaruhi variabel dependen .

59
Tabel 4.16
Uji R2
b
Model Summary
Std. Error of the

Model R R Square Adjusted R Square Estimate
a
1 .932 .868 .865 1.656

b. Dependent Variable: keputusan pembelian
Sumber: Data Primer yang diolah (2017)
Hasil output pada tabel menunjukkan koefisien korelasi sebesar 0,932
ini berarti bahwa ada hubungan yang kuat antara variabel independen (X)
dengan variabel dependen (Y), karena nilai R mendekati angka 1. Artinya
semakin besar nilai X maka semakin besar pula nilai Y. Sedangkan hasil
koefisien determinasi (R2 ) sebesar 0,868. Yang berarti bahwa variabel
independen (X) mempengaruhi variabel dependen (Y) sebesar 86%,
sedangkan 24% variabel dependen (Y) dipengaruhi oleh variabel lain yang
tidak diteliti .
4.3.5 Uji Regresi Berganda
Di dalam penelitian ini menggunakan model analisis regresiberganda
sebagai berikut: Y = a + b1X1 + b2X2
Tabel 4.17
Uji t ( Uji Parsial )
a
Coefficients
Standardized
Unstandardized Coefficients Coefficients
Model B Std. Error Beta T Sig.
1 (Constant) 8.316 2.386 3.486 .001
citra merek .918 .037 .926 24.539 .000
gaya hidup .264 .065 .153 4.063 .000

60
a
Coefficients
Standardized
1 (Constant) 8.316 2.386 3.486 .001
citra merek .918 .037 .926 24.539 .000
gaya hidup .264 .065 .153 4.063 .000

Sumber : Data Primer yang diolah (2017)
Dari pengolahan data dengan bantuan SPSS , maka diperolehmodel
persamaan regresi sebagai berikut:
Y = 8,316 + 0,918X1 + 0,264X2
Dari persamaan regresi tersebut di atas, dapat dijelaskan sepertidibawah
ini, yaitu:
a. Nilai Konstan sebesar 8,316 berarti bahwa apabila citra merek dan gaya
hidupbernilai konstan atau nol (0), maka Y (keputusan pembelian) memiliki
nilai sebesar 8,316.
b. Nilai koefisien regresi citra merek sebesar 0,918 yang berartiapabila variabel
X1 (citra merek) mengalami peningkatan sebesar 1satuan sedangkan variabel
X2 tetap konstan atau bernilai 0 (nol), maka Y (keputusan pembelian)akan
naik sebesar 0,918.
c. Nilai koefisien regresi keputusan pembelian sebesar 0,264 yang berarti
apabila variabel X2 (gaya hidup) mengalami peningkatansebesar 1 satuan
sedangkan variabel X1 tetap konstan atau bernilai 0 (nol), maka Y (keputusan
pembelian) akan naik sebesar 0,264.

61
4.4.6 Pengujian Hipotesis
Hipotesis merupakan pernyataan atau kesimpulan tentang sesuatu
yangbersifat sementara waktu dan dianggap benar.Hipotesis dikatakan
sebagaijawaban sementara karena masih didasarkan pada teori, anggapan,
danpengalaman.Sehingga untuk mengetahui kebenaran hipotesis tersebut
makaperlu dilakukan pengujian terlebih dahulu.
Pengujian parsial atau Uji T dilakukan untuk mengetahui apakah variabel
independen (X) secara individual mempengaruhi variabel dependen (Y).
Ujisignifikasi parsial (Uji T) yang dilakukan terhadap variabel independen X
dengan hipotesis sebagai berikut:
1. H1 : Adanya pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian iPhone.
2. H2 : Adanya pengaruh gaya hidup terhadap keputusan pembelian iPhone.
Pengujian ini dilakukan dengan membandingkan t hitung dengan t
tabel.Suatu variabel independen dikatakan berpengaruh signifikan jika t hitung>
ttabel. T tabel dengan tingkat signifikan 5%, .Maka besarnya t tabel dalam
penelitian ini adalah 1,985. Selain dengan membandingkan nilai t hitung dengan t
tabel, dapat juga dilihat dari besarnyanilai sig. (sebelah kanan kolom t hitung) jika
nilai sig. lebih kecil dari 0,05 makavariabel independen secara individu
mempengaruhi variabel independen.

62
Tabel 4.18
Uji Hipotesis
a
Coefficients
Standardized
1 (Constant) 8.316 2.386 3.486 .001
citra merek .918 .037 .926 24.539 .000
gaya hidup .264 .065 .153 4.063 .000

Sumber: Data Primer 2017
1. Pengujian Hipotesis Pertama
Berdasarkan hasil pengolahan data diatas nilai t hitung yang diperoleh
variabel citra merek (X1) adalah sebesar 24,539 dimana nilai t hitung
lebihbesar dari nilai t tabel yaitu 1,985. Dan dengan nilai sig 0,000 di mana
nilaisignifikasinya lebih kecil dari 0,05. Sehingga dapat disimpulkan
bahwacitra merek memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap
keputusan pembelian. Hal ini berarti dengan dilakukan pengujian tersebut
makahipotesis 1 diterima.
Hasil penelitian ini juga sejalan dengan penelitian yang telah
dilakukanoleh Bayu Prawira dan Ni Nyoman Kerti Yasa yang berjudul
Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek dan Persepsi Harga Terhadap Minat
Beli Produk Smartphone Samsung di Kota Denpasar Hasil dari penelitian
tersebut adalah citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap
variabel minat beli yang berarti semakin baik citra merek yang dimiliki maka
semakin tinggi minat beli produk smartphone Samsung di Kota Denpasar.

