MATA KULIAH SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

“BERSAING DENGAN TEKNOLOGI INFORMASI”

Dosen Pengampu
Gede Crisna Wijaya, S.E., M.Si.

Oleh Kelompok 2:

Putu Bagus Narendra 121114150

Ida Ayu Ketut Weda Astuti 121114171

Made Dian Suputri Dewi 121114166

Bagus Okta Wiradnyana 121114148

Ni Wayan Indira Krisnaputri 121114153

I Gusti Agung Ngurah Manik D.P 121114156

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS PENDIDIKAN NASIONAL (UNDIKNAS) DENPASAR

2023
 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur saya panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas limpahan rahmat dan
karunia-Nya kepada saya, sehingga saya dapat menyelesaikan makalah yang berjudul
“Bersaing dengan Teknologi Informasi” ini dengan lancar. Penulisan makalah ini bertujuan
untuk memenuhi mata kuliah sistem informasi manajemen yang diampu oleh, bapak Gede
Crisna Wijaya, S.E., M.Si., Selaku dosen mata kuliah sistem informasi manajemen .

Makalah ini ditulis dari hasil penyusunan materi – materi yang kami peroleh dari
sumber-sumber yang berkaitan, serta informasi dari media masa yang berhubungan dengan
judul dari makalah ini.

Kami berharap, dengan membaca makalah ini dapat memberi manfaat bagi kita semua,
dalam hal ini dapat menambah wawasan kita mengenai teknologi informasi. Kami menyadari
sepenuhnya bahwasannya makalah ini masih jauh dari kata sempurna karena keterbatasan
pengalaman dan pengetahuan yang saya miliki. Oleh karena itu, besar harapan kami kepada
pembaca untuk memberikan kritik dan sarannya.

Denpasar, 03 Maret 2023

Penyusun Makalah

Kelompok II

i
 DAFTAR ISI

Cover
Kata Pengantar ................................................................................................... i
Daftar Isi .......................................................................................................... ii
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang.................................................................................... 1
1.2 Rumusan Masalah ............................................................................... 1
1.3 Tujuan Penulisan................................................................................. 1
BAB II PEMBAHASAN
A. Pengertian Teknologi Informasi........................................................... 2
B. Peranan Sistem Informasi. ................................................................... 3
C. Hal Baru yang Ada Terdapat pada Sistem Informasi ............................. 3
D. Dimensi Sistem Informasi ................................................................... 7
E. Perspektif Bisnis Dalam Sistem Informasi Manajemen ........................ 10
F. Contoh Realisasi SIM ........................................................................ 11

BAB III PENUTUP

3.1 Kesimpulan ....................................................................................... 13
3.2 Saran................................................................................................. 13
DAFTAR PUSTAKA

ii
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Teknologi Informasi adalah suatu teknologi yang digunakan untuk mengolah data, termasuk
memproses, mendapatkan, menyusun, menyimpan, memanipulasi data dalam berbagai cara
untuk menghasilkan informasi yang berkualitas, yaitu informasi yang relevan, akurat dan tepat
waktu, yang digunakan untuk keperluan pribadi, bisnis, dan pemerintahan dan merupakan
informasi yang strategis untuk pengambilan keputusan dapat juga diasumsikan bahwa
Teknologi Informasi adalah teknologi yang memanfaatkan komputer sebagai perangkat utama
untuk mengolah data menjadi informasi yang bermanfaat. Sistem Informasi Strategis adalah
system informasi yang menggunakan Teknologi Informasi (IT) untuk membantu
perusahaan dalam hal mendapatkan keunggulan bersaing, meminimalkan hal yang tidak
menguntungkan sehingga tercapai tujuan strategis perusahaan. Sistem Informasi
Strategis membantu perusahaan dengan menyediakan produk dan layanan yang
memberikan keuntungan lebih strategis dibandingkan pesaingnya dalam pasar yang kompetitif.
Dapat juga diasumsikan sebagai sistem informasi yang mempromosikan inovasi bisnis,
meningkatkan proses bisnis, dan membangun sumber daya informasi bagi sebuah perusahaan.
Keunggulan kompetitif adalah keunggulan yang dimiliki oleh perusahaan dimana
keunggulannya dipergunakan untuk berkompetisi dan bersaing dengan perusahaan
lainnya untuk meningkatkan value (nilai) perusahaan baik dalam ha l peningkatan laba
maupun citra perusahaan.

