Pengaruh Produk Display Terhadap Minat Beli

PENGARUH PRODUK DISPLAY TERHADAP MINAT BELI
(Studi pada Transmart Plaza Medan Fair)
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Menyelesaikan Pendidikan Pada

Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara
Disusun Oleh :
EKA FEBRI TRIYANTI MANIK

140907050
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI BISNIS

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2018

SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Menyelesaikan Pendidikan Pada

Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Disusun Oleh :
EKA FEBRI TRIYANTI MANIK

140907050
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI BISNIS

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2018

ABSTRAK

Nama : Eka Febri Triyanti Manik

NIM : 140907050
Program Studi : Ilmu Administrasi Bisnis
Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Pembimbing : Malanthon R.S.E.Msi
Era globalisasi menjanjikan peluang dan tantangan bagi perusahaan yang

beroperasi di indonesia. Disatu sisi era globalisasi memperluas pasar produk
perusahaan indonesia, sementara di sisi lain, negara mendapat persaingan semakin
ketat baik antar perusahaan dalam maupun luar negeri perusahaan. Sama seperti yang
terjadi pada bisnis ritel nasional, dimana pengembangan bisnis ritel di Indonesia
sangat cukup cepat. PT.Transmart Ritel adalah salah satu bisnis ritel perusahaan
supermarket terkemuka di indonesia Dengan menyediakan berbagai kebutuhan
masyarakat sehari-hari.
Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah apakah terdapat pengaruh
produk display terhadap minat beli di Transmart Plaza Medan Fair? dan tujuan dari
penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh produk display terhadap minat beli
di Transmart Plaza Medan Fair.
Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan pendekatan
asosiatif. Metode pengumpilan data adalah dengan menyebarkan kuisioner dan studi
kepuasan. Jumlah sampel yng diteliti adalah 96 orang. Metode yang digunakan dalam
penelitian ini adalah analisis regresi linier sederhana, menggunanakanuji instrumen,
uji hipotesis, uji validitas, uji realibitas, uji normalitas, uji parsial, uji determinasi.
Proses perhitungan data menggunakan software statistic yakni SPSS for windows
versi 24.0.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa produk display berpengaruh positif
dan signifikan terhadap minat beli yang dikethui dari thitung6,624> ttabel 1,665. Pada
perhitungan koefisien determinasi determinasi (R2) diperoleh hasil 0,318 yang artinya
bahwa variabel independen (X) mempengaruhi variabel dependen (Y) sebesar 31%,
sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel-variabel yang lain.
Kata Kunci : Produk display, Minat beli

ABSTRACT
INFLUENCE of DISPLAY PRODUCTS TOWARDS PURCHASING INTEREST

(study on the Transmart Plaza Medan Fair)
Name : Eka Febri Triyanti Manik

NIM : 140907050
Program of Study : Science of Business Administration
Faculty : Social and Political Science
Advisor : Malanthon R.S.E.Msi
The era of globalization promises opportunities and challenges for

companies operating in Indonesia. On the one hand, the globalization era expands
the Indonesian company's product market, while on the other hand, the country gets
increasingly tight competition both between domestic and overseas companies. Just
as happens in the national retail business, where the development of retail business in
Indonesia is very fast. PT.Transmart Retail is one of the leading retail business
supermarket companies in Indonesia By providing various daily needs of the
community.
Problem formulation in this research is whether there is influence of display
product to buying interest in Transmart Plaza Medan Fair? and the purpose of this
research is to know the effect of display product on buying interest in Transmart
Plaza Medan Fair
This research uses quantitative research method with associative approach.
The method of data leverage is by distributing questionnaires and satisfaction
studies. The number of samples studied is 96 people. The method used in this
research is simple linear regression analysis, using instrument, hypothesis test,
validity test, realibity test, normality test, partial test, test of determination. The
process of calculating data using statistical software ie SPSS for windows version
24.0.
The results of this study indicate that the display product has a positive and
significant effect on the buying interest dikethui of thitung6,624> ttabel 1.665. In the
calculation of determination coefficient of determination (R2) obtained results 0.318
which means that the independent variable (X) affect the dependent variable (Y) of
31%, while the rest influenced by other variables.
Keywords: display products, buy Interest

KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kepada Tuhan Yang Maha Kuasa, yang telah melimpahkan
berkat dan karunianya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul :
“Pengaruh produk display terhadap minat beli setudi pada Transmart Plaza Medan
Fair”.Skripsi ini merupakan karya yang penulis tuntaskan guna memenuhi
persyaratan untuk memperoleh gelar Sarjana pada Program Studi Ilmu Administrasi
Bisnis (S.AB), Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sumatera Utara.
Skripsi ini penulis persembahkan untuk orang-orang tersayang dalam
kehidupan penulis, terkhusus untuk keluarga tercinta yang menjadi alasan terkuat
penulis untuk tetap semangat.
Penyelesaian skripsi ini tidak terlepas dari bantuan dan dukungan dari
berbagai pihak. Oleh karena itu dalam kesempatan ini penulis dengan segala
kerendahan hati ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Kedua orang tua penulis, Ayahanda tercintaJuster Manik S.E dan Ibunda
tercinta Juliana Tarigan yang telah mendidik penulis hingga sekarang ini.
Baktiku kepadamu tak akan mampu membalas kasih sayang yang telah kalian
berikan.
2. Para saudara kandung penulis yang tak kalah penting dalam hidup penulis, yaitu
kakakku Esna Manik dan Eci Natalova serta abang ipar penulis Putra
Simajuntak dam Fernando Hutagalung. Terima kasih atas kasih sayang yang
kalian berikan sehingga memberikan penulis motivasi dan kekuatan untuk
mencapai masa depan.

3. Prof. Dr. Muryanto Amin, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik, Universitas Sumatera Utara.
4. Prof. Dr. Marlon Sihombing, MA selaku Ketua Program Studi Ilmu
Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas
Sumatera Utara.
5. Ibu Dr. Beti Nasution, M.Si sebagai Sekretaris Program Studi Ilmu
Administrasi Bisnis dan sebagai Dosen Pembimbing penulis yangtelah bersedia
meluangkan banyak waktu untuk memberikan arahan bimbingan dan motivasi
kepada penulis sehingga skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik.
6. Kak Siswati, S.Sos, M.SP dan Bang Farid, SH selaku staf sdministrasi pada
Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Sumatera Utara atas kebaikan hatinya, kesabarannya, dukungannya, yang telah
banyak membantu penulis dalam mengurus dan melengkapi berkas-berkas yang
diperlukan dalam penyusunan skripsi ini.
7. Seluruh dosen Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis yang telah membimbing
dan memberikan ilmunya kepada penulis selama masa perkuliahan.
8. Seluruh responden, konsumen Transmart Plaza Medan Fair yang telah
meluangkan waktunya untuk mengisi kuesioner penulis serta telah bekerja sama
dengan baik selama masa penelitian penulis.
9. Sahabat yang penulis cintai yang telah menemani selama diperkuliahan, Adli
Tama Sembiring,Zaqi Prananta, Azriaopeks, Putri Ajeng Larasari, Atika
Fridalini, Tasya Mariska, Muhammad Siddiq, Muhammad Hamdani, Ilham
Ansari, Afifur Rahman, Fahri Avicienna, Ridho Akbar. Terima kasih telah

menjadi bagian di hidup penulis selama masa perkuliahan, memberikan kesan
yang mendalam dan yang telah banyak membantu selama masa perkuliahan.
10. Trimakasih buat para alumni Anggi wardhani, Leviandi, Kiki, Karin, Neli,
Aldy Pratama. Yang telah memberikan motivasi, arahan dan membantu
penulis mengerjakan sekripsi ini.
11. Terimakasih terhadap Tasya Balatif yang setiap hari memberikan masukan dan
kata-kata motivasi untuk menyelesaikan skripsi ini.
12. Terimakasih buat teman seperjuangan bimbingan yang Nadya dan Goboh yang
selalu memacu penlis untuk menyelesaikan skripsi ini.
13. Terimakasih kepada teman-teman Pemuda Gbi Anugrah Bang Esthon
Sihombing, Kak Siska, Elita Sihombing, Bang Darwin, Febri, Tien, Kak Essa,
Hizkya, Jeni Duha, Bang Nico, Daniel Simbolon, Bang Wahyu, Bang Yosi,
Bang Boby, Roy Nainggolan, Susi Gultom danKak Debora yang selalu
membuat penulis bertumbuh dalam kasih karunia.
14. Terimakasih Sarah Ginting, Ruth Simbolon dan Samuel Zamasi yang telah
menemani penulis mengerjakan skripsi hingga larut malam.
15. Seluruh mahasiswa Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik Universitas Sumatera Utara, terkhusus kelas A stambuk 2014 yang telah
membantu dan menemani hari-hari penulis selama perkuliahan. Serta senior-
senior yang telah ikut memberikan ajaran dan arahan dalam menjalani
perkuliahan dan menyelesaikan skripsi.
16. Semua pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu, yang telah
membantu secara langsung maupun tidak langsung, terima kasih.

Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih memiliki kekurangan sehingga
memerlukan masukan dari pembaca. Untuk itu penulis dengan senang hati menerima
berbagai masukan yang membangun agar penulis dapat menjadi lebih baik lagi.
Semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi kita semua.
Medan, Maret 2018

Penulis,
Eka Febri Triyanti Manik

NIM : 140907050

DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ............................................................................................................ i
ABSTRACT ........................................................................................................... ii
KATA PENGANTAR .......................................................................................... iii
DAFTAR ISI .......................................................................................................... vii
DAFTAR TABEL ................................................................................................ x
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ xiii
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................ xiv
BAB I PENDAHULUAN .................................................................................. 1

1.1 Latar Belakang .............................................................................................. 1
1.2 Rumusan Masalah ......................................................................................... 4
1.3 Tujuan Penelitian .......................................................................................... 5
1.4 Manfaat Penelitian ........................................................................................ 5
BAB II KERANGKA TEORI ............................................................................ 6

2.1 Perilaku Konsumen ............................................................................ 6
2.1.1 Pengertian Perilaku Konsumen ............................................... 6
2.1.2 Model Perilaku Konsumen ...................................................... 8
2.2 Retail .................................................................................................. 9
2.2.1 Pengertian Retail ..................................................................... 9
2.2.2 Jenis-jenis Retail ..................................................................... 9
2.3 Minat Beli............................................................................................. 13
2.3.1 Pengertian Minat Beli ............................................................... 13
2.3.2 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli ..................... 15
2.3.3 Indikator Minat Beli ................................................................. 22
2.4 Produk Display ..................................................................................... 21
2.4.1 Pengertian Produk Display ....................................................... 21
2.4.2 Peletakan Barang (Produk Display) ........................................ 25
2.5 Penelitian Terdahulu ........................................................................... 26
2.6 Kerangka Konseptual .......................................................................... 30
2.6 Hipotesis Penelitian ............................................................................. 31
BAB III METODE PENELITIAN ................................................................... 33

3.1 Bentuk Penelitian ................................................................................ 33
3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian .............................................................. 33
3.3 Populasi dan Sampel Penelitian ......................................................... 33
3.3.1 Populasi ................................................................................... 33
3.3.2 Sampel ..................................................................................... 34
3.4 Definisi Konseptual ............................................................................. 35
3.5 Defenisi Oprasional .............................................................................. 35
3.6 Skala Pengukuran Variabel ................................................................. 36

3.7 Teknik Pengumpulan Data .................................................................. 37
3.7.1 Data Primer .............................................................................. 37
3.7.2 Data Sekunder ......................................................................... 37
3.8 Teknik Analisis Data ........................................................................... 38
3.8.1 Uji Instrumen ........................................................................... 38
3.8.1.1 Uji Validitas ............................................................... 38
3.8.1.2 Uji Realibitas ............................................................... 38
3.8.1.3 Uji Normalitas .............................................................. 39
3.9 Metode Analisi Regresi Linier Sederhana ........................................... 39
3.10 Pengujian Hipotesis ............................................................................. 40
3.10.1 Uji Parsial (Uji t) ....................................................................... 40
3.10.2 Koefisien Determinasi (R2) ...................................................... 40
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ............................................................ 41
4.1 Dekripsi Objek Penelitian ................................................................... 41
4.1.1 Gambar Umum Perusahaan ..................................................... 41
4.1.2 Logo Prusahaan ....................................................................... 43
4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan ........................................................ 44
4.2 Analisis Data Berdasarkan Profil Responden ...................................... 44
4.2.1 Identitas Responden Berdasarkan Seberapa Sering
Berkunjung ............................................................................... 44
4.2.2 Identitas Responden Berdasarkan Jenis Produk Display
yang Dibeli .............................................................................. 45
4.2.3 Identitas Responden Berdasarkan Hari Berkunjung ................ 46
4.2.4 Identitas Responden Berdasarkan Jam Berkunjung ................. 47
4.2.5
Identitas Responden Berdasarkan Pengeluaran Responden ................ 48
4.2.6 Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .................... 48
4.2.7 Identitas Responden Berdasarkan Usia Responden ................. 49
4.2.8 Identitas Responden Berdasarkan Status Pekerjaan ................ 50
4.3 Distribusi Jawaban Responden ........................................................... 50
4.3.1 Variabel X (Produk Display) .................................................... 50
4.3.2 Variabel Y (Minat Beli) .......................................................... 63
4.4 Analisis Data ....................................................................................... 73
4.4.1 Uji Instrumen ........................................................................... 73
4.4.1.1 Uji Validitas .............................................................. 73
4.4.1.2 Uji Reliabilitas .......................................................... 76
4.4.2 Uji Asumsi Klasik ................................................................... 77
4.4.2.1 Uji Normalitas ........................................................... 77
4.4.3 Analisis Regresi Linear Sederhana........................................... 79
4.4.4 Pengujian Hipotesis ................................................................. 80
4.4.4.1 Uji Signifikansi Parsial (Uji t) ................................... 80
4.4.4.2 Uji R2 (Koefisien Determinasi) ................................. 81
4.5 Pembahasan ......................................................................................... 82
BAB V PENUTUP ............................................................................................ 85
5.1 Kesimpulan ....................................................................................... 85

5.2 Saran ................................................................................................. 85
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... xv
LAMPIRAN

DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 3.1 Definisi Operasional ....................................................................... 37
Tabel 4.1 Identitas Responden Berdasarkan Seberapa Sering Berkunjung..... 45
Tabel 4.2 Identitas Responden Berdasarkan Jenis Produk Display Yang
Sering Dibeli ......................................................................... 48
Tabel 4.3 Identitas Responden Berdasarkan Hari Berkunjung ....................... 46
Tabel 4.4 IdentitasResponden Berdasarkan Jam Berkunjung ........................ 47
Tabel 4.5 Identitas Responden Berdasarkan Pengeluaran ............................. 48
Tabel 4.6 Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ........................... 48
Tabel 4.7 Identitas Responden Berdasarkan Usia .......................................... 49
Tabel 4.8 Identitas Responden Berdasarkan Status Pekerjaan ........................ 53
Tabel 4.9 Distribusi Jawaban Responden Cenderung Memilih Supermarket
Tempat Berbelanja Berdasarkan Produk Display Yang Unik
Dan Menarik ......................................................................... 52
Tabel 4.10 Distribusi Jawaban Responden Cendrung Memilih Tata Letak
Produk Display Transmart Plaza Medan Fair Menarik .................. 53
Tabel 4.11 Distribusi Jawaban Responden Cendrung Memilih Tata Letak
Produk Display Transmart Plaza Medan Fair ................................. 53
Tabel 4.12 Distribusi Jawaban Responden Cendrung Mudah Mendapatkan
Produk Display Transmart Plaza Medan Fair ................................ 54
Tabel 4.13 Distribusi Jawaban Responden Cendrung Produk Display
Transmart Plaza Medan Fair Sesuai Dengan Pengelompokan
Barang Berdasarkan Kegunaan ...................................................... 55
Tabel 4.14 Distribusi Jawaban Responden Cendrung Produk Display
Karena Adanya Dorongan Tanda Sale ........................................... 55
Tabel 4.15 Distribusi Jawaban Responden Cendrung Memilih Tersedianya
Lebel Harga Yang Jelas Ada di Setiap Produk Display
Sehingga Memudahkan Responden Dalam Melakukan
Pembelian ...................................................................................... 56
Tabel 4.16 Distribusi Jawaban Responden Cendrung Untuk Melakukan
Pada Pembelian Tidak Terencanakan Jika Melihat Produk
Display Terhadap Tanda Promo Khusus ........................................ 57
Tabel 4.17 Distribusi Jawaban Responden Cendrung Diingatkan Pada
Kebutuhan Responden Ketika Melihat Produk Display ................. 58
Tabel 4.18 Distribusi Jawaban Responden Cendrung Memilih Tanda
Petunjuk Lokasi Untuk Setiap Produk Display Sehingga
Memudahkan Responden Dalam Mencari Produk Yang
Dibutuhkan ..................................................................................... 58
Tabel 4.19 Distribusi Jawaban Responden Cendrung Merasakan
Ketertatikan Terhadap Lingkungan Produk Display
Sehingga Memudahkan Responden Dalam Mencari Produk
Yang Dibutuhkan ............................................................................ 59

