TUGAS 1

SOAL KASUS A:

Catatkan Pengiriman Lebih dari 1 Juta Paket Per Hari

  Berdiri sejak tahun 2014, SiCepat Ekspres sebagai perusahaan ekspedisi Tanah Air
telah memasuki usianya yang ke-7 tahun. Di momen pertambahan usia kali ini, SiCepat
Ekspres telah mencatatkan kinerja baik selama tahun 2020 dengan pengiriman paket
lebih dari 1 juta paket per hari dan kenaikan transaksi lebih dari Rp 3,5 triliun atau
tumbuh sekitar 194% dari tahun sebelumnya.
Catatan positif ini didukung dengan melonjaknya volume pengiriman paket di
momen Harbolnas 12.12 tahun 2020 lalu yang mencapai lebih dari 5 juta paket berkat
produk HaLU (Harga Mulai Lima Ribu). Produk HaLU menjadi pilihan favorit baik seller
maupun buyer di platform marketplace. Hingga saat ini, lebih dari 5 juta seller telah
menjadi partner SiCepat Ekspres. “Pencapaian ini didukung sepenuhnya oleh kinerja
team dan para partner,” kata Chief Executive Officer SiCepat Ekspres The Kim Hai.
Pada 2021, SiCepat Ekspres menargetkan kenaikan pengiriman paket sebanyak tiga kali
lipat atau pengiriman hingga 3 juta paket per hari.
Untuk mencapai target tersebut, SiCepat Ekspres akan melakukan penambahan
100 pick up drop point outlet  (PUDO) dan telah menjalin kerjasama ritel dengan PT LDN
sehingga drop point SiCepat (SiCepat Point) akan ada di ritel seperti Alfamart, SRC dan
ritel Telco. SiCepat Point kini telah mencapai lebih dari 1.655 titik di wilayah
Jabodetabek-Bandung dan akan terus bertambah dan tersebar di seluruh Indonesia
pada tahun 2021 ini.
“Dengan penambahan SiCepat Point yang terintegrasi oleh ritel seperti Alfamart,
SRC dan ritel Telco di Jabodetabek dan Bandung, masyarakat dapat mengirim paket
dengan mudah dan nyaman” kata Kim Hai.
Pencapaian positif SiCepat Ekspres di tahun 2020 ini juga didukung oleh layanan
SiCepat yang terintegrasi dengan aplikasi SiCepat, WhatsApp Bisnis SiCepat Klik, dan
layanan customer service yang responsif. Sehingga, Sahabat SiCepat dan masyarakat
dapat dengan mudah mengakses informasi terkait layanan dan promo SiCepat.

Sumber: https://www.marketeers.com/genap-usia-7-tahun-sicepat-ekspres-catatkan-pengiriman-lebih-
dari-1-juta-paket-per-hari/

Pertanyaan Soal Kasus A:

1. Jelaskan manfaat dilakukannya perencanaan pemasaran SiCepat Ekspres, kaitkan dengan
teori/konsep relevan!
2. Terdapat perbedaan antara perencanaan pemasaran dengan perencanan perusahaan.
Berdasarkan kasus A di atas, identifikasi mana data di kasus tersebut yang
mencerminkan perencanan pemasaran SiCepatEkspres! (Dalam menjawab harap
mendasarkan pada konsep/teori relevan)!
SOAL KASUS B:

PUMA Running: Segmen Perempuan Adalah Masa Depan Olahraga Lari

Banyak cara yang bisa dilakukan oleh para merek untuk menjaga dan
memperpanjang daur hidup produk mereka. Salah satu cara yang paling umum adalah
melakukan diversifikasi atau meremajakan produk yang sudah ada. Melakukan
segmentasi pun juga penting. Termasuk memetakan ulang target segmen yang dituju.
Hal ini yang sedang dilakukan oleh merek perlengkapan olahraga PUMA, khususnya
untuk lini produk PUMA Running. Dengan semangat Disrupt, Breakaway, Change the
game, PUMA Running tengah merombak produknya dan mengembangkan teknologi
baru untuk menciptakan pengalaman lari yang lebih mudah bagi target konsumen
mereka.
  Upaya ini dilakukan perusahaan untuk menjaga eksistensi yang telah dibangun
sejak 75 tahun silam. Tonggak legasi ini pun diturunkan kepada para ikon pemecah
rekor dunia, mulai dari pelari asal Etiopia Abebe Bikila, pelari asal Amerika Serikat Bill
Rogers, pelari Jerman Sabrina Mockenhaupt, hingga sprinter asal Jamaika Usain Bolt.
Untuk membangun masa depan bisnisnya, PUMA telah melakukan beragam penelitian
dan pengujian dan berhasil menciptakan inovasi baru. Inovasi tersebut dirangkum ke
dalam empat gaya kunci yang diberi tajuk Deviate, Velocity, Liberate, dan Eternity.
Keempatnya dibekali dengan teknologi cutting-edge-supercritical foam, NITRO.
Laboratorium dan mekanis PUMA sangat memerhatikan kebutuhan para pelari, hingga
ke hal mendetail. Seperti pada bagian alas dengan bahan yang dibuat khusus dan
fleksibel,” ujar Todd Falker, Product Line Manager PUMA Running.
Menariknya, lini produk PUMA Running kali ini juga menyediakan desain khusus
dari empat gaya tersebut untuk pelari perempuan. PUMA percaya, perempuan akan
menjadi masa depan di olahraga lari. Untuk itu pula, PUMA telah menggandeng banyak
ikon pelari perempuan, seperti Molly Seidel, Gesa Krouse, Aisha Praught Leer, Fiona
O’Keefe, dan Taylor Werner demi menggaet target segmen perempuan.
Sumber:
https://www.marketeers.com/puma-running-segmen-perempuan-adalah-masa-depan-
olahraga-lari/

  Pertanyaan Soal Kasus B:

1. Berdasarkan kasus B di atas, berikan analisis lingkungan dari target pasar Puma
Running berdasar aspek demografi. Jelaskan juga aspek kebutuhan dan keinginan
target pasar!
2. Berdasarkan kasus di atas, jelaskan  dasar  segmentasi  pasar Puma Runnning  dengan
mengidentifikasi siapa yang membeli (berdasar aspek demografi, gaya hidup) dan
mengapa mereka membeli (berdasar aspek manfaat yang diinginkan)!
JAWABAN:

KASUS A
1. Ada beberapa keuntungan yang didapat melalui perencanaan pemasaran, yaitu:
 Perencanaan pemasaran bertindak sebagai peta
Perencanaan pemasaran menggambarkan situasi pasar, termasuk pesaing Anda,
situasi politik, hukum, berbagai regulasi, kondisi ekonomi dan bisnis, kondisi
teknologi, ramalan kebutuhan, faktor sosial dan budaya, dan demografi dari
target pasar, sekaligus juga gambaran sumber daya perusahaan yang tersedia.
 Perencanaan pemasaran membantu dalam kontrol manajemen dan
implementasi strategi
Dengan perencanaan pemasaran Anda telah mengantisipasi perubahan
lingkungan yang mungkin terjadi yang membutuhkan perubahan arah. Anda
dapat mengarahkan kembali aktivitas menuju sasaran tanpa kesulitan karena
Anda telah mengantisipasi sebelumnya. Akan terlihat dengan jelas perbedaan
antara apa yang terjadi selama implementasi strategi dengan apa yang telah
Anda antisipasi. Hal ini akan membantu Anda dalam mengontrol situasi dan
memampukan Anda mengambil langkah-langkah korektif yang perlu untuk
menjaga agar proyek tetap berada pada jalur yang semestinya sehingga sasaran
dapat tercapai.
 Perencanaan pemasaran memberi informasi peran dan fungsi setiap anggota
baru
Memiliki perencanaan pemasaran memampukan Anda mendapat gambaran
yang detail. Setiap orang dapat melihat bagaimana perannya masing-masing dan
dapat saling berkoordinasi dengan yang lain. Peserta baru dapat ditugaskan
mengambil bagian dalam perencanaan Anda. Mereka dapat memperoleh
gambaran tanggung jawab mereka secara up to date dan beradaptasi dengan
pekerjaan peserta yang lain. Jadi, perencanaan pemasaran merupakan dokumen
yang dapat memberi informasi kepada semua peserta tentang sasaran
pemasaran dan bagaimana sasaran itu dicapai, yaitu oleh siapa, dengan apa, dan
kapan.
 Perencanaan pemasaran memperlihatkan gambaran pengoordinasian semua
sumber daya untuk implementasi
Sumber daya perusahaan untuk menyelesaikan suatu proyek adalah terbatas.
Apakah Anda seorang wiraswasta individual maupun Anda bekerja pada
perusahaan besar, pada prinsipnya Anda sedang mencoba mengoptimalkan
sumber daya yang terbatas tersebut untuk menyelesaikan suatu proyek.
Perencanaan pemasaran memegang peranan penting untuk membujuk siapa
saja pemilik otoritas untuk mengalokasikan sumber daya, baik uang, manusia,
dan aset perusahaan lain.
 Perencanaan pemasaran menstimulasi pemikiran baru dan pemanfaatan optimal
sumber daya
Karena sumber daya Anda terbatas, Anda harus mampu memperoleh hasil yang
maksimal dari apa yang Anda miliki. Perencanaan pemasaran yang baik
 membantu Anda mengusahakan semaksimal mungkin apa yang Anda miliki.
Perencanaan pemasaran membantu Anda membangun di atas kekuatan Anda
dan meminimalkan kelemahan Anda. Anda juga dapat memperoleh keuntungan
diferensial dari kompetisi yang ada.
 Perencanaan pemasaran memberi gambaran pembagian tanggung jawab, tugas,
dan pengaturan jadwal kegiatan
Strategi dalam perencanaan pemasaran harus diimplementasikan. Karenanya
penjadwalan dan pembagian tanggung jawab amat penting. Perencanaan
pemasaran memberi struktur/outline yang jelas mengenai pembagian tanggung
jawab ini.

Sumber: EKMA4569 Modul 1-9

2. Di dalam proses pembuatan perencanaan pemasaran, salah satu langkahnya adalah

penetapan sasaran. Sasaran pemasaran adalah ukuran kuantitatif dari apa yang dijual
(produk) suatu perusahaan dan kepada siapa produk tersebut dijual. Sasaran akan
memastikan bahwa perusahaan mengetahui apa yang ingin dicapai oleh strategi yang
digunakan dan kapan strategi tersebut diharapkan mencapai tujuannya. Proses
penetapan sasaran pemasaran relatif lebih mudah apabila telah dilakukan identifikasi
kesempatan dan identifikasi pernyataan asumsi kondisi yang mempengaruhi bisnis.
Sasaran adalah pernyataan realistis apa yang ingin dicapai perusahaan sebagai akibat
analisis pasar. Sasaran bukanlah pernyataan umum dari manajemen tingkat atas seperti
“akan melakukan lebih baik di tahun depan‟.
Sasaran dan strategi perusahaan dapat disederhanakan sebagai berikut :
 Sasaran perusahaan:
1. Tingkat keuntungan yang dikehendaki.
 Strategi perusahaan:
1. Produk dan pasar mana (pemasaran).
2. Fasilitas apa (operasi, distribusi, teknologi informasi).
3. Jumlah dan sifat tenaga kerja (personil).
4. Pembiayaan (finansial).
5. Strategi perusahaan lain, seperti tanggung jawab sosial perusahaan, citra
perusahaan, citra di pasar bursa, citra pegawai, dan lain-lain.

Produk apa yang dijual dan untuk pasar mana merupakan sasaran pemasaran.
Sasaran ini berada pada tingkatan yang lebih bawah, yaitu pada tingkat fungsional. Cara
untuk mencapai sasaran ini yaitu dengan menggunakan bauran pemasaran merupakan
strategi pemasaran. Pada tingkatan yang lebih rendah dari strategi pemasaran akan
terdapat sasaran periklanan dan strategi periklanan dengan program-program serta
anggaran yang digunakan untuk mencapai sasaran tersebut. Dengan cara ini, hierarki
sasaran dan strategi dapat ditelusuri sampai pada sasaran dasar perusahaan.

