SISTEM INFORMASI

FASHION GENERAL
MANAJEMEN SHOPEE
Dea Anas Stasya Insani M.Ak
 Definisi
Shopee adalah platform perdagangan elektronik yang berkantor pusat di
Singapura di bawah SEA Group (sebelumnya dikenal sebagai Garena), yang didirikan
pada 2009 oleh Forrest Li. Shopee pertama kali diluncurkan di Singapura pada tahun
2015, dan sejak itu memperluas jangkauannya ke Malaysia, Thailand, Taiwan,
Indonesia, Vietnam, dan Filipina. Karena elemen mobile yang dibangun sesuai konsep
perdagangan elektronik global, Shopee menjadi salah satu dari "5 startup e-commerce
yang paling disruptif" yang diterbitkan oleh Tech In Asia. Shopee sendiri dipimpin oleh
Chris Feng. Chris Feng adalah salah satu mantan pegiat Rocket Internet yang pernah
mengepalai Zalora dan Lazada. Jika dibandingkan dengan situs lainnya seperti
bukalapak, tokopedia, OLX dan lain-lain, maka shopee termasuk yang termuda dan
minim pengalaman. Namun dengan promosi yang gencar mampu berdiri sejajar dengan
pesaing-pesaing terdahulunya tersebut.
 SISTEM INFORMASI MANAJEMEN SHOPEE
1. Transaction Processing Systems (TPS)
TPS adalah sistem informasi yang terkomputerisasi yang dikembangkan untuk memproses data dalam jumlah
besar untuk transaksi bisnis rutin seperti daftar gaji dan inventarisasi. Proses dalam sistem ini meliputi pengurutan
data, melihat data, memperbaharui data. Sedangkan outputnya adalah laporan yang detail, daftar lengkap, dan
ringkasan

Pada studi kasus Shopee, yang merupakan TPS adalah

a. Customer Service
 Sebagai resepsionis
 Sebagai customer relation officer Transaction Processing Systems (TPS)
b. Penjual
 Penjual ikut terlibat dalam proses transaksi yang ada
 Penjual dapat memperbarui data dari produk-produk yang dijualnya
c. Pembeli
 Pembeli ikut terlibat dalam proses transaksi yang ada
d. Finance
 Melakukan pengelolaan keuangan perusahaan
 Melakukan penginputan semua transaksi keuangan
e. Quality Control
 Memantau produk-produk yang dijual oleh seller
 Bertanggung jawab untuk memperoleh kualitas terbaik dalam produk dan
jasa perusahaannya
Management Information Systems (MIS)
MIS mendukung spektrum tugas-tugas organisasi yang lebih luas dari TPS,
termasuk analisis keputusan dan pembuat keputusan. MIS menghasilkan
informasi yang digunakan untuk membuat keputusan, dan juga dapat membantu
menyatukan beberapa fungsi informasi bisnis yang sudah terkomputerisasi
(basis data).

Pada studi kasus Shopee, yang merupakan MIS adalah:

