1.

Menjelaskan tentang perencanaan pemasaran dapat menjadi panduan yang

membuat perusahaan menjadi terarah atau fokus sehingga pada akhirnya
membuat perusahaan dapat memaksimalkan keuntungannya serta
menjelaskan keuntungan-keuntungan yang didapatkan perusahaan!
Jawab :
Dalam situasi ekonomi global yang ditandai dengan perubahan-
perubahan yang semakin cepat, menjadi sangat perlu bagi perusahaan untuk
memiliki kemampuan dalam membaca dan memahami perubahan-perubahan
tersebut demi menjaga keberlangsungan hidup yang kompetitif.Perusahaan
perlu memahami posisinya di tengah percaturan persaingan yang semakin
keras. Oleh karena itu, perencanaan menjadi hal yang sangat
penting.organisasi/perusahaan perlu mengembangkan kompetensi yang
dimilikinya untuk mempergunakan kesempatan dan mengantisipasi ancaman
yang ada.
Secara sederhana, perencanaan pemasaran adalah suatu urut-urutan
kegiatan menuju penetapan sasaran pemasaran dan formulasi rencana untuk
mencapai sasaran tersebut. Perencanaan pemasaran adalah hal yang penting
untuk setiap operasi bisnis yang bertujuan untuk mengefisienkan dan
mengefektifkan pemasaran suatu produk atau layanan. Perencanaan
pemasaran memberi fokus pada usaha/perusahaan sehingga dapat
memaksimalkan keuntungan. Ada beberapa keutungan yang didapat melalui
perencanaan pemasaran, yaitu :
a. Perencanaan pemasaran bertindak sebagai peta
b. Perencanaan pemasaran membantu dalam kontrol manajemen dan
implementasi strategi
c. Perencanaan pemasaran memberi informasi peran dan fungsi setiap
anggota baru
d. Perencanaan pemasaran memperlihatkan gambaran
pengoordinasian semua sumber daya untuk implementasi
e. Perencanaan pemasaran menstimulasi pemikiran baru dan
pemanfaatan optimal sumber daya
f. Perencanaan pemasaran memberi gambaran pembagian tanggung
jawab, tugas, dan pengaturan jadwal kegiatan
g. Perencanaan pemasaran mengantisipasi masalah, kesempatan,
dan ancaman.

2. Menjelaskan tentang perusahaan yang efektif dalam strategi tidak efesien

dalam taktik dibanding perusahaan efesien dalam taktiknya namun tidak
efektifk dalam strategi berdasarkan konsep matriks hubungan antara strategi
dan taktik serta efesien dan efektifitas!
Jawab :
Benar adanya bahwa perusahaan yang efektif dalam strategi walau
tidak efesien dalam taktik akan lebih survive atau bertahan dibandingkan
dengan perusahaan yang efesien dalam taktiknya namun tidak efektif dalam
strateginya. Akan tetapi mampu sukses dalam keadaannya.
 Rencanan strategi adalah rencana yang menjangkau waktu lebih dari
tahun anggaran berikutnya. Sementara rencana taktik meliputi hal-hal detail
mengenai aksi-aksi yang harus diambil oleh siapapun dan merupakan rencana
jangka pendek, biasanya untuk 1 tahun atau kurang. Para manajer harus
memahami perbedaan antara strategi dan taktik. Demikian juga perbedaan
atara efektif dan efesien serta asosiasi kedua kata sifat tersebut terhadap
strategi dan taktik. Namun, jika organisasi melakukan suatu strategi yang salah
namun dengan taktik yang efesien akan lebih cepat mati dibandingkan dengan
rekan mereka yang kurang efesien. Kondisi ini dapat disamakan keadaannya
dengan menyuruh seorang manajer yang tidak pintar untuk bekerja lebih keras
sehingga akan menimbulkan kekacauan dan mengacaukan dua kali lebih
banyak pelanggan.