Tabel 4.20 Distribusi Jawaban Responden Cendrung Memilih Produk
Display Yang Rapi di Transmart Plaza Medan Fair
Menjadi Memudahkan Memperoleh Barang Yang
Responden Inginkan ....................................................................... 60
Tabel 4.21 Distribusi Jawaban Responden Cendrung Merasa Antusias
Terhadap Produk Display Transmart Plaza Medan Fair ................ 61
Tabel 4.22 Distribusi Jawaban Responden Cendrung Merasa Nyaman
Terhadap Lingkungan Transmart Plaza Medan Fair
Tentang Kemampuan....................................................................... 61
Tabel 4.23 Distribusi Jawaban Responden Cendrung Merasa Puas
Setelah Membeli Produk Display Transmart Plaza Medan Fair ..... 62
Tabel 4.24 Distribusi Jawaban Responden Cendrung Tempat Yang
Terpikir Adalah Transmart Plaza Medan Fair ................................ 64
Tabel 4.25 Distribusi Jawaban Responden Cendrung Memilih Produk
Display di Transmart Plaza Medan Fair Adanya Timbul
Keinginan Untuk Membeli ............................................................. 65
Tabel 4.26 Distribusi Jawaban Responden Cendrung Memilih Berbelanja
di Transmart Plaza Medan Fair Karena Mengetahui Produk
Display Yang Ditawarkan Rapi dan Menarik ................................ 65
Tabel 4.27 Distribusi Jawaban Responden Cendrung Mencari Informasi
Mengenai Transmart Plaza Medan Fair Sebelum Berbelanja ........ 66
Tabel 4.28 Distribusi Jawaban Responden Cendrung Berbelanja di
Transmart Plaza Medan Fair Berdasarkan Pengalaman
Kerabat Dan Teman ........................................................................ 67
Tabel 4.29 Distribusi Jawaban Responden Cendrung Merekomendasikan
Ke Kerabat Dan Teman Agar Berbelanja Ke Transmart Plaza
Medan Fair ...................................................................................... 67
Tabel 4.30 Distribusi Jawaban Responden Cendrung Merasa Puas
Setelah Berbelanja di Transmart Plaza Medan Fair ....................... 68
Tabel 4.31 Distribusi Jawaban Responden Cendrung Perioritaskan
Transmart Plaza Medan Fair Menjadi Prioritas Utama
Responden Ketika Ingin Berbelanja ............................................... 69
Tabel 4.32 Distribusi Jawaban Responden Cendrung Melakukan
Pembelian Ulang di Transmart Plaza Mean Fair Karena
Kelengkapan Produk Display Yang Ditawarkan ............................ 70
Tabel 4.33 Distribusi Jawaban Responden Cendrung Melakukan Pembelian
Ulang di Transmart Plaza Medan Fair Karena Produk Display
Yang Rapi ....................................................................................... 70
Tabel 4.34 Distribusi Jawaban Responden Cendrung Senang Berbelanja
di Transmart Plaza Medan Fair Karena Adanya Informasi
Dari Katalog Produk ....................................................................... 71
Tabel 4.35 Distribusi Jawaban Responden Cendrung Akan Mencari Tahu
Macam-macam Produk Display Yang Ditawarkan Transmart
Plaza Medan Fair ............................................................................ 72
Tabel 4.36 Distribusi Jawaban Responden Cendrung Melihat
Petunjuk-petunjuk di Transmart Plaza Medan Fair Sebagai

Informasi Yang Jelas Untuk Mencari Produk Display Yang
Responden Inginkan ....................................................................... 72
Tabel 4.37 Uji Validitas Produk Display (X) .................................................... 74
Tabel 4.38 Uji Validitas Minat Beli (Y) ............................................................ 75
Tabel 4.39 Uji Realibitas Produk Display (X) .................................................. 76
Tabel 4.40 Uji Realibitas Minat Beli (Y) ......................................................... 76
Tabel 4.41 Hasil Analisis Regresi Linier Sederhana ........................................ 79
Tabel 4.41 Hasil Uji Signifikasi Parsial (uji t) ................................................. 81
Tabel 4.42 Hasil Uji Koefisien Determinasi (R2) .............................................. 82

DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Model Prilaku Konsumen ............................................................. 9
Gambar 2.2 Model Kerangka Teori .................................................................. 31
Gambar 4.1 Logo Perusahaan ........................................................................... 43
Gambar 4.2 Suasana Transmart Plaza Medan Fair ........................................... 43
Gambar 4.3 Hasil Uji Normalitas ..................................................................... 78

BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Mempelajari perilaku konsumen mempunyai arti yang sangat penting bagi
suatu perusahaan. Suatu perusahaan akan sangat tidak mungkin untuk dapat
bertambah hidup tampa dukungan dan keberadaan konsumen. Konsumen adalah
faktor utama bagi eksitensi suatu perusahaan. Oleh sebab itu, orientasi pada
konsumen merupakan suatu syarat mutlak yang harus dipegang oleh perusahaan.
Kedudukan konsumen bagi perusahaan cukup strategis, terutama para individu
konsumen rumah tangga. Sehingga segmen pasar lebih jelas, nyata dan efektif. Hal
ini dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor antara lain faktor sosial, pribadi dan
pisikologis. Menurut Engel et (2010:3) perilaku konsumen adalah tindakan yang
langsung terlibat dalam mendapatkan, mengkonsumsi, dan menghasilkan produk dan
jasa, termasuk proses yang mendahului dan menyusul dari tidakan ini. Perilaku
konsumen menurut Kotler dan Amstrong (2008 : 158) perilaku pembelian konsumen
akhir, perorangan dan rumah tangga yang membeli barang dan jasa untuk konsumsi
pribadi.
Kolter (2009:214) menyatakan bahwa minat beli konsumen merupakan
tindakan-tindakan dan hubungan sosial yang dilakukan oleh konsumen perorang,
kelompok maupun organisasi untuk menilai, memproleh, dan menggunakan barang-
barang melalui proses pertukaran atau pembelian yang diawali dengan proses
pengambilan keputusan yang menentukan tindakan-tindakan tersebut. Sehiffman dan

Kanuk (2004:25) menjelaskan bahwa pengaruh eksternal, kesadaran akan
kebutuhan,pengenalan produk dan evaluasi alternatif adalah hal yang akan
menimbulan minat beli konsumen.Menurut Mudjiono (2009:54)minat beli merupakan
aktivitas yang timbul karena adanya perasaan dan pikiran terhadap suatu barang atau
jasa yang diinginkan. Hal ini dimungkinkan oleh adanya kesesuaian dengan
kepentingan individu yang bersangkutan serta memberi kesenangan, kepuasan pada
dirinya.
Agar masyarakat mendapatkan barang atau jasa yang diinginkanya harus
adanya pemasaran yang baik. Danang Sunyoto (2013 : 194) menjelaskan pemasaran
adalah fungsi bisnis yang mengidentifikasi kebutuhan dan kegiatan konsumen yang
harus dipuaskan oleh kegiatan manusia lain, yang menghasilkan alat pemuas
kebutuhan, yang berupa barang dan jasa. Dalam meningkatakan pasar sasaran, yang
mana dapat dilayani oleh suatu industri secara baik guna merancang produk. Menurut
Assauri (2010:81) strategi pemasaran adalah serangkaian tujuan dan sasaran,
kebijakan dan aturan yang memberikan arah kepada usaha-usaha pemasaran
perusahaan dari waktu ke waktu, terutama sebagai tanggapan perusahaan dalam
menghadapi lingkungan dan keadaan persaingan yang selalu berubah
Kemajuan suatu usaha sangat berhubungan dengan manajemen bisnis,
sedangkan laju pertumbuhan suatu perusahaan dipengaruhi oleh banyak hal seperti
usaha pengembangan produk baru, konsep penjualan (sales concept) dan konsep
pemasaran (marketing concept), oleh karena itu dalam kegiatan salesconcept dan
marketingconcept tidak terlepas dari kegiatan promosi (sales promotion) dan kegiatan
display, sales promotion merupakan kegiatan untuk mempromosikan barang secara

langsung agar menarik minat calon pembeli terhadap produk-produk yang
dipromosikan.
Konsumen tidak selalu menggunakan media massa seperti dengan suara di
radio, dengan tulisan dan gambar seperti di majalah dan koran, ataupun dengan media
suara dan gambar seperti di televisi. Komunikasidapat terjadi melalui gambaran
visual, layout maupun display produk di dalam toko.Komunikasi visual adalah
komunikasi perusahaan ritel atau toko dengan konsumennya melalui wujud fisik,
seperti identitas toko, layout dan display maupun in-store communication. Sistem
display berkaitan erat dengan jenis barang, ukuran, warna, rasa, kemasan, bentuk
penataan, dan lainnya.
Menurut Sophia dan Syihabudhin (2008:238), display adalah usaha yang
dilakukan untuk menata barang yang mengarahkan pembeli agar tertarik untuk
melihat dan membeli. Display barang sangat penting dilakukan, karena display yang
baik akan menimbulkan minat pelanggan untuk membelinya. Menata barang
dagangan dikenal dengan banyakistilah selain display misalnya yaitu:
visualmerchandising, merchandisepresentation dan lain sebagainya. Penataan barang
penting dilakukan salah satunya karena jumlah pencapaian penjualan mencerminkan
dampak dari program penataan barang yang kita lakukan. Kita harus yakin bahwa
dengan penataan barang yang baik (terencana-terorganisir, kreatif, informatif dan
komunikatif) maka akan menghasilkan penjualan yang maksimal, dengan penataan
barang yang baik, memudahkan konsumen menentukan barang yang dicari serta
menciptakan suasana nyaman dalam berbelanja.

Bagaimana tindakan sesorang yang termotivasi akan dipengaruhi oleh
persepsinya terhadap situasi tertentu. Persepsi dapat diartikan sebagai sebuah proses
yang digunakan individu untuk memilih dan mengorganisasikan, masukan informasi
guna menciptakan sebuah gambaran. Persepsi dapat dipengaruhi oleh rangsangan
fisik. Dalam hal ini yang menjadi salah satu contoh rangsangan fisik adalah display
produk melalui indra penglihatan maupun indra peraba.
Penataan produk menjadi salah satu strategi yang diterapkan oleh perusahaan-
perusahaan di bidang ritel.Menurut Berman dan Evan (2007:71) ritel atau usaha
eceran terdiri dari aktivitas-aktivitas bisnis yang terlibat dalam penjualan barang atau
jasa ke konsumen untuk penggunaan pribadi, keluarga, atau rumah tangga. Hal
tersebut membuat peneliti saya memilih Transmart Plaza Medan Fair, alasan peneliti
memilih objek di perusahaan Transmart Plaza Medan Fair ini karena perusahaan ritel
terluas dikota Medan sejak tahun 2004 terletak di komplek Plaza Medan Fair
JL.Gatot Subroto. Ritel Transmart Plaza Medan Fair yang meneti 2 lantai dengan luas
area kurang lebih 9.000 m2, dengan total karyawan sekitar 500 orang.
Dari latar belakang yang telah di jabarkan di atas, maka peneliti memilih
“PENGARUH PRODUK DISPLAY TERHADAP MINAT BELI (STUDI PADA
TRANSMART PLAZA MEDAN FAIR)”
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah yang telah diuraikan, maka rumusan
masalah dalam penelitian ini adalah “Apakah produk display berpengaruh
terhadap minat beli konsumen Transmart Plaza Medan Fair ?

1.3 Tujuan Penelitian
Berdasarkan rumusan masalah yang telah diuraikan, tujuan penelitian yang
ingin dicapai dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah produk display
berpengaruh terhadap minat beli konsumen Transmart Plaza Medan Fair ?
1.4 Manfaat Penelitian
Berdasarkan tujuan penelitian yang telah diuraikan, diharapkan hasil
penelitian ini dapat memberikan manfaat bagi:
1. BagiPenulis
Penelitian ini menambah wawasan dan pemahaman penulis berkaitan dengan
pengaruh produk display terhadap minat beli.
2. Perusahaan
Penelitian ini dapat menjadi pertambahan informasi dan bahan referensi berupa
saran untuk mengevaluasi perusahaan terkait pengaruh produk display terhadap
minat beli.
3. Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis
Penelitian ini dapat menjadi pendukung pengembangan penelitian bagi para
mahasiswa/i program studi di masa yang akan datang dengan fenomena, masalah
maupun objek terkait kontribusi terkait pengaruh produk display terhadap minat
beli.

BAB II
KERANGKA TEORI
2.1 Perilaku Konsumen
2.1.1 Pengertian Perilaku Konsumen
Semakin majunya perekonomian dan teknologi, berkembang pulastrategi yang
harus dijalankan perusahaan, khususnya dibidangpemasaran. Untuk itu perusahaan
perlu memahami atau mempelajariperilaku konsumen dalam hubungannya dengan
pembelian yang dilakukanoleh konsumen tersebut. Dalam menentukan jenis produk
atau jasa,konsumen selalu mempertimbangkan tentang produk atau jasa apa
yangdibutuhkan, hal ini dikenal dengan perilaku konsumen. Menurut Dharmmesta
dan Handoko (2000:10), perilaku konsumen adalah kegiatan-kegiatanindividu yang
secara langsung terlibat dalam mendapatkan danmempergunakan barang-barang dan
jasa-jasa tersebut didalamnya prosespengambilan keputusan pada persiapan dan
penentuan kegiatan-kegiatan tersebut.
Pemahaman mengenai perilaku konsumen merupakan kunci kesuksesan
utama bagi pemasar. Terdapat tiga alasan mengapa perilaku konsumen sangat penting
menurut Engel et (2010:3) perilaku konsumen adalah tindakan yang langsung terlibat
dalam mendapatkan, mengkonsumsi, dan menghasilkan produk dan jasa, termasuk
proses yang mendahului dan menyusul dari tidakan ini. Perilaku konsumen menurut
Kotler dan Amstrong (2008:158) perilaku pembelian konsumen akhir, perorangan
dan rumah tangga yang membeli barang dan jasa untuk konsumsi pribadi. Seluruh
konsumen akhir ini berpadu membentuk pasar konsumen.

Pembelian konsumen sangat dipengaruhi oleh karakteristik budaya, sosial,
pribadi dan psikologis. Faktor-faktor tersebut tidak dapat sepenuhnya dikendalikan
oleh pemasar, akan tetapi harus diperhitungkan. Faktor-faktor yang mempengaruhi
perilaku konsumen dalam keputusan pembelian yaitu :
1. Faktor Kebudayaan
Faktor kebudayaan yang dapat mempengaruhi perilaku konsumen, berkaitan
dengan budaya yang dianut oleh individu dan masyarakat sekitar. Dari ruang
lingkupnya, faktor kebudayaan memberikan pengaruh yang paling luas dan
paling dalam terhadap perilaku konsumen.
2. Faktor Sosial
Faktor sosial merupakan faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dari sisi
eksternal individu. Yang termasuk ke dalam faktor sosial adalah kelompok
referensi, keluarga serta peran dan status.
3. Faktor Pribadi
Keputusan pembelian yang dilakukan individu juga dipengaruhi oleh
karakteristik yang ada pada dirinya. Beberapa karakteristik individu yang dapat
mempengaruhi keputusan pembelian adalah usia dan tahapan dalam siklus
hidup, pekerjaan, keadaan ekonomi, gaya hidup serta kepribadian dan konsep.
4. Faktor Psikologis
Kebutuhan yang harus dipenuhi oleh seseorang tidak selalu bersifat fisiologis, yaitu
pemenuhan kebutuhan fisik, misalnya pemenuhan kebutuhan akan rasa lapar, haus,
dan sebagainya. Pada saat tertentu, seseorang akan memenuhi kebutuhan yang
bersifat psikologis. Kebutuhan psikologis merupakan kebutuhan yang timbul dari

keadaan fisiologis tertentu, misalnya kebutuhan untuk diakui, harga diri atau
kebutuhan untuk diterima dalam masyarakat. Beberapa hal yang termasuk ke dalam
faktor psikologis ini adalah motivasi dan persepsi.
2.1.2 Model Perilaku Konsumen
Pemahaman terhadap perilaku konsumen bukanlah suatu hal yang mudah
untuk dilakukan, karena terdapat banyak faktor yang berpengaruh dan saling interaksi
satu sama lainnya, sehingga pendekatan pemasaran yang dilakukan oleh suatu
perusahaan harus benar-benar dirancang sebaik mungkin dengan memperhatikan
faktor-faktor tersebut.Selain itu, para pemasar harus mampu memahami konsumen,
dan berusaha mempelajari bagaimana mereka berperilaku, bertindak dan berpikir.
Walaupun konsumen memiliki berbagai macam perbedaan namun mereka juga
memiliki banyak kesamaan.
Para pemasar wajib memahami keragaman dan kesamaan konsumen atau
perilaku konsumen agar mereka mampu memasarkan produknya dengan baik. Para
pemasar harus memahami mengapa dan bagaimana konsumen mengambil keputusan
konsumsi, sehingga pemasar dapat merancang strategi pemasaran dengan lebih baik.
Pemasar yang mengerti perilaku konsumen akan mampu memperkirakan bagaimana
kecenderungan konsumen untuk bereaksi terhadap informasi yang diterimanya,
sehingga pemasar dapat menyusun strategi pemasaran yang sesuai. Tidak dapat
diragukan lagi bahwa pemasar yang memahami konsumen akan memiliki
kemampuan bersaing yang lebih baik.

