CARA HANDLE TIM

MEMBER YANG GA
PERFORM TANPA
TERPANCING EMOSI
Kerja sama tim member
yang ga memenuhi
ekspektasi itu emang
melelahkan
Kerjaan molor, sering
telat, proses kerja gak
sesuai guideline

Belum lagi kalo dicek,

selalu ada alasannya
Ketika itu terjadi,
penting untuk gak
marah-marah karena
itu cuma akan
memperkeruh suasana
Sama sebisa mungkin
ga langsung buat solve
sendiri karena itu ga
menyelesaikan akar
permasalahannya
Instead, coba lakukan 4
hal ini
1. Cari tau penyebabnya

Inisiasi one on one dan

tanyakan apa
hambatan yang dia
alami
Bisa jadi karena dia ga
bener bener paham
ekspektasi lo sehingga
gagal memenuhinya
Bisa jadi juga skill nya
masih kurang dan butuh
diasah lagi
Tapi bisa jadi juga dia
memang kurang
bertanggung jawab
terhadap pekerjaannya
Once ketemu, barulah
kita lanjut ke next
stepnya
2. Beri kejelasan

Jelasin dengan rinci

tujuan dan hasil kerja
yang lo harapkan
Misalnya dengan
memberikan template

Bisa juga dengan agree

3-5 komponen yang
perlu ada di dalam
deliverablenya
Dengan melakukan ini,
"target yang gak clear"
ga lagi menjadi alasan
untuk under perform
3. Perketat prosesnya

Jelasin langkah-langkah
kerjanya dengan detail
Bila perlu, lo bisa minta
dia bikin plan
pengerjaannya atau
first draft dulu
Dari situ lo bisa
mengoreksi mana yang
udah oke, perlu diganti,
ditambah atau
dikurangi
Kalau prosesnya udah
bener tapi hasilnya
belum oke, bisa jadi
masalahnya di skill nya
Lo bisa beri pelatihan,
mentoring atau bisa
ngalihin pekerjaan ke
orang lain

Apapun itu, diomongin

dulu ya ama ybs
4. Gambarkan
konsekuensinya

Kalau 3 langkah tadi

udah lo lakukan tapi ga
ada perubahan, coba
bikin aturan lebih tegas
Jelasin konsekuensi
yang didapat ketika tim
member masih ga
deliver
Kalau segala cara udah
dicoba, mungkin emang
udah waktunya untuk
explore role lain di
dalam maupun luar
perusahaan
Biarpun ga mudah,
sebagai manager kita
punya pilihan ini kok

Mungkin ini yang

terbaik buat kita semua
Kalo lo di posisi ini, apa
tips yang biasa lo
pakai?