1.2. Rumusan Masalah

1. Apa itu teknologi informasi dan persaingan teknologi informasi?
2. Bagaimana peranan dalam sistem informasi?
3. Apa hal baru yang terdapat dalam sistem informasi?
4. Apa saja dimensi teknologi informasi dalam sistem informasi?
5. Bagaimana persfektif dari sistem informasi?
6. Apa contoh teknologi informasi dalam SIM?
1.3. Tujuan

1. Mengetahui teknologi informasi dan persaingan teknologi informasi?

2. Mengetahui peranan dalam sistem informasi?
3. Mengetahui hal baru yang terdapat dalam sistem informasi?
4. Mengetahui apa saja dimensi teknologi informasi dalam sistem informasi?
5. Mengetahui persfektif dari sistem informasi?
6. Mengetahui contoh teknologi informasi dalam SIM?

1
 BAB II
PEMBAHASAN

A. Pengertian Teknologi Informasi dan Pengertian Persaingan Teknologi Informasi

Pengertian Sistem Informasi :

Teknologi Informasi, atau dalam bahasa Inggris dikenal dengan istilah Information
technology adalah istilah umum untuk teknologi apa pun yang membantu manusia dalam
membuat, mengubah, menyimpan, mengomunikasikan dan/atau menyebarkan informasi.

Menurut Ahli Kenneth C. Loudon

Kenneth C. Loudon (2004)Pengertian teknologi informasi menurut Kenneth C. Loudon

adalah salah satu alat yang digunakan para manajer untuk bisa mengatasi pe rubahan yang
terjadi. Dalam masalah ini perubahan yang dimaksud adalah perubahan informasi yang
telah di proses dan dilaksanakan penyimpanan sebelumnya di dalam komputer.

Pengertian Teknologi :

Teknologi adalah keseluruhan sarana untuk menyediakan barang-barang yang diperlukan

bagi kelangsungan dan kenyamanan hidup manusia. Penggunaan teknologi oleh manusia
dimulai dengan pengubahan sumber daya alam menjadi alat-alat sederhana.
Pengertian Persaingan :

Dalam ekonomi, persaingan atau kompetisi adalah bersaingnya para penjual yang sama-
sama berusaha mendapatkan keuntungan, pangsa pasar, dan jumlah penjualan. Para penjual
biasanya berusaha mengungguli persaingan dengan membedakan harga, produk, distribusi
dan promosi.

Persaingan Teknologi Informasi :

Sebuah kegiatan dimana individu maupun perusahaan berlomba untuk mencapai sebuah
tujuan dengan teknologi yang terus bersaing dan berkembang baik itu dari system informasi
dan banyak lagi.

2
B. Peranan Sistem Informasi

1. Meningkatkan akurasi data

Ada banyak jenis informasi yang bersirkulasi dalam perusahaan. Sebut saja administrasi,
keuangan, pemasaran, hingga proyek dengan klien. Data-data tersebut harus dipantau
dengan saksama dan akurat, sebab akan mempengaruhi keputusan penting, termasuk
penerapan strategi. Melalui sistem informasi manajemen, data-data tersebut akan diproses
secara otomatis, sehingga tugas-tugas orang di bagian manajemen akan lebih efisien dan
efektif. Apalagi sistem ini sekarang sudah didukung teknologi internet, sehingga semuanya
bisa dilakukan secara realtime.

2. Memudahkan koordinasi divisi

Sistem informasi manajemen menyediakan layanan yang dapat dipakai sebagai dasar
perencanaan, pengawasan, hingga pengarahan yang dilakukan pihak manajemen. Data
yang dihasilkan lantas akan digunakan divisi atau departemen lain yang membutuhkannya
untuk menjalankan tugasnya. Pertukaran informasi antar divisi atau departemen seperti ini
yang membantu pembentukan relasi sehat dalam menjalani usaha. Bukan hanya itu, Anda
juga akan lebih mudah mendelegasikan tugas kepada pihak lain sesuai bidang yang
dikuasainya.