Kotler (2008:226) menggambarkan model perilaku konsumen sebagai berikut:
Gambar 2.1 Model Prilaku Konsumen
Rangsangan Rangsangan Ciri-ciri Proses Keputusan Keputusan
Pemasaran Lain Pembeli Pembelian Pembelian
- Produk - Ekonomi - Budaya - Pemahaman - Pemilihan

- Harga - Teknologi - Sosial Masalah Produk
- Saluran - Politik - Pribadi - Pencarian - Pemilihan
- Pemasaran - Budaya - Psikologi Informasi Merek
- Promosi - Pemilihan - Pemilihan
Alternatif Saluran
- Keputusan Pembelian
Pembelian
- Perilaku Pasca
Pembelian
Sumber: Kotler (2008:226)
2.2 Retail
2.2.1 Pengertian Retail
Retailadalah penjualan dari sejumlah kecil komoditas kepada
konsumen.Retail berasal dari bahasa Perancis yaitu "Retailer" yang berarti
“memotong menjadi kecil kecil”.Pengertianretail menurut Ma'ruf (2005:7) adalah
kegiatan usaha menjual barang atau jasa kepada perorangan untuk keperluan diri
sendiri, keluarga atau rumah tangga. Terkadang orang-orang berpikir bahwa retailing
hanya melakukan penjualan produk di toko.
2.2.2 Jenis-Jenis Retail
Menurut Mason dan Mayer (2010), klasifikasi ini retail dibagi menjadi dua
tipe, yaitu :

1. Type Of Ownership (Tipe Kepemilikan)
Yaitu toko-toko atau bisnis eceran yang berdiri sendiri, dimiliki secara individual
dan pada umumnya merupakan perusahaan kecil. Dalam pengoperasian sejumlah
unit retail ataupun cabang retail di bawah kepemilikan dan pengendalian sebuah
perusahaan atau keluarga atau seseorang. Rantai retail atau bisnis eceran dapat
terjadi.
2. Type Of Merchandise Carried
Suatu perusahaan retail dapat diklasifikasikan menurut keragaman dan
susunannya.
a. Keragaman, pasar eceran yang mengacu pada aneka jenis produk yang
ditawarkan.
b. Susunan, pasar eceran yang mengacu pada pilihan barang yang
ditawarkan.Dalam strategi ini, bisnis ritel dibedakan atas strategi yang dipakai
olehretailer, yaitu:
1) Margin/Turnover Strategi
Adalah perbedaan antara biaya dan harga jual yang ditambahkan pada harga
pokok, sedangkan turnover adalah seringnya perputaran rata-rata yang dijual
dalam setahun.
2) Retail PriceAndService
Strategi yang diterapkan yang dikaitkan dengan jasa dan eceran yang telah
ditentukan.

3) Strategic Group Classification
Yaitu membagi-bagi retail store ke dalam beberapa kelompok untuk
menggambarkan persaingan pada perdagangan tertentu.
4) Grossmargin-Merchandise Type Classification
a. Functional goods, yaitu peritel menerapakan strateginya pada barang-
barang yang diperlukan untuk memenuhi kebutuhan fisik.
b. Symbolic goods, yaitu peritel menerapkan strateginya pada barang-barang
yang diharapkan mampu memuaskan keinginannya.
Secara garis besar retail dibedakan menjadi 2 jenis yaitu (Utami, 2008):
1. Eceran Toko (Store Retailing)
Eceran toko ditandai oleh terdapatnya tempat untuk memamerkan produk secara
tetap. Toko eceran memiliki berbagai macam bentuk dan ukuran, yaitu :
a. Toko Khusus (Speciality Store)
Toko Khusus berkonsentrasi pada sejumlah kategori produk yang terbatas
dengan level layanan tinggi.
b. DepartementStore
Merupakan jenis eceran yang menjual variasi produk yang luas dan berbagai
jenis produk dengan menggunakan staf seperti layanan pelanggan dan tenaga
sales counter.
c. Toko Konveniens (Conveniens Store)
Toko pengecer ini memiliki variasi dan jenis produk terbatas dengan ukuran
relatif kecil dan biasanya didefinisikan sebagai pasar swalayan mini.

d. Toko Super (Super Store)
Merupakan toko pengecer dengan ukuran toko hampir dua kali luas
supermarket biasa dan menjual rangkaian produk yang luas.
e. Toko Kombinasi
Toko yang aktifitasnya menjual makanan dan obat-obatan.
f. Pasar Hiper (Hypermarket)
Merupakan toko yang memiliki luas lebih dari 18.000m2 atau lebih luas dari
toko kombinasi. Hypermarket mengkombinasikan berbagai bentuk toko
pengecer seperti: supermarket, toko diskon, dan warehouse.
g. Toko Diskon (Discount Store)
Jenis ritel yang menjual sebagian besar variasi produk dengan menggunakkan
layanan terbatas dan harga murah.
h. Rumah Pamer Catalog
Jenis toko seperti ini menjual serangkaian luas dengan mark up yang tinggi
merek.
2. Eceran Bukan Toko (non store retailing)
Eceran bukan toko yaitu eceran yang produknya tidak dipajang. Termasuk dalam
eceran bukan toko adalah: pemasaran melalui telepon (telemarketing), pemasaran
internet (internet marketing), penjualan langsung(direct selling), pemasaran
langsung (direct marketing), pemasaran bertingkat (multi level marketing).

a. Ritel Elektronik
Format bisnis ritel menggunakan komunikasi dengan pelanggan mengenai
produk, layanan, dan penjualan melalui internet guna mencapai cakupan
konsumen yang luas.
b. Katalog
Pemasaran melalui katalog terjadi ketika perusahaan mengirimkan satu atau
lebih katalog produk kepada penerima yang terpilih.
c. TelevisionHomeShopping
Format ritel melalui televisi,pelanggan akan melihat program TV yang
menayangkan demonstrasi produk dagangan dan menyampaikan pesan melalui
telepon.
d. Vending Machine Retaling
Merupakan format non store yang menyimpan barang dan jasa pada suatu
mesin dan menyerahkan barang ke pelanggan dimana pelanggan memasukkan
uang tunai atau kartu kredit ke dalam mesin.
2.3 Minat Beli
2.3.1 Pengertian Minat Beli
Minat beli diperoleh dari suatu proses belajar dan proses pemikiran
yangmembentuk suatu persepsi. Minat yang muncul dalam melakukan
pembelianmenciptakan suatu motivasi yang terus terekam dalam benaknya dan
menjadi suatu kegiatan yang sangat kuat, yang pada akhirnya ketika seorang

konsumen harus memenuhi kebutuhannya akan mengaktualisasikan apa yang ada
didalam benaknya itu.
Kolter (2009:214) menyatakan bahwa minat beli konsumen merupakan
tindakan-tindakan dan hubungan sosial yang dilakukan oleh konsumen perorang,
kelompok maupun organisasi untuk menilai, memproleh, dan menggunakan barang-
barang melalui proses pertukaran atau pembelian yang diawali dengan proses
pengambilan keputusan yang menentukan tindakan-tindakan tersebut.
Sehiffman dan Kanuk (2004:25) menjelaskan bahwa pengaruh eksternal,
kesadaran akan kebutuhan, pengenalan produk dan evaluasi alternatif adalah hal yang
akan menimbulan minat beli konsumen. Pengaruh eksternal terdiri dari usaha
pemasran dan faktor budaya. Menurut Simamora (2002:131) minat adalah sesuatu
yang peribadi dan berhubungan dengan sikap, individu yang bermanfaat terhadap
suatu objek akan mempunyai kekuatan atau dorongan untuk melakukan serangkaian
tingkah laku untuk mendaki atau mendapatkan objek tersebut. Sehiffman dan Kanuk
(2004:5) menjelaskan bahwa pengaruh eksternal, kesadaran akan kebutuhan,
pengenalan produk dan evaluasi alternatif adalah hal yang akan menimbulan minat
beli konsumen.
Minat beli ini menciptakan suatu motivasi yang terus terekam dalam
benaknya dan menjadi suatu keinginan yang sangat kuat yang pada akhirnya ketika
seorang konsumen harus memenuhi kebutuhannya akan mengaktualisasikan apa yang
ada didalam benaknya itu.
Minat dipengaruhi beberapa faktor antara lain:
1. Perhatian terhadap stimulus.

2. Mengerti atau tidaknya audiens terhadap stimulus.
3. Penerimaan terhadap stimulus itu serta frekuensi.
Dari penjelasan diatas dapat disimpulkan bahwa minat adalah suatu keadaan
dalam individu yang mampu mengarahkan perhatiannya terhadap objek tertentu yang
mampu mendorong seseorang untuk cenderung mencari objek yang disenang.
2.3.2 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Beli
Swastha dan Irawa (2012:33) menemukakan yang mempengaruhi minat
membeli berhubungan dengan perasaan dan emosi, bila seseorang merasa senang dan
puas dalam membeli barang atau jasa maka hal itu akan memperkuat minat membeli,
ketidak puasan biasanya menurut Engel at.al (2011) faktor-faktor yang
mempengaruhi perilaku konsumen tersebut adalah faktor lingkungan, perbedaan
individual dan faktor psikologis. Berikut penjelasan dari ketiga faktor tersebut:
1. Faktor Lingkungan
Para konsumen hidup dalam lingkungan yang serba kompleks, dimana proses
kebutuhan mereka dipengaruhi oleh lima faktor yaitu :
a. Budaya, mencakup pada nilai-nilai, gagasan, dan simbol-simbol yang bermakna
untuk membantu individu dalam berkomunikasi, melaksanakan penafsiran dan
evaluasi berbagai gejala didalam masyarakat.
b. Kelas Sosial, merupakan pembagian didalam masyarakat yang terdiri dari
individu dengan berbagi nilai, minat dan perilaku yang sama.
c. Pengaruh Pribadi, merupakan respon seseorang terhadap tekanan yang
dirasakan untuk menyesuaikan diri dengan norma dan harapan yang diberikan
oleh orang lain.

d. Keluarga, merupakan unit pengambilan keputusan utama, dengan pola peranan
dengan fungsi yang kompleks dan bervariasi.
2. Faktor Perbedaan Individu
Perbedaan individu merupakan faktor internal yang menggerakkan dan
mempengaruhi perilaku suatu individu, perbedaan ini disebabkan oleh lima
faktor yaitu :
a. Sumber Daya Konsumen, dimana setiap orang membawa tiga sumber daya
dalam setiap situasi pengambilan keputusan yakni waktu, dana dan perhatian.
b. Motivasi Dan Keterlibatan, motivasi merupakan faktor terpenting dalam hal
mengendalikan pribadi yang dirasakan atau minat yang timbul dalam situasi
yang spesifik. Dan keterlibatan merupakan refleksi dari motivasi yang kuat dan
sangat dirasakan dari suatu produk dan jasa dalam hal tertentu.
c. Pengetahuan, merupakan informasi yang disimpan dalam ingatan, dimana
pengetahuan konsumen mencakupi susunan luas informasi seperti ketersedian
dan karakteristik produk dan jasa, dimana dan kapan untuk membeli dan
bagaimana menggunakan produk.
d. Sikap (Attitude), merupakan suatu evaluasi menyeluruh yang memungkinkan
orang berespons dengan cara menguntungkan atau tidak menguntungkan secara
konsisten berkenaan dengan objek atau alternatif yang diberikan.
e. Kepribadian, Gaya hidup dan Demografi. Kepribadian merupakan karakteristik
psikologis yang berbeda dari setiap orang yang memandang responnya terhadap
lingkungan yang konsiten. Gaya hidup adalah pola hidup seseorang yang di
ekspresikan oleh kegiatan, minat dan pendapat seseorang, sedangkan demografi

yang tujuannya adalah mendeskripsikan pangsa konsumen seperti usia,
pendapatan, dan pendidikan.
3. Faktor Proses Psikologis
a. Pengolahan Informasi yang menyampaikan cara-cara dimana informasi
ditransformasikan, dikurangi, dirinci, disimpan dan didapatkan kembali dan
disimpan, ini begitu penting bagi komunikasi pemasaran sehingga pengolahan
informasi mendominasi bidang penelitian konsumen.
b. Pembelajaran, merupakan proses dimana pengalaman menyebabkan perubahan
dalam pengetahuan atau perilaku.
c. Perubahan sikap dan perilaku, menggambarkan pengaruh psikologis dasar yang
menjadi subjek dari beberapa penelitian.
Sedangkan menurut Kotler (2008) faktor-faktor yang mempengaruhi minat
beli konsumen adalah :
1. Harga
Harga merupakan salah satu keputusan yang penting bagi manajemen. Harga
yang ditetapkan harus dapat menutup semua ongkos dan dapat menghasilkan
laba. Prinsipnya dalam penentuan harga ini adalah menitik beratkan pada
kemauan pembeli untuk harga yang telah ditentukan dengan jumlah yang cukup
untuk menutup ongkos-ongkos dan menghasilkan laba. Penentuan harga ini
dipengaruhi oleh beberapa faktor yaitu:
2. Produk (Tingkat Efisiensi)
Menurut Kotler dan Armstrong (2008:266), produk adalah semua hal yang dapat
ditawarkan kepada pasar untuk menarik perhatian, akuisisi, penggunaan, atau

konsumsi yang dapat memuaskan suatu keinginan atau kebutuhan. Produk
mencakup lebih dari sekedar barang-barang yang berwujud (tangible), tetapi
juga berbentuk persepsi dari konsumen. Dalam arti luas, produk meliputi obyek
fisik, jasa, acara, orang, tempat, organisasi, ide, atau bahkan bauran entitas-
entitas ini.
Tjiptono (2008) menjelaskan bahwa efesiensi produk adalah segalasesuatu yang
dapat ditawarkan produsen untuk diperhatikan, diminta, dicari,digunakan atau
dikonsumsi pasar secara praktis, hemat dan efesien sebagai memenuhi kebutuhan
atau keinginan pasar yang bersangkutan. Pada dasarnya produk merupakan satu
ikatanjasa yang disediakan untuk memuaskan kebutuhan konsumen. Berbagai
atribut yang melekat pada produk hanya akan menghasilkan value jika atribut
tersebut menghasilkan manfaat bagi konsumen. Oleh karena itu, maka jasa yang
dihasilkan oleh suatu produk dimulai sejak saat pelanggan berusaha mencari
produk sampai saatpelanggan menghentikan pemakaian produk. Atribut produk
yang efesien adalah unsur-unsur produk yang dipandang penting oleh konsumen
dan dijadikan dasar dalam pengambilan keputusan pembelian. Atribut produk
yang efesien tersebut terdiri dari :
a. Merek
Merek Menurut Tjiptono (2008) merek digunakan untuk beberapa tujuan,
antara lain:
1) Sebagai indentitas, yang bermanfaat dan membedakan dengan produk lain.
2) Alat promosi yang menjadi daya tarik produk.

3) Untuk membina citra dan memberikan keyakinan, jaminan kualitas, serta
prestise tertentu kepada konsumen.
4) Untuk mengendalikan pasar.
b. Kemasan (Packaging)
Tujuan penggunaan kemasan adalah :
1) Sebagai pelindung isi (protection).
2) Memberikan kemudahan dalampenggunaan(operating).
3) Bermanfaat dalam pemakaian ulang (reusable).
4) Memberikan daya tarik (promotion).
5) Sebagai identitas (images) produk.
6) Distribusi (shipping).
7) Informasi (labelling).
c. Jaminan (Garansi)
Adalah janji yang menjadi kewajiban produsen atas produknya kepada
konsumen dimana para konsumen akan diberi ganti rugi bila produk ternyata
tidak bisa berfungsi sebagaimana yang diharapkan atau dijanjikan. Jaminan bisa
berbentuk kualitas produk, reparasi, ganti rugi (uang kembali atau produk
ditukar), dan sebagainya.
d. Layanan Pelengkap (Supplementary Service)
Dapat diklasifikasikan ke dalam 8 kelompok:
1) Informasi, misalnya jalan menuju tempat produsen, jadwal penyampaian
produk dan jasa.
2) Konsultasi, seperti pemberian saran, auditing, konseling pribadi.

3) Order taking, meliputi membership (keanggotaan), order entry, dan
reservasi.
4) Hospitallity, kenyamanan yang diberikan misalnya penyambutan,
transportasi, dll.
5) Care taking, terdiri dari perhatian dan perlindungan atas barang milik
pelanggan.
6) Exceptions, meliputi permintaan khusus sebelumnya penyampaian produk,
penanganan komplain, dll.
7) Billing, misalnya laporan rekening periodic.
8) Pembayaran, misalnya berupa swalayan oleh konsumen.
Berdasarkan faktor-faktor diatas, maka tingkat efisiensi produk akan dapat
memuaskan konsumen sehingga akan berpengaruh terhadap keputusan
pembelian.
3. Pelayanan
Kualitas layanan (service quality) sangat bergantung pada 3 (tiga) hal, yaitu :
sistem, teknologi, dan manusia. Faktor manusia memegang kontribusi terbesar
sehingga kualitas layanan lebih sulit ditiru dibandingkan dengankualitas produk
dan harga. Salah satu konsep kualitas layanan yang popular adalah ServQual.
Berdasarkan konsep ini, kualitas layanan diyakini memilikilima dimensi, yaitu
reliability, responsiveness, assurance, empathy dan tangible.
Dimensi reliability adalah dimensi yang mengukur kehandalan perusahaan dalam
memberikan pelayanan kepada pelanggan. Dimensi responsiveness
adalahharapanpelanggan terhadap kecepatan pelayanan yang tidak dapat

dipastikan akan berubah sesuai kecenderungannya dari waktu ke waktu. Dimensi
assurance adalah dimensi kualitas layanan yang berhubungan dengan
kemampuan perusahaan dan perilaku frontlinestaff dalam menanamkan rasa
percaya dan keyakinan kepada pelanggan.
4. Kelompok Acuan
Kelompok acuan menurut Sumarwan (2011) adalah seorang individu atau
sekelompok orang yang secara nyata memengaruhi perilaku seseorang.
Kelompok acuan digunakan sebagai dasar perbandingan atau sebuah referensi
dalam menentukan serta memberikan standar, nilai, respon afektif, kognitif, dan
perilaku. Bagi seseorang, kelompok acuan bisa berasal dari kelas sosial yang
sama atau berbeda, budaya yang sama atau berbeda, bahkan dari subbudaya yang
berbeda pula.
2.3.4 Indikator Minat Beli
Menurut Ferdinan (2002:129) indikator minat beli terdiri dari:
1. Minat transaksional, yaitu kecenderungan seseorang untuk membeli produk.
2. Minat refresensial, yaitu kecenderungan seseorang untuk merefrensikan produk
kepada orang lain.
3. Minat presferensial, yaitu minat yang menggambarkan perilaku seseorang yang
memiliki preferensi utama pada produk tersebut. Preferensi ini hanya dapat
diganti jika terjadi sesuatu dengan produk preferensinya.
4. Minat eksploratif, yaitu minat ini menggambarkan perilaku seseorang yang selalu
mencari informasi mengenai produk yang diminatnya dan mencari informasi
untuk mendukung sifat-sifat positif dari produk tersebut.