63
2. Pengujian Hipotesis Kedua
Pada tabel 4.14dapat dilihat bahwa nilai t hitung pada variabel gaya
hidup(X2) adalah sebesar 4,064 dimana nilai t hitung lebih besar dari nilai t
tabel1,985. Dengan nilai sig 0,000, di mana nilai signifikasinya lebih kecil
dari0,05. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa motivasi
memilikipengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal
ini berartidengan pengujian ini maka hipotesis ke 2 diterima.
Hasil penilitian ini sejalan dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh
Raditya Anjana 2013 yang berjudul Pengaruh Gaya Hidup Terhadap
Keputusan Pembelian Iphone Pada Mahasiswa Komunikasi Pemasaran
Universitas Bina Nusantara. Hasil dari penelitian tersebut adalah gaya hidup
berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel keputusan pembelian
yang berarti semakin tinggi gaya hidup yang dimiliki maka semakin tinggi
keputusan pembelian produk Iphone Pada Mahasiswa Komunikasi Pemasaran
Universitas Bina Nusantara.
4.5 Pembahasan
1. Pengaruh Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian. Berdasarkan hasil
analisis uji hipotesis secara parsial pengaruh citramerek terhadap keputusan
kesimpulan citra merek berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan
pembelian iPhone, sehingga hipotesis pertama terbukti.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa keputusan
pembelian iPhone dapat dibangun dengan peningkatan citra merek yang
mencakup antara lain pengenalan merekiPhone yang sudah lama dikalangan

64
masyarakat sehingga membuat masyarakat tidak meragukan lagi saat
memilih smartphoneiPhone. Lalu, iPhone juga menjadi merek smartphone
yang popular dan menarik terutama dikalangan mahasiswa yang sebagian
besar menyukai sesuatu yang popular dikalangannya sehingga semakin
mendukung keputusan mereka dalam memilih sesuatu.
Selain itu, iPhone juga menjadi plihan pertama saat konsumen akan
melakukan pembelian smartphone serta menjadi merek yang mudah dikenali
dan meningkatkan percaya diri penggunanya. Terlebih lagi dengan adanya
logo Apple pada smartphone semakin membuat merek ini tampak ekslusif.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa citra merek mempengaruhi
keputusan pembelian smartphone iPhone terlebih disegi popularitas merek
yang merupakan hal yang tidaklah mudah dipertahankan, namun jika dapat
dijaga dengan baik hal ini dapat sangat membantu suatu produk untuk tetap
eksis ditengah-tengah maraknya persaingan yang semakin hari semakin
ketat.
2. Pengaruh Gaya Hidup terhadap Keputusan Pembelian iPhone. Berdasarkan
hasil analisis uji hipotesis secara parsial pengaruh gaya hidup terhadap
keputusan pembelian disimpulkan gaya hidup berpengaruh secara signifikan
terhadap keputusan pembelian Iphone, sehingga hipotesis kedua terbukti.
Gaya hidup yang diinginkan oleh seseorang mempengaruhi perilaku
pembelian yang ada dalam dirinya, dan selanjutnya akan mempengaruhi atau
bahkan mengubah gaya hidup individu tersebut. Dari segi
aktivitas, iPhone terbukti telah memainkan peran penting dalam aktivitas

65
mahasiswa sehari-hari baik dalam kebutuhan komunikasi dan kehidupan
sosial.
3. Pengaruh Citra Merek, dan Gaya hidup terhadap Keputusan
Pembelian iPhone. Berdasarkan hasil regressi linear berganda dapat diketahui
bahwa citra merek (X1), dan gaya hidup (X2) secara bersama – sama
(simultan) berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (Y) iPhone.
Hal ini dibuktikan dengan hasil uji Fhitung sebesar (305,724) > Ftabel (3,09)
dengan tingkat Sig. (0,000) < α (0,05).
Pengambilan keputusan merupakan kegiatan individu yang secara
langsung terlibat dalam mendapatkan dan mempergunakan barang yang
ditawarkan sehingga banyak variabel yang dapat mempengaruhi keputusan yang
diambil oleh konsumen. Dalam hasil penelitian ini, menunjukkan bahwa jika
terjadi perubahan pada variabel independen yaitu citra merek (X 1), dan gaya
hidup (X2) maka akan terjadi juga perubahan pada keputusan pembelian (Y) yang
dilakukan oleh konsumen.Hal ini ditunjukkan dengan hasil analisis nilai adj R
Square 0,868 yang berarti keputusan pembelian dipengaruhi oleh variabel bebas
citra merek (X1), dan gaya hidup (X2) sebesar 86%, sedangkan sisanya
dipengaruhi oleh variabel lain diluar variabel bebas yang diteliti seperti harga,
iklan dan lain – lain.

66

BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan hasil analisis data penelitian
yang telah dijelaskan di Bab IV, maka kesimpulan dari penelitian ini adalah
sebagai berikut.
1. Citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan
pembelian iPhone pada mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara. Hal ini dibuktikan dengan hasil
thitung (24,539) > ttabel (1,985).
2. Gaya hidup berpengaruh signifikan terhadap keputusan
pembelian iPhone pada mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara. Hal ini dibuktikan dengan hasil
thitung (4,064) > ttabel (1,985).
3. Citra merek dan gaya hidup secara simultan berpengaruh signifikan terhadap
keputusan pembelian iPhone pada mahasiswa Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta. Hal ini dibuktikan dengan hasil uji Fhitung sebesar (305,724) >
Ftabel (3,09) dengan tingkat signifikansi 0,05.
5.2 Saran
Berdasarkan hasil penelitian dan kesimpulan yang telah dikemukakan,
maka saran dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Bagi Perusahaan
Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek smartphone
iPhone dan gaya hidup konsumen memiliki pengaruh terhadap keputusan
67