3. Memperbaiki kualitas SDM

Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan salah satu aset terpenting dalam usaha.
Mengenalkan mereka pada sistem informasi manajemen secara tak langsung meningkatkan
kualitas mereka, terutama kalau SDM sebelumnya belum mengenal cara kerja sistem
tersebut. Untuk menunjangnya, perusahaan harus memberikan pelatihan sistem informasi
manajemen yang berkaitan dengan usaha. Dengan begitu, SDM dapat beradaptasi cepat
dengan teknologi tersebut dan mampu mengolah informasi untuk yang akan membantu
memajukan perusahaan

4. Mengurangi biaya operasional

Perputaran uang dalam perusahaan harus diawasi secara ketat untuk menghindari
kemungkinan tak terduga, salah satunya pembengkakan biaya operasional. Me makai
sistem informasi manajemen pun dianggap efektif untuk menekan human error yang
berpengaruh pada penggunaan uang. Berkurangnya kesalahan lantas akan meningkatkan
produktivitas maupun kreativitas SDM. Perusahaan pun bisa memanfaatkan dana yang
belum terpakai untuk kebutuhan lain yang sifatnya lebih urgen untuk keberlangsungan
usaha, misalnya untuk dana darurat atau investasi.

C. Hal baru yang Ada Terdapat pada Sistem Informasi

Sistem manajemen informasi menjadi topik paling hangat dalam bisnis dikarenakan
perubahan dibidang teknologi informasi yang terus berlangsung, manajemen menggunakan
teknologi yang berpengaruh dalam kesusesan bisnis mereka. Bisnis dan industry baru
muncul, sedangkan yang lama/konvensional semakin menurun, dan perusahaan-

3
perusahaan yang berhasil adalah mereka yang belajar bagaimana menggunakan teknologi
baru tersebut.

Terdapat 3 perubahan yang saling berkaitan dalam bidang teknologi :

1. Perkembangan platform digital mobile,

2. Pertumbuhan organisasi bisnis yangmembutuhkan “data besar”, dan

3. Pertumbuhan “cloud computing”, dimana semakinbanyaknya perangkat lunak

pendukung bisnis yang hadir di internet.

Smartphone bukanlah sekedar gadget atau gerai hiburan semata. Mereka

mewakiliperkembangan platform computer berbasis perangkat yang berasal dari teknologi
baruperangkat keras maupun perangkat lunak. Semakin banyak bisnis yang menggunakan
komputer beralih dari perangkat computer personal dan desktop ke perangkat mobile.Para
manajer yang menggunakan perangkat ini untuk mengoordinasikan pekerjaan,
berkomunikasi dengan karyawan, dan menyediakan informasi untuk pengembalian
keputusan semakin meningkat.

Manajer secara rutin menggunakan teknologi jejaring sosial dan sistem kolaborasionline
untuk membantu pengambilan keputusan yang lebih cepat dan lebih baik. Seiringdengan
perubahan perilaku manajemen, pengoorganisasian pekerjaan, koordinasi, sertasistem
penilaian pun ikut berubah.

Hal Baru yang Terdapat Dalam Sistem Informasi Manajemen (SIM), dapat dilihat pada
tabel berikut.