2.4 Produk Display
2.4.1 Pengertian Produk Display
Menurut Buchari Alma (2009:189) display ialah keinginan membeli sesuatu
yang tidak didorong oleh seseorang, tapi didorong oleh penglihatan ataupun oleh
perasaan lainnya.Ngadiman (2008 : 329) menyatakan bahwa display tata letak barang
dengan memperhatikan unsur pengelompokan jenis dan kegunaan barang, kerapihan
dan keindahan agar terkesan menarik dan mengarahkan konsumen untuk melihat,
mendorong, dan memutuskan untuk membeli.M.Tohar (2000:50)berpendapat bahwa
menempatkan barang merupakan hal yang penting terutama penempatan barang
dalam windows display, interior display, dan exterior display.
Selanjutnya, Menurut Buchari Alma (2009:189) display dibagi menjadi 3
macam yaitu:
1. Windows Display
Yaitu memjangkan barang-barang, gambar-gambar kartu harga, simbol-simbol
dan sebagainya di bagian toko yang disebut etalase. Dengan demikian calon
konsumen yang lewat di muka toko-toko diharapkan akan tertarik oleh barang-
barang tersebut dan ingin masuk ke dalam toko. Wajah toko akan berubah jika
windows display diganti. Fungsi windows display ini mempunyai be-berapa
tujuan sebagai berikut:
a. Untuk menarik perhatian orang-orang yang lewat.
b. Menyatakan kualitas yang baik, atau harga yang murah, sebagai ciri khas dari
toko tersebut.
c. Memancing perhatian terhadap barang-barang istimewa yang dijual toko.

d. Untuk menimbulkan impulse buying (dorongan seketika untuk membeli).
e. Agar menimbulkan daya tarik terhadap keseluruhan daya toko.
2. Interior Display
Yaitu memajangkan barang-barang, gambar-gambar, kartu-kartu harga, poster-
poster didalam toko misalnya di lantai, di meja, di rak-rak dan sebagainya.
Interior display ini ada beberapa macam:
a. Merchandise Display
Barang-barang dagangan dipajangkan didalam toko dan ada tiga bentuk
memajangnya, yaitu :
1) Open display: barang-barang dipa-jangkan pada suatu tempat ter-buka
sehingga dapat dihampiri dan dipegang, dilihat dan teliti oleh calon pembeli
tanpa bnatuan dari petugas-petugas penjualnya, misalnya self display, insland
display (barang disimpan di atas lantai yang di atur bagus seperti pulau-pulau
dan sebagainya).
2) Closed display: barang-barang dipajangkan dalam suasana te-mapt tertutup.
Barang-barang tersebut tidak dapat dihampiri dan dipegang atau diteliti oleh
calon pembeli kecuali atas bantuan petugas. Jelas ini bertujuan melindungi
barang dari kerusa-kan, pencurian dan sebagainya.
3) Architecture display: memperlihatkan barang-barang dalam penggunaanya
misalnya diruang tamu, meubel dikamar tidur, dapur dengan perlengkapaanya,
dan sebagainya.

b. Store Sign and Decoration
Tanda-tanda, simbol-simbol, lambang-lambang, poster-poster, gambar-gambar,
bendera-bendera, semboyan-semboyan dan sebagainya disimpan diatas meja
atau digantung didalam toko. Store design digunakan untuk membimbing calon
pembeli ke arah barang dagangan dan memberi keterangan kepada mereka
tentang kegunaan barang-baranng tersebut. “decoration” pada umumnya
diguna-kan dalam rangka peristiwa khusus seperti penjualan pada saat Hari
Raya, Natal, Tahun Baru dan sebagainya.
c. Dealer Display
Ini dilaksanakan oleh wholesaler terdiri dari simbol-simbol petunjuk-petunjuk
tentang penggunaan produk, yang kesemuanya berasal dari produsen.Dengan
memperlihatkan kegunaan produk dalam gambar dan petunjuk, maka display
ini juga memberi peringatan kepada para petugas penjualan agar mereka tidak
memberikan keterangan yang tidak sesuai dengan petunjuk yang ada dalam
gambar tersebut.
3. Exterior Display
Ini dilaksanakan dengan memajangkan barang-barang diluar kota misalnya, pada
waktu mengadakan obral, pasar malam. Display ini mempunyai beberapa fungsi
antara lain:
a. Memperkenalkan suatu produk secara tepat dan ekonomis.
b. Membantu para produsen menyalurkan barang-barangnya dengan cepat dan
ekonomis.
c. Membantu mengkoordinasikan advertis-ing dan merchandising.

d. Membangun hubungan yang baik den-gan masyarakat misalnya pada hari raya.
Semakin tinggi tingkat pameran display, maka semakin besar pula angka
penjualan dan pengembalian investasi
2.4.2 Peletakan Barang (Produk Display)
Peletakan barang (produk display) yang baik sebaiknya memperhatikan
(Sopiah dan Syihabudhin, 2008 : 238) :
1. Sedapat mungkin berdiri, setidaknya ada satu yang berdiri sehingga bisa
menampilkan barang secara utuh. Merek menghadap ke depan.
2. Jika tidak mungkin diletakkan berdiri, barang diletakkan berbaring dengan
tulisan atau merek huruf pertama di bawah sehingga mudah dibaca.
3. Peletakan barang mempertimbangkan ketinggian maksimal pada rak, yaitu
sekitar 110-160 cm agar mudah dan aman diambil.
4. Pertimbangkan pula harga dan tingkat laku barang (cepat laku atau tidak).
Letakkan barang yang benar-benar bernilai tinggi/mahal di bagian eye level dan
barang lambat laku di samping, atas, atau bawahnya.
5. Agar mudah diambil, barang diatur tidak terlalu rapat maupun bertumpuk
berlebihan hingga susah diambil.
2.4.3 Indikator Produk Display
Indikator produk display menurut Buchari Alam (2009:189) adalah:
1. Mudah diperoleh
2. Mudah dilihat
3. Produk tersusun menarik
4. Emosi positif

2.5 Penelitian Terdahulu
Peneliti akan mengawali dengan menelaah penelitian yang sejenisnya yang
memiliki keterkaitan dengan penelitian yang akan peneliti lakukan sebagi bahan
refrensi dalam penelitian ini adalah:
1. “PENGARUH DISPLAY TOKO DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI PADA
MINIMARKET ALFAMART” (studi pada konsumen alfamart dago di kota
Bandung)” oleh Imron Sidiq dari Falkultas Ekonomi Universitas Komputer
Indonesia. Dalam penelitian ini data dikumpulkan melalui kuesioner terhadap 50
orang responden yang diambil menggunakan teknik sampel dari sebagian jumlah
konsumen pada toseba bintang 9 sidoarjo. Alat uji yang digunakan adalah teknik
analisis regresi linier berganda yang diolah dengan program SPSS V.16.0 for
windows. Sehingga menghasilkan persamaan regresi sebagai berikut : Y = 9,514
+ 0,255X1 + 0,404X2. Hasil analisis menyimpulkan bahwa nilai koefisien
regresi variabel display sebesar 0,255 , variable promosi 0,255 dan variabel
≥ 2,012 (t
minat beli sebesar 9,514. hasil uji t variabel display sebesar 2,550
hitung ≥ t tabel) dan variabel promosi sebesar 4,220≥ 2,012 (t hitung ≥ t tabel)
artinya bahwa kedua variabel independen yang diteliti, secara parsial
berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen. kemudian melalui uji F
diketahui bahwa variabel display dan promosi secara bersama-sama berpengaruh
signifikan terhadap minat beli konsumen dengan nilai F hitung sebesar 37,801≥
3,20 (F hitung ≥ F tabel). Pada penelitian ini variabel yang berpengaruh dominan
terhadap minat beli konsumen adalah variabel promosi. Dan Nilai R2 sebesar
0.617 menunjukkan bahwa besarnya kontribusi variabel display dan promosii

dalam mempengaruhi minat beli konsumen sebesar 61,7%. sedangkan sisanya
38,3% dipengaruhi oleh variabel lain.
2. “DISPLAY TOKO, GAYA HIDUP DAN PEMBELIAN IMPULSIF” (studi peneliti
pada konsumen Surf Inc Bandung)” oleh Raeni Santy dan Muhammad Ihhsan
Izharuddina Adhipratama dari Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi”.
Berdasarkan hasil koesioner yang disebarkan kepada 100 orang responden orang
yang melakukan pembelian di Surf Inc Bandung. sebagian besar dari responden
pelanggan Surf Inc Bandung adalah pria sebanyak 46 orang (46,0%) sedangkan
sisanya adalah perempuan sebanyak 54 orang (54,0%). Menghasilkan persamaan
regresi sebagai berikut : Y =19,324+0,724 X1 + 1,352X2.Nilai t hitung untuk
penataan toko sebesar 5,836. Nilai ini akan dibandingkan dengan nilai t tabel
pada tabel distribusi t. Dengan α=0,05, df=n-k-1=100-2-1=97, diperoleh nilai t
tabel sebesar ± 1,985. Diketahui bahwa t hitung untuk X1 sebesar 5,836 > nilai t
tabel (1,985), maka Ho ditolak artinya display toko secara parsial berpengaruh
signifikan terhadap pembelian impulsif. Jika digambarkan, nilai t hitung dan t
tabel untuk pengujian parsial X1 disajikan pada Gambar Kurva Uji Hipotesis
Parsial X1 terhadap Y. Hasil analisis menyimpulkan bahwa nilai koeifisien
determinasi atau R-Square adalah sebesar 0,727 atau 72,7%. Hal ini menunjukan
bahwa penataan toko dan gaya hidup memberikan pengaruh ter-hadap pembelian
impulsif sebesar 72,7%, sedangkan sisanya sebesar 100%-72,7%= 27,3%
merupakan pengaruh variabel lain yang tidak diteliti.
3. “PENGARUH DISPLAY PRODUK DAN SUASANA TOKO TERHADAP
PEMBELIAN IMPULSIF DI MINIMARKET ERAMART CABANG

LEMBUSWANA SAMARINDA” oleh Nur Maya Sari Rahmadana (2016)dari
Administrasi Bisnis Fisip UNMUL. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
variabel display produk (X1) dan suasana toko (X2), secara simultan
berpengaruh signifikan terhadap pembelian impulsif (Y). Sedangkan secara
parsial, hanya variabel suasana toko (X2) yang berpengaruh signifikan terhadap
pembelian impulsif (Y). diperoleh persamaan regresi linear berganda dari
variabel display produk (X1) dan suasana toko (X2) terhadap pembelian impulsif
(Y) adalah sebagai berikut: Y = 0,741 + 0,043 X1 + 0,681 X2+e. Nilai thitung
menunjukkan bahwa variabel display produk (X1) sebesar 0,408 dengan nilai
Sig. = 0,684. Karena thitung = 0,408 < ttabel =1,660 serta nilai Sig. = 0,684 >a =
0,05, maka dapat disimpulkan bahwa Ho diterima dan Ha ditolak. Artinya,
variabel display produk (X1) secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap
pembelian impulsif (Y).Nilai thitung menunjukkan bahwa variabel suasana toko
(X2) sebesar 6,379 dengan nilai Sig. = 0,000. Karena thitung = 6,379 > ttabel =
1,660 serta nilai Sig. = 0,000 <a = 0,05, maka dapat disimpulkan bahwa Ho
ditolak dan Ha diterima. Artinya, variabel suasana toko (X2) secara parsial
berpengaruh signifikan terhadap pembelian impulsif (Y).
4. ANALISIS PENGARUH DISPLAY (PAJANGAN) TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN PRODUK PT. COCA COLA AMATIL INDONESIA DI
KECAMATAN TAMPAN, PEKANBARU” oleh Eko Musyafriadi dari Manajeman
Falkultas Ekonomi dan Ilmu Sosial Universitas Islam Negeri Sultan Syarif
Kasim Riau Pekanbaru. Hasil penelitian produk PT. Coca Cola Amatil Indonesia
di Kecamatan Tampan, Pekanbaru dipengaruhi oleh display (pajangan) dengan

menggunakan uji t, maka hipotesis diterima apabila thitung> ttabel adapun
thitung dari variable X adalah sebesar 11,442 dan nilai ttabel 1,663. Sehingga
menghasilkan persamaan regresi seperti berikut: Y = 1,416 + 0,707. Uji t
dilakukan dengan membandingkan thitung dengan ttabel pada tingkat signifikan
5% dan derajat kebebasan (df) = 98 pada tabel diperoleh nilai t sebesar 1,663.
Untuk menganalisa pengaruh variabel bebas, maka dapat dirumuskan hipotesa
sebagai berikut :1. Display (X) Nilai thitung X 11,442 dan nilai ttabel 1,663.
Karena thitung> ttabel maka dengan demikian terdapat pengaruh display yang
signifikan terhadap keputusanpembelian produk PT. Coca Cola Amatil Indonesia
di Kecamatan Tampan, Pekanbaru.
5. “PENGARUH DISPLAY PRODUK DAN PROGRAM PROMOSI TERHADAP
KEPUTUSAN KONSUMEN MELAKUKAN PEMBELIAN IMPLUSIF (studi
pada indomaret di jalan jawa kabupaten jember tahun 2013)” oleh Dian Firdausi
Pradana, Dra. Sri Wahyuni, M.Si, Drs. Sutrisno Djaja, M.M dari Program Studi
Pendidikan Ekonomi, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas
Jember. Hasil koefisien determinasi berganda Rsquare menunjukkan bahwa
display produk dan program promosi terhadap keputusan konsumen melakukan
pembelian Impulsif (Y) sebesar 87,3%. hasil persamaan regresi linear berganda
yaitu: Ŷ = 0,062 + 0,147X1 + 0,101X2 + ei, sedangkan nilai koefisien
determinasi (Rsquare) sebesar 0,873 yang berarti bahwa besarnya sumbangan
variabel bebas terhadap naik-turunnya variabel terikat sebesar 0,873 atau 0,873 x
100% = 87,3%.

2.6 Kerangka Konseptual
Individu sebagai sasaran pemasaranefektif, menaruh perhatian kepada produk
yang dipajangkan berkaitan dengan kepentingan individu. Maka, setelah melihat
produk-produk yang dipajangkan dan minat beli semakin tinggi, diharapkan konumen
menjadi terpengaruh dan menimbulkan sikap positif negative ataupun netral. Seperti
produk display pada Transamart Supermarket Medan yang membuat pemajangan
produk untuk memberitahukan kepada seluruh pelanggan dalam penelitian ini adalah
individu yang sedang berkunjung di Transmart Supermarket yang sudah melakukan
perbelanjaan minimal 2 kali pernah berbelanja.
Produk display dalam penelitian ini merupakan independent variabel atau
Terpaan iklan dalam penelitian ini merupakan independent variable atau vatiabel
yang mempengaruhi, variabel ini disimbolkan dengan variabel X. Produk display
menurut variabel yang mempengaruhi, variabel ini di simbolkan dengan variable X.
Produk display menurut Buchari Alam (2009:189) yaitu :
1. Mudah diperoleh
2. Mudah dilihat
3. Produk tersusun menarik
4. Emosi Positif
Minat beli dalam penelitian ini merupakan dependent variable, atau variabel
yang dipengaruhi, variabel ini disimbolkan dengan variabel Y, minat beli memiliki
beberapa indikator menurut Ferdinand,yaitu:
1. Minat transaksional, yaitu kecenderungan seseorang untuk membeli produk.

2. Minat refrensial, yaitu kecenderungan seseorang untuk mereferensikan produk
kepada orang lain.
3. Minat preferensial, yaitu minat yang menggambarkan perilaku seseorang yang
memiliki prefrensi utama pada produk tersebut. Preferensi ini hanya dapat diganti
jika terjadi sesuatu dengan produk prefrensinya.
4. Minta eksploratif, minan ini menggambarkan perilaku seseorang yang selalu
mencari informasi mengenai produk yang diminatinya dan mencari informasi
untuk mendukung sifat-sifat positif dari produk tersebut.
Berdasarkan kerangka teori diatas, maka dapat disusun suatu kerangka
pemikiran dalam penelitian ini, yaitu sebagai berikut:
Gambar 2.2
Model Kerangka Berfikir
Product Dispay Minat Beli
(X) (Y)
` Sumber: Penulis (2017)
2.7 Hipotesis Penelitian
Hipotesis merupakan jawaban sementara terhadap rumusan masalah
penelitian, dimana rumusan masalah penelitian telah dinyatakan dalam bentuk
kalimat pernyataan. Dikatakan sementara karena jawaban yang diberikan baru
didasarkan pada teori yang relevan, belum didasarkan pada fakta-fakta empiris yang
diperoleh melalui pengumpulan data. Untuk mendapatkan batasan masalah yang
jelas dari setiap konsep berdasarkan masalah yang diteliti, maka penulis membuat
hipotesis sebagai berikut :

Ho : Tidak Terdapat pengaruh yang signifikan antara produk display Transmart
Plaza Medan terhadap minat beli konsumen.
Ha : Terdapat pengaruh yang signifikan antara produk display Transmart Plaza
Medan Fair terhadap minat beli konsumen.

