LAPORAN POLIKLINIK

BULAN OKTOBER 2023

1
 LEMBAR PEMERIKSAAAN DAN PENGESAHAN

LAPORAN UNIT POLIKLINIK

BULAN OKTOBER TAHUN 2023

INSTALASI RAWAT JALAN

RUMAH SAKIT UMUM BANJAR PATROMAN

Laporan ini dibuat sebagai salah satu monitoring pelayanan program kerja
Dibuat oleh :
Kepala Ruangan

Elis Fatmawati,S.Kep.,Ners
NIK. 091202103

Telah diperiksa oleh :

Kepala instalasi

dr Aviryandi Wibawamukti
NIK. 022301555

Mengesahkan
Kepala Bidang pelayanan

dr Rizki Kurnia Firdaus

102201521

2
 DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ............................................................................................
LEMBAR PENGESAHAN..................................................................................
DAFTAR ISI ......................................................................................................

BAB I PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG .............................................................................. 4
B. TUJUAN ............................................................................................... 4
C. DASAR PELAPORAN .......................................................................... 4

BAB II URAIAN INSTALASI RAWAT JALAN

A. KETENAGAAN / SDM .......................................................................... 5
B. SARANA DAN PRASARANA .............................................................. 7
C. PELAKSANAAN KEGIATAN ................................................................ 14
D. HASIL KEGIATAN ................................................................................ 18
E. LOGISTIK .............................................................................................. 22
F. MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN ................................................. 22
G. MASALAH , TINDAK LANJUT, DAN PENGEMBANGAN ..................... 23

BAB III
A. KESIMPULAN ......................................................................................... 25
B. PENUTUP .............................................................................................. 25

3
 BAB I
PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG
Pembangunan kesehatan sebagai salah satu upaya pembangunan nasional diarahkan
untuk hisup sehat bagi setiap penduduk agar dapat mewujudkan derajat kesehatan yang
optimal. Untuk mencapai tujuan tersebut dibutuhkan upaya pengelolaan berbagai sumber
daya pemerintah maupun masyarakat sehingga dapat disediakan pelayanan kesehatan
yang berkesinambungan, efektif, efisien, bermutu dan terjangkau. Hal ini perlu dukungan
komitmen dan pendekatan peningkatan kesehatan ( promotive ) pencegahan penyakit
( preventive ) penyembuhan ( kurative ) dan pemulihan ( rehabilitative ).
Rawat jalan adalah pelayanan terhadap orang yang masuk ke rumah sakit untuk
keperluan observasi diagnose, pengobatan , rehabilitasi medik, dan pelayanan kesehatan
lainnya tanpa tinggal di ruang rawat inap ( permenkes No.66/Menkes/II/1987 ).
Pelayanan rawat jalan yang ada di RSU banjar patroman adalah pelayanan poli Dalam
terdiri dari 2 dokter Sp.PD, poli syaraf terdiri dari 2 dokter Sp.S, poli anak terdiri dari 2 dokter
Sp.A, poli bedah terdiri dari 1 dokter Sp.B, poli obgyn terdiri dari 2 dokter Sp.OG, poli THT
terdiri dari 1 dokter Sp.THT-KL, poli mata terdiri dari 1 dokter Sp.M dan poli psikiatri terdiri
dari 1 dokter Sp.KJ.

B. TUJUAN
a. Terciptanya pelayanan yang optimal dan sesuai prosedur yang telah ditentukan
b. Terselenggaranya pelayanan rawat jalan di rumah sakit secara optimal sesuai visi dan
misi Rumah Sakit.
c. Terselenggaranya pelayanan rumah sakit yang bermutu
d. Tersedianya sumber daya manusia yang profesional dan berkualitas.

C. DASAR PELAPORAN
Pelaporan bulanan dibuat secara rutin , data diambil dari SmRS dan sensus harian
yang dibuat oleh setiap perawat/bidan ( PJ ) masing masing poliklinik