68
pembelian, oleh karena itu perusahaan Apple Inc. sebaiknya tetap
mempertahankan citra merek produk yang sudah baik di mata konsumen. Hal
itu juga sebaiknya disertai dengan meningkatkannya kualitas produk baik dari
segi hardware maupun software.Salah satu kekurangan dari iPhone versi
terbaru yang banyak dibicarakan dalam media elektronik adalah tidak adanya
kartu memori eksternal yang digunakan.Dengan berbagai macam fitur yang
bisa menguras memori internal, maka sangatlah penting menambahkan
memori eksternal.Pada keluaran iPhonesebelumnya iPhonememiliki resolusi
kamera yang lebih unggul dibandingkan smartphone lain, namun mulai
bermunculannya smartphone yang menawarkan resolusi kamera yang lebih
tinggi bahkan mencapai 24 MP untuk kamera depan membuat Iphone harus
mempertimbangangkan untuk menambah resolusi kameranya agar dapat tetap
dapat bersaing dengan merek smartphone lainnya.
2. Bagi Peneliti Selanjutnya
Peneliti selanjutnya untuk topik yang serupa dapat menambah variabel
penelitian lainnya selain variabel citra merek, kualitas produk, dan gaya
hidup. Hal ini dimaksudkan agar informasi yang diperoleh lebih lengkap
tentang variabel – variabel yang mempengaruhi keputusan pembelian iPhone.

DAFTAR PUSTAKA
Alfian, B.2012.Pengaruh Citra Merek (Brand Image) Terhadap Pengambilan

Keputusan Pembelian Mobil Toyota Kijang Inova Pada PT. Hadji Kalla
Cabang Polman. Makasar:Fakultas Ekonomi dan Bisnis dan Bisnis
Universitas Hasanuddin.
Bachtiar Eno Amaliah. 2012. Pengaruh Brand Image Terhadap Minat Beli Moto
Honda di Makassar.Fakultas Ekonomi dan Bisnis.Universitas
Hasanuddin.Makassar.
Bayu Prawira dan Ni Nyoman Kerti Yasa.2014.Pengaruh Kualitas Produk,Citra

Merek dan Persepsi Harga Terhadap Minat Beli Produk Smartphone
Samsung di Kota Denpasar. Universitas Udayana.
Duwi, Priyanto. 2009. Metodologi Penelitian Kuantitatif. Edisi Kedua.
Jakarta: Kencana.
Juliandi Azuar. 2013. Metodelogi Penelitian Kuantitatif: untuk ilmu-ilmu Bisnis.

Medan.
Kotler dan Amstrong. 2012. Dasar-Dasar Pemasaran. Jakarta: Intermedia.
_________________. 2001. Prinsip-Prinsip Pemasaran.Edisi Keduabelas, Jilid

1.Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philip dan Keller,Kevin Lane. 2009. Manajemen Pemasaran. Jakarta:

Erlangga.
Pradipta Ayu Dyah. Pengaruh Citra Merek Terhadap Loyalitas Konsumen

Produk Pelumas PT.Pertamina (PERSERO) Enduro 4T di Makassar.
FakultasEkonomi dan Bisnis. Universitas Hasanuddin. Makassar .
Pratama (2014) Analisis Pengaruh Citra Merek, Daya Tarik Iklan, dan Harga
Terhadap Niat Beli Smartphone Nokia Lumia, Fakultas Ekonomi Dan
Bisnis Universitas Diponegoro Semarang.
Pujadi, Bambang. 2010. Studi Tentang Pengaruh Citra Merek Terhadap Minat
BeliMelalui Sikap.Universitas Diponegoro. Semarang.
Rachman.2016. Pengaruh Citra Merek Terhadap Pengambilan Keputusan
Pembeliian Iphone.Fakultas Ekonomi dan Bisnis.Universitas
Hasanuddin. Makassar .
Raditya Anjana. 2013. Pengaruh Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian

Iphone Pada Mahasiswa Komunikasi Pemasaran Universitas Bina
Nusantara.Universitas Bina Nusantara.
xiii

Rangkuti, Freddy.2002. The Power of Brands. PT Gramedia.
Ratri Eka Lutiary. 2007.Hubungan Antara Citra Merek Operator Seluler Dengan
Loyalitas Merek Pada Mahasiswa Pengguna Telepon Seluler Di Fakultas
Ekonomi Universitas Diponegoro Semarang.Fakultas Psikologi
Universitas Diponegoro.Semarang.
Rizki, Nurafdal. 2011.Pengaruh Brand Image Terhadap Pengambilan Keputusan

Keputusan Pembelian Mobil Toyota Rush Pada PT. Hadji Kalla di
Makassar.
Saputra, Aswin.2012. Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Pengambilan
KeputusanPembelian Keputusan Pembelian Handphone Merek
Blackberry.FakultasEkonomi dan Bisnis. Universitas Hasanuddin.
Makassar.
Silvya L. Mandey.2009. Pengaruh Faktor Gaya Hidup Terhadap Keputusan

Pembelian Konsumen.Vol. 6.No. 1.
Simamora, Henry. 2000.Manajemen Pemasaran Internasional. Jakarta: Salemba

Empat.
Sujarweni, Wiratna. 2015. SPSS Untuk Penelitian. Yogyakarta: Pustaka Baru

Press.
Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung:

Alfabeta.
Supranto dan Limakrisna.2011. Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran.

Jakarta.Mitra Wacana Media.
Sutisna.2001. Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran. Jakarta: PT.

