HASIL IDENTIFIKASI UMPAN BALIK MASYARAKAT

UPTD PUSKESMAS SOLO

NO KELUHAN/TANGGAPAN MASALAH TUJUAN

Kebocoran pada bak Memberikan kemudahan
Pengunjung puskesmas sulit
1 penampungan air di ruang kepada pengunjung dalam
untuk menampung air
perawatan persalinan segala kebutuhan
Ruang perawatan ibu Pengunjung merasa tidak Menjamin kenyaman
2
melahirkan berbau pesing nyaman pengunjung puskesmas
Kebisingan pada ruang Waktu istirahat pasien Mendapatkan waktu istirahat
3
perawatan terganggu yang baik dan berkualitas
Keterlambatan pasien
Waktu tunggu pasien terlalu Memberikan pelayanan
4 mendapatkan pelayanan
lama secara maksimal
pada jam poliklinik
Kesulitan penjaga pasien
Sulit menemukan petugas Memudahkan keluarga pasien
5 untuk melapor ke petugas
jaga menjangkau petugas
jaga
Mengatisipasi kenyamanan
Tidak semua Pasien/pengunjung tidak pengunjung dalam
6
pasien/pengunjung duduk duduk menggunakan fasilitas yang
ada di puskesmas
Ketidakefektifan
Banyak sasaran yang tidak
7 pelaksanaan posyandu di Banyak sasaran yang datang
datang
siang hari