4
 BAB II

URAIAN INSTALASI RAWAT JALAN

A. KETENAGAAN/SDM
a. Tenaga Perawat

NO NAMA PENDIDIKAN KET

1 Elis Fatmawati S1 Keperawatan/Ners Koordinator

2 Kartika Sri Jayanti DIV Kebidanan Bidan Pelaksana

3 Wahyu Dwi S D3 keperawatan Perawat Pelaksana

4 Rizky oktaviani S1 Keperawatan/Ners Perawat Pelaksana

5 Sinta hermayanti D3 Kebidanan Bidan Pelaksana

6 Yuli Yuliani S1 Keperawatan/Ners Perawat Pelaksana

7 Ade Irman Diploma Keperawatan Perawat Pelaksana

8 Andi yusuf Diploma RO Perawat Mata

b. Tenaga Medis

NO NAMA PENDIDIKAN KET

1 dr Julian K S1 Kedokteran Sp.PD Dokter Spesialis Dalam

2 dr Lidyawati Mulyo S1 Kedokteran Sp.PD Dokter Spesialis Dalam

3 dr Dikdik S S1 Kedokteran Sp.S Dokter Spesialis Syaraf

4 dr Fuad Hanif S1 Kedokteran Sp.S Dokter Spesialis Syaraf

5 dr Rendy F S1 Kedokteran Sp.B Dokter Spesialis Bedah

6 dr Mariska S1 Kedokteran Sp.A Dokter Spesialis Anak

7 dr Nia S1 Kedokteran Sp.A Dokter Spesilais Anak

8 dr Denis F S1 Kedokteran Sp.Og Dokter Spesialis Obgyn

9 dr Asep Sukana S1 Kedokteran Sp.Og Dokter Spesialis Obgyn

10 dr Dyah R S1 Kedokteran Sp.KJ Dokter Spesialis Jiwa

5
 11 dr Tita S1 Kedokteran Sp.THT Dokter Spesialis THT

12 dr Rety S1 Kedokteran Sp.M Dokter Spesialis Mata

c. Job Description Kepala ruangan

Untuk uraian tugas koordinator sudah ditetapkan oleh direktur dan tertera
dalam SK Adapun tugas dari koordinator Poliklinik adalah sebagai berikut :

a. Merencanakan dan melaksanakan program kerja instalasi rawat jalan

b. Mengatur dan mengkoordinasikan seluruh kegiatan pelayanan di instalasi
rawat jalan
c. Menyusun jadwal dinas di instalasi rawat jalan sesuai dengan kebutuhan
pelayanan
d. Mengkoordinir pekerjaan teknis pengobatan dan pelayanan pasien pada
bagian perawatan pasien
e. Mengevaluasi secara periodic terhadap SPO dijalankan di ruangan sesuai
dengan peraturan perusahaan
f. Mengawasi system pelaksanaan pencatatan dan pelaporan kegiatan asuhan
keperawatan pasien di instalasi rawat jalan
g. Memberi petunjuk dan bimbingan pelaksanaan tugas kepada staf keperawatan
di instalasi rawat jalan
h. Menilai prestasi kerja bawahan dan mempertanggungjawabkan hasil kerja
bawahan
i. Membuat logbook untuk perawat baru
j. Memehami seluruh kebijakan dan alur yang ada di RSU Banjar Patroman
k. Melaksanakan tugas kedinasan lainnya yang ditugaskan oleh atasan
l. Melaporkan hasil pelaksanaan tugas kepada manager keperawatan dan
diteruskan ke direktur
m. Membuat laporan Harian
n. Menginfut data pasien PRB ke Vklaim dan link BPJS
o. Menginfut data pasien terduga TB ke SITB
p. Membantu pelayanan ( anamnesa pasien dan infut SimRS )
q. Mengatur dan mengbackup pelayanan poli tertentu apabila ada karywan yang
berhalangan
d. Job Description Staff
Adapun uraian tugas dari perawat poliklinik adalah sebagai berikut:

6
 a. Mengatur tata ruang poliklinik
b. Mempersiapkan poliklinik 30 menit sebelum pelayanan
c. Mempersiapkan kelengkapan berkas yang diperlukan
d. Mengetahui Mutu RS dan keselamatan pasien
e. Memahami pencegahan dan pengendalian infeksi
f. Melakukan pengkajian, menginfut simRS dan mencatat di rekam medis
g. Mendampingi dokter selama pelayanan berjalan
h. Memberikan informasi kepada pasien terkait pelayanan, pengobatan dan
prosedur tindakan
i. Mampu bekerja Tim dan mampu kolaborasi dengan unit lain
j. Mencatat sensus harian
k. Mengikuti pertemuan berkala
l. Memahami kebijakan RS
m. Wajib ikut dalam kegiatan RS
n. Mendampingi dokter
o. Menyiapkan poliklinik 30 menit sebelum pelayanan dimulai
p. Menyiapkan perlengkapan berkas yang diperlukan dipoliklinik

B. SARANA DAN PRASARANA

Adapun daftar inventaris alat yang ada di semua unit poliklinik RSU Banjar
Patroman pada bulan September adalah sebagai berikut :