RemajaRosdakarya
Tjiptono,Fandy. 2008. Strategi Pemasaran.Yogyakarta.
Winda, Clarinda. 2016Pengaruh Gaya Hidup, Merek, Dan Kelompok Referensi

Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Iphone Di Fakultas Ekonomi
Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. Fakultas Ekonomi Dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara .
Sumber Internet :
http://id.mac.wikia.com diakses pada tanggal 4 Oktober 2017.
www.antutu.com diakses pada tanggal 4 Oktober 2017.
xiv

LAMPIRAN 1.Kuisoner Penelitian
KUISIONER PENELITIAN
Responden yang terhormat,
Nama saya Rizky Fadila Tanjung, mahasiswa S1 jurusan Administrasi
Bisnis Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara . Saat ini
saya sedang melakukan penelitian untuk tugas akhir (skripsi)dengan judul
“PENGARUH CITRA MEREK DAN GAYA HIDUP TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN IPHONE(Studi Pada Mahasiswa/I FISIP
UMSU)
Penelitianini merupakan salah satu syarat kelulusan di jenjang
S1.Berkaitan dengan hal tersebut, saya mohon kesediaan Saudara/Saudari
untukmeluangkan waktu melengkapi kuesioner ini sehingga dapat
membantumelengkapi data yang saya perlukan.
Atas bantuan dan kerjasamaSaudara/Saudari, saya ucapkan terima kasih.
Horma saya,
Rizky Fadila Tanjung

I. Identitas Responden
1. No responden :
2. Usia :
3. Jenis Kelamin : a.Laki-Laki b.Perempuan
4. Jumlah Uang Saku/Bulan : a.< Rp.500.000 b.Rp.500.000-Rp.1.000.000

c.>Rp.1.000.000
II. Petunjuk Pengisian Kuesioner
1. Kuesioner ini ditunjukan kepada mahasiswa/I FISIP UMSU yang pernah

membeli produk iphone.
2. Pilihlah jawaban yang menurut anda paling tepat
3. Berilah tanda silang (x) pada pilihan yang telah tersedia
Keterangan Jawaban :
Pilihan Jawaban Skor
Sangat Setuju (SS) 5
Setuju (S) 4
Ragu-Ragu (RR) 3
Tidak Setuju (TS) 2
Sangat Tidak Setuju 1

(STS)

Citra merek
Skor
No. Variabel Indikator Pernyataan R
SS S R TS STS
1. Citra Merek 1.Keunggul 1.Saya merasa Iphone
(x1) an Produk memiliki manfaat
Citra merek Keunggulan yang lebih
adalah apa atau banyakdibandingkan
yang kelebihanya smartphone merek
konsumen ng ada pada lain.
pikir produk. 2.Iphone memiliki
danrasakan fitur yang lebih
ketika menarik dibandingkan
melihatatau smartphone lain .
mendengar 3. Iphone memiliki
namasuatu bentuk yanglebih
merek elegan.
2.Kekuatan 1. Iphone merupakan
Merek merek yang terkenal
Kepercayaa 2. Saya lebih menyukai
n iphone dari pada
konsumen merek lain
terhadap 3.Iphone lebih tahan
suatu virus dibandingkan
merek merek lain.
1. Iphone memiliki
3.Keunikan proteksi lebih pada
Merek kasus kehilangan
Keunikan dibandingkan merek
yang dimilki lain.
suatumerek 2.Sayamengenal
dan tidak Smartphone Iphone
dimilikioleh dalam sekali melihat
pesaing dibandingkan
lain. smartphone merek
lain.

Gaya Hidup
Skor
No. Variabel Indikator Pernyataan R
SS S TS STS
R
2. Gaya 1.Aktivitas 1.Iphone memainkan
Hidup(x2) Mengungka peran penting dalam
Cara hidup pkanapa aktivitas saya sehari-
yangdiidentifik yang hari.
asi dikerjakan 2.Saya lebih sering
olehbagaiman konsumen, menggunakan
a produk apa iphonedibandingkan
orangbagaima yang dibeli laptop untuk
na atau mencariinformasi.
orangmengha digunakan,
biskan kegiatan
waktumereka apa yang
anggap digunakan
pentingdalam untuk
lingkungannya menghabis
. kan waktu
luang.
2.Minat 1.Iphone sangat
Mengemuk diminati oleh kalangan
akan apa mahasiswa/i
minat,kesu 2.Iphone membantu
kaan,kege kehidupan social saya
maran dan 3.Saya selalu
prioritasdal membawa iphone
am dalam setiap kegiatan
kehidupans saya .
ehari-hari.
3.Opini 1.Menurut
Berkisar saya,Iphone memiliki
sekitar fitur yang lebih unggul
pandangan dibandingkan merek
dan lain.
perasaan 2.Saya menggunakan
konsumend iphone karena
alam memiliki gengsi yang
menaggapi lebih tinggi.
isu-isu yang
ada.

Keputusan Pembelian
Skor
N
Variabel Indikator Pernyataan S R T ST
o.
S S R S S
3. Keputusan 1.Perumusan 1.Smartphone
Pembeian (Y) Masalah sangat dibutuhkan
Tahap dalam Proses dimulai untuk membantu
prosespengambil saat aktivitas saya
an pembelimenyadar sehari-hari.
keputusanpemb i adanya 2.Tanpa adanya
elian masalahatau smartphone saya
sampaikonsume kebutuhan. merasakesulitan
n benar- dalam
benarmembeli berkomunikasi
produk. jarak jauh
1.Saya mencari
infomasi kepada
teman atau
2.Pencarian kerabatyang
Informasi sudah pernah
dimana seorang menggunkan
konsumenterdoro iphone.
ng atas 2.Adanya
kebutuhannyame kebutuhan akan
ncari informasi produkmembuat
lebih saya mencari
lanjuttentang informasi
produk. tentangIphone
1.Saya berusaha
untuk
3.Evaluasi mengevaluasiprod
Alternatif uk lain yang ada di
konsumen pasaran.
memproses 2.Saya
informasitentang membandingkan
pilihan merek iphone dengan
untukmembuat merek lain yang
keputusan akhir. ada dipasaran.
4.Keputusan 1.Saya memilih
Pembelian produk iphone
konsumen karena dengan
menyusun merek- memakai iphone
merek dalam saya lebih klihatan
himpunan pilihan berkelas
sertamembentuk 2.Saya memilih
suatu iphone, karena
keputusanpembel merek apple
ian dikenal oleh

masyarakat
banyak.
3.Saya memilih
iphone agar
mendapatpengak
uan teman-teman.
5.Perilaku Pasca 1.Saya merasa
Pembelian puas
perilaku sesudah menggunakan
pembelianterhada iphonekarena
p suatu produk sesuai dengan
harapan saya.
2.Saya
merekomendasika
n iphone kepada
teman atau
kerabat
untukmembeli
iphone.