4
 PERUBAHAN
Dalam Teknologi
Platf orm cloud computing berkembanag Sebuah perkumpulan komunikatif antar
sebagai inovasi utama dibidang bisnis
Data berkapasitas besar
Perkembangan platf orm digital mobile
menyaingi komputer personal
DAMPAKNYA BAGI BISNIS
komputer sudah menjadi hal yang biasa
bagi perusahaan. Aplikasi bisnis utama
dikirim secara online.
Sumber informasi yang banyak sehingga
membutuhkan perangkat pengolah data
yang baru untuk menerima, menyimpan,
menganalisis hal tersebut.
Perangkat mobile dan tablet – tablet
komputer kecil bersaing dengan laptop
konvemsional sebagai platf orm bagi
pelanggan dan perangkat komputasi
bagi perusahaan.
5
Da la m Ma na jemen
Man ajer meman faatk an p ro gram k erja Go o gle ap p s, go o gle sites, lay anan
jejarin g so sial serta sistem k o laborasi Micro so ft win d o ws sh arepoin t, serta
u n tu k men in gkatk an f u n gsi k o o rdinasi, IBM Lo tu s Co n nection d igu nak an untuk
k o lab orasi, p en yebaran in fo rmasi dalam men d u kung k egiatan b lo gging,
o rgan isasi y an g merek a p impin . man ajemen p ro y ek, o n lin e meeting,
p ro f il p rib ad i. Petu n ju k /referensi web
p age p ad a situ s jejarin g so sial, serta
k o mu nitas d i d u n ia may a.
Ap lik asi in telegent b isnis y ang semakin An alisis d ata y an g leb ih ak u rat,
cep at p en y ajian d atayan g leb ih in teraktif dan
d ap at d iak ses setiap saat, menin gkatkan
k u alitas p en gambilan k ep u tu san y ang
d ilak u kan o leh man ajer.
Tek n o logi v irtu al meetin g y ang Para man ajer men gad opsi tek n ologi
b erk emb ang p esat telep resence v id eo co nferencing
(k eh adiran secara d igital) dan
k o n ferensi jarak jau h u n tuk mengurangi
wak tu p erjalanan, b iay a, sek aligus
men in gk atkan k o lab o rasi d an k u alitas
p en gambilan k eputu san.

6
 Da la m Org a nisasi
Bisn is jejarin g so sial
Telewo rk (b ek erja d ari jarak jauh)
memp eroleh temp at d i d u n ia k erja
Men cip takan n ilai tamb ah b isnis
Bisn is memanfaatkan jejarin g so sial
sep erti f aceboo k, twitter, d an p erangkat
so sial p eru sahaan secara in ternal untuk
men in gk atkan k u alitas in teraksi d engan
p egawai, p elan ggan mau p u n p emasok.
Pegawai men ggu n ak an b lo g, p esan
melalu i su rel, d an lay anan p esan untuk
b erin teraksi d alam d u nia may a.
In tern et, lap to p , smartp ho ne, dan
k o mp uter tab let memu n gkinkan
p ertu mbuh an k ary awan y an g b ek erja
tan p a h arus d atan g k e k an to r.
Su mb er d ay a b isn is telah b eralih d ari
p ro d u k men jad i so lusi d an p en galaman,
d ari b erb agai su mb er in tern al menjadi
jarin gan p emaso k d an k o laborasi
d en gan p elan ggan .

D. Dimensi Sistem Informasi

Sistem Informasi Manajemen adalah suatu bagian yang cukup besar dalam ilmu ekonomi.
Sistem Informasi Manajemen berkaitan dengan masalah perilaku serta masalah teknis seputar
pengembangan, penggunaan, dan dampak dari sistem informasi yang digunakan oleh manajer
dan karyawan di perusahaan.

Untuk memahami sistem informasi ini, maka kita harus memahami dimensi yang lebih luas
mengenai organisasi, manajemen, dan teknologi informasi beserta kemampuannya dalam
memberikan solusi terhadap tantangan dan masalah dalam lingkungan bisnis.

Dimensi Sistem Informasi meliputi gabungan dari tiga dimensi utama, yaitu :

7
 a) Dimensi Organisasi
Organisasi merupakan tempat untuk melakukan pengelolaan atau pengaturan berbagai sumber
daya organisasi atau Sumber daya ekonomi (Human, Method, Machines, Materials, Money,
Market) dengan fungsi manajemen (Planning, Organizing, Actuating, Controlling) yang
dilakukan oleh pimpinan organisasi atau manajer untuk mencapai tujuan. Dalam Proses
pengelolaan akan selalu membutuhkan dan menghasilkan informasi dalam setiap aktivitas
bisnisnya, sehingga Sistem Informaasi merupakan bagian integral dari organisasi. Beberapa
elemen kunci dari suatu organisasi antara lain orang-orangnya, struktur, proses bisnis, politik,
dan budaya.

