CHAPTER TEN

Leadership:
Being an Effective
Project Manager

McGraw-Hill/Irwin
Copyright © 2011 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All
rights reserved.
Where We Are Now

10–2
 Mengelola versus Memimpin sebuah Proyek
• Managing—coping with
complexity
– Merumuskan rencana dan
tujuan
– Memantau hasil
– Melakukan tindakan korektif
– Mempercepat kegiatan
– Mengatasi masalah teknis
– Sajikan sebagai pembawa
damai
– Membuat timbal balik di antara
waktu, biaya, dan cakupan
proyek
• Leading—coping with
change
– Mengenali kebutuhan untuk
mengubah agar proyek tetap
berjalan
– Memulai perubahan
– Memberikan arahan dan
motivasi
– Berinovasi dan beradaptasi
seperlunya
– Integrasikan sumber daya yang
ditugaskan
10–3
 Managing Project Stakeholders
Mengelola Pemangku Kepentingan Proyek

• Project Management Maxims:

–You can’t do it all and get it all done
• Proyek biasanya melibatkan jaringan relasi yang luas.
–Hands-on work is not the same as leading.
• Lebih banyak tekanan dan keterlibatan lebih bisa mengurangi
- keefektifan Anda sebagai pemimpin.
–What’s important to you likely isn’t as important
to someone else
• Kelompok yang berbeda memiliki taruhan yang berbeda
(tanggung jawab, agenda, dan prioritas) dalam hasil sebuah
proyek.
–Ingat: manajemen proyek sangat sulit, menarik, dan
bermanfaat-berusaha untuk bertahan. 10–4
Network of Stakeholders

FIGURE 10.1

10–5
 Influence as Exchange
• The Law of Reciprocity (Hukum Timbal Balik)
–Satu perbuatan baik pantas dilakukan dengan yang
lain, dan juga salah satu perbuatan buruk pantas
dilakukan orang lain.
• Quid pro Quo (Kompensasi/Ganti Rugi)
–Saling tukar sumber daya dan layanan ("back-
scratching") membangun hubungan.
• Influence “Currencies” (Cohen and Bradford)
–Hubungan kooperatif dibangun di atas pertukaran
"mata uang" organisasi (bantuan).

10–6
 Commonly Traded Organizational Currencies

Task-related currencies
Resources (Sumber daya) Pinjaman atau pemberian uang, kenaikan anggaran,
personil, dll.
Assistance (Bantuan) Membantu proyek yang ada atau melakukan tugas yang
tidak diinginkan..
Cooperation (Kerjasama) Memberikan dukungan tugas, memberikan waktu respon
yang lebih cepat, atau membantu pelaksanaannya
Information (Informasi) Menyediakan pengetahuan organisasi dan teknis.
Position-related currencies
Advancement (Penghargaan) Memberikan tugas atau tugas yang bisa menghasilkan promosi.
Recognition (Pengakuan) Mengakui usaha, prestasi, atau kemampuan
Visibility (Visibilitas) Memberikan kesempatan untuk dikenal oleh orang yang lebih
tinggi atau orang lain yang signifikan dalam organisasi.
Network/ (Jaringan /kontak) Menyediakan kesempatan untuk terhubung dengan orang lain.
contacts

Source: Adapted from A. R. Cohen and David L. Bradford, Influence without Authority TABLE 10.1
(New York: John Wiley & Sons, 1990). Reprinted by permission of John Wiley & Sons, Inc.
10–7
 Organizational Currencies (cont’d)

Inspiration-related currencies
Vision (Visi) Menjadi terlibat dalam tugas yang memiliki arti lebih besar bagi
unit, organisasi, pelanggan, atau masyarakat.
Excellence (Keunggulan) Memiliki kesempatan untuk melakukan hal-hal penting dengan sangat
baik.
Ethical correctness (Etika)Melakukan apa yang "benar" dengan standar yang lebih tinggi daripada
efisiensi.
Relationship-related currencies
Acceptance (Penerimaan) Memberikan kedekatan dan persahabatan.
Personal support Memberikan dukungan pribadi dan emosional.
Understanding Memahami Mendengarkan keprihatinan dan masalah orang lain.
Personal-related currencies
Challenge/learning Berbagi tugas yang meningkatkan keterampilan dan kemampuan..
Ownership/involvement membiarkan orang lain memiliki kepemilikan dan pengaruh.
Gratitude Ekspresi bersyukur.

Source: Adapted from A. R. Cohen and David L. Bradford, Influence without Authority TABLE 10.1 (cont’d)
(New York: John Wiley & Sons, 1990). Reprinted by permission of John Wiley & Sons, Inc.
10–8
 Membangun Jaringan Sosial
• Mapping Dependencies
– Project team perspective:
• Kerja sama dengan siapa yang akan kita butuhkan?
• Kesepakatan atau persetujuan siapa yang akan kita butuhkan?
• Siapa oposisi yang menghalangi kita untuk menyelesaikan proyek?
– Stakeholders’ perspective:
• Apa perbedaan antara tim dan tim yang akan bergantung pada tim?
• Bagaimana pemangku kepentingan memandang proyek?
• Bagaimana status hubungan kita dengan para pemangku
kepentingan?
• Sumber pengaruhnya apakah yang dimiliki relatif terhadap para
pemangku?