LAMPIRAN 2. Skor Citra Merek (x1)
No p1 p2 p3 p4 p5 p6 p7 p8 Skor Total
1 5 4 5 5 5 4 5 4 37
2 5 4 5 4 5 4 5 5 37
3 3 2 3 4 3 2 4 3 24
4 5 4 5 5 4 5 5 4 37
5 2 2 3 4 2 4 3 3 23
6 5 4 5 4 5 4 5 4 36
7 5 5 5 5 5 5 5 5 40
8 5 5 5 4 5 5 4 5 38
9 5 5 5 5 5 4 4 5 38
10 5 4 5 4 5 4 5 4 36
11 4 2 3 4 4 4 4 4 29
12 4 4 4 4 3 4 4 4 31
13 3 3 3 4 3 4 3 4 27
14 4 3 4 4 5 4 3 4 31
15 5 4 5 5 5 4 5 4 37
16 5 5 5 4 5 5 4 5 38
17 5 5 5 5 5 4 4 5 38
18 5 4 5 4 5 4 5 4 36
19 3 2 3 4 4 4 4 4 28
20 4 4 4 4 3 4 4 4 31
21 5 4 5 4 5 4 5 4 36
22 5 4 5 4 5 4 5 4 36
23 5 4 5 5 4 5 5 4 37
24 2 2 3 4 2 4 3 3 23
25 5 4 5 4 5 4 5 4 36
26 5 5 5 5 5 5 5 5 40
27 5 5 5 4 5 5 4 5 38
28 5 4 5 4 5 4 5 4 36
29 5 4 5 5 4 5 5 4 37
30 2 2 3 4 2 4 3 3 23
31 4 4 4 4 3 4 4 4 31
32 4 3 4 5 4 4 5 4 33
33 4 5 5 4 5 4 5 4 36
34 4 4 5 5 5 4 5 4 36
35 4 4 4 5 5 5 4 5 36
36 4 4 4 5 5 5 5 5 37
37 4 4 4 4 3 4 4 4 31
38 3 3 3 4 3 4 3 4 27
39 4 3 4 4 5 4 3 4 31
40 5 4 5 5 5 4 5 4 37

41 4 4 5 5 5 4 5 4 36
42 4 4 4 5 5 5 4 5 36
43 4 4 4 5 5 5 5 5 37
44 4 4 4 5 5 5 4 5 36
45 4 4 4 5 5 5 5 5 37
46 4 4 4 4 3 4 4 4 31
47 3 3 3 4 3 4 3 4 27
48 4 3 4 4 5 4 3 4 31
49 5 4 5 5 5 4 5 4 37
50 4 4 5 5 5 4 5 4 36
51 4 4 4 5 5 5 4 5 36
52 4 4 4 5 5 5 5 5 37
53 4 4 4 4 3 4 4 4 31
54 5 4 5 5 5 4 5 4 37
55 5 4 5 4 5 4 5 5 37
56 3 2 3 4 3 2 4 3 24
57 5 4 5 5 4 5 5 4 37
58 2 2 3 4 2 4 3 3 23
59 5 4 5 4 5 4 5 4 36
60 4 4 4 5 5 5 5 5 37
61 4 4 4 4 3 4 4 4 31
62 5 4 5 5 5 4 5 4 37
63 5 4 5 4 5 4 5 5 37
64 5 4 5 4 5 4 5 4 36
65 5 5 5 5 5 5 5 5 40
66 5 5 5 4 5 5 4 5 38
67 5 5 5 5 5 4 4 5 38
68 5 4 5 4 5 4 5 4 36
69 5 4 5 4 5 4 5 4 36
70 4 4 4 5 5 5 5 5 37
71 4 4 4 4 3 4 4 4 31
72 5 4 5 5 5 4 5 4 37
73 5 4 5 4 5 4 5 5 37
74 5 5 5 5 5 4 4 5 38
75 5 4 5 4 5 4 5 4 36
76 5 4 5 4 5 4 5 4 36
77 5 4 5 5 4 5 5 4 37
78 3 2 3 4 2 4 3 3 24
79 5 4 5 4 5 4 5 4 36
80 5 5 5 5 5 5 5 5 40
81 5 5 5 4 5 5 4 5 38
82 5 5 5 5 5 4 4 5 38
83 5 4 5 4 5 4 5 4 36

84 3 2 3 4 4 4 4 4 28
85 4 4 4 4 3 4 4 4 31
86 5 4 5 4 5 4 5 4 36
87 5 4 5 4 5 4 5 4 36
88 5 4 5 5 4 5 5 4 37
89 2 3 3 4 3 4 3 3 25
90 5 4 5 4 5 4 5 4 36
91 5 5 5 5 5 5 5 5 40
92 5 5 5 4 5 5 4 5 38
93 5 4 5 4 5 4 5 4 36
94 5 4 5 5 4 5 5 4 37
95 4 3 3 4 2 4 3 3 26
96 4 4 4 4 3 4 4 4 31

