DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL …………………………………………………………….…i

HALAMAN PERNYATAAN ORISINIALITAS ………………………………….ii

HALAMAN PENGESAHAN ……………………………………………………..iii

KATA PENGANTAR ……………………………………………………………..iv

HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI ……………..……vii

ABSTRAK ……………………………………………………………………….viii

ABSTRACT

…………………………………………………………………….…xiBAB I

PENDAHULUAN ………………….……………………………………..…1

1.1 Latar belakang ………………………………..…………………..……1

1.2 Rumusan Masalah ………………………………………………...……6

1.3 Tujuan Penelitian ………………………………………………………7

1.4 Manfaat Penelitian ……………………………………………..………7

1.5 Batasan Penelitian ……………………………………………………..7

1.6 Sistimatika Penelitian ………………………………………………….8

BAB II KAJIAN PUSTAKA ….…………………………………………….…....9

2.1 Landasan Teori ………………………………………………….…..…9

2.1.1 Pengertian Manajemen …………..………………………....9

2.1.2 Fungsi - Fungsi Manajemen ……………......…………..…10

2.1.3 Manajemen Sumber Daya Manusia …………..………...…12

2.1.3.1Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia...….…13

xii
 2.1.4 Motivasi ………...………………………………………….17

2.1.4.1 Teori Motivasi ……………………...……………18

2.1.4.2 Unsur Penggerak Motivasi …………………....…20

2.1.4.3 Faktor Yang Mempengaruhi Motivasi Kerja …....21

2.1.4.4 Indikator Motivasi Kerja …………………….…..22

2.1.5 Disiplin ……………………………………………….……24

2.1.5.1 Tipe Disiplin ………………………………….….26

2.1.5.2 Dimensi/Indikator Disiplin ………………………27

2.1.6 Lingkungan Kerja ………………………………………….27

2.1.6.1 Bentuk Lingkungan Kerja ………………...….….28

2.1.6.2 Indikator Lingkungan Kerja ……………………..29

2.1.7 Kinerja Karyawan ………………………………………....31

2.1.7.1 Faktor Yang mempengaruhi Kinerja …………….31

2.1.7.2 Kriteria Untuk Mengukur Kinerja …….………....32

2.1.7.3 indikator Kinerja Karyawan …………………..…33

2.2 Penelitian - penelitian Sebelumnya ……………………………..….…35

2.3 Kerangka Konseptual …………………………………………………36

2.4 Hipotesis ………………………………..……………………….……37

BAB III METODE PENELITIAN ….…………………………….…………….41

3.1 Jenis Penelitian …………….…………………………………………41

3.2 Subjek dan Objek Penelitian ……………………………………...…..41

3.3 Waktu dan Lokasi Penelitian …………………………………………41

3.4 Variabel Penelitian …………………………………………………....41

xiii
 3.4.1Identifikasi Variabel ………………………………………..42

3.4.2 Definisi Variabel ………………………………….……….42

3.5 Pengukuran Variabel ………….………………………………………43

3.6 Devinisi Operasional ………………………………………………….43

3.7 Populasi dan Sampel ………………………………………………….45

3.8 Teknik Pengambilan Sampel …………………………………………46

3.9 Sumber Data ………………………………………………………….46

3.10 Teknik Pengumpulan Data ……………………………………..……46

3.11 Teknik Pengujian Instrumen ………………………...………………47

3.14 Teknik Analisis Data ………………………………………………..48

BAB IV HASIL PENELITIAN……………………….…………………………56

4.1 Gambaran Umum Tempat Penelitian ….………………………….….56

4.1.1 Visi dan Misi Perusahaan ………………………………….57

4.1.2 Struktur Organisasi ……………………………….………..57

4.1.3 Lingkup Organisasi ………………………………………..58

4.2 Analisis Data Deskriptif ………………………………………………59

4.2.1 Karakteristik Responden ……………….………………….60

4.2.2 Deskripsi Variabel Penelitian …………………………..….61

4.3 Hasil Uji Instrumen …………………………………………………...67

4.3.1 Uji Validitas ………………………………………………67

