NAMA : ELDA APRIANTI HULU

NIM : 020225773
M.K. : MANAJEMEN KINERJA
TUGAS : 2(DUA)

Bukalapak merupakan perusahaan start up yang sangat pesat perkembangannya saat

ini. Didukung oleh SDM yang mumpuni di bidang IT, perusahaan ini mampu bersaing
dengan perusahaan-perusahaan sejenis. Visi Bukalapak adalah menjadi online
marketplace nomor 1 di Indonesia. Misi Bukalapak: memberdayakan UKM yang ada
di seluruh penjuru Indonesia. Bukalapak telah membuat aplikasi jual beli online yang
menghubungkan jutaan pembeli dan pelapak di seluruh Indonesia. Tidak hanya
Bukalapak, semua perusahaan maupun organisasi ketika didirikan sudah barang tentu
menetapakan visi dan misi serta strategi yang akan dicapai di kemudian hari.
Bukalapak sendiri telah membuktikan visi, misi dan strategi yang dirancangnya
melalui kinerja perusahaan yang berkibar.
Berdasarkan kasus di atas, silakan Anda jawaban pertanyaan-pertanyaan berikut:
a. Apakah manfaat visi bagi organisasi/perusahaan?
b. Jelaskan langkah-langkah yang dapat menjamin misi suatu perusahaan dikatakan
baik!
c. Jelaskan manfaat strategi yang dirancang bagi perusahaan Bukalapak!
d. Jelaskan prinsip-prinsip ACHIEVE dalam membuat misi!

Jawab:
a. Manfaat Visi bagi organisasi/perusahaan

 Menjadi media untuk mempertemukan organisasi saat ini dan di masa depan
 Meningkatkan standar kerja yang lebih baik
 Menumbuhkan rasa memiliki terhadap organisasi
 Menumbuhkan dan meningkatkan tanggungjawab dan etos kerja karyawan

Manfaat Misi

 Menentukan tujuan dasar sebuah organisasi.

 Menciptakan organisasi yang sehat seperti pada umumnya.
 Menjadi pedoman dalam membuat rencana bisnis.
 Membantu seorang untuk mengidentifikasi tujuan organisasi.
 Memacu organisasi untuk berinovasi untuk menghadapi persaingan.
 Membantu seorang maupun organisasi dalam mengambil keputusan yang sesuai
dengan visi organisasi.
 Memberikan dan menterjemahkan tujuan dasar organisasi sehingga parameter waktu,
biaya, dan kinerja dapat dikontrol dan dievaluasi.

Contoh Visi & Misi Dalam Organisasi

Ada banyak contoh visi dan misi yang bisa kita temukan dalam organisasi
masyarakat. Sesuai pengertian visi dan misi di atas, berikut ini adalah beberapa
contohnya yang diambil dari organisasi atau perusahaan:

 Contoh Visi dan Misi Organisasi Kepemudaan

Visi:

 Mewujudkan generasi muda yang mandiri, tangguh, terampil, berakhlak mulia, dan
bermanfaat bagi masyarakat.

Misi:

Sebagai upaya mencapai visi tersebut. maka misi organisasi kami adalah:

 Mengadakan berbagai kegiatan kepemudaan di masyarakat.

 Mengadakan berbagai pelatihan bisnis pertanian, perniagaan dan bisnis kreatif.
 Membantu masyarakat dalam pengabdian dan menjaga lingkungan.
 Meningkatkan prestasi warga masyarakat baik dalam bidang olahraga maupun bidang
keilmuan lainnya.
 Meningkatkan rasa persaudaraan antar masyarakat dengan pertemuan-pertemuan
rutin.

b. Jelaskan langkah-langkah yang dapat menjamin misi suatu perusahaan dikatakan

baik!
Jawab :
Dalam merumuskan perusahaan dapat dilakukan dengan berbagai cara berikut :

 Melibatkan seluruh pihak yang berkepentingan.

 Menyelaraskan kegiatan utama dengan sumber daya yang ada, untuk memungkinkan
perusahaan melaksanakan kegiatannya lebih baik dan efisien.
 Memastikan misi perusahaan perusahaan tidak bertentangan secara internal dan
eksternal.

Menurut Akdon (2006) Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam merumuskan misi
antara lain:
  Menunjukkan secara jelas mengenai apa yang hendak dicapai oleh perusahaan dan
bidang kegiatan utama dari perusahaan yang bersangkutan.
 Secara eksplisit mengandung apa yang harus dilakukan untuk mencapainya.
 Mengundang partisipasi masyarakat luas terhadap perkembangan bidang utama yang
digeluti perusahaan.

Melalui perumusan tujuan jangka panjang atau visi dan jangka pendek atau misi inilah,
tujuan perusahaan dapat tercapai dan dapat menentukan langkah-langkah strategis yang
perlu dilakukan agar dapat merealisasikan misinya dan mencapai sasaran yang dituju.

c. Jelaskan manfaat strategi yang dirancang bagi perusahaan Bukalapak!

