SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat
untuk menyelesaikan Program Sarjana (S1)
Fakultas Ekonomi Universitas Semarang
Disusun O leh :
Astria W ulandari
NIM. B.231.15.0540
FAKULTAS EKONOM I
UNIVERSITAS SEM ARANG
2019
PERSETUJUAN L APORAN SK RIPSI
Dosen Pembimbing
ii
PENGESAH AN LAPO RAN SK RIPSI
Dosen Pembimbing
iii
PERSETUJUAN REVISI SKRIP SI
20 Agustus 2019
Tim Penguji
iv
PENGESAH AN KELULUSAN SKRIP SI
20 Agustus 2019
Tim Penguji
v
PERNYATAAN ORISIALITAS SKRIPSI
Yang bertanda tangan dibawah ini saya, Astria Wulandari, menyatakan bahwa
skripi dengan judul “EVALUAS I SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL
ATAS PERSEDIAA N BARANG DAGANG PA DA C V.SUMBER KENCANA
ABADI” adalah hasil tulisan saya sendiri. Dengan ini saya menyatakan dengan
sesungguhnya bahwa dalam skripsi ini ti dak terdapat keseluruhan atau sebagian
tulisan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam bentuk
rangkaian kalimat atau sim bol yang menunjukan gagasan atau pendapat atau
pemikiran dari penulis lain, yang saya akui seolah -olah sebagai tulisan saya sendiri,
dan atau tidak terdapat sebagian atau keseluruhan tulisan yang saya salin, tiru, atau
yang saya ambil dari tulisan orang lain tanpa memberikan pengakuan penulis aslinya,
Apabila saya melakukan tindakan yang bertentangan dengan hal te rsebut
diatas, baik sengaja maupun tidak, dengan ini saya menyatakan menarik skripsi yang
saya ajukan sebagai hasil tulisan saya sendiri ini. Bila kemudian terbukti bahwa saya
melakukan tindakan menyalin atau meniru tulisan orang lain seolah -olah hasil
pem ikiran saya sendiri, berarti gelar dan ijazah yang telah diberikan oleh Universitas
batal saya terima.
(Astria Wulandari)
NIM : B.231.15.0540
vi
MOTTO
Suatu Kegagalan sesungguhnya bukanlah akhir dari segalanya dan membuat orang
berputus asa, namun merupakan sebuah keberhasilan yang tertunda dan bagaimana
seseorang itu mau berusaha lagi untuk meraih keberhasilan tersebut dengan doa dan
usaha.
Tidak ada yang tidak dapat kita capai apabila kita berusaha.maka ingatlah kepadaK u,
aku akan selalu ingat kepadamu Bersyukurlah atas kenikmatanK u kepadamu dan
vii
PERSEMBAH AN
orang-orang berarti disekeliling saya. Yang selalu memberi semangan dan doa ,
Untuk teman – teman seperjuangan angkatan 2015 yang rela bergadang dan
Untuk kekasih Bayu Fajar Eka T yang sudah sabar menghadapi serta banyak
memberikan bantuan kepada saya seperti ide, masukan, support, motivasi, dan
HALATU, INTA N PERM ATA SARI, RIZK A M UTIARA SARI, NAN A PUSPITA
SARI, yang sudah sama – sama berjuang untuk menyelesaikan skripsi ini
Untuk temen – temen kerja saya yang rada gila di CV.SUM BER KENCANA
viii
ABSTRAK
ix
ABSTRACT
The results of this study indicate the fact that the causes of stock disputes
between physical and computer are not meticulous in the receipt and receipt of goods,
no re-checking of goods when sent w ith a memorandum that has b een well made and
is not routine in the activities of taking stock in accordance w ith the w ishes of the
difference. stock every month
x
KATA PENG ANTAR
Skripsi ini ditujukan untuk m emenuhi salah satu persyaratan ujian guna
menyelesaikan program strata satu (S1) pada Fakultas Ekonomi Jurusan Akuntansi
Universitas Semarang.
xi
9. Teman kuliah saya Iciq Squad terimakasih atas motivasi dan dukunganya untuk
menyelesaiakan skripsi ini
10. Untuk teman – teman saya satu angkatan yang telah berjuang dalam
menyelesaikan skripsi ini.
11. Keluarga Besar Cv.Sumber Kencana Abadi yang telah membantu saya dalam
penyelesaian skripsi ini
12. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah
membantu dan memberikan petunjuk serta saran dalam penyusunan skripsi ini.
Semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi pembaca dan dapat
menjadi acuan untu peneliti selanjutnya.
Penulis
(Astria Wulandari)
NIM B.231.15.0540
xii
DAFTAR ISI
ABSTRAK .............................................................................................................. ix
ABSTRACT ............................................................................................................. x
xiii
1.2. Perumusan M asalah .................................................................................... 8
xiv
2.2.7. Fungsi Yang terkait dalam Sistem Pengendalian Intern atas Persediaan
xv
4.2. Profil Informan ......................................................................................... 72
4.4. Pembahasan.............................................................................................. 78
4.4.3. Solusi yang dapat diberikan kepada Cv.Sumber Kencana Abadi dalam
LAM PIRAN… … … … …… … …… … …… … …… … …… … …… … …… … …… … 84
xvi
DAFTAR TABEL
xvii
DAFTAR GAMB AR
xviii
DAFTAR LAMPIRAN
Hasil Wawancara… … … … … … …… … …… … …… … …… … …… … …… … … 84
xix
BAB 1
PENDAH ULUAN
seringkali merupakan perkiraan yang nilainya cukup besar yang melibatkan modal
kerja modal kerja yang besar.Persediaan adalah barang dagangan yang dibeli
mendapatkan perhatian yang cukup besar oleh perusahaan itu sendiri. Persediaan
unsur yang aktif di perusahaan karena persediaan sumber uta ma pendapatan dalam
Selain itu perusahaan didirikan juga bertujuan untuk menghasilkan laba optimal
1
2
tetapi perusahaan tidak membuat atau menghasilkan sendiri produk yang akan
aktiva yang sangat aktif dalam operasi perusahaan -perusahaan dagang, karena
pembelian dan penjualan barang dagangan merupakan aktivitas atau transaksi yang
paling sering terjadi. Persediaan barang dagangan pada umumnya dinilai pada harga
terendah antara harga perolehan dan harga pasar atau nilai yang diharapkan dapat
direalisasikan
Efek jika persediaan barang dagang tidak diperhatikan maka akan mempengaruhi
besar kecilnya safety stock sebagaimana yang dijelaskan oleh A gus Ristono (2009)
adalah Risiko kehabisan persediaan, yang biasanya ditentukan oleh kebiasaan pihak
supplier dalam pengiriman barang yang dipesan, apakah tepat waktu atau sering kali
intern juga bertujuan melindungi harta perusahaan dan juga gara informasi mengenai
3
intern. Pengendalian intern yang efektif sangat diperlukan untuk mencapai tujuan dari
tersebut menekankan tujuan yang hendak dicapai, dan bukan pada unsur-unsur yang
diatas berlaku baik dalam perusahaan yang engolah informasinya secara manual,
sistem pengendalian intern merupakan prosedur atau sistem yang dirancang untuk
yang handal untuk laporan keuangan, dan menjamin dipatahuhi hukum dan peraturan
intern persediaan barang pada perusahaan tersebut dapat diatakan baik karena nilai
berikut.Dari penelitian yang sudah dilakukan oleh Cyntia Amanda, Jullie J.Sondakh,
Penelitian yang dilakukan Johan Fernando (2016) pada PT.M esko m Agro
Untuk penelitian selanjutnya dilakukan oleh Thorman Lumba nraja (2017) pada
pengendalian intern atas persediaan barang dagang sudah berjalan dengan efektif,
melalui fungsi internal auditor,penilaian resiko yang dilakukan oleh perusahaan atas
Penelitian ini yang dilakukan Bella Puspita, Nyimas Artina (2017) pada
persediaannya yaitu terdapat selisih antara pencatatan dengan bukti fisik persediaan
Penelitian ini merupakan replikasi dari penelitian yang dilakuk an Djajun Djuhara,
Januariska (2014) terletak pada objek.objek yang digunakan oleh peneliti Djajun
perdagangan air minum dalam kemasan dan rokok. Perusahaan tersebut memiliki
pemasok dan pengiriman barang dan kemudian barang tersebut yang nantinya akan
dikirim ke pelanggan dalam jumlah yang dipesan dan dengan jenis merk beragam
Persediaan barang dagang menjadi hal yang penting bagi perusahaan ,salah satu
hal pentingnya adalah pembelian dan penjualan barang dagangan merupakan aktivitas
atau transaksi yang paling sering terjadi untuk memenuhi kebutuhan konsumen.