Organisasi bisnis adalah hierarki yang terdiri dari tiga tingkatan utama: manajemen senior,
manajemen menengah, dan manajemen operasional. Sistem informasi melayani masing-
masing level tersebut. Organisasi memiliki struktur yang terdiri dari berbagai tingk atan dan
spesialisasi. Strukturnya meggambarkan pembagian kerja yang jelas. Kewenangan dan
tanggung jawab dalam perusahaan bisnis diatur sebagai hierarki, atau struktur piramida.
Tingkat hierarki atas terdiri dari pegawai manajerial, profesional, dan teknis, sedangkan tingkat
bawah terdiri dari personil operasional.

1. Manajemen senior membuat keputusan strategis jangka panjang mengenai produk dan
layanan serta memastikan kinerja keuangan perusahaan.
2. Manajemen menengah melaksanakan program dan rencana manajemen senior,
3. Manajemen operasional bertanggung jawab untuk memantau kegiatan bisnis sehari-
hari.

b) Dimensi Manajemen
Tugas manajemen adalah memahami beberapa
situasi yang dihadapi oleh organisasi, membuat
keputusan, dan merumuskan rencana tindakan untuk
memecahkan masalah organisasi. Manajer
merasakan tantangan bisnis di lingkungan; mereka
menetapkan strategi organisasi untuk menanggapi
tantangan tersebut; dan mereka mengalokasikan
sumber daya manusia dan keuangan untuk

8
mengkoordinasikan pekerjaan dan mencapai kesuksesan. Selama mereka harus menjalankan
kepemimpinan yang bertanggung jawab. Sistem informasi bisnis mencerminkan harapan,
impian, dan realitas manajer dunia nyata. Tapi manajer harus melakukan lebih dari sekedar
mengatur apa yang sudah ada. Mereka juga harus menciptakan produk dan layanan baru dan
bahkan menciptakan kembali organisasi dari waktu ke waktu. Bagian penting dari tanggung
jawab manajemen adalah kerja kreatif yang didorong oleh pengetahuan dan informasi baru.

c) Dimensi Teknologi Informasi

Teknologi informasi dapat memainkan peran yang kuat dalam membantu para manajer
merancang dan memberikan produk dan layanan baru dan mengarahkan dan mendesain ulang
organisasi. Dan teknologi informasi adalah salah satu dari banyak perangkat yang digunakan
manajer dalam mengantisipasi perubahan.

Teknologi informasi pun membutuhkan orang-orang yang paham untuk menjalankan dan
mengelolanya, mewakili sumber daya yang dapat dijalankan di seluruh organisasi dan
merupakan infrastruktur teknologi informasi perusahaan (IT).

Berikut adalah beberapa teknologi yang memiliki cukup peran dalam sebuah sistem informasi:

• Perangkat keras komputer adalah peralatan fisik yang digunakan untuk kegiatan
input, pengolahan, dan keluaran dalam sistem informasi dan bisa digu nakan untuk
berbagi suara, data, gambar, suara, dan video. Ini terdiri dari: komputer dengan berbagai
ukuran dan bentuk (termasuk perangkat genggam); berbagai input, output, dan
perangkat penyimpanan; dan perangkat telekomunikasi yang menghubungkan
komputer bersama.
• Perangkat lunak komputer terdiri dari instruksi terperinci dan terprogram yang
mengendalikan dan mengkoordinasikan komponen perangkat keras komputer dalam
sistem informasi. Seperti aplikasi, dan software lainnya
• Teknologi pengelolaan data, telekomunikasi dan jaringan, yang terdiri dari
perangkat lunak yang mengatur pengorganisasian data pada media penyimpanan fisik.
Dan dapat mentransfer data dari satu lokasi fisik ke lokasi lainnya.
• Jaringan menghubungkan dua komputer atau lebih untuk berbagi data atau sumber
daya, seperti printer.