LAMPIRAN3. Skor Gaya Hidup (X2)
No. p1 p2 p3 p4 p5 p6 p7 Skor Total

1 5 4 5 3 4 4 3 28
2 4 3 4 3 3 4 3 24
3 5 4 5 4 5 4 5 32
4 2 4 4 3 5 4 5 27
5 5 4 5 4 5 4 5 32
6 4 5 4 4 5 5 3 30
7 5 4 5 5 5 4 5 33
8 5 4 4 4 4 4 3 28
9 5 4 5 4 5 4 5 32
10 4 3 4 3 4 3 3 24
11 4 4 4 4 4 4 4 28
12 4 4 4 4 4 4 4 28
13 4 4 5 4 4 5 5 31
14 3 3 4 3 4 4 3 24
15 5 4 5 5 5 4 5 33
16 5 4 4 4 4 4 3 28
17 5 4 5 4 5 4 5 32
18 4 3 4 3 4 3 3 24
19 4 4 4 4 4 4 4 28
20 5 4 5 4 5 4 5 32
21 5 4 5 4 5 4 5 32
22 5 4 5 4 5 4 5 32
23 2 4 4 3 5 4 5 27
24 5 4 5 4 5 4 5 32
25 4 5 4 4 5 5 3 30
26 5 4 5 5 5 4 5 33
27 5 4 5 4 5 4 5 32
28 5 4 5 4 5 4 5 32
29 2 4 4 3 5 4 5 27
30 4 4 4 4 4 4 4 28
31 5 4 4 5 5 5 4 32
32 5 5 4 4 4 4 5 31
33 5 5 4 4 4 5 5 32
34 5 5 4 4 5 5 4 32
35 4 4 5 5 4 5 4 31
36 4 4 4 4 4 4 4 28
37 4 4 4 4 4 4 4 28
38 4 4 5 4 4 5 5 31
39 3 3 4 3 4 4 3 24
40 5 5 4 4 4 5 5 32

41 5 5 4 4 5 5 4 32
42 4 4 5 5 4 5 4 31
43 5 5 4 4 5 5 4 32
44 4 4 5 5 4 5 4 31
45 4 4 4 4 4 4 4 28
46 4 4 4 4 4 4 4 28
47 4 4 5 4 4 5 5 31
48 3 3 4 3 4 4 3 24
49 5 5 4 4 4 5 5 32
50 5 5 4 4 5 5 4 32
51 4 4 5 5 4 5 4 31
52 4 4 4 4 4 4 4 28
53 5 5 4 5 4 5 5 33
54 5 4 5 3 4 4 2 27
55 4 3 4 4 5 4 3 27
56 5 4 5 4 5 4 5 32
57 4 4 4 3 5 4 5 29
58 5 4 5 4 5 4 5 32
59 4 4 5 5 4 5 4 31
60 4 4 4 4 4 4 4 28
61 5 5 4 5 4 5 5 33
62 5 4 5 3 4 4 2 27
63 5 4 5 4 5 4 5 32
64 4 5 4 4 5 5 3 30
65 5 4 5 5 5 4 5 33
66 5 4 4 4 4 4 3 28
67 5 4 5 4 5 4 5 32
68 5 4 5 4 5 4 5 32
69 4 4 5 5 4 5 4 31
70 4 4 4 4 4 4 4 28
71 5 5 4 5 4 5 5 33
72 5 4 5 3 4 4 2 27
73 5 4 4 4 4 4 3 28
74 5 4 5 4 5 4 5 32
75 5 4 5 4 5 4 5 32
76 5 4 5 4 5 4 5 32
77 2 4 4 3 5 4 5 27
78 5 4 5 4 5 4 5 32
79 4 5 4 4 5 5 3 30
80 5 4 5 5 5 4 5 33
81 5 4 4 4 4 4 3 28
82 5 4 5 4 5 4 5 32
83 4 3 4 3 4 3 3 24

84 4 4 4 4 4 4 4 28
85 5 4 5 4 5 4 5 32
86 5 4 5 4 5 4 5 32
87 5 4 5 4 5 4 5 32
88 2 4 4 3 5 4 5 27
89 5 4 5 4 5 4 5 32
90 4 5 4 4 5 5 3 30
91 5 4 5 5 5 4 5 33
92 5 4 5 4 5 4 5 32
93 5 4 5 4 5 4 5 32
94 2 4 4 3 5 4 5 27
95 4 4 4 4 4 4 4 28
96 5 4 5 4 5 4 5 32

LAMPIRAN 4. Skor Keputusan Pembelian (Y)
Skor
No p1 p2 p3 p4 p5 p6 p7 p8 p9 p10 p11 total
1 3 3 5 4 5 3 5 4 3 4 5 44
2 4 5 5 3 5 4 5 4 5 5 5 50
3 5 4 3 4 3 4 3 4 4 5 4 43
4 5 3 5 4 5 5 4 5 5 4 5 50
5 5 4 5 5 3 4 5 4 3 3 5 46
6 4 4 5 4 5 4 5 5 5 4 5 50
7 5 5 3 5 5 5 5 5 5 5 5 53
8 5 4 5 5 5 4 5 5 4 5 4 51
9 5 4 5 5 5 5 5 4 4 5 4 51
10 4 3 5 4 5 4 5 4 5 4 5 48
11 4 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 41
12 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 43
13 4 4 3 3 3 4 3 4 3 4 3 38
14 3 3 4 3 4 4 5 4 3 4 5 42
15 5 5 5 4 5 5 5 4 5 4 5 52
16 5 4 5 5 5 4 5 5 4 5 4 51
17 5 4 5 5 5 5 5 4 4 5 4 51
18 4 3 5 4 5 4 5 4 5 4 5 48
19 4 4 3 2 3 4 4 4 4 4 4 40
20 5 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 44
21 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 50
22 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 50
23 4 3 5 4 5 5 4 5 5 4 5 49
24 5 4 2 4 3 4 4 4 3 5 5 43
25 4 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 49
26 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 55
27 5 4 5 5 5 4 5 5 4 5 4 51
28 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 50
29 4 3 5 4 5 5 4 5 5 4 5 49
30 4 4 2 2 3 4 4 4 3 3 3 36
31 5 5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 45
32 5 4 4 3 4 5 4 4 5 4 5 47
33 5 4 4 5 5 4 5 4 5 4 5 50
34 5 4 4 4 5 5 5 4 5 4 5 50
35 4 3 4 4 4 5 5 5 4 5 4 47
36 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 50
37 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 45
38 4 4 3 3 3 4 3 4 5 4 3 40
39 4 5 4 3 4 4 5 4 3 4 3 43
40 5 4 5 4 5 5 5 4 5 4 5 51