10–9
Dependencies for Financial Software Installation Project

FIGURE 10.2

10–10
 Management by Wandering Around
• Management by Wandering Around (MBWA)
–Melibatkan para manajer menghabiskan sebagian
besar waktu mereka dalam interaksi tatap muka
dengan karyawan yang membangun hubungan kerja
sama.
• Characteristics of Effective Project Managers
– Lakukan kontak dengan pemain kunci.
– Mengantisipasi masalah potensial.
– Berikan dorongan.
– Memperkuat tujuan dan visi proyek.
– Intervensi untuk menyelesaikan konflik dan mencegah jalan
buntu.

10–11
 Managing Upward Relations
• Project Success = Top Management Support
–Anggaran yang tepat
–Responsif terhadap kebutuhan tak terduga
–Sinyal yang jelas bagi organisasi? Tentang
pentingnya kerja sama
• Motivating the Project Team
–Mempengaruhi manajemen puncak yang
mendukung tim :
• Tolak tuntutan yang tidak masuk akal
• Berikan sumber daya tambahan
• Kenali prestasi anggota tim

10–12
The Significance of a Project Sponsor

FIGURE 10.3

10–13
Leading by Example

FIGURE 10.4

10–14
 Ethics and Project Management
• Ethical Dilemmas
–Situations where it is difficult to determine
whether conduct is right or wrong:
• Padding of cost and time estimations
• Exaggerating pay-offs of project proposals
• Falsely assuring customers that everything is on track
• Tertekan untuk mengubah laporan status
• Memalsukan akun biaya
• Kompromi standar keselamatan untuk mempercepat
kemajuan
• Menyetujui pekerjaan buruk
–Code of conduct
• Professional standards and personal integrity
10–15
 Contradictions of Project Management
• Berinovasi dan menjaga
stabilitas.
• Lihat gambar besar sambil
membuat tangan Anda kotor.
• Dorong individu tapi tim stres.
• Hands-off / Hands-on.
• Fleksibel tapi tegas.
• Tim versus loyalitas organisasi.

10–16
 Qualities of an Effective Project Manager
1. Systems thinker
2. Personal integrity
3. Proactive
4. High emotional intelligence (EQ).
5. General business perspective
6. Effective time management
7. Skillful politician
8. Optimist

10–17
 Suggestions for Project Managers

• Bangun hubungan
sebelum Anda
membutuhkannya.
• Kepercayaan ditopang
melalui kontak tatap
muka yang sering.
• Sadarilah bahwa "apa
yang terjadi di sekitar
datang sekitar."

10–18
 Traits of an effective project manager
• Pemikir sistem
• Integritas pribadi
• Proaktif
• Toleransi stres tinggi
• Perspektif bisnis umum
• Komunikator yang baik
• Manajemen waktu yang efektif
• Politisi yang terampil
• Optimis
 Leadership Styles
• Participative or democratic managers
– Terimalah beberapa masukan dari karyawan, tapi
biasanya menggunakan kewenangannya sendiri
untuk mengambil keputusan.
– Terlibat dalam komunikasi yang sering dengan
karyawan.
 Leadership Style (Gaya Kepemimpinan)

• Decision making
• Orientasi
 Leadership Styles
• Autocratic Managers
– Mempertahankan wewenang penuh untuk
pengambilan keputusan.
– Memungkinkan karyawan untuk memiliki sedikit atau
tidak ada masukan dan mencegah mereka untuk
menjadi kreatif.
• Free-rein or Laissez-faire Managers
– Delegasikan banyak wewenang kepada karyawan.
– Komunikasikan tujuan kepada karyawan, namun
biarkan mereka memilih cara menyelesaikan tujuan.
How Leadership Style Affects Employee
Influence on Management Decisions

Exhibit 7.5
 Gaya kepemimpinan

Orientasi pada pekerjaan

Orientasi pada hubungan manusia
Faktor yang mempengaruhi pemilihan gaya
kepemimpinan
»Karakteristik manajer
»Karakteristik bawahan
»Karakteristik situasi
 Kepemimpinan Karismatik dan
Transformasional
Perbedaan
Pemimpin Transaksional: Pemimpin
•Task oriented Transformasional
•Kontraktual (Charismatic):
•Reward dan punishment • Human oriented
sebagai faktor utama •Aktualisasi diri sebagai
motivasi faktor utama motivasi
•Setiap individu diberi
kebebasan untuk mengelola
diri mereka sendiri
 Key Terms

Emotional intelligence (EQ) Proactive

Inspiration-related currencies Project sponsor
Law of reciprocity Relationship-related
Leading by example currencies
Management by wandering Social network building
around (MBWA) Stakeholder
Personal-related currencies Systems thinking
Position-related currencies Task-related currencies

10–27