3. Jelaskan pengaruh lingkungan ekonomi dan teknologi terhadap rancangan

produk/layanan dalam perencanan pemasaran, tambahkan penjelasan
contohnya pada situasi pandemi Covid-19! Produk/layanan apa serta alat
promosi dan pendistribusian seperti apa yang bisa dikembangkan pada situasi
pandemi Covid-19 ini, jelaskan dntiisertai contoh.
Jawab :
Lingkungan ekonomi adalah kondisi ekonomi dan bisnis yang di hadapi
ketika memasuki pasar. Memang benar bahwa kita bisa saja mendapatkan
keuntungan dalam segala situasi, baik situasi resesi dan depresi atau dalam
keadaan inflasi sekali pun dalam keadaan ekonomi yang baik. Akan tetapi
produk dan layanan yang berhasil dalam kondisi seperti demikian tentu akan
berbeda jenisnya. Sedangkan lingkungan teknologi berkembang dan
berekspansi dengan cepat. Dalam satu tahun saja di tahun 70-an, kalkulator
saku turun harganya 50% walaupun kemampuannya meningkat. Demikian juga
dengan teknologi komputer dengan memori paling besar beberapa tahun lalu,
pada saat ini dapat dibawa-bawa dalam saku.
Kemudian bagaimana pengaruhnya terhadap rancangan
produk/layanan dalam perencanaan pemasaran pada situasi Covid-19? Serta
produk/layanan apa saja dan alat promosi serta pendistribusian seperti apa
yang bisa kembangkan pada situasi tersebut? Di masa pandemi Covid-19
kondisinya akan sangat berubah dibandingkan dengan masa-masa
sebelumnya karena di masa pandemi tersebut para pebisnis atau investor
bahkan perusahaan akan sedikit kesulitan dalam pemasaran produk/layanan
mereka di tambah lagi akses yang akan sangat di batasi di beberapa tempat.
Dalam lingkungan ekonomi mendapatkan keuntungan di masa pandemi
itu mungkin saja tidak berpengaruh secara singnifikan sebab dimana saja
keadaan ekonomi yang baik tentu akan tetap meraih keuntungan meski produk
dan layanannya berbeda-beda. Sedangkan, dalam lingkungan teknologi
mendapatkan keuntungan lebih praktis atau dengan beberapa media aplikasi
pemasaran yang terjaungkan untuk konsumen sehingga lebih memudahkan
memesan/memasarkan produk dan layanan hanya dengan melakukan
transaksi di rumah saja pada masa pandemi covid-19. Kedua unsur tersebut
 kemudian dikembangkan oleh perusahaan untuk meraih keuntungan meski
dalam situasi pandemi tersebut dengan menggunakan aplikasi-aplikasi untuk
memasarkan produk/layanan mereka. Sehingga mendapatkan keuntungan
dan konsumen pun tidak harus mengeluarkan energi lebih dan tetap terjaga
dari penyebaran covid-19.

4. Jelaskan dasar perusahaan melakukan segmentasi pasar sebagai audit

pelanggan. Sebutkan faktor-faktor yang harus diperhatikan perusahaan dalam
menentukan segmen pasarnya dari aspek: apa yang dibeli, siapa yang
membeli, dan mengapa membeli!
Jawab :
Segmentasi didasarkan pada kombinasi antara perilaku pelanggan dan
karakteristik pelanggan, seperti apa yang dibeli, siapa yang membeli, dan
mengapa mereka membeli.
a. Apa yang dibeli
Hal-hal yang harus disertakan dalam membuat daftarnya adalah :
1. Jenis produk
2. Spesifikasi
3. Warna
4. Ukuran pengemasan
5. Volume yang dipergunakan
6. Jenis layanan
7. Merek
8. Volume dan nilai pembelian
9. Rentang produk
b. Siapa yang membeli
Tidak lain merupakan deskripsi demografi. Selain faktor
demografi (umum, pekerjaan, dan lain-lain), faktor lain adalah kelas
sosial ekonomi pengguna setia, kepribadian, karakter, dan gaya
hidup.
c. Mengapa mereka membeli
Pelanggan membeli produk/jasa karena mereka menginginkan
manfaat yang ada pada produk tersebut. Produk/jasa tersebut
merupakan solusi (jalan keluar) bagi masalah mereka.