BAB III
METODE PENELITIAN
3.1 Bentuk Penelitian
Bentuk penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode
asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Sugiyono (2014:55) berpendapat bawha
penelitian asosiatif merupakan penelitian yang bertujuan untuk mempengaruhi
hubungan antara dua variabel atau lebih.
Data dalam penelitian ini didapat dari kuesioner yang disebarkan
keseluruh responden yang kemudian diolah dengan menggunakan SPSS 18. Hasil
data yang ada digunakan untuk menjawab rumusan masalah dan menguji hipotesis
yang digunakan.
3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilaksanakan di Trasmart Plaza Medan Fair Lantai 1 dan 2
Jl. Jend Gatot Subroto No 30, Sekip, Medan Petisah, Medan Kota, Sumatera
Utara. Waktu penelitian ini akan dilakukan selama bulan November 2017 –
Febuari 2018.
3.3 Populasi dan Sempel Penelitian
3.3.1 Populasi
Adapun yang menjadi populasi dalam penelitian ini adalah seluruh
konsumen Transmart Plaza Medan Fair yang jumlahya tidak diketahui secara
pasti. Populasi sasaran dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen Transmart
Plaza Medan Fair yang sudah melakukan belanja minimal 3 kali.

3.3.2 Sampel
Penelitian yang digunakan menggunakan metode “Purposive sampling”
yaitu salah satu teknik sampling non random sampling dimana peneliti
menemukan pengambilan sampel dengan cara menentukan ciri-ciri khusus yang
sesuai dengan tujuan penelitian sehingga diharapkan dapat menjawab
permasalahan penelitian
Menurut Umar (2014:80) dalam penentuan sampel jika populasinya sangat
banyak dan jumlahnya tidak diketahui secara pasti maka digunakan rumus interval
penafsiran sebagai berikut:

𝑍𝑍𝑍𝑍
� �2 (𝑝𝑝)(𝑞𝑞)
n= 2
𝑑𝑑2
(196)2 (0,5)(0,5)
n=
(0,1)2
n=96,4
Keterangan:
n = Jumlah sampel
(Zα/2) = Tingkat distribusi normal pada taraf signifikan= 1,96
p = Estimator Proporsi = 0,5
q = 1-p
d = Penyimpangan yang ditolerir 10% =0,1

Berdasarkan hasil perhitungan sampel diatas jumlah diatas jumlah sampel
yang dibutuhkan dalam penelitian ini adalah 96,4. Namun agar memudahkan
penelitianmaka dibulatkan menjadi 96 responde.

3.4 Definisi Konseptual
1. Produk Display
Buchari Alam (2009:189) ialah keinginan membeli sesuatu yang tidak
didorong oleh seseorang, tapi didorong oleh penglihatan ataupun oleh
perasaan lainnya
2. Minat Beli
Sehiffman dan Kanuk (2004:5) menjelaskan bahwa pengaruh eksternal,
kesadaran akan kebutuhan, pengenalan produk dan evaluasi alternatif adalah
hal yang akan menimbulan minat beli konsumen. Pengaruh eksternal terdiri
dari usaha pemasaran dan faktor budaya.
3.5 Defenisi Operasional
Variabel diukur dalam rangka memudahkan pelaksanaan penelitian
dilapangan, sehingga memerlukan oprasionalisasi dan masing-masing konsep
yang digunakan dalam menggambarkan perilaku atau gejala yang dapat diamati
dengan kata-kata yang dapat diuji dan diketahui kebenaranya. Adapun defenisi
operasional dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:

Tabel 3.1
Defenisi Oprasional
No Variabel Defenisi Indikator Skala
1 Product Menurut Buchari Alam 1.Mudah diproleh Likert
Display (2009:189)productdisplayialah 2. Mudah dilihat
(X) keinginan membeli sesuatu 3.Produk tersusun
yang tidak didorong oleh menarik
seseorang, tapi didorong oleh 4. Emosi positif
penglihatan.
2 Minat Sehiffman dan kanuk (2004:5) 1. Minat transaksuonal Likert
Beli (Y) menjelaskan bahwa pengaruh 2. Minat refrensial
eksternal, kesadaran akan 3.Minat preferensial
kebutuhan, pengenalan produk 4.Minat eksploratif
dan evaluasi alternatif adalah
hal yang akan menimbulan
minat beli konsumen. Pengaruh
eksternal terdiri dari usaha
pemasran dan faktor budaya.
Sumber: Penulis (2017)
3.6 Skala Pengukuran Variabel
Skala pengukuran variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah
Skala Likert yang digunakan untuk mengukur sikap, pendapat dan persepsi
seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial. Untuk keperluan

analisis kuantitatif ini, maka setiap variabel diberi skala 1 (satu) sampai 5 (lima)
yang terlihat di bawah ini :
1 = Sangat Tidak Setuju (STS)
2 = Tidak Setuju (TS)
3 = Ragu-ragu (R)
4 = Setuju (S)
5 = Sangat Setuju (SS)
3.7 Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data untuk mendapatkan data-data ataupun informasi
yang dibutuhkan dalam penelitian ini, maka peneliti menggunakan dua teknik
pengumpulan data yaitu:
3.7.1 Data Primer
Data primer merupakan sumber dasta penelitian yang diperoleh secara
langsung dari sumber asli atau subjeknya tanpa melalui perantara. Teknik
pengumpulan data primer dilakukan dengan cara memberikan angket/kuesioner.
Angket/kuesioner adalah pertanyaan/pernyataan yang disusun peneliti untuk
mengetahui pendapat/persepsi responden penelitian tentang variabel yang
diteliti.Bentuk angket yang digunakan secara tertutup (Juliandi, 2013:71).
3.7.2 Data Skunder
Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan data studi kepustakaan, yaitu
mengumpulkan data yang diperoleh dari buku-buku, karya ilmiah serta pendapat
para ahli yang berkopetensi serta memiliki referensi dengan yang akan diteliti.

3.8 Teknik Analisis Data
Data penelitian yang terkumpul akan dianalisis melalui pendekatan
kuantitatif dengan menggunakan teknik sebagai berikut;
3.8.1 Uji Instrumen
3.8.1.1 Uji Validitas
Pengujian validitas dilakukan untuk mengetahui apakah alat ukur yang
telah disusun sebelumnya dapat digunakan untuk mengukur apa yang hendak
diukur secara tepat. Dalam melakukan penguraian validitas, digunakan alat bantu
program komputer SPSS. Apabila alat ukur tersebut mempunyai korelasi yang
signifikan antar skor item terhadap skor totalnya maka alat ukur tersebut
dinyatakan valid. Jika diperoleh data yang tidak valid, maka data tersebut akan
dikeluarkan atau dibuang dari instrument. Kriteria dalam menentukan validitas
suatu kuesioner adalah sebagai berikut:
1. Jika rhitung> rtabel maka pertanyaan valid.
2. Jika rhitung< rtabelmaka pernyataan tersebut tidak valid.
3.8.1.2 Uji Reliabilitas
Dalam buku Juliandi (2013) reliabilitas memiliki berbagai nama lain
seperti kepercayaan, kehandalan, kestabilan. Tujuan pengujian realibilitas adalah
untuk melihat apakah instrument penelitian merupakan instrument yang handal
dan dapat dipercaya.Ide pokok dalam konsep realibilitas adalah sejauh mana hasil
suatu pengukuran dapat dipercaya (Juliandi, 2013). Uji reliabilitas dilakukan
setelah uji validitas atas pertanyaan yang sudah valid. Uji reliabilitas dalam
penelitian ini menggunakan bantuan program komputer SPSS .

Adapun kriteria dari pengujian reliabilitas adalah :
1. Jika nilai koefisien reliabilitas > 0,6 maka instrument yang diuji memiliki
reliabilitas yang baik/reliable/terpercaya.
2. Jika nilai koefisien reliabilitas < 0,6 maka instrument yang diuji tersebut tidak
reliabel.
3.8.1.3 Uji Normalitas
Uji Normalitas data dilakukan untuk melihat apakah dalam model
regresi,variabel dependen dan independennya memiliki distribusi normal atau
tidak. Jika data menyebar disekitar garis diagonal dan mengikuti arah garis
diagonal maka model regresi memenuhi asumsi normalitas (Juliandi,2013:169).
3.9 Metode Analisis Regresi Linier Sederhana
Peneliti mengetahui arah hubungan antara variabel independen yaitu
pengaruhproduct display melalui kunjungan keperusahaan ritel terhadap minat
beli konsumen, apakah positf atau negatif dan untuk memprediksi nilai variabel
dependen apabila nilai independen mengalami kenaikan atau penutunan. Maka
dari itu akan digunakan metode analisis regresi sederhana agar hasil yang
diperoleh lebih terarah, maka peneliti menggunakan bantuan software statistik.
Rumus regresi liniear sederhana sebagai berikut:
Y = a+bX
Dimana:
Y = Variabel response atau variabel akibat (dependent)
X = Variabel predictor atau variabel faktor penyebab (independent)
a = Konstanta
b = Koefisien regresi (keiringan); besaran respon yang ditimbulkan oleh predictor

3.10 Uji Hipotesis
3.10.1 Uji Parsial (Uji t)
Uji t pada dasarnya menunjukkan seberapa jauh pengaruh satu variabel
penjelasan atau independen secara individual dalam menerangkan variasi variabel
dependen. Langkah- langkah pengujiannya adalah sebagai berikut:
Kriteria pengambilan keputusan adalah :
1. H0 diterima jika t hitung < t tabel pada α = 5%
2. Ha diterima jika t hitung > t tabel pada α = 5%
Kriteria pengujian thitung adalah :
H0: β1 = 0, berarti variabel independen bukan merupakan variabel penjelas yang
signifikan terhadap variabel dependen.
Ha : β1≠ 0, berarti variabel tersebut merupakan variabel penjelas yang signifikan
terhadap variable independen.
3.10.2 Uji Koefisien Determinasi (R2)
Uji determinasi (R2) digunakan untuk mengukur seberapa besar
kemampuan model dalam menerangkan variabel terikat. Jika R2 semakin besar
atau mendekati, maka dikatakan bahwa pengaruh variabel bebas (X) adalah besar
terhadap variabel terikat (Y). Hal ini berarti model yang dipergunakan semakin
kuat menerangkan pengaruh variabel bebas yang diteliti terhadap 2 variabel
terikat. Sebaliknya, jika R semakin kecil atau mendekati 0, maka dapat dikatakan
bahwa pengaruh variabel bebas (X) adalah kecil terhadap variabel terikat (Y). Hal
ini berarti model yang digunakan tidak kuat untuk menerangkan pengaruh
variabel bebas yang diteliti terhadap variabel terikat.

BAB IV
PEMBAHASAN
4.1 Deskripsi Objek Penelitian
4.1.1 Gambaran Umum Perusahaan
Carrefour dikenal dengan konsep hypermarket. Carrefour memulai
sejarahnya di Indonesia pada bulan Oktober 1998 dengan membuka gerai pertama
di Cempaka Putih. Carrefour memperkenalkan konsep hypermarket dan
menyediakan alternatif belanja baru di Indonesia dengan konsep One-Stop
Shopping. Konsep modern dalam berbelanja yang menggabungkan hypermarket,
entertaintment serta food & fashion dalam satu kawasan. Pelanggan dapat
memperoleh berbagai pilihan produk yang lengkap untuk memenuhi segala
kebutuhan dengan harga kompetitif.
Carrefour juga mendukung lingkungan belanja yang nyaman dengan
pelayanan terbaik untuk mencapai kepuasan pelanggannya. Fokus pada konsumen
ini diterjemahkan ke dalam 3 pilar utama yang membuat Carrefour menjadi
pilihan tempat berbelanja bagi para konsumen Indonesia. Ketiga pilar utama
tersebut, yaitu harga yang bersaing, pilihan yang lengkap dan pelayanan yang
memuaskan. Sejak berdirinya di Indonesia pada tahun 1998, Carrefour menjadi
pemimpin pasar ritel modern yang terkemuka dan menguasai lebih dari 40%
pangsa pasar di segmen hipermarket dan supermarket di Indonesia.
Carrefour sebagai perusahaan retail terkemuka di Indonesia saat ini telah
melayani sekitar 500.000 pelanggan per harinya dengan menyediakan berbagai
produk lengkap. Produk yang tersedia pada Carrefour meliputi makanan segar
(daging, ikan, sayuran, buah segar), bahan makanan, minuman, keperluan rumah

tangga, perlengkapan bayi, kosmetik, elektronik tekstil, dll. Selain itu, pengunjung
juga akan dimanjakan dengan berbagai makanan dan minuman siap saji yang
berkualitas dan higienis. Carrefour juga telah bermitra dengan lebih dari 4.000
pemasok yang 70% merupakan Usaha Kecil dan Menengah (UKM). Carrefour
kini telah memiliki 87 gerai dan tersebar di 28 kota/kabupaten di Indonesia
dengan berbagai macam gerainya yaitu Carrefour, Carrefour Express dan
Carrefour Market. Selain itu, juga menghadirkan Groserindo Carrefour yang
dibuka pertama kali di Bekasi sebagai upaya untuk menunjang perbelanjaan
dalam jumlah besar (sumber : Carrefour, 2015). PT Trans Retail mengambil alih
100 persen saham Carrefour Indonesia sejak Januari 2013 dan berganti nama
menjadi PT Trans Retail Indonesia (Carrefour). Trans Retail memperoleh hak
eksklusif untuk menggunakan merek Carrefour di Indonesia berdasarkan suatu
perjanjian lisensi dengan pihak Carrefour Perancis. Carrefour kini menjadi salah
satu milik lokal dengan lebih dari 40.000 produk yang ada pada Carrefour berasal
dari produk Indonesia. Sebanyak 70% merupakan produk UKM dan 5% adalah
produk impor (sumber : Liputan 6, 2013).
Pada tahun 2015 ini, perusahaan ritel PT. Trans Retail akan melebarkan
bendera Transmart Carrefour di Indonesia. Hingga saat ini, gerai-gerai yang ada
masih menggunakan merek lama yakni Carrefour. Pada tahun 2019 mendatang
PT. Trans Retail akan mengganti seluruh merek Carrefour menjadi Transmart,
dikarenakan telah menjadi milik Indonesia (Sumber : Kontan, 2015).

4.1.2 Logo Perusahaan
Gambar 4.1
Logo Perusahaan
Sumber : www.carrefour.com
Gambar 4.2
Suasana Transmart Plaza Medan Fair
Sumber : www.google.co.id

4.1.3 Visi dan Misi Perusahaan
1. Visi
Menjadi paserba terbesar di dunia dan menjadi acuan paserba modern untuk
perlindungan kesehatan, keamanan konsumen dan lingkungan.
2. Misi
Misi dari Carrefour berlandaskan aspek kebebasan, tanggung jawab, berbagi,
menghargai, integritas, solidaritas dan progres, dapat di jabarkan sebagai
berikut :
a. Menciptakan paserba dengan konsep tempat belanja keluarga.
b. Memberikan pilihan dan kualitas ke semua orang.
c. Menciptakan harga yang di inginkan konsumen dan penyediaan lokasi
yang dekat dengan rumah.
d. Membangun kerja sama yang baik dengan para pemasok yang berkualitas.
e. Memberikan dukungan yang terbaik bagi para karyawan untuk
berkembang dan mencapai potensi maksimal guna memberikan pelayanan
yang memuaskan kepada pelanggan.
4.2 Analisis Data Berdasarkan Profil Responden
4.2.1 Identitas RespondeSeberapa Sering Berkunjung
Adapun karakter berdasarkan seberapa sering reponden berkunjung dapat
dilihat pada tabel 4.1:

Tabel 4.1
Identitas Responden Seberapa Sering Berkunjung
Keterangan Jumlah Persenan (%)

Berkujung 1-2 kali 0 0
Berkunjung 3 kali atau lebih 96 100%
Jumlah 96 100%
Sumber: Diolah dari data primer (2018)
Berdasarkan tabel 4.1 bahwa jumlah 96 responden dengan persenan 100%
yang saya dapat sudah berbelanja 3 kali atau lebih sehingga sudah mengetahui
produk display Transmart Plaza Medan Fair. Dapat disimpulkan responden sudah
sering berkunjung ke Transmart Plaza Medan Fair dengan minat beli yang
dipengaruhi produk display.
4.2.2 Identitas Responden Berdasarkan Jenis ProdukDispay yang Dibeli
Tabel 4.2
Identitas RespondenJenis Produk Display yang Sering Dibeli
Keterangan Jumlah Persen (%)

Pakaian 18 19%
Makanan 43 45%
Peralatan Mandi 8 8%
Kecantikan 18 19%
Elektronik 2 2%
Alat-alat Dapur 7 7%
Jumlah 96 100%
Sumber: Diolah dari data Primer (2018)
Berdasarkan tabel 4.2 dapat disimpulkan bahwa mayoritas dari responden
menjadikan produk display makanan sebagai favorit yaitu sebanyak 43 orang
dengan persentase 45%, reponden yang menjadikan produk display pakaian
sebagai favorit yaitu sebanyak 18 orang dengan persentase 19%, reponden yang

menjadikan produk display kecantikan sebagai favorit yaitu sebanyak 18 orang
dengan persentase 19%, reponden yang menjadikan produk display peralatan
mandi sebagai favorit yaitu sebanyak 8 orang dengan persentase 8%, reponden
yang menjadikan produk display alat-alat dapur sebagai favorit yaitu sebanyak 7
orang dengan persentase 7%, reponden yang menjadikan produk display
elektronik sebagai favorit yaitu sebanyak 2 orang dengan persentase 2%.
Mayoritas responden menjadikan produk display makanan sebagai favorit
dikarenakan produk display makanan paling sering dicari responden Transmart
Plaza Medan Fair dengan harga yang murah dan makanan selalu dibutuhkan
setiap orang.
4.2.3 Identitas Respoden Berdasarkan Hari Berkunjung
Tabel 4.3
Identitas Responden BerdasarkanHari Berkunjung

Senin 9 9%
Selasa 3 3%
Rabu 5 5%
Kamis 4 4%
Jumat 10 11%
Sabtu 39 41%
Minggu 26 27%
Jumlah 96 100%
Berdasarkan tabel 4.3 dapat disimpulkan pada hari apa responden
berkunjung ke Transmart Plaza Medan Fair, reponden sering berkunjung pada
hari sabtu 39 responden dengan persentase 41%, reponden sering berkunjung pada
hari minggu 26 responden dengan persentase 27%, reponden sering berkunjung

pada hari Jumat 10 responden dengan persentase 11%, reponden sering
berkunjung pada hari senin 9 responden dengan persentase 9%, reponden sering
berkunjung pada hari rabu 5 responden dengan persentase 5%, reponden sering
berkunjung pada hari kamis 4 responden dengan persentase 4%, reponden sering
berkunjung pada hari selasa 3 responden dengan persentase 3%. Dapat
disimpulkan bahwapada hari sabtu Transmar Plaza Medan Fair ramai dikunjungi
oleh konsumen dikarenakan padahari libur.
4.2.4 Identitas Respoden Berdasarkan Jam Berkunjung
Tabel 4.4
Identitas Respoden Berdasarkan Jam Berkunjung

Jam 12.00 – 15.00 21 22%
Jam 16.00 – 19.00 52 53%
Jam 20.00 – 22.00 24 25%
Jumlah 96 100%
Berdasarkan tabel 4.4 dapat disimpulkan pada jam berapa responden
berkunjung ke Transmart Plaza Medan Fair, reponden sering berkunjung pada jam
16.00 – 19.00 dengan 52 responden dengan persentase 53%, reponden sering
berkunjung pada jam 20.00 – 22.00 dengan 24 responden dengan persentase 25%,
responden sering berkunjung pada jam 12.00 – 15.00 Dapat disimpulkan bahwa
jam 16.00 – 19.00 Transmart Plaza Medan Fair ramai dikunjungin oleh
konsumen.

