DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS WONOSARI
Jl. Raya Bumirejo No 85 Kebobang Telp. (0341)370114
Email : puskesmaswonosari@gmail.com
MALANG 65164
NO TANGGAL NAMA ALAMAT ISI UMPAN BALIK ANALISA RENCANA TINDAK LANJUT TINDAK LANJUT EVALUASI
NIHIL
Mengetahui,
Penanggung Jawab Pengaduan Kepala UPT Puskesmas Wonosari Kabupaten Malang
NO TANGGAL NAMA ALAMAT ISI UMPAN BALIK ANALISA RENCANA TINDAK LANJUT TINDAK LANJUT EVALUASI
1 13 februari anonim tidak sertakan petugas nya judes banget kayak kita ini Tim Pengaduan memberikan respon Tim Pengaduan mengkonfirmasi Tim Pengaduan telah melakukan Petugas terkait
2023 gak bayar aja. Kalo bisa tanya dengan melalui jawaban di ulasan google yaitu : ke bagian loket pendaftaran terkait tindak lanjut dengan Kepala telah dilakukan
sopan jangan bentak-bentak “Terimakasih atas Kunjungan Anda umpan balik yang ada dan Puskesmas sehingga petugas pembinaan dan
Kami selaku Penanggung Jawab berkoordinasi dengan Kepala terkait telah dilakukan telah berkomitmen
Pengelola Pengaduan Puskesmas Puskesmas pembinaan oleh Kepala untuk selalu
Wonosari, dengan keluhan tersebut, Puskesmas. Selain itu, Kepala menerapkan tata
kami selaku Tim Pengaduan telah Puskesmas juga telah nilai yang kedua
melakukan tindak lanjut dengan Kepala mengingatkan seluruh Karyawan yaitu Ramah.
Puskesmas sehingga petugas terkait untuk menerapkan tata nilai yang
telah dilakukan pembinaan oleh Kepala kedua yaitu Ramah yang harus
Puskesmas. selalu dilaksanakan.
Selain itu, Kepala Puskesmas juga telah
mengingatkan seluruh Karyawan untuk
menerapkan tata nilai yang kedua yaitu
Ramah yang harus selalu dilaksanakan.”
Mengetahui,
Penanggung Jawab Pengaduan Kepala UPT Puskesmas Wonosari Kabupaten Malang
NO TANGGAL NAMA ALAMAT ISI UMPAN BALIK ANALISA RENCANA TINDAK LANJUT TINDAK LANJUT EVALUASI
1 7 maret 2023 fahrul tidak disertakan petugas di depan judes banget baru Tim Pengaduan memberikan respon Tim Pengaduan mengkonfirmasi Tim Pengaduan telah melakukan Petugas terkait
juga tanya apa masih buka dijawab melalui jawaban di ulasan google yaitu : ke bagian loket pendaftaran terkait tindak lanjut dengan Kepala telah dilakukan
dengan sinis “Terimakasih atas Kunjungan Anda umpan balik yang ada dan Puskesmas sehingga petugas pembinaan dan
Kami selaku Penanggung Jawab berkoordinasi dengan Kepala terkait telah dilakukan telah berkomitmen
Pengelola Pengaduan Puskesmas Puskesmas pembinaan oleh Kepala untuk selalu
Wonosari, dengan keluhan tersebut, Puskesmas. Selain itu, Kepala menerapkan tata
kami selaku Tim Pengaduan telah Puskesmas juga telah nilai yang kedua
melakukan tindak lanjut dengan Kepala mengingatkan seluruh Karyawan yaitu Ramah.
Puskesmas sehingga petugas terkait untuk menerapkan tata nilai yang
telah dilakukan pembinaan oleh Kepala kedua yaitu Ramah yang harus
Puskesmas. selalu dilaksanakan.