a. Marketing Officer

1. Melakukan optimasi Shopee di mesin pencari

2. Melakukan optimasi di sosial media
3. Bertugas membawa kemajuan dalam hal marketing untuk perusahaan
 Decision Support Systems (DSS):
DSS hampir sama dengan MIS karena sama-sama menggunakan basis data
sebagai
DSS sumber
hampir sama data.
denganDSS
MIS bermula dari MISmenggunakan
karena sama-sama karena menekankan
basis datapada fungsi
sebagai sumber data. DSS bermula
dari MIS karena
pendukung menekankan
pembuat pada fungsi
keputusan pendukung
di seluruh pembuat keputusan
tahap-tahapnya, meskipundi seluruh tahap-tahapnya,
keputusan meskipun
aktual tetap
keputusan aktual
wewenang tetappembuat
eksklusif wewenangkeputusan.
eksklusif pembuat keputusan.DSS haDSS hampir sFDDama dengan MIS
karena sama-sama menggunakan basis data
sebagai sumber data. DSS bermula dari MIS karena menekankan pada fungsi
DSS hampir sama dengan MIS karena sama-sama menggunakan basis data sebagai sumber data. DSS bermula
dari MIS karena menekankan pada fungsi pendukung pembuat keputusan di seluruh tahap-tahapnya, meskipun
Pada studi
keputusan kasus
aktual Shopee,
tetap yang
wewenang merupakan
eksklusif DSS
pembuat adalah:
keputusan.pendukung pembuat keputusan di seluruh tahap-
a. Chief Marketing Officer tahapnya, meskipun keputusan
 Pemimpin
aktual dari Marketing
tetap wewenang eksklusif Officer
pembuat keputusan.mpir sama dengan MIS karena sama-sama menggunakan
 Bertugas
basis membuat
data sebagai keputusan/kebijakan
sumber untuk
data. DSS bermula dari MISkemajuan di bidangpada
karena menekankan marketing perusahaan
fungsi pendukung pembuat
keputusan di seluruh tahap-tahapnya, meskipun keputusan aktual tetap wewenang eksklusif pembuat keputusan.
 Executive Information Systems (EIS)
EIS adalah sistem terkomputerisasi yang menyediakan akses bagi eksekutif
secara
DSS mudah
hampir samakedengan
informasi
MIS internal dan eksternal
karena sama-sama yang relevan
menggunakan basis dengan faktor
data sebagai sumber data. DSS bermula
dari MIS karena
penentu menekankan pada fungsi pendukung pembuat keputusan di seluruh tahap-tahapnya, meskipun
keberhasilan
keputusan aktual tetap wewenang eksklusif pembuat keputusan.DSS haDSS hampir sFDDama dengan MIS
karena sama-sama menggunakan basis data
sebagai sumber data. DSS bermula dari MIS karena menekankan pada fungsi
Pada studi kasus Shopee, yang merupakan EIS adalah:
DSS hampir sama dengan MIS karena sama-sama menggunakan basis data sebagai sumber data. DSS bermula
a. Chief Executive Officer
dari MIS karena menekankan pada fungsi pendukung pembuat keputusan di seluruh tahap-tahapnya, meskipun
 Mengelola
keputusan aktual dan
tetapmenganalisis segalapembuat
wewenang eksklusif aktivitaskeputusan.pendukung
fungsional bisnis seperti
pembuat keputusan di seluruh tahap-
operasional, sumber daya manusia, tahapnya,
keuangan, dan pemasaran
meskipun keputusan
 Membuat
aktual kebijakan,
tetap wewenang prosedur,
eksklusif dan keputusan.mpir
pembuat standar pada perusahaan
sama dengan MIS karena sama-sama menggunakan
basis data sebagai sumber data. DSS bermula dari MIS karena menekankan pada fungsi pendukung pembuat
keputusan di seluruh tahap-tahapnya, meskipun keputusan aktual tetap wewenang eksklusif pembuat keputusan.
 . Keunggulan aplikasi shopee saat ini
1. Shopee memiliki payment gate tersendiri yang dinamakan Shopee Pay.
2. Tidak perlu mengeluarkan tenaga dan waktu untuk mencari barang yang
dibutuhkan.
3. Dana yang sudah terbayar ditampung dahulu pda rekening penampungan
sementara. Nantinya dana tersebut baru disalurkan kepada penjual ketika
pelanggan sudah mengkonfirmasi penerimaan barang.
4. Memiliki fitur terdekat yang memungkinkan pembeli mencari penjual terdekat dari
posisi calon pembeli berada
5. Adanya fitur beri Iklan bagi para penjual yang ingin produknya berada di urutan
atas
6. Ada pula fitur live chat yang memungkinkan penjual dan pembeli berinteraksi
mengenai produk yang dijual walaupun tidak bertemu muka
7. Tersedianya kategori produk yang sangat luas. Alhasil penjual bisa menjual jenis
barang apa saja. Hal ini akan sangat menguntungkan bagi pihak penjual dan Par 04
pembeli yang dengan mudah mendapatkan barang yang diinginkan.
 Kelemahan aplikasi shopee saat ini

1. Payment gate shopee atau Shopee Pay belum dapat dipercaya tingkat keamanan
sistemnya. Hal ini dikarenakan Shopee pay sempat berhenti untuk beberapa saat.
2. Shopee bekerjasama dengan system tracking perusahaan ekspedisi seperti JNE,
Pos Indonesia, dll sehingga ketika server ekspedisi tersebut down maka
pelanggan tidak dapat menyelesaikan tracking.
3. Terlalu mudahnya seseorang untuk mengapply diri sebagai penjual.
4. Situs yang susah diakses pada waktu tertentu
5. Produk yang ditampilkan terkadang tidak sesuai dengan yang asli
6. Tidak bisa terjadi harga tawar menawar

Par 04
 Tugas !!

Tiap mahasiswa mencari Sistem Informasi manajemen (di Google) pada perusahaan khususnya
dibidang bisnis yang menggunakan digital. Contoh perusahaan KFC, Kosmetik, makanan dll.

Ditulis dikertas tinta hitam ada sistem informasi apa saja kemudian dipresentasikan didepan kelas
minggu depan.

Upload k google classroom, mksimal kamis jam 12 malam.

Par 04