INVENTARIS BARANG DAN ALAT POLIKLINIK OBGYN

NO NAMA BARANG ATAU ALAT JUMLAH KETERANGAN
1 AC 1
2 Remote AC 1
3 Pesawat Telpon 1
4 TV 1
5 X-Ray Viewer Single Foto 1
6 Meja Dokter 1 Banyak coretan
7 Meja Bidan 1
8 Kursi Dokter 1 Rusak
9 Hand Sanitizer 1
10 Kursi Chitose 1
11 Kursi Rapat 3
12 Timbangan BB + Pengukur TB SMIC ZT-120 1
13 Bed Ginekologi 2 Inventaris Kenari
7
 14 Box File 1
15 USG Mindray 2D + Print Sony 1 Belum update
16 Terminal 1 Inventaris Kenari
17 Bed Pemeriksaan 1
18 Selimut 1
19 Tempat Sampah Biasa 1
20 Tempat Tissue Krisbow 1
21 Tempat Sabun Krisbow 1
22 Nierbeken 2
23 Pingset Anatomi 1 Inventaris Kenari
24 Gunting Up Hecting 1 Inventaris Kenari
25 Bak Sterile Kecil + Tutup 1 Inventaris Kenari
26 Metlin 1
27 Rak Kecil 1
28 Bak Sterile Besar + Tutup 1
29 Kom Besar + Tutup (12 cm) 1
30 Kom Kecil Tanpa Tutup (6 cm) 1
31 Tensimeter Jarum 1
32 Spekulum Cocor Bebek M 1
33 Spekulum cocor bebek L 1
34 Aligotor Crocodile 20cm 1
35 Pengait IUD Spiral 1
36 Sonde Uterus 1
37 Klem Ovarium 1
38 Kogel Tang 1
39 Gunting Mayo 14 cm 1
40 Gagang Pisau Bisturi 1
41 Klem "U" Implant 1
42 Klem Mosquito 11 cm 1
43 Klem Mosquito 10 cm 1
44 Troli Intrumen 1
45 Troli Biasa 1
46 Stapler Joyko 1 ATK
47 Pembolong Kertas Joyko 1 ATK
48 Bolpoint 3 ATK
8
 49 Tipe X Cair joyko 1 ATK
50 Penggaris Besi 30 cm 1 ATK
51 Kertas Lakmus Merah 1 BAHAN
52 Betadine 1 BAHAN
53 Jelly USG 1 BAHAN
54 NACL 500 ml 1 BAHAN
56 Handscoon BAHAN
57 Pintu masuk 2 pintu

INVENTARIS BARANG DAN ALAT POLI BEDAH

NO NAMA BARANG ATAU ALAT JUMLAH KETERANGAN
1 sterillisator 1
2 kom besar 1
3 bengkok 1
4 gunting plester 3 1 RUSAK
5 gunting jaringan 3 1 RUSAK
6 pinset 3 1 RUSAK
7 gunting up hecting 1
8 napuder 2
9 Klem 1
10 bak instrument kecil 1
11 bak instrument besar 2
12 meja pemeriksaan 1 DI LUAR
13 meja dokter 1 DI DALAM
14 Lemari 1
15 Iphone 1
16 Kursi pasien 2
17 Bad pemeriksaan 1
18 AC 1
19 Remot 1 DG POLI LAIN
20 sofa kursi dokter 1
21 X RAY Viewer 1
22 tempat handsanitaiser 1 DILUAR
23 papan jadwal poli 1
24 TV 2 DILUAR DAN DIDALAM
9
 25 Kursi penunggu pasien 20
26 sofa hitam 1
27 Tirai 1
28 Washtapel 1
29 Tempat sabun cuci tangan 1
30 Pewangi ruangan 1
32 Rak susun 1
33 Tangga naikan 1 LICIN
34 Bantal dan selimut 1
35 Tempat sampah 2 SAFETYBOX 1
36 Kalender 1
37 Pintu masuk 2 pintu 1
38 Poster 1 FIVE MOMENT
39 Komputer 1