• Internet adalah jaringan global yang menggunakan standar universal untuk

menghubungkan jutaan jaringan yang berbeda dengan hampir 2,3 miliar pengguna di
lebih dari 230 negara di seluruh dunia. Internet adalah jaringan terbesar dan paling
banyak digunakan di dunia. Internet telah menciptakan platform teknologi “universal”
baru untuk membangun produk, layanan, strategi, dan model bisnis baru. Bagi
kebanyakan perusahaan bisnis saat ini, menggunakan teknologi interne t adalah
kebutuhan bisnis dan keunggulan kompetitif.
• Intranet adalah Jaringan internal perusahaan berbasis teknologi internet menyediakan
konektivitas untuk menghubungkan berbagai sistem dan jaringan di dalam perusahaan.

9
 • Intranet pribadi yang diberikan kepada pengguna resmi di luar organisasi disebut
Ekstranet, dan perusahaan menggunakan jaringan tersebut untuk mengkoordinasikan
aktivitas mereka dengan perusahaan lain untuk melakukan pembelian, berkolaborasi
dalam desain, dan pekerjaan interorganisasional lainnya.

➢ World Wide Web adalah layanan yang disediakan oleh Internet yang menggunakan
standar yang diterima secara internasional untuk menyimpan, mengakses ulang,
memformat, serta menampilkan informasi yang terdapat pada Internet. Halaman web
berisi teks, grafik, animasi, suara, dan video yang saling dengan halaman Web lainnya.
Dengan mengklik kata atau tombol yang disorot pada halaman Web, Anda dapat
menautkan ke halaman terkait untuk menemukan informasi tambahan dan tautan ke
lokasi lain di Web. Web dapat berfungsi sebagai dasar untuk sistem informasi baru
seperti sistem penelusuran terpadu berbasis web

E. Perspektif Bisnis dalam Sistem Informasi Manajemen

Manajer dan bisnis perusahaan berinvestasi dalam teknologi dan sistem informasi karena
keduanya memberikan nilai ekonomi riil bagi bisnis. Keputusan untuk membangun atau
memelihara sistem informasi mengasumsikan bahwa pengembalian investasi ini akan menjadi
lebih unggul untuk investasi lain dalam bangunan, mesin, atau aset lainnya. Ini kembali
keunggulan akan dinyatakan sebagai peningkatan produktivitas, peningkatan pendapatan yang
akan meningkatkan nilai pasar saham perusahaan, atau mungkin sebagai superior jangka
panjang posisi strategis perusahaan di pasar tertentu yang menghasilkan pendapatan yang
unggul di masa mendatang.

Di dalam ilmu manajemen, perspektif dari sistem informasi itu sendiri adalah merupakan alat
penting dalam rangka untuk menciptakan nilai atau value bagi perusahaan. Sistem informasi
memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan pendapatan atau menurunkan biaya nya
dengan memberikan informasi yang dapat membantu seorang manager perusahaan dalam
mempertimbangkan dan membuat suatu keputusan yang lebih baik atau memperbaiki kegiatan
atau proses perusahaan agar berjalan secara efektif dan efisien. Setiap bisnis memiliki rantai
nilai informasi, dimana informasi mentah diperoleh secara sistematis dan kemudian diubah
melalui berbagai tahapan yang menambah nilai informasi tersebut. Nilai sistem informasi
untuk bisnis, serta keputusan untuk berinvestasi dalam sistem informasi baru, sebagian besar
ditentukan oleh sejauh mana sistem akan mengarah pada keputusan manajemen yang lebih
baik, proses bisnis yang lebih efisien, dan profitabilitas perusahaan yang lebih tinggi. Kita
dapat melihat bahwa dari perspektif bisnis, sistem informasi merupakan instrumen penting
untuk menciptakan nilai bagi perusahaan. Sistem informasi juga memiliki andil penting di
dalam sebuah perusahaan untuk memperoleh, mengubah, dan mendistribusikan informasi
sehingga informasi ini dapat dimanfaatkan betul untuk memperkuat jaringan suatu perusahaan,
baik antar internal perusahaan, antar perusahaan dengan supplier, maupun perusahaan dengan
customer agar terintegrasi yang satu dengan yang lainnya.