41 5 4 4 4 5 5 5 4 5 3 5 49
42 4 5 4 4 4 5 5 5 4 5 4 49
43 5 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 51
44 4 5 4 4 4 5 5 5 4 5 4 49
45 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 50
46 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 43
47 4 4 3 3 3 4 5 4 3 4 3 40
48 3 5 4 3 4 4 5 4 3 4 3 42
49 5 4 5 4 5 5 5 4 5 4 5 51
50 5 4 4 4 5 5 5 4 5 4 5 50
51 4 5 4 4 4 5 5 5 4 5 4 49
52 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 50
53 5 5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 45
54 5 5 5 4 5 5 5 4 5 4 5 52
55 4 4 5 4 5 4 5 4 5 5 5 50
56 5 4 3 2 3 4 3 2 4 3 4 37
57 4 3 5 4 5 5 4 5 5 4 5 49
58 5 4 3 4 3 4 4 4 3 3 3 40
59 4 5 5 4 5 4 5 4 5 4 5 50
60 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 50
61 5 5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 45
62 5 5 5 4 5 5 5 4 5 4 5 52
63 5 4 5 4 5 4 5 4 5 5 5 51
64 4 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 49
65 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 55
66 5 4 5 5 5 4 5 5 4 5 4 51
67 5 4 5 5 5 5 5 4 4 5 4 51
68 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 50
69 4 5 5 4 5 4 5 4 5 4 5 50
70 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 50
71 5 5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 45
72 5 5 5 4 5 5 5 4 5 4 5 52
73 5 4 5 4 5 4 5 4 5 5 5 51
74 5 4 5 5 5 5 5 4 4 5 4 51
75 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 50
76 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 50
77 4 5 5 4 5 5 4 5 5 4 5 51
78 5 4 3 2 3 4 2 4 3 3 3 36
79 4 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 49
80 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 55
81 5 4 5 5 5 4 5 5 5 5 4 52
82 5 4 5 5 5 5 5 4 4 5 4 51
83 4 3 5 4 5 4 5 4 5 4 5 48

84 4 4 3 2 3 4 4 4 4 4 4 40
85 5 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 43
86 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 50
87 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 50
88 4 5 5 4 5 5 4 5 5 3 5 50
89 5 4 2 3 3 4 3 4 3 3 3 37
90 4 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 49
91 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 55
92 5 4 5 5 5 4 5 5 4 5 4 51
93 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 50
94 3 3 5 4 5 5 4 5 5 4 5 48
95 4 4 4 3 3 4 5 4 3 3 3 40
96 5 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 44

LAMPIRAN 5. Hasil Output SPSS
Uji reabilitas citra merek

Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
.902 8
Uji validitas citra merek

Correlations
x1 x2 x3 x4 x5 x6 x7 x8 Skor total
** ** * ** ** ** ** **
x1 Pearson 1 .774 .921 .256 .742 .293 .714 .523 .885
Correlation
Sig. (2-tailed) .000 .000 .012 .000 .004 .000 .000 .000
N 96 96 96 96 96 96 96 96 96
** ** ** ** ** ** ** **
x2 Pearson .774 1 .803 .357 .634 .500 .496 .735 .871
Correlation
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000
N 96 96 96 96 96 96 96 96 96
** ** ** ** ** ** ** **
x3 Pearson .921 .803 1 .296 .757 .287 .749 .461 .893
Correlation
Sig. (2-tailed) .000 .000 .003 .000 .005 .000 .000 .000
N 96 96 96 96 96 96 96 96 96
* ** ** ** ** ** ** **
x4 Pearson .256 .357 .296 1 .355 .476 .391 .416 .522
Correlation
Sig. (2-tailed) .012 .000 .003 .000 .000 .000 .000 .000
N 96 96 96 96 96 96 96 96 96
** ** ** ** ** ** ** **
x5 Pearson .742 .634 .757 .355 1 .312 .651 .670 .862
Correlation
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .002 .000 .000 .000
N 96 96 96 96 96 96 96 96 96
** ** ** ** ** * ** **
x6 Pearson .293 .500 .287 .476 .312 1 .208 .615 .549
Correlation
Sig. (2-tailed) .004 .000 .005 .000 .002 .042 .000 .000

N 96 96 96 96 96 96 96 96 96
** ** ** ** ** * ** **
x7 Pearson .714 .496 .749 .391 .651 .208 1 .322 .756
Correlation
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .042 .001 .000
N 96 96 96 96 96 96 96 96 96
** ** ** ** ** ** ** **
x8 Pearson .523 .735 .461 .416 .670 .615 .322 1 .755
Correlation
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .001 .000
N 96 96 96 96 96 96 96 96 96
** ** ** ** ** ** ** **
skortotal Pearson .885 .871 .893 .522 .862 .549 .756 .755 1
Correlation
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000
N 96 96 96 96 96 96 96 96 96
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
Uji validitas gaya hidup
Correlations
Skor_
y1 y2 y3 y4 y5 y6 y7 total
** ** ** **
y1 Pearson 1 .276 .463 .464 .138 .053 .127 .645
Correlation
Sig. (2-tailed) .007 .000 .000 .179 .606 .218 .000
N 96 96 96 96 96 96 96 96
** ** ** **
y2 Pearson .276 1 -.162 .361 .196 .698 .190 .563
Correlation
Sig. (2-tailed) .007 .115 .000 .055 .000 .064 .000
N 96 96 96 96 96 96 96 96
** ** ** ** **
y3 Pearson .463 -.162 1 .314 .363 -.066 .403 .576
Correlation
Sig. (2-tailed) .000 .115 .002 .000 .525 .000 .000
N 96 96 96 96 96 96 96 96