dagang,masalah yang sering terjadi yaitu adanya selisih dalam stok fisik dan stok
pada akhir bulan . Berikut data selisih barang pada tahun 2017 dan 2018 di
Tabel 1.1
Data pencatatan fisik persediaan barang dagang C V.Sumber Kencana Abadi
tahun 2017 dan 2018
2017 2018
Nama Barang
SK SF SELISIH SK SF SELISIH
AQUA GA LON
AM IDIS GALON
selisih setiap melakukan stok opname , masalah selisih terjadi disebabkan oleh
beberapa factor diantaranya (1) ketika bagian penerima barang mengecek barang dari
supplier yang kurang dari nota fakturnya .(2) jika saat barang datang dari distributor
barang fisik dengan nota pembelian yang keliru atau tidak sesuai.
Efek bagi operasional perusahaan dari masalah yang timbul yaitu omzet
perusahaan yang tidak dapat memenuhi target penjualan karena perusahaan tidak
dapat menjual barang dagangan akibat selisih stok antara stok fisik dengan komputer
8
yang berbeda.Selain itu efek lain adalah tidak dapat memenuhi permintaan konsumen
barang stok fisik yang ada tidak sama dengan stok di computer.Karena adanya efek
barang dagang.
pengendalian internal atas persediaan barang dagang yang dilakukan oleh C V.Sumber
Kencana Abadi maka diajukan judul skripsi sebagai berikut “Evaluasi Pengendalian
Internal atas Persediaan Barang Dagang ( Studi Kasus pada CV.SUM BER
merupakan bagian utama dalam neraca dan seringkali merup akan perkiraan yang
nilainya cukup besar yang melibatkan modal kerja modal kerja yang besar.Persediaan
adalah barang dagangan yang dibeli kemudian disimpan untuk dijual dalam operasi
perusahaan itu sendiri, maka perumusan masalah dalam penelitian ini adalah :
Kencana Abadi?
Dengan permasalahan yang ada di perusahaan ,maka tujuan dari penelitian ini adalah:
2. Untuk menganalisa efektivitas pen gendalian internal atas persediaan barang dagang
Dalam penyusunan skripsi ini diharapkan dapat bermanfaat bagi semua pihak yang
1. M anfaat akademik
Secara akademis penelitian ini diharapkan memberi kontribusi ilmiah kajian tentang
a. Bagi M ahasiswa
perusahaan dagang.
b. Bagi Universitas
Penelitian ini diharapkan dapat digunakan untuk menambah referensi sebagai bahan
penelitian lanjutan yang lebih mendalam pada masa yang akan datang
2. M anfaat praktik
a. Bagi Perusahaan
b. Bagi M anager
Agar dapat menjadi sumbangan pemikiran dan masukan bagi manager dalam proses
pengambilan keputusan yang lebih baik lagi sehingga keputusan yang diambil dapat
2.1.1. Persediaan
daya yang menganggur dari berbagai jenis yang dimiliki nilai ekonomis
11
12
(2015) persediaan adalah sejumlah barang jadi, bahan baku, dan barang
dalam proses yang dimiliki perusahaan dengan tujuan untuk dijual atau
aktiva yang dimiliki oleh perusahaan untuk dijual dalam operasi bisnis
yang dapat disimpan dan dapat digunakan oleh perusahaan dalam suatu
proses yang dilakukan oleh perusahaan yang dapat diproses un tuk tujuan
tertentu.
persediaan .
13
tersebut.
Sering lebih ekonomis untuk memproduksi bahan dalam jum lah besar.
dan penawaran
yang berada dalam perjalanan dari satu titik ke titik yang lainnya.
persediaan:
persediaan.
Pemeliharaan/perbaikan/operasi(maintenance/repair/operating -M RO)
Persediaan bahan baku (raw material) yaitu bahan baku yang akan
baku (raw material cost), biaya tenaga kerja (direct labor cost), dan
Persediaan barang jadi (finished goods) yaitu barang jadi yang berasal
dari barang yang telah selesai diproses telah siap untuk dijual sesuai
dengan tujuannya.
secara langsung dapat dilihat secara fisik pada produk yang dihasilkan.
barang dalam proses dan barang jadi terdapat pada jenis perusahaan
M etode fisik M etode fisik atau disebut juga metode periodik adalah
produksi terakhir.
rata-rata.
perdagangan eceran.
pengiriman barang.
salah satu kegiatan dari urutan kegiatan - kegiatan yang berurutan erat satu
dengan apa yang telah direncanakan lebih dahulu baik waktu, jumlah,
kuantitatif
lancar.
memperoleh kualitas dan jumlah yang tepat dari bahan -bahan atau
dipesan.
dua atau lebih komponen atau subsistem yang saling berhubungan yang
efektif
kerusakan asset
sebagai berikut :
keyakinan mutlak.
akhir suatu perusahaan yang telah ditetapkan bersama dapat berja lan
pengendalian internal yang efektif dengan empat tujuan pokok berikut ini
(M ulyadi 2001)
M endorong efisiensi
perusahaan adalah :
transaksi.
otorisasi akan menjamin masukan yang dapat diper caya bagi proses
akuntansi.