4.2.5 Identitas Respoden Berdasarkan Pengeluaran
Tabel 4.5
Identitas Respoden Berdasarkan Pengeluaran

Rp 550,- s.d Rp 50.000,- 6 6%
Rp 50.001,- s.d Rp 250.000,- 39 41%
Rp 250.001,- s.d Rp 1.000.000,- 43 45%
Rp 1.000.001,- s.d Rp 2.500.000,- 5 5%
Rp >Rp 2.500.001,- 3 3%
Jumlah 96 100%
Berdasarkan tabel 4.5 dapat disimpulkan berapa pengeluaran responden
disaat berbelanja di Transmart Plaza Medan Fair dengan pengeluaran terbanyak
Rp250.001,- s.d Rp1.000.000 dengan 43 reponden peresentase 45%,
pengeluaranya Rp50.001,- s.d Rp250.000 dengan 39 reponden peresentase 41%,
pengeluaranya Rp550,- s.d Rp50.000 dengan 6 reponden peresentase 6%,
pengeluaranya Rp1.00.001,- s.d Rp2.500.000 dengan 5 reponden peresentase 5%,
pengeluaranya Rp>2.500.001,- dengan 3 reponden peresentase 3 %. Pengeluaran
yang responden mayoritas membeli makana-makana yang diperlukanya.
4.2.6 Identitas Respoden Berdasarkan Jenis Kelamin
Tabel 4.6
Identitas Respoden Berdasarkan Jenis Kelamin

Laki – laki 28 29%
Perempuan 68 71%
Jumlah 96 100%

Berdasarkan tabel 4.6 di atas dapat disimpulkan bahwa mayoritas dari
responden berjenis kelamin perempuan yaitu sebanyak 68 orang dengan
persentase 71% dan responden yang berjenis kelamin laki-laki yaitu sebanyak 28
orang dengan persentase 29%. Mayoritas responden berjenis kelamin perempuan
dikarenakan para wanita lebih suka berbelanja untuk kebutuhanya seperti
makanan-makanan di Transmart Plaza Medan Fair.
4.2.7 Identitas Respoden Berdasarkan Usia
Tabel 4.7
Identitas Respoden Berdasarkan Usia

17 – 23 tahun 44 46%
23 – 35 tahun 32 33%
36 – 45 tahun 20 21%
Jumlah 96 100%
Sumber: Diolah dari primer (2018)
Berdasarkan tabel di atas dapat disimpulkan bahwa mayoritas dari
responden berusia diantara 17-23 tahun yaitu sebanyak 44 orang dengan
persentase 46%, responden berusia 23-35 tahun sebanyak 32 orang dengan
persentase 33%, responden berusia 36-45 tahun sebanyak 20 tahun dengan
persentase 21%. Hasil responden ini bahwa mahsiswa/pelajar yang sering datang
ke Transmart Plaza Medan Fair.

4.2.8 Identitas Respoden Berdasarkan Status Pekerjaan
Tabel 4.8
Identitas Respoden Berdasarkan Status Pekerjaan

PNS 12 13%
Pegawai Swasta 22 23%
Wiraswasta 7 7%
Ibu Rumah Tangga 11 11%
Mahasiswa/ Pelajar 44 46%
Jumlah 96 100%
Sumber: Diproleh dari data primer (2018)
Berdasarkan tabel di atas dapat disimpulkan bahwa mayoritas dari
responden adalah mahasiswa yaitu sebanyak 44 orang dengan persentase 46%,
responden yang bekerja sebagai pegawai swasta yaitu sebanyak 22 orang dengan
persentase 23%, responden yang bekerja sebagai PNS yaitu sebanyak 12 orang
dengan persentase 13%, responden sebagai ibu rumah tangga 11 orang dengan
persentase 11%, dan responden dengan status wiraswasta sebanyak 7 orang
dengan persentase 7%. Dengan mayoritas mahasiswa/pelajar.
4.3 Distribusi Jawaban Responden
4.3.1 Produk Display
Produk display adalah salah satu variabel yang menciptakan tata letak
suatu produk yang baik melalui penglihatan dan emosi positif. Adapun lima belas
pernyataan dalam variabel Produk Display adalah :
1. Saya cendrung memilih supermarket tempat saya berbelanja berdasarkan
produk display yang unik dan menarik.
2. Saya meliaht tata letak produk display Transmart Plaza Medan Fair menarik.

3. Saya melihat tata letak produk display Transmart Plaza Medan Fair tersusun
dengan rapi.
4. Saya mudah mendapatkan produk display Transmart Plaza Medan Fair karena
tanda-tanda/simbol-simbol yang mudah saya lihat.
5. Produk display pada Transmart Plaza Medan Fair sesuia dengan
pengelompokan barang berdasarkan kegunaanya.
6. Saya cendrung melihat produk display karena adanya dorongan tanda sale
7. Tersedianya lebel harga yang jelas pada setiap produk display sehingga
memudahkan saya dalam melakukan pembelian
8. Saya cendrung untuk melakukan pembelian tidak terencanakan jika melihat
produk display terdapat pada tanda promosi khusus.
9. Saya diingatkan pada kebutuhan saya tidak direncanakan ketika melihat
produk display.
10. Tersedianya tanda petunjuk lokasi untuk setiap kategori produk display
sehingga memudahkan saya dalam mencari produk yang dibutuhkan.
11. Saya merasakan ketertarikan terhadap lingkungan produk dispay sehingga
memudahkan saya dalam mencari produk yang dibutuhkan
12. Saya melihat produk display yang rapi di Transmart Plaza Medan Fair
menjadi memudahkan saya memperoleh barang yang saya inginkan
13. Saya merasa antusiasa terhadap produk display Transmart Plaza Medan Fair
14. Saya merasa nyaman terhadap lingkungan Transmart Plaza Medan Fair
15. Saya merasa puas setelah membeli produk display Trasnmart Plaza Medan
Fair.

Tabel 4.9
Distribusi Jawaban Responden Cendrung Memilih Supermarket
Tempat Responden Berbelanja Berdasarkan Produk Display yang
Unik dan Menarik.
No Jawaban Responden Frekuensi Persentase

1 Sangat Setuju 39 3,1%
2 Setuju 47 7,3%
3 Ragu-ragu 7 49%
4 Tidak Setuju 3 40,6%
5 Sangat Tidak Setuju - 40,6%
Total 96 100%
Sumber: Data diolah menggunakan SPSS 11,5 (2018)
Berdasarkan tabel 4.9, mayoritas responden menyatakan “setuju” bahwa
konsumen memilih tempat berbelanja berdasarkan produk display yang unik dan
menarik dengan nilai 49% disusul oleh responden yang menyatakan “sangat
setuju” sebesar 40,6 %, responden yang menyatakan “ragu-ragu: sebesar 7,3%,
responden yang menyatakan “tidak setuju” sebesar 3,1%. Artinya, pada
umumnya responden suka memilih supermarket dengan produk display yang unik
dan menarik
Tabel 4.10
Distribusi Jawaban Responden Cendrung Melihat Tata Letak Produk
Display Transmart Plaza Medan Fair Menarik

2 Setuju 49 51%
3 Ragu-ragu 4 4,2%
5 Sangat Tidak Setuju - -
Total 96 100%

konsumen memilih tata letak produk displya Transmart Plaza Medan Fair nilai
50% disusul oleh responden yang menyatakan “sangat setuju” sebesar 42,7 %,
responden yang menyatakan “ragu-ragu: sebesar 4,2%, responden yang
menyatakan “tidak setuju” sebesar 2,1%. Artinya, pada umumnya responden suka
melihat tata letak produk display Transmart Plaza Medan Fair.
Tabel 4.11
Distribusi Jawaban Responden Cendrung Melihat Tata Letak Produk
Display Transmart Plaza Medan Fair Tersusun Dengan Rapi

2 Setuju 61 63,5%
3 Ragu-ragu 3 3,1%
4 Tidak Setuju - -
5 Sangat Tidak Setuju 3 3,1%
Total 96 100%
Sumber: Data dioleh menggunakan SPSS 11,5 (2008)
responden cendrung melihat tata letak produk display Transmart Plaza Medan
Fair tersusun dengan rapi dengan nilai 63,5%, disusul oleh responden yang
menyatakan “sangat setuju” sebesar 30,2%, responden yang menyatakan “sangat
tidak setuju ” sebesar 3,1%, responden yang menyatakan “Ragu-ragu” sebesar
3,2%, responden yang menyatakan “sangat tidak setuju sebesar 2,1%”. Artinya,
pada umumnya responden setuju bahwa Kebersihan di Doodle Bar sangat terjaga.

Tabel 4.12
Distribusi Jawaban Responden Cendrung Mudah Mendapatkan
Produk Display Transmart Plaza Medan Fair Karena Tanda-tanda/Simbol-
simbol Yang Mudah Responden Lihat

2 Setuju 36 37,5%
3 Ragu-ragu 18 18,8%
4 Tidak Setuju - -
Total 96 100%
Berdasarkan tabel 4.12, mayoritas menyatakan “sangat setuju” bahwa
responden memilih mudah mendapatkan produk display Transmart Plaza Medan
Fair karena tanda-tanda/simbol-simbol yang mudah saya lihat nilai 43,8%, disusul
oleh responden menyatakan “setuju” sebesar 37,5%, responden menyatakan
“ragu-ragu” sebesar 18,8%. Artinya, pada umumnya responden sangat setuju
dimudahkan dengan tanda-tanda/simbol-simbol untuk mencari produk dispay
yang dibutuhkannya.

Tabel 4. 13
Distribusi Jawaban Responden Cenderung Produk Display Transmart Plaza
Medan Fair Sesuai Dengan Pengelompokan Barang Berdasarkan
Kegunaanya

2 Setuju 55 57,3%
3 Ragu-ragu 4 4,2%
4 Tidak Setuju - -
Total 96 100%
Sumber: Data dioleh menggunakan SPSS 11,5 (2018)
Berdasarkan tabel 4.13, mayoritas menyatakan “setuju” bahwa responden
memilih produk display pada Transmart Plaza Medan Fair sesuai dengan
pengelompokan barang berdasarka kegunaanya nilai 57,3%, disusul oleh
responden menyatakan “sangat setuju” sebesar 36,5%, responden menyatakan
“ragu-ragu” sebesar 4,2%, responden menyatakan “sangat tidak setuju” sebesar
2,1%. Artinya, pada umumnya responden sangat dimudahkan dengan
pengelompokan barang-barang produk display berdasarkan kegunaanya.
Tabel 4.14
Distribusi Jawaban Responden Cendrung Melihat Produk Display Karena
Adanya Dorongan Tanda Sale

2 Setuju 44 45,8%
3 Ragu-ragu 7 7,3%
4 Tidak Setuju - -
Total 96 100%

responden melihat produk display karena adanya dorongan tanda sale nilai 46,9%,
disusul oleh responden menyatakan “setuju” sebesar 45,8%, responden
menyatakan “ragu-ragu” sebesar 7,3%. Artinya, pada umumnya responden sangat
setuju melihat produk display karena adanya dorongan tanda sale.
Tabel 4.15
Distribusi Jawaban Responden Cendrung Melihat Tersedianya Lebel Harga
Yang Jelas di Setiap Produk Display Sehingga Memudahkan responden
Dalam Melakukan Pembelian

2 Setuju 42 43,8%
3 Ragu-ragu 9 9,4%
4 Tidak Setuju - -
Total 96 100%
responden melihat tersedianya lebel harga yang jelas ada setiap produk display
sehingga memudahkan responden dalam melakuka pembelian nilai 46,9%, disusul
oleh responden menyatakan “setuju” sebesar 43,8%, responden menyatakan
“ragu-ragu” sebesar 9,4%. Artinya, pada umumnya responden sangat setuju
meliha tersedianya lebel harga yang jelas ada setiap produk display sehingga
memudahkan responden dalam melakukan pembelian.

Tabel 4.16
Distribusi Jawaban Responden Cendrung Untuk Melakukan Pembelian
Tidak Terencanakan Jika Melihat Produk Display Terdapat Tanda Promosi
Khusus

2 Setuju 40 41,7%
Total 96 100%
melakukan pembelian tidak terencanakan jika melihat produk display terhadap
tanda promosi khusus nilai 41,7%, disusul oleh responden menyatakan “sangat
setuju” sebesar 34,4%, responden menyatakan “ragu-ragu” sebesar 20,8%, dan
responden meyattakan “tidak setuju” sebesar 3,1%. Artinya, pada umumnya
responden setuju untuk melakukan pembelian tidak terencanakan jika melihat
produk display terdapat tanda promosi khusus.

Tabel 4.17
Distribusi Jawaban Responden Cendrung Diingatkan Pada
Kebutuhan Responden Tidak Direncanakan Ketika Melihat
Produk Display.

2 Setuju 63 65,6%
Total 96 100%
melakukan pembelian tidak direncankan ketika melihat produk display nilai
65,6%, disusul oleh responden menyatakan “sangat setuju” sebesar 16,7%,
responden menyatakan “ragu-ragu” sebesar 15,6%, dan responden meyattakan
“tidak setuju” sebesar 2,1%. Artinya, pada umumnya responden setuju untuk
melakukan pembelian tidak terencanakan jika melihat produk display.
Tabel 4.18
Distribusi Jawaban Responden Cendrung Melihat Tanda Petunjuk
Lokasi Untuk Setiap Kategori Produk Display Sehingga
Memudahkan Responden Dalam Mencari Produk Yang
Dibutuhkan.

2 Setuju 46 47,9%
4 Tidak Setuju - -
Total 9 100%

cendrung melihat tanda petunjuk lokasi untuk katagori produk display sehingga
memudahkan responden dalam mencari produk yang dibutuhkan nilai 47,9%,
disusul oleh responden menyatakan “sangat setuju” sebesar 37,5%, responden
menyatakan “ragu-ragu” sebesar 14,6%, dan responden meyattakan “tidak setuju”
sebesar 2,1%. Artinya, pada umumnya responden setuju adanya tanda petunjuk
lokasi untuk setiap kategori produk display sehingga memudahkan responden
dalam mencari produk yang dibutuhkan.
Tabel 4.19
Distribusi Jawaban Responden Cendrung Merasakan Ketertarikan
Terhadap Lingkungan Produk Dispay Sehingga Memudahkan Responden
Dalam Mencari Produk Yang Dibutuhkan

2 Setuju 56 58,3%
3 Ragu-ragu 8 8,3%
5 Sangat Tidak Setuju 1 1%
Total
merasakan ketertarikan terhadap lingkungan produk display sehingga
memudahkan responden dalam mencari produk yang dibutuhkan nilai 58,3%,
menyatakan “ragu-ragu” sebesar 8,3%, responden meyatakan “tidak setuju”
sebesar 2,1%, dan responden “sangat tidak setuju” sebesar 1,0%. Artinya, pada
umumnya responden setuju dapat merasakan ketertarikan terhadap lingkungan

produk display sehingga memudahkan responden dalam mencari produk yang
dibutuhkannya.
Tabel 4.20
Distribusi Jawaban Responden Cendrung Melihat Produk Display Yang
Rapi di Transmart Plaza Medan Fair Menjadi Memudahkan Memperoleh
Barang Yang Responden Inginkan

1 Sangat Setuju 47 49%
2 Setuju 40 41,7%
3 Ragu-ragu 8 8,3%
4 Tidak Setuju 1 1%
Total 96 100%
Sumber: data diolah menggunakan SPSS (2018)
responden cendrung melihat produk display yang rapi di Transmart Plaza Medan
Fair menjadi memudahkan responden memproleh barang diinginkan nilai 49,0%,
disusul oleh responden menyatakan “setuju” sebesar 41,7%, responden
menyatakan “ragu-ragu” sebesar 8,3%, dan responden meyattakan “tidak setuju”
sebesar 1,0%. Artinya, pada umumnya responden melihat produk display yang
rapi di Transmart Plaza Medan Fair menjadi memudahkan responden memproleh
barang diinginkan.