INVENTARIS BARANG DAN ALAT POLIKLINIK ANAK

N JUMLA
O NAMA BARANG ATAU ALAT H KETERANGAN
1 Timbangan bayi 1
2 Timbangan dewasa 1
3 Bad priksa 1
4 Kursi dokter 1
5 Kursi pasien 2
6 Meja dokter 1 DI DALAM
7 Meja anamnesa 1
8 AC + remot 1 KURANG DINGIN
9 Termometer digital 1
10 Penligth 1
11 Washtafel 1
12 Tempat sampah 1
13 Walpaper dinding
15 Spo2 1
16 Penggaris 1
17 Streples 1
18 Tempat tisu 1
10
 19 Pengukur tinggi badan 1
20 Pintu masuk 2 pintu
21 Set permainan anak
22 Rak susun
23 Lemari tempat mainan
24 Tempat sampah 1
25 Gunting 1
26 Bengkok 1
27 Safety box 1
28 Kalender kecil 1
29 Tensimeter 1
30 Stetoskop 1
31 Bak steril besar
32 Metlin 1
33 Kom kecil tutup 1
34 Stempel dr Mariska,Sp.A 1
35 Nebulizer 1 BEURER IH 18

INVENTARIS BARANG DAN ALAT POLIKLINIK MATA

No NAMA BARANG ATAU ALAT JUMLAH KETERANGAN
1 Meja Anamnesa 1
2 Kursi Chitose 2
3 Soap Dispenser 2
4 Trial Lens Set 1
5 Snellen Chart 1
6 Tempat tisue 1
7 Wastafel 1
8 Tensimeter 1
9 Streples 1
10 Meja Alkes 1
11 Kursi Biru 3
12 Kursi Dokter 2
13 Kursi Kecil 1
14 Bed Pasien 1

11
15 Jam Dinding 1
16 Meja Dokter 1
17 AC 1
18 Tempat Sampah 1
19 Safety Box 1
20 Slit Lamp (Nippon Tech AT-20) 1
21 Kalender Kecil 1
22 Kalender besar 1
23 Rak Buku 1
24 Blomedical engineering elektromedik (nidex I) 1
25 Tempat Pensil 1
26 Handsinitezer 1
27 Kom Kecil 3
28 Kom Besar (Tempat Kapas) 1
29 Senter 1
Buku Buta Warna (Ishihara's test for colour
30 1
blindnes)
31 Treeway sambungan 1
32 sambungan terminal (5 colokan) 1
33 Keratometer/ auto ref (new century ME 14 A) 1
34 head loop (optivisor made in the USA) 1
35 kom sedang tutup 1
36 bak instrumen 1
37 Tonometer 1

INVENTARIS BARANG DAN ALAT POLIKLINIK THT

NO NAMA BARANG DAN ALAT JUMLAH KETERANGAN
1 Meja dokter 1
2 Bed pasien 1
3 Kursi dokter 1
4 Kursi biru 3
5 Troli 2
6 Kalender 1
7 AC 1
8 Remot 1

12
 9 TV + remot 1
10 Jam dinding 1
11 Suction 1
12 Komputer 1
13 Washtapel 1
14 Tempat sabun cuci tangan 1
15 Pintu masuk 2 pintu 1
16 Dispenser 1
17 Galon
18 Kom + tutup 2
19 Kom + tutup kecil 1
20 Kom tanpa tutup 1
21 Bak steril besar 2
22 Bak steril kecil 1
23 Bengkok 2
24 Tongue spatel 2
25 Pinset anatomi 2
26 Pinset cirugys 1
27 Korentang 1
28 Gunting lurus 1
29 Gunting verban 1
30 Klem 1
31 marwa tuning fork 1
32 Stetoscop 1
33 Keranjang 2
34 View x Ray 1
35 Tempat sampah 4
36 Gelas plastik 2
37 Safety box 1
38 Set serumen 1 SET
39 Otoscope 1
40 Headlamp + Charger 1
41 Laryngeal mirror FIG-1 1
42 Laryngeal mirror FIG-2 1
43 Laryngeal mirror FIG-3 1

13
 44 Laryngeal mirror FIG-4 1
45 Laryngeal mirror FIG-5 1
46 Laryngeal mirror FIG-6 1
47 Laryngeal mirror FIG-7 1
48 Aligator forcep THT 8,5 cm 1
49 viena nasal speculum 3
50 viena nasal speculum anak 3
51 Pinset hidung 1
53 audiometri 1

INVENTARIS BARANG DAN ALAT SENTRAL ANAMNESA

NO NAMA BARANG DAN ALAT JUMLAH KETERANGAN
1 Komputer 3 1 SERING ERROR
2 Meja anamnesa 1
3 Meja penyimpanan berkas 1
4 Kursi chitos lipat 1
5 Kursi chitos 1
6 Kursi biru 6
7 Tensimeter 3 1 RUSAK
8 Termometer 1
9 Spo2 1 RUSAK
10 HP inventaris 1
11 Rak berkas 1 8 SUSUN
12 Iphone Ruangan 1
13 Kipas angin 1
14 Papan alur pasien 1
15 Tempat bulpoin 1
16 Tempat handsanitaiser tempel 1 TIDAK PERNAH DI ISI
17 Tempat handsanitaiser botol 1
18 timbangan 1