Praktik yang sehat dalam melaksanakan tugas dan fungsi setiap unit
sehat adalah :
berwenang.
26
teratur.
akhir oleh satu orang atau satu unit organisasi, tanpa ada
campur tangan dari yang lain, agar tercipta internal check yang
kekayan tersebut.
lainnya.
27
oleh pekerjaannya.
dijual kembali.”
memorial.
jurnal umum.
mencatat jurnal.
pencatatan piutang.
Bagan Alir Prosedur Pencatatan Harga Pokok Produk Jadi yang D ijual
Pembeli
dan harga pokok produk jadi yang dicatat oleh bagian kartu
tahunaan.
memorial.
jurnal umum
(Lanjutan)
kepada Pemasok
Bagian Prosuksi Bagian Gudang Bagian Kartu Persedian Bagian Kartu Biaya Bagian Jurnal
Bagian Produksi Bagian Gudang Bagian Kartu Persediaan Bagian Kartu Biaya Bagian Jurnal
Keterangan:
BPBG: Bukti Pengembalian
Barang Gudang
digudang.
memorial.
umum.
kuantitas persediaan.
43
produk jadi, prosedur pencatatan harga pokok produk jadi yang dijual,
Prosedur kompilasi
Prosedur Adjustment
(2014)
45
Organisasi
yaitu :
intern persediaan barang pada perusahaan tersebut dapat diatakan baik karena
dikatakan baik.
Tabel 1.2
Peneliti Sebelumnya
Peneliti & Objek Permasalahan Hasil
Tahun Penelitian
Johan Fernando PT.M eskom Jumlah fisik barang bahwa penilaian atas
(2016) Agro Sarimas jadi dibagian gudang pengendalian internal
sering tidak sama pengelolaan
dengan catatan , persediaan barang
tidak adanya dagangan devisi
pemisahan tugas AM DK cukup efektif
yang jelas pada namun perlu
karyawan , kurang dipertahankan
efektifnya kembali dan hipotesis
pencatatan dapat diterima
dilapangan , kurang
pengawasannya
akuntansi
Gambar 1.1
Alur Penelitian
PERSELISIHAN STOCK
FISIK DAN KOM PUTER
data yang bersumber dari perselisihan stock fisik dengan stock yang ada di computer
karena perusahaan melakukan stok opname pada setiap bulannya .Dalam pengelolaan
stok tersebut perlu adanya sistem pengendalian internal dan juga sis tem pengelolaan
persediaan yang baik.Untuk itu diperlukan adanya pemahaman yang benar tentang
sistem akuntansi dan pengendalian barang dagang agar keefektifan dan keefisien
METODE PENELITIAN
sebagai suatu kasus. Data studi kasus dapat diperoleh dari semua pihak
yang bersangkutan, dengan kata lain dalam studi ini dikumpulkan dari
berbagai sumber .
52
53
1. Data Primer
2. Data Sekunder
dokumen perusahaan.
54
1. Tempat Penelitian
2. Waktu Penelitian
1. Subyek Penelitian
mempengaruhi valid atau tidaknya data yang diteliti dan hal itupun
2. Obyek Penelitian
sumber dalam penelitian ini adalah barang dagang ber upa air
1. Wawancara
2. Observasi
3. Dokumentasi
sistematis data yang diperoleh dari hasil wawancara, catatan lapangan, dan
pola memilih mana yang penting dan yang akan dipelajari, dan membuat
kesimpulan sehingga mudah dipahami oleh diri sendiri maupun orang lain
(Sugiyono,2010).