4.3.2 Uji Reabilitas ………………………………..……………..70

4.4 Uji Asumsi Klasik ……………………………………….……………71

4.4.1 Uji Normalitas ……………………………..………………71

xiv
 4.4.2 Uji Multikolinieritas …………………………………….…71

4.4.3 Uji Heteroskedastitas ………………...……………………72

4.5 Analisis Data Statistik ……………………………………………..….73

4.5.1 Analisis Regresi Linier Berganda …………………………73

4.5.2 Uji F …………………………………………………….…73

4.6 Pembahasan …………………………………………….…………….77

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN…………..……………………...………81

5.1 Kesimpulan …………………………………………………………...81

5.2 Saran ………………………………………………………………….81

5.3 Keterbatasan ……………………………………………………..……82

DAFTAR PUSTAKA …………………………………..……………………….xx

LAMPIRAN KOESIONER PENELITIAN ……..………………………….…xxii

KOESIONER MOTIVASI (X1) ………….. ……………………...………....xxiii

KOESIONER DISIPLIN (X2) ………………………………………………..xxiii

KOESIONER LINGKUNGAN KERJA (X3) ………………………………..xxiv

KOESIONER KINERJA (Y) …………………………………………………xxiv

TABEL RESPONDEN KINERJA KARYAWAN …….…………………..…xxv

TABEL RESPONDEN MOTIVASI …………….………….……...…….….xxvii

TABEL RESPONDEN DISIPLIN …………………………………………….xxix

TABEL RESPONDEN LINGKUNGAN KERJA ……………………….……xxxi

HASIL OLAH SPSS ………………………………………..………………..xxxiii

xv
 DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Daftar Pustaka ……….………………………………………..…83

Lampiran 2 Kuesioner Penelitian ……… ……………………………………85

Lampiran 3 Rekap Hasil Koesioner …………………………………………..86

Lampiran 4 Hasil Olah SPSS ………………………………………………....97

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Kerangka Konseptual ……………………………………………37

Gambar 4.1 Struktur Organisasi BCA KCP Grand Wisata - Bekasi …………59

Gambar 4.2 Hasil Uji Heteroskedasitas ………………………………………72

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Definisi Operasional dan indikasi Variabel ………………….….44

Tabel 3.2 Tabel Skala Data ………………………………………………...49

Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin …………..60

Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ……………………..61

Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir…….61

Tabel 4.4 Skala Variabel Penelitian …………………………………….….62

Tabel 4.5 Hasil Analisis Deskripsi Variabel Motivasi …………………..…62

Tabel 4.6 Hasil Analisis Deskripsi Variabel Disiplin …..…………………63

xvi
Tabel 4.7 Hasil Analisis Deskripsi Variabel lingkungan Kerja …………....64

Tabel 4.8 Hasil Analisis Deskripsi Variabel Kinerja ………………………66

Tabel 4.9 Hasil Pengujian Validitas Variabel Motivasi ……………………68

Tabel 4.10 Hasil Pengujian Validitas Variabel Disiplin …………………….68

Tabel 4.11 Hasil Pengujian Validitas Variabel Lingkungan Kerja ………….69

Tabel 4.12 Hasil Pengujian Validitas Variabel Kinerja Karyawan ………….70

Tabel 4.13 Uji Reliabilitas Motivasi …………………………………...……70

Tabel 4.14 Hasil Uji Normalitas ……………………………………….……71

Tabel 4.15 Uji Multikolinieritas ……………………………………….……72

Tabel 4.16 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ………………………...73

Tabel 4.17 Hasil Analisis Uji F……………………………………………..74

Tabel 4.18 Hasil Analisis Uji T ……………………………………….……75

Tabel 4.19 Hasil Uji Koefisien Determinasi …………………………….…77

Ttabel & Ftabel ..……………………………………………………………page 1

xvii
xviii