C. PELAKSANAAN KEGIATAN
a. Kegiatan rutin harian
 Perawat/bidan datang sesuai jadwal

14
  Membuka ruangan poli yang akan berjalan ,menyalakan Ac dan menyiapkan
kebutuhan di poli terkait.
 Mengecek kunjungan pasien di SimRS
 Menyiapkan resep dan berkas penunjang lain
 Menganamnesa pasien
 Mendampingi dokter selama pelayanan poli berlangsung
 Melakukan tindakan keperawatan sesuai advis dokter
 Membuat sensus harian kunjungan setiap poli
 Mengecek dan melengkapi berkas RM
 Menginfut data capaian PRB ke vklaim dan link bpjs
 Menginfut pasien order TCM dan terdiagnosis TB ke SITB
b. Pengaturan Shift jaga
SDM di poliklinik berjumlah 8 orang , terdiri dari 1 koordinator, 4 perawat
pelaksana, 2 bidan pelaksana dan 1 perawat RO . untuk pembagian ship jaga di
poliklinik d bagi 3 jam masuk, pembagian jumlah petugas tiap ship nya disesuaikan
dengan pelayanan yang ada setiap harinya. Adapun pembagian jam masuk tim
poliklinik adalah sebagai berikut :
1. Pagi : jam 07.00 s/d 15.00
2. Midle : jam 09.00 s/d 17.00
3. Siang : jam 11.00 s/d 19.00
Berikut kami lampirkan jadwal petugas poliklinik :

HARI SHIP JAM MASUK

Senin Pagi O7:00-15:00
Middle 09:00-17:00
siang 11.00-19.00
selasa Pagi1 O7:00-15:00
middle 09:00-17:00
Siang 11.00-19.00
Rabu Pagi 07:00-15:00
Pagi 2 09:00-17:00
Kamis Pagi 1 07:00-15:00
Middle 09:00-17:00
Siang 11:00-19:00
Jumat Pagi 07:00-15:00
Middle 09:00-17:00

15
 Siang 11:00-19:00
Sabtu Pagi 1 07:00-11:00

c. Jadwal pelayanan poliklinik di RSU Banjar Patroman

Pelayanan poliklinik di RSU Banjar Patroman terdiri dari 8 poliklinik dan 12
dokter spesialis, buka setiap hari senin sampai dengan sabtu, mulai jam 06.30 sampai
dengan jam 18.00.
Berikut kami lampirkan jadwal praktek dokter di poliklinik :

JADWAL REAL KUOTA

DOKTER HARI HFIZ PELAYANAN PASIEN
dr Julian,Sp.PD SENIN 11.30 - 14.30 09.30 / 10.00 30
SELASA 13.30 - 15.30 12.00 / 12.30 20
RABU 11.30 - 14.30 09.30 / 10.00 30
KAMIS 11.30 - 14.30 09.30 / 10.00 30
JUMAT 11.30 - 14.30 09.30 / 10.00 30

dr Lidya,Sp.PD SENIN 14.00 - 16.00 14.00 - 16.00 20

SELASA 14.00 - 16.00 14.00 - 16.00 20
RABU 14.00 - 16.00 14.00 - 16.00 20
KAMIS 14.00 - 16.00 14.00 - 16.00 20
JUMAT 14.00 - 16.00 14.00 - 16.00 20

dr Dikdik,Sp.S SENIN 12.30 - 15.30 11.00 - selesai 30

SELASA 06.00 - 07.55 07.00 - 08.00
12.30 - 15.30 10.30 - selesai 30
RABU 12.05 - 13.55 10.30 - selesai 18
KAMIS 06.00 - 07.55 07.00 - 08.00 20
12.30 - 15.30 10.30 - selesai 30

dr Fuad,Sp.S SELASA 13.30 - 16.30 14.30 - selesai 30

RABU 13.30 - 16.30 14.30 - selesai 30
dr Mariska,Sp.A SENIN 14.00 - 17.00
SELASA 06.00 - 07.00
14.00 - 17.00
16
 RABU 14.00 - 17.00
06.00 -
KAMIS 07.00
14.00 - 17.00
JUMAT 13.00 - 17.00

12.00 atau
dr Nia,Sp.A SELASA 11.00 - 13.00 13.30 20
12.00 atau
RABU 12.05 - 14.05 13.30 20