Teknik anaisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis
secara umum
data yang memanfaatkan sesuatu yang lain diluar data itu untuk
1. Triangulasi sumber
Tabel 1.3
Daftar Pertanyaan
Kuantitas
dalam
pesanan ,
Kuantitas
yang ada di
tangan
M engapa Penting karena Karena Penting tetapi
fasilitas pengendalian untuk fasilitas yang
pergudangan yang persediaan menyimpan tersedia tidak
begitu penting adalah fasilitas barang- boleh terlalu
dalam pergudangan barang yang luas ,sehingga
persediaan ? dan melebihi menimbulkan
penyelenggaraan batas max biaya
/ penanganan stock yang pengendalian
yang memadai . didalam toko yang tidak
oleh karena ada sehingga perlu
barang-barang bisa untuk
yang tidak dapat disimpan
ditemukan , didalam
maka akan gudang
dibeli bahan
yang berlebihan
atau yang
sebenarnya tidak
diperlukan .
Alasan Tanggung jawab Apabila Jika
mengapa untuk persediaan mempunyai bertanggung
fungsi barang jadi tanggung jawab maka
penjualan merupakan jawab untuk akan
harus insentif untuk pengendalian mendapat
bertanggung penaksiran barang jadi , insentif
jawab untuk kebutuhan maka mereka tambahan
pengendalian secara lebih lebih mungki
persediaan bnaik dalam memberikan
barang jadi ? memproyeksi perhatian
kebutuhan yang lebih
penjualan dan besar untuk
permintaan menjalanka
m persediaan
secara
mutahir
60
persediaan
2. Triangulasi M etode
B. Narasi Data
memasarkan hanya prodak air mineral saja .karena sejak toko buka hingga
tahun 2017 dilihat dari data penjualan toko tersebut memiliki penjualan yang
2018 menjadi sebuah perusahaan investasi dengan jumlah asset lebih dari Rp
64
65
VISI
M ISI
pelayanan memuaskan.
M em ba n g u n k o m p e te n s i da n in te gr ita s ka ry a w a n u n tu k
pendidikan.
bisa melihat pembagian kerja dan bagaimana fungsi atau kegiatan yang
komponen penting yang harus ada dalam organisasi yang memuat te rkait
Kencana Abadi
Gambar 1.2
PEMILIK USAHA
PENGELOLA
USAHA/MANAGEMENT
STAFF
ADMIN KASIR OB
67
perusahaan.
luar perusahaan.
misi perusahaan.
perusahaan.
menguntungkan perusahaan.
operasional.
panjang.
Staff-Staff
perusahaan.
berkualitas.
perusahaan.
69
minum sangat tinggi terutama di kota-kota besar tidak bisa lagi lepas dari
air minum dalam kemasan. Banyak sekali produk air minum dalam
ekstra untuk mampu bersaing dan menerapkan strategi yang tepat untuk
tujuan perusahaan yang telah ditetapkan sehingga menjadi lebih baik dan
produk perusahaan, harga jual produk, dan total harga jual. Anggaran
penjualan berisi tentang berapa jum lah produk yang ditargetkan untuk
datang.
melakukan aktifitasnya
71
membelinya. Dulu, minuman ini, biar isinya hanya air putih, biasanya
hanya diminum oleh orang-orang penting seperti tamu dari luar negeri
Gambar 1.3
72
yang diperoleh dengan cara wawancara , observasi dan membaca diklat yang
Berikut adalah analisi data yang di dapat dari C V.Sumber Kencana Abadi
Tabel 1.4
Apa yang anda Perusahaan yang membeli Barang-barang Barang jadi yang
ketahui tentang dan menjual barang yang dimiliki siap dijual
persediaan barang kembali perusahaan kepada
dagang untuk dijual konsumen
kembali
pengirimannya
sedangkan
barang
konsinyasi yang
dititipkan pada
perusahaan tidak
akan dihitung
sebagai
persediaan.
Apa saja masalah- Sering terjadi selisih stock Sering terjadi Sering terjadi
masalah yang antara fisik dengan selisih stock selisih stock
terjadi di computer , antara fisik antara fisik
CV.Sumber dengan computer dengan computer
Kencana Abadi
terkait dengan
persediaan barang
dagang ?