Selain itu, Kepala Puskesmas juga telah
mengingatkan seluruh Karyawan untuk
menerapkan tata nilai yang kedua yaitu
Ramah yang harus selalu dilaksanakan.”
Mengetahui,
Penanggung Jawab Pengaduan Kepala UPT Puskesmas Wonosari Kabupaten Malang
NO TANGGAL NAMA ALAMAT ISI UMPAN BALIK ANALISA RENCANA TINDAK LANJUT TINDAK LANJUT EVALUASI
1 29-Apr-23 istiqomatul tidak disertakan petugas tidak ramah!! Kurang teliti !! Tim Pengaduan mengkonfirmasi Tim Pengaduan telah melakukan Petugas terkait
abidah Pelayanan kurang cepat, ditingkatkan Terkait dengan keluhan tersebut, kami ke bagian loket pendaftaran terkait tindak lanjut dengan Kepala telah dilakukan
lagi keramahannya! Diloket lebih baik selaku Tim Pengaduan telah melakukan umpan balik yang ada dan Puskesmas sehingga petugas pembinaan dan
lagi! tindak lanjut dengan Kepala Puskesmas berkoordinasi dengan Kepala terkait telah dilakukan telah berkomitmen
sehingga petugas terkait telah dilakukan Puskesmas pembinaan oleh Kepala untuk selalu
pembinaan oleh Kepala Puskesmas. Puskesmas. Selain itu, Kepala menerapkan tata
Selain itu, Kepala Puskesmas juga telah Puskesmas juga telah nilai yang kedua
mengingatkan seluruh Karyawan untuk mengingatkan seluruh Karyawan yaitu Ramah.
menerapkan tata nilai yang kedua yaitu untuk menerapkan tata nilai yang
Ramah yang harus selalu dilaksanakan. kedua yaitu Ramah yang harus
selalu dilaksanakan.
Mengetahui,
Penanggung Jawab Pengaduan Kepala UPT Puskesmas Wonosari Kabupaten Malang
NO TANGGAL NAMA ALAMAT ISI UMPAN BALIK ANALISA RENCANA TINDAK LANJUT TINDAK LANJUT EVALUASI
NIHIL
Mengetahui,
Penanggung Jawab Pengaduan Kepala UPT Puskesmas Wonosari Kabupaten Malang
NO TANGGAL NAMA ALAMAT ISI UMPAN BALIK ANALISA RENCANA TINDAK LANJUT TINDAK LANJUT EVALUASI
1 20 juni 2023 zulfikar bangelan tolong petugas cleaning service nya petugas pengola aduan telah petugas terkait dan petugas yang telah dilakukan pembinaan oleh telah diselesaikan
bilang dulu kalo mau bersih-bersih. berkoordinasi langsung dengan lainnya akan bertanggung jawab penanggung jawab cleaning
Tidak sembarangan masuk ruangan penanggung jawab cleaning service di dengan selalu permisi dan ijin service
terus nyapu tanpa bilang apa-apa. puskesmas, dan petugas yang terlebih dahulu apabila
Masih mengganti pakaian ibu saya melakukan hal tersebut telah dilakukan membersihkan ruangan di rawat
korden belum ditutup pembinaan oleh penannggung jawabnya inap
Mengetahui,
Penanggung Jawab Pengaduan Kepala UPT Puskesmas Wonosari Kabupaten Malang
NO TANGGAL NAMA ALAMAT ISI UMPAN BALIK ANALISA RENCANA TINDAK LANJUT TINDAK LANJUT EVALUASI
NIHIL
Mengetahui,
Penanggung Jawab Pengaduan Kepala UPT Puskesmas Wonosari Kabupaten Malang
NO TANGGAL NAMA ALAMAT ISI UMPAN BALIK ANALISA RENCANA TINDAK LANJUT TINDAK LANJUT EVALUASI
NIHIL
JU
Mengetahui,
Penanggung Jawab Pengaduan Kepala UPT Puskesmas Wonosari Kabupaten Malang