Tabel 4.21
Distribusi Jawaban Responden Cendrung Merasa Antusiasa Terhadap
Produk Display Transmart Plaza Medan Fair

2 Setuju 49 51%
4 Tidak Setuju 1 1%
Total 96 100%
Sumber : Data diolah menggunakan SPSS 11,5 (2018)
merasa antusias terhadap produk display Transmart Plaza Medan Fair nilai 51%,
menyatakan “ragu-ragu” sebesar 18,8%, dan responden meyatakan “tidak setuju”
sebesar 1. Artinya, pada umumnya responden merasa antusias terhadap produk
display Transmart Plaza Medan Fair.
Tabel 4.22
Distribusi Jawaban Responden Cendrung Merasa Nyaman Terhadap
Lingkungan Transmart Plaza Medan Fair

2 Setuju 45 46,9%
3 Ragu-ragu 8 8,3%
4 Tidak Setuju 1 1%
Total 96 100%

merasa nyaman terhadap lingkungan Transmart Plaza Medan Fair nilai 46,9%,
menyatakan “ragu-ragu” sebesar 8,3%, dan responden meyatakan “tidak setuju”
sebesar 1%. Artinya, pada umumnya responden merasa nyaman terhadap
lingkungan Transmart Plaza Medan Fair. as terhadap produk display Transmart
Plaza Medan Fair.
Tabel 4.23
Distribusi Jawaban Responden Cendrung Merasa Puas Setelah Membeli
Produk Display Trasnmart Plaza Medan Fair.

2 Setuju 57 59,4%
3 Ragu-ragu 6 6,3%
Total 96 100%
Sumber: Data diolah menggunakan 11,5 (2018)
merasa puas setelah membeli produk display Transmart Plaza Medan Fair nilai
59,4%, disusul oleh responden menyatakan “sangat setuju” sebesar 32,3%,
responden menyatakan “ragu-ragu” sebesar 6,3%, dan responden meyatakan
“tidak setuju” sebesar 2,1%. Artinya, pada umumnya responden merasa puas
setelah membeli produk display Transmart Plaza Medan Fair.

4.3.2 Minat Beli
Minat Beli adalah salah satu variabel yang mendorong responden untuk
membeli suatu produkdisplay. Adapun tiga belas pernyataan dalam variabel
Minat Beli adalah :
1. Ketika saya ingin berbelanja, tempat yang terpikir adalah Transmart Plaza
Medan Fair.
2. Memilih produk display di Transmart Plaza Medan Fair adanya timbul
keinginan untuk membeli.
3. Saya berbelanja di Transmart Plaza Medan Fair karena mengetahui produk
display yang ditawarkan rapi dan menarik.
4. Saya mencari informasi mengenai Transmart Plaza Medan Fair sebelum
berbelanja.
5. Saya berbelanja di Transmart Plaza Medan Fair berdasarkan pengalaman
kerabat dan teman.
6. Saya merekomendasikan ke kerabat dan teman saya agar berbelanja ke
Transmart Plaza Medan Fair.
7. Saya merasa puas setelah berbelanja di Transmart Plaza Medan Fair.
8. Transmart Plaza Medan Fair selalu menjadi prioritas utama saya ketika ingin
berbelanja.
9. Saya akan melakukan pembelian ulang di Transmart Plaza Medan Fair karena
kelengkapan produk display yang ditawarkan.
10. Saya akan melakukan pembelian ulang di Tranmart Plaza Medan Fair karena
produk display yang rapi.

11. Saya senang berbelanja di Transmart Plaza Medan Fair, karena adanya
informasi dari katalog produk.
12. Saya akan mencari tahu macam-macam produk display yang ditawarkan
Transmart Plaza Medan Fair
13. Petunjuk-petunjuk di Transmart Plaza Medan Fair sebagai informasi yang
jelas untuk mencari produk display yang saya inginkan.
Tabel 4.24
Distribusi Jawaban Responden Cendrung tempat yang terpikir adalah

2 Setuju 49 51%
Total 96 100%
Berdasarkan tabel 4.24, mayoritas menyatakan “setuju” bahwa ketika
responden ingin berbelanja, tempat yang terpikir adalah Transmart Plaza Medan
Fair nilai 51%, disusul oleh responden menyatakan “sangat setuju” sebesar
19,8%, responden menyatakan “ragu-ragu” sebesar 18,8%, dan responden
meyattakan “tidak setuju” sebesar 10,4%. Artinya responden setuju bahwa ketika
responden ingin berbelanja, tempat yang terpikir adalah Transmart Plaza Medan
Fair.

Tabel 4.25
Distribusi Jawaban Responden Cendrung Memilih Produk Display di
Transmart Plaza Medan Fair Adanya Timbul Keinginan Untuk Membeli.

2 Setuju 35 36,5%
3 Ragu-ragu 23 24%
4 Tidak Setuju 1 1%
Total 96 100%
Sumber: Data diolah dengan SPSS 11,5 (2018)
responden memilih produk display di Transmart Plaza Medan Fair adanya timbul
keinginan untuk membeli nilai 38,5%, disusul oleh responden menyatakan
“setuju” sebesar 36,5%, responden menyatakan “ragu-ragu” sebesar 24%, dan
responden meyattakan “tidak setuju” sebesar 1%. Artinya responden sangat setuju
memilih produk display di Transmart Plaza Medan Fair adanya timbul keinginan
untuk membeli.
Tabel 4.26
Distribusi Jawaban Responden Cendrung Memilih Berbelanja di Transmart
Plaza Medan Fair Karena Mengetahui Produk Display Yang Ditawarkan
Rapi Dan Menarik

2 Setuju 48 50%
4 Tidak Setuju - -
Total 96 100%

memilih berbelanja di Transmart Plaza Medan Fair karena mengetahui produk
display yang ditawarkan rapi dan menariknilai 50%, disusul oleh responden
menyatakan “sangat setuju” sebesar 37,5%, dan responden menyatakan “ragu-
ragu” sebesar 12,5%, Artinya responden setuju memilih berbelanja di Transmart
Plaza Medan Fair karena mengetahui produk display yang ditawarkan rapi dan
menarik.
Tabel 4.27
Distribus Jawaban Responden Cendrung Mencari Informasi Mengenai
Transmart Plaza Medan Fair Sebelum Berbelanja

2 Setuju 42 43,8%
Total 96 100%
mencari informasi mengenai Transmart Plaza Medan Fair sebelum berbelanja
nilai 43,8%, disusul oleh responden menyatakan “sangat setuju” sebesar 21,9%,
responden menyatakan “ragu-ragu” sebesar 22,9%, dan responden menyatakan
“tidak setuju” Artinya responden setuju mencari informasi mengenai Transmart
Plaza Medan Fair sebelum berbelanja.

Tabel 4.28
Distribusi Jawaban Responden Cendrung Berbelanja di Transmart
Plaza Medan Fair Berdasarkan pengalaman kerabat dan teman

2 Setuju 43 44,8%
Total 96 100%
memilih berbelanja di Transmart Plaza Medan Fair berdasarkan pengalaman
kerabat nilai 44,8%, disusul oleh responden menyatakan “sangat setuju” sebesar
22,9%, responden menyatakan “ragu-ragu” sebesar 21,9%, responden menyatakan
“tidak setuju” sebesar 9,4%, dan responden menyatakan “sangat tidak setuju”
sebesar 1%, Artinya responden setuju memilih berbelanja di Transmart Plaza
Medan Fair berdasarkan pengalaman kerabat.
Tabel 4.29
Distribusi Jawaban Responden Cendrung Merekomendasikan Ke Kerabat
Dan Teman Agar Berbelanja ke Transmart Plaza Medan Fair

2 Setuju 57 59,4%
3 Ragu-ragu 6 6,3%
Total 96 100%

memilih merekomendasikan ke kerabat dan teman agar berbelanja ke Transmart
Plaza Medan Fair nilai 59,4%, disusul oleh responden menyatakan “sangat setuju”
sebesar 27,1%, responden menyatakan “ragu-ragu” sebesar 6,3%, responden
menyatakan “tidak setuju” sebesar 6,3%, dan responden menyatakan “sangat tidak
setuju” sebesar 1%, Artinya responden setuju merekomendasikan ke kerabat dan
teman agar berbelanja ke Transmart Plaza Medan Fair.
Tabel 4.30
Distribusi Jawaban Responden Cendrung Merasa Puas Setelah
Berbelanja di Transmart Plaza Medan Fair

1 Sangat Setuju 23 24%
2 Setuju 58 60,4%
4 Tidak Setuju 1 1%
Total 96 100%
merasa puas setelah berbelanja di Transmart Plaza Medan Fair nilai 60,4%,
disusul oleh responden menyatakan “sangat setuju” sebesar 24%, responden
menyatakan “ragu-ragu” sebesar 14,6%, dan responden menyatakan “tidak setuju”
sebesar 1%, dan responden menyatakan. Artinya setuju responden merasa puas
setelah berbelanja di Transmart Plaza Medan Fair.

Tabel 4.31
Distribusi Jawaban Responden Cendrung Prioritaskan Transmart
Plaza Medan Fair Menjadi Prioritas Utama Responden Ketika Ingin
Berbelanja

2 Setuju 34 35,4%
Total 96 100%
merasa puas setelah berbelanja di Transmart Plaza Medan Fair nilai 35,4%,
menyatakan “ragu-ragu” sebesar 22,9%, responden menyatakan “tidak setuju”
sebesar 4,2%, dan responden menyatakan “sangat tidak setuju” sebesar 4,2%.
Artinya setuju responden prioritaskan Transmart Plaza Medan Fair menjadi
prioritas utama responden ketika ingin berbelanja.

Tabel 4.32
Distribusi Jawaban Responden Cendrung Melakukan Pembelian
Ulang di Transmart Plaza Medan Fair Karena Kelengkapan Produk
Display Yang Ditawarkan

2 Setuju 59 61,5%
Total 96 100%
merasa melakukan pembelian ulang di Transmart Plaza Medan Fair karena
kelengkapan produk display yang ditawarkan dengan nilai 61,5%, disusul oleh
responden menyatakan “sangat setuju” sebesar 22,9%, responden menyatakan
“ragu-ragu” sebesar 13,5%, dan responden menyatakan “tidak setuju” sebesar
2,1%. Artinya responden setuju untuk melakukan pembelian ulang di Transmart
Plaza Medan Fair karena kelengkapan produk display yang ditawarkan.
Tabel 4.33
Distribusi Jawaban Responden Cendrung Melakukan Pembelian
Ulang di Tranmart Plaza Medan Fair Karena Produk Display Yang Rapi.

2 Setuju 59 61,5%
4 Tidak Setuju 1 1%
Total 96 100%

merasa melakukan pembelian ulang di Transmart Plaza Medan Fair karena produk
display yang rapi dengan nilai 61,5%, disusul oleh responden menyatakan “sangat
responden menyatakan “tidak setuju” sebesar 1%. Artinya responden setuju untuk
melakukan pembelian ulang di Transmart Plaza Medan Fair karena kelengkapan
produk display yang rapi.
Tabel 4.34
Distribusi Jawaban Responden Cendrung Senang Berbelanja di
Transmart Plaza Medan Fair Karena Adanya Informasi Dari Katalog
Produk

1 Sangat Setuju 32` 33,3%
2 Setuju 51 53,1%
Total 96 100%
senang berbelanja di Transmart Plaza Medan Fair karena adanya informasi dari
katalog produk dengan nilai 53,1%, disusul oleh responden menyatakan “sangat
responden menyatakan “tidak setuju” sebesar 3,1%. Artinya responden setuju
berbelanja di Transmart Plaza Medan Fair karena adanya informasi dari katalog
produk.

Tabel 4.35
Distribusi Jawaban Responden Cendrung Akan Mencari Tahu Macam-
macam Produk Display Yang Ditawarkan Transmart Plaza Medan Fair

2 Setuju 63 65,6%
3 Ragu-ragu 9 9,4%
4 Tidak Setuju 1 1%
Total 96 100%
akan mencari tahu macam-macam produk display yang ditawarkan Transmart
Plaza Medan Fair dengan nilai 65,6%, disusul oleh responden menyatakan “sangat
setuju” sebesar 21,9%, responden menyatakan “ragu-ragu” sebesar 9,4%,
responden menyatakan “tidak setuju” sebesar 1%, dan menyatakan “sangat tidak
setuju” 2,1%. Artinya responden setuju dengan produk display yang ditawarkan di

Tabel 4.36
Distribusi Jawaban Responden Cendrung Melihat Petunjuk-petunjuk
di Transmart Plaza Medan Fair Sebagai Informasi Yang Jelas Untuk
Mencari Produk Display Yang Responden Inginkan

2 Setuju 43 44,8%
4 Tidak Setuju - -
Total 96 100%
senang melihat petunjuk-petunjuk di Transmart Plaza Medan Fair sebagai
informasi yang jelas untuk mencari produk display yang responden inginkan
dengan nilai 44,8%, disusul oleh responden menyatakan “sangat setuju” sebesar
38,5%, responden menyatakan “ragu-ragu” sebesar 15,6%, dan responden
menyatakan “sangat tidak setuju” sebesar 1%. Artinya responden setuju dengan
petunjuk-petunjuk yang dapat memberikan informasi yang jelas untuk mencari
produk display di Transmart Plaza Medan Fair.
4.4 Analisis Data
4.4.1 Uji Instrumen
4.4.1.1 Uji Validitas
Adapun uji validitas mengetahui berdasarkan hubungan antara item butir
pernyataan dengan total item pernyataan untuk masing-masing variabel. Pada uji
ini, peneliti menyebarkan kuesioner kepada responden sebanyak 96. Untuk
mengetahui validitas setiap item pernyataan dalam instrumen penelitian dapat

dilihat melalui kolom rhitung dan rtabel. Jika nilai rhitung lebih besar dari rtabel
maka pernyataan tersebut dinyatakan valid. Nilai rtabel pada a = 0,05 dengan
derajat bebas df = n-2 = 96-2 = 94 maka angka yang diperoleh adalah = 0,200.
1. Uji Validitas Produk Display (X)
Uji validitas kuesioner untuk variabel produk display (X) dalam penelitian ini
dilakukan kepada 96 responden dengan rtabel sebesar 0,200. Hasil uji
validitas dapat dilihat pada tabel dibawah ini:
Tabel 4.37
Uji Validitas Produk Display (X)
Pertanyaan Rhitung Rtabel Keterangan

Pertanyaan 1 0,548 0,200 Valid

Pertanyaan 9 0,456 0,200 Vailid
Sumber: Hasil Pengelolahan Data (2018)
Tabel menunjukan semua butir pernyataan variabel Produk Display (X)
memiliki rhitung lebih besar dari rtabel. Dengan demikian dapat disimpulkan 15

butir pertanyaan pada variabel Produk Display (X) tersebut dinyatakan valid dan
sudah layak untuk dijadikan pengukuran variabel penelitian.
2. Uji Validitas Minat Beli (Y)
Uji validitas kuesioner untuk variabel Minat Beli (Y) dalam penelitian ini
dilakukan kepada 96 responden dengan rtabel sebesar 0,200. Hasil uji validitas
dapat dilihat pada tabel dibawah ini:
Tabel 4.38
Uji Validitas Minat Beli(Y)
NO PERNYATAAN Rhitung Rtabel Keterangan

1 Pertanyaan 1 0,608 0,200 Valid
Sumber: Hasi Pengelola Data (2018)
Tabel menunjukkan semua butir pernyataan variabel minat beli (Y) memiliki
nilai rhitung lebih besar dari nilai rtabel. Dengan demikian dapat disimpulkan
13 butir perntayaan pada variabel minat beli (Y) tersebut dinyatakan valid dan
sudah layak untuk dijadikan pengukuran variabel penelitian.