11.00 atau
dr Denis,Sp.OG SELASA 13.02 - 14.02 12.00 10
11.00 atau
RABU 13.02 - 14.02 12.00 10
11.00 atau
KAMIS 13.02 - 14.02 12.00 10
13.30 atau
dr Asep,Sp.OG SENIN 13.30 - 14.30 15.00 10
13.30 atau
JUM'AT 13.30 - 14.30 15.00 10

dr Tita,Sp.THT SENIN 07.00 - 09.00 20

SELASA 07.00 - 09.00 20
15.00 - 18.00 30
RABU 07.00 - 09.00 20
KAMIS 07.00 - 09.00 20
15.00 - 18.00 30
JUMAT 07.00 - 09.00 20
SABTU 07.00 - 09.00 20

dr Rendy,Sp.B SENIN 14.00 - 16.00 20

SELASA 07.00 - 10.00 30
KAMIS 07.00 - 10.00 30
JUMAT 14.00 - 16.00 20

17
 dr Rety,Sp.M SELASA 11.00 - 12.30 11.00 selesai 15
RABU JADWAL OPRASI
KAMIS 11.00 - 12.30 11.00 selesai 15
JUMAT 10.00 - 11.00 11.00 selesai 10

dr Dyah,Sp.KJ SENIN 13.00 - 14.30 14.00 - selesai 15

KAMIS 10.30 - 12.00 11.00 - selesai 15

D. HASIL KEGIATAN
a. Jumlah kunjungan rawat jalan bulan oktober 2023

POLIKLINI
K DOKTER JUMLAH KUNJUNGAN Oktober
BPJ ASURANS UMU PR RUJU RAWA BAR LAM
S I M B K T U A
DALAM dr Julian,Sp.PD 214 9 36 3 1 78 145
dr Lidya,Sp.PD 295 8 5 23 10 69 234
SYARAF dr dikdik,Sp.S 527 13 20 11 38 502
dr Fuad,Sp.S 233 1 2 8 18 216
OBGYN dr Denis,Sp.Og 73 1 3 3 31 43
dr Asep,Sp.OG 79 1 4 37 43
BEDAH dr Rendy,Sp.Og 188 6 13 12 58 136
ANAK dr Nia,Sp.A 55 1 2 1 3 24 34
dr Mariska,Sp.A 169 5 7 3 5 36 145
MATA dr Rety,Sp.M 150 4 7 72 82
THT dr Tita,Sp.THT 144 4 12 19 84 76
PSIKIATRI dr Dyah,Sp.KJ 5 1 3 3
2132 12 63 63 95 34 548 1659
JUMLAH
2207 2207

Grafik kunjungan pasien poliklinik bulan oktober

18
 KUNJUNGAN PASIEN RAWAT JALAN
BULAN OKTOBER 2023
600

500

400

300

200

100

0
D PD p.
S
p.
S Og OG Og p.
A
p.
A M HT KJ
.P p. p. p. p. p. .T p.
,Sp
a,
S i k,S d,S , S S ,S a ,S a ,S
ty
,S p ,S
an dy kd ua is p, dy Ni isk ,S ah
ul
i
Li di rF en A se en dr ar r Re T ita Dy
J r d D R r
dr dr d dr dr dr dr
M d dr d

BPJS ASURANSI UMUM PRB RUJUK RAWAT BARU LAMA

Kesimpulan

Kunjungan pasen rawat jalan bulan oktober berjumlah 2207 pasien , untuk pasen
baru berjumlah 548 pasien, pasien kontrol 1659 pasien, PRB 63 pasien, pasien di rujuk
95 pasien, pasien yang di rawat 34 pasien, pasen BPJS 2132 pasien, asuransi 12 pasien
dan pasen UMUM berjumlah 63 pasien. Kunjungan pasen baru masih belum begitu
banyak rata rata kunjungan pasen rawat jalan pasen kontrol. Kunjungan dengan jenis
pembayaran juga rata rata pasen BPJS, untuk capaian PRB bulan oktober menurun dan
tidak mencapai target . Sedangkan untuk pasen yang dirujuk berjumlah 95 pasen, rata
rata pasen dirujukan untuk penanganan lebih lanjut yang belum ada fasilitasnya di RS
banjar patroman, misalkan fisiotherapy atau kasus pasen pasen yang harus ditangani
sub spesialis. Sementara Untuk pasen yang dirawat rata rata pasen pre op dr poli obgyn
atau poli Bedah serta untuk kasus dr poli lain masih jarang.