Jawab:

Sama seperti situs marketplace yang lain, belanja di Bukalapak.com tentu memiliki
kekurangan serta kelebihan. Adapun kelebihannya antara lain adalah sebagai berikut:

1. Bukalapak menyediakan pilihan untuk beli tanpa daftar sehingga memudahkan user yang
ingin membeli barang namun tidak suka mendaftar.
2. Tersedianya fitur pilihan ongkos kirim dari beragam ekspedisi pengiriman jasa
3. Adanya fitur diskon pada jenis produk yang dijual. Bukalapak juga sering menyediakan
promo bagi para usernya.
4. Proses transfer yang cepat. Dana akan masuk sehari setelah data tracking menunjukkan
barang sudah sampai ke pembeli
5. Tingkat keamanan transaksi yang lebih tinggi karena adanya fitur OTP
6. Tampilan website yang simple dan tidak berat
Selain memiliki kelebihan, marketplace ini juga memiliki kekurangan seperti berikut:

1. Warna tema yang mencolok sehingga kurang enak dipandang (ini pendapat pribadi penulis,
mungkin sebagian ada yang justru menyukainya).
2. Sangat seringnya penjual tidak mengirimkan barang (yang dirasakan penulis), akan tetapi
bukalapak bertanggung jawab dengan mengembalikan utuh dana yang sudah dibelanjakan.
3. Adanya fitur quick buyer yang mengganggu penjual karena tidak dapat menghubungi
pembeli secara langsung.

Cara Belanja di Bukalapak

Anda bisa mengikuti langkahnya yang berikut ini:

1. Langkah pertama adalah dengan membuka aplikasi yang sudah terinstal di ponsel atau
mengunjungi langsung websitenya. Selanjutnya cari barang yang hendak dibeli
2. Jika sudah, anda bisa menekan tombol beli yang muncul di layar smartphone.
3. Tekan tombol lanjut ke pembayaran. Namun jika masih ingin membeli barang lain, anda bisa
menekan tambah barang lagi.
4. Setelahnya pilih kurir yang diinginkan lalu tekan lanjut.
5. Pilih jenis metode pembayaran yang ingin dilakukan. Metode pembayarannya cukup beragam
bahkan bisa lewat indomaret ataupun alfamart. Namun akan ada biaya admin jika
pembayaran dilakukan disana.
6. Jika pembayaran sudah dilakukan, anda bisa melanjutkan ke transaksi. Akan ada no tagihan
jika pembayaran yang dilakukan telah berhasil dilakukan.

d. Jelaskan prinsip-prinsip ACHIEVE dalam membuat misi

Misi : Semua langkah, taktik atau strategi yang dilakukan oleh sebuah organisasi, perusahaan
atau instansi tertentu untuk bisa mewujudkan visi yang telah dibuat. Atau bisa juga dikatakan
bahwa misi adalah bentuk penjabaran lengkap dari visi sebuah organisasi. Sehingga misi
biasanya dituangkan ke dalam kalimat yang lebih panjang dan detail.

Syarat Misi : Misi seharusnya berisi beberapa pernyataan yang sifatnya lebih detail dan
terperinci. Misi tersebut bersifat khusus dan dapat dilakukan perubahan yang menyesuaikan
dengan kondisi serta situasi tapi tetap berpegangan pada visi yang telah ditetapkan.

Manfaat dari Misi : Sebagai pedoman dalam membuat pedoman atau strategi dalam
organisasi/ perusahaan, membuat organisasi menjadi lebih sehat, untuk memberikan pedoman
bagi individu untuk memahami tujuan organisasi serta sebagai dasar untuk membuat tujuan
organisasi merupakan manfaat dari misi. Di samping itu misi juga berguna untuk merangsang
organisasi agar mampu bersaing dengan lainnya.

Kriteria dari Misi yang Bagus

a. Sederhana dan Jelas

Misi yang bagus justru tidak perlu terlalu panjang dan berbelit-belit tetapi
sebaliknya cukup yang sederhana namun jelas. Membuat misi cukup
dijabarkan dalam 2-3 kalimat pernyataan yang rinci saja tidak perlu panjang
tapi tidak jelas maksudnya. Satu hal lagi yang harus diperhatikan adalah dalam
membuat misi jangan memakai jargon-jargon organisasi atau perusahaan.

b. Valid dan Sesuai Untuk Digunakan Jangka Panjang

Sebuah misi haruslah mencakup sesuatu yang sesuai dengan perkembangan di
masa yang akan datang. Misi yang bagus akan mampu menyesuaikan
 perkembangan hingga setidaknya 20 tahun ke depan. Tentunya misi tersebut
haruslah tetap valid hingga jangka waktu yang akan datang.

c. Fokus Pada Masa Sekarang

Meskipun misi adalah penjabaran tujuan organisasi di masa depan namun
sebaiknya jangan hanya terpaku sepenuhnya dengan masa yang akan datang.
Karena untuk mencapai tujuan di masa depan akan dimulai dengan langkah
sekarang sebaiknya misi tetap fokus pada strategi di masa kini.

d. Mudah Dipahami
Seperti poin yang pertama bahwa membuat misi yang bagus haruslah mudah
untuk dimengerti dan dipahami oleh semua anggota organisasi atau karyawan
perusahaan. Tujuannya agar misi tersebut mudah untuk sosialisasikan dan
didiskusikan oleh pihak internal maupun pihak yang berasal dari luar
perusahaan seperti para stakeholder.

Referensi:
Achmad Sobirin, 2016, Manajemen Kinerja, Tangerang Selatan: Penerbit UT
Surya D., 2019, Manajemen Kinerja, Tangerang Selatan: Penerbit UT