4.4.4.2 Uji Reabilitas
1. Uji Reabilitas Produk Display
Tabel 4.22
Uji Reliabilitas Produk Display (X)
Cronbach's Alpha N of Items

,777 15
Sumber: data primer (2018)
Penguji reabilitas dilakukan untuk mengetahui apakah jawaban yang
diberikan responden dapat dipercaya atau dapat diandalkan dengan
menggunakan analisis reliabilitas melalui metode Croanbarch apha, dimana
metode ini merupakan suatu instrument dikatakan reliabel bila memiliki
koefisien keandalan atau alpha sebesar 0.05 atau lebih.Teknik atau rumus ini
dapat digunakan untuk menentukan apakah suatu instrumen penelitian
reliable atau tidak. Dengan kriteria suatu instrument penelitian dikatakan
reliabel bila koefisien reliabel (r) > 0,6 dan berdasarkan hasil analisis pada
tabel menunjukkan bahwa koefisien reliabilitas untuk variabel terpaan iklan
sebesar 0,777 ini berarti instrument penelitian variable terpaan iklan dapat
dinyatakan reliabel dan layak untuk dijadikan variabel dalam pengukuran
penelitian ini karena koefisien reliable > 0,6.
2. Uji Reliabilitas Minat Beli
Tabel 4.23
Uji Reliabilitas Minat Beli (Y)
Cronbach's Alpha N of Items

,892 13
Sumber: data primer (2018)

Penguji reabilitas dilakukan untuk mengetahui apakah jawaban yang
diberikan responden dapat dipercaya atau dapat diandalkan dengan
menggunakan analisis reliabilitas melalui metode Croanbarch alpha, dimana
suatu instrument dikatakan reliabel bila memiliki koefisien keandalan atau
alpha sebesar 0.05 atau lebih.Teknik atau rumus ini dapat digunakan untuk
menentukan apakah suatu instrumen penelitian reliable atau tidak. Dengan
kriteria suatu instrument penelitian dikatakan reliabel bila koefisien reliabel
(r) > 0,6 dan berdasarkan hasil analisis pada tabel menunjukkan bahwa
koefisien reliabilitas untuk variable minat beli sebesar 0,892 ini berarti
instrument penelitian variabel minat beli dapat dinyatakan reliabel dan layak
untuk dijadikan variabel dalam pengukuran penelitian ini karena koefisien
reliabel> 0,6.
4.4.1 Uji Asumsi Klasik
4.4.4.1 Uji Normalitas
Memiliki tujuan untuk mengetahui apakah dalam model regresi variabel
dependen dan independen yang digunakan berdistribusi dengan normal atau tidak.
Pembuktian apakah data yang digunakan dapat berdistribusi dengan normal yaitu
dengan melihat pada histogram maupun probability plot. Dapat dikatakan normal
jika titik-titik menyebar disekitar garis diagonal dan mengikuti arah garis
diagonal. Hasil uji normalitas dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:

Gambar 4.1
Hasil Uji Normalitas
Sumber : data primer (2018)
Berasarkan pengolahan data dengan normal probability plot, didapatkan
hasil bahwa seluruh data berdistribusi dengan normal dan tidak terjadi adanya
penyimpangan. Ditunjukkan dalam grafik normal plot titik-titik menyebar
disekitar garis diagonal dan mengikuti arah garis diagonal, sehingga model regresi
yang digunakan dapat memenuhi asumsi normalitas.

4.4.3 Analisis Regresi Linear Sederhana
Hasil penelitian melalui analisis regresi linear sederhana untuk mengetahui
ukuran pengaruh antara produk display (X) dan minat beli (Y).
Tabel 4.4
Hasil Analisis Regresi Linier Sederhana
Coefficientsa
Unstandardized Standardized
Coefficients Coefficients
Model B Std. Error Beta T Sig.
1 (Constant) 4,989 7,175 ,695 ,489
TOTAL_ ,746 ,113 ,564 6,624 ,000
X
a. Dependent Variable: TOTAL_Y2
Sumber: Data diolah menggunakan data primer (2018)
Berdasarkan tabel 4. maka dapat disusun persamaan regresi linear
sederhana sebagai berikut:
Y= 4,989+0,746 X
Persamaan regresi linier sederhana tersebut dapat diuraikan sebagai
berikut:
1. Konstanta = 4,989
Nilai konstanta positif menunjukkan pengaruh positif variabel independen
terpaan produk display, Bila variabel dependen naik atau berpengaruh dalam
satu satuan, maka variabel minat beli akan naik atau terpenuhi.
2. Labelisasi Halal (X) = 0,746
Merupakan nilai koefisien regresi variable produk display (X) terhadap minat
beli (Y) artinya jika produk display (X) mengalami kenaikan satu kesatuan,
maka minat beli (Y) akan mengalami peningkatan sebesar 0,746 atau 74,6 %,

koefisien bernilai positif artinya antara labelisasi halal (X) dan minat beli (Y)
hubungan positif.
4.4.4 Pengujian Hipotesis
4.4.4.1 Uji Signifikasi Parsial(Uji t)
Uji thitung pada dasarnya menunjukkan seberapa jauh pengaruh satu variabel
penjelasan atau independen secara individual dalam menerangkan variasi variabel
dependen.
Kriteria pengambilan keputusan adalah :
1. H0 diterima jika t hitung < t tabel pada α = 5%
2. Ha diterima jika t hitung > t tabel pada α = 5%
Hasil pengujian ialah :
Tingkat kesalahan α = 5% dan derajat kebebasan (df) = (n-k)
n = Jumlah sampel (96)
k = Jumlah Variabel yang digunakan (2)
Derajat kebebasan / degree of freedom (df)=(n-k)= 96-2 = 94
Uji t yang dilakukan adalah uji satu arah , maka ttabel yang digunakan ialah
t0,05 (94) = 1,665.

Tabel 4.41
Hasil Uji T
Coefficientsa
Unstandardized Standardized
Coefficients Coefficients
Model B Std. Error Beta T Sig.
1 (Constant) 4,989 7,175 ,695 ,489
TOTAL_X ,746 ,113 ,564 6,624 ,000
a. Dependent Variable: TOTAL_Y2
Sumber : data sekunder yang di olah peneliti (2018)
Apabila thitung > nilai ttabel maka h0 ditolak dan Ha diterima dan hal tersebut
juga berlaku sebaliknya . Uji t dapat dilihat berdasarkan tingkat signifikansi , yaitu
apabila nilai probablitas yang dihitung ≤ 0,05 (sig≤α0,05), maka h0 ditolak dan Ha ,
hal tersebut berlaku sebaliknya. Dapat dilihat dari table di atas nilai signifikasi
variabel terpaan iklan adalah 0,0000 yang lebih besar dari nilai alpha yaitu 0,05
(5%) atau nilai t hitungnya menjadi 6,624> ttabel 1,665 , hal ini menunjukkan
bahwa H0 ditolak dan Ha dapat di terima.
4.4.4.2 Uji Koefisien Determinasi (𝑹𝑹𝟐𝟐 )
Koefisien determinasi (R2) mencerminkan kemampuan variabel dependen.
Tujuan analisis ini adalah untuk menghitung besarnya pengaruh variabel
independen terhadap variabel dependen. Semakin tinggi nilai R2 maka semakin
besar proporsi dari total variasi variabel dependen yang dapat dijelaskan oleh
variabel independen

Tabel 4.42
Koefisien Determinasi (𝑹𝑹𝟐𝟐 )
Model Summaryb
Adjusted R Std. Error of the

Model R R Square Square Estimate
1 ,564a ,318 ,311 5,71678
a. Predictors: (Constant), TOTAL_X
b. Dependent Variable: TOTAL_Y2

Sumber : Data primer yang diolah, 2018
Berdasarkan tabel 4.42, diketahui bahwa nilai R2 (R Square) adalah
sebesar 0,318 yang artinya bahwa variasi dari variabel independen yaitu labelisasi
halal dapat menerangkan variabel minat beli sebesar 31,8 % sedangkan sisanya
68,2% diterangkan oleh variabel yang lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Dengan demikian, variabel independen dikatakan tidak cukup berpengaruh
terhadap variabel dependen yaitu minat beli Transmart Plaza Medan Fair.
4.5 Pembahasan
Produk display merupakan faktor yang mempengaruhi minat beli untuk
mencapai target perusahaan. Begitu pula dengan PT. Transmart Plaza Medan Fair
yang menjadi objek dalam penelitian ini. Berdasarkan penelitain terhadap produk
display, peneliti menemukan bahwa sebagian besar konsumen Transmart Plaza
Medan Fair setuju bahwa variabel tersebut pada Transmart Plaza Medan Fair yang
diteliti dalam penelitian ini sudah cukup baik. Hal ini terlihat dari jawaban yang
positif yang diberikan responden terhadap kuisioner yang terdiri dari 15
pernyataan mengenai variabel produk display yang menggambarkan baik atau
buruknya produk display pada Transmart Plaza Medan Fair. Seluruh pernyataan
tersebut memberikan hasil penjabaran dari 4 indikator produk display yang

diangkat oleh peneliti dari penelitian ini. Keempat indikator tersebut antara lain
adalah produk mudah diperloleh, mudah dilihat, tersusun menarik dan emosi yang
positif.
Pada variabel minat beli, terdapat beberapa indikator yang digunakan
dalam penelitian ini. Indikator tersebut antara lain minat transaksional, minat
refrensial, minat prefrensial, dan minat eksploratif. Keempat indikator tersebut
kemudaian dikembangkan menjadai 13 pernyataan yang mewakili variabel minat
beli untuk mengukur baik buruknya minat beli yang ada pada objek yang diteliti
PT. Transmart Plaza Medan Fair. Berdasarkan hasil penelitian kuisioner yang
disebar kepada konsumen PT. Transmart Plaza Medan Fair diketahui bahwa
sebagian besar konseumen di PT.Transmart Plaza Medan Fair telah terpenuhi
dengn baik
Deskripsi jawaban responden yang memberikan presentasi maksimal pada
variabel minat beli beberapa diantaranya yaitu butir pernyataan pertama dari
kuisioner yang disebar, terdapat 49 responden atau 51% setuju ketika responden
ingin berberlanja, tempat yang terpikir adalah Transmart Plaza Medan Fair.
Kemudian pada butir keenam dari kuisioner yang disebar, terdapat 57 responden
atu 59,4% setuju untuk merekomendasikan ke kerabat dan teman agar berbelanja
ke Transmart Plaza Medan Fair. Kemudian pada butir kesembilan dari kuisioner
yang disebar, terdapat 59 responden dan 61,5% setuju untuk melakukan
pembelian ulang di Transmart Plaza Medan Fair karena kelengkapan produk
display yang ditawarkan. Dan pada butir dua belas dari kuisioner yang disebar,
terdapat 63 reponden dan 78,1% setuju untuk mencari tahu macam-macam produk
display yang ditawarkan Transmart Plaza Medan Fair. Hal ini menujukan keempat

indikator dari pengaruh minat beli untuk meningkatkan untuk pencapaian tujuan
perusahaan pada Transmart Plaza Medan Fair.
Sehiffman dan kanuk (2004:5) menjelaskan bahwa pengaruh eksternal,
kesadaran akan kebutuhan, pengenalan produk dan evaluasi alternatif adalah hal
yang akan menimbulan minat beli konsumen. Pengaruh eksternal terdiri dari
usaha pemasran dan faktor budaya.
Nilai adjusted R2 sebesar 0,318 hal ini menunjukkan produk display
berpengaruh terhadap minat beli. Hal ini terjadi karena tingginya tingkat intensitas
konsumen terhadap produk display sehingga konsumen memiliki niat untuk
membeli barang di Transmart Plaza Medan Fair. Konsumen didukung oleh
keiingan konsumen untuk memenuhi kebutuhannya dengan adanya tampilan-
tampilan yang rapi dan menarik melalui produk display.. Berdasarkan pengujian
koefisien determinasi R2 sebesar 0,318 berarti hubungan antara variabel X
terhadap Y sebesar 0,564 artinya kedua variabel tersebut memiliki hubungan erat.

BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Dari analisis yang dilakukan pada penelitian yang berjudul pengaruh produk
display terhadap minat beli konsumen Transmart Plaza Medan Fair, maka dapat di
ambil kesimpulan bahwa produk display memiliki pengaruh yang signifikan
terhadap minat beli sebesar 31,8%. Hal ini terjadi karena tinggi nya intensitas dan
frekuensi iklan produk display yang dilihat oleh konsumen Transmart Plaza
Medan Fair yang menjadi calon konsumen dari produk display yang dijual
Transmart Plaza Medan Fair. Adapun hal lain yang dapat mempengaruhi minat
beli adalah faktor harga, jenis produk, dan lain–lain. Dalam penelitian ini
konsumen secara sadar atau tidak sadar telah terkena penataan produk display
perusahaan Transmart Plaza Medan Fair membuat konsumen berminat untuk
membeli.
5.2 Saran
Berdasarkan hasil penelitian yang telah diperoleh yang ada dalampenelitian
ini maka mengharuskan peneliti untuk memberikan sarannya. Saran dari penelitian ini
adalah diharapkan bagi Transmart Plaza Medan Fair dapatmeningkatkan pelaksanaan
produkdisplay secara menarik. Karena produkdisplay mempunyai pengaruh yang
positif dan cukup signifikan untuk meningkatkanminat beli konsumen. Kmudian
dalam upaya peningkatan minat beli konsumen dalam mencapai hasil yang lebih baik
lagi, hendaknya supermarket juga memperhatikan pengaruh lain selain masalah yang
telah diteliti dalam penelitian ini misalnya: pelayanan, kualitas produk, harga produk
dan lain-lain

DAFTAR PUSAKA
Buku:
Alma, Buchari 2009. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Cetakan

kedelapan. Alfabeta. Bandung
Alma, Buchari 2011. Manajemen Pemasaran dan Manajemen Jasa. Alfabeta.

Bandung.
Assauri, Sofjan. 2010. Manajeman Pemasaran: Dasar, Konsep dan Stategi. Raja
Grafindo Persada. Jakarta
Basu Swastha Dharmmesta, T. Hani Handoko. 2000. Manajeman Pemasaran

Analalisa Perilaku Konsumen. Edisi pertama cetekan ketiga. BPFE –
Yokyakarta.
Basu Swastha, Dharmesta dan Irawan. 2012.Manajemen Pemasaran Modern,

Liberty, Yogyakarta.
Berman, dan Evan. 2007. Manajemen Ritel. Penerbit Erlangga. Jakarta
Danang Sunyoto. 2013. Metodologi Penelitian Akuntansi. PT Refika Aditama

Anggota Ikapi. Bandung.
Engel, J.F., B. Roger., dan P. Miniard. 2010. Perilaku Konsumen. Alih bahasa
Budiyanto. Binarupa Aksara. Jakarta.
Ferdinand, Augusty. 2002. Structural Equation Modelling dalam Penelitian

Manajemen. FE UNDIP. Semarang
Hendri, Ma’ruf. 2005. Pemasaran Ritel. PT Gramedia Pustaka Utama. Jakarta
Keegan, Warren J. 2003. Manajemen Pemasaran Global :Edisi Keenam.

Gramedia Jakarta.
Kotler dan Amstrong G. 2007. Manajemen Pemasaran Edisi 12: Jilid 2. Indeks,
Jakarta
Kotler dan Amstrong. 2008. Prinsip-prinsip Pemasaran. Jilid 1 dan 2.Edisi 12.
Erlangga. Jakarta.
Kolter dan Keller. 2009. Manajemen Pemasaran :Jilid 1. Edisi 13. Erlangga.
Jakarta.

Kotler, Philip, dan Gary Amstrong. 2004. Dasar-Dasar Pemasaran. Edisi
Kesembilan. PT. Index. Jakarta
Limakrisma, Nandan dan Wilhelmus Hary Susilo. 2012. Manajemen Pemasaran.

Mitra Wacana Media. Jakarta.
Ngadiman, dkk. 2008. Marketing. Direktorat Pembinaan Sekolah Menengah

Kejuruan. Jakarta.
Sangadji, Etta Mamang dan Sopiah. 2013. Perilaku Konsumen: Pendekatan

Praktis.Andi. Yogyakarta.
Simamora, Bilson. 2002. Paduan Riset Perilaku Konsumen. PT Gramedia Pustaka

Utama. Jakarta.
Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kombinasi: Cetakan Kedelapan. Alfabeta

Bandung.
Sunarto. 2006. Pengantar Manajemen Pemasaran. Aditya Media. Yogyakarta.
Swastha, Basu dan Irwan, 2001. Manajemen Pemasaran Modern. FE UGM.

Yokyakarta.
Schiffman dan Kanuk. 2004. Perilaku Konsumen.Edisi 7. Prentice Hall. Jakarta.
Sopiah dan Syihabudhin 2008. Manajemen bisnis ritel. edisi 1. Yogyakarta.
Tjiptono, Fandy ,2008 , Strategi Pemasaran , edisi 3 ,ANDI : Yogyakarta.
Yuniarti, Vinna Sri 2015. Perilaku Konsumen. CV Pustaka Setia. Jawa Barat.
Jurnal dan Skripsi:
Boge Triatmanto. 2003. “Analisis Faktor-faktor Perilaku Konsumen yang

Berpengaruh Terhadap Keputusan Membeli Pada Pasar Swalayan di Kota
Malang”. Jurnal Ekonomi Vol. 7. No. 2.
Melati. 2012 “Pengaruh Display produk pada keputusan pembeliam konsumen”.

Binus Bisiness Review.
Nur Maya Sari Rahmadana . 2016.“Pengaruh DisplayProduk dan Suasana Toko

Terhadap Pembelian Impulsif di Minimarket Eramart Cabang
Lembuswana Samarinda”. Jurnal Fisip Unmul.
Jennifer Adji dan Hata Semuel. 2014 “Pengaruh Satifaction dan Trust Terhadap
Minat Beli Konsumen (Purchase Intention) di Starbucks The Square

Surabaya” Jurnal Mahasiswa Program Sarjana Jurusan Manajeman
Pemasaran Universitas Kristen Petra, Surabaya.
Internet :
www.carrefour.com diakses pada tanggal 23 Februari 2018


Pengaruh Produk Display Terhadap Minat Beli

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Pengaruh Produk Display Terhadap Minat Beli

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

PENGARUH PRODUK DISPLAY TERHADAP MINAT BELI

(Studi pada Transmart Plaza Medan Fair)

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Menyelesaikan Pendidikan Pada

EKA FEBRI TRIYANTI MANIK

PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI BISNIS

Universitas Sumatera Utara

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Menyelesaikan Pendidikan Pada

EKA FEBRI TRIYANTI MANIK

PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI BISNIS

Universitas Sumatera Utara