Sumber: EKMA4569 Modul 1-9

 KASUS B

1. Analisis lingkungan dari target pasar Puma Running berdasar aspek demografi
Analisis situasi/lingkungan merupakan bagian penting dalam perencanaan
pemasaran. Atas dasar analisis situasi Anda dapat mengembangkan strategi optimum
untuk mencapai tujuan dan sasaran. Dalam hal ini, Puma memetakan ulang target
segmen yang dituju. Dengan semangat Disrupt, Breakaway, Change the game, PUMA
Running tengah merombak produknya dan mengembangkan teknologi baru untuk
menciptakan pengalaman lari yang lebih mudah bagi target konsumen mereka. PUMA
telah melakukan beragam penelitian dan pengujian dan berhasil menciptakan inovasi
baru. Inovasi tersebut dirangkum ke dalam empat gaya kunci yang diberi tajuk Deviate,
Velocity, Liberate, dan Eternity. Hal ini menunjukkan bahwa Puma melakukan
diversifikasi atau meremajakan produk yang sudah ada. Aspek Demografi terlihat saat
PUMA juga menggandeng banyak ikon pelari perempuan, seperti Molly Seidel, Gesa
Krouse, Aisha Praught Leer, Fiona O’Keefe, dan Taylor Werner demi menggaet target
segmen perempuan.
Adalah penting untuk tidak hanya mengidentifikasi kelompok target pasar, tetapi
juga mengetahui ukuran dan karakteristik setiap kelompok. Tidak tepat bila Anda
menjual produk yang sama kepada semua orang. Akan lebih menguntungkan bila Anda
membuat segmentasi pasar berdasarkan kesamaan karakteristik, dan kemudian
berkonsentrasi memasarkan pada segmen tertentu yang paling mungkin dilayani. Ini
konsisten dengan prinsip pemasaran, yaitu berfokus pada pelanggan, dan bukan pada
produk. Dengan berfokus pada pelanggan, Anda dapat dengan mudah memuaskan
kebutuhan mereka.

2. Segmentasi pasar Puma Running :

Segmentasi pasar (market segmentation) adalah pembagian kelompok
konsumen atau pembeli pada suatu bisnis yang memilki kebutuhan, karakteristik, serat
perilaku berbeda (heterogen) di dalam pasar tertentu yang kemudian akan menjadi satu
pasar homogen nantinya dan menjadi sasaran pasar dengan strategi tersendiri.
Segmentasi pasar adalah salah satu strategi dalam dunia bisnis dengan
mengelompokkan produk yang dimiliki sesuai dengan kesamaan, kemiripan, minat serta
kebutuhan pelanggan. Segmentasi pasar adalah strategi pemasaran suatu perusahaan
untuk mengenal minat serta kebutuhan konsumen di suatu market yang menciptakan
produk baru yang sesuai dengan minat serta kebutuhan konsumen.
Untuk membangun masa depan bisnisnya, PUMA telah melakukan beragam
penelitian dan pengujian dan berhasil menciptakan inovasi baru. Inovasi tersebut
dirangkum ke dalam empat gaya kunci yang diberi tajuk Deviate, Velocity, Liberate, dan
Eternity. Keempatnya dibekali dengan teknologi cutting-edge-supercritical foam, NITRO.
Laboratorium dan mekanis PUMA sangat memerhatikan kebutuhan para pelari,
hingga ke hal mendetail. Seperti pada bagian alas dengan bahan yang dibuat khusus dan
fleksibel,” ujar Todd Falker, Product Line Manager PUMA Running. PUMA Running kali
ini juga menyediakan desain khusus dari empat gaya tersebut untuk pelari perempuan.
PUMA percaya, perempuan akan menjadi masa depan di olahraga lari. Untuk itu pula,
PUMA telah menggandeng banyak ikon pelari perempuan, seperti Molly Seidel, Gesa
Krouse, Aisha Praught Leer, Fiona O’Keefe, dan Taylor Werner demi menggaet target
segmen perempuan.