Penyebab apa saja Pengambilan barang yang Kurang teliti saat Penginputan
yang terjadi tidak sesuai dengan yang penerimaan barang yang
sehingga ada pada struk , barang masuk lebih dari faktur
menimbulkan Perhitungan penjumlahan dari supplier supplier
masalah tersebut yang kelebihan atau
? kurang saat bertansaksi
Solusi apa yang Stock opname secara rutin Kedisiplinan Stock opname
dilakukan agar , Brefing setip hari , melakukan stock secara rutin
masalah-masalh opname , lebih
tersebut dapat teliti dalam
terselesaikan ? pengambilan
barang ataupun
penerimaan
barang masuk
Abadi juga baik yaitu dengan adanya stock opname persediaan yang dilakukan
Laporan stock opname dibuat pada akhir bulan setelah melakukan cek
stock bulanan .Dalam laporan tersebut karyawan harus bertanggung jawab yang
dijum lahkan secara global .Berikut hasil dari pengecekan stock opname yang
Gambar 1.4
78
4.4. Pembahasan
memperbaiki posisi terjadinya retur akibat exp .Hal ini juga diterapkan
setiap hari maka akan mengetahui juga kondisi barang dagang yang
akan dijual .
ada terutama bagian jobdesk yang bertugas untuk melakukan cek stoc k
secara harian yang kurang rutin sehingga proses kerja yang kurang
baik juga .
80
PENUTUP
5.1. Kesimpulan
5.2. Saran
melakukan kegiatan pengecekan stock yang dilakukan setiap hari , lebih teliti
81
82
.
DAFTAR PUSTAKA
Bella Puspita, & Nyimas Artina. (2017). Analisis Pengendalian Internal Terhadap
Sistem Informasi Akuntansi Persediaan Pada PT.Sriwijaya Baja Sakti, Jurnal
Akuntansi STIE M DP , Vol.7 No. 1 , Hal : 1-16
Indriantoro, Nur, & Bambang Supomo. (2010). Metodologi Penelitian Bisnis U ntuk
Akuntansi Dan Manajemen. Yogyakarta: BPFE.
83
LAMPIRAN
Hasil Wawancara
Astria : Terima kasih atas waktunya , apakah boleh saya rekam mbak
percakapan ini ?
84
Kasir : Iya boleh silahkan
maksimum
jenis/kelas persediaan ?
spesifik
persediaan ?
85
dapat ditemukan , maka akan dibeli bahan yang berlebihan atau
permintaan
86
Astria : Bagaimana perusahaan menerima pesanan yang dilakukan
oleh pelanggan?
Kasir : Data penentunya sih yang ada ditoko kami yaitu Pemesanan
dan Pembelian
dengan struk
Kasir : Sering sekali sih bahkan pasti terjadi selisih stock antara fisik
87
Astria : Penyebab apa saja yang terjadi sehingga menimbulkan
masalah tersebut ?
Kasir : Pengambilan barang yang tidak sesuai dengan yang ada pada
saat bertansaksi
dapat terselesaikan ?
88
Hasil Wawancara
Astria : Terima kasih atas waktunya , apakah boleh saya rekam bapak
percakapan ini ?
Kurir : Boleh
89
Astria : Baik , saya mulai ya bapak wawancaranya
jenis/kela s persediaan ?
tangan
persediaan ?
didalam gudang
90
Astria : Alasan mengapa fungsi penjualan harus bertanggung jawab
oleh pelanggan?
Kurir : M elalui via telepon atau whatsapp untuk delivery order dan
91
Astria : Bagaimana Penetapan tanggungjawab dan kewenangan
supplier
masalah tersebut ?
dapat terselesaikan ?
92
Hasil Wawancara
Astria : Terima kasih atas waktunya , apakah boleh saya rekam bapak
percakapan ini ?
Kurir : Boleh
93
Astria : Baik , saya mulai ya bapak wawancaranya
jenis/kelas persediaan ?
persediaan ?
Gudang : Penting tetapi fasilitas yang tersedia tidak boleh terlalu luas
tambahan
94
Astria : M etode apa yang digunakan untuk mengindari terjadinya
persediaan.
oleh pelanggan?
Gudang : M elalui via telepon atau whatsapp untuk delivery order dan
95
Gudang :Pencocokan kembali barang yang akan dikeluarkan dari took
dengan struk
masalah tersebut ?
dapat terselesaikan ?
96
DOKUMEN LAPO RAN STOCK
97
98
DAFTAR RIW AYAT HIDUP
A. Biodata Mahasiswa
N.I.M : B.231.15.0540
Nama Lengkap : Astria Wulandari
Tempat & Tanggal Lahir : Semarang,27 Februarin1997
Alamat Lengkap : Jl.Cinde Barat 10
Astria Wulandari
99
CV.SUMBER KENCANA ABADI
Telp 08817717764
No : 001
SURAT KETERANGAN
Demikian surat keteangan ini dibuat dengan be nar , untuk dapat dipergunakan
sebagaimana mestinya
Grandish M aulina
Kasir
100
101