Dengan adanya sistem informasi manajemen ini diharapkan suatu perusahaan atau suatu
kegiatan bisnis dapat mengantisipasi dan memahami, serta memanfaatkan peluang ekonomi
10
dalam penerapan teknologi informasi baru. Sebuah bisnis atau perusahaan juga akan didukung
untuk memastikan kualitas dan kapasitas sumber daya manusia dalam penggunaannya. Selain
itu, dengan sistem ini, akses data telah disediakan secara akurat dan real time (tepat waktu),
pemilik perusahaan atau bisnis dapat mengembangkan rencana yang optimal dan Lebih efektif
untuk menganalisis program implementasi kebijakan dan mengidentifikasi kebutuhan
dukungan sistem informasi yang telah dikembangkan. Maka dari itu, Sistem Informasi
Manajemen (SIM) sangat membantu dalam proses bisnis, sistem ini ikut berperan penting
dalam pengambilan keputusan di dalam suatu manajemen perusahaan.

F. Contoh Realisasi Sistem Informasi Manajemen (SIM)

Di era digitalisasi sekarang ini, sistem informasi manajemen sangatlah diperlukan di dalam
dunia bisnis. Sistem informasi manajemen ini sangat diperlukan dalam dunia bisnis karena
dengan dimasukan nya sistem informasi pada sebuah sistem bisnis, nantinya akan
mempermudah dalam akses data, controlling perusahaan, dan lain sebagainya. Sistem
informasi manajemen saat ini sangatlah berkembang begitu cepat dan masuk ke berbagai
macam aspek pada sebuah perusahaan, baik secara pelayanan, operasional, keuangan, dan
bahkan dalam mengakses sumber daya manusia. Tidak heran perusahaan-perusahaan baik itu
perusahaan yang masih berupa startup maupun sampai perusahaan decacorn pun sangatlah
memperlukan dan mengaplikasikan sistem informasi manajemen ini dalam kegiatan
operasional bisnisnya. Salah satu contoh perusahaan besar yang saya jadikan contoh dalam
perkembangannya yang mengaplikasikan sistem informasi manajemen (SIM) pada kegiatan
operasional bisnisnya adalah perusahaan GO-JEK.
Penerapan sistem informasi terhadap aplikasi Gojek:

• Sistem informasi

Dalam memberikan pelayanan transportasi umum kepada masyarakat Indonesia, Gojek

menggunakan berbagai teknologi sistem informasi untuk mencapai tujuannya. Berikut ini
merupakan teknologi sistem informasi yang digunakan oleh Gojek:

• Teknologi end-user
Teknologi end-user adalah teknologi yang memungkinkan konsumen untuk menggunakan
suatu aplikasi tanpa harus berurusan dengan tahap perancangannya. Teknologi inilah yang
memungkinkan konsumen untuk menggunakan Gojek melalui aplikasi smartphone di android
atau aplikasi smartphone di IOS dengan mudah.

• Teknologi database

Teknologi database merupakan aplikasi yang memungkinkan perusahaan Gojek untuk

mengakses informasi, menjalankan kegiatan bisnis, dan berinteraksi dengan para konsumen
kapan saja selama masih terhubung dengan koneksi internet. Contoh nyata dari teknologi
database ini di aplikasi Gojek adalah hadirnya sistem cloud computing dan smartphone storage.

• API (application programming interface)

11
API adalah serangkaian software yang digunakan oleh programmer untuk mempercepat proses
pembuatan atau proses kerja suatu aplikasi melalui penggunaan perintah, protokol, dan fungsi.
Contoh dari API ini di aplikasi Gojek adalah fitur Google Maps dan Google Place.

• Sistem ecommerce
Walaupun sistem ecommerce biasa digunakan oleh aplikasi toko online, tetapi Gojek juga
membutuhkannya karena terdapat beberapa layanan di aplikasi Gojek ya ng memerlukan
bantuan sistem ecommerce ini agar bisa berjalan. Contohnya:

• Instant courier

Gojek menyediakan jasa instans courier untuk pengiriman secara real time. Nah, untuk
menjamin keberhasilan instant courier ini, sistem ecommerce dapat menentukan harg a yang
perlu dibayar berdasarkan jarak tempuh dan waktu yang diperlukan untuk mengirimkan barang
dari lokasi pengemudi ke konsumen.