b. Jumlah capaian PRB bulan oktober 2023

Jumlah Potensi
Tanggal Dokter Diagnosa Keterangan
pasien PRB

02/10/2023 dr julian,Sp.PD 18 055166 ASMA PRB

040019 DM PRB
052994 DM PRB
055502 HT Pasien baru

19
 03/10/2023 dr dikdik,Sp.S 024122 PRB
048097 PRB
dr julian,Sp.PD 045479 HT PRB
049546 CHF, ASMA PRB

04/10/2023 dr dikdik,Sp.S 036841 epilepsi PRB

052028 STROKE PRB

05/10/2023 dr Dikdik,Sp.S 28 021375 STROKE PRB

STROKE PRB
STROKE PRB

06/10/2023 dr julian,Sp.PD 6 054906 CHF PRB

055155 ASMA PRB

09/10/2023 dr julian,Sp.PD 054253 CAD PRB

021796 DM PRB
dr Dikdik,Sp.S 005070 stroke PRB
010769 epilepsi PRB
050212 stroke PRB

11/10/2023 dr julian,Sp.PD 12 052385 DM PRB

051356 DM PRB
055024 asma PRB
047017 asma PRB
dr Dikdik,Sp,S 36 010561 stroke PRB

12/10/2023 dr Dikdik,Sp.S 30 034353 epilepsi PRB

dr julian,Sp.PD 11 028375 DM PRB

dr
16/10/2023 Julian,Sp.PD 24 053404 DM PRB
045505 CHF PRB
043717 DM PRB
049061 DM PRB

20
 045820 DM PRB
dr Dikdik,Sp.S 30 050076 STROKE PRB
dr Lidya,Sp.PD 049718 DM PRB

17/10/2023 dr Lidya,Sp,PD 10 055552 CHF PRB

dr
Julian,Sp.PD 052330 CHF PRB
026058 DM PRB

dr
18/10/2023 Julian,Sp.PD 025440 DM PRB
dr Dikdik,Sp.S 011263 Epilepsi PRB
039288 Stroke PRB
dr Lidya,Sp.PD 053348 CHF, HT PRB

19/10/2023 dr Dikdik,Sp.S 31 015472 STROKE PRB

035935 STROKE PRB

dr
20/10/2023 Julian,Sp.PD 054233 DM PRB
dr Lidya,Sp.PD 052665 CHF PRB

dr
16 053746
23/10/2023 Julian,Sp.PD HT PRB
028949 DM PRB
047163 DM PRB

dr
24/10/2023 Julian,Sp.PD 8 021227 DM PRB
050529 CHF PRB
055024 AB PRB

dr
25/10/2023 Julian,Sp.PD 8 028946 DM PRB
dr Dikdik,Sp.S 054914 stroke PRB
051092 stroke PRB

21
 dr Fuad,Sp.S '052666 stroke PRB
029178 stroke

26/10/2023 dr Lydia,Sp.PD 13 052884 DM PRB

dr Dikdik,Sp,S 22 046475 stroke PRB

dr
27/10/2023 Julian,Sp.PD 055749 DM PRB
dr
30/10/2023 Julian,Sp.PD 17 020275 DM PRB
'049811 DM PRB
055794 DM PRB
034015 DM PRB
032838 DM PRB

E. LOGISTIK

NO TANGGAL NAMA AMPRAHAN JUMLAH ACC

1 09/04/2023 Surat Rujukan 50 50
2 Assesmen Awal Dewasa 50 50
3 Assesmen Awal Anak 50 50
4 Assesmen Awal Kebidanan 50 50
5 Surat Pengantar Rontgen 50 50
6 Surat kontrol 50 50
7 Surat Pengantar Laboratorium 100 100
8 Surat Keterangan Isirahat 30 30
9 Surat Pengantar di Rawat 100 100
10 TB 0.9 50 0
11 Isi Steples 5 5
12 Resep Obat 50 50
13 Lanjutan 100 100
14 16/09/2023 Resep Obat 50 50
15 Pulpen 7 7
16 20/09/2023 Lanjutan 50 50
17 Assesmen Awal Dewasa 50 50
18 Assesmen Awal Anak 50 50

22
 19 Assesmen Awal Kebidanan 50 50
20 Pulpen 7 7
21 25/09/2023 Lanjutan 100 100
22 Surat kontrol 100
23 surat pengantar rontgen 100 50

F. MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN

MUTU UNIT RAWAT JALAN

JUDUL INDIKATOR TARGET CAPAIAN KRITERIA

Rata rata waktu tunggu rawat jalan >80% 50 % Belum
tercapai
Penegakan diagnosis TB melalui 100 %  Penegakan
pemeriksaan mikroskopis TB, diagnosis Tb
terlaksananya kegiatan pencatatan dan melaui
pelaporan TB di RS pemeriksaan
mikroskopis
60 %
 Pencatatan
100 %

KESELAMATAN PASIEN

NO JENIS KEJADIAN KEJADIAN

1 KTD NIHIL
2 KNC NIHIL
3 SENTINEL NIHIL

G. MASALAH , TINDAK LANJUT DAN PENGEMBANGAN

Kriteria Masalah Tindak lanjut Pengembangan

SDM Perawat RO tidak Koordinasi dengan IHT asuhan
bisa maksimal bidang pelayanan dan keperawatan
pelayanan di semua komite keperawatan
poliklinik
SARPRAS AC di beberapa poli Melakukan work order,

23
 sering kurang koordinasi dengan
dingin bagian terkait
Penginfutan SimRS Menghubungi IT
sering loading
Komputer untuk di Koordinasi dengan IT
poli mata meminjam laptop selama
polli mata berjalan
KESELAMATAN Pasien dengan Pemakaian pita kuning
PASIEN resiko jatuh pada pasien resiko jatuh
tinggi
Ketidaktepatan Memberikan pertanyaan
identifikasi pasien terbuka
K3RS APD yang Koordinasi dengan
seadanya Farmasi
Pelayanan pasien Mengajukan
TB yang menyatu pengoperasian ruang poli
dengan kasus lain DOTS
KOMPLAIN Berkas lama Koordinasi dengan
pendaftran dan RM
Dobel berkas / RM Kordinasi dengan RM
dan pendaftaran
Perubahan jadwal  Menginformasikan
praktek dokter dalam grup
pasien
 Edukasi pasien
Pembatasan kuota Kolaborsai dengan
pasien di beberapa IT ,pendaftaran dan
poliklinik security untuk memantau
pasien yang akan daftar

24
 BAB III
KESIMPULAN DAN PENUTUP
A. KESIMPULAN
Adapun kesimpulan dari laporan bulan oktober adalah sebagai berikut :
1. Jumlah SDM di poliklinik ada 8 0rang, terdiri dari 5 perawat 2 bidan dan 1 perawat RO,
sehingga ada petugas yang memegang 2 sampai 3 poliklinik karena perawat RO tidak
bisa maksimal ke semua poliklinik.
2. Jobdesk koordinator diatur secara rinci danlam SK direktur serta menyesuaikan
pelayanan , sedangkan untuk jobdesk perawat/bidan pelaksana diuraikan secara jelas
oleh koordinator dengan menyesuaikan pelayanan di poliklinik.
3. Pengaturan jam kerja di bagi 2 shif dan middle.
4. Jadwal pelayanan poliklinik masih belum sesuai hfis BPJS sehingga terkadang ada
pasien baru yang datang tetapi dokter sudah selesai pelayanan, selain itu juga waktu
tunggu rawat jalan tidak tercapai.
5. Sarana dan prasarana yang ada dipoliklinik sudah dimasukan draf inventaris tiap
poliklnik, sehingga apabila ada kerusakan atau hal lainnya sudah ada penanggung
jawabnya tiap poliklinik. Selain itu juga USG di poliklinik masih 2D sehingga pada
bebebrapa kasus pasien menghambat dokter saat menegakan diagnosis.
6. Kunjungan pasien pada bulan oktober berjumlah 2207 pasien mengalami kenaikan
kembali dari bulan september yang berjumlah 1963 pasien.

25
 7. Permasalahan di poliklinik rata rata terkait waktu tunggu rawat jalan, waktu tungu
berkas yang lama , kesalahan identifikasi pasien, doble RM dan pembatasan kuota
pasien di beberapa poliklinik.
8. Untuk capaian PRB bulan oktober berjumlah 63 pasien
9. Pengajuan alat dan logistik disesuaikan dengan kebutuhan pelayanan

B. PENUTUP
Demikian yang dapat kami paparkan mengenai laporan pelayanan instalasi rawat
jalan pada bulan oktober 2023, tentunya masih banyak kekurangan dan kelemahan
karena keterbatasan pengetahuan dan kurangnya referensi yang terkait. Kritik dan saran
ynag sifatnya membangun demi kesempurnaan laporan ini sangant kami harapkan
semoga laporan ini dapat dipergunakan sebagaimana mestinya .

26