UJIAN AKHIR SEMESTER (UTS)

PASCASARJANA MAGISTER MANAJEMEN

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN IMMI JAKARTA
SEMESTER GANJIL TAHUN AKADEMIK 2022-2023

Mata Kuliah : Manajemen Pemasaran Terapan

Hari / Tanggal : Sabtu, 15 Oktober 2022
Dosen : Dr. Arif Hidayat, S.Pd., M.M.
Sifat ujian : Take Home Exams
Waktu Ujian : Online

Soal Uraian
1. Selling Consept dan Marketing Consept merupakan dua dari sejumlah orientasi
perusahaan dari pemasaran yang memiliki perbedaan signifikan. Jelaskan kedua
orientasi perusahaan ini serta perbedaannya dilihat dari aspek asumsi (kondisi yang
menjadi syarat), dasar, focus, kegiatan dan arah capaian!
2. Baca dan simak baik-baik Marketing Excellence, kasus Coca Cola, pertanyaan ada 3
jawablah pertanyaan berikut.
a. Silahkan pilih dua dari pertanyaan dan berikan jawaban dengan lugas, dapat
dengan memberi contoh.
b. Salah satu bentuk daripada praktik komunikasi terpadu adalah Word of Mouth
(WoM), baik yang positif maupun negatif. Jelaskan hal ini dilakukan dan jelaskan
kenapa konsumen sampai siap melaksanakan hal tersebut.
c. Berikan contoh WoM dimana anda terlibat didalamnya.
3. Berkaitan dengan masalah penerbangan Southwest Airlines (SA) adalah salah satu
Maskapai Penerbangan bertarif murah yang dapat bersaing dengan American
Airways. Kemudian dikaitkan dengan masalah penerbangan di Indonesia dimana
terjadi kecelakaan salah satu Maskapai Penerbangan di penghujung tahun 2015
yang berdampak kepada dinaikkannya batas minimum tarif penerbangan murah di
Indonesia, berikanlah penjelasan berikut.
a. Apakah strategi daripada (SA) sehingga dapat bersaing dengan Maskapai
Penerbangan
b. Khususnya berkaitan dengan harga murah, apakah ini menjadi bagian strategi
yang ampuh dalam merebut pelanggan khususnya di jangka panjang?
c. Dalam kaitannya di Indonesia, dimana terbukti berbagai pelanggan Maskapai
Penerbangan apakah yang perlu dilakukan oleh pemerintah (regulator)

4. Seorang artis, melakukan pesta pernikahan di Pulau Seribu dengan harapan agar
segala sesuatu (lingkungan ) yang ada di pulau seribu dapat memberikan nilai
kepada pernikahannya. Dalam kaitannya dengan produk (pulau seribu, dan
pernikahan) jelaskanlah hal-hal berikut.
a. Jelaskan nilai daripada seorang yang nikah di pulau seribu, kaitkan dengan isu
lingkungan dalam pemasaran , apa fokus daripada praktik pemasaran demikian .
b. Ada lima tingkatan produk, jelaskan tingkatan produk apabila anda seorang
pengelola Weeding party memasarkan produk nya, bagaimana kelima tingkatan
produk dapat dilaksanakan.
c. Dalam konsep produk, weeding party dikenal mempunyai pasar yang demikian
besar, sehingga dikenal Metamarket. Jelaskan konsep ini bisa ditemukan dalam
pelaksana dengan weeding party.

5. Product differentiation dikenal sebagai bagian daripada strategi pemasaran yang

efektif untuk menentukan posisi satu merek di pasar. Dalam kaitan itu dikenal dua
hal yaitu product differentiation dan service differentiation. Untuk itu jawablah
pertanyaan berikut.
a. Sebutkan simcard (kartu) celluler anda kemudian jelaskan praktik product
differentiation dan service differentiation dilaksanakan oleh provider.
b. Dari seluruh praktik diferensiasi, baik produk maupun jasa, hal mana yang anda
nilai paling berhasil?

=== Selamat Mengerjakan, Semoga Sukses ===