• Transport

Layanan transport juga merupakan layanan utama Gojek. Untuk memberikan layanannya
tersebut, Gojek menggunakan sistem ecommerce untuk menentukan lokasi penumpang, tempat
tujuan, dan memberikan konfirmasi harga yang perlu dibayar.

• Food delivery

Peran sistem informasi juga penting dalam menyediakan food delivery karena konsumen bisa
tahu apa saja menu makan yang tersedia, biaya yang perlu dibayar untuk makanan atau jasa
pengiriman, dan berapa lama waktu yang dibutuhkan agar pesanannya bisa sampai.

• Shopping

Shopping merupakan contoh utama dari sistem ecommerce karena konsumen bisa membeli
barang yang ada di toko dengan biaya yang pasti dan tanpa perlu datang ke tokonya.

12
 BAB III

PENUTUP

3.1. Kesimpulan

Teknologi Informasi di definisikan sebagai teknologi yang menggabungkan komputasi dengan

jalur komunikasi yang membawa baik data, suara, video. Sementara, kegunaannya untuk
menyediakan akses informasi seluas–luasnya, meningkatkan SDM, dan menunjang
pelaksanaan tugas-tugas operasional. Teknologi informasi dalam pendidikan. teknologi
informasi perusahaan dengan lingkungannya yang mana perusahaan tidak dapat terlepas dari
dukungan pihak internal maupun eksternal elemen lingkungannya. Teknologi informasi ini
menggunakan dimensi keunggulan kompetitif Sistem Informasi Teknologi Informasi di
definisikan sebagai teknologi yang menggabungkan komputasi dengan jalur komunikasi yang
membawa baik data, suara, video. Sementara, kegunaannya untuk menyediakan akses
informasi seluas-luasnya, meningkatkan SDM, dan menunjang pelaksanaan tugas-tugas
operasional dengan cara perencanaan strategis untuk sumber daya informasi yang didalamnya
banyak membahas mengenai sumber daya informasi juga pada akhirnya teknologi informasi
pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi oleh lembaga pendidikan formal, teknologi
informasi dan komunikasi juga telah banyak dimanfaatkan oleh lembaga-lembaga pendidikan
informal sebagai sarana untuk pembelajaran. Beberapa situs di internet telah menyediakan
bahan-bahan pelajaran.

3.2. Saran

Saran yang dapat disampaikan dalam materi yang diangkat pada makalah ini adalah dengan
kecepatan dan masifnya perkembangan teknologi, mau tidak mau setiap perusahaan harus
mengaplikasikan Sistem Informasi Manajemen ini pada perusahaan merek a karena dengan
adanya SIM ini, semua kegiatan perusahaan dapat di controlling secara mudah dan cepat
sehingga akan mempermudah perusahaan dalam melaksanakan kegiatan operasionalnya.

13
 DAFTAR PUSTAKA

Sawyer. Edisi Kelima. Terjemahan Desi Adhariani, Salemba Empat, Jakarta, 2005

Tiwana, Amrit,dkk. Special Issue: Information Technology and Organizational

https://www.google.com/amp/s/masoemuniversity.ac.id/amp/berita/gojek-contoh-penerapan-
dari-sistem-informasi-yang-bermanfaat-untuk-masyarakat.php
http://eprints.binadarma.ac.id/7598/1/Materi-
1%20Sistem%20Informasi%20dalam%20Bisnis%20Saat%20Ini%20%28ubd%29.pdf
Kenneth C. Laudon, Jane P. Laudon_Management Information_System Managing the Digital
Firm
Rahma, Akidna. 18 Juni 2021. Penjelasan Lengkap Mengenai Sistem Informasi Manajemen.

https://graduate.binus.ac.id/2021/02/04/peran-manajemen-sistem-informasi-bagi-perusahaan/

Sistem Informasi Manajemen Modul-Sesi 2, Dimensi Sistem Informasi BAB 2.

https://docplayer.info/203119883-Bab-2-dimensi-sistem-informasi.html

14