UNIVERSITAS NURUL JADID

FAKULTAS TEKNIK SEMESTER GANJIL

TAHUN AKADEMIK 2021/2022

TUGAS ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM

NIM : 1821400013 Kelas : C

NAMA : Ainur Rofiq

Buatlah Deskripsi Sistem dengan beberapa uraian yang mecakup:

1. Judul Sistem yang diteliti
2. Gambaran Umum Sistem (yang telah berlangsung atau sistem yang diusulkan)
3. Beberapa proses yang dilakukan di tempat penelitian
4. Beberapa data yang digunakan
5. Beberapa laporan yang ada di tempat penelitian
6. Pengguna yang terlibat dalam sistem (External Boundary)
7. Buatlah Flowchart dari sistem yang akan dibangun / yang telah ada
8. Buatlah Data Flow Diagram dari sistem yang akan dibangun / yang telah ada

Isilah Uraian diatas pada tabel berikut:

N Judul dan Keterangan Isi

o
1 Judul Sistem
Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat
2 Gambaran Umum Sistem (diseertakan masalah dan solusi)
Berdasarkan observasi yang peneliti lakukan ternyata selama ini sistem
pengaduan warga belum berjalan dengan baik dan memiliki beberapa permasalahan
diantaranya yaitu Pengaduan di kantor lurah masih menuliskan dikotak saran
sehingga dapat memperlambat waktu masalah menumpuk tidak dapat di baca oleh
staf karna staf terlalu sibuk untuk melayani warga yang ingin membuat surat.
Melihat permasalahan yang ada maka dari itu penelitian ini bertujuan untuk
membantu dalam hal membuat sebuah sistem informasi pengaduan warga dengan
tujuan dapat memudahkan sistem pengaduan warga dikelurahan siantan tengah, serta
dapat mempercepat waktu pengaduan tersebut dapat dibaca oleh staff maupun pak
kades, serta dapat memberikan sebuah tempat penyampaian informasi terbaru yang
dapat dilihat secara langsung oleh masyarakat.
 UNIVERSITAS NURUL JADID
FAKULTAS TEKNIK SEMESTER GANJIL
TAHUN AKADEMIK 2021/2022

3 Beberapa Proses yang terdapat di tempat penelitian

proses membuat dan menanggapi pengaduan,
proses melakukan diskusi dengan staf desa dan masyarakat,
proses membuat dan melihat informasi tentang desa.
4 Beberapa Data yang digunakan di tempat penelitian
Data masyarakat berisi informasi masyarakat yang dikumpulkan, yang mana
masyarakat memberi informasi pengaduan dan diskusi.
Data pengaduan berisi data informasi pengaduan yang dilakukan oleh masyarakat,
Data staf desa berisi informasi staf desa yang akan menerima dan menjawab
pengaduan dan diskusi.
5 Laporan yang ada di tempat penelitian
Rekap hasil aduan masyarakat.
6 Pengguna yang terlibat dalam sistem (External Boundary)
User/Masyarakat dan Admin/Petugas
7 Flowchart dari sistem yang akan dibangun / yang telah ada
 UNIVERSITAS NURUL JADID
FAKULTAS TEKNIK SEMESTER GANJIL
TAHUN AKADEMIK 2021/2022

8 Data Flow Diagram dari sistem yang akan dibangun / yang telah ada

DFD level 0

DFD level 1
 UNIVERSITAS NURUL JADID
FAKULTAS TEKNIK SEMESTER GANJIL
TAHUN AKADEMIK 2021/2022

9 ERD