** ** ** ** ** **
y4 Pearson .464 .361 .314 1 .069 .482 .328 .720
Correlation
Sig. (2-tailed) .000 .000 .002 .506 .000 .001 .000
N 96 96 96 96 96 96 96 96
** ** **
y5 Pearson .138 .196 .363 .069 1 -.060 .500 .524
Correlation
Sig. (2-tailed) .179 .055 .000 .506 .563 .000 .000
N 96 96 96 96 96 96 96 96
** ** **
y6 Pearson .053 .698 -.066 .482 -.060 1 .031 .433
Correlation
Sig. (2-tailed) .606 .000 .525 .000 .563 .766 .000
N 96 96 96 96 96 96 96 96
** ** ** **
y7 Pearson .127 .190 .403 .328 .500 .031 1 .673
Correlation
Sig. (2-tailed) .218 .064 .000 .001 .000 .766 .000
N 96 96 96 96 96 96 96 96
** ** ** ** ** ** **
Skor_total Pearson .645 .563 .576 .720 .524 .433 .673 1
Correlation
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000
N 96 96 96 96 96 96 96 96
Uji reabilitas gaya hidup

Cronbach's
Alpha N of Items
.682 7

Uji validitas keputusan pembelian
Correlations
skor_t
z1 z2 z3 z4 z5 z6 z7 z8 z9 z10 z11 otal
* ** **
z1 Pearson 1 .221 .085 .395 .172 .116 -.060 -.143 .142 .090 .054 .296
Correlation
Sig. (2-tailed) .030 .412 .000 .094 .260 .564 .166 .168 .385 .598 .003
N 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96
* *
z2 Pearson .221 1 -.027 .083 .004 .170 .049 .031 .032 .126 -.085 .211
Correlation
Sig. (2-tailed) .030 .791 .423 .966 .099 .637 .765 .758 .221 .411 .039
N 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96
** ** ** * ** * ** **
z3 Pearson .085 -.027 1 .580 .855 .159 .545 .219 .569 .240 .586 .772
Correlation
Sig. (2-tailed) .412 .791 .000 .000 .122 .000 .032 .000 .019 .000 .000
N 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96
** ** ** ** ** ** ** ** ** **
z4 Pearson .395 .083 .580 1 .640 .295 .422 .444 .310 .535 .354 .768
Correlation
Sig. (2-tailed) .000 .423 .000 .000 .004 .000 .000 .002 .000 .000 .000
N 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96
** ** * ** * ** ** ** **
z5 Pearson .172 .004 .855 .640 1 .255 .569 .249 .681 .297 .657 .850
Correlation
Sig. (2-tailed) .094 .966 .000 .000 .012 .000 .014 .000 .003 .000 .000
N 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96
** * * ** ** ** ** **
z6 Pearson .116 .170 .159 .295 .255 1 .236 .476 .391 .318 .297 .515
Correlation
Sig. (2-tailed) .260 .099 .122 .004 .012 .021 .000 .000 .002 .003 .000
N 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96
** ** ** * * ** ** ** **
z7 Pearson -.060 .049 .545 .422 .569 .236 1 .252 .359 .392 .467 .669
Correlation
Sig. (2-tailed) .564 .637 .000 .000 .000 .021 .013 .000 .000 .000 .000
N 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96

* ** * ** * * ** **
z8 Pearson -.143 .031 .219 .444 .249 .476 .252 1 .239 .517 .181 .487
Correlation
Sig. (2-tailed) .166 .765 .032 .000 .014 .000 .013 .019 .000 .077 .000
N 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96
** ** ** ** ** * * ** **
z9 Pearson .142 .032 .569 .310 .681 .391 .359 .239 1 .219 .779 .729
Correlation
Sig. (2-tailed) .168 .758 .000 .002 .000 .000 .000 .019 .032 .000 .000
N 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96
* ** ** ** ** ** * **
z10 Pearson .090 .126 .240 .535 .297 .318 .392 .517 .219 1 .177 .568
Correlation
Sig. (2-tailed) .385 .221 .019 .000 .003 .002 .000 .000 .032 .085 .000
N 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96
** ** ** ** ** ** **
z11 Pearson .054 -.085 .586 .354 .657 .297 .467 .181 .779 .177 1 .702
Correlation
Sig. (2-tailed) .598 .411 .000 .000 .000 .003 .000 .077 .000 .085 .000
N 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96
** * ** ** ** ** ** ** ** ** **
skor_total Pearson .296 .211 .772 .768 .850 .515 .669 .487 .729 .568 .702 1
Correlation
Sig. (2-tailed) .003 .039 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000
N 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
Uji reabilitas keputusan pembelian
Cronbach's
Alpha N of Items
.833 11

Uji korelasi citra merek dan gaya hidup terhadap keputusan pembelian
b
Model Summary
Adjusted R Std. Error of the

Model R R Square Square Estimate
a
1 .932 .868 .865 1.656
Uji F
b
ANOVA
Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig.

a
1 Regression 1675.067 2 837.534 305.534 .000
Residual 254.933 93 2.741
Total 1930.000 95
Uji Multikolinieritas
a
Coefficients
Standardiz
ed Collinearity
Unstandardized Coefficients Coefficients Statistics
Toler
Model B Std. Error Beta t Sig. ance VIF
1 (Constant) 8.316 2.386 3.486 .001
citra merek .918 .037 .926 24.539 .000 .998 1.002
gaya hidup .264 .065 .153 4.063 .000 .998 1.002

Uji Heteroskedastisitas
Uji Normalitas


PENGARUH CITRA MEREK DAN GAYA HIDUP

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

PENGARUH CITRA MEREK DAN GAYA HIDUP

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

PENGARUH CITRA MEREK DAN GAYA HIDUP TERHADAP

KEPUTUSAN PEMBELIAN IPHONE

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Pendidikan

RIZKY FADILA TANJUNG

PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI BISNIS

Universitas Sumatera Utara

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Pendidikan

RIZKY FADILA TANJUNG

PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI BISNIS